卫生局打击涉医违法犯罪工作汇报(精选3篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“卫生局工作汇报材料”。
第1篇:打击涉医违法犯罪专项行动工作总结
开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项
行动工作总结
为贯彻落实市、县关于维护医疗秩序打击涉医违法犯罪的文件精神要求,我院高度重视迅速行动,在全院开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动。专项行动开展以来,有效维护了正常的医疗秩序和医疗安全。截止目前,全院未发生一起重大扰乱医疗秩序事件,未发生一起涉医暴力伤害案件,未发生一起涉医越级上访事件,促进了社会的和谐稳定。
一、建立机构、明确目标
根据上级相关文件指示,认真研究了贯彻落实意见,我院立即召开了全体职工会议,成立了医院一把手为领导小组组长的创建“平安医院”活动工作领导小组,在全院开展一次集中专项行动。对维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动进行了部署,并研究制定了专项行动工作方案,明确了总体目标。
二、全面提高医疗服务
1、核心制度是医疗实践经验、教训的系统总结,是保障医疗质量和患者安全的关键。加强医疗安全管理,全面提高医务人员的质量意识和安全意识,严格按照“三好一满意”、“医疗质量万里行”等活动的要求,从思想上、组织上等各方面抓好落实。医护人员在接诊时,要主动热情,落实急诊首诊负责制,以病人为中心,依法执业,按医疗技术操作规程进行处理诊疗工作。院长查房制度持续落实,检查
各临床科室落实核心制度和病历质量情况,重点内容、重点环节加强督导,检查中发现的问题及时反馈并督促整改。
2、加强全院医务人员医疗技术、技能的培训,切实的落实“三基”继续医学教育,将“走出去,引进来”作为一种激励,培养技术骨干,提高技术水平,形成良好的金字塔医疗梯队。对院内年轻的医师进行住院医师规范化培训,从基础上提高个人素质,提升医疗质量安全。在新技术、新业务方面,加强医学伦理委员会的工作监督力度,并定期邀请知名专家进行会诊、指导临床工作。
3、对患者的隐私保密,加强医疗告知,落实侵权责任法的法律法规要求。患者在整个诊疗活动中享有生命权、身体权、健康权、平等医疗权、知情同意权、隐私权、诉讼权、部分免责权。医护人员在诊疗活动中向患者说明病情和医疗措施,需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;不宜向患者说明的,向患者的近亲属说明,并取得其书面同意,并在告知和履行签字手续的同时,还充分的做好了一旦发生意外的应急补救的防范措施。
4、通过每周一次的院长业务查房对临床科主任的工作进行督促和检查,对临床科室医疗环节质量检查中出现的问题现场点评,明确问题所在及整改要点,并以简报形式通报全院。各科室按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用
等病历资料。
三、提高医疗安全意识,有效防范医疗纠纷
我院建立医疗质量安全事件报告和预警制度,病人投诉处理制度,公布了投诉电话。各临床科室每季度进行医疗安全质量自查并将结果上报医务科,使我们能及时了解和跟踪科室的医疗安全工作,妥善处置医疗质量安全事件。在处理医疗纠纷和投诉中,我们热情接待投诉者,耐心听取他们的意见,做好登记,尽最大努力协调各个环节的问题,为他们解决困难,化解医患矛盾。
四、合法解决医疗纠纷
1、依法处理原则。在处理医疗纠纷过程中,医务科严格遵守相关的法律法规,依法调处,按章办事。
2、维护稳定原则。发生医疗纠纷后,首先稳定患者及其家属的情绪,保障医院的正常工作秩序,避免影响其他患者合法的医疗权利。
3、公平公正原则。医务科处理医疗纠纷过程中遵循公平、公正原则,既维护患者的合法权益,也保护医疗机构和医务人员的合法权益。
4、及时上报原则。医务科、责任科室主任、护士长到场处理,并在24小时内报送上级主管部门,防止因医患纠纷引发群体事件和恶性事件。
五、建立和完善安全防范措施,加强医院内部的治安防控工作。医院已经把治安保卫工作列入行政管理的重要议事日程,切实加强了人防、物防和技防等方面的建设,认真解
决医院保卫工作中存在的实际问题。根据岗位的需要配备保安人数,科学、合理地布建防控力量,对易发案的重点部位如收费处、药房(发药处)、住院部等增加了治安力量,实行定人定岗,加大巡逻密度,强化治安管理,落实门卫值班和巡逻力量。医院在重点要害通道已安装视频监控系统,实行全天候录像监控,切实提高内部安全防范能力。没有安装视频监控系统重点部位医院将计划增设此项工程设备。
