总结是我们对自己所经历的事情进行记录和梳理的过程,它可以让我们更加明确自己的目标和方向。写作时,我们要注重逻辑性和条理性,确保文章表达清楚明确。以下是一些总结示例,希望能对大家的总结写作有所帮助。
移动公司年度工作汇报篇一
20xx年公司衔接江山、常山和开化三县(市)的挪动光缆代保护业务,光缆代维总长848公里,由公司下设的通讯技术核心担任该项业务。
核心根据江山、常山和开化三个保护段的实际情况,配备21名巡线员进行日常巡查和保护。在市本级和常山辨别设保护站,以协助日常的管理和突发抢修。我核心现配备浙h03941和浙h61011两辆车作为光缆代维公用车,同时拥有完全的各种仪器仪表和工具:4台otdr、4台光纤熔接机、2台光功率计、2台光源、2台抽水机、4只照明工具、3台传真机、4台打印机、5台电脑以及其他常用的抢修工具。
我核心根据《挪动光缆传输保护规程》等标准性文件的请求,按照挪动公司对线路的考核标准及请求,以“严格管理,细心保护,抢修及时”为任务方针,认真对光缆线路进行保护。
1、做好日常保护任务,严格施行保护标准和维修作业方案,加强线路巡回护线宣扬,对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全成绩及时整改,排除线路上的严重外力隐患。05年共向施工地派驻“三盯”人员248人次,排除障碍隐患点55处,拾掇线路698公里,清洗人孔管道37公里,修缮管道3处,改换人手孔盖板4块;备用纤测试总芯数1972芯;改换(新立)电杆46根;进行挪动抢修16次,其中因松鼠咬断纤5次,被车刮断6次,被枪击断纤1次,森林火灾1次,因外力施工断纤1次,自然断纤2次,全年抢修超时4次;巡线员徒步巡回180天;特别巡回24天;线路保护质量检查83天;护线宣扬均匀每人72天,对沿线378个村庄张贴了宣扬标语,与沿线349名村支书及村长的建立了联络。
2、根据挪动公司的保护请求,完成c3、c4网的线路整治任务848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉线50多条,并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等任务,并经过了验收,为挪动公司争创精品网络奠定了却实根底。
3、每月活期召开全市巡线员会议,听取线路保护任务中出现的成绩和遇到的艰难,并针对巡线员提出的线路保护任务中的建议和看法,进行保护质量分析,及时改进不足之处,不断进步线路保护质量。
通讯技术核心按照挪动公司线路保护请求及公司内部管理请求,建立健全了《保护核心主任任务职责》、《代维管理员任务职责》、《材料管理员任务职责》、《保护站长任务职责》、《巡线员任务职责》等,建立考核制度。辨别对巡线员、继续抢修员、材料员和管理员进行月度考核。迁改、抢修、割接任务等按挪动公司管理流程请求施行,制定标准手册。巡线员聘请施行岗前培训、考核、年度培训考核。
挪动保护办公室及仓库已经建立,制度、图表也已上墙,并将细致的线路材料做成电子文档,并合作挪动公司完成了已有线路资源管理零碎录入任务。
同时,通讯技术核心进一步加大对员工个人的考核力度,科学评价员工的任务实绩,构成科学的考核机制。活期深化施工保护现场进行全面的监视检查,并施行现场落实、现场考核,根据不同的考核后果,施行有差别培养,构成科学有效的鼓励束缚机制,进步员工任务积极性。
3、针对由于缺乏经历而招致抢修简单超时这一情况,通讯技术核心制定了相应的割接、抢修流程,很好地标准了操作流程,进步了抢修质量和效率,使我们的任务获得了很大打破。
“防止为主,主动保护”的运转保护体系次要包括组织结建立设、根底任务、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理零碎、应急抢修、重要通讯保证、技术支撑、考核体系等外容。虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完美,但体系建立已初具规模,发挥了有效的作用。在日常保护中,碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。 个别施工单位对我们的线路安全并不是很重视,甚至出现文明施工,针对这种情况,我们制定了一套防障台帐体系,内容包括有《防障协议书》、《违章告诉书》、《任务联络单》、《?三盯?人员检查表》、《防障检查表》等,当发觉有碍光缆安全的外力影响时,巡线员应积极主动地与相关单位和个人获得联络,并填写《任务联络单》,请对方签字后,一式三份,交对方一份,报通讯技术核心一份,本人留一份;若外力影响比较严重,成绩较难处理时,则会同通讯技术核心和对方签署《防障协议书》;假如情况比较急迫,巡线员可请示通讯技术核心同意后采取应急防障措施,包括向外地laji门汇报求援,遏止对方施工,或派人施行二十四小时现场看护等手段。同时立即安排护线环境,包括增设标石、宣扬牌,使光缆路由明显化;假如施工单位在没有对光缆采取技术保护措施前,要在直埋光缆上取(填)土等作业,则可对光缆左右各三米范畴内采取全封闭保护(建筑用的毛竹脚手片进行封闭),同时建立宣扬牌,并现场看护。严格施行看护合同,恪守看护纪律,做到防障现场不离人。
经过施行防障台帐体系,我们能够有效掌握施工对我们光缆线路造成的安全隐患,占领了主动权。
通讯技术核心及时落实安全消费措施,把安全消费当作日常要事来抓,建立“以人为本,安全第一”的方针,健全监视、检查、考核体系。活期组织人员进行的安全消费检查,整治薄弱环节,及时消弭隐患。同时,为进一步进步巡线员的安全防备认识,通讯技术核心全年组织了4次安全教育培训,进行安全学问教育。
为保证线路保护任务的成功进行,通讯技术核心积极采取措施,以人为本,确保安全消费。一方面,在每年的寒暑季节,公司制定相应的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任务;另一方面,公司指导重视,冬季配备好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任务,冬季配备必要的防暑物品,并对一线员工进行低温慰劳。
1、线路防止任务需进一步加强,下步将把护线宣扬、护线联防列为加强线路保护,防止外力障碍的重点。同时将加强对沿线群众的走访和宣扬,充分利用沿线群众力气来到达护线联防的成效。
2、进一步做好工程遗留成绩的整治任务,工程遗留成绩对线路有着不同程度是安全隐患,下步将把该项任务作为一个重点来抓。
3、由于新员工抢修经历不足,实际任务中简单产生抢修超时,针对这一情况,下步我们将利用“传、帮、带”以及技术练兵相分离的方式来进步年老技术员的业务程度。
20xx年脚步即将远去,新年的身影已慢慢接近,我们将在新的一年中,继续发挥本身优势,不断进步全体保护质量,努力把代维任务做优、做强,为挪动通讯制造精品网络做出新的奉献。
移动公司年度工作汇报篇二
本汇报分为三个部分,分别是:
一、科区营销中心大客户第三组基本情况介绍;
二、全年指标完成情况及所做工作;
三、存在问题、下一步工作计划;
大客户基本情况介绍。
科区营销中心大客户第三组,由6人组成,其中集团客户经理5人,中高端客户经理1人,负责科尔沁区中明仁片区的集团和中高端用户管理。ab类集团按行业类别进行划分。我组有全市的劳动系统,卫生系统等行业集团,共服务了110户网内集团,a类集团11家,b类11家,c类集团88家,同时每组有1名中高端客户经理,服务客户数为4214户。
指标完成情况及所做工作。
科区营销中心大客户第三组在营销中心的正确领导下,积极、认真地发展各项任务指标,现将相关指标完成情况汇报如下:
adc:50户。
集团彩铃:18户。
商信通业务:42户。
手机支付:396户。
在集团内推广集团产品,从而有效的对集团客户进行了深度的捆绑,增加了客户的忠诚度。
在第四季度,本小组还正利用公司的客户保有政策,积极的对中高端客户、集团内重要客户、忠诚客户进行有效捆绑,截至12月31日集团关键人物捆绑率63.86%,07年中高端客户捆绑率达到32.31%,08年中高端客户捆绑率21.38%,集团内忠诚客户捆绑率达到25%。发展指标的同时,积极认真开展中高端客户摸底、集团客户摸底活动,和对本片区内的延街商铺进行了地毯式的排查,对商铺的店主进行了手机号码和话费使用情况的分析。通过延街商铺集团的摸底和保健式集团的营销,拓展新增有效、价值较高集团17家,其中有行业集团的二级单位8家,很好地维系、稳定了用户。除积极完成上述指标外,本小组还配合公司和集团中心邀请客户参加多种多样的联谊活动,今年5月份,科区营销中心组织了大规模的集团客户乒乓球邀请赛,全市50多个代表队参加,上演了通辽市规模最大、办赛水平最高、用户反响最好的一次业余比赛,届时得到通辽市政府领导、通辽市工会、通辽市乒协的大力支持并给与高度评价。同时还利用公司邀请的教授讲座的机会,增进与集团关键人物和持卡客户的沟通和了解,邀请他们来参加本次活动,以体现持卡客户个性化服务的一面。同时还有效的增加了客户经理在集团内的知名度,为客户经理在集团开展工作起到了很好的铺垫作用。
2009年工作计划。
1、根据公司政策继续对集团内和集团外的持卡和中高端用户进行有效的沟通和捆绑,确保我公司在2009年激烈的市场竞争中立于不败之地。
2、加大积对客户的电话宣传、上门走访计划,主要针对集团内的网外用户,按照公司下发的回流用户政策积极对他网用户进行转网,有力的打击其他运营商。
4、加强客户经理与集团客户、客户经理与中高端客户的联系,维系集团稳定的同时,努力提升客户满意度,至少应达到83%的目标值。
7、针对钻卡、金卡客户、集团客户一把手、集团联系人等加强维系工作,争取做到有其他运营商走访时能把他网信息第一时间透漏给客户经理。
8、保质保量完成营销中心下达的临时工作。
大客户2008年12月30日。
移动公司年度工作汇报篇三
山西玛玲商贸有限公司(玛玲商厦)由山西玛玲服饰销售有限公司开发运营,目前是汾阳市经营规模最大、设施最为先进、品牌最全、管理最为专业的一家高起点、高品位、高效益的商业大厦。
玛玲商厦下设有人力资源部、企划部、行政部、财务部、培训部、后勤部、现场管理部等职能部门,拥有众多从业时间长、善于管理、精通业务的管理干部。拥有女职工160余人,其中大专学历20人,中专高中学历78人,党员11人,绝大部分女员工,公司深刻意识到加强妇女教育、引导广大妇女,全面提高素质,促进妇女人才成长。
始终把加强妇女建设作为帮助女职工实现价值、促进企业健康发展、树立企业良好形象的重点抓好抓实。
为全面推进非公党建工作的深入开展,山西玛玲商贸有限公司于6月正式成立了妇女联合会,团结教育广大妇女,贯彻党的基本路线,维护妇女的合法权益,推进妇女联合会工作。学习教育、培训指导,扎实推进各类有利于企业发展的实践活动,为推进企业健康发展发挥了积极作用。
1.强化妇联组织建设,增强妇联凝聚力。
3月,为制定全年工作计划,加强妇联的思想建设和组织建设,激励全体妇女职工以撸袖实干的精神投入工作,妇联组织开展了“两个担当、三干兴企”工作会议,“两个担当”即提升管理的担当和提高业绩的担当,“三干兴企”即实干强己、巧干适时、苦干兴企”,只有员工不断努力、实干、巧干、苦干才能实现企业的发展,员工才能得到实惠。会上,蔚润欢主任鼓励全体员工多做表率,起好先进模范带头作用。全体管理人员及员工针对新一年的工作进行了表态发言,为做好全年工作奠定了良好的基础。204月,公司妇联组织开展企业中高管大讲坛及员工大讲堂,鼓舞员工士气的同时,加强企业内部凝聚力,为实现企业发展奠定良好的基础。公司妇联开展了“创先争优”评选活动。评选项目包括“干事创业带头人”、“精英导购”、“巾帼创业标兵”、“撸袖实干标兵”及“五好家庭”等方面,通过广泛宣传优秀典型事迹,充分发挥先进模范的示范带头作用,在公司上下形成学先进、比先进、赶超先进、争先创优的良好氛围。
2.注重规范妇女管理提升妇女全新形象。
在公司开展”两学一做“活动的带动下,结合我公司工作的实际情况,公司妇联组织就如何“不忘初心、继续前进”,巩固和增强妇联组织的政治性、先进性、群众性,弘扬和践行“四个自信”,做好新形势下的妇女群众工作进行专题学习讨论。蔚润欢主任多次召开相关会议,坚持不忘初心、继续前进,就要始终坚持党的领导,牢固树立“四个意识”。过去一年,各级妇联组织把推进改革作为工作重中之重,强化责任担当、找准工作定位,把保持和增强政治性、先进性、群众性的根本要求贯穿落实到履职尽责的具体实践中,陆续出台了一系列具有标志性、关键性、引领性的改革措施,公司妇联各项工作迸发出新活力,带来了看得见摸得着的新变化:目前已经有5位中高管人员光荣加入党组织,服务妇女,立足基层。更有20多位职工申请加入党组织,近年来对妇联建设进行改革,社会各界群众对我公司妇联给予了表扬。
3.组织妇女专业培训提高妇女相关技能。
