联通自营厅半年工作汇报（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“联通上半年工作总结”。
第1篇：关于深化自营厅店长承包制工作的通知
关于深化自营厅划小承包办法的通知
各县级分公司、各区域营销中心：
自营厅属于销售类四级网格，主要承担套餐销售和品牌形象宣传两大核心职能，围绕核心职能，分公司决定在原自营厅承包制的基础上全面深化划小承包，透明目标、激励、资源配置与支撑保障，实现“责”“权”“利”对等，进一步提高销售业绩和形象宣传感知，具体办法如下：
一、承包范围：全区19个城区中心营业厅
二、承包原则：
严格遵循自营厅店长“责”“权”“利”对等的原则，执行自营厅团队重点指标的认购承包。
（一）“责”
1.销售管理：包括促销组织、宣传氛围营造、指标分解、定期通报、各项收入及盈利等；
2.服务管理:包括用户满意度、动作到位率、投诉发生率、业务受理差错等；
3.驻店供货商管理：对代理商店员提供与厅内营业员统一的月度考核，并督促代理商及时兑现；
4.人员管理：厅内人员调度，厅内人员考核；
5.终端及物料管理：定期检查终端上柜率，掌握厅内终端销量及畅销机型、进销存管理等。
（二）“权”
1.对人的自主管理权；自有人员、驻店代理销售导购、保安、保洁等；
2.店长拥有对团队内人员激励二次分配的权利。3.驻店商引入、退出权；
4.专项费用使用权，现场销售组织权。
（三）“利”
1.承包绩效：高认购、高激励；上不封顶； 2.运营成本：按规模等级、认购档位配置；
3.晋升机制：营业厅分级管理；营业员分级管理；店长晋升：评优激励，优先推荐干部后备队伍；
三、承包指标：新发展用户的套餐销售价值
四、资源配置
五、运营支撑
六、相关要求和说明：
（一）为了夯实店长承包制，店长以承包厅内套餐销售价值核算销售指标，统计口径为自营厅内自有人员所发展的新装业务销售套餐及老用户提升套餐累计值。
（二）结合自营厅驻店商优化，为了快速提升自营厅效益，结合各自营厅面积及历史销量，对各自营厅最低营业人数进行明确。具体见附件4
（三）要求三级网格密切参与自营厅运营，合理配置各项资源，切实保障店长经营权利，快速提升自营厅效能。
附件1：2014年店长承包制深化方案
附件2：2014年自营厅OBU成本配置清单及指导意见 附件3：店长KPI考核表及三级网格考核表 附件4：自营厅最低配置人数
第2篇：联通公司工作汇报
联通公司工作汇报
中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业，为世界500强企业之一。中国联通XX县分公司（简称修水联通）是中国联通县级分公司。公司现有员工33人，其中大专以上学历25人，员工平均年龄28岁，是一支充满朝气和激情的年轻工作队伍。修水联通始终坚持“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化理念，逐步建设精品网络，不断提高服务水平，满足用户多层次的需求；一直以来，联通分公司全体员工以“人民满意和人民不满意”的服务评价为标准，全心全意为用户提供最优质的服务，精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督，诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益，为此二年来我们制定了诸多切实可行的措施。一、领导重视、制度健全、长抓不懈
近年来，通信企业市场竞争日趋激烈，内部改革不断深化，给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究，达成共识，认真转变思想观念，在企业改革发展的大环境中，职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益和生死存亡，必须加强职工职业道德建设，才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标；编发《联通员工手册》，规范员工行为；结合职工职业道德建设，开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线，走访客户，督导工作，有效促进了服务管理工作，为服务工作奠定了坚实的基础。为加强管理，分公司从基础抓起，健全考核体系先后下发了《服务质量检查标准》、《关于电话、宽带客户障碍及时修手册》、《营业员考评量化考核办法》、《入户服务人员监督检查办法》、《联通首问负责工作制度》等服务管理制度，使服务工作做到有章可循，有规可依。二、全程服务、首问负责，实施全程全员服务体系。
（1）抓服务源头：从营业受理上，大力实施文明窗口服务，严格推行“规范化服务”，严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉，为客户提供一流的服务。
（2）抓入户服务：严格推行入户规范化服务，入户工作人员必须严格做到预约服务制，为入户员工印制了服务名片，方便了客户与服务人员直接联系，提高了服务效率和水平。
（3）抓服务支撑：对于涉及到服务的诉求进行全程支撑，要求运维部门牢固存树立“运维就是经营，运维就是服务“的服务大局观念，为客户提供强有力的网络技术支撑，为前台提供积极主动的后勤保障和管理支撑。
（4）抓行管服务：坚持公司领导和中层管理人员直接参与和处理客户投诉受理制度。开展了每周总经理接待日，开通了服务监督电话，每天分管领导通过办公网和e系统对服务工单进行实时跟踪监督和提醒，杜绝超时服务现象的发生。
（5）抓全员服务：全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实，服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉，对员工进行暗查暗访并录音，对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理，使全体员工绷紧服务弦。
