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第1篇：外语需求调查报告
大学英语教学与改革必须以满足社会对大学英语人才的要求为方向。本文在社会调查的基础上，分析了社会用人单位以及大学毕业生本人对英语能力的要求，指出了目前大学英语教学中的长处与某些不足，并就如何满足大学英语的社会需求提出了一些建议。
主题词：大学英语教学；社会需求；英语能力；综合素质
中图分类号：H319.1文献标识码：A文章编号：1672—9382(2011)05—0012—06
众所周知，教育的服务对象是社会，人才的培养应根据社会需求的变化而进行不断的调整。历史上，大学英语社会需求状况调查比较有影响的共进行了三次，分别为1983年上海交通大学科技英语中心组织的科技外语社会需要调查(陈昌庆等，1984)，1993年浙江大学组织的英语社会需求调查(应慧兰，1996)，以及2001年重庆大学外国语学院组织的英语社会需求调查(夏春燕、晏晓蓉，2003)。这些需求调查为后续的大纲设计、课程设置、教材编写、教学要求的制定等都起到了较好的指导作用。
又一个十年过去了。我国的经济、社会发生了很大的变化。随着经济全球化的深入发展。我国的政治经济及社会生活越来越融入“国际化”的大背景。社会对外语的要求也发生了新的变化。
为了更好地了解社会对高校非英语专业毕业生的英语需求，改进高等院校的公共英语教学水平。深化大学英语教学改革，我们于2010年1至4月进行了一次社会用人单位对大学毕业生或单位现有员工的英语能力需求调查。调查涉及几百个社会用人单位，发放问卷1 000份。收回问卷881份。调查者还分别对部分被调查单位和个人进行了访谈。
问卷调查主要涉及四个部分：(1)被调查单位及个人的基本信息；(2)被调查单位对英语的需求状况；(3)答卷人本人的英语需求状况；(4)被调查单位及个人对大学英语教学的意见或建议。以下是调查结果分析。被调查单位及员工的基本背景信息
本次调查共涉及数百个用人单位，分别是机关事业单位、国有企业、民营(私营)企业、三资企业、高等学校及科研院所等。调查结果显示，被调查者主要来自民营(私营)企业、机关事业单位及国有企业，分别占总数的30.2%、24.8%和21.5%。
在本次被调查者中，单位行政管理人员和工程技术人员占多数，分别为
22.7%，其次是其他部门主管(16.2%)和单位主管(13.3%)，再其次是营销人员(9%)、人事部门主管(8.7%)，以及一小部分后勤保障人员(7.3%)。
被调查者的技术职称分布情况为高级职称占22%(其中正高职称6.2%、副高职称15.8%)，中级职称占多数，达到26.8%，其他为初级职称者(11%)、政府公务员(9.5%)，近1/3(30.6%)的被调查者没有职称。
在学历层次方面，被调查者90%以上具有专科及以上学历，一半以上(54.5%)的被调查者具有大学本科学历，1 5.2%的被调查者拥有研究生学历，没有高等教育背景的只占被调查者的一成不到(9.4%)。学历层次说明本次调查的对象绝大多数都曾经是大学英语的教学对象，他们的回答更具有针对性。相似地，被调查者的学位层次也较高。具有高等教育学士以上学位的占总数的65.4%，没有学位的占34.6%，这其中还包含一定数量的专科学位获得者。
近85%的被调查者回答英语学习的年限在3年以上，一半以上(57.8%)的被调查者学习年限超过7年。但对自身的英语水平的评估上，只有45%的被调查者回答达到中高级水平，一半以上的被调查者认为自己的英语水平很差或者只有初级水平。这反映虽然被调查者花了较长时间学习过英语，但学习效果并不尽如人意。
2社会用人单位对英语的需求状况