3月19日,公司妇联组织邀请头彩造型专家为全体女员工教授创意盘发和编发技巧,对女员工的形象意识、仪容仪表都进行了统一改善,塑造出我玛玲公司的良好形象。
204月26日-4月29日,公司妇联组织邀请汾阳市武警战士全体女员工进行了为期三天的防身术训练。提高女员工的自我防卫意识,加强身体素质,培养勇敢、机智、果断、灵活的反应能力,这是最积极的正当防卫。
8月3日-8月9日,公司妇联组织开展了“践行国学智慧、开启幸福人生”为主题的铸魂塑型大讲堂培训活动,邀请了河南省著名国学讲师许建国老师来汾授课。
年6月9日―6月11日,公司妇联组织第二次邀请了国学讲师许建国老师来汾授课开展了“践行国学智慧感悟大爱人生”为主题的塑型铸魂大讲堂培训活动。两次国学培训对女员工来说,不仅是实战经验的传授,更是一场心灵的洗礼;不仅对今后的工作有着启示和推动作用,更是开启幸福生活的一把金钥匙。
4.开展厉行节约及公益活动。
为贯彻中央厉行节约的号召,坚决刹住铺张浪费、奢侈挥霍的歪风,千方百计堵住人情泛滥的蔓延,妇女联合会制定了厉行节约的'十项规定,切实维护了广大妇女同胞的利益。为全面提高员工参与企业管理的积极性,探索迎合玛玲特色的管理方法,全面提升玛玲的服务水准。努力实现“让口传成为玛玲的赞誉,让服务成为玛玲的品牌”的奋斗目标,妇联组织开展“小纸条、大积累”活动,即“小建议,大境界”、“小知识,大提高”、“小方法,大智慧”、“小关心,大厚爱”、“小行动,大贡献”、“小沟通,大凝聚”、“小收获,大提升”活动。通过此项活动的试行,在提高员工服务意识及提升销售业绩方面起到了很大的推动作用。此外,玛玲公司妇联青年对八名困难职工家庭进行了慰问并送去了慰问品、慰问金,组织开展了“关爱特困职工、关注独居老人、关心弱势群体”三关捐赠活动,今年7月份,公司妇联组织开展了“大爱友善,文明服务”为主题的活动月;为市老年公寓老人洗发、理发、清理卫生,蔚润欢主任亲自到场进行指导,既体现大爱精神又彰显友善之美。
5.组织文体活动丰富企业文化。
为提升员工素质、丰富企业文化,玛玲公司妇联组织开展了“形体礼仪打造职业女性”培训活动,开展了“庆五一、展风采”礼仪操比赛,旨在提升女职工的职业素养和服务意识。同时,公司妇联组织全体员工开展了“庆三八展风采“趣味竞赛活动,促进了员工之间相互信任,加强了员工之间的团结意识。同时组织开展了“打开玛玲这本书”演讲比赛,让员工通过企业文化演讲活动懂得感恩父母、感恩老板、感恩公司。此外,为引领商户共同发展,实现合作共赢和长远利益,玛玲公司妇联组织还开展了“形体礼仪、打造职业女性”汇报演出活动,全体商户代表及员工参加了本次活动,增进了与商户之间的交流和发展理念,为企业的稳步发展奠定了良好的基础。
6.妇联系统网站建立新媒体平台引领潮流。
为适应全国妇联群团改革发展,玛玲公司妇联组织利用互联网建立了妇联系统网络及新媒体建设,建立了妇联系统网站及新媒体微信平台、创建了多个基层妇女职工微信群。为形成高效运转的分工合作机制、密切配合的上下联动机制、富有成效的考核激励机制、典型带动的示范推进机制,做到科学制定目标,明确责任分工,组建核心团队,加强协调配合,强化评估督查,鼓励因地制宜,锐意创新,不断推动妇联系统网络及新媒体建设的新发展。
多年来,在玛玲公司妇联组织的正确领导下,公司妇联围绕企业发展大局,充分展示巾帼妇女风采,在企业的发展建设中,起到了半边天的作用,取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。如工作上创新意识不够,组织工作的力度还有待于加强,各项工作发展还不够平衡等,这些都将在今后的工作中加以不断改进。我们将会以妇联工作的正常开展迎接党的十九大胜利召开。
移动公司年度工作汇报篇四
(一)市区乡镇营业部自**年成立以来,经过近两年来的探索和发展,在市公司的正确领导下,和各部门的大力配合下,以“追求客户满意服务”为宗旨,秉承移动公司20**年工作总结“沟通从心开始”的服务理念,以领先的业务和优质的服务在帮助乡镇用户实现顺畅沟通上,通过全员的共同努力取得了一定的成果,回顾20**年的工作情况,总结如下:
一、市场状况。
截止十月份,累计放号张,低端机累计销售1567台,办理的业务量分均800笔/月,市区乡镇营业部自办厅累计净增用户四千户,乡镇所属区域净增用户数达三万户,每月营收资金从最初的五十万上升到现在一百万元,建设村级网点113个。
二、市场营销方面。
农村市场不同与城市市场,在城市市场相对饱和的情况下,如何开拓农村市场?将是我们所面对的难题。乡镇营业部首当其冲,除了配合公司开展的营销活动之外,根据当地情况和地域差异,结合自身的特点开展了一系列富有特色营销活动,也取得了一定的效果。如在所有乡镇开展区域市场营销的同时,我们针对个别竞争对手市场占有较高的乡镇,移动公司20**年工作总结分别在大龙山营业部和杨桥营业部针对性的开展了竞争对手的反抢活动,效果显着。其次,根据当地的自身特点,我们在***营业部开展了以“龙舟竞技迎奥运移动传情庆端午”为主题的营销活动。另外,围绕建设新农村,加快新农村的信息化进程的工作,在今年9月份成功完成“手机村”的建设任务。
一系列的营销活动,极大提升了移动品牌在乡镇的知名度和影响力,地方关系的维护也得到了很好的发展。通过这些活动的开展不仅拉近了与客户的距离,加大了信息化产品的推广力度,同时也锻炼了乡镇营业部自身的能力,在不断的探索中,充分调动了乡镇营业部人员积极性,拓展了市场,增强了乡镇营业部的竞争力。
三、在业务服务方面。
从一名新员工成长成一名乡镇的老员工,这一路走来有太多的不易。尽管和市区的老员工相比我们还存在一定的差距,但通过不断的学习和业务上的不断的磨炼,移动公司20**年工作总结努力的将差距缩小。市区营业部也组织了多次各类业务、服务的培训,乡镇营业部的服务规范水平得到了很大的提高,通过今年的业务技能大赛,提高了乡镇营业部的主动学习的积极性。学习的同时加强经验交流,组织乡镇员工到其他营业部进行交流、学习,进行对比。通过交流、学习发现自身的不足,促进业务、服务水平的不断提高,助于乡镇整体水平的提升。
四、存在的不足。
首先,在多运营商竞争的环境下,社会渠道将成为多方争夺的稀缺资源。为实施社会渠道的有效管理。今年3月份,乡镇代办渠道实行属地化管理。由于第一次接管区域内代办渠道,对代办渠道运营管理工作了解不透彻,出现了资金归集不及时、业务服务支撑不到位、业务服务培训不落实等问题。
其次,新业务营销工作推广力度不够。虽然农村市场对新业务的需求比起城市,还存在较大差距,但在新业务的营销中最重要的环节就是推广,就是吸引用户的注意,使用户对新业务有所认知、了解,产生好感,让用户乐于接受向他们所提供的一切,从而达到促进有效销售的目的。
最后,在乡镇营业部的发展过程中,取得了一些成绩,也同时暴露出一些不足和劣势。就整体而言,乡镇员工的业务知识能力和服务规范水平较市区还有些差距,基础管理方面略显薄弱,部分乡镇员工的主观能动性和工作热情不够,自我学习的意识不强,在市场开发、队伍建设、管理工作等方面仍显不足和欠缺。
乡镇营业部在认清形势的同时自我加压,移动公司20**年工作总结加快发展,抓好最后二个月的市场开拓,争取全面完成全年各项工作任务,同时为来年的工作打下良好的基础。
五、20**的工作思路与工作设想。
(1)继续在市公司的领导下,团结调动全体员工的积极性,努力完成公司下达的各项指标。
(2)将开发农村市场为重中之重。进一步加强各项业务的发展,开发农村市场是我们坚定的信心,把各乡镇营业厅做为农村市场的发展中心,做好全方位服务,顺利完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时,还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。及时了解竞争对手的信息动态,快速反应,多部连动,要牢牢的把握住农村市场,把主控权掌握在自己手中。
(3)加强营销能力的培训和营销能力的提升,发展巩固现有市场,提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点:从用户的感受出发寻求业务诉求点;通过亲身体验,传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感,可以看到且伸手可及;善于借势加强推广效果。以点带面,加大“关系营销”、“亲情营销”。
(4)加强自办厅、代办渠道的管理和村级服务点的服务和延伸工作,以及地方关系的维系工作,加强市场掌控力。搭建企业信息化平台,争取在集团业务上有一个纵深的发展和新的突破。分析各村级服点的业务发展,对业务量较小和无业务量的村级服务点予以更换,移动公司20**年工作总结充分挖掘有能力的村级代办人员,完善村级渠道的延伸。对于业务量发展较大且愿意转为专营厅的服务点升格为专营厅,提高忠诚度,以应对即将到来的激烈竞争。加深与地方关系的沟通和交流,与各村委,各乡镇农委,乡政府,养殖协会,当地的龙头企业的关系进一步巩固和发展,倾力服务,利用集团v网和村级v网的优势。也为今后的发展打下良好的基础。
(5)加强员工培训,加强服务意识、服务水平、业务能力的培训和应用,提高管理水平,积极探索求新,进一步提升乡镇营业部主任各方面的能力,移动公司20**年工作总结尤其是综合素质,工作能力。努力打造一流服务团队。
随着电信业“三足鼎立”的形成和3g时代的到来,20**年将是一个不平凡的一年,既充满机遇也面临挑战,市区各乡镇营业部正厉兵秣马,振翮高飞!
(二)我是20**年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从**年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到20**年,交换机总容量达到1500万门,基站超过6000个,客户总数突破1000万户,与185个国家和地区的440个运营公司开通了gsm国际及台港澳地区漫游业务,与120个国家和地区的244个运营商开通了gprs国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达206个国家和地区的271家运营商,彩信通达42个国家和地区的51家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
20**年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。
9月下旬到**年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。
其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。
最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。
**年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。
**年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:
第一点:真诚。
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二点:沟通。
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。
第三点:激情与耐心。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第四点:细心负责和基本的专业素养。
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
第五点:“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。
总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:
一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。
二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。
三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。
四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。
五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。
六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。
当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!