（6）抓线路服务：我公司一直把线路整治作为提高服务质量，降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头，行管人员参加，将业务营销与整治并举，走街串巷，进行线路整治和走访客户活动，全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状，使全县百门障碍历时大幅下降，有效地降低了客户的投诉率。
（7）抓便民服务：我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念，努力使各种服务贴近民众，受到了社会好评。
（8）建立社会监督与内部监督检查相结合、专职与兼职检查相结合、不定期暗访与周期性检查相结合的服务监督机制。通过报纸和网站向社会公布服务标准、服务承诺，设立服务监察室，开通10010免费投诉热线和业务受理热线，调整补充社会监督员队伍，强化社会监督机能，形成内外监督检查网络，将通信服务质量置于全社会的监督之下。进一步落实承诺服务制度，实行有诺必践，违诺必究，优质完善的服务得到了用户的肯定。中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业，为世界500强企业之一。中国联通XX县分公司（简称修水联通）是中国联通县级分公司。公司现有员工33人，其中大专以上学历25人，员工平均年龄28岁，是一支充满朝气和激情的年轻工作队伍。修水联通始终坚持“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化理念，逐步建设精品网络，不断提高服务水平，满足用户多层次的需求；一直以来，联通分公司全体员工以“人民满意和人民不满意”的服务评价为标准，全心全意为用户提供最优质的服务，精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督，诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益，为此二年来我们制定了诸多切实可行的措施。一、领导重视、制度健全、长抓不懈
近年来，通信企业市场竞争日趋激烈，内部改革不断深化，给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究，达成共识，认真转变思想观念，在企业改革发展的大环境中，职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益和生死存亡，必须加强职工职业道德建设，才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标；编发《联通员工手册》，规范员工行为；结合职工职业道德建设，开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线，走访客户，督导工作，有效促进了服务管理工作，为服务工作奠定了坚实的基础。为加强管理，分公司从基础抓起，健全考核体系先后下发了《服务质量检查标准》、《关于电话、宽带客户障碍及时修手册》、《营业员考评量化考核办法》、《入户服务人员监督检查办法》、《联通首问负责工作制度》等服务管理制度，使服务工作做到有章可循，有规可依。二、全程服务、首问负责，实施全程全员服务体系。
（1）抓服务源头：从营业受理上，大力实施文明窗口服务，严格推行“规范化服务”，严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉，为客户提供一流的服务。
（2）抓入户服务：严格推行入户规范化服务，入户工作人员必须严格做到预约服务制，为入户员工印制了服务名片，方便了客户与服务人员直接联系，提高了服务效率和水平。
（3）抓服务支撑：对于涉及到服务的诉求进行全程支撑，要求运维部门牢固存树立“运维就是经营，运维就是服务“的服务大局观念，为客户提供强有力的网络技术支撑，为前台提供积极主动的后勤保障和管理支撑。
（4）抓行管服务：坚持公司领导和中层管理人员直接参与和处理客户投诉受理制度。开展了每周总经理接待日，开通了服务监督电话，每天分管领导通过办公网和e系统对服务工单进行实时跟踪监督和提醒，杜绝超时服务现象的发生。
（5）抓全员服务：全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实，服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉，对员工进行暗查暗访并录音，对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理，使全体员工绷紧服务弦。
（6）抓线路服务：我公司一直把线路整治作为提高服务质量，降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头，行管人员参加，将业务营销与整治并举，走街串巷，进行线路整治和走访客户活动，全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状，使全县百门障碍历时大幅下降，有效地降低了客户的投诉率。
（7）抓便民服务：我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念，努力使各种服务贴近民众，受到了社会好评。
（8）建立社会监督与内部监督检查相结合、专职与兼职检查相结合、不定期暗访与周期性检查相结合的服务监督机制。通过报纸和网站向社会公布服务标准、服务承诺，设立服务监察室，开通10010免费投诉热线和业务受理热线，调整补充社会监督员队伍，强化社会监督机能，形成内外监督检查网络，将通信服务质量置于全社会的监督之下。进一步落实承诺服务制度，实行有诺必践，违诺必究，优质完善的服务得到了用户的肯定。三、强化素质、重塑形象 为规范服务人员行为、提高人员素质，公司经常组织入户和窗口服务人员进行专业培训和学习，强化服务人员的规范化服务意识，转变了工作作风。
