家政培训工作计划（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“家政培训实施计划”。
第1篇：家政培训计划
家政培训计划
篇1：家政服务培训计划与大纲
家政服务员培训教学计划
（三个月）
一、培训目标
以国家劳动部颁布的家政服务员职业标准为依据，以满足高层次客户需求为目标，在掌握家政中级理论知识和技能的基础上，学习家政管理理论和相关的管理技能，达到科学、温馨、有序管理家务的高级家政服务水平，并能根据需要承担管家职能。具体要求是：
1.掌握家政服务的职业规范、日常礼仪和行为规范； 2.懂得相关法律常识，能用法律维护客户和自己的合法权益；
3.懂得有关的管理、心理、营养配膳等常识，能制定家政日常管理、平衡膳食计划、善于与不同年龄、性格各异的(本文来自：www.daodoc.com 千 叶帆文 摘:家政培训计划)客户沟通协调，能根据客户要求科学配餐，做好节假日宴请工作；
4.具有家庭教育有关理论和家庭保健技能，能科学合理引导学龄前后儿童的游戏、学习活动，做好科学保健护理工作；
5.掌握日常起居及不同场合（例卧室、餐厅、客厅等）服务规
范，达到科学、温馨、有序管理家务的高级家政服务水平；
6.能操作现代家庭常用设备，掌握电脑操作基本技能，能使用传真机、摄录象机、家庭影院音响设备；
7.提高家政实用英语口语沟通能力，能适应涉外家政客户的需要。
二、培训内容与分配
四、使用教材
《家政服务员》
劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心组织编写 家政服务培训大纲
篇2：家政服务员培训计划书
家政服务员培训计划
一、培训任务
家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作，通过培训后，实现就业。
二、培训对象
男性年龄16周岁以上、55周岁以下，女性年龄16周岁以上、50周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的人员，特别是下岗失业人员为重点对象，可参加家政服务员培训。
三、培训方式与时数
采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式。总课时为
150课时，其中集中培训80课时，自学70课时。开设的课程包括：家政服务行业概述、家政服务员职业操守、家政服务相关法律常识、安全与卫生知识、礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、家庭护理、衣物洗涤收藏、家用电器使用知识等。考试按照上级有关方面的要求，分为笔试和专业技能两部分。
四、师资队伍
由我校教师任教。王（高级讲师，家政专业高级考评员），赵（讲师，家政专业高级考评员），蔺(讲师，家政专业考评员)，李（特级厨师）。
五、培训工作的要求
1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应 知应会的问题。
2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学。
3、灵活性原则。形式多样，方法灵活。
六、教学内容纲要、要求及时数、教材：
按照《安徽省家政服务工程实施方案》的要求进行，具体见附表，教材使用
七、培训后推荐就业
培训结束后，由学校牵头，通过市XX家政服务有限公司推荐就业。
家政劳务合同书
甲方(用人单位):市XX家政服务有限责任公司
法定代表人：
联系电话：
乙方（劳动者）：
根据《劳动法》、《劳动合同法》以及有关法律、法规的规定，甲、乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，签订本合同。
一、合同期限
经甲、乙双方协商，签订一年固定期限合同，从
年 月 日起至年 月日止。
二、服务单位
经甲、乙双方协商约定，甲方委托乙方到甲方指定单位（家庭）工作。
三、工作内容
乙方同意根据用工单位（家庭）的需要，安排其在家政服务有关岗位上工作。乙方应按时完成劳动任务，并达到用工单位（家庭）规定的要求。
四、工作时间
经甲、乙双方协商，乙方同意根据用工单位（家庭）工作需要执行不定时（或定时）工作制。
五、劳动报酬
1、经甲、乙双方协商一致，乙方的工资按照用工单位（家庭）制定、商定的工资分配办法确定。
2、甲方于每月20日之前以货币形式支付乙方工资。乙方在法定工作时间内提供正常劳动的情况下，享有最低工资保障。
3、甲方不得克扣用工单位（家庭）按照劳务协议支付给乙方的劳动报酬，甲方不得向乙方收取费用。
六、社会保险和福利
1、甲、乙双方协商后，参加社会保险，按时足额缴纳社会保险费，保险费用由甲方承担。
2、乙方按规定享受法律、法规确定的福利待遇。