(三)做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件、对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员、疏导员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
二、对收费员、疏导员的文明收费、规范疏导进行监控、对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此、提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视、对发生在收费区域的治安案件、刑事案件的事态发展进行跟踪监视,并积极配合公安人员、交通派出所等部门查找丢失车辆、违章车辆、犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给站领导、当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生、五、爱护监控设施,掌握一般操作过程、在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整、通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用、操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生、在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明、地净、墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班,不迟到不早退、严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持、有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。
展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。
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移动公司年度工作汇报篇五
抓内强素质外树形象工作。公司按照县运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。
按照公司的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。
公司按照县运管站的布置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上岗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。
公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。
公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断涌现;例如车号黑blu503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的.表扬宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表扬的锦旗两面。
六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。
总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差距。
公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加强管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努力。
移动公司年度工作汇报篇六
到现在我已经在移动公司一个半月的时间了,这次暑期实践活动也将近尾声,我从这次实践活动中学习到了很多,感受到了很多,交了很多朋友,移动公司工作总结。这次实践活动是从7月6号正式开始,经过了一天的培训,通过这次培训使我对中国移动公司有深入的了解。这次培训也主要是让我们了解手机支付这项业务,这对我们走上实践岗位很有帮助。从7号开始,我分在莲前移动公司,也就厦门移动公司总店,做起了营销员的工作。
我做的手机支付业务,这工作对我而言是非常陌生而新奇,使我跃跃欲试,当我开始办第一个客户时我还有些紧张,但是我还是能够不错的把第一个笔业务完成好,通过初次成功我工作劲头非常足,可是之后是越来越不顺利,一天下来,办理这项业务的人不是很多。使我都没信心继续进行推销,但是我也不能放弃,我就在自我鼓励下继续了我的工作,工作总结《移动公司工作总结》。通过这个工作增强了我处事的应变能力,因为在工作中顾客会随时问出一些问题让我回答,并且有时顾客也会产生一些对业务的误会,但是我仍然热心对待客户,对客户进行认真的讲解,说明这项业务的好处。您现在阅览的是百分网谢谢您的支持和鼓励!
通过一段时间,对移动的一些业务也有了一定的了解。这样可以更好的锻炼我的业务水平。虽然可以接触的客户多了,但是工作还是非常有困难,因为需要真正走上去和客户接触,向客户介绍业务,但是很多客户会不理会我的介绍,很多时候都是我刚想开口介绍时,顾客就马上说了一句:“不用了。”然后就转身离开,这很大程度上打击了我的信心,在自己业务量不多面前感到自己很窝囊,不过我没退缩或放弃过。
现在的消费者都很现实,只有套餐对自己很有用处时才会来订购我们所推销的手机业务,所以需要我们有针对不同的客户介绍不同的业务,还要在介绍时突出对顾客来说最有用处,最实惠的地方,这正式考验我们推销能力的时候,通过几天的实践时间,锻炼了我们的推销的能力,提高了我们的业务水平,也提高了自身的整体素质,这对我们将来的学习和工作都非常有帮助,甚至是对我们将来的整个人生都受益非浅,在面对在大困难时我们都不会低头,只会迎头挑战。
不过现在的介绍已不是先前那般僵硬,已有了个人特色,更加能让顾客接受。可我感到这一时期的工作比先前更加有意义,因为现在我走出去了,向更多人介绍我们的业务,其实也是向顾客们展示我们的能力。这对我们大学生来说是非常重要的,因为将来我们要面对就业的压力,我们要有一定能力,还要有推销自己的能力。在这一阶段才是真正锻炼自己的阶段,我们都很好的把握了这次难得的实践机会。
实践已经接近尾声,在这次实践活动中,丰富了我们的实践经验,使我通过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主动把握信息时代的机遇和挑战。
最后,用公司一个人讲过的一句话来结束:我们要学会适应环境变化的能力和学习知识的能力。这才是最重要的。
移动公司年度工作汇报篇七
近期连降大到暴雨,降雨时间长,防汛形势严峻,为防止因洪涝等自然灾害引发的重特大安全生产事故,确保度汛平安,汛期开展的各项工作汇报如下:
一、加强组织领导,落实防汛和安全生产工作各项措施。
严格落实防汛和安全生产责任制,单位负责人是防汛和安全生产的第一责任人,对本单位的防汛和安全生产负总责、亲自抓,把防汛和安全生产工作作为当前一项重要的政治任务。切实强化各项防范措施,全力以赴抓好防汛工作,做到组织领导到位、工作措施到位、责任落实到位。加强职工的汛期安全教育,注意行车安全,确保安全第一。
二、加强应急管理,制定完善的防汛应急机制。
加强应急管理工作,针对自然灾害引发事故的突发性,提前制定应对处置措施、预案,最大限度地减少灾害事故损失。及早落实防汛抢险预案,对低洼易涝的盐及非盐产品仓库重点检查,做好防大汛的各种准备。
三、重点做好仓库防汛工作。
重点做好仓库的防汛工作,密切关注近期降雨情况,了解和掌握当地的天气和水文变化情况,掌握主动权,存在隐患的限期整改。加强防范,对各类仓库进行一次全面检查,确保安全度汛。
四、加强汛期值班工作。
主要领导亲自带班,安排人员24小时值班,对重点部位进行巡查,发现险情,及时施救,并按有关规定立即报告有关部门。
五、集中开展汛期安全隐患排查治理工作。
做好办公楼、出租屋、储存区(仓库)等设施的防水防雷防倒塌等工作,对年久失修、存在隐患的房屋,加大安全隐患排查治理力度,确保能够顺利度汛。抓好自查自纠,结合即将开展的“安全生产月”和“安全生产万里行”活动,认真开展汛期安全隐患排查治理工作,查找责任区域事故隐患和不安全因素,实行纵到底、横到边的拉网式检查,不留死角。
移动公司年度工作汇报篇八
为确保总目标的实现,公司、项目部、施工班组三级管理层次上下共同努力,尤其加强了项目经理部及施工班组的力量。对质量控制、进度控制、安全文明施工等方面制定了切实可行的措施。达到了公司及业主提出的相关要求,质量验收合格,安全事故为零,现场文明施工达到了现场甲方相关人员的肯定,现将工作情况汇报如下。
一、施工质量控制。
我们以争创质量优良工程为目标,不仅满足业主对工程产品的要求,完成项目达到工程预期质量。我们也深刻意识到施工质量控制是项目管理的重要内容,所以我们坚持以先进技术,对各种生产要素进行有效的组合,按规范施工要求、设计意图,根据公司质量控制文件对施工的全过程进行有效精确的控制。
1.施工过程的质量职能。
严格贯彻执行工程质量计划和施工组织设计,落实“三按”施工(即按设计纲要、按施工组织设计、按标准)。严格工序管理,使工序质量处于精确受控状态,确保分项工程质量一次合格。以责任制为中心,抓好现场管理。控制施工进度,组织均衡施工,加强信息反馈,强化施工指挥和决策汇集工程资料。进行质量职能活动,明确各类人员的质量责任制,组织质量培训,建立工序质量控制点,建立质量信息网络,落实质量记录和质量评定,健全质量例会制度,贯彻工艺纪律。
2.施工质量控制的基本方法:
以工序质量为目的,动态地控制工序的因素,按质量责任制办事,各施其职,各负其责。以预防为主开展合格工程活动,加强工序“三检制”(即自检、互检、专职检验)。抓点连线带片,对关键工序设立质量管理点,实行重点控制,如:施工开始建立样板布管布线工程、样板控制箱,以后施工按样板施工。严守工程质量第一的原则,提高质量意识,在保证质量的前提下优化工期。
3.施工质量要点控制:
在工程施工过程中项目部坚持全面质量管理方针,做到质量管理深入到全过程,全员参加质量管理工作。在施工过程中加强质量监控,由质检员和主管工程师负责质量检查,克服质量通病,我们的具体做法是:
抓两个重点:即抓管、槽、线的敷设,保证线路敷设符合设计图纸要求、线路不断路、短路、线间和线对地的绝缘电阻符合设计要求;抓系统的设备安装、调试,要求其功能符合合同和设计要求。
抓三个阶段:即抓施工准备阶段:组织编制施工组织计划、施工预算、编制施工进度计划、施工图设计和会签、施工现场的勘察、人力配备、设备材料、工具准备进入现场前的技术交底、施工人员的安全生产培训等:抓施工阶段:对进场的原材料、半成品和成品进行检查、检查安装施工质量是否符合规范要求:抓成品验收阶段:通过检测和审评完工和系统工程是不是达到规范和合同要求。使有四个手段,即:检查、测量、试验、指令性文件。
4.工程质量管理制度:
电信工程对工程质量有严格的要求,施工如出质量问题会造成不可弥补的`损失。我们在施工管理中严格执行质量抽样检测、质量监督,对发生的质量问题及时处理。
每一个系统完成的每一阶段,都必须经过技术指标测试,完全合格后才允许进入下阶段系统的全面施工,各系统进入全面施工后对一些长度较长、弯曲较多或比较典型的系统组合,进行抽样检测,抽样检测工作出现场施工管理员负责完成,并将有关资料存档。
