州社会福利院行风建设工作计划由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“师德行风建设工作计划”。
州社会福利院2011年行风建设工作计划
2011年,我院在州民政局的领导下,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导思想,结合“以民为本,为民解困,为民服务”的民政工作理念,进一步推进我院的行风建设。通过建章立制,规范工作,不断探索的工作实践,全院形成了一把手负总责,分管领导合力抓,干部职工全员参与的大好局面。根据《2011年民政系统政风行风建设工作要点》,我院以“为服务对象提供优质服务,维护服务对象合法权利”为工作目标,使我院工作机制及行风建设不断完善,特制定以下计划:
一、加强组织领导,提高干部队伍整体素质
我院在今年开展“比自觉、比责任、比良心、比服务、比态度”主题实践活动,以“亮身份、亮承诺、亮形象、创岗位先锋、创满意窗口、创服务品牌,党员自评、领导点评、群众测评”为主要内容的“三亮三创三评”活动,提升机关从而推动我院行风建设工作和干部队伍建设再上新台阶。
二、落实党风廉政建设责任制,加强反腐败工作
我院重视制度的健全和落实,今年初又明确了十项管理制度,用制度约束管理。五是建立内外监督机制。在内部监督上,积极开展党风监督、民主监督、舆论监督,在外部监督上,实行政务党务公开,设置意见箱,主动接受群众监督。
三、建立并落实行风建设责任制,把行风建设纳入单位总体目标管理。
制度建设是行风建设的保障,健全社会监督制,定期巡查,加强监督,多方听取意见,给予信息反馈。在州民政局的领导和帮助下,将院风行风建设任务进行认真细化、量化,出台了综合考评奖惩办法。以岗位责任制为基础,层层签定目标责任书,将工作任务分解、落实到岗,落实到人,做到分工明确,增强干部职工的服务意识。结合行检行评,有重点地进行工作整改,以共同搞好行风建设。
四、建立健全规章制度,夯实长效管理基础。
我院建立起了配套的规章制度,工作人员实行岗位责任制,分工明确,服务周到,为老人、儿童提供膳食、康复、心理等全方位的优质服务,并建全了老人、儿童的档案,做到有据可查,制度上的进一步完善,使得我院在全年无任何责任事故。
五、以人为本,提高服务质量
坚持以人为本,以优质服务为中心,我院外树福利院良好形象,内抓员工素质提高。针对自查中存在的问题进行整改,注重硬件与软件环境建设水平的全面提高。对台阶、坡道、转变等处设置明显的标牌。消防器材进行了更换,各楼房间全面安装了呼叫系统,阳台、窗户增加了不锈钢护栏,坡道、楼梯增加了扶手。通过及时整改,有效提高了福利院防范风险的能力。为丰富老人、儿童的文化娱乐生活,福利院还组建了老年合唱团,经常组织老人、儿童联欢和外出游玩,营造了大家庭的良好氛围。为了让老人、儿童有个更舒适安逸的生活
环境,增添了空调、电风扇,还对食堂人员进行调整配置,以让老人、儿童饮食更营养合理。
六、提高员工素质,加强培训,固本强体。
为了做到“工作到位,廉洁守纪,言行文明,服务热情,业务熟练”,接合实际情况我院开展员工素质培训,从而使全体工作人员在增强职业道德和意识的同时,熟悉了工作业务,掌握了管理操作规范,提高了处置各类疑难问题的能力。护理人员在管理人员及医务人员的培训下,严格遵照养老护幼的操作规范为老人、儿童进行各项生活护理。福利院以本次民政系统政风行风建设为契机,开展行风自评和行检行评,使福利院的管理水平得到进一步提高。
州社会福利院
2011年3月18日
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