四、合法经营公平竞争
我公司在经营中严格执行资费标准，不乱涨价、乱收费、乱降价，实行全月交费制，确保通信网间互联互通，积极配合通信行业主管部门的调查或检查工作，实行责任追究制度，通过大会严肃传达互连互通规定，严格执行信息产业部颁布的《通信建设项目招标投标管理暂行规定》。
五、诚信治企，维护消费者的合法权益
诚信是一个企业的立足之本、兴盛之道，对于服务性行业来说更是如此。为此，联通公司全体员工始终坚持信誉第一，诚信服务、守法经营。在诚信服务上坚持公开原则，自觉接受社会监督。明码标价，严格执行国家规定的各项资费政策。为使广大客户能够明明白白消费。六、注重沟通，敢于承责“不要怕投诉要正确看待投诉，敢于承担责任，要把客户投诉看成好事，变压力为动力”通过客户投诉可以发现服务工作中自已认识不到的缺陷，从而改进服务，更好的为客户提供优质服务。
今后，联通公司将一如既往地把“人民满意和人民不满意”的评价作为监督检验工作的主要方式，进一步提高服务基层、服务群众、服务发展的能力和水平，争创“人民满意单位”，为全县经济社会更好更快发展作出积极努力。
第3篇：工作汇报西厅
工作汇报(西厅)
芒康县卫生工作汇报 尊敬的各位领导：
首先我代表芒康县卫生系统对各位领导对我县卫生事业的大力支持和帮助表示衷心地感谢！
我县卫生系统全面贯彻落实中央第五次西藏工作座谈会精神，紧紧围绕全县卫生事业发展十二五规划，不断完善卫生工作体制，推进医疗卫生改革，在保障人民群众生命健康，维护社会稳定方面开展了大量工作，并取得了显著成效。现将有关情况汇报如下：
一、县基本情况
芒康，藏语意为“善妙之地”。位于西藏自治区东南部，藏、川、滇三省（区）交界处。全县幅员面积1.16万平方公里，辖2镇14乡、60个行政村、362村民小组、11616户、9.03万人。
二、县卫生事业基本情况
1、组织机构：全县现有医疗机构18所，其中县卫生服务中心1所(包括疾控中心,妇幼保健院、计划生育服务站、县人民医院)，乡镇卫生院16所（中心乡卫生院4所，普通乡卫生所12所）和县食品药品监督管理局；县医院开设病床70张、乡镇卫生院开设病床39张。
2、人员情况：全县有医疗卫生人员296人。其中：县 卫生服务中心医务人员及行政后勤人员57人（正式职工42人、退休返聘2人、援藏2人、临时工11人、）；专业技术结构：中级职称7人（2名为退休返聘）、初级26人，乡镇卫生人员119人、其中：（正式职工36人，公益性岗位42人，聘用卫生人员41人），专业技术结构：初级16人。村卫生人员120人。县卫生服务中心开设有内科、外科、妇产科、藏医科及医技、检验科室等。内科能开展常见病、多发病、高原性疾病的诊治，外科能开展下腹部手术及胆囊、胃大部切手术等，妇产科能开展各种计划生育手术、剖腹产、子宫全切手术。乡镇卫生院基本能开展一些常见普通病的诊治，重点是传染病、地方病的预防和控制。纳西乡中心卫生院可开展阑尾切手术、刮宫引产术、女性结扎术以及B超、X光、心电图检查。
三、工作开展情况
（一）农牧区医疗管理
1、主要措施：近年来，在县委、县政府的高度重视下，农牧区医疗卫生事业获得了长足发展。一是调整充实以县政府主要领导为主任的农牧区医疗管理委员会，下设办公室于县卫生局，由卫生局主要领导兼任办公室主任，并配备了医管办专职人员，落实了人员编制；同时还及时调整充了芒康县农牧区医疗管理监督委员会，定期对农牧区医疗管理工作进行监督。二是比较规范地开展了农牧区医疗集资、家庭账 户建立和农牧民医疗报销补偿等工作，积极争取援藏资金，探索研制符合我县农牧区医疗管理实际的农牧区医疗报销及管理软件，在全区率先实行了电脑化管理、自动化办公，让农牧民群众真正享受到了国家免费医疗的实惠，群众自觉参与农牧区医疗集资积极性不断提高。三是深入贯彻落实医疗卫生体制改革有关政策，按照个人集资金额提高到20元/人，大病统筹封顶线提高到全区农牧区人均纯收入的6倍（5万元）的标准，在结合县情的基础上进行了适当调整。
2、2011年农牧区医疗报销情况：从2011年1月份到2011年6月，我县16个乡镇和县医管办从家庭账户资金中报销43330人次，报销经费达4202375.3万元；从大病统筹资金中给群众报销1736人次，报销经费达4273766.4万元；我县农牧区合作医疗参合率持续稳定在98%以上，参合人数达到77115人。
（二）公共卫生工作
1、加强传染病监测，及时处理突发公共卫生事件。针对传染病多发情况，年初对冬春季节呼吸、消化等系统传染病防治工作做到了早安排、早部署，严防传染病的流行，做好了物资药品储存。加大了学校、乡镇等重点人群和重点部位传染病防治工作的宣传力度，提高群众防病意识；按照地区疾病预防工作安排，认真执行“零报告、日报告”制度，坚持每天由专人收集疫情信息，进行汇总，做到主动搜索疫情，及时处理疫情。
2、认真做好国家（扩大）免疫规划工作。加强免疫规划工作，做好冬春季节预防接种工作，完成了适龄儿童的五种疫苗免费接种工作，卡介苗：应种人数1039人，实种人数951人，接种率达92%。糖丸：应种人数1395人，实种人数1277人，接种率达92%。百白破：应种人数1306人，实种人数1245人，接种率达95%。麻风疫苗：应种人数138人，实种人数132人，接种率达96%。乙肝疫苗：应种人数1304人，实种人数1214人，接种率达93%，其中首剂及时接种427人，占总接种的35%，甲肝：应种人数1421人，实种人数1361人，接种率达96%。全县的基础免疫总接种率达94%。
3、糖丸强化免疫接种。
1、两轮强化免疫接种情况：第一轮应种儿童数3682人，实种儿童数3488人，接种率达95%；其中常住儿童应种儿童数3494人，实种儿童数3307人，接种率达95%；流动儿童应种儿童数188人，实种儿童数181人，接种率达96%。第二轮应种儿童数3680人，实种儿童数3381人，接种率达92%；其中常住儿童应种儿童数3497人，实种儿童数3200人，接种率达92%；流动儿童应种儿童数183人，实种儿童数181人，接种率达99%。