七、劳动保护、劳动条件
1、甲方会同用工单位（家庭）共同为乙方提供符合规定的劳动卫生条件和必要的劳动保护用品，应定期为乙方进行健康检查。
2、乙方在劳动过程中必须遵守安全操作规程。
3、甲方会同用工单位（家庭）共同按照国家有关女职工的特殊保护规定，对乙方进行保护。
八、劳动合同的变更
因乙方服务期满或其他原因被用工单位（家庭）退回甲方的，甲方可以为其重新选择单位（家庭），乙方同意重新选择单位（家庭）的，甲、乙双方应签订变更协议，确认服务单位（家庭）、服务期限、工作地点、工作岗位、工作时间和劳动报酬等内容。
九、劳动合同解除
1、经双方协商一致，劳动合同可以解除。
2、乙方严重违反用工单位规章制度或对服务家庭造成经济损失
精神损害，被用工单位（家庭）退回的，甲方可以解除本合同。
3、劳动合同期限届满，劳动合同即终止，经甲、乙双方协商同意，可以签订劳动合同。
十、其它事项
1、甲、已双方因履行本合同发生的劳动争议应协商解决，协商不成，可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。
2、本合同经甲、乙双方签字或盖章后生效。本合同一式三份，甲、乙双方、鉴证单位各执一份。
甲方：
乙方：
鉴证单位：
年月日
篇3：家政服务员培训班教学方案(计划)双河成人学校2013年第二期
初级家政服务员培训班教学方案（计划）
为进一步推动我县家政服务工程建设力度，进一步提升我县家政服务从业人员的综合素质和职业技能，满足家政服务市场需求，根据《重庆市人力资源和社会保障局
重庆市财政局
重庆市农村劳务开发领导小组办公室关于开展家庭服务从业人员专项培训工作的通知》（渝人社发〔2012〕213号）文件精神，结合我县家政服务行业的发展实际，为认真做好我校2013年第二期初级家政服务员培训班工作，特制订本教学实施方案：
一、指导思想
随着人民生活水平日益提高，人们对家政服务的需求越来越多，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务员也提出了更高的要求。为了满足市场的需求，开展家政服务人员培训，可以为“四类人员”就业再就业创造条件，也有利于提高劳动者的整体素质，最大限度地满足市场的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。
二、培训目标
通过培训，学员能熟练掌握制作家庭餐、洗烫保管衣物的基本知识；同时有选择性地掌握照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，照料老年人或护理病人的专业知识；能了解务工常识、法律常识及基本的礼貌道德等知识；掌握基本礼仪、家庭护理、卫生常识、家电使用等服务技能。经过培训，学员通过有关部门的考核，取得相应的上岗操作证，提高我县“四类人员”从事家政服务业的素质，提升家政服务的质量和水平，促进其在家政服务领域创业就业。
三、培训对象
凡热爱和愿意从事家政服务员的重庆籍城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生，且有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力，年龄16-60岁，身体健康者均可报名参加免费培训。
四、培训时间、地点、人数和教师、课时、培训教材
1、培训时间：2013年2月22日——3月5日；
2、培训地点：双河成人学校（双河成教培训中心）
3、培训人数：40人
5、培训学时：培训总学时80，其中理论知识培训56学时（8天）、实践操作课学时24（4天）。
6、培训教材：在荣昌县人社局职业技能鉴定指导中心处统一订购《家政服务员》（初级）专业教材；
五、培训方式
我校本期家政服务员培训班将采取理论知识与实际操作、实际见习相结合的教学。根据学员的实际情况，在培训中采取通俗易懂的教学方法，知识讲座和实践活动穿插相结合。经理论考试 和技能考核合格者，颁发《家政服务员初级职业资格证书》，由学校负责推荐就业。
六、培训内容
1、社交礼仪：言谈举止；人际交往；家庭人际关系。
2、制作家庭餐：制作主食；烹制菜肴。
3、家居清洁：清洁家具；清洁家具及用品。
4、洗涤摆放衣物：洗涤衣物；摆放衣物。
5、照料孕、产妇：照料孕妇；照料产妇。
6、照料婴幼儿：主食料理；生活料理；异常情况应对。
7、照料老年人：饮食料理；生活料理；异常情况应对。
8、护理病人：饮食料理；生活料理；异常情况应对。
七、课程安排
（培训12天，7课时/天，上午4课时、下午3课时，共计80学时。）
八、保障措施
(一)培训场地、教学设备、师资等情况
1、教学场地：利用双河成人学校教室作为本期家政服务员培训专用场地。
2、教学设备：多媒体教学设备一套、录像设备一套、彩色电视、洗衣机、电冰箱、吸尘器等实操课用到的教学设备基本准备好。
