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如何建立培训体系培训与制定年度培训计划
（5月19日培训知识点）
培训需求：
一、分析组织：企业经营规划，3-5年，以至更远要达到什么目标，目前的差距，就是培训需求；
二、分析职位，根据职位要求，胜任素质模型与现在人员的对比，产生培训需求；
三、分析人，谁该接受培训，谁该淘汰
培训需求分析：
1、一年一次就够；
2、绩效考核产生培训需求；
3、突发事件产生培训需求；
4、员工自己分析培训需求。
未来12个月你达到什么能力，应怎样达到，现在什么都不干，到时能达到吗？
培训需求鉴定方法：核心小组法，请至少一位副总级领导及相关权威专家组成核心小组，确定培训需求
企业最需要的培训需求是AQ培训和压力管理培训
茫、盲、忙：茫然，没有目标；就会造成盲目，不分轻重缓急；结果是忙碌，天天在救火
“吃垮必胜客”的案例说明培训表面技巧很容易，但不是根本，根本是软能力，是心理素质，是冰山下面的部分，就如同秘书进行电脑培训一样，表面技能培训了，她反而不行了，是心理薄弱环节——这一最需要培训的地方没有培训
培训评估的四个层面：
1、你喜欢这门课吗？
2、通过培训你学到了东西了吗？
3、你学到的东西促进你改变了吗？
4、你的改变给组织带来哪些收益
通过此次培训我们培训组织中可改进的：
1、培训前进行一次有关此次培训内容的测试，培训后再进行一次培训，作用一是引导培训，二是了解通过培训员工学了哪些东西；
2、培训中利用课间与学员沟通，了解学员的对老师和课程的看法，与老师沟通，了解老师的需求，促进双方调整，以改善培训效果；
3、培训后促进学员拟定改进计划，将学员学习的内容、表现及改进计划发给他们领导，监督学员应用；
4、1个月、3个月、6个月，了解学员学后的应用与改进，收集通过培训成功改善工作的案例，促使学习转化和应用。
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