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2016年工作总结暨
2017年工作计划
时间过得真快，转眼间2016年即将过去，在公司领导的正确指导和全体队员的共同努力下，国检大厦安管队肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这一年中，安管队队员本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将一年工作总结如下：
一、治安管理工作
1、日常安全管理工作上，完成了大厦日常安全巡检和巡查监督管理,做好了每月经常性的安全大检查,对存在安全隐患的楼层进行了加强管理,做为工作中的重点。
2、完成了年度各节假日期间的各类应急预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
3、完成外围自行车停放管理工作，经过宣传及监管，本年度无偷窃、丢失事故发生。
二、消防管理工作
1、完成大厦各公共区域和重点部位的消火栓、灭火器配备工作，保证了大厦内所有消火栓、灭火器材均处在良好状态。
2、完成楼内客户及各企业员工的宣传消防有关知识，部门还不定期进行初期火灾灭火演习训练，得到业主对大厦整体消防工作的认可。
3、为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性，完成安管部对新入职及老员工进行了消防常识的培训，并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。
4、监督维保单位每月落实大厦维护保养工作，有效的保障了大厦企业客户的利益和安全，排除各类消防隐患的发生。
三、车场管理工作
1、为保证地库安全，安管部严格控制进入地库车辆，夜间并对地库进、出车辆实施登记检查工作。
2、对带出大件物品车辆按照物品放行制度进行查验后给予放行，同时做好地库车辆巡查工作，全年没有发生一起丢车、盗车事件发生。
3、安管队完成本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥 车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、思想方面
1、思想方面要求队员对公司及部门各项修订后的规章制度的学习，积极组织安管队人员参加部门及公司的各项培训学习，努力提高安管队人员的业务知识水平。
2、能够及时了解本部门队员的思想动态，对于思想波动人员积极主动的与其谈心交流，确保安管队人员思想整体稳定。
五、军事训练工作
1、完成一些军事训练任务，作为有着优良传统的部队企业公司，虽说大部分队员没有接触过军训，但我们从没有放弃过这些原因；
2、在训练上我们始终严格要求每位队员，对每一个动作都要求到位。例如：队列训练、消防水带抛接训练、警棍盾牌操训练、爬楼梯训练；经过这些训练让每位队员有着良好的军事素质。
六、管理处日常工作
1、完成客服部日常检查工作（保洁卫生检查工作、消防设备检查工作）
2、完成接待后勤保障工作；（重要领导视察安全保卫工作）
3、完成各楼层企业通知宣传及业务沟通；
4、完成大厦新入住企业装修监督管理工作；
六、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：
1、由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；
2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；
3、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。
七、2017年工作计划
1、从管理入手，提高安管队伍综合素质，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干，干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进，鞭策后进的作用，制定工作目标将各项任务分解落实到各班组及队员使人人有目标，有任务、个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的安管队伍；做好思想工作，加强业务培训，培养队员吃苦耐劳精神。各班管理人员要融入队员中，和队员一起训练以便发现问题，有针对性地解决问题。其次，增强岗位服务意识，提高服务能力，遇公司领导要主动向领导打招呼问好，主动礼让、注重细节、追求完美。
3、做好安管队员稳定工作，控制人员流失。
4、加强队员日常管理与培训，努力提高安管队员思想素质和业务技能(1)严格落实公司规章制度，对于新入职队员加强培训，使安管队员尽快适应公司管理；(2)加强队员业务培训(内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、法律等方面)每周两到三次；(3)鼓励队员积极学习，追求进步，对于工作积极一定管理能力具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引到向高层次发展。
5、根据公司现发展状况合理安排岗位配置人员，做好巡查工作对重点部位进行检查，加强夜间巡查力度和次数。
6、严格遵循公司规章制度对进入公司车辆人员出入进行询问和登记。
7、做好每月安管人员考核,严格按规章制度进行。
8、认真完成公司领导交给的其他任务。
总之，我们要通过不断深化管理,培养职业精英激励安管员，继续坚持求真务实的精神面貌。高标准、严要求、努力打造一个高效、务实、文明的安管新形象，为公司发展做好安全保卫的工作。
国检大厦安管队：肖春耀
2016年12月23日
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