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社会矛盾排查化解工作情况汇报
接到通知后，我局立即着手开展本单位的社会矛盾排查化解工作，在此项工作中，我局坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，围绕组织税费收入这一中心工作，牢固树立稳定压倒一切的指导思想，深化内部管理，狠抓安全防范和平安单位创建，深入排查化解各类矛盾隐患，消除不安定因素，取得了显著的工作成效，为地税工作创造了良好的发展环境。
一、提高思想认识，健全工作机制，落实管理责任 我局始终把矛盾排查化解和综治维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，统一思想，提高认识，进一步增强做好综治工作的责任感、使命感和紧迫感。
一是接到通知之后，我局及时组织召开局务会，认真传达贯彻通知精神。在日常工作中，我局通过采取以会代训、组织专门培训、每周例会学习等形式，深化干部职工对维稳和综治工作的认识，努力打牢思想和工作基础。通过认真学习，把干部职工的思想统一到了上级会议的精神和工作部署上来，从而牢固树立起大局意识、责任意识、忧患意识和稳定意识，切实提高了做好社会矛盾排查化解工作的自觉性。
二是加强组织领导，明确责任目标。我局将此项工作纳入重要议事日程，列入年度总体工作安排，与税收工作同部署、同落实、同考核、同奖惩。首先是健全组织机构，成立了由党组书记、局长邢建生同志任组长，各分管领导、职能
部门共同参加的“矛盾排查化解”工作领导小组，一把手亲自抓、负总责，履行好维护和谐稳定的第一责任，并确定了主管股室和办事人员，切实加强对此项工作的组织领导。其次是局党组与各股、所签订了综治目标管理责任状，明确了责任目标，量化了工作指标。严格按照“分级包片、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，认真落实主要领导负总责、分管领导具体抓，其他领导负责做好分管范围内的综治和维稳工作的机制，对因防范措施不落实或不到位而发生影响社会治安及安全稳定的案件要进行责任追究或一票否决，做到了工作有方向、考核有标准、人人有责任，层层抓落实。第三是结合工作实际，健全了值班、检查、汇报及信息交流等工作机制，局党组研究制订了《机关工作制度》等规章制度，并狠抓各项制度的执行落实，由人事监审等部门组成检查组，加大日常监察力度，让全局干部的心思用于干工作，精力用于谋发展，有力地推动了矛盾排查化解和综治维稳工作的深入开展。
二、强化工作措施，完善管理体系，抓好机关内部管理
（一）加强职工法制教育。积极开展“五五”普法教育活动，组织干部职工系统学习《社会治安综合治理条例》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《税收征管法》、《个人所得税法》等法律、法规知识，切实提高广大干部依法办事、依法治税的水平。组织全局税干分批参加了全市地税系统举办的廉政建设培训班，组织观看了优秀教育影片《女检
察官》，学习主人公先进事迹，严格要求自己，依法依规办事，自觉巩固和维护全系统心齐风正、和谐创新的大好局面。同时严格执行综治维稳各项措施，严禁干部职工参与邪教组织，杜绝集体上访、请愿等事件，严禁参与赌博、吸毒、贩毒等违法活动。上半年，我局无重大群体性事件、无刑事案件、无犯罪行为、无火灾事故、无人员伤亡的重大责任事故，无一起因预防处置不及时、不得当造成的治安事故，有效维护了社会稳定，营造了安全稳定的税收工作环境。