（二）推荐就业的途经
1、通过荣昌县各家政服务公司、清洁公司推荐就业。
2、通过荣昌县各旅馆、饭店安排一部分就业。
3、通过本校教职工推荐一部分就业。
（三）培训经费保障
开班前期的经费预支，如：教材征订、组织生源、任课教师课酬、管理人员报酬、购买设施设备、租用车辆、推荐就业等费用由学校先预支，保证培训班的顺利开展。
二Ｏ一三年二月五日
篇4：家政服务员培训计划与培训大纲【完整版】
初级家政服务员
培训计划与培训大纲
初级家政服务员培训计划
为落实湖南省关于落实《商务部、财政部、全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》的文件精神，解决失业农民工和下岗职工的就业问题，并提高他们的再就业能力，更好促进我市家政服务业和诣社会的发展，针对当前我省失业农民与下岗职工的现状，及全国和我省家政服务业的现状，湖南商务职业技术学院自身教学、设备与其它相关资源优势，通过在校集中面授、专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式，定期对我省失业农民工与下岗职工组织开展家政服务员相关知识与技能培
训，以提高他们的综合素质与相关技能，决定举办家政服务员培训班。考虑到培训对象地地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异，特分初级、中与高级家政服务员三个层次的培训。现就初级家政服务员培训制定如下计划：
一、培训目标
通过培训，使受训人员具备以下条件：制作家庭餐，进行家居清洁，洗涤摆放衣物；同时掌握“照料孕、产妇”、“照料婴幼儿”、“照料老人”、“护理病人”（四项中任选一项）的基本知识与基本技能。
二、培训对象：失业农民女性与下岗女职工。
三、培训时间
2009年10月至2012年9月，每年培训8期，每期30人，每年培
训240人。
四、培训内容
（1）理论知识：职业道德、择业与就业常识、安全与卫生常 识、社交礼仪常识、相关法律常识法规常识、制作家庭餐相关知识、家居清洁相关知识、洗涤摆放衣物相关知识、照料孕妇、产妇相关知识、照料婴幼儿相关知识、照料老人相关知识、护理病人相关知识；
（2）操作技能：社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕产妇、照料婴幼儿、照料老人、护理病人的服务技能。
五、培训方式
1、学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。
2、实地训练与考察。培训期间，组织受训人员进行现场技能训练，加强受训人员对相关知识与技能的掌握。加强受训人员对相关知识与技能的认识及理解。
3、理论教学与情景模拟教学相结合。
4、理论教学与穿插案例相结合。
六、培训费用
每人培训费用为700元，每人技能培训与鉴定400元 合计：264000元
初级家政服务员培训大纲
一、课程任务和说明
通过培训，应使培训对象掌握初级家政服务员的理论知识和操作技能。培训完毕，培训对象应能够独立完成制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物等工作，并有选择性地掌握照料孕、产妇照料婴幼儿、照料老年人或护理病人的基本知识和基本技能。
在教学过程中，应以理论教学为基础，注重实际操作技能的训练。教学方式应以情景模拟教学法为辅助手段，以实际操作演练为教学重点。制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物是家政服务工作的基本内容，是每个家政服务员必须完成的基础性工作，应强化训练，使每个培训对象都能通过基础性知识和技能的培训。在此基础上，使培训对象掌握1至2项专业选修课程的知识与技
能。
二、教学目标
依据《家政服务员国家职业标准》中对初级家政服务员的理论知识与实践技能的要求，通过培训，使培训对象掌握职业道德，择业与就业、相关法律法规常识，掌握社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕、产妇、婴幼儿、老年人以及病人或护理病人的相关知识与技能。
三、课时安排和形式
四、教学大纲内容
篇5：家政培训计划
家政培训计划
培训目标：
1、了解家政市场现状。
2、改变陈旧的择业观念，树立正确积极的服务观念。
3、了解掌握家政服务员的基本道德规范和行为准则。
培训重点：
1、改变失业人员陈旧的择业观，树立正确的家政服务心态。
2、了解掌握家政服务员的基本道德规范和行为准则。
培训时间：
2013年5月10日上午9：00—10：00 培训过程：
一、家政市场现状
现在的家政服务业已完全不同于过去的保姆职业，它的市场空