调查发现，社会用人单位对英语的需求还是比较强烈的，但不同的用人单位以及用人单位的不同部门之间存在较大的需求差异。超过七成的被调查者认为英语很重要或比较重要，只有不到三成的人认为英语在单位工作中不重要，76.2%的被调查者回答在单位的经营管理工作中会偶尔或经常涉及英语的使用只有23.8%的被调查者回答单位工作不涉及英语的使用。这说明英语作为一门主要的外语在我国的企事业单位的业务或管理工作中还是一门非常重要的外语，单位的日常工作需要甚至是经常需要使用英语。但具体到工作岗位，只有少数(20.9%)全涉外企事业单位才需要大部分或全体员工掌握较好的英语应用能力，而绝大多数(60.9%)企事业单位只需部分员工掌握英语。由此可以认为，在我国目前的国情下。只有部分涉外企业或其他企业的部分部门对英语有较强的需求，其他单位或不涉及英语使用的部门并不需要较高的英语能力。大学英语教学应适应社会需求，对涉外企业或涉外部门的人才加大英语能力的培养，对非涉外企业或部门的人才应降低英语能力的要求，实行分类教学、分类指导，以获得高等教育的最大时效比。
具体到听说读写译各种技能，调查显示社会上对英语说和听的技能需求最大。71.2%的回答者认为说的能力最重要，54.8%的回答者认为听的能力最重要，然后依次是翻译技能(44.6%)、阅读技能(41.2%)和写作技能(22.1%)。调查表明，说听能力依然是大学英语教学的重中之重。或者说，说听能力的培养依然是今后一段时间大学英语教学急需加强的方面，大学英语教学要坚持《大学英语课程教学要求》规定的培养目标：“培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力。”
就英语知识需求而言，企事业单位最看重的还是与本单位业务相关的知识，79%的被调查者回答看重此项知识，56%的被调查者看重较大的词汇量，31.6%的被调查者认为英语语法知识很重要，只有1 4.3%的被调查者看重世界主要国家的历史文化知识。调查说明：大学毕业生的英语能力应反映在与单位主要业务相关的方面，即实用性。
相似地，在回答“最看重的能力要素”方面，绝大多数回答者(81.3%)选择“语言表达流利”，其次是“能适当使用交际技巧”(56.6%)和“语言表达逻辑性强”(49.7%)。相对于外语教师较为重视的“用词准确”(占35.9%)、“语音语调准确”(占25.9%)和“语法正确”(占13.8%)而言，社会被调查者倒并不是特别看重。
本次调查还询问了单位对员工英语的具体要求。非常有趣的是，“能够进行技术资料阅读”占据第一位(63.7%)，略高于“能够用英语进行日常的口头交际”(60.5%)。“能够笔译专业技术资料或单位的外宣材料”(37.7%)和“能够处理英语公文”(36.3%)相差不多。为较其次的具体要求。“能够进行专业技术口译”(24.5%)和“能够用英语与外商谈判”(24.2%)为更其次的具体要求，而高端的“能够用英语在国际会议或国际交流中宣读学术论文”(11.1%)因为只涉及小部分被调查单位，所以比例较低。
大学英语的社会需求有时也间接表现在对各类英语证书的认同和要求上。为此，本次需求调查还调查了社会用人单位对包括四六级证书在内的各类英语证书的看法。在回答“大学毕业生应该具有何种英语证书”时，62.1%的被调查者选择四级证书，43.6%的被调查者选择六级证书。32.2%的被调查者认为大学毕业生应该具有口语或口译方面的证书，另11.8%的被调查者认为应该拥有其他英语证书(如托福、国际商务证书等)。
在对大学英语四六级考试的看法方面，持负面看法的被调查者(共计56.9%)多于持正面看法的被调查者(44.5%)。事实上，只有不到一成的被调查者(9.2%)对其持完全肯定态度。即认为其“含金量很高，能够反映出大学毕业生的英语应用能力”，35.3%的被调查者对其持肯定态度，认为其“为我们遴选所需人才提供了必要的参考”，持部分肯定部分否定态度的人最多，即36.8%的被调查者认为“只能部分反映大学毕业生的实际英语应用能力”，而持完全否定态度的人达到20.1%，认为其“没有针对性，不能反映毕业生的实际英语应用能力”。