（二）抓好单位内部安全防范和管理工作。我局从单位实际出发，注重安全防范，认真抓好以下几方面的工作：一是重点做好防火防盗、安全值班工作。加强安全防范，以票证库房、财务室、档案室、计算机房、办税服务厅等部位为重点，开展了防火、防盗检查，把安全隐患消灭在萌芽状态。办公大楼新安装了视频监控设备，进行实时监控。同时，加强门卫值班工作，严格24小时值班制度，做好值班记录，责任到人。二是加强网络安全检查。以新楼搬迁重组网络为契机，开展网络安全检查，严格实行内、外网物理隔离，加强计算机系统安全防范和日常维护。三是严格车辆管理。严格抓好车改后的安全管理工作，要求广大干部定期对车辆进行检修保养，做到安全行车。严禁带酒驾车、疲劳驾车、违章驾车和带故障驾车。四是加强巡查和突击检查。领导班子成员亲自带队，不定期进行检查，同时对于检查中发现的安全隐患，当场责令相关部门及时整改。五是每周三在办税厅
实行局长值班接待日制度，接受纳税人的咨询和投诉，做好涉税矛盾、涉税信访等问题的处理工作，有效防范因矛盾纠纷导致的安全管理问题。
（三）坚持以人为本，营造稳定和谐的氛围。一是开展了“青年文明号”“平安单位”、“平安家庭”“五好家庭”等一系列创建活动，全面推进“心气风正、和谐创新”的税务文化建设，进一步增强了队伍的凝聚力和向心力。二是深入推进实事工程。新的办公大楼已经投入使用，并实施了各项附属工程的建设，对院内外进行了美化绿化，改善了办公环境。组织全局职工进行了体检，组织离退休老干部赴上海游世博，体现了组织的关怀和温暖；组织广大税干积极参加了全市地税系统首届职工运动会；开展了“博爱一日捐”活动，广大职工踊跃捐款，奉献爱心，展示了良好的精神风貌。三是深入推进“十个一”工程。帮助“十个一”工程帮扶点立新村解决生产生活中的实际问题，排查解决基层矛盾纠纷，抓好综治维稳工作，取得良好的社会效果。今年我们将继续加大帮扶力度。总之，通过这些行之有效的举措，创造了良好的软环境，也促进了职工队伍的和谐稳定。
三、围绕工作职能，履行社会职责，创造良好税收环境 今年以来，我局大力创新和优化纳税服务，深入推进依法治税，切实加强对纳税人的监督管理，整顿税收秩序，创造良好的税收征管环境。
一是创新和优化纳税服务。加快推进网上办税、财税库
银横向联网、电子缴税等现代化办税体系建设，切实减轻纳税人负担。充分发挥办税服务厅、12366服务热线和纳税服务平台等各自的服务优势，构建更为完善更加便捷的服务体系。抓好了新办税大厅的规范化、标准化建设，创造良好的“硬环境”和“软环境”，实现了“四新”：“新大厅、新面貌、新服务、新形象”。
二是加大政务公开力度。我局新设立了大型电子显示屏，把纳税人关心的热点、难点问题及时进行公开，营造公开透明的税收环境。同时，加强执法规范化建设和监督，加强队伍廉政建设，维护地税形象。
三是推进依法治税。我局组织开展了房地产行业税收专项检查，对全旗范围内所有房地产开发项目进行了一次彻底清查，整顿税收秩序，堵塞征管漏洞。同时，我局充分发挥税收警务室的作用，协助广大税干解决在税款征收过程中遇到的各类社会矛盾问题，加大了涉税犯罪案件的立案侦查力度和税收处罚措施的强制执行力度，为加强税收征管，保障税收安全，维护税收秩序起到积极作用。
四是认真落实税收优惠政策，进一步规范减免税程序，加大对下岗再就业税收优惠政策的监管力度，扶持国家鼓励类行业和弱势群体的发展，发挥税收服务大局、服务民生的作用。
五是强化税收法制宣传。4月份，认真开展了第十九个税收宣传月活动，围绕“税收〃发展〃民生”这一主题，举办
了大型户外宣传咨询活动，送税法进社区、入商户、下企业、到校园，同时运用报纸、广播、电视、网络等媒体深入宣传税法知识，让纳税人知税法、懂税法，自觉诚信纳税。总之，在市局和旗委、政府的正确领导下，我局高度重视，措施得力，干部职工积极参与，社会矛盾排查化解、综治、维稳、平安建设工作取得了良好的成效，有效地保证了全局各项工作的顺利开展。同时我们也充分认识到此项工作的长期性和艰巨性，要始终站在“发展是硬道理、稳定是硬任务，发展是第一要务、稳定是第一责任”的高度，务实创新，扎实工作，为地税工作又好又快发展创造平安稳定的社会环境。
杭后地税局
二O一O年六月二十八日
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