间非常巨大。传统的家庭服务业的范围已大为拓宽，衍生出许多服务方式，包括家务保姆、家庭医护、家教、管家理财、家政秘书等。几乎每个城市家庭都有家政服务方面的需求，因此，家政行业能够吸纳劳动力的空间非常大，能创造大量就业机会。据中国家庭服务业协会提供的一份资料，全国城市每年新增劳动力约2000万人，而家政市场这一块如果开发成功，即可消化吸引800万至1200万人。
二、什么是家政服务员
（1）一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等；
（2）看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；
（3）护理老年人：照料、陪护老年人；
（4）照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；
（5）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；
（6）家庭教育：主要是对幼儿或小学生良好习惯的培养和学业辅导；
（7）家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；
（8）家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书处理、电脑、公关事务等；
（9）家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；
另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员 ；
（10）陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；
（11）管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；
（12）居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
（13）单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，项目一般以单项或几项为主。
三、家政服务员的职业道德
（一）家政服务员职业道德
1、家政服务员要处理好与家政职业的关系，应做到爱岗敬业。
2、家政服务员要处理好与用户的关系，要诚实守信、办事公道。
3、家政服务员要处理好与社会的关系，要有服务群众、奉献社会的精神。
（二）家政服务员的职业守则
1、遵纪、守法，讲文明、讲礼貌、维护社会公德。
2、自尊、自爱、自信、自立、自强。
3、守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精。
4、尊重用户、热情和蔼、忠诚本分。
四、家政服务员的行为规范 1、要遵纪守法
2、要远离恶习：禁止盗窃、赌博或打架斗殴
3、要入乡随俗：要尽快熟悉和了解用户家的生活习惯、饮食口味
4、要摆正位置：任何时候不要喧宾夺主
5、要真诚待人：不要欺骗用户，不该说的话不说，不该做的事不做；
6、要注意安全：确保用户的财产安全；严禁与异性成（青）年人同居一室；不与不相识的人乱拉关系，严禁带朋友在用户家中食宿或停留；严禁擅自外出，禁止夜不归宿。
7、要洁身自爱 8、要谨慎从事
【案例：切勿抱着孩子在凉台玩耍】
【案例：一时疏忽造成大祸】
9、要不懂就问：用户的叮嘱和交待要记清，因为语言的原因，未听清和未听懂的一定要问清楚，不要不懂装懂。如事情太多可记录在纸上。
10、要勤俭节约：要主动协助用户节约水、电、煤气等各种开支；帮用户采购日常生活用品时，须货比三家；要做好日常开支日记帐，不得虚报冒领。卖废品、废物的钱要如数上交用户，不得私自占为己有。
五、家政服务员的职业心态
1、要树立正确的服务观念
随着社会经济的发展，人民群众生活水平的不断提高，居民对家政服务的需求日益增长，家政服务也已经成为百姓生活中不可缺少的服务项目。劳动和社会保障部在1995年将家政服务员列为一个新的职业，并为其制订了国家职业标准。家政服务工作已经成为一种社会的需求，它具有明确的工作内容，工作范围、工作要求，具有不同的服务级别。家政服务员与其它职业一样，具有明确的社会地位。随着现代社会的迅速发展，社会分工必将进一步细化，家政服务业将会向着职业化、产业化、专业化的方向发展。家政服务业越来越受到社会各界广泛的注意，家政服务人也将得到社会的尊重。家政服务的从业人员没有任何理由轻视自己的职业
2、要克服世俗观念
由于中国经历了漫长的封建社会，多少年来，人们长期受腐朽的封建意识的影响，在许多人的潜意识里至今还残存着封建的等级观念，他们将职业划分三六九等。他们认为家
第2篇：家政培训教学计划
双河成人学校2013年第二期
初级家政服务员培训班教学方案（计划）