但在回答“用人单位看重的英语证书”问题时，仍然有超过一半(55.7%)被调查者选择“大学英语四六级证书”，28.9%的被调查者选择“各类翻译/口译证书”，28.3%的被调查者选择“各类口语证书”，有一些人选择“商务英语证书”(23.4%)、“专业英语四八级证书”(19.1%)、“全国英语等级考试证书”(11.7%)，另有小部分人选择报关员资格证书”(5.8%)、“国际商务师资格证书”(4.8%)以及“涉外秘书证书”(3%)等。
数据表明，尽管社会上有不少人看淡甚至否认大学英语四六级考试的意义，四六级考试在目前仍然是接受度最高的英语水平考试，四六级考试证书仍然是企事业单位用来衡量员工英语水平的主要标尺。此两点是目前社会上现有的其他英语水平考试所无法比拟的。这一方面与大学英语四六级考试长期以来形成的品牌效应有关，另一方面也反映出目前我国还缺乏一套更客观、更准确的大学毕业生英语水平考核评价体系。
问卷第二部分的最后一个问题是询问用人单位对员工的基本素质要求，要求被调查者选择三项他们认为最重要的基本素质。根据调查数据分析，“人际沟通能力”(74.3%)、“专业水平”(57.7%)和“思想修养”(53.5%)占据员工基本素质的前三位。而“心理素质”(35.8%)、“语言表达能力”（32.2%)和“组织能力”(27.4%)紧随其后。考虑到在生产经营活动中“只是偶尔涉及英语使用”或“基本不涉及英语使用”的单位占全部被调查单位的71.3%，只有7.8%的被调查者首选“外语能力”作为员工最基本素质也就不为奇怪了。
但有一点需要指出的是，除了专业素质，调查表设计的所有其他素质均可以在大学英语课堂上得到培养和训练。数据说明，大学英语课堂不应该局限于英语知识和语言能力的培养，也应该和大学某些课程一道肩负培养学生人际交流能力、思想道德修养、综合心理素质以及一定的管理、组织能力的任务。这对大学英语教学来说，既是新的机遇。也是新的挑战。英语使用者的英语需求状况
在本次调查的人群中，只有373人(占总数的42.3%)回答自己在日常工作中需要使用英语。下面主要基于这373人的回答对英语使用者本人的英语需求状况进行分析。
数据显示，被调查者在使用英语时面临的最大阻力为“口语交际差”，有41.6%的回答者选择该项。其他选择比例较高的阻力分别为“听力差”(37.6%)、“词汇量少”(34.7%)、“使用机会少”(33.6%)以及“专业术语少”(30.7%)。
选择“对外国文化不熟悉”、“文献阅读困难”以及“写作能力差”的比例较低，分别占12.5%、10.7%和7.7%。可以看出，口语、听力仍然是中国英语学习者的最大障碍。
尽管说和听是中国英语学习者最大的阻力，但阅读技能却是他们最需要的技能。在被调查的373人中有270人(占72.4%)认为他们“需要”或“非常需要”阅读技能。其他各项技能的需要程度分别为听说技能(67.8%)、翻译技能(58.2%)和写作技能(45.3%)。阅读技能可能与被调查者的工作密切相关，所以是被调查者最迫切的需求。而说听能力，尽管最难，却关乎英语学习者的“面子工程”，也是他们急需提高的技能。相对于这两项技能，翻译和写作技能可能涉及的使用者相对较少，尤其在工作中较少用到。
在阅读能力、听说能力、翻译能力以及写作能力这四种能力方面，占绝对多数的被调查者认为自己的阅读能力最强，同样占据大多数的被调查者回答自己的听说能力最弱。数据显示，认为自己阅读能力最强的在所有回答者中占54.4%，远远多于其他三项能力。同样，认为自己听说能力最弱的在所有回答者中占58.3%，也是远远多于其他三项能力。这既反映出阅读与听说是大学英语教学的首要任务，又反映了我们过去的大学英语教学确实培养了学生较强的阅读能力。随着时代的变化，我们的教学重点应该坚定不移地转移到加强听说训练、同时注重综合应用能力的培养上来。