4、“零剂次”儿童免疫情况：第一轮共免疫“零剂次”儿童数215人，占免疫儿童总数的6.2%。第二轮共免疫“零剂次”儿童156名，占免疫儿童总数的4.6%。
5、麻疹疫苗补种情况。今年3-4月份周边几个县报道麻疹疫情后我县部分地方免疫薄弱区域再次进行麻疹疫苗补种，补种人数达3598人，补种率98％以上。
6、居民健康档案工作。2011年2月份开始，对全县农牧民进行居民健康档案的建立工作。第一阶段共建立4214户居民健康档案，人数为27761人。第二阶段和第三阶段将在8月中旬开展，拟完成6132户计51032人的居民健康档案。
7、艾滋病监测工作。我县是全球基金艾滋病监测点，根据《国家艾滋病监测工作方案》要求。目前对从事商业性活动的人群进行血样采集，发放宣传资料，讲解预防艾滋病预防知识等。
8、麻风工作开展情况：我县是全区麻风病发病最高县。1975年至今，全县累计发现麻风病人671例，累计治愈病人656例，治愈率达92.5%。目前有现症病人15例（其中多菌型11例，少菌型4例），今年新发2例，（其中多菌型1例，少菌型1例），目前正在治疗之中。
（三）食品药品卫生监督
1、大力开展卫生法律法规的宣传活动。为了让群众更多了解卫生法律法规，配合专项卫生监督执法工作，我局大力开展了《食品卫生法》、《职业病防治法》《传染病防治法》等法律法规的宣传活动，共发放宣传资料2000余份。
2、已办理食品类卫生许可证150份，个人健康证260份；公共场所卫生许可证92份，个人健康证120份。对全县范围的集贸市场、餐饮单位、食品批发和零售点、小超市等进行专项及联合检查6次，共出动执法人员89人（次），车辆14台（次）。在各项检查中，共没收和销毁44个品种的过期、变质、三无食品、包括饮料、酒类、副食等4237瓶（袋、盒、听），货值金额13040元。清理过期药品38种，价值达24万余元。
3、坚持以药品监管为中心，监、帮、促相结合的工作原则，严格执行药品管理法及其他相关法律法规，分上半年和下半年两个时间，我局组织人员对各乡镇卫生院的药品进行了监督检查，与药监局协调组成药品市场检查组，对我县药品市场进行了监督检查，未发现各类违法行为，切实保障了人民群众用药安全。
（四）卫生服务中心工作
为全面贯彻落实医院管理年工作要求，我县积极争取上级部门的支持，为县医院新增了CT机一台、彩超机一台，为我县农牧民群众就医提供了良好的医疗设备。另一方面，增强医务工作人员责任感，通过一系列考评、奖惩制度，提高卫生服务中心的服务质量和工作效率，从而增加业务收入。其中，2011年1-5月，县卫生服务中心业务总收入200万元，其中医疗收入117.9万元，药品收入82.1万元。上 半年总诊病人9635人次，其中门诊9000人次，住院总人数635人次，出院人数962人次，治愈出院病人402人次，好转138人次，未治愈病人22人次，死亡8人次，急诊270人次，抢救危重病人186人次，抢救成功率87.88%。诊断符合率89.7%，全院开放床位70张，床位占用率达86%。完成驻芒部队官兵健康检查80人次。
为进一步提高卫生服务中心工作质量，县卫生局高度重视医疗队伍建设，积极开展了医疗卫生培训工作，选派大批骨干人员和管理人员到对口援藏单位和区、地进行专业技术培训，使其职业道德、整体素质、理论水平、业务能力得到了进一步提高，思想上进一步增强了科学管理、制度管理意识。
（五）藏医药工作
2011年上半年我县藏医科共生产藏药品种20种，其中贵重药品4种，总生产金额为634398元。门诊共诊治病人7200人次，门诊收入达126800元。
（六）计划生育工作
我县计生工作继续深入贯彻执行了藏党发[1996]5号文件和昌党发[1997]11号文件精神。对农牧民群众计划生育宣传教育工作和流动人口的计划生育管理工作，工作的重点是搞好人口计划生育相关政策和科普知识宣传优生优育节育知识等引导性培训。县计生委和卫生服务中心、各乡镇卫生 院共为群众免费发放宣传资料1900余份，完成了计划生育免费技术服务174人次，完成输卵管接扎术19人次，放置宫内节育器26人次，取之宫内节育器12人次，放置皮下埋植剂90人次，取出皮下埋植剂30人次，完成药物流产术15例，引产术17人次，透视环情1例，B超环情35人次，接生42人次，剖腹产术5例，计划生育免费技术服务报销金额达21412元。办理流动人口婚育证明11人次，同时发放避孕药、外用避孕药剂等药品共816盒，发放人次达2818人次。网上录入全县孕妇及总人口数77830余人。
四、存在的困难
（一）我县地域广、人口多，加之三省交界流动人口多，卫生服务半径大，医护人员严重匮乏，目前缺编47人。
（二）乡镇卫生院聘用人员还有41人未解决公益性岗位。
（三）我县仍有57所村卫生室未建，当地群众就医看病难的问题非常突出。
（四）卫生服务中心和乡镇卫生院干部职工住房难问题突出。为切实营造留人环境，稳定人心，急需进行职工周转房建设。
（五）随着藏医药的不断发展，现有的办公条件无法满足实际需求，急需解决住院楼和办公楼建设。
五、下一步工作思路
（一）提高卫生人才培养的层次，鼓励县、乡、村在职专业技术人员通过自学、函授、培训等提高学历层次和技术水平。
（二）切实解决卫生人员短缺和断层的问题。
（三）将居民健康档案工作在全县展开。
（四）认真落实医改的相关工作。
（五）积极向上级部门和对口援藏单位争取资金和设备的援助。
芒康县卫生局（人口计划生育委员会）2011年8月11日
荐十大指标运行情况工作汇报(4000
字)荐2012年医疗机构社会评价考核工作汇报会
荐专业技术年度考核--述职报告
荐2012年度安全生产工作目标管理考核工作汇报
第4篇：联通分公司上半工作总结下半工作计划
联通分公司上半年工作总结下半年工作计划
联通分公司上半年工作总结下半年工作计划 文章标题：联通分公司上半年工作总结下半年工作计划
中国联通**经营部