质量监督由施工队、项目部和监理小组共同负责。施工队的责任要求每一个施工人员按照操作规范进行施工,项目部现场管理员除了完成抽样检测之外,还要检查各施工小级的管理工作和实际操作是否按要求执行,监理小组定期对施工队和现场施工管理员的工作进行检查,对所发生的质量事故做出处理决定。质检员执行完善的质监制度,对不负责任的施工人员教育批评处罚、返工,严重者开除处理。发文要求及时采取补救措施确保工程按时、按质、按量完成。
当发生质量问题和质量事故时,由现场施工管理员通知同类子系统的施工暂停,由现场施工管理员和施工队领导一起进一步验证和查找质量问题出现的原因。原因查明后由施工队和施工管理员共同提出解决办法。当原因不明时施工管理员应及时向工程部报告,由工程部组织有关方面的技术人员到现场进行技术分析,直到查明原因。质量问题查明后,由项目部下发复工通知:如发生质量事故造成经济损失除要进行上述工作外,施工队还要填报事故报告,项目部和监理小组对事故做出处理决定。
二、工程进度控制措施。
1、施工进度的前期控制。
即工期预控制。对工程施工进度进行控制,达到项目要求的工期目标。施工顺序合理、均衡有节奏、实现计划工期。
2、制定工程总进度计划。
根据合同对工期的要求、设计算出的工程量,根据施工现场的实际情况、总体工程的要求、施工工程的顺序和特点制定出工程总进度计划。它是确定和审核设计进度、施工进度、材料设备供应进度、资金资源计划是否协调的依据。
3、制定周进度计划。
1)根据工程施工的总进度计划要求和施工现场和特殊情况而制定周进度计划。
2)进度计划彩用横道图表形式和外加说明。
3)加强审核施工方案和设计文件。
4、制定设备的采、供计划。
1)施工现场的堪测,作好施工前的准备,为施工创造必要的施工条件。
2)建立进度管理记录表格。
3)建立月设备、材料安装使用记录。
4)设备、材料入库质量状况记录表。
5)施工人员分配状况登记表。
6)根据月计划提出月设备、材料供应计划。
5、施工进度的中期控制。
一方面进行进度检查、动态控制和调整,另一方面是及时进行工程计量,掌握进度情况,按合同要求及时联系进行工程量的验收。
对影响进度的诸多因素建立相应的管理表格,进行检查、动态控制和调整,及时发现及时处理。但多地点工程施工、对人员调配影响因素较多。
采取组织措施:落实进度控制的责任,建立进度控制协调制度,有问题进行及时的协调。
采取技术协调:保证施工进度,落实施工过程中的一切技术支持,增加同时作业的施工面;采用高效的的施工方法、施工新工艺、新技术、缩短工艺间和工序间间歇时间。
采取经济措施:对施工进度提前者、对应急工作衽奖励,以及确保施工使用资金的及时到位。
采取合同措施:按合同要求及时协调有关各方面的进度,以确保工程符合进度的要求。
建立反应工程进度状况的施工日记。记载形象部位完成实物的工程量,和现场影响施工的一切因素都要详细记载。
按合同要求,及时进行有关进度、工程计量验收并进行有效签证,是计算完成工期的重要依据。
工程进行动态管理。当实际计划与进度计划发生差异时,应该分析产生的原因,提出调整方案和措施,如进度计划、修改设计、材料、设备、资金等计划,必要时高速工期目标。
6、进度的后期控制。
进度的后期是控制进度的关键时期,当进度不能按计划完成时,分析原因采取措施。保证工期不突破的对策。技术措施:改进工艺、进行技术支持、实行流水立体交叉作业。
三、安全生产、环境保护、文明施工情况。
实行文明施工标准化管理,保证施工的安全性,降低环境污染和噪音,是工程施工中的一项重要工作。措施是否合理得力,落实是否到位,直接影响工程施工的成败,同时也是核量一个施工单位综合实力的标准之一。
针对本工程的特点,我们制定了安全生产管理原则、安全生产目标、安全生产制度、施工用电保证措施及临时用电方案、施工机械使用保障措施、吊顶施工技术安全措施、涂料施工技术安全措施、焊接工程施工技术安全措施、伤害事故应急抢救措施、安全教育制度、文明施工保证措施、降低环境污染的措施、现场材料管理规定、安全防火责任制、施工小组安全防火职责。
项目部设有专门的安全员,具体负责由项目经理与现场工程师兼任,落实各项制度措施的检查和纠正。施工前进行安全生产教育培训、并进行安全技术交底。特殊工种均持证上岗,电焊工、气焊工施工前均办理动火申请。每位施工人员均需佩带胸卡、戴好安全帽并系好帽带扣。高空作业时,必须要系好安全带,遇到特别危险的部位,必须派专职人员监守,以防意外。电焊、气焊时,消防器材随人走。对材料机械设备的使用保管方面,我们设立了普通材料仓库、易燃易爆材料仓库、现场加工区域、五金机械仓库、并派专人管理,同时加强巡视。每日下班后,安全员均对施工现场进行巡查,消灭事故隐患。现场用电规范化,严格实行一机一箱,并配备了专职的现场值班电工,以确保现场用电安全。
定期开展文明教育班会,在施工现场,项目全体参建人员行为文明,施工现场临时设施整齐美观,垃圾及时清理。在危险作业区域均设置了警示牌。
我们充分认识到环境保护的重要性,努力营造绿色施工环境,防止由于施工造成的污染。噪音排放、施工现场扬尘均达到国家规定规定标准。施工垃圾分类处理,尽量做到回收使用。所有材料均达到国家规定的环保要求,严禁不合格材料进入现场。
在该工程的施工过程中,我们做到了无一伤亡事故,未出现一次火警,更无扰乱秩序的不文明行为,达到了施工文明工地的要求。
四、通过活动取得的成绩以及经验教训:
在“比、学、赶、超、帮”的活动进行中,我们成功完成了消防工程的验收,得到了业主以及总包方的高度肯定,在取得了一定成绩的同时,我们也积累了更加丰富的工程建设经验。并发现了自身仍需改进,和有待提高的地方。
1、管理方面再上新台阶。
塔河重质原油改质项目工程,使我公司在管理方面经受了考验,再一次证明我公司具备了承接大型工程的实力。同时,我公司的管理在与市场接轨方面积累了宝贵的经验。项目部管理人员经受了锻炼,许多人员的业务水平和管理水平得到了提高,加强了程序化、规范化管理的意识。尤其在对工程的宏观控制、局部调整方面,更具远见性和灵活性。我们树立了更强的品牌意识,对市场有了很深的认识,对管理提出了很高的要求。
2、施工队伍得到锻炼。
在施工过程中,我们增强了施工人员的荣誉感和责任感,使施工人员充分认识到,要想保质保量完成施工任务,必须从每个人做起,从每件事做起。施工人员的主观能动性得到了更好的发挥,在许多新工艺新方法的方面,使施工人员更加适应大型工程的管理模式。许多施工人员认识到:服从管理,干得放心,开动脑筋,干得省心。
3、增强安全生产意识,施工同时严格保护生产成品。
面对工程的复杂化,交叉施工是必然的,否则就会延误工期。对待复杂的工程建设,必须见缝插针巧安排,尤其要加强成品保护。我们在加强了成品保护的宣传教育的同时,会同业主、监理单位和其它施工单位联合实行成品保护“谁损坏谁负责”的经济责任制,有效地把施工过程中的成品损伤率控制在0%。日常工作中,我们对所有成品都做了保护措施,以防高空坠落物、机械撞击、污染等。在此同时,我们还派出专人巡视,发现问题及时纠正处理。
4、在材料管理方面更加准确有序。
为防错收、错发,对此我们做了严格规定。首先要保证材料计划的准确性,保管员需按计划接收材料,对施工人员实行实名领用制度,并需注明所用部位。现场材料分类堆放,并要求对检验状态进行标识,以防不合格材料进入现场。我们还成立了专门的材料搬运作业组,并尽量将大宗材料按排在清晨或午后搬运,做到不影响正常施工。
5、尚需改进和提高的地方。
在整个施工过程中,也暴露出一些问题,但即使再小的问题,我们公司深刻意识到,本着对业主负责的态度,为了达到保质按期,安全生产的目标,这些尚需改进提高的地方,我们都必须严格切实地进行关注处理,并总结经验教训!主要发现问题有以下几点:
在文明施工方面尚需进一步提高;内外协调方面尚需进一步加强;对施工人员的安全意识质量意识的培养尚需进一步。
鉴于以上仍存问题,在今后的工程建设任务中,我公司将坚决落实“三查四定”方针,即查设计漏项,查工程质量及隐患,查未完工程量。对检查出来的问题定任务,定人员,定时间,定措施,限期完成。对于个别施工小队为了赶进度而忽视安全以及文明施工的情况,我公司也加强管理和批评教育,对于屡教不改者采取相应的经济惩罚和开除决定。坚决将安全文明施工进行到底。关于在交叉作业方面,我们也将努力配合兄弟单位,在不耽误工期的情况下,互相帮助,完成任务。
在业主,总包以及监理的共同监督下,我公司将更加努力,积极配合兄弟单位,确保安全,进度,质量,管理各项工作任务顺利完成!
移动公司年度工作汇报篇九
光阴荏苒,时光流逝,20xx年瞬间已去。自20xx年8月23日举行揭牌仪式以来,在集团公司的正确领导下,农服公司全体员工上下一心,团结协作,努力推进各项目进行,为农服公司起步踏出了坚实的一步。回顾20xx年,虽然我们没有骄人、优异的成绩,但是我们能平安、顺利的过度、在项目中获得宝贵的经验是最大的收获。展望20xx年,坚信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展各项工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20xx年度工作总结及20xx年度计划汇报如下:
一、20xx年工作总结。
(一)厘清土地流转思路。
20xx年,根据集团公司下达的土地流转任务目标,经前期充分考察筛选,农服公司选定拟流转地块分别为位于400亩农地。
在600亩土地流转的协商过程中,由于该地块现有经营者种养殖合作社无法拿出前期投入凭证,且在流转费用问题上与永丰村委未能达成一致意见,经慎重考虑,暂时暂停此地块流转事宜,将全部工作重心放在地块流转事宜上。
通过与进行了多次沟通,并结合实地踏勘情况,对运营情况、项目所在地情况、流转相关程序与材料等情况有了较为全面的了解。在此基础上结合流转的经验教训,总结经验明确了流转方式,目前流转事宜已获得村民大会通过,与当地村民签署委托协议,并已与达成合作意向,委托办理土地流转前置鉴证相关手续。
经过两宗土地流转项目,农服公司对土地流转相关程序有了全面的了解;对流转过程中可能出现的问题有了深刻的认识,经过全面总结流转过程中遇到的问题,农服公司厘清了土地流转的思路,为下一步工作的开展积累了坚实的理论基础。
(二)明确公司发展方向。
20xx年,为落实“项目优先”的发展战略要求,农服公司先后考察多个农业项目,考察确定了嘉年华项目,并与有限公司就合作展开了深入的沟通。
其中,嘉年华项目已经完成前期概念规划和可行性分析报告编制,根据报告结论,该项目建设符合各级政策及公司战略要求,建设方案可行,布局合理。下一步将继续跟进此项目,积极推动规划落地。
健业方面,在进行细致的市场调研和深度沟通之后,农服公司最终明确了获得海鲜菇产品独家经营权的合作方式,但由于在尽职调查问题上与健业方存在分歧,该项目暂时停止,但仍继续跟进联系。
经过对农业项目的接触和深入了解,农服公司进一步明确了“项目先行”的工作思路,肯定了“独家代理”的营收模式,并对公司未来发展方向有了清晰的构思,确定了公司业务发展从项目营销、农产品销售、专业农业服务以及争取政策扶持四方面开展。
(三)园区基建项目稳步推进。
20xx年,农服公司先后承担了园区内“智慧农业展示厅”及“果蔬花卉试验园”的`建设任务。
其中,果蔬花卉试验园项目已经进行多个品种的试种植,产量及质量均可,在此基础上联合公司食堂对初级农产品进行加工进行售卖,反响较好。下一步将对更多优良果蔬品种进行种植,并尝试多种销售模式扩大影响,打响品牌。同时对试验田的土壤成分及农残情况进行检测和分析,根据结果对试验田的种植进行科学合理的规划。根据试验园种植需要,拟将平房进行温控室改造,进行花卉种植。目前已经进场施工,年内完成此工程。
智慧农业展示厅项目已与设计方确定内部布局方案。拟建“展示厅”分为三个部分。前区为农耕文化、企业文化及农资产品展示厅。中区为阳光房,进行无土栽培展示,后区为农资超市。目前设计效果图已经制作完成,下一步将开始投招标等建设前准备工作。