问卷的最后一个问题是询问被调查者认可的外语学习途径。共有369人回答了该问题。只有130人(占总数的35.2%)认为外语学习的最佳途径是通过学校课堂上的系统学习，1 09人(占总数的29.5%)认为单位或社会上的外语培训是最佳途径，另有19.8%的被调查者认可业余自学，1 5.4%的被调查者认可在工作岗位上自学。调查结果显示，目前的大学英语课堂可能针对性不强。表现在两个方面：一方面，尽管多数高校对大学英语进行了分级教学，但鲜有分类指导的制度或课程设置。大学英语的教学内容对于外交、外事、海关、外贸、商务谈判、专业翻译机构等毕业生来说可能过简过少，但对于从事中文写作、考古、法律、社会工作、企业管理、财会税务、建筑运输等行业的大学毕业生来说可能又太多太难。另一方面，大学英语属于公共基础课程，课程性质决定了其基础性、通用性等特点。但从我们的需求调查中可以看出，社会对英语的需求是多方面、多层次的。为此，大学英语应开设大量的专门用途英语拓展课，尤其是在综合性高校。4 被调查者对大学英语教学的意见和建议
本次调查的第四部分是询问被调查者对大学英语教学和改革的意见和建议。在收回的全部881份问卷表中，有380份包含了具体的意见和建议，归纳如下。
(1)加强学生英语实践应用能力。160人(占42.1%)认为大学英语教学应该注重实际应用能力的培养，“不要只注重书本教学”，而应“加强实践训练以提高学生的实际应用和基本听说能力”，“希望教学能够和实际的职场更相匹配，更重视英语的说和阅读、理解、交流沟通能力”。有回答者建议大学英语应该教授如何写科学技术报告、怎样参加国际学术会议以及怎样进行学术交流。
(2)加强听说训练。102人(占26.8%)建议“大学英语课程应多注意听说能力的培养”，建议“多给大学生听说的机会。因为一味的背单词，还是无法正常与外国人交流”，希望在加强听说技能以后，“能够用英语流利地与他人交流”。
(3)加强英语学习的专业针对性。61人(占16.1%)建议“对学生专业知识有关的英语教学给予更多关注”，可以“结合专业特点开展大学英语教学，在搞好
公共英语教学的基础上，在专业英语教学设置上要突出实用性”，并且要以未来的职业为导向，即“针对学生未来职业，强调教学及使用的专业性”。
(4)听说读写译各方面技能全面发展。少数人(26人，占6.8%)认为大学英语教学要培养学生的综合素质、全方位技能。
(5)反对应试教育与现行大学英语教学。少数人(27人，占7.1%)对现行大学英语教学持全面否定态度，认为“大学英语教学浪费财力人力，效果差”，应该“取消大学英语四六级考试，全部引入外教、全程英文互动式教学；专业课双语教学、英语考试与英美国家全面接轨”，同时希望可以“远离应试教育”。
(6)培养学习兴趣。了解中外文化差异。少量的被调查者(21人，占5.5%)认为“大学英语教学应该在培养学生基本素养的同时，提高学生英语自学的能力和兴趣，使他们在以后的生活和工作中具有更多的可塑性”，要让学生“了解外国文化，了解外国的风俗，从而提高学生的学习兴趣和能力”，因为“学习英语不仅是学习一种语言，而且更是学习一种文化。一种与中国文化迥异的文化，大学英语应该提高英美文化在自身教学中的比重”。
(7)改革教学设计，加强教学管理。还有少量的被调查者(17人，占4.5%)建议在教学设置和教学管理方面进行必要的改革，如：“大学英语课程要融入学校的学分制体系，尽量保证在本科总学分中占10%(16学分左右)”，“建立完善的教学文件和教学管理文件”，“完善教师的聘任管理制度，确保生师比合理”，“大学英语改为选修课程，增加外教，取消对四六级的硬性规定”，“注重与中小学的衔接”以及“健全教师培训体制”等。结论
本次大学英语社会需求调查共调查了三百多家用人单位，881人参与回答问卷。综合以上的分析，可以得出如下结论：
(1)超过七成的被调查者认为英语很重要或比较重要，同样超过七成的被调查者在单位的经营管理工作中偶尔或经常涉及英语的使用。这说明英语作为一门主要的外语在我国的企事业单位的业务或管理工作中还是一门非常重要的外语，单位的日常工作需要甚至是经常需要使用英语。
(2)用人单位最需要的英语能力是说听能力，说听能力的培养依然是今后一段时间大学英语教学急需加强的方面，大学英语教学要坚持《大学英语课程教学要求》规定的培养目标：“培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力。”