六、建立医院与警方的协作机制,共同管好治安 加强与所辖区的公安系统进行沟通,医院的安全稳定,离不开当地政府、公安等部门方方面面的支持,我院与公安系统加强联系与沟通,采取联席制等行之有效的协调机制,及时互通情况,共商对策,齐抓共管,共同管好治安。德胜派出所指定一名所领导为联系人,医院也指定保安队长为专职联系人。派出所也深入的了解了医院的治安情况,指导医院开展治安业务工作。对医患纠纷引发的矛盾,医院尽可能的做好解释、疏导工作,妥善处理,能调解的尽量调解,不能调解的应引导患方循正常、合法的途径解决,防止矛盾激化。
七、定期调查社会和医务人员满意度
通过以上各项工作,我院还分季度的对患者和医务人员进行了①患者对医疗服务的满意度②医务人员对医疗机构安全保卫工作的满意度③患者和医务人员对医疗纠纷人民调解工作的满意度④患者和医务人员对医疗风险分担机制的满意度等调查,及时了解患者和医务人员对医院的意见,及时改正,为建立和完善更安全的医疗服务环境提供了保障。
八、维护安全稳定医疗秩序
根据转发卫生厅《转发国家卫生计生委办公厅关于开展医患双方签署不收和不送“红包”协议书工作的通知》等文件,我院高度重视,成立了相关领导小组,对全院医务、护人员进了相关的培训,所有住院患者都要与医生签署:医患双方不收和不送“红包”协议书。建立健全医德医风和激励严惩管理制度。进一步完善和提高医疗质量和服务水平,严厉查处开单提成,收受“红包”,不合理用药等违规、违纪行为。
截止目前,我院未发生一起社会影响恶劣的涉医事(案)件,未发生一起重大医疗安全事件,未发生一起媒体对涉医事件恶意炒作,未发生一起重大医药领域商业贿赂案件。
2014年11月19日
第2篇:打击涉医违法犯罪专项行动自查报告
XXXXXXXX医院
关于开展2016年严厉打击涉医违法犯罪专项
行动的自查报告
XXX卫计局:
为贯彻落实全国卫生与健康大会精神,保障医务人员和患者人身安全,营造安全、有序的诊疗环境,进一步全面落实《关于开展2016年严厉打击涉医违法犯罪专项行动督导检查的通知》(国卫办医函【2016】1131号)文件精神和省、市、区卫生行政部门关于创建“平安医院”的安排意见,现将我院自查工作总结汇报如下:
一、指导思想
以党的十八大和十八届四中、五中、六中全会精神为指导,认真贯彻省、市、区卫生工作会议精神,紧紧围绕建设幸福美好新安定,着力促进社会和谐稳定发展的要求,继续深化平安医院创建各项任务,以构建和谐医患关系为中心,以加强医院安全、医疗服务、医疗质量等医院管理为基础,以为人民群众提供安全满意的医疗环境为目标,维护正常医疗服务秩序,加强医疗纠纷调解机制建设,严厉打击伤医事件和各类医闹行为,进一步改善医疗服务,促进医患关系更加和谐,促进医院各项事业健康发展,维护社会稳定提供有力保障。
二、工作部署
1、提高认识,摆上议事日程。建设“平安医院”是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建成小康社会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。为做好此项工作,医院制定了涉医突发事件应急处置预案和“平安医院”创建活动实施方案,并及时召开各阶层会议,宣传创建“平安医院”的重要性和必要性,结合“两学一做” 学习教育活动,营造创建“平安医院”的良好氛围,让每个医护人员都能投入其中,提高认识,把“平安医院”的创建工作摆到重要议事日程上。在工作时间的安排上立足于经常性,在工作重心上立足于一线科室,在联系实际上立足于结合,在工作突破上立足于创新,在工作作风上立足于务实。
2、结合实际,突出重点。结合近几年医患纠纷频发的实际,拟定急诊科、妇产科和其他手术性科室为重点创建科室,要求每一个医护人员要树立高度的责任心,遵守各项诊疗常规和医护核心制度,依法行医,依规办事,把医疗风险和医患纠纷降至最低,把矛盾化解在基层。
(3)加强医院安全保卫工作,建立了安保制度,明确了工作职责,实行保安24小时值班制,随时巡视各病区治安安全工作和院内各部位的安全检查,消除隐患。在院内设立了警务室,给各区域安装了监控设施达45处,实现了人防、物防、技防等联防联控和警医联防联动。每季度定期和不定期地对消防安全进行全面检查(如药库、病房,锅炉房等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。
