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二代转型推进情况汇报
市分行布置二代转型工作以来，我行高度重视，精心组织、积极推进，截至到7月8日我行已做了以下几个方面工作：
一、成立了以行长、分管行长个金部经理及各转型网点负责人参加的二代转型领导小组，加强二代转型推进组织领导，明确工作目标，责任到人。
二、召开转型网点负责人会议进行组织动员，宣讲转型的目的和意
义，并对如何做好客户经理主管进行了培训。
三、在全行公开竞聘，为5个网点配备了专职客户经理，目前已将
客户经理工作所需基本配备到位，同时支行建立了客户经理每周例会制度，由个金部统一组织培训学习二代转型各项要求和与客户沟通营销技巧。
四、草拟了客户经理管理办法目前正在研究相关考核要求。
五、目前正在将转型网点的客户按转型要求进行分配。
目前工作中所面临的困难:
一、人员不足，我行已转型的加上拟转型的共9个网点仅5个网点
配备了专职客户经理，有4个网点没有配客户经理。部分网点客户客户数量较多，客户经理、个人业务顾问名下所分配客户超过转型规定的最大维护客户数。
二、客户经理素质有待提高，培训需要一个过程。
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