200*年上半年工作总结及下半年工作思路 尊敬的各位公司领导：
200*年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年，半年中，**经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下：（一）齐抓共管，深入市场
移动通信市场—C网前期增长减缓，后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。06年1—5月份任务完成情况 发展用户数 开帐用户数 开帐金额
与05年同期开帐相比 完成全年任务比例 G网 ** **万 增长**万 ** C网 ** **万 下降**万 ** 数据
**万 增长**万 ** 截止到5月份我经营部总开帐收入**万元，完成全年任务数的**，与去年同期相比增长了**万。
在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。
目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了**，业务渗透率占**，同时对现有代理的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。
一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。
三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。3、选好、选对作好活动的代理 4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。（二）齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；1、普通用户维：1）定期对用户电话回访或短信拜访；2）节日祝福（短信）；2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。二、综合方面
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。
总之，在全体员工的共同努力下，我经营部的各项工作一定会更加完善，业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下，充分发挥主观能动性，尽最大努力完成各项任务指标，抓好内部管理工作，使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。
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敬爱的党组织：
今天是我们入党积极分子培训课的第三个理论专题中国***党员。整堂课下来，我内心感慨万千！
曾几何时，我们的国家那么落后，闭关锁国几多年，闭塞了视听，桎梏了思想？曾几何时，我们的国家那么屈辱，清政府划出地盘供日俄战争，还要赔上银子和尊严？曾几何时，我们的国家那么混乱，民国38年战乱纷飞，安定生活成为百姓的奢望？
现如今，我们的国家多么先进，空中加油机到神六神七变轨，我们总算走在了世界技术前列。现如今，我们的国家多么自强，地震雪灾旱灾，损失总是减到最低，我们总算立足于世界民族之林。现如今，我们的国家多么和谐，台湾问题，中美关系，不曾乱了步伐，坚持和谐大主题，我们总算迎来了安定和平的新生活！
现如今的这所有所有，都正是我们伟大的党中国***带领全国人民争取来的。作为一名入党积极分子，我为我们的党感到骄傲与自豪。是的，危难时刻，站在人民身前，陪在人民身边的总是***员。汶川地震中，温总理赶赴灾区，山路走不通，便要求飞机将自己空降下去看望灾民，完全地置自己的生死于不顾。西南旱灾，温总理亲自探访百姓，并多次强调：要不惜一切代价尽快缓解人畜饮水困难，绝不能让一名群众没饭吃，没水喝！玉树地震，在国外访问的胡主席提前结束访问，他说：中国政府正在紧急组织抗震救灾斗争。在这一困难时刻，我需要尽快赶回国内，同我国人民在一起，投入抗震救灾工作。这就是中国***员的典范，全心全意为人民服务的楷模。
我们怀着一颗靠近党，加入党的热忱的心参加了入党积极分子培训。我们都想加入党，想拥有***员这一光荣的称号。然而，想要真正成为一名党员，并不是光有一颗热心就足够的，还需要一些起码条件、基本条件以及具体条件。这些条件让我更加深刻的理解了中国***是一个全心全意为人民服务的党，也使我充分认识到自己离够资格成为一名合格的***员的差距。为了成为一名真正的***员，作为积极分子的我们应该做到以下几点：
首先，我们要树立正确的入党动机。相对于如今不端正的入党动机，例如：从众型，盲目型，功利型，我们应该端正入党动机，要真正的做到愿为****事业奋斗甚至牺牲。
其次，我们要坚定****信念。这就要求我们相信并且坚信****事业一定能够取得胜利，并以这信念作为我们为****事业奋斗的原动力。
再次，我们要在实际行动中做到真正为****事业做出贡献。我们必须牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，不断加强自身素质与道德修养，增强自身对党的忠诚意识，并永远保持着自己是劳动人民中的一员。
中国***的先进性，为群众谋取的利益，带领人民取得的成就让我为自己积极加入这个优秀的党而感到丝丝自豪，也让我摆正了态度，定下了目标，争做一名合格的***员。
汇报人：
上第一节党课之前，我对党为什么选定全心全意为人民服务为党的根本宗旨存在很大的困惑，但是上完第一节，感触很深。总结起来可以归结为以下四点：一、社会存在决定社会意识。经济基础决定上层建筑。人民群众是物质财富的创造者，物质财富是其他财富的基础，这就决定了人民群众的基础性地位。人民群众也是精神财富的创造者，古今中外很多艺术作品都有着人民群众的身影，人民群众是艺术家创作的源泉和素材，没有人民群众就没有辉煌灿烂的历史长河。另外，人民群众还是社会变革决定性的力量。想想看，在灾难和战争来临的时候，我们最广大的人民群众总是走在最前方，他们是党的基础，是党进行工作的大后方。
