申报盟级文明单位验收材料(领导汇报)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“文明单位验收汇报”。
务实创新，锐意进取，文明创建工作稳步推进
—— 中国联通锡林郭勒分公司申报盟级文明单位汇报材料
中国联通于1994年7月19日在北京成立，是中央直属的大型企业之一。中国联通锡林郭勒分公司成立于2000年8月，共拥有员工435人，其中大专以上学历327人，党员17人。员工平均年龄29岁，是一支文化素质较高的、充满朝气和激情的年轻工作队伍。公司在市委、政府以及各级文明办的正确领导下，在中国联通内蒙古分公司的大力支持下，在公司党委和全体职工的共同努力下，在继续巩固市级文明单位标兵的基础上，深入扎实开展了盟级文明单位的创建工作，在工作中形成了以班子建设为中心、以制度建设为基础、以活动建设为载体和以创建和谐企业为目标的工作体系，取得了显著成效。精神文明建设有了新的发展，职工的文明素质有了新的提高，做文明职工蔚然成风，促进了企业的各项工作，推进了企业效益的不断提升与和谐企业的构建，实现了两个文明的健康发展。2005年，公司荣获市级“文明单位”、2006年获得市级“文明单位标兵”荣誉称号。2006年度获得中共内蒙古自治区委员会、内蒙古自治区人民政府评选的自治区级社会综合治理“长安杯”荣誉称号。2005年，我公司客户服务部被内蒙古自治区团委等有关部门评为自治区级“青年文明号”。公司领导班子一贯重视企业文化、企业精神文明建设和文明单位的创建工作。2005年，我公司荣获市级“文明单位标兵”后，就把盟级文明单位的创建作为公司精神文明建设的工作目标。成立了以党委书记任组长的领导机构，下设办公室，专门负责此项工作，形成主要领导亲自抓，党委、工会、共青团、办公室协同抓的工作格局，使创建工作有组织、有领导地开展起来。不定期召开会议，研究、部署、安排创建工作。组织干部职工学习讨论创建活动的重要意义，统一思想，统一认识，提高了干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了扎实的群众基础。同时把文明单位的创建工作纳入到公司的绩效考核体系中，与经营、建设、管理、服务一同部署、一同落实、一同考核。并下发相应的考核办法，进行考核兑现，有力地推动了企业精神文明建设工作深入持久开展。
一、公司为精神文明建设和创建工作提供组织保障，牢牢抓住班子建设这个中心，从以下三方面开展工作，着力提升班子成员的理论修养、清正廉洁和领导能力。
（一）抓学习：促进政治理论素质的不断提高。针对企业领导班子理论学习较为薄弱的状况，加大工作力度，重点抓好党委中心组和中层干部的理论学习，坚持执行每月一次的集中学习制度。提高了部门经理和领导班子的政治理论水平。
（二）抓资金投入：在公司各项费用十分紧张的情况下，逐年加大对文明单位建设资金投入。我们本着“再紧也不能紧掉创建工作的所需资金”的原则，从招待费、广告宣传等各方面节省开支，增加投入。公司积极主动参加当地政府有关部门和内蒙联通公司举办的各类培训班，对负责创建工作的同志送出去进行培训、参观和学习先进单位的创建经验。购买学习材料，为全体员工购买了《公民道德建设实施纲要》等书籍和光盘资料。投资20多万元，购置电脑、打印机等办公设备，改善员工的办公条件和营业设施。实现了无纸化办公。还建立了精神文明建设档案室，投资1万多元购置了档案柜等设备，整理资料，按类归档，做到了创建资料详实，档案齐备。资金的有力保障使我们的文明单位创建工作年年都有新起色，年年都有新变化，年年都有新面貌。
（三）大力开展“四好”领导班子创建活动：我公司从2005年10月开展了“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”领导班子创建活动。
班子成员本着团结务实、开拓进取和清正廉洁的工作作风，注重发挥集体力量和集合大家智慧来抓工作。从人员调整、晋职、晋级、选聘、评先评优，到经费预算、大项开支、行政处罚决定、贵重物品购置等事项坚持通过总经理办公会、重大项目决策小组会议等形式集体讨论决定，从未出现个人说了算的问题。近几年来，公司领导班子十分注重培养和形成这一良好风尚，能够认真地听取干部员工的意见，我公司的各项决策都能为广大员工欣然的接受和认真的落实。
