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2012年度办公室1-9月工作汇报
2012年的前三个季度在不知不觉中匆匆而过，办公室紧紧围绕2012年绩效合同及任务目标，积极有效的开展每一项工作，由于办公室人员配置较少，好多工作我都以身作则、亲力亲为，保证了各项工作的正常开展。现将工作汇报如下：
一、总体工作
（一）考勤工作
遵守公司的考勤工作制度，严格监督管理各部门考勤工作，发现问题及时提出并立即整改。并在每月月初作出上月考勤统计，报财务部核算工资。
（二）招聘工作
按照集团公司所需人才，及时通过网络、报纸、广告及招聘会等形式进行招聘。接待面试人员，复试人员通知及安排等，为招聘工作做各项准备。
（三）企业文化活动
为丰富集团公司员工的文化生活，增强企业凝聚力，大力弘扬企业文化，办公室组织了绩效签约大会及2011年度双先表彰大会、庆“五一”职工文化拔河与篮球比赛活动、新员工入职培训及副经理以上人员的培训、庆“十一”“敬业爱岗、讲奉献、创佳绩”主题演讲比赛活动，制作了企业文化墙，出版了一期扬帆月刊，做好了中秋节福利的发放工作，都达到了预期的效果。
（四）档案管理工作
对文件及各种资料准确及时地登记、签收、存档，确保文件、资料传递手续完备；对于所有借阅文件、资料严格执行借阅制度，做好了借阅登记；及时按各公司（部门）的要求查询、翻阅、复印各类档案，做到快捷、方便、高效的服务工作。
（五）计算机、网络维护工作
对各部门的计算机及应用软件、杀毒软件及时做好了维护工作，确保各部门计算机网络正常运行，发现问题及时解决排除，未影响各部门工作的正常开展，并做好了平时的维修和保养工作。
（六）打印、复印、扫描工作
办公室担负着集团公司及各部门文件的草拟、打印、会议的上传下达、复印等工作，工作内容非常繁杂。虽然这些工作看似简单、轻松，谁都可以完成，但是工作量却是相当的大。
能及时完成各企业（部门）所需文件、材料的打印、复印、报送、归档工作，实现上传下达职责，协助领导开展经营工作。
在日常工作中做到会议上传下达的及时性、准确性，督促各部门及时上交并汇总需上报集团公司的各类文件，尽力做到准确、无误，处理好其它随机发生的事件。
积极配合房地产公司手续办理、拆迁办公室拆迁打印复印内容及玉枝果公司、金豹厂等需要打印、复印的各项资料，保证了各公司工作的顺利有序进行。
（七）完善各项管理制度、红头文件
整合各项规章制度草拟、修改完善并制定成册；战略规划的资料收集和汇总；发文47份，其中：董事会文件33份；监事会4份；房地产集团6份；一帆3份。
（八）一般事务处理
办公用品采购、发放，办公设备的维护维修工作；协助财务部进行半年度的固定资产盘点；来电投诉、咨询、反馈、各类行骗电话：外部电话接听、记录、转达；接收并传达街道、社区、党工委文件、消防局各类文件及其他临时性各项事务。
在办公用品、办公耗材的选购上，根据使用频率及工作需求情况，通过调查报价、查阅网上评价的方式，对材料的功能、性能等各方面进行综合比较，选择最佳性价比的产品，从而降低办公费用。
（九）对于董事会、监事会及集团公司确定的其它工作，均能积极主动的完成。
二、工作中的不足和改进方法
1、在常规性工作中，深入细致方面不足。
对各企业（部门）上交的文字资料只是例行公事般的催要，而没有对企业进行深入的了解和检查督促，今后需对各企业（部门）在制度、人事、业务状况进行全面熟悉的基础上，及时行使督促检查和协助的职能。
2、工作主动性不足。
办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。在工作中，与领导多沟通，使领导能够及时、准确的了解工作进展情况，为工作的顺利进行奠定基础。
通过上述各方面的总结，我体会到办公室的各项工作要更加规范化，工作效率要明显提高，工作质量才能大大改善。我的工作还有许多不尽人意的地方，如，执行力度不够，手段不够强硬等。因此，在今后的工作中我会提高工作积极主动性，将工作做得更加细致、全面。
综上所述，在1-9月份的工作中存有很多不足：部分具体事项不能准确及时完成，给领导们的工作带来了一定的影响，在今后的工作中，戒骄戒躁，踏实工作，发扬“爱岗敬业、乐于奉献”的工作作风，积极努力的搞好本本职工作，为公司的不断壮大而做出积极的努力。
集团办公室
张兵兵
二〇一二年九月三十日
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