“全员管理”个人工作计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“个人年度管理工作计划”。
2013“全员管理”个人工作计划
近期xxx营销部组织全体人员认真阅读学习了市局（公司）“全员管理”活动实施方案，为了认真贯彻落实“全员营销、全员管理、全员提升”的作思路，围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，以“全员管理”活动为主线，提高全员管理能力，营造浓厚管理氛围，发挥全员管理作用，提高员工队伍整体素质，进而提高企业竞争力的现代管理思想，努力达到烟草行业一流企业管理水平，全面提高综合竞争实力和科学发展水平，推动xx烟草持续健康发展。根据上级要求，结合“全员管理”活动实施方案谈一下2013年个人工作计划。
一、认真学习贯彻党的十八大精神，通过市局（公司）“全员管理”活动实施方案，提高自己的责任感，转变陈旧的思想，增强自己的管理意识，提高自己的管理能力，发挥自己的管理作用，遇到问题进行理性思考，针对工作中面临的新情况，新问题，在实践中不断总结和完善，提出发展的新思路，新方案，善于根据个人具体情况和自身工作特点，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去。
二、按照市局（公司）“全员管理”活动实施方案，“营销管理创一流”使自己在履行本岗位职责同时，要切实关心、支持和参与营销管理工作，当好“市场监督员”、“品牌宣传员”、“卷烟销售员”和“零售户服务员”，为卷烟经营提供切实保障，维护好国家利益和消费者利益。
1、努力做好市场监督员
要在全员营销的基础上，加强市场走访力度，通过市场走访、零售户拜访了解市场，熟悉市场，收集市场违规信息，对业务经营情况、对专卖政策等了如指掌、包括假、私、非卷烟、市场零售价格、社会库存情况、重点培育品牌上柜陈列及促销问题等。通过市场监管，对零售户价格执行情况和社会库存进行管理，保持“稍紧平衡”的市场运行状态，当好“市场监督员”。
2、努力做好品牌宣传员
以重点培育品牌为重点，以“泰山”、“七匹狼”、“黄鹤楼”品牌为重点，进一步加强重点培育品牌市场开发和消费引导，了解产品信息。在面对客户时，客户经理要能把完全熟练掌握卷烟的品牌文化、价格、特性、包装特色、档次等等能够一一讲解，以自己熟练的业务赢得客户的信赖。
3、努力做好卷烟销售员
要懂得卷烟销售技巧，随着卷烟名牌拓展、扶优扶强的政策以及大市场、大品牌的逐步推进。进一步发挥好紧俏卷烟对市场的拉动作用，稳定主渠道卷烟销量。转变观念，满足基础市场消费，积极发动零售户力量，形成发动零售户、依靠零售户的良好局面。以全员营销为抓手，深入拓展集团客户消费，提高集团客户重点培育品牌消费水平，使集团客户成为销量增长、结构提升的突破点。
4、努力做好零售户服务员
树立全员服务意识，以“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”为核心，以为零售客户提供优质服务作为根
本任务。要学会聆听零售客户的意见，用优质的服务堵住抱怨之声、用体贴如亲留住客户的心，要从有“抱怨”的客户中赢得满意。
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