(3)大学毕业生的英语能力应反映在与单位主要业务相关的方面，即实用性。“能够进行英文技术资料阅读”和“能够用英语进行日常的口头交际”是与单位业务相关的最重要的两项技能。
(4)用人单位对英语使用的流利性有很高的要求，大学英语教学应该在教授大量的词汇量、娴熟的语法运用以及适当的交际策略的运用的基础上，提高学生英语口语的流利性。
(5)尽管社会上有不少人看淡甚至否认大学英语四六级考试的意义，四六级考试在目前仍然是接受度最高的英语水平考试，四六级考试证书仍然是企事业单位用来衡量员工英语水平的主要标尺。但社会也在呼唤一套更客观、更准确的大学毕业生英语水平考核评价体系。
(6)口语、听力仍然是中国英语学习者的最大障碍，但阅读技能却是他们最需要的技能。尽管他们也很需要说听技能。
(7)总体上，中国英语学习者的最强能力是阅读能力，最弱的是听说能力。大学英语教学重点应该坚定不移地转移到加强听说训练、同时注重综合应用能力的培养上来。
(8)英语学习的途径是多方面的，大学英语课堂教学应和各种形式的自学、在职培训形成某种形式的互补，这是培养全面人才的有效手段之一。6 对今后大学英语教学的建议
鉴于本次需求调查的结论及用人单位对大学英语教学的意见和建议，我们认为大学英语教学与改革今后应在以下几个方面进一步探索。
(1)继续实行分级教学、加强分类指导，努力做到因材施教、因地制宜。我国幅员辽阔、各地社会经济发展不平衡，各类高校的生源差异较大、外语起点迥异。大学英语教学应根据各类高校的目标定位、服务对象、人才培养层次制定相应的人才培养方案和目标，瞄准该校特定的社会需求层面，进行有区分的英语人才培养。各高校要在目标定位、英语人才培养定位的基础上，根据《大学英语课程教学要求》的原则精神制定自己学校的英语教学大纲和相应的大学英语课程设置。
(2)切实加大英语听说技能的训练。传统上，大学英语教学重在阅读。相应地，广大教师也相对地善于阅读教学。目前各类高等学校大学英语教学部门都了解《大学英语课程教学要求》的原则，也知道听说技能培养的重要性。但在如何培养听说能力、怎样改变课程设置、投人多少学时、采取什么样的教学手段等问题上做的研究不多，听说技能培养效果也不是很显著。为此，大学英语教学研究人员应该加大研究力度和范围，力争探索出若干适应不同层次高校大学英语听说能力培养的途径和相应的检测手段。
(3)实行灵活的大学英语课程体系，照顾不同方面人才的英语专门需求。大学英语课程属于公共基础课程，课程性质决定了其基础性、通用性特征。但从我们的需求调查中可以看出，社会对英语的需求是多方面、多层次的。有些专业和未来的职业需要较高的英语水平，有些专业和未来的职业并不要求较高的英语水平。除此之外，不同的专业和职业对英语的不同技能又有不同的需求。为此，我们建议大学英语可以在低年级开设通用英语课程，而在高年级开设大量的专门用途英语拓展课。
(4)加强师资培养力度，跟上时代的要求。各类专门用途英语拓展课的开设离不开能够胜任的大学英语教师队伍。由于历史的原因，大学英语教师目前未必能够真正开出高质量的专门用途英语拓展课。师资队伍的建设和培养是解决这一问题的关键。为此，高校应加大大学英语师资的培养力度，有计划、成批次、有目的地选派大学英语教师出国进修或者赴国内高水平大学进行新开课培训。
(5)开发有效的学业评估体系，提供准确的参考标尺。大学英语四六级考试由于其较长的历史和品牌效应，目前仍然为多数用人单位选择人才的依据和标准之一，尽管同时有超过一半的被调查者对其持负面看法，认为四六级考试成绩只能部分反映或者根本不能反映毕业生的英语实际能力。基于此，我们提出两条建议：一是继续改革大学英语四六级考试，使之更准确地反映学生的英语水平、更符合用人单位的社会需求。二是开发独立的专业大类英语水平考试系列，如法律大类、财经工商及管理大类、人文大类、工程大类、理学大类等英语水平考试。在校大学生可以选择报考通用类英语考试和／或者专门用途类英语考试，就像美国研究生入学考试可以选考通用GRE，或者专门GRE，而经济、工商、管理等专业又可选考GMAT一样。
