综合班情况调研汇报由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“综合部调研汇报”。
情况调研汇报
针对昨天部门会议调研所讨论到的各班组目前主要情况,现作出罗列:
1、思想动态:班组人员在工作积极性方面有往下走的态势,主要原因为上年度公司在工
程人员加薪考核中,对于因学历不合未给予考试的技工,存在较大的思想波动,觉得欠缺公平性;同时参加考试的人员,认为在整个考试流程的透明度不够和专业性不强,比如试卷的批改后信息反馈,员工面试后不足方面的提点等;最后造成该层员工在薪酬方面的差距越拉越大,负面影响到较低工资的员工,严重打击了员工的工作积极性;同时也有部分员工存在偷懒的情况,造成会有员工有样学样,以致于工作效率也同时下降。
2、班组管理、自我提升、工作分工几个方面的不足,管理层面未能较好地将职责范围内
工作理顺,造成部分工作无法达到要求。
3、部分员工独立处理能力有点欠缺,比如:在对客服务方面会出现言语沟通不足而造成不顺畅的情况。
4、部分零星维修因工种范围原因,不能直接处理需外判的,会造成处理速度较慢的情况
出现。
计划设想:
1、处理好弱电系统的运行维护工作的同时,对综合维修的日常各项公共、对客维
修工作进行理顺,同时对客服务方面力求得到提升;
2、做好维护保养工作,在完成工作的同时整理好相关记录表格,合理套入E版表
格,如出现无适用的记录表格,可沿用旧版但需删除旧LOGO与版号。3、4、5、规范值班日志的填写,纠正字体潦草等不合要求的情况。深入了解本班组的物料使用与控制,从而合理做好采购计划。理顺班组内各项工作内容,结合人员沟通、性格、工作能力等,看能否有效提
升每个人的工作态度。
6、完善二次装修巡查的工作质量。
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