公司提倡人性化管理，要求环节干部提升为基层服务的意识。要求各部门经理要与基层加强沟通和接触，同时由各分管领导对部门经理加强监督，部门经理要经常给予基层帮助和指导。领导班子成员对各联系点进行定期联络，了解相关情况，保证盟公司对基层的服务质量。为了更及时地了解员工们对公司提出的想法，每天收集“总经理电子信箱”中的员工意见和建议，每月开展“总经理接待日”活动，使公司上下统一思想、群策群力，共促公司的快速发展。
通过“四好班子”创建活动的深入开展，进一步增强了领导班子各成员的政治意识、廉洁意识和责任意识，提高了领导班子的勤政廉政能力、经营管理能力、市场应变能力、开拓创新能力，提升了公司的核心竞争力。
二、在创建工作中，我们切身认识到：只有不断提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，建设一支高素质的职工队伍，实现创建目标才具备了条件。
（一）加强职工队伍的思想道德建设：首先是大力加强“三个主义”教育，把爱国主义、爱社会主义、爱集体主义与爱本职工作结合起来，落实到具体的工作中去；其次是大力加强以职业道德建设为重点的“三德”建设，积极引导职工通过职业生活的实践，进一步增强爱岗敬业、乐业精业和无私奉献精神。第三是加强干部职工教育，强化守法意识。目前公司内部社会治安稳定，干部职工家属安居乐业，无赌博、吸毒等不良现象。
（二）抓党员队伍建设：深入开展保持共产党员先进性教育活动，突出抓好党员的先锋模范作用。根据内蒙联通党组的统一部署和要求，我公司从2005年7月至2005年10月利用三个的时间深入开展了以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动.通过学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的活动，教育广大党员学习贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，集中解决了党员意识薄弱、责任心和服务意识不强、先锋模范作用表现不明显、带领群众前进的能力不强等问题，初步建立了党员教育管理的长效机制。
（三）在全体职工中开展“知荣辱、兴联通”活动：根据内蒙联通的统一部署，从2006年5月开始，集中100天时间，在全体员工中开展了以学习、宣传贯彻胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观为主要内容的“知荣辱、兴联通”活动，通过办公网站、宣传橱窗、印发资料、学习讨论、演讲比赛等多种形式学习宣传社会主义荣辱观，进一步加强了领导班子和员工队伍思想道德建设，改进了工作作风，增强了员工服务社会、服务客户的意识。
（四）公司充分发挥民主管理企业的原则，继续加强团委、工会等基层组织建设。以“主题不变、活动不断线”为要求，组织员工开展了一系列的喜闻乐见、健康向上的活动。我公司自建男子足球队、女子排球队，并参与到锡盟政府组织的各类赛事当中。同时公司广泛开展送温暖工程，为牧区人民、贫困学生、贫困职工等做“得人心、暖人心、稳人心”的好事、实事，加强对青年员工的思想教育。有效地促进了队伍素质的提高和服务工作的改善。
（五）深入开展“党风廉政教育月”活动。丰富活动内容和形式，采取集中和自学等多种形式加强反腐倡廉宣传教育。开展“五个一”活动，即：一是由党委书记就加强领导干部作风建设，在积极推进公司健康发展中做一名合格党员上一堂党课；二是组织公司党员、干部观看《慎交友警示录》、《忏悔录》、《赌之害》、《激浊扬清惩腐恶》等光盘资料；三是由各党支部分别组织党员干部对《加强领导干部作风建设学习读本》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定（试行）学习辅导》学习读本进行深入学习。四是在全公司组织一次学习心得体会征集活动，要求公司各部、旗县市分公司负责人都要结合工作实际，写出一篇加强作风建设的文章；
五、召开一次由全体党员、干部参加的座谈会，确保《实施纲要》的任务落到实处，并对党风廉政宣传月活动进行总结。