(6)将人文教育引入大学英语教学环节。我们的调查表明，社会用人单位在选择和录用人才时，除了专业技术水平等考量因素以外，还看重一些非专业水平因素，如诚实守信、正直负责等思想素质，以及善于人际沟通、具有合作精神、具备组织能力、拥有较强心理素质等处事待物素质，而高等学校的课程体系一般并不包含专门的课程培养这些素质。大学英语课程作为人文课程之一理应与其他人文课程一道担负起大学生人文素质教育的重任。为培养具有人文精神、世界眼光及正确价值取向，同时拥有一流专业技术的全面型人才作出自己应有的贡献。口
注释
①本研究报告系教育部高教司“大学外语教学研究”项目(教高司函[2009]1 94号)子课题“高校 大学英语教学现状调查”的成果之一；感谢南京大学王海啸教授的指导，特致谢忱。
参考文献
[1]陈昌庆等.科技外语社会需要调查[J].外语教学与研究，1984(2).[2]应慧兰.大纲设计的理论依据和社会基础[J].外语界，1996(2).[3]夏春燕，晏晓蓉.社会需求与大学英语教学改革[J].重庆大学学报，2003(3).[4]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[s].北京：高等教育出版社，2007.作者简介：胡学文，安徽大学大学英语教学部副教授，博士，研究方向：认知语言学、二语习得、英语教育，E—mail：xuewen.yip.hu@gmail.com。吴凌云。南京大学大学外语部讲师，研究方向：二语习得、英语教学法。E—mail：
025lywu@163.com。庄红，南京大学大学外语部副教授。研究方向：语言学、英语语言教学。E—mail：zhuangh@nju.edu.cn。
第2篇：人才需求调查报告
人才需求调查报告
工商管理学院
市场营销
B0902
叶慧
1013090220
第一部分调查背景
随着中国改革开放的进一步加深，以及中国经济的发展，市场营销这一专业也日趋热门。在全国范围内，几乎每一所高校均开设了这一专业；这种快速增长导致了行内就业时竞争激烈，一次就业难度增加。同时，对于用人单位来说，市场营销专业的毕能否胜任日常有关营销工作，具备一定职业素质呢？学校的培养方案，是不是符合用人单位的要求呢？带着以上的问题，我们工商管理系对用人单位进行了市场营销专业人才需求调查，为接下来要进行的市场营销课程改革做好铺垫。
第二部分调查内容
本次调查的主要内容分为三部分：
1.企业背景信息
2.企业人才资源现状
3.请企业对调查项目选项作选择
第三部分 调查说明
1.调查总体
调查总体界定为我校09级学生能调查到的所有的有进出口业务的企业。鉴于市场营销学生的毕业去向未必和专业完全对口的问题，我们也调查了部分没有进出口业务的企业。
2.调查实施
采用结构式问卷进行送发。问卷由封闭式和开放式题目构成。对
于其中两个需要排序的题目，我们采取了赋分统计的方法得出最高分和最低分再排序。调查从2009年2月1日开始，至2004年3月8日结束。
3.问卷回收
本次调查统计共回收有效问卷427份，个别问卷存在某个别题空答的情况，我们统计时对空答的题目不算入统计。
第四部分 调查结果
1.企业背景信息
1．1企业业务领域集中在商业和IT业，服务行业所占比例大
所调查的企业中，181（44%）家企业属于商业领域，108（25%）家企业属于IT业，其他领域占了25%。金融、证券、保险业、外贸代理业、农业、旅游业6项一共占了16%。
在收回的问卷中，171家企业属于服务业（43%），其次是制造业68家（17%），贸易62家（16%），其他60（15%）家，流通业25家（6%），物流业5家（1%）。调查现显示，服务业以绝对优势位居第一。
1.2企业性质方面民企和个体占绝大部分，绝大多数企业人数在500人以下。
