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办公室作风整顿工作汇报
一、做了的工作
1、按照公司下发的《关于开展职工作风整顿活动的实施意见》中的安排部署，我们部门高度重视，随即开展作风整顿活动。部门召开了专题会议，认真学习了《实施意见》，传达了文件精神；
2、召开了部门民主生活会，开展了批评与自我批评活动，认真剖析自我，分析问题，反省工作中存在的问题。利用部门例会时间组织自查自纠工作，发现问题随即分析，寻找症结，及时发现及时补救。
3、利用部门例会时间进行思想教育。教育上有一种理念“只有不会教的老师，没有教不会的学生”，我也坚信，在企业，作为部门负责人，我认为，只有无能的领导，没有教育不到的员工。为此我主要从以下几点进行了多次的教育（提高执行力、加强责任意识、勤于做事、为人处世）。
（1）提高认识，提升执行力。分析部门工作特点。我们认为办公室工作必须搞好“三个服务”：为领导服务、主动服务、优质服务，其中关键是为领导服务，致力搞好政务服务，尽量做到主动服务，努力实现优质服务。（2）勤干事，乐干事的工作作风。经常给员工灌输一种思想：每一项工作都是一次很好的锻炼，不经一事不长一智，多做一事就是多一次加强学习与提高的机
会，多一个展示自我的平台，树立“吃苦也是一种享受”的理念，勤干事，乐干事。（3）加强责任意识，要做到：做事无差错，提高工作能力，减少工作差错，防止出现失误。（4）做事低调，不揽功，办公室做的事是幕后工作，淡薄名利，从容大度，谦虚谨慎，乐于奉献，低调做人，认真做事。做人做事要方圆相济的道理。我认为“方”是原则性。“圆”是灵活性。“方”是为人之本，成功之基，“圆”是和谐之要，处世之道。要做到大事要方，小事要圆；管理要方，对己要方，对人要圆，严以律己，宽以待人；理念要圆，要做到无情管理，有情操作。
二、取得的成效
1、通过《意见》精神的学习深刻领会了文件精神，人人领会文件的主旨要求；
2、通过开展批评与自我批评活动，进行了深刻反省，根据文件中列举的七大问题（工作作风、工作纪律、制度贯彻、廉洁从职、任务落实、业务技能和学风建设）进行自我分析，对号入座，在列举的问题中找到自己存在的问题与不足，从而进行自我完善，自我提高。
例如：关于工作纪律方面，在开展活动以前，个别员工存在迟到早退、串岗溜号现象。在整顿期间，通过企管部的认真检查和本部门的整顿，以上现象基本得到了杜绝；关于任务落实方面，整顿前，有的工作出现拖拉现象，能拖则拖。而经过整顿，时效观念增强，树立“今天能完成的任务不拖到明天”、“上午能完成的不拖到下午”的时效观念。通过整顿，部门员工基本能做到认真工作，主动做事，及时完成。
三、存在的问题
1、业务技能不够强。
2、学习氛围不够，部门员工仍然没有良好的学习习惯。
3、档案管理方面存在一些不足。a借阅管理不够规范，导致很多资料不能及时归还。时间一长，一些资料无法丢失或损坏，导致无法归还；b因竣工验收流程中未设档案员把关一栏，导致竣工验收资料档在结算后移交到档案室，而档案员发现资料有缺失或不规范时无法及时补救；c离职员工中有的手中借阅资料无法追回；d国家级验收前的档案准备工作不足。不明确国家级分类标准，不明确当前档案资料是否收集齐全，机电技术资料类、工程图纸类、基础建设类、土建工程类、矿井类、选煤厂类等档案资料进行分部门保存的方式是否合理，是否需要提前邀请专家指导档案整理工作？
四、整改措施
属于部门中存在的问题，主要从以下方面入手努力：
1、加强学习，共同提高。在每一次例会中将制定一个培训任务，每次培训有专人，有主题。对各项业务知识进行培训学习，如沙盘的使用操作、大屏幕的操作，智能会议室的使用、会议座次安排、颁奖礼仪、就餐礼仪、接待礼仪等方面的培训，最终使
得业务技能整体上全方位的提高，共同提高，整体进步，在实践中总结，在学习中提高，争取人人培养成部门的多面手。加强岗位学习与业务知识学习，加强专业知识学习，树立“活到老学到老”的终身学习意识。
2、档案管理方面存在的问题：a针对借阅管理不够规范的问题（借阅类型：上级主管部门、工作需要、临时查阅、领导借阅），如果借阅超过一年，且与工作无直接关联的，将采取限期归还措施，若不能归还，则进行索赔，如果不明责借阅人的或无法追回的，将与设计院取得联系进行补救。b针对竣工验收流程中未设档案员把关一栏，将与企管部沟通，建议今后的竣工验收流程中设置档案员签字一栏，将档案资料把关的关口前移。c针对离职员工手中借阅资料不能及时归还的问题，也与企管部沟通，建议今后离职手续中设有档案员签字栏。属于公司层级需要解决的问题：
是否需要近期邀请专家指导档案整理工作，明确当前收集的资料是否齐全？当前分部门档案管理是否合理？是否具备按国家验收标准进行分门别类整理档案？（机电技术资料类、工程图纸类、基础建设类、土建工程类、矿井类、选煤厂类等档案资料）
我相信，在各位领导的重视与支持下，通过部门的努力，加强作风整顿与建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对的工作能力、服务水平。遵
守各项制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩
（二）加强工作纪律，要自我加压，牢固树立“四个意识”，克服”四个不足”：
1、要树立办公室里无小事的思想意识；
2、要有爱岗敬业的思想意识；
3、要有雷厉风行、办事果断的意识；
