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2011年人事部工作总结暨2012年工作计划
时光荏苒，回首过去短短的四个月时光，内心不禁感慨万千，在何总及何主任的领导和关怀下，在公司各部门领导的支持和配合下，较好完成了人事部本职工作，但还有很多的不足，现简要总结如下，请批评指正：
一、残疾人方面：
1、办理了创新分厂残疾人1.5%的安置比例手续及就业证年检，电子档及文本档案的归档。
2、重新清理了公司残疾人员195名的人事档案号、空号、残疾证件号、社会保险号、核实三号是否一致，并安排落实归档工作。
3、清理出残疾人员44人没有签订劳动合同书，落实补签并对合同资料不完
4、配合财务退税，整理公司所有符合享受政策要求残疾人的残疾证、社保清单、劳动合同清册、花名册等资料上报税务部门。
5、民政局补办原来未办理的16名残疾人及新招用刘全和、董国军、邵炳江等6名残疾人招用认证手续及档案归档工作。
6、办理变更陈国泉、陈建萍、徐小龙等5名原精神病残疾证变更为智力残疾证，为公司退税挽回不应有的损失。
7、为了扩大残疾人招工渠道，走访联系稽东、王坛、平水等乡镇民政办，收集浙江各地残联资料如浦江、永康、义乌、东阳、婺城、金东、金华、安吉、开化、常山、湖州、庆元等，请求协助安排残疾人来我公司就业。
8、为加强残疾人管理，草拟《残疾员工管理、工资结算调整规定》文件会议讨论，待进一步修改落实。
9、对以前遗失的残疾人2010年1月—2011年8月份的考勤表、请假条等资料落实补做，大部分完成并归档，已备国税局以后检查。
二、社保方面：
1、面对社保的混乱现状，彻底清理核对公司社保情况，整理出泰华、创新无保险的人员138人，只有工伤的251人，只有医保的2人，只有三险的1人，只有四险的63人，五险的348人。为确保公司及员工利益，起草员工社保通知文件下发，按文件规定对以前没有参保的102人上报了工伤保险手续，离职未停保的159人上报了停保手续。9-12月新进入公司的73人办理了参保手续，9-12月离职的85人办理了停保手续，基本理顺了公司参保人员档案资料，为避免再出现以前的混乱局面扫清道路。善的地方进行了补填、编号、文本及电子清单归档。
2、申报了胡贞国、尹吉华、陈旭平、余启根、余华春、蒋能用、王术成等工伤认定申报、理赔、伤残鉴定，建立起公司大型工伤事故管理台账。
3、办理了吴戌梅、宣志良、潘召乾、欧首国等10多位以前参保人员名字搞错的更正手续。
4、申领了141人的医保一卡通，并及时安排下发。
三、劳动合同方面
针对以前公司在员工入职及离职方面比较随意，大部分劳动合同以未及时签订，员工档案也十分疏忽，导致员工档案及部门归属、名单等情况相当混乱。对各部门在职员工的所有档案进行了造册登记、核对、分类并录入电子档案，对未签订劳动合同的员工借拍照机会统一进行了补签，减少了公司在劳动关系方面的漏洞和风险。并规定以后对新进的人员在入职后一周内必须全部签订劳动合同，确保用工的合法性。
四、人员招聘、录用、离职、人事软件
1、多方拓展人员招聘渠道，在绍兴E网、绍兴招工网、绍兴市人力资源网、越城区人才网、绍兴就业网、残疾人就业网等多家网站注册公司资料，上传公司招聘简章，联系了口碑好的几家职业介绍所，重新设计制作了招工广告牌，多处张贴招工纸质广告，参加了8场免费招聘会，但收效甚微，招聘的单位比求职的人还多，用工形式非常紧张。
2、9-11月累计招聘填表140人，实际入职到岗55人，基本保证了合理的用工比例，但还有几个比较重要的岗位人员未到位。
3、在原离职流程的基础上，进一步完善各级部门的签字手续，规避处理了几件遗留下来的劳动纠纷，以调岗、调辞等合理的方式劝退了几位比较难缠的员工，协助分厂处理了几件因请假、旷工、工资方面的劳动纠纷。
4、确定了公司人事软件模块，对公司大部分员工进行了拍照，身份信息收集登记存档。公司总部楼人事考勤软件开始试运行，就目前看来还存在很多问题，网络连接失败、扫描仪识别不灵光、每周星期日服务器断电后的考勤机维护问题等都会给考勤工作带来极大的不便。还有最重要的一点是，很多人认为考勤是一件无所谓的事情，迟到、早退等很正常，公司也不会扣的，因为我们天天都在上班，休息与工作时间没有明确，有人说“我们这么多年都是这样过来的，搞了也是这个样子”。
五、特种人员、职业病方面：
1、下发特种人员证件检查通知，建立公司特种作业人员台账，核对证件真伪和有效期，办理年检及3名锅炉工的培训办证。
2、职业病体检名单、合同、信息调查表整理上报疾控中心，完成员工体检基本资料填写，对公司50多人进行了职业病体体检。
3、按卫生局要求建立职业病申报档案、员工健康监护档案、管理制度档案、宣传教育档案及网上申报系统。
六、工资方面：
1、针对财务不按时上报工资单，工资明细项目混乱、人员不准确等问题与各分厂统计财务进行了沟通。要求各分厂工资结算人员要按流程，准时上报，统一工资单格式，月度产值、实际员工数，工资总额占净资产的比率都要写在封面首页上。
2、与各分厂、部门负责人对残疾人工资方案进行了会议讨论及意见征集尚待跟进。
3、初步了解公司部分员工的年度工资比例及额度，统计表已上报何总，待讨论确定后，再进行2012年的工资分解。
七、制度建设补充方面；
1、针对公司现状草拟了公司核心管理制度纲要，公司基本法规纲要草案，在原制度的基础上已在逐步补充。
2、针对实际情况及发生的问题，与行政办何主任共同制定了相关文件、通知、通报，规范了公司月度总经理联席例会及月度工作目标完成情况表格样式与汇报流程。通过例会达到加强各级部门之间、上下级之间工作、思想上的沟通，3、为提高各级干部执行力，起草了《关于文件、纪要等贯彻要求的若干规定》，已经落实执行。