二、全心全意为人民服务是由党的性质决定的。党是工人阶级的政党，党除了工人阶级和广大人民群众的利益，没有任何特殊的私利。党是为无产阶级的最高利益而奋斗的党。无产阶级的最高利益就是**资产阶级，消除剥削，建立无产阶级专政，实现人民当家作主。这就要求***员要认真听取群众的呼声，对他们负责，为实现群众的需要而斗争。
三、全心全意为人民服务是实现党的奋斗目标的根本要求。党的最终奋斗目标是实现****.而实现****是个漫长的过程，这就要求党要为人民办实事，最大限度的满足人民的需求，以调动人民群众的积极性，为实现党的奋斗目标而共同努力。
四、全心全意为人民服务是党的优良传统和作风。在党创始之初毛泽东同志就提出为人民服务他本人也以身作则做到了，为新中国的成立出生入死、呕心沥血。还有敬爱的周总理一生鞠躬尽瘁，却没有留下一个儿女、留下一点存款。联合国秘书长称赞他说，没有哪个国家的总理能跟他比。***一辈子忠实地履行为人民服务的宗旨，他说：我是中国人民的儿子，我深深地爱着我的祖国和人民。可见其对人民群众的热爱。
第5篇：联通公司营业部工作汇报
联通公司营业部工作汇报
联通公司营业部工作汇报
一、锐意进取，争创一流业绩
在 “审时、自信、求真、高效”企业文化下，“建立品牌、内修素质、外树形象、”是我部在经营和管理中的不懈追求。要建立成为一家有影响力、有实力的银行，就要有一流的服务，一流的业绩。在这几年来，我们能够取得一定的成绩，是与各级领导的支持，坚持以客户为中心的理念分不开的。把握市场脉搏、捕捉市场信息、团队营销、以服务感动客户，争取客户支持，是我们在市场营销中的法宝。例如：对佛山轨道项目多年的跟踪、沟通与维系，在征地与拆迁的时候，我们已经介入，首先让轨道公司把拆迁款存入我行，在他们人手少，工作量大的情况下，我们立即派人员协助他们解决具体问题；在项目暂时搁置期间，我们努力与多方沟通，获取信息；在项目进入实质阶段，我们更是全情投入，与企业及上级部门沟通，争取到业务的发展。
去年年中，根据证监会的要求，股民资金管理必须实行第三方存管。我们马上意识到这项业务对于稳定跟发展存款有很大的好处，于是第一时间与各大证券公司进行沟通并派人员驻点办公，同时积极联系人员、联系设备，本着“项目
不完成，坚决不休息”的决心，在营业部内挑选了一批骨干人员组成“三方存管业务发展突击队”，负责协调我行与证券公司之间的工作，收集数据、分析资料，最终得到了证券公司对我们业务的最大支持，为今后三方托管、个人理财、个人负债业务的发展奠定了良好的基础。
今年，当我们得知市社保局有意在五区通用医保卡的消息后，就多次与社保局领导进行沟通，几次会谈后，凭借我们的真诚终于取得了社保局的信任。随后，我们又对全市各大药店和医院展开上门公关，那段时间，总是有接不完的电话，接不完的咨询，对于客户的问题，我们上门细致、耐心的解释，个案解决，最后终于取得了满意的成绩，为我部中间业务手续费收入的增长提供了稳固保障。
艰辛的努力换来了回报，近三年来，支行营业部创造了负债业务年均增长近8亿元，利润年均增长约5000万的骄人业绩，到20XX年底，支行营业部各项存款余额达41亿元，贷款余额达55亿元，实现中间业务收入1096万元，人均创利680万元。
二、率先网点转型，争创一流窗口服务
根据目标客户群的金融需求，xx支行对我部率先实现网点转型、重新定位和硬件设施改造。按照“网点分类、功能分区、业务分流、客户分层、产品分销”的原则重塑网点形象，以适应客户多元化的需求。通过实施网点转型，我部的“软、硬”服务功
能得以提升，特别在软转型方面，令客户有了耳目一新的感觉。一是梳理分区服务，真正做到散户与贵宾客户分开，同时建立贵宾客户服务档案，保证他们能够得到贵宾服务。二是服务进一步细化，大堂经理、理财经理、客户经理分工合作，保证每个客户都有人负责，服务管理上相互沟通，互相补充。三是将服务评分纳入员工考核，每月定期通过现场和非现场的方式对网点所有前台柜员做服务检查，发现问题限期整改，并将检查评分结果每周通报，提高员工优质服务的意识及服务的积极性。四是坚持晨会、晨训制度，在晨会中进行必要的礼仪训练和情景演练，集中学习提高客户投诉处理技巧、沟通技巧等方面的能力。五是制定培训－检查－评优－奖励的制度链条，提升人员素质、提高服务水平。今年5月，我部邀请深圳问鼎公司资深礼仪专家采用讲授和演练相结合的方式，对员工进行了全面培训，收到了良好的效果。同时，每季度进行一次服务之星评比，极大地调动了一线柜员争做服务明星的积极性。
提升员工服务意识，是我们赖以发展的基础。我部将员工分组，抽出时间便装到兄弟先进行和同业办理业务，了解他们的服务情况，当大家体会了客户在办理业务等待时的急切心情以及柜台操作效率、微笑服务的重要性后，便对文明
优质服务有了新的认识。活动后，大家都进行了深刻的反思，对优化业务操作流程和提高柜面服务水平提出了积极的意见和建议，并在实际工作中加以运用，让标准的微笑服务和三声服务成为营业部一道亮丽的风景。
维系客户关系，是我们得以生存发展的前提和保障。营业部的员工对客户都怀有一颗感恩的心。对待普通客户，我们提供满意的服务；对待贵宾客户，我们提供超值的服务。在去年底资本市场波动比较大的情况下，我部提出“用心维系客户，以理财引导需求，带动负债业务发展”的理念，为燃气公司、电信实业公司以及政府多家行政部门的员工举办专场理财沙龙讲座。讲座之前理财经理多次上门发放调查问卷，进行需求调查与分析，为了统计数据，营业部的理财经理常常工作至深夜才拖着疲惫的身影离开单位。功夫不负有心人，理财沙龙取得了良好的反响，客户纷纷到我行开办基金定投、公务卡、网上银行、保险等业务，相关公司也对我们的敬业精神和专业水准表示了肯定，通过个人理财，我们更加巩固了与客户的关系。
三、坚持以人为本，打造一流团队