果蔬花卉实验园及智慧展示厅项目是公司转型发展的试验田、公司形象展示和后期品牌打造的重要载体。20xx年,在全体成员的努力下,农服公司稳步推进两个项目的建设,为下一步工作的开展奠定了坚实的基础。
(四)科企合作初现雏形。
20xx年,公司与农科院达成战略合作意向,通过整合双方人才、科研、技术、资金、平台、渠道等优势,建立长期稳定、深层次的“产学研”战略合作伙伴关系,以更高的站位开展务实合作,共同建设科技成果转化的“孵化器”、农业种植养殖和科技研究的“试验田”、农业科技人才交流的“实战所”。合作内容包括开展农业种植、养殖和加工技术培训、共建农业科技示范基地、建立现代农业生态项目合作机制、积极争取政策支持、相互宣传、建立长效沟通机制等。
计划等流转地任务完成,进行战略合作协议签约仪式。
(五)积极推动品牌建设。
根据农服公司业务开展计划及发展要求,品牌建设与推广至关重要,20xx年,公司先后完成了包装袋、包装盒的设计工作,品牌logo及商标注册工作也在积极推进当中,并作为参展商参加了于11月17日至11月20日举办的第十五届武汉农业博览会,展会上,公司集中展销集团特优农产品,和同行企业、单位交流,展现了地区带头形象,达到了很好的品牌推广效果。
二、20xx年工作安排。
根据集团公司要求与农服公司发展规划,结合20xx年工作经验,20xx年,农服公司将以项目基地为载体,从项目营销、农产品销售、专业农业服务以及争取政策扶持等四方面开展工作,并分为两阶段进行。
第一阶段:
1)黄陂1400亩种养示范基地落地实施。
2)探索公司内部试验园、展示厅与种养殖基地的联动机制。试验园进行前期种苗试验,预种植,同时对消费者偏好进行摸底,展示厅进行宣传推广,最后根据实际摸底及宣传情况确定种养殖基地种植方案。
2)引入优质农副产品生产商进行合作,对其产品进行销售,获取利润。
3)针对种养殖基地特色创立农产品品牌。
4)推广三农服务中心农资农家店,并使用其标识创立渠道品牌,开设农产品直营店。集中售卖自产农产品、特色农产品及合作商优良产品。
5)农产品品牌和渠道门面品牌进行统一设计与宣传,形成产前农资农家品牌,产中特色农产品品牌,产后渠道品牌“三位一体”格局。并通过报刊,展销会,自媒体等形式扩大影响。
6)以三农服务中心为载体,开展并推广农机具、田间指导等农业服务项目。
7)初步建立起公司包含生产、销售、服务全产业链的服务体系。
第二阶段。
1)进行有机认证、初步建立公司有机农产品质量安全管理体系、探索建立有机农产品可持续生产体系。
2)完成以黄陂基地为基础的田园综合体规划及开展建设前期工作。
3)设立农产品研究所、有机肥厂、检测中心、分级加工厂,为公司基地和周边农户提供育种、农药、检测和加工、销售系列化社会服务。
移动公司年度工作汇报篇十
20xx年公司承接江山、常山和开化三县(市)的移动光缆代维护业务,光缆代维总长848公里,由公司下设的通信技术中心负责该项业务。
中心根据江山、常山和开化三个维护段的实际情况,配备21名巡线员进行日常巡查和维护。在市本级和常山分别设维护站,以协助日常的管理和突发抢修。我中心现配备浙h03941和浙h61011两辆车作为光缆代维专用车,同时拥有齐全的各种仪器仪表和工具:4台otdr、4台光纤熔接机、2台光功率计、2台光源、2台抽水机、4只照明工具、3台传真机、4台打印机、5台电脑以及其他常用的抢修工具。
我中心根据《移动光缆传输维护规程》等规范性文件的要求,按照移动公司对线路的考核标准及要求,以“严格管理,精心维护,抢修及时”为工作方针,认真对光缆线路进行维护。
1、做好日常维护工作,严格执行维护规范和维修作业计划,加强线路巡回护线宣传,对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及时整改,排除线路上的重大外力隐患。05年共向施工地派驻“三盯”人员248人次,排除障碍隐患点55处,整理线路698公里,清洗人孔管道37公里,修理管道3处,更换人手孔盖板4块;备用纤测试总芯数1972芯;更换(新立)电杆46根;进行移动抢修16次,其中因松鼠咬断纤5次,被车刮断6次,被枪击断纤1次,森林火灾1次,因外力施工断纤1次,自然断纤2次,全年抢修超时4次;巡线员徒步巡回180天;特殊巡回24天;线路维护质量检查83天;护线宣传平均每人72天,对沿线378个村庄张贴了宣传标语,与沿线349名村支书及村长的建立了联系。
2、根据移动公司的维护要求,完成c3、c4网的线路整治工作848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉线50多条,并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作,并通过了验收,为移动公司争创精品网络奠定了扎实基础。
3、每月定期召开全市巡线员会议,听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难,并针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见,进行维护质量分析,及时改进不足之处,不断提高线路维护质量。
通信技术中心按照移动公司线路维护要求及公司内部管理要求,建立健全了《维护中心主任工作职责》、《代维管理员工作职责》、《资料管理员工作职责》、《维护站长工作职责》、《巡线员工作职责》等,建立考核制度。分别对巡线员、接续抢修员、资料员和管理员进行月度考核。迁改、抢修、割接工作等按移动公司管理流程要求执行,制定规范手册。巡线员招聘实行岗前培训、考核、年度培训考核。
移动维护办公室及仓库已经建立,制度、图表也已上墙,并将详细的线路资料做成电子文档,并配合移动公司完成了已有线路资源管理系统录入工作。
同时,通信技术中心进一步加大对员工个人的考核力度,科学评价员工的工作实绩,形成科学的考核机制。定期深入施工维护现场进行全面的`监督检查,并实行现场落实、现场考核,根据不同的考核结果,实行有差别培养,形成科学有效的激励约束机制,提高员工工作积极性。
3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况,通信技术中心制定了相应的割接、抢修流程,很好地规范了操作流程,提高了抢修质量和效率,使我们的工作取得了很大突破。
移动公司年度工作汇报篇十一
亲爱的罗伯特先生:
我想要对此次的交货延迟道歉。由于上个月订单过多,我们不太可能及时完成所有的`订单。
不过您的货品我们已于今天早上寄出,相信您将于明天之前收到货品。给您造成任何不便,请再次接受我们真诚的歉意。
非常感谢您的谅解。
此致
敬礼!
道歉人:xxx。
20xx年xx月xx日。
移动公司年度工作汇报篇十二
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:
一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。
二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。
三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。
四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。
五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。
六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。
当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!
移动公司年度工作汇报篇十三
防汛工作就是为了防止和减轻洪水灾害,在洪水预报、防洪调度、防洪工程运用等方面进行的有关工作。下面是有关移动公司防汛工作汇报范文,希望能够帮到大家!
2019年入汛以来,过境温州地区并产生影响的台风计有七号台风“海鸥”、8号台风“凤凰”、13号台风“森拉克”与15号台风“蔷薇”,其中七号台风“海鸥”在浙闽边界宁德地区登陆以后穿越温州北上,对温州地区产生了比较严重的影响。中国移动温州分公司在温州市人民政府、集团公司、省公司的正确领导下,各县市公司、各部门办公室、专业职能中心、各代维单位、工程施工单位按照防汛防台预案要求,各司其职、各负其责、上下联动、协同作战,认真落实“预防为主、防抢结合、快速反应,保障有力”的工作原则,为夺取防汛防台救灾减灾的全面胜利做了大量卓有成效的工作。
四月初,公司高层领导针对2019年防汛防台工作召开专题会议,研究分析了各专业部门提交的防汛防台。
工作报告。
全面回顾了2019年中国移动温州分公司营业网点、通信设施在历次台风灾害中的损失情况。决定提前部署全年防汛防台准备工作做好“人、财、物”三落实工作。
1、组织动员—4月底,温州分公司召开温州全区防汛防台电视电话会议,公司领导动员报告要求市公司各部门、专业中心、县(市)分公司、代维单位全员行动,从思想上、组织上高度重视2019年防汛防台工作。公司领导明确要求各单位将防汛防台工作列入五月份日常工作重要议程,克服麻痹大意思想,立即着手本部门防汛防台准备工作。
2、资金落实--各部门、专业职能中心、县市分公司根据公司高层领导指示和要求,对各自辖区、职能范围的防汛防台工作薄弱环节进行全面摸底调查并提交。
调研报告。
市分公司各职能部门汇总温州市区、各县市处于易受洪涝、地质、强风灾害区域的营业场所、基站网点、线路设备险情情况根据轻重缓急列出近百项紧急整改工程项目由公司财务部优先安排预算资金市场部、网络部制定应急改造工程计划和进度跟踪考核制度。
3、物资补充—,四月底至五月初,各部门、专业职能中心、县市分公司根据市公司要求迅速对全地区各专业的防汛防台物料进行了一次全面清点,对不足的部分及时补充,损坏变质的给予更换。2019年主要防汛防台车辆、物资新增配置统计:省公司划拨增配卫星应急通信车一台;自行采购防汛防台橡皮艇10艘,防雨帆布10张,救生衣、救生圈300套,反光背心1000条、安全帽、雨具1000套;购买储备防汛防台光缆200公里,各种型号电杆200根;网络部动力中心新增采购轻型便携式发电机397台,应急发电专用工具包500个;抽水机10台。2019年防汛防台物资储备情况于往年相比具有明显的“早准备、更充足”特点。
根据地方政府、省市公司防汛防台工作的总体部署,网络口主管领导向网络口下达了“全面修订更新2019年防汛防台。
应急预案。
序列,提前组织网络口要害部位应急演练,争取网络口防汛防台工作早启动、早检查、序列化演练,层层抓落实”的工作指令。随后网络部着手启动了2019年防汛防台准备工作的布置与落实,陆续下发“关于启动2019年防汛防台准备工作的通知”与“关于深入开展防汛防台组织工作的通知”,省公司、温州分公司主管领导走访各县市分公司、各网络设备代维单位,对防汛防台工作进行调研检查,对全地区网络口防汛防台工作提出更进一步的要求与具体措施。要求市本级与县市网络部积极开展防台准备工作。市本级与各县市分公司网络部围绕上级领导指示与文件布置,精心组织并积极开展了各项防汛防台演练工作。
1、交换系统—网络部综合维护中心在4月底进行了温州市南白象机房组织温州地区msc的应急演练,模拟温州移动通信交换机某bsc退服,采用sess系统创建某bsc数据至应server和mgw,割接某bsc至应急server/mgw,恢复某bsc下用户业务。应急演练从发现温州g1下某bsc退服,监控组发现故障并发布抢修通知,专业人员介入故障处理,接受启动应急预案指令至排除故障,经拨打测试确认设备运行、性能指标正常,业务畅通后汇报领导至演练结束。通过模拟演练发现现网出现故障时,维护人员的接入时间和应急数据准备时间比预计的时间要长。真实验证了演练步骤中的各个环节,为日后维护人员迅速接入网络、进行应急割接的工作积累了宝贵参考信息,提高了参与演练人员对交换设备的应急抢修能力。