为进一步推动我县家政服务工程建设力度，进一步提升我县家政服务从业人员的综合素质和职业技能，满足家政服务市场需求，根据《重庆市人力资源和社会保障局 重庆市财政局 重庆市农村劳务开发领导小组办公室关于开展家庭服务从业人员专项培训工作的通知》（渝人社发〔2012〕213号）文件精神，结合我县家政服务行业的发展实际，为认真做好我校2013年第二期初级家政服务员培训班工作，特制订本教学实施方案：
一、指导思想
随着人民生活水平日益提高，人们对家政服务的需求越来越多，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务员也提出了更高的要求。为了满足市场的需求，开展家政服务人员培训，可以为“四类人员”就业再就业创造条件，也有利于提高劳动者的整体素质，最大限度地满足市场的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。
二、培训目标
通过培训，学员能熟练掌握制作家庭餐、洗烫保管衣物的基本知识；同时有选择性地掌握照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，照料老年人或护理病人的专业知识；能了解务工常识、法律常识及基本的礼貌道德等知识；掌握基本礼仪、家庭护理、卫生常识、家电使用等服务技能。经过培训，学员通过有关部门的考核，取得相应的上岗操作证，提高我县“四类人员”从事家政服务业的素质，提升家政服务的质量和水平，促进其在家政服务领域创业就业。
三、培训对象
凡热爱和愿意从事家政服务员的重庆籍城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生，且有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力，年龄16-60岁，身体健康者均可报名参加免费培训。
四、培训时间、地点、人数和教师、课时、培训教材
1、培训时间：2013年2月22日——3月5日；
2、培训地点：双河成人学校（双河成教培训中心）
3、培训人数：40人
5、培训学时：培训总学时80，其中理论知识培训56学时（8天）、实践操作课学时24（4天）。
6、培训教材：在荣昌县人社局职业技能鉴定指导中心处统一订购《家政服务员》（初级）专业教材；
五、培训方式
我校本期家政服务员培训班将采取理论知识与实际操作、实际见习相结合的教学。根据学员的实际情况，在培训中采取通俗易懂的教学方法，知识讲座和实践活动穿插相结合。经理论考试
和技能考核合格者，颁发《家政服务员初级职业资格证书》，由学校负责推荐就业。
六、培训内容
1、社交礼仪：言谈举止；人际交往；家庭人际关系。
2、制作家庭餐：制作主食；烹制菜肴。
3、家居清洁：清洁家具；清洁家具及用品。
4、洗涤摆放衣物：洗涤衣物；摆放衣物。
5、照料孕、产妇：照料孕妇；照料产妇。
6、照料婴幼儿：主食料理；生活料理；异常情况应对。
7、照料老年人：饮食料理；生活料理；异常情况应对。
8、护理病人：饮食料理；生活料理；异常情况应对。
七、课程安排
（培训12天，7课时/天，上午4课时、下午3课时，共计80学时。）
八、保障措施
(一)培训场地、教学设备、师资等情况
1、教学场地：利用双河成人学校教室作为本期家政服务员培训专用场地。
2、教学设备：多媒体教学设备一套、录像设备一套、彩色电视、洗衣机、电冰箱、吸尘器等实操课用到的教学设备基本准备好。
（二）推荐就业的途经
1、通过荣昌县各家政服务公司、清洁公司推荐就业。
2、通过荣昌县各旅馆、饭店安排一部分就业。
3、通过本校教职工推荐一部分就业。
（三）培训经费保障
开班前期的经费预支，如：教材征订、组织生源、任课教师课酬、管理人员报酬、购买设施设备、租用车辆、推荐就业等费用由学校先预支，保证培训班的顺利开展。
二ｏ一三年二月五日 篇二：家政服务员培训教学计划
家政服务员培训教学方案
一、培训目的通过培训学习，使学员了解务工常识、法律常识及基本的礼貌道德，熟悉家政服务等知识，掌握基本礼仪、家庭护理、卫生常识、家电使用等服务技能；经过培训，使学员通过有关部门的考核，取得相应的上岗操作证。
二、培训安排
整个培训期约为42课时。具体安排如下：
附
1、全部利用白天时间进行理论学习与操作学习。学习时间为7天，每天6课
时，上午4课时为授课时间，下午2课时为实操，总课时为42课时。
2、家庭护理保健课程由市第一人民医院及妇幼保健院等具有主任医师以上资
深专家授课；家庭烹饪聘请持有高级厨师证书的老师授课。
3、培训期满后，经考试合格，人事劳动保障局颁发《职业资格证》、《 职业技
能培训结业证 》。
防城港市港源职业培训学校
2011年5月18日篇三：家政服务员培训教学计划(最新)家政服务员培训教学计划