员工是企业最为宝贵的财富，是企业的主人，是推动企业发展的不竭动力。日常工作中，营业部不仅建立健全了各种有效的规章
制度，还在内部持续推进团队文化建设，营造和谐进取的团队氛围，创建以人为本的和谐团队，实现对员工正向激励与引导，不断增强团队凝聚力。
今年，营业部举办了“感恩与责任”读书活动，统一为员工发放《责任胜于能力》一书，组织大家集中学习并开展演讲比赛，员工将读书活动与“双活动”学习相结合，对本职工作有了更深刻的认识，纷纷表示愿意为农行的发展付出，为自身的职业生涯奋斗，工作责任心得到了提升。
在工作中，营业部班组成员互相了解，达成默契，前、后台配合顺畅，形成了一支具有向心力的队伍。班组管理人员定期与员工谈心交流，时刻把员工的冷暖挂在心上，想员工之所想，急员工之所急，尽心尽力为员工解决后顾之忧。同时，在支行的大力支持下，我部想方设法丰富员工的业务生活，如组织员工进行拔河比赛、三人篮球赛、足球赛等，强健体魄；组织开展“亲亲宝贝”家庭同乐日活动；关心女职工身心健康，邀请妇幼保健医院的医生举办女性健康保养讲座等。为员工创造了轻松、融洽、温馨的氛围，形成了上下心往一处想、劲往一处使的良好局面，确保了各项业务的稳健快速发展。
第6篇：联通分公司党支部上半工作总结
联通分公司党支部上半年工作总结
联通分公司党支部上半年工作总结 进入以来，联通党支部在县委、市联通公司党委的正确领导下，在公司党支部全体成员的共同努力下，学习贯彻党的十七大以及十七届三中、四中全会精神，以“客户的事情是最大的事情”为企业核心价值观，强化内部管理，努力提升网络质量及服务水平，积极参与行风评议工作，以科学发展观为指导，在上半年的党建工作中取得了一定的成效。
一、为壮大党的队伍，加强基层党组织建设,保持党组织的生机与活力,为公司的发展提供坚强有力的组织保证，公司党支部在今年年初共发展了5名入党积极分子，在建党89周年之际通过了焦汝花等7名预备党员转为正式党员的决议，-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
使党组织的凝聚力和战斗力进一步加强，为党组织增添新的色彩。在“七一”期间组织广大党员进行业务及服务技能竞赛活动，充分发挥共产党员在各个方面的先锋模范作用。
二、不断升级优化网络系统及通信线路，加强gsm及3g网络覆盖，提高宽带网络质量，为客户提供广泛、可靠、高速、稳定的网络环境。进入以来，联通以公司融合及3g业务为契机，继续整合优化网络系统，上半年共新建gsm及3g基站60余个，成功开通室外基站5个，室内直放站8个，其他未开通基站大部分已完成传输光缆铺设等工作。截止目前，全县拥有基站150余处，城乡覆盖面积达到了85%以上，从而使通信网络环境得到更显著提升。完成了冷水、赤土店、白土、庙子5个乡镇epon设备的安装以及调测、开通工作。完成了县城高杆灯、陶湾镇红庙、三川镇龙脖、庙子镇黄柏的电缆置换和设备开通工作。完成了县城龙宇公司、赤土店镇马圈机房的设备、-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
线路的迁移工程。完成县东兴家园等29处配线电缆延伸工程。实现了县城及周边地区、洛栾快速通道沿线、重点旅游景区的3g网络覆盖；为满足宽带客户日益增长的网络需求，公司党支部积极征求内外群众意见并将其报至相关部门，积极争取工程立项，实施不可装区域的进线工程，对既有线路进行优化、整治，累计整治线路达160余皮长公里，通过以上各项工作的开展，大大改善了我县的通信线路质量和网络覆盖，极大的提高了机关、企事业单位的工作效率，得到了广大客户的好评。
三、我公司一直秉承“客户的事情是最大的事情”的企业核心价值观，始终把提高服务水平摆在一个重要的地位，把客户服务工作作为公司的重中之重。公司融合后为提升服务质量，专门成立了客户服务部，指导和监督服务工作。
1、客户服务部经常深入公司的各个服务窗口，对营业窗口、营业人员的形象和服务规程执行情况进行巡视检查，对不-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
符合规定的服务行为做出指点批评，问题严重的责令其整改或对其进行处罚。通过对各个服务窗口的巡检工作，不但规范了各服务窗口的行为，而且有效提升了公司的窗口服务形象。
3、经常对营业人员进行服务规范和相关业务的培训工作，并将服务质量和服务水平纳入考核，实行周通报，月考核适度，努力提高服务人员的素质和服务水平。
4、为提升固话、宽带的装维响应速度，我公司大力推进“装维660”服务，并成立“装维服务660”活动领导小组。由公司总经理任组长，副经理任副组长，各部室主任和各乡镇基层站所负责人为成员。要求各单位要充分认识本项活动的重大意义，认真贯彻落实“装维660”活动精神，明确责任，确保相关人员在最短时间内完成本工位相关处理工作，要求上道工序要为下道工序做好提醒，发现问题及时上报处理，制定奖惩办法，对于做的好的给予奖励，对于没有按照“装维-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
660”要求完成工作的，给予相应处罚。通过以上各项措施的实施，上半年，我公司共处理投诉319起，较去年同期的1226起下降907起，提高了公司的服务水准和广大客户的满意度。
在下半年，我公司将继续以服务工作为主线，打造精品网络和优质的服务，充分发挥党员的先进模范作用，在各项工作中再创佳绩。重点做好以下几点工作： 一、提升网络质量，打造精品网络。1、根据客户需求，及时进行设备更换、扩容工作，确保发展需要。尤其是对新建小区、移民小区及新建办公楼宇要做到第一时间进线，为后继发展打好基础。2、将线路整治作为一项常住不懈的工作持续开展，提高线路质量，降低线路故障率。成立线路工程队，对全县线路进行统一整治，更好地服务发展。
3、加快移动网络建设和优化，继续扩大网络覆盖面积，同时加强3g网络建设力度，使我县全面的进入到3g时代。4、加强网络监控，尽快发现客户障碍并-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