4、在原人事制度的基础上制定了公司《人事规程》由原来的10节，增加到了15节，进一步细化了请、休假制度、考勤与打卡、奖惩、保密等细则已上报
5、针对公司多年绩效考核未执行起来原因进行仔细分析，发现公司考核指标太过繁琐且不符合实际，基础资料都不健全等实际情况，起草了《月度工作目标奖惩绩效考核细则及样板》已经下发试行，从最基本的考核指标进行考核。
6、为抓好总结评比工作，抓准明年工作的着力点，起草了《关于上交年度总结、新年目标计划及评选先进员工工作的通知》已下发待落实。
7、为明确管理架构，理清人员归属部门，减少工作交叉和避免引起不必要的扯皮，起草了《关于明确组织架构和公司领导分工的决定》并已下发落实待跟进。发现问题并能及时改进，共同促进各项工作的顺利开展。待批。
八、企业文化建设方面：
1、为更好弘扬企业精神，提高企业知名度，加强企业信息传递，促进企业内部管理，起草了关于创富报的几点建议，相关工作待2012年逐步落实。
2、上交3篇稿件，并规定人事部以后每期必须上交3篇以上稿件并计入月度考核。
3、草拟了公司网站文化宣传策划方案，待修改后上报落实。
根据2011年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人事部计划从10个方面开展2012年度的工作。
1、加强考勤管理，规范员工行为，在完善员工人事考勤终端软件的同时，细化《考勤管理制度》，明确考勤管理中相关奖惩的概念，如：迟到、早退时间的范围、旷工、调休、外出、外归等数据汇总、上报等，配合考督办加强日常监督与奖惩挂钩。纠正员工在考勤中的不规范行为，对每月违反考勤制度者进行通报，使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正”。
2、完善构架、优化团队、做好规划、梳理编制，在已下发的公司构架基础上，进一步完善公司各部门组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，确定各部门的岗位设置数量及工作职责，争取做到组织构架科学实用，保证公司在既有的组织构架中正常运行。
3、按ISO要求完成公司各部门职位工作分析书，通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。
4、奖惩绩效考核的启动将是2012年的重要目标计划之一，其目的就是通过奖惩绩效考核评价指标体系，提高员工工作效率和工作积极性。因奖惩绩效考核需要在较为成熟的工作岗位当中运用，所以此项工作需根据公司2012年度的发展情况来定。初步计划是参照各分厂、部门签订的2012年度经营目标责任书，分解好月度奖惩绩效指标，在已下发的月度工作目标奖惩绩效基础上，进一步梳理完善，首先开展各分厂、部门高层人员的考核，组织各高层人员进行奖惩绩效考核实施培训，引导各分厂、部门逐步展开本单位的奖惩考核。设立奖惩绩效动态专栏，开展考核问卷调查，收集考核意见，量化考核指标。
5、进一步落实考督办职能，起草奖惩考核小组成员考核工作流程及岗位职责，每月确定考核督查重要指标布置，时时监督并通报，月月汇总奖惩挂钩。
6、加强企业文化建设，提升《创富报》办报水平，起草《创富报》编辑工作组织条例，落实兼职通讯员队伍，解决稿件少等工作。在丰富内刊内容的同时，进行宣传与写作培训，从多方面加强员工对企业文化和团队精神的理解。
7、丰富招聘渠道，招聘优秀人才，尽量保证公司日常招聘与岗位配置工作基础之上，丰富招聘渠道，加强应届毕业生的招聘和选拨，培育企业后备人才。
8、配合各分厂改善薪酬管理制度，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度，本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，对印染行业的薪资水平进行摸底调查，为改善薪酬管理制度提供决策依据。
9、员工的福利是企业对雇员的长期承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。在2012年，计划对公司福利政策进行一些调整，从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、增加员工对企业的忠诚度、荣誉感等问题。形成公平向上的企业精神。计划设立：员工生日慰问金、特困人员补助金、员工合理化建议提案奖、生产指标质量奖、超产奖、总经理特别奖等。
10、以人为本，提升企业文化品质，拟定2012年度培训计划表。加强员工岗位知识、技能和素质、安全培训，开展各项活动如：员工生日PARTY，以部门为单位每半年召开一次员工茶话会，倾听员工意见，了解员工生活、工作、家庭等需求，关心员工疾苦。原则上，每两个月开展一次企业文化建设活动。
即将过去的2011年，在面对人事部管理人员大调整、很多工作脱节、人事管理资料残缺不全等重大考验时，人事部新入职人员并没有停下脚步，在短短的几个月时间逐步理顺了各方面的工作。接下来的2012年人事部将围绕以上目标，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索人事部工作新思路、新方法，促进工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献。
2011年12月28日
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