2、电力保障--网络部动力中心从三月份起启动了温州全区动力保障专业的应急预案演练。模拟各县市分公司中心大楼某bsc与华联大楼交流电源中断的假定故障。通过监控的应急群呼系统,动力中心、合作代维单位相关人员接收到应急演练的通知后,立即启动了相关的应急预案。按照应急预案的流程紧急集结应急发电队伍,按指令准时到达指定部位,在规定地点、规定时限内完成对移动通信网络重要设备进行电力系统临时紧急保障的任务。
3、线路抢修—网络部传输中心在5月份之前完成了本地网三家单位八县一市11个维护点的应急光缆线路应急抢修演练行动方案的演练工作。经过紧急集结、应急抢修等实战演练,检验抢修队伍是否能够在规定启动时限(30分钟)内集结人员并到达指定地点,按照事先规定的演练方案,分别进行了应急光缆线路敷设与光缆接头紧急熔接演练。紧急状态下12芯光缆直熔时间最短为15分钟,最长为30分钟。演练过程中对代维单位的应急抢险队伍的车辆器具、仪器仪表等主要装备、抽水机、发电机、雨具、劳保用品等附属设备进行严格检查,符合预定的应急抢险工作装备要求。为了达到“预防为主、防抢结合、精心维护、保障有力”的要求,按照应急预案规定,本地网传输线路应急抢修演练每年至少进行两次。
5月份之前,温州分公司各专业应急预案序列演练采取省、市联合协同演练、市本级公司与县市分公司专业个体独立演练与多专业、多工种联合综合演练,总计达20余次。通过一系列目标明确实战性强的模拟应急演练,进一步完善了公司应急预案序列,提升了温州移动通信网络的整体保障能力。
作为市防汛防台保障重点单位,台风期间的消防、武警、边防、交通等相关部门的协作联动服从市政府防汛办统一协调指挥,相关信息统一传真至温州分公司并及时传达各县市分公司。为确保2019年防汛防台整体工作体现“灵活调度、高效减灾”原则,调整充实后的温州分公司防汛防台指挥部,由总经理庄国舟任总指挥,副总陈宁、邵黎明、夏正枢任副指挥。防汛防台指挥部下设三个防汛防台指挥分部,各指挥分部下设若干个保障执行小组。
网络部根据国家气象部门的气象预报专业应急预案划分为“红、橙、黄、蓝”四个等级,按照政府防汛防台工作指令逐级启动有序过渡。
根据主管领导邵黎明副总经理指示,温州移动通信应急总预案将防汛防台预案实施工作分为三个时间段,即:台风登陆前72小时时段、台风登陆中时段、台风登陆后恢复时段。邵副总经理明确指示各专业中心、县市分公司在不同时间段分别贯彻“全程盯防、避其锋芒、抢占先机”三种工作方针,以实现高效减灾的目的。
1、全程盯防—关键在于“盯”,要求盯的紧密和盯到底。各专业在台风登陆前72小时至登陆后72小时,必须密切关注台风动向,根据掌握的防汛防台信息,调整与优化防台工作的布置。骨干人员合理分工与轮班排休,养精蓄锐为应急抢修工作做好准备,具体的盯防措施为:
1)短信提醒服务社会;配合当地政府,与市防汛办紧密合作,通过手机短信应急服务平台向全地区移动用户加发台风特别提醒短信及纪录台风路径变化的文字短信或彩信。统一安排从各县市行政网、集团关键人、大客户、公司员工、普通客户逐级发布台风动态信息80多万,最大限度的为全市的防汛防台工作提供实时“全程盯防”服务。
2)全网24小时监控盯防;综合监控前台增加人员实时监控全市网络话务量变化情况,交换、传输、动力、无线、网络性能等各专业24小时值班。对停电退服告警监测和网络性能全面监控;防范因局部地区话务量短时间剧增发生拥塞情况,保证了台风期间不出现明显的话务拥塞。
3)全程盯防预先布控:预先布置主设备、基站塔桅、微波、彩钢房、线路设备等代维公司提前做好各专业保障预备。预先做好应急通信车小组集中待命做好随时出动的准备。预先做好传输环路检查准备,全网提前进行环路倒换。在台风登陆之后要进一步严密关注灾区救灾减灾工作进展情况,采取预防措施防止次生灾害的发生。
2、避其锋芒—强调的是“躲”,要求躲得及时躲得安全。强台风属于不可抗力自然灾害,我公司在台风防御工作始终坚持“以人为本,安全第一”、力争“不死人、少伤人”的科学防灾、救灾、减灾指导思想,在强台风登陆期间,实际上无法进行抢险救灾工作,为避免无谓牺牲,公司通过区域营销点提前落实应急抢修队伍暂住场所,明确要求所有预先布置的抢修人员,配置基本生存物资,在安全地带守候待命,严格遵守指挥部防台工作指令,一旦台风风险解除,接受抢修指令后能够及时出动抢险。
3、抢占先机—力求点为“快”,抢修指令下达快,队伍人员行动快。在台风过后的应急抢险工作中,各部门必须贯彻执行灾后抢修“抢占先机”的工作方针,体现“快”与“准”并重,抢修指令与抢修队伍都要体现准确与快速,合理安排抢修队伍与抢修物资,抢在第一时间达到重灾区,抢在第一时间修复网络故障,在2019年“海鸥”、“凤凰”、“森拉克”与“蔷薇”四次台风影响期间,我公司提前预埋各类应急抢修队伍100余支,预先调度预埋各类应急抢修人员1200余人次,各种应急抢险物资运输车次达上百次之多。总体上贯彻执行了“抢占先机”的原则,以最快的速度,尽最大的努力,使一次台风灾害对中国移动通信网络造成的损失缩减到最小程度,将对移动通信用户的影响降低到最低限度。
2019年汛期期间虽然没有强台风直接登陆温州,自然灾害对移动通信网络影响主要体现在暴雨、雷击、停电三个方面,上述三种情况引起的移动通信网络站点退服情况相比往年要严重的多,由于暴雨引起的短时间基站退服情况甚至超过年初的冰雪灾害期间的受灾情况,由于事前准备充足,及时调度应急抢险队伍和设备有效地抑制了自然灾害影响力,2019年汛期中国移动温州地区通信网络始终处于安全畅通的正常状态。简要总结如下:
1)防汛防台始终坚持“以人为本,安全第一”的指导思想,树立和落实科学发展观,建立健全各级分公司防汛防台应急指挥组织体系,落实各项应急预案工作要求,不断提高移动通信防汛防台工作的现代化水平。
2)防汛防台领导工作实行各分公司总经理负责制及分级分部门的岗位责任制和责任追究制。按照“统一管理,分级负责”的原则,一级对一级,层层抓落实,把责任制贯穿到防汛抗洪工作中的每一个环节。
3)高度重视防汛抗洪工作,加强领导,周密部署,立足于防大汛、抗大灾、抢大险,以核心机房、汇聚机房节点站点、vip基站为重点,以党政军首脑机关为重点、以充分保障广大用户通信需求为重点,预防和保障并重。以保障移动通信网络正常运行和畅通安全为首要目标,实行“安全第一,常备不懈,以防为主,防抗结合”的原则。
4)移动通信网络基础设施保障以动力、传输保障以代维区域进行分区规划,坚持“因地制宜,城乡统筹,突出重点,兼顾一般,局部利益服从全局利益”的原则。防汛防台工作实行“全员参与,专业主导,厂家支撑,平战结合”的方针。网络部技术专家、业务骨干与各专业代维单位主要承担防汛防台的急难险重等攻坚任务。
5)移动通信网络防汛防台应急保障以移动通信网络承载能力为基础,应急保障实行核心机房为主、vip基站为主,主要环路优先,高等级骨干线路优先的原则,以科学调度,优化配置,最大程度地满足党政军领导防汛防台应急指挥通信联络需求和广大社会用户的移动联络需求。
2019年对温州产生较大影响的台风,仅有七号台风“海鸥”自福建宁德登陆横穿温州过境。13号台风“森拉克”与15号台风“蔷薇”虽然首当其冲,但最终均转向北上而化险为夷。与前几年比较2019年相对比较,2019年本公司没有发生因洪涝、地质、强风灾害影响而造成网络信号中断的重大故障。因此,一些干部群众防汛防台意识趋于淡薄,麻痹大意侥幸思想有所抬头。针对上述情况,国庆节之后,本公司组织各部门对本年度防汛防台工作进行了总结,认真分析了07-2019年间台风影响温州地区的时间发展趋势,感觉到近年来台风影响温州的季节时间后移特点十分显著,要求各部门:从组织机构、应急预案、物资储备等方面,对2019年防汛防台工作薄弱环节进行全面的“检查、补缺、改进”,达到防汛防台工作进一步优化提升的目的。
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移动公司年度工作汇报篇十四
3号《关于开展营销渠道网点建设效能监察专项检查的通知》文件要求,从渠道效能监察专项检查的六条检查内容看,全省营销渠道网点建设资金做到了专款专用,没发现有挤占挪用问题;营销渠道网点建设的地点、规模、内容、工程投资预算等基本按照上级有关文件规定执行,大部分分公司建设规模、投资预算均符合省公司要求,但也有因实际情况有节约或超支的情况;营销渠道网点的产权证方面,各分公司普遍存在“双证”不全的问题,尤其是农村服务网点无土地使用证和房屋产权证情况较为突出;大部分分公司营销渠道网点建设中的招标程序合法,对渠道网点建设严格按预算管理。但有的分公司对工程既没有进行招投标,也没有请监理单位对施工过程进行监督;营销渠道网点建设建立了规范的流程并严格按流程执行,不少分公司还结合当地实际制订了渠道网点建设流程等办法,以确保建设的规范化、程序化;由于营销渠道网点建设涉及时间长、点多、面广,各分公司不同程度上存在完工后工程结算资料无法及时送审的情况。总体上讲,这次渠道网点建设取得了以下成效:
1、省公司相关部门对渠道网点建设工作高度重视,积极配合、主动协调、分工明确、责任落实。在渠道网点建设过程中,分别下发了相关的文件和规定,指导下属单位进行渠道网点建设,使下属单位有章可循,规范了管理,强化了监督,限度地减少了投资风险,保证了投资效益。
2、成都营销中心在渠道建设中,严格坚持证件齐全,产权明晰的原则,对问题房坚决不予选用。同时,在建设过程中坚持“选点不谈判,谈判不选点”的原则(分公司选点,渠道中心谈判)避免购租人情房等不廉洁的行为发生。同时,对所有中标合作伙伴,进行了阶段性评估,对表现欠佳的或不按要求履行职责的合作伙伴按要求终止合作(先后有4家合作伙伴)。
3、巴中分公司为加快渠道建设,确保网点建设顺利开展,保证建设质量,明确资金投入及人员管理等事项,结合巴中具体情况,先后制订了《渠道网点建设流程》、《渠道装修流程》等办法以确保渠道网点建设的顺利开展和按时完成。
4、德阳分公司根据分公司区域市场的特点,于xx年启动了乡镇市场片区化管理,通过实体片区机构的建立、资源配置重心的调整、区域考核管理的跟进等一系列手段,逐步实现了对农村市场的深耕细作,有力支撑了农村合作渠道在当地市场的拓展与市场维护工作。
5、眉山分公司在渠道管理方面做的比较细致,为代销商制做了统一选号夹,有严格的代销商准入机制,在渠道掌控上达到了“能进能出”。
6、资阳、泸州、德阳、乐山等分公司为杜绝渠道建设、经营中的关联交易,对市场相关人员提出了明确的`回避原则,对违反规定的公司人员制定了严格管理措施。
7、资阳分公司在充分认识营销渠道网点建设重要性的基础上,结合资阳分公司的实际,制订了资阳分公司的渠道建设按照“统一规划、合理布局、加强管理、规范服务、保证专营”的总体原则,整合全市营销渠道,并将其与大客户服务、直销工作紧密结合,形成“营销+服务”模式,始终保持市场的主动权和优势,真正体现中国移动通信“服务”优势。同时,资阳分公司在营业厅合作商家的选择上程序规范、透明,从新建设投入运营的营业厅在合作商家的选择,已运营合作厅商家协议及后期重新对合作商家的选择等环节,都采取了通过在区域内发布合作经营意向公示、公开投标、中标结果公布等相关措施,对合作商家提供公平竞争的机会,经营理念意识较强,对公司营销政策配合力度更好的合作商家得到了脱颖而出的机会,强化了营业厅后期经营效益的发挥。
1、各分公司的渠道建设模式多为自建(租)他营模式,由公司控制口岸的使用权后,委托合作商家进行经营,在租赁过程中,各分公司都不同程度存在渠道网点“两证”不全的情况。
2、大部分分公司采取了由移动公司名义租房,再转租给合作商家,但租赁资金直接由合作商家支付给房屋业主,未经移动公司中转。这其中涉及两个租赁行为:移动公司租房与移动公司将房转租,租房应由业主出具相关票据和转租应承担相关由此带来收益而产生的税金支付等问题,都给公司带来了相应的税务风险。