除集中和自学以外，全体党员干部及关键岗位人员，结合公司实际，结合本岗工作实际撰写了心得体会，共提交心得体会23篇。党员、干部员工对开展党风廉政建设的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解；对照检查本职工作，查找存在的隐患，提高了预防意识。
三、为推进公司民主化建设，公司领导班子按照“管理规范化、运营高效化”的思路，逐步建立起规范化、制度化、科学化的内部运行机制。制订了《党风廉政建设责任制度》、《重大事项决策制度》、《财务管理制度》、《责任追究制度》、《中心组学习制度》、《思想政治工作责任制》等一系列规章制度。通过这些制度的建立和实施，规范了干部职工的行为，实现了以制度管人、以流程管事的运营方式，使各项工作逐步走上了规范化道路。公司的重大决策都要向广大员工征求意见和建议，使广大职工享有充分的知情权和参与权。公司上下形成了营造全新管理、营销、服务理念等观念变革的良好氛围。坚持重大事情集体研究决定，对集体的决策坚决贯彻执行。促进了班子的团结、廉洁。
四、环境建设是一个单位文明程度的外在表现，也是开展文明单位建设的基础工作。
首先，公司利用一年的时间，投资80多万元对全盟自有营业厅、合作营业厅进行新司标更换和装修。还为全盟32个自有营业厅140多名营业员统一订制了服装。投资20多万元修建了职工之家，内设活动室、阅览室、洗浴室、培训中心。投资8万余元购置了各类健身器材、电视、乒乓球等设施。为各旗县营业部购置了档案柜、棋类等，订阅、购置了各类书籍、杂志。加强机关内部卫生管理，机关内外无脏、乱、差现象，清洁卫生，各种卫生设施、文明用语提示牌齐备，干部职工服装整洁，仪表端庄。
其次，在公司的号召和组织下，广大员工积级参加社会公益活动。每年完成当地政府下达的扶贫任务。在“一助一”帮扶残疾人活动中，全体员工积极参与，2005至2006年两年期间共捐款达3000余元，捐物30余件（套）。公司领导定期到帮扶对象马永红家中慰问和看望，并带去日常所需物品，了解他们目前的情况，解决生活中遇到的困难。
在开展献爱心活动当中，我公司积极参与，在锡盟行署妇女儿童工作委员组织的“春雨爱心助学”活动中，公司员工踊跃捐款2000余元。在此次活动中我公司获得“公益爱心企业”荣誉称号。
我公司积极响应盟委、行署号召，深入开展扶贫帮困活动。2003至2005年帮扶蓝旗宝绍岱工作中，共捐款捐物合计人民币6万余元；在为抗击非典医务工作者捐款活动中，我公司捐赠CDMA手机3部，赠送话费2000元，员工捐款8000元，共捐赠2万余元；为太仆寺旗遇灾农民捐款2000元；为赤峰地震灾区捐款4000余元；2005年印度洋海啸为受灾国家捐款2000多元；2005年，公司出资300余万元完成“村村通工程”。2006年，在锡盟行署组织的抗灾救灾活动中，公司员工踊跃捐款捐物达3000余元，并由公司党员干部们亲自送到“爱心超市”。同时响应社区帮扶低保户活动，为所辖社区低保户捐款1000元，这些活动的开展，得到了社会广泛好评。各项公益活动的广泛开展，充分体现了公司党团员的先锋模范带头作用以及广大干部员工勇于奉献的精神，极大的推动了公司的健康发展。
第三、优化运营环境，改善服务，创企业服务品牌。服务是通信企业的生命线。为此公司高度重视通信网络和营业服务建设，逐年加大无线网络和营销网络的投资建设力度，加强营业人员、客户服务人员的业务和服务培训，提升服务能力和服务水平。截止目前，G、C两网基站近300个；一级干线光缆长度960km，二级干线光缆长度1000km，本地网光缆长度500km。此外，经过学习和培训拥有的高学历、高素质、高水平的网络运行优化维护队伍，确保了通信网络的安全、稳定、高质量运行。在无线网络不断扩大的同时，全盟自有、合作等各类营业厅也由2005年的16个增加到2007年的143个，现在基本上形成了“天上一张无线网，地上一张营销网”的服务网络，极大的方便了广大用户办理业务，促进了企业发展。把制定的服务标准和服务公约，向社会公布，主动接受用户的监督。采取聘请外部讲师授课的方式对全盟的营业人员进行礼仪、形象、服务和业务等知识的培训，并进行跟踪反馈，保证了营业窗口服务质量。
第四、加强前后台的服务工作，增强公司员工的服务意识，加大培训力度，制订年度、季度、月度培训计划，采取电子课件、远程视频、内训师讲解、聘请高校讲师等多种形式的培训方式对公司员工进行服务技能、仪容仪表、营销服务理念、业务及操作知识、企业管理等方面进行全方位的培训。仅2007年一年就投入较大费用，邀请到北京邮电大学的3位知名资深教授前来授课。积极为员工提供快速成长的平台，公司员工不仅综合素质在不断提升，而且进一步增强了员工的服务意识。使公司处于一个良好、动态的优质服务环境当中。