(4)结合“两学一做” 学习教育,认真查找工作中存在的问题,如:①部分医务工作者工作责任心不强,不遵守诊疗规范的问题,②部分医务人员服务态度差,医德医风不佳的问题,③部分医务人员不严格执行落实各项医疗核心制度的问题,④医院管理抓的不严不实的问题,⑤医患沟通欠佳,人性化服务不到位的问题,以上问题的存在,都是“平安医院”创建工作中的不利因素,要通过“两学一做” 学习教育切实加以纠正,防患于未然。
四、保障措施
1、建立组织,加强领导。医院组织成立由院长任组长、各分管副院长为副组长、各临床医技、职能科室主任为成员的“平安医院”创建活动领导小组,将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励,对措施不力、失职渎职的,严肃追究责任。以“平安医院”创建活动的深入开展,来推动医院各项工作上台阶。
2、明确目标,落实责任。具体目标是通过本院开展创建“平安
第3篇:打击涉医违法犯罪专项行动自查报告
XXXXXXXX医院
关于开展2016年严厉打击涉医违法犯罪专项
行动的自查报告
XXX卫计局:
为贯彻落实全国卫生与健康大会精神,保障医务人员和患者人身安全,营造安全、有序的诊疗环境,进一步全面落实《关于开展2016年严厉打击涉医违法犯罪专项行动督导检查的通知》(国卫办医函【2016】1131号)文件精神和省、市、区卫生行政部门关于创建“平安医院”的安排意见,现将我院自查工作总结汇报如下: 一、指导思想
以党的十八大和十八届四中、五中、六中全会精神为指导,认真贯彻省、市、区卫生工作会议精神,紧紧围绕建设幸福美好新安定,着力促进社会和谐稳定发展的要求,继续深化平安医院创建各项任务,以构建和谐医患关系为中心,以加强医院安全、医疗服务、医疗质量等医院管理为基础,以为人民群众提供安全满意的医疗环境为目标,维护正常医疗服务秩序,加强医疗纠纷调解机制建设,严厉打击伤医事件和各类医闹行为,进一步改善医疗服务,促进医患关系更加和谐,促进医院各项事业健康发展,维护社会稳定提供有力保障。
二、工作部署
1、提高认识,摆上议事日程。建设“平安医院”是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建成小康社会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。为做好此项工作,医院制定了涉医突发事件应急处置预案和“平安医院”创建活动实施方案,并及时召开各阶层会议,宣传创建“平安医院”的重要性和必要性,结合“两学一做” 学习教育活动,营造创建“平安医院”的良好氛围,让每个医护人员都能投入其中,提高认识,把“平安医院”的创建工作摆到重要议事日程上。在工作时间的安排上立足于经常性,在工作重心上立足于一线科室,在联系实际上立足于结合,在工作突破上立足于创新,在工作作风上立足于务实。
2、结合实际,突出重点。结合近几年医患纠纷频发的实际,拟定急诊科、妇产科和其他手术性科室为重点创建科室,要求每一个医护人员要树立高度的责任心,遵守各项诊疗常规和医护核心制度,依法行医,依规办事,把医疗风险和医患纠纷降至最低,把矛盾化解在基层。
(3)加强医院安全保卫工作,建立了安保制度,明确了工作职责,实行保安24小时值班制,随时巡视各病区治安安全工作和院内各部位的安全检查,消除隐患。在院内设立了警务室,给各区域安装了监控设施达45处,实现了人防、物防、技防等联防联控和警医联防联动。每季度定期和不定期地对消防安全进行全面检查(如药库、病房,锅炉房等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。
(4)结合“两学一做” 学习教育,认真查找工作中存在的问题,如:①部分医务工作者工作责任心不强,不遵守诊疗规范的问题,②部分医务人员服务态度差,医德医风不佳的问题,③部分医务人员不严格执行落实各项医疗核心制度的问题,④医院管理抓的不严不实的问题,⑤医患沟通欠佳,人性化服务不到位的问题,以上问题的存在,都是“平安医院”创建工作中的不利因素,要通过“两学一做” 学习教育切实加以纠正,防患于未然。
四、保障措施
1、建立组织,加强领导。医院组织成立由院长任组长、各分管副院长为副组长、各临床医技、职能科室主任为成员的“平安医院”创建活动领导小组,将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励,对措施不力、失职渎职的,严肃追究责任。以“平安医院”创建活动的深入开展,来推动医院各项工作上台阶。
2、明确目标,落实责任。具体目标是通过本院开展创建“平安
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