3、由于部分分公司项目完工后不及时送审,而是在需要付款或检查时突击送审、单项低于5万元的工程没有按要求打包送审而是采用零星送审、建设方或施工方与审计事务所配合不力等因素,造成部分渠道建设项目审计时间较长。
4、被检查分公司大部分都能按要求对装修进行招投标,并请监理单位或由分公司自行派人对施工过程进行监督;但有的分公司对工程既没有进行招投标(主要是各县分公司由于建设数量少和装修金额小),也没有请监理单位对施工过程进行监督。
5、关于渠道建设实际完成情况与计划间的差异问题:在建设实施过程中,或多或少出现了超计划建设的现象,但由于xx年省公司对相关营销成本实行切块处理,建设资金在分公司成本中具有刚性,出现了部分分公司实际建设费用超出年初计划的情况。
6、从装修项目的审计结果来看,审减金额普遍较大,南充分公司审减率达到了27%,暴露了施工现场管理力度不够的问题。
7、部分营业厅的宣传功能发挥较差,业务、品牌、服务等方面的宣传海报、pop等资料张贴不足。而且,对宣传单的摆放显得不够规范,简单摆放在业务台面上,显得零乱,推荐重心、主次不突出,对客户的业务引导效果不明显。
8、各分公司都能按规定使用正规发票列账,报销签字手续整理规范。但眉山分公司渠道建设资料中存在中标公司与施工单位名称不一致,财务付款单位与装修合同中内容不一致的情况。
9、南充分公司签订的租赁合同中,存在租赁人签字与合同中不符、未标明租赁面积、没有经办人签字等问题。
1、针对部分网点存在“两证”不全的情况,要求各分公司为确保渠道网点使用的合法性,规避风险,尽快补齐“双证”(即房屋产权证、土地使用许可证)。
2、移动公司将租房再转租给合作商家,租房应由业主出具相关票据和转租应承担相关由此带来收益而产生的税金支付等问题,给公司带来相应税务风险,请相关部门尽快制订相应措施,及时指导分公司。
3、xx、xx年渠道建设资源的投入是为了更好地建立一个结构合理、布局科学、功能完善和可控性高的营销服务网络,因此,对他建他营的模式公司不鼓励继续发展,如关系重大战略合作或情况特殊的网点,须分公司(中心)报省公司,综合评估后方可进行建设,因此,要求乐山分公司有计划、有步骤地对在xx年已建设的他建他营渠道网点予以回收,转换为自建他营的管控模式。
4、部分分公司对装修金额较小的网点工程既没有进行招投标,也没有请监理单位对施工过程进行监督。在今后的建设中,建议用集中分片的办法统一进行招投标和请监理单位进行监理工作;如果确因金额小、数量少可由分公司派专人进行监理工作,以确保建设的质量和安全。
5、关于渠道建设实际完成情况与计划间的差异问题,请各分公司对xx年超计划建设网点的数量、金额、原因等情况作出说明并报省公司市场部。
移动公司年度工作汇报篇十五
金蛇辞岁寒风尽,万马奔腾春意来。勿忙的20xx年已经过去,我们迎来了崭新的20xx年,回顾过去,公司在董事会的正确领导下,强化安全管理,健全规章制度,规范操作流程,拓展采购渠道,狠抓营运销售,加快门店建设。通过公司全体员工的共同努力,各项工作完成了年初既定目标。
一、20xx年工作总结。
(一)安全工作:增强安全意识,落实安全责任。
公司高度重视安全管理工作,把安全工作摆到各项工作的首位,成立了安全管理工作领导小组,落实安全责任,做到安全工作天天讲,日日查,常抓不懈,全体员工牢固树立了没有安全就没有一切的思想,全面排查安全隐患,及时整改落实,全年共召开安全会议20余次、员工安全教育培训6次,各类安全预案演练4次,排查消除安全隐患50余处,做到全年无安全事故发生,确保了公司财产和顾客生命安全,安全工作得到了上级部门的肯定。
(二)营运工作。
1、实行营采分离,为连锁经营打下基础。
年初公司根据发展规划,进行了营采分离,成立了采购部,制定了营运部、采购部管理规定,规范营运和采购作业程序,明确了营采职责,实行了统采,保证了采购商品的品项和质量,节约了成本,保证了商品销量的提高和利润的增长。
2、加强员工培训,提升员工素质。
企业竞争的核心是人才的竞争,公司面对管员人员匮乏、业务素质不高的现状,采取专题培训、以会代训、引进来、带出去、召开业务研讨会等形式对员工进行培训。邀请北京超市专家到现场进行培训,带领组长以上管理人员到成都、西安、达州等地参观学习。全年对员工进行了10余次专业知识培训,内容涵盖商品采购、陈列、营销等知识。并对草坝店新员工进行了《职责管理与服务》、《盘点流程》、《销售技巧》等知识培训,取得了明显效果,员工素质有较大提升,商品陈列大为改观,特别是宣汉店的商品陈列独具特色,还受到了外来同行的好评。
3、加大企划工作和宣传力度,提升企业品牌形象。
公司对企划工作非常重视,指定专人负责,利用节假日、店庆等节气,以节造势,加大促销力度,营造卖场氛围,创新dm单设计,精选各种惊爆商品进行促销。并在火车站、汽车站、市内电子显示屏上制作宣传广告进行广泛宣传,极大提升了企业知名度。
4、调整经营方式,增强公司主动权。
针对生鲜区面积小、销售不理想的现状,公司及时果断采取措施,减少经营项目,增大生鲜区面积,改联营为自营,增加投入、更新部分设施设备,使生鲜销售的提升带动卖场整体销售。
5、狠抓日常管理,努力提升销售业绩。
管理出效益,年初公司对各项规章制度进行了重新的修订,并组织员工进行了多次学习,整顿了员工服务态度和工作作风,加强人事管理,妥善处理顾客投诉,从卖场卫生等细微处入手,更换空调、桌椅等设施,努力打造卖场环境,为顾客提供舒适的购物场所。加强后勤保障工作,一切以卖场为主,以销售为中心,以顾客满意为目标,通过全体员工的辛勤劳动和共同努力,完成了年初下达的销售任务。
(三)拓展门店建设,多业并举,为公司健康长足发展奠定坚实基础。
针对市场竞争,公司率选决定拓展乡镇市场,占领市场先机,拓展部、采购部、营运部工作人员精诚团结,群策群力。针对时间紧,任务重,战白天,熬夜晚,用短短两个月时间,投资200余万元,建成经营面积达1000平方米的草坝店,并于9月份顺利开业,效果明显。竹峪、白沙、旧院等乡镇店建设的前期工作也取得较大进展。
(四)万村千乡市场工作。
积极主动与主管部门汇报,争取工程项目落实。20xx年分别在旧院龙潭河、曾家烟霞山等地共建设万村千乡示范店10个,建设面积近1000平方米,投入资金80余万元,此项目得取市商务局、财政局的大力支持和肯定,收到了较好的社会效益。
(五)加强财务管理,增收节支,为公司凝聚财富。
1、严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。
2、各项收支做到账账相符,账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭、入有据,费用报销具有实效性。做到监督有力,在实际工作中,大额开支实行提前汇报通知。对报销金额与票据不符合,不合理开支完全杜绝,节约了费用开支,为公司凝聚财富。
(六)20xx年工作存在的问题。
1、卖场营运管理缺少专业指导,管理人员专业知识有待提高,具有专业知识的管理人员严重缺乏。
2、卖场管理工作需大力加强,员工服务意识和服务态度有待进一步提高。
3、公司执行力需加强,各项制度、工作安排的落实、检查督促需到位。
4、商品陈列技巧和排面维护不力,陈列效果欠佳。
5、dm促销力度不够、品项无新意,连续多档重复促销某些单品,不能有效聚集人气,对销售的推动作用不大。
6、商品的汰换工作落实差,单品过多,新品上架时未及时对滞销商品进行清理,导致只进不出,陈列紧张。
7、服务水平普遍较差。缺乏服务技巧,回答顾客询问时,语言过于生硬,偶有引起顾客投诉的现象。
8、员工流动性较大。随着老员工的调离,门店新进员工占比较大,尤其是收银组,造成前台收银服务水平普遍较低,需进一步加强员工业务技能的培训和提升。
二、20xx年工作思路与计划。
未来20xx年是决战的一年,将面对更大的挑战。连锁超市的管理亟待强化,新卖场的拓展,万源店卖场的改造升级,世纪隆的市场竞争,加上明年中心广场外来超市的强势进驻等众多因素。为提升公司运营能力,细化管理水平,着实改善部门存在一些的困难和问题,亮剑20xx公司将开展以下几个方面的工作:
1、重点完成万源店升级改造任务,并努力实现超市稳定的日常经营。制定万源店升级改造倒排计划表,落实责任到人,保证按质按量完成任务。
2、继续加大乡镇超市的建设力度,力争在今年内将旧院店、白沙店、竹峪店开业成功,为公司发展提供保障。
3、加大投入完成配送中心建设,力争在20xx年投入20xx万元在茶垭建设成功一个建设面积为5000㎡的大型的、现代的、综合的配送中心,为公司连锁发展保驾护航。
4、提升生鲜销售占比,扩大影响,规范验收流程,严谨工作作风。将菜篮子工程做活、做强、做大,增进公司在零售卖场的竞争核心力,为来年与竞争对手抗衡打下扎实的基础。这就要求我们在商品采购、现场营运各个环节上必须有严格的审批制度和严谨的工作作风,在抓好营运的同时抓好质量验收关,严禁错收、漏收、不收的现象发生。
5、做好商品结构的优化工作,向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行,一是品项优化、二是陈列优化、三是促销优化。要及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构。要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位置不断地进行调整,以期让商品发挥出最大的销售潜力。要充分挖掘供应商资源,把握竞争对手的销售动向,主动出击,把促销资源运用好。
6、确保商品质量,全面提升服务水平。通过加强对预包装。
商品的三期检查,对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训,全面提升员工的服务水平。
7、加强费用的控制,开源节流,降低营运成本。一方面要励行节约,做好耗材、水电费用的控制,另一方面,要充分利用卖场空间和促销资源,为门店增加收费创收。
8、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患,确保门店经营安全。
总之,成绩属于过去,未来任重而道远,新的一年,挑战与机遇并存,面对激烈的市场竞争,公司将带领全体员工攻坚克难,创新经营理念和管理模式,为公司发展壮大而勤奋努力工作。美好生活源自共同创造,让我们投入热情,奉献智慧,挥洒汗水,共同为爱家的辉煌明天而奋斗。
移动公司年度工作汇报篇十六
20xx年,是集团贯彻落实党的xx大精神的开局之年,也是四川公司的“运营提升年”。分公司按照省州公司的统一部署,坚持县委县政府“固本强基、跨越转型”的宏观方向,继续改革创新,进一步改变观念,进一步稳定网络基础,进一步拓展业务类型,不断地探索新方法、发现新空间、实现新贡献。现将上半年(1月至5月)工作开展情况汇报如下,请审阅。
上半年,分公司紧紧抓住省州公司关于开展20xx年工作的总体要求,按照县委县政府“固本强基、跨越转型”的要求,审视当前、理清思路、谋划未来、明确战略、坚定信心、坚持创新,外树形象、内顺流程,为实现企业持续、健康发展和打造受尊敬企业进行了不断地努力和奋斗,同时结合本地经济发展的实际情况,因势利导,立足网络优化和基础建设,倡导绿色无纸化办公,大力推进集团信息化、集团专线和小区宽带建设,通过建设和发展新兴的铁通小区宽带等业务,为地方经济作出更大的新的贡献奠定了良好的基础。
目标任务完成情况。
20xx年上半年,分公司共计完成运营收入912.33万元,完成全年任务目标的52%;完成运营支出49.31万元,占全年目标任务的54.32%。
基础建设:
1、注册1个qc课题。
2、开展班组建设工作。
3、以党建带团建”,健全完善基层共青团组织建设。
周转房建设:
地勘、消防评审已经完工,前期准备已经就绪,预计8月进场开工。
安全生产:
新配置安全设施;定期或不定期的安全检查;每月巡检。
宣传报道:
持续开展信息上报工作。
1、加强沟通,积极配合网络部,提升应急反应能力,对重点区域进行重点优化;
2、开展代维质量巡检,实行严格考核机制;
3、汛期通信保障难度大:人员紧缺、车辆调度不够、交流引入难度大,电力供应大难题;
5、完成了14条专线建设;
6、完成了全县大规模停电通讯保障工作;
7、完善基础管理工作。
1、狠抓党风建设。
持续开展创先争优活动,抓好党建促发展,落实党建带团建。大力发展以创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先争优活动,充分发挥基层党组织“推动发展、服务社会、凝聚员工、促进和谐”的作用。
2、稳固安全生产根基。
每月开展安全自查、检查活动,加强了新办公大楼安全保安措施,定期和不定期地开展安全知识教育和培训活动,不断地强化安全责任意识,加强隐患排查治理,确保了上半年各类重大安全责任事故零发生。
3、提升市场竞争能力。
上半年,分公司进一步完善了市场营销经营体系,提升了综合信息服务能力,发展新业务、吸引新客户,实现客户规模的持续增长和客户满意度的持续提升。
一是做好产品规划,加强品牌服务,利用合理的产品做好客户信息服务。20xx年5月16日,借着“世界电信日”的东风,分公司顺利地推出了移动光宽带业务,一举打破家庭宽带市场垄断局面,以更低的资费和更优质的服务,向全县人民群众、机关单位和企事业提供了新的选择。
二是研究用户消费习惯,做好优惠活动的宣传和推广;上半年,根据不同用户类型,分公司推出了存费送实物礼品、存费送费、消费抽奖等优惠活动,某幸运用户还通过参与“拇指夺金”短彩信发送和手机上网业务抽奖,获得了高端手机一部。分公司继续以体贴的实惠回馈着全县的广大用户,并受到不少好评。
三是通过集团信息化业务,为政府和政府职能部门提升公众服务信息化水平提供了有力地支撑。
上半年,分公司为县开通了“xx县政务之声”信息平台,广大干部群众可以第一时间通过短信地方式了解到政府为方便和提升人民群众生产生活水平作出的努力,加强了政府与广大干部群众的联系,拉近了政府与广大人民群众的距离,提高了政务公开水平,提升了政务透明度。
为促进xx县平安城市建设,分公司为xx县公安局提供了更优质地光纤专线和更先进的平台技术支持,一方面通过更优惠的资费节约了政府的财政支出,同时通过更优质的信息传递技术,以高清红外摄像机和高清显示平台改变了xx县公安局现有的低阶普清局面,使县公安局的全球眼城市监控系统在技术水平上提升了一个台阶,为其更好地保障全县稳定发展和安全生产生活局面提供了有力地支撑。
另外还通过集团光纤专线,解决了城区、城乡结合部、乡镇上水利建设项目部互联网需求,为其顺利开展工作提供了便利。
一方面抓好网络质量。在省州公司的指导下,分公司按计划实施推进了ptn攻坚项目,对重点城区、重要乡镇的信号覆盖问题进行了进一步优化,尽力解决网络插花,提高网络品质,完善了各类通信。
应急预案。
确保各类自然灾害、突发事件发生时能第一时间有效保障通信畅通。
五一黄金周期间,日隆至卧龙沿线因恶劣天气变化,导致雪崩、泥石流等自然灾害导致日隆至卧龙线电力和通信光缆被损毁,造成信号中断。分公司在接到故障报警后,立即安排维护人员连夜冒着高山滚石的危险对线路进行了抢修,并在第一时间恢复了通信信号,为政府抢险救灾和外来游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快网络建设。根据省州公司安排,上半年,分公司按计划投入网络建设,重点夯实话务网、传输网,跟进网络覆盖盲区、弱覆盖地区的补点建设工作,完善城区通信管道覆盖建设,启动waln无线宽带热点覆盖建设,加快td-scdma项目的申报和建设进度,加快移动(铁通)小区宽带施工,提升数据网能力。
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移动公司年度工作汇报篇十七
公司领导:
20xx年12月,项目部完成了20xx年度天然气公司管网项目管理考核工作,现将考核情况汇报如下:
一、考核结果。
本次项目部对xx等8个区域29座站点进行了检查考核。最终考核排名为:哈密区域87分,排名第一;国惠公司85分,排名第二;xx西区84.9分,排名第三;xx东区84.3分,排名第四;ss区域84分,排名第五;ss区域82.3分,排名第六;ss区域81.4分,排名第七;sss泰区域81分,排名第八。
根据考核奖惩细则:
ss区域20xx年考核等级不合格的站点有s站、布s站、阿s站3个站点,对ss市工程负责人吾拉尔处以800元罚款,s站前站长杨s处以800元罚款,布尔s站前工程负责人s处以800元罚款;对工程分管领导s、安s分别处以300元罚款,对工程主管s处以400元罚款。
s区域20xx年考核等级不合格的站点有s庄子站1个站点,对s司工程负责人张伟处以800元罚款;对现区域工程分管领导s云处以500元罚款,对前区域工程分管领导s处以300元罚款,对工程主管s武处以200元罚款。
请以上人员于20xx年12月30日前将罚款交至天然气公司账户。
二、本次考核过程中发现的.主要问题。
(一)s区域。
伊犁区域本次考核不合格的站点有精河巴西庄子站1个站点,存在的主要问题有:
1、ss庄子站:部分支架打歪或未安装牢固,围楼、立管未做到横平竖直,个别u型卡未缠防腐胶带,部分围楼管煨弯处变形,存在掉漆的情况,且全部焊口探伤不合格,未完工项目较多。内部管理较差,工程量分配不合理,没有计划性,导致后期施工管理混乱;在施工中,未尽到现场管理监督职责,施工过程管控未按要求执行。考核得分66.5分。
(二)北京区域。
ss区域本次考核不合格的站点有福海站、布尔津站、阿勒泰市站3个站点,存在的主要问题有:
sss站:立管刷漆不匀,个别立管支架间距较大,部分入户管未刷漆,个别部位砼路面未恢复。现场监管日志记录内容不全面,照片拍照不符合要求,未能按照要求填写监管范围,施工人员、材料、进度,无法反应现场验收情况,工程资料不全,联合验收不及时。考核得分78分。
1、ss站:围楼管支架安装不牢固,个别u型卡未上紧,导致立管歪斜,部分管道刷漆不匀,个别出地套管未封堵,户内挂表未装表托。美食街40家公服已经施工至今未完成立项,公服报警系统、联动系统、探头未进行连接,已存在较大安全隐患。考核得分78.5分。
2、sss市站:部分围楼、立管刷漆不匀,个别u型卡未缠防腐胶带,个别户内挂表未安装表托,个别套管未封堵。现场监管日志不全,过程管控中的隐蔽工程验收情况填写不规范,存档的施工资料中无甲方代表签字,施工现场管理较为薄弱,联合验收不及时。考核得分79分。
三、后续工作的要求。
(1)各区域、站点工程负责人需与施工单位做好沟通,按要求完成项目前期的组织管理工作,避免造成工期延误,保证工程计划完工符合率。
(2)严把施工质量关,如发现任何施工质量问题,及时安排施工单位整改,避免安全隐患的发生。
(3)加强内部项目管理,及时签订单项协议,对各单项工程材料管理严格把控,按公司规定及时对工程进行验收,做好相关资料。
(4)严格按照本年度下发的《过程控制管理办法》等相关制度执行,对施工中的重要环节进行过程控制管理以及对重点工序验收资料进行考核。
(5)及时督促施工单位上报工程款,仔细检查施工单位报量是否准确,避免因工程款问题影响施工进度。
天然气公司项目管理部。
20xx年xx月xx日。
移动公司年度工作汇报篇十八
去年以来,我司大力实施信息化基础建设,严格落实信息系统安全机制,从源头做起,从基础抓起,不断提升信息安全理念,强化信息技术的安全管理和保障,加强对包括设备安全、网络安全、数据安全等信息化建设全方位的安全管理,以信息化促进公司管理的科学化和精细化。
一、提升安全理念,健全制度建设。
我司结合信息化安全管理现状,在充分调研的基础上,制定了《机房进出登记表》、《系统故障处理表》、《厂商巡检报告》、《设备进出机房登记表》、《生产设备定期检查表》、《生产用户权限申请表》、《系统变更申请表》、《机房应急管理制度》、《机房巡检登记表》、《机房设备到期检查表》、《设备维修记录表》等以公文的形式下发执行,把安全教育发送到每一个岗位和人员。进一步强化信息化安全知识培训,广泛签订《保密协议》。进一步增强公司的安全防范意识,在全公司统建立保密及信息安全工作领导小组,由技术部经理**组长,网络工程师主管**为组长,技术部**(为网络安全管理员,负责公司的网络信息安全工作。
二、着力堵塞漏洞,狠抓信息安全。
我司现有计算机85台,每个工作人员使用的计算机按涉密用、内网用、外网用三种情况分类登记和清理,清理工作分为自我清理和检查两个步骤。清理工作即每个干部职工都要对自己使用的计算机(含笔记本电脑)和移动存储介质,按涉密用、内网用、外网用进行分类,并进行相应的信息理归类,分别存储。检查组办公室成员对各类计算机和移动存储介质进行抽查,确保所有计算机及存储设备都符合保密的要求。
定期巡查,建立安全保密长效机制。针对不同情况采用分类处理办法(如更新病毒库、重装操作系统、更换硬盘等),并制定相应制度来保证长期有效。严肃纪律,认真学习和严格按照《计算机安全及保密工作条例》养成良好的.行为习惯,掌握安全操作技能,强化安全人人有责、违规必究的责任意识和机制。
三、规范流程操作,养成良好习惯。
我司要求全系统工作人员都应该了解信息安全形势,遵守安全规定,掌握操作技能,努力提高全系统信息保障能力,提出人人养成良好信息安全习惯“九项规范”。
1、禁止用非涉密机处理涉密文件。所有涉密文件必须在涉密计算机上处理(包括编辑、拷贝和打印),内外网计算机不得处理、保存标密文件。
2、禁止在外网上处理和存放内部文件资料。
3、禁止在内网计算机中安装游戏等非工作类软件。
4、禁止内网计算机以任何形式接入外网。包括插头转换、私接无线网络、使用3g上网卡、红外、蓝牙、手机wifi等设备。
5、禁止非内网计算机未经检查和批准接入内网。包括禁止外网计算机通过插拔网线的方式私自连接内网。
6、禁止非工作笔记本电脑与内网连接和工作笔记本电脑与外网连接。
7、禁止移动存储介质在内、外网机以及涉密机之间交叉使用。涉密计算机、内网机、外网机使用的移动存储介质都应分开专用,外网向内网复制数据须通过刻录光盘单向导入。
8、所有工作机须要设臵开机口令。口令长度不得少于8位,字母数字混合。
9、所有工作机均应安装防病毒软件。软件必须及时更新,定期进行全盘扫描查杀病毒,系统补丁需及时更新。
四、检查发现的问题及整改。
在对保密工作和计算机安全管理检查过程中也发现了一些不足,同时结合我司实际,今后要在以下几个方面进行整改。
1、安全意识不够。工作人员信息安全意识不够,未引起高度重视。检查要求其要高度保持信息安全工作的警惕性,从大局出发,继续加强对公司员工的安全意识教育,提高做好安全工作的主动性和自觉性。
2、缺乏相关专业人员。由于公司缺乏相关专业技术人员,信息系统安全方面可投入的力量非常有限,下一步要加强相关技术人员的培训工作。
3、安全制度落实不力。要求加强制度建设,加大安全制度的执行力度,责任追究力度。要强化问责制度,对于行动缓慢、执行不力、导致不良后果的个人,要严肃追究相关责任人责任,从而提高人员安全防护意识。
4、工作机制有待完善。网络与信息安全管理混乱,要进一步创新安全工作机制,提高机关网络信息工作的运行效率,进一步规范办公秩序。
5、计算机密码管理重视不够。计算机密码设臵也过于简单。要求各台计算机至少要设臵8-10个字符的开机密码。
五、对信息安全检查工作的建议和意见。
2、组织好各公司推广应用与分管领导和工作人员的培训等工作,确保信息化的实施成效,实现规划和应用上的安全保证。
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