及时查修，压缩客户的等待时间。对障碍率高、线路乱的区域线路进行彻底整治，降低障碍率，为客户提供一个稳定可靠的网络环境。
二、提高服务质量，强化内部监督管理。1、把日常性检查作为一种促进服务水平提高的重要手段经常进行。对违反服务规定的行为要坚决按标准予以处罚； 2、加大对公司各项服务工作规章制度的考核力度，以提高工作效率；
3、加强员工的业务培训工作，提高他们的服务意识、服务水平和服务质量。四、努力做好精神文明建设及安全生产工作。
1、继续开展员工职业道德建设，倡导积极进取、奋力拼搏的良好氛围。同时确保员工队伍稳定工作，确保人心不乱服务不断。
2、充分发挥党员的先进模范作用，在各项工作中带好头。同时吸收新的业务骨干加入到党的队伍中来，不断壮大充实党组织的力量。
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3、党支部及工会要继续组织好各种劳动、服务竞赛，确保各项活动顺利开展。4、扎扎实实按照安全生产的要求开展各项生产工作，确保全年安全生产零事故。总之，在全体党员及员工的共同努力下，联通的各项工作一定会更加完善，服务水平不断提高。在上级领导的关心和大力支持下，充分发挥党员的先进模范作用，尽最大努力完成各项任务指标，抓好内部管理、服务工作，使的各项工作迈向新的辉煌。
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第7篇：农场职工开展自营经济工作汇报材料
农场职工开展自营经济工作汇报材料
近年来，农场自营经济工作紧紧围绕强力推进职工自营经济升级工程这条主线，重点突出典型引路、挖掘特色和优势项目、强化职工培训，在金融危机波及全球不利形势下，使全区职工自营经济平稳、健康发展。截止目前，全区自营经济实现增加值1.2亿元，完成计划的32%，完成自营经济利润7500万元，完成计划利润的44%。全场从业户均收入1.1万元，从业人均收入3500元。
一、在职工自营经济方面。
充分发挥领导干部率先垂范作用，带动自营经济快速发展。古语说的好，火车跑得快全靠车头带，喊破嗓子不如做出样子。在发展自营经济过程中，领导干部的率先垂范作用非常重要，有事半功倍的效果。农场党政工领导在“不与民争利、不影响正常工作、不损害公共利益”的情况下，率先上项目，带头发展自营经济。农场出资建设了一座占地1600平方米的北虫草种植基地。在他们带动下，全场职工积极开发自营经济项目，成为名副其实的全员发展自营经济模范农场。同时，农场还实行培育大户拉动发展的战略，采用大户带小户、多户带一户的方针，使自营经济规模逐年扩大，有效的带动了全场职工自营经济发展。
二、大力弘扬典型引路的示范作用，努力营造发展职工自营经济的浓厚氛围。
典型示范户的引领作用十分巨大、无法估量，通过典型示范户的树立，使广大自营经济者能够排除恐惧心里，消除不思进取、无所做为、小官既妄的情绪，为发展职工自营经济起到了推波助澜的作用。为使这一作用效果显著，每年4--5月份，由工会主席带队对全场进行为期一个月的职工自营经济调研，其目的就是挖掘典型、树立模范，以典型事迹鼓舞人，用典型人物创业里程事迹激发人，用典型人物模范精神感召人，使广大职工群众在大力发展自营经济时不用扬鞭自奋蹄。在每年6-7月份开展的自营经济活动月中，都在年末评选十大自营经济户、模范户进行表彰奖励，通过深入挖掘，特色种植大户、手工制作大户、个体商业大户等一大批典型人物呈现在人们面前，为我场自营经济发展树立了样板模范。
三、巩固原始优势项目，使其平稳健康发展。
职工自营经济工作历来受到垦区政府的高度重视，始终把发展职工自营经济作为促进农场经济转型的切入点和突破口，经过几年的发展，呈现出了良好的态势。但随着金融风暴席卷全球，有些自营经济项目受到严重的冲击，在这种形式下，我们及时调整战略，对我场传统优势项目进行了大力扶持，使其平稳健康发展，保持良好的态势。我区养貉狐项目是老项目，也是传统优势，风风雨雨历经十几年的发展里程，从庭院经济时期的几只、十几只，到家庭经济的几百只、几千只，长久不衰。
四、积极开发特色种养项目，为我区自营经济再添新绿。从市场角度分析，要想稳中求胜，就得在特色项目上下功夫。农场为了使自营经济户的北虫草种植在本场安家落户，将原原种场厂房租借给他，使其产业不断扩大，不仅使本场的自营经济快速提升，也拉动了农场的经济，农场新建的北虫草种植基地使几十名下岗职工实现了再就业。在保持新引进特色项目发展的同时，他们还不忘加强老特色项目的巩固和发展，养猪、养鹅经过几年的扶持和发展，现在以初具规模，将会有望成为特色经济的又一亮点。
五、鼓励多点开花、齐头并进，使自营经济统筹协调发展。我们鼓励农场发展自营经济不要单打一，即使是已经有了规模的发展项目，也要另辟蹊径，多点开花。农场经过几年的的辛勤努力，北虫草产业经过一年的发展已初具规模，应该说是发展迅速啦，但农场的党政工领导不瞒足现状，将发展北虫草深加工产业作为新一年的发展重点，为本场的自营经济发展起到了促进作用，为全场自营经济增添新亮点。
六、广泛开展职工技能培训，为自营经济快速发展提供人才保证。
按照上级总工会要求，把职工技能培训放在突出的位置来抓，利用多种形式、通过多种渠道，对广大自营经济户开展培训，提高他们的技能，以适应目前市场需求，使他们成为自强不息、自立发展、身怀技艺的现代职工。上半年，在这也技术学校开办了特色养殖学习班，培训人员20多人，培训人员普遍反映这样的培训班搞的好，既掌握了技能，又增长了知识，为今后学习其它知识做了良好的铺垫。
我场自营经济工作要在分局工会和农场党委的正确领导下，发挥比较优势的有利条件。我们深入基层进一步搞好调查研究，认真总结经验，找出存在的不足，充分发挥自营经济工作的职能作用，因地制宜地发挥职工群众的积极性和创造性，早日实现富民强场的奋斗目标。
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