一、培训目的通过培训学习，使学员了解务工常识、法律常识及基本的礼貌道德，熟悉家政服务等知识，掌握基本礼仪、家庭护理、卫生常识、家电使用等服务技能；经过培训，使学员通过有关部门的考核，取得相应的上岗操作证。
二、培训安排 1、2、培训时间： 培训具体安排：
培训期满后，经考试合格，市人社局颁发《职业资格证书》。2015年1月18日篇四：家政培训执行计划
福建省龙岩市“家政服务培训”龙岩学院培训点 2009年培训工作计划 随着我国经济社会发展和人民生活水平提高,家政服务业快速发展，成为改善民生、提高人民生活质量的重要行业之一。为加快推进家政服务体系建设，帮助下岗工人、进城农民工实现就业，提高社会就业率，规范家政服务行为，提高家政服务质量，省经贸委、省财政厅、省工会、省妇联联合举办福建省“家政服务培训”项目，经省经贸委和市经贸委审核通过，设立龙岩学院为培训点，并授权龙岩学院经济与管理学院（下称“学院”或“本院”）承办该培训项目。为了顺利完成2009经贸委下达的培训任务，现根据经贸委下发的《家政服务员培训大纲》，特制定如下工作计划。
一、培训任务
学院2009年需完成家政服务员100人及月嫂及高级护工80人的培训任务。家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。
月嫂培训注重强化照料产妇与护理新生儿的知识。一方面掌握产妇的营养配餐常识、母乳喂养方法，能够为产妇制作常见饮食；另一方面，掌握新生儿生理特点、喂养方法和常见异常情况的处理，熟练掌握新生儿护理的基本技能。
高级护工培训注重强化照料老人与护理病人的知识。一方面掌握老年人的身心特点、膳食调配常识、生活护理的技能，合理安排老年人的饮食起居；另一方面，掌握常见疾病病人的术后护理常识及家庭护理要求，熟练掌握病人护理的基本技能。
说明：本计划主要针对第一期培训任务（即家政服务员培训）制定，关于月嫂及高级护工培训的详细计划另附文案说明。
二、培训对象
男性年龄16周岁以上、55周岁以下，女性年龄16周岁以上、50周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民。
三、培训方式及相关要求
（一）培训方式
采用集中培训与自学、统一考试相结合；知识讲授与实际操作相结合，独立学习与交流学习相集合的培训方式。
（二）培训工作的基本原则
1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应知应会的问题。
2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学的倾向。
3、灵活性原则。形式多样，方法灵活，除采用课堂讲授外，可适当采用参观考察、研讨等方式，使学员开阔思路和眼界。
（三）培训内容及时数纲要
（四）培训师资要求
培训师资由资深家政专业人士、优秀家政服务员或家政学及其相关专业（如烹饪学、营养学、护理学等专业）讲师以上职称（专职或兼职）人员组成。
四、培训项目主要工作流程及其说明
五、培训相关制度
（一）招生制度篇五：免费家政培训计划
免费家政培训计划
一、培训机构简介
广州职工高等职业培训中心是由广州市总工会主办的广州工程技术职业学院职业技能培训中心的派生机构，是跨省农民工职业技能培训机构和广州市劳动局职业技能培训定点单位及转岗培训单位之一。
广州工程技术职业学院是广州市属6所公办高等院校之一，资产超亿元，学生人数过万人，从1964年建校至今，已有45年办学历史，是一所信誉良好的高等学校。学院共有8个校区，其中之一的太平校区专门用于家政培训。
二、培训基地介绍
由广州职工高等职业培训中心创办的“最称心家政培训基地”位于广州从化太平，占地20余亩，建筑总面积7000多平方米，拥有可同时培训1000多人的规模能力。校园内干净安静，设施齐备，已建有衣物整理练习室、卫浴保洁练习间、厅房保洁练习室、睡房保洁练习室、书房保洁练习室、厨卫保洁练习室、家电使用学习室、家电保洁练习室、厨艺学习室、点心制作学习室、宠物护理学习室、家庭礼仪练习室等，婴儿护理学习室、幼儿护理学习室、老人护理学习室和病员护理学习室等则正在筹建之中。此外饭堂、食堂、洗手间、冲凉房等生活设施一应俱全。学员学习之余，还有乒乓球、羽毛球、篮球、跳绳、电视、卡拉ok等文体活动场所进行活动，是一个条件非常好的家政培训基地。
三、项目运作流程
家政公司将上门登记预约当保姆的人员集中送到基地——基地免费 对学员实施培训——培训完毕考核合格，颁发证书，基地将学员送还各家政公司——家政公司推荐学员就业。
四、培训目标
为提高家政服务从业人员自身素质和服务质量，使家政服务从业人员在自己的职业生涯中有稳定的收入和更好的发展空间，根据家政服务的特点，为其量身定做了家政服务模块的培训课程。使学员通过学习，不断地充实和提高自己，拓宽就业空间，能为客户提供更加周到的服务，为自身向更高层次事业的发展奠定基础。