4、要有树部门形象的思想意识，处处维护本公司的形象。克服扯皮多，配合少的不足；克服牢骚多，意见多，但方法少，措施少的不足；克服浮躁多，实干少的不足；克服请示多，意见少的不足。在日常工作中，要受得了委屈，耐得住寂寞，经得起诱惑，守得住秘密。事事从大处着眼，从小事着手，在随意中把握有序，在被动中把握主动，努力做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为，凡事谨慎考虑，小心运作，确保各项工作零搁置、零积压、零失误，推动工作打开新局面。
此次整风活动中，办公室召开专题整风会认真学习了公司下发的文件，《关于开展职工作风整顿活动的实施意见》，深刻领会了文件精神，并在此后的部门例会和日常工作实践中组织了自查自纠工作，大家都一一对照通知要求，结合自身工作职能，进行了深刻的剖析，开展批评于自我批评的活动，努力查找工作中存在的不足和问题，以达到自我完善，自我提高的目的。
一、存在的问题
办公室是公司的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到公司形象。办公室工作看视平常，不接触具体业务，日常事务只是一些起草文件、打印资料、发送文件、布置会场、接待应酬之类的琐碎工作，每一项工作都平凡到不能再平凡，方方面面，千头万绪，但事无大小，都需要我们细心去做，来不得半点疏忽，因为哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。这就要求我们时时刻刻警醒自己，要在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，处处留心、时时细心、事事精心。经过梳理，大家一致认为存在的问题主要有以下几点：(一)、学习积极性还不够高，只满足于单位组织的一些要求学习的内容，很少主动去学一些东西，总觉得又不接触具体业务，学的东西用不上，再加上办公室日常工作繁杂琐碎，更不愿意抽出时间去充电学习。
（二）、对工作的总体预见性不高，工作处于被动之中。有时只是为了工作而工作，对本职工作有放松懈怠现象。只满足于完成手头上领导交办的工作，不能创见性的开展工作，一定程度上缺乏工作主动性和积极性。办公室工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。工作效率还有待加强。
（三）存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落
实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
(四)、工作纪律有待于进一步加强，偶尔有迟到早退现象；工作时间偶尔有闲谈、串岗等不良现象。
二、存在问题的主要原因 ：
一是思想上对学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加培训学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节。
二是服务的意识不足。没有坚实任何时候都要以公司职工满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了职工的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟实践工作的需求，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。
三、整改措施
(一)加强学习。办公室制定了长期学习规划和短期培训计划。在长期学习规划中，刘孝利主任在与员工深入沟通的基础上，根据每一个员工的自身情况为大家量身定做了长期的职业规划与相关的学习计划。在短期培训计划中，每一个办公室成员定期对大家进行专业培训，结合自己的岗位职责，参照本部门工作实践，把学习理论和解决问题结合起来，在学习中，通过讨论，相互启发，共同提高，争取每一个人都成为办公室的多面手。(二)加强工作纪律，要自我加压，牢固树立“四个意识”，克服”四个不足”：
1、要树立办公室里无小事的思想意识；
2、要有爱岗敬业的思想意识；
3、要有雷厉风行、办事果断的意识；
4、要有树部门形象的思想意识，处处维护本公司的形象。克服扯皮多，配合少的不足；克服唠骚多，意见多，但方法少，措施少的不足；克服浮躁多，实干少的不足；克服请示多，意见少的不足。在日常工作中，要受得了委屈，耐得住寂寞，经得起诱惑，守得住秘密。事事从大处着眼，从小事着手，在随意中把握有序，在被动中把握主动，努力做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为，凡事谨慎考虑，小心运作，确保各项工作零搁置、零积压、零失误，推动工作打开新局面。
(三)努力转变工作作风，带着感情、带着责任积极投入工作。要进一步强化服务意识，增强群众观念，牢固树立全心全意为全公司职工服务的宗旨意识，做到来有迎声、问有回声、走有送声，打造诚挚热情的服务形象，努力为公司领导和广大职工排忧解难。
我们相信，通过我们大家的积极努力，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩
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