第五、随着公司的不断发展与壮大，为了进一步优化办公环境，从2006年着手建设，投资1000多万元的锡盟联通通信枢纽楼将在2008年年初落成。规划建设了办公区、休息待客区，户外建设了篮球场、足球场等场地。届时，该枢纽楼的落成将成为全区联通公司中面积最大、功能最全的通信大楼。
五、我公司结合企业的经营实际广泛开展文明标兵单位创建活动，促进企业经营、文化建设、精神文明有机结合、相互促进，协调发展。在各部和办公室开展了“爱岗敬业、办事公道、工作高效、服务有力”创文明部室的活动，每年进行一次评选，改变了部门工作作风和精神面貌；在全盟各营业厅和广大营业人员中开展“树行业新风，让客户满意”、“满意在联通”等主题活动，每年评选出一批“优秀营业厅”、“服务标兵”部门和个人；还专门在营业人员中开展了“争做星级营业员、争创星级服务窗口”的服务竞赛活动，树立起一批服务明星，掀起了岗位练兵、比学赶超的热潮，起到了以一带十的效果，促进各营业窗口服务质量的不断提高。
在全体员工中开展了“反违章、除隐患、保安全”为主要内容的“安全生产月”活动。为了加强安全保卫工作，防范各类突发事件，我公司投资1万多元，为各城区分公司、机房、综合办公楼、职工之家增加了灭火器、应急灯等设施，并对原有设备进行了全面检修，对所有的灭火器进行了年检以及加气的工作，杜绝了安全隐患。库房、机房等各重点部位均通过了消防大队的安全检查，整体质量过关。公司作为消防重点单位，每年由公安消防大队进行一次灭火器材安全大检查，未发现不符合规定的地方。不仅加强各类设施的检查、检修和更新工作，注重加强员工消防知识的培训。进一步提高员工的安全防范意识，了解消防知识，组织各部安检员及营业员进行消防安全知识培训。使关键岗位人员掌握了灭火器的使用方法，同时做好车辆管理、驾驶员安全教育等工作，做到防患于未然，确保公司安全生产工作落实到位。通过相关工作的深入开展，截止到目前未发生一起安全生产责任事故。
六、2006年8月，我公司员工组成方队，参加了以“联通情”冠名，市委宣传部、文明办主办，锡盟联通协办的首届“业余歌手大赛”活动。活动现场活跃，为丰富锡林浩特的业余文化活动增添了一份力量。2007年1月，由我公司冠名，锡林浩特社会治安综合治理委员会主办，我公司协办的 “联通杯——社会治安综合治理暨平安建设知识竞赛”拉开帷幕。锡市30余家企事业单位参与到此次活动当中。我公司积极参与到社会各界开展的活动当中，为社会的发展、稳定、和谐起到了推动作用。还加强计划生育工作的管理和领导，自觉执行计划生育政策，建立了台账和档案。经核查，没有一例违反国家计划生育政策。在每年的行业行风建设中，公司都作为一把手工程，积极落实纠风工作责任制，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，并与本公司服务质量的持续改善和经营工作结合起来认真开展，取得了较好的成绩。积极开展职工业余文体活动。活动坚持面向基层，面向职工，围绕弘扬企业精神来开展。一是利用休息日、节假日组织干部职工开展棋类、球类等比赛。二是每年的元旦都要举行一场综合文艺汇演，员工自编自演，反映员工的身边事、周围事，营造了员工热爱企业、献身企业的良好氛围。丰富了职工的精神文化生活，有效促进了企业精神文明建设工作的深入开展。
七、近年来公司党委深入开展社区共建工作,联合社区举办“弘扬民族精神 共建文明社区”为主题的社区文化建设研讨会，畅谈新形势下如何学习历史，建设文明和谐社区。并由我公司结合实际，投资4000多元为社区制作宣传栏2个。元宵节期间，投资5000多元制作具有企业文化特色的彩车和彩灯，并邀请社区的秧歌队参加表演，丰富了社区文化生活。
七年发展，历炼了锡盟联通的辉煌历程，在今后一个时期的发展当中，我们将充分发挥联通的综合业务优势，建设一流的网络、一流的队伍、一流的服务，实现一流的效益，用心联通用户，联通未来，播洒文明，共创辉煌。
二〇〇七年十二月二十五日
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