五、培训方式
采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例见表1。表1： 家政服务员的培训方式与比例分配
七、培训内容
家政服务概述、家政服务员职业操守、家政服务相关法律常识、安全与卫生知识、礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物洗涤收藏、家用电器使用常识、家庭宠物植物养护、家庭护理
八、收费
一律免收培训费，考证费和证书工本费现阶段同样免收。
第3篇：家政培训开班计划
天水市秦安乐帮职业培训学校 家政服务员员培训开班计划
为了认真贯彻落实省妇联下发的甘妇发[2017]17号文件“关于认真实施2017年甘肃省劳务品牌培训项目的通知”精神，进一步深化全县巾帼家政脱贫行动，做大做强我县“陇原妹”、“陇原月嫂”等家政服务品牌项目，提高全县农村妇女积极参与精准扶贫工作的热潮，天水市秦安县乐帮职业培训学校受甘肃巾帼职业培训学校委托实施劳务品牌培训项目，为保证此项目在我县的顺利实施，特制定培训工作实施方案。
一、培训任务和对象
甘肃巾帼职业培训学校分配我县的培训任务是培训“家政服务员”100名；培训对象为农村建档立卡贫困户中的18周岁以上55周岁以下、身体健康的贫困妇女；培训结束后6个月内就业率达到80%以上；9月底以前完成全面培训任务，10月底以前要鉴定结束，鉴定率为100%。
二、目标和要求 通过实施家政服务员品牌培训项目，逐步提高我县贫困妇女的劳动素质和创业能力，推动全县农村女剩余劳动力向非农产业转移，更快更好地发展我县经济建设，增加贫困妇女收入，加快全县脱贫致富步伐。此次培训将开展有针对性的家政服务员技能培训，将聘请省、市、县三级巾帼家政培训学校专业老师讲课，服从省妇联家政服务指导中心的指导，力争高标准、严要求、高质量地完成100名家政服务员培训任务。
三、培训内容
此次培训我们将以中国就业培训技术指导中心编导人国家职业资格培训教程《家政服务员》（第2版）为主，同时加入妇女劳动权益保障方面的政策法规、家庭服务员职业道德以及劳动安全保障等方面的培训内容，内容丰富多样，授课内容通俗易懂，注重培训实效，使培训人员听得懂、用得上，实际操作培训将选派有实践经验的老师进行手把手的教学。
四、培训时间
培训时间拟定于2016年4月上旬开始中旬结束。培训将根据村组划分为两个班进行。每期每人培训时间不少于5天。
五、培训方式
本次培训首先采取理论培训与实际操作相结合的方式进行，理论培训将根据课程安排进行，同时结合农民工的具体情况进行实际操作；其次培训采取以参与式教学为主，以提高妇女技能为目标，通过讲课、实际操作、小组讨论、技能交流等多种形式，力求把培训班办得生动有效。
六、准备工作
三月底县妇联和学校联合开展工作，在全县17乡镇的100多个贫困村进行了排查摸底，最后选择贫困人口较集中的王尹乡作为本次培训的主要乡镇，按照贫困妇女自愿报名，通过层层筛选，确定100名家庭比较困难培训妇女为培训对象；其次，严格按照培训流程制定了培训计划，要求课时不能少、内容不能减、质量要保证的要求进行培训；三是进行工作人员培训，从指导培训妇女填写好培训台帐、培训卡等培训资料入手，按类分工进行培训前的准备。四是严格资金管理，做到不挪用、不截留培训资金，确保资金全部用在培训上；五是做好培训后跟踪管理，让培训学员学以致用，确保培训效果。
天水市秦安乐帮职业培训学校
二〇一七年四月
第4篇：家政服务工程培训工作计划
附件一：
2011年家政服务工程培训工作计划
根据《商务部、财政部、全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》(商商贸发 【2009】276 号)（云财企[2011]72号）要求，为推进我市家政服务工程建设，加快家政服务业发展，进一步帮助农民工、城镇下岗失业人员等弱势群体就业、缓解当前就业压力，满足人民群众日益增长的生活服务需求，根据我市实际，结合昆明市家政服务工程实施方案，特制定如下实施方案：
一、指导思想
以科学发展观为指导，认真贯彻落实国务院、省委省政府关于搞活流通、扩大消费的政策措施，以服务民生、扩大内需、发展经济、促进就业为宗旨，整合各种培训资源，充分发挥家政服务技能培训站再就业培训基地的作用，调动各方面参与的积极性，为家政服务从业者提供有效培训和服务，提高家政服务人员技能和素质，提升家政服务质量和水平，推动家政服务行业持证上岗，促进家政服务产业化、专业化、规范化发展，为保经济增长、促第三产业发展，构建和谐社会服务。
二、工作目标
努力完善云南鑫泰家政家政服务技能培训站的功能，积极实施家政服务专业技能培训，帮扶一批农民工、城镇下岗失业人员从事家政服务。2011年计划培训6000名农民工、城镇下岗失业人员从事家政服务。
三、培训对象、内容及方式
(一)培训对象。农民工及城镇下岗失业人员中愿意从事家政服务的人员。本人身体健康，男性年龄16周岁以上、50周岁以下，女性年龄16周岁以上、50周岁以下。
(二)培训内容。根据商务部商贸服务管理司组织制定的《家政服务员培训大纲》组织开展培训。内容主要包括一般性常识普及和专业性技能培训。
(三)培训方式。采用定点集中培训与自学相结合，理论知识传授和专业技能培训相结合，课堂教育和统一考试相结合的方式组织开展培训工作。
四、实施步骤及主要工作措施
(一)加强领导，明确分工。实施家政服务工程培训计划是扶持城镇下岗失业人员、农民工就业的一项民心工程，是一项事关经济发展、社会稳定的政治任务。要增强政治意识、大局意识和责任意识，以强烈的政治责任感把这项工作抓紧抓好抓实抓到位。下设培训组，负责培训工作；就业组，负责收集用工信息和安排培训对象就业。要周密筹划，精心组织，明确目标，加强考核，坚决贯彻执行相关的政策规定，确保培训计划圆满完成。
（二）利用网络，广泛宣传。一是充分利用我校教育资源和完善的网络设施，宣传家政服务工程的重大意义；二是通过我校的网站和新闻媒体及时公布培训信息和用工信息；三是介绍我校优质培训资源和家政服务工程的实施情况。
（三）强化服务、提高质量。质量是各项工作的生命线，只有高质量，才能保证家政服务工作健康有序地开展。坚持实用、实际、实效的原则，因地制宜，讲究针对性，突出实效性，注重带动性。树立服务意识，提升服务水平。
（四）根据家政服务市场需求和培训对象的年龄、技能、文化程度和求职愿望，有针对性地分类实施培训，切实提高培训的针对性、实用性和有效性。创新培训机制，不断改善培训手段和教学方法。切实做好家政服务就业培训工作。
五、培训场地、教学设备、师资情况
云南鑫泰家政服务技能培训站于2010年8月23日成立。培训场地设立在昆明市区明波居委会明河路137号，面积400平米。租期6年。
（1）培训规模：设有家政服务理论培训教室、家政服务实做教室、接待室、多功能媒体教室等面积约400平方米。
（2）培训层次：初级、中级、高级；
（3）培训形式：业余面授、半日制、全日制、脱产形式；
（4）招生对象：16-50岁城镇下岗失业人员、农民工、毕业生再择业等愿意从事家政服务的其他人员；
（5）培训设备，教室按照培训要求进行装修，并配备了实做工作间及家政服务保洁、维修等各类设备等；
（6）培训老师及辅助人员：学校现有专职教师11人，兼职教师3人。现有培训管理与辅助人员4人。另拟聘请大专院校资深望重讲师组成教学团授课；
（7）培训教材与资料：按照《家政服务员国家职业标准》、《职业技能短期培训教材—家庭服务基本技能》及教学团自编教材；
（8）培训经费：共投入人民币30万元（含各类设备、教材、资料、周转资金等）。
培训方式：原理讲授+实际操作，实行初、中级、高级分类培训，直至学员学会能独自操作为止，培训期满学校颁发由云南省商务厅、财政厅、总工会兼制的“家政服务工程”岗前培训合格证书。
第5篇：家政培训
在公司开业仪式上的讲话
---承德百事帮家政服务公司总经理刘晓强 尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们：
大家上午好！
春暖花开，春风得意，今天是个好日子。就在今天，我们承德百事帮家政服务有限公司正式成立了!
在这喜庆的日子里，我谨代表百事帮家政服务公司管理层和全体员工，向莅临本公司开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的谢意！向关心和支持本公司组建工作的平泉县人力资源和社会保障局、商务局、城区街道办事处等相关部门、产业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢！
朋友们，承德百事帮家政服务有限公司立足社区，服务社会。重点开展住家保姆、钟点服务、居家保洁、专业月嫂、育婴早教、老人陪护、医院陪护、家教陪读、室内地面保洁、抽油烟机、空调、电脑清洗等服务，核心就是解决人手问题，解决家庭卫生保洁、医院陪护、老人照顾、儿童看护等后顾之忧，为四零五零人员谋职业，为家庭和谐、社会和谐做贡献。
家政服务重在服务人员的道德素质和服务能力，我们将以“培训一流服务队伍、创一流服务业绩”为宗旨，以中国家政协会为依托，聘请名师，科学开课，面向平泉内外两个市场做好培训工作，为社会提供合格的家政服务队伍。1
在以后的经营中，我们将认真履行社会责任，依法经营、照章办事，依法维护劳动者合法权益，为社会提供优质满意服务。在今后的发展中，我们将以诚信、务实的品质，敬业、创新的作风，追求卓越、实现跨越式发展的精神，做大做强家政服务事业。
谢谢各位领导、谢谢大家！
2012
年4月29日 2
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