所调查的问卷中，有171（47%）家企业属于民企，135（37%）家企业属于个体。国企12%，三资4%。从大环境来看，在这个多种企业性质共存的社会里，民企和个体的数量正在呈上升趋势。另一方面，考虑到我们学生是高职毕业生，很多大型企业和外资企业单凭我们学生不一定能联系上相关人员进行调查。学生目前实习所在的企业，也
以民企和个体为主。
2.企业人才资源状况
2.1本科及本科以下学历人才为主
所调查企业人员的学历中，本科及本科以下学历人员占80%。其中本科346人，专科357人，总数相差不大，高中相对较少，有255人，专科学历的人是最多的。硕士、博士、博士后总共占20%，其中硕士116人，博士66人，博士后50人。由此可见，企业所需人才中，绝大多数都是本科或者专科人才。
2.2企业对市场营销毕业生看法不一，但大多数企业反映毕业生仅有书面知识
在肯定毕业生的企业中，有14%的企业认为市场营销毕业生能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平；12%的企业认为高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强。
企业认为市场营销毕业生不足之处主要体现在毕业生仅有书面知识，不能解决实际问题。
2.3约六成企业认可市场营销毕业生各种资格认证。
调查显示，59%的企业认可各种资格证书的。其中39%的企业认为各种资格认证能够帮助他们培养和选择相关层次的人才。也有14%的企业认为各种认证名不副实，没有反映出相应的专业能力。通过上述对市场营销专业人才需求调查的总结，我们得出以下结论：
1.从企业背景信息分析市场风向标
在市场经济条件下，我们可以把握经济发展的趋势，根据调查结果分析出最具潜力的就业领域，如服务行业中的中低端，商业、IT业这些领域涉及范围广，人才需求量大，是就业机会最大的领域，这是市场自身发展规律和供求关系的客观反映。根据市场营销人才需求的调查结果表明：大量的企业急需一线的既掌握相关市场营销知识又具备分析、解决实际问题能力的应用型人才。广大高职毕业生应及时分析，把握这种趋势，更好地调整就业取向，实现顺利就业。
蓬2.人才培养和社会需求脱节，必须进行专业结构和课程设臵的改革
从调查结果来看，大量企业急需一线市场营销人才，而正真能胜任相关岗位工作的毕业生数量不多。学生解决实际问题的能力不高，在校期间实践量不够，知识结构不合理。专业调整要着眼于社会需求,要避免人才培养和社会需求的脱节。要继续加强外语，国际业务方面内容的课程教学。其次，从教学内容，方法与手段上得到充分的改革。在教学内容上，要摒弃陈旧的教学内容，注意知识的更新；要改变过去只重知识传授的做法,把传授学习知识，运用知识及探索和检验知识的方法相结合，并在课程内容中融入有关创造知识的教育；在教学方法与手段上,则是要改变过去的被动灌输方法，重在激发学生的学习主动性和学习潜能，重点加强对于进行创造性活动有关的方法，能力，品格的教育；要努力改变学生忽视基础理论学习的倾向，提高学生学习基础理论课的兴趣。
对于基础性和专业基础性课程，在遵照教育部规定的基础知识的基础上结合我院对专业的2+1培养方案，大部分课程应集中在大一和大二传授。而英语的教学需要在各个环节不断加强，保证每个学期均有英语教学，其中重点在贸易英语会话及英语谈判的教学，一些专业课。
最关键的一点是学生必须要有更多的实践机会。为满足社会对市场营销人才的实践操作技能的要求,应积极增加专业实践教学的投入和重视学生动手能力的训练，通过设立与之相契合的特定场景或案例的方式，创造与实际情况相符合的环境，做到对症下药，增加学生在特定环境下的应变能力与操作能力，同时还可印证和巩固所学的理论知识,系统地对学生进行基本操作技能训练。
3.进行专业的职业证书培训
很多企业表示更加看重学生的实际运用能力和综合能力，不太看重学生手中的各种资格证书。但近六成企业还是认可学生的资格认证证书的。我们要做的关键是要提高资格认证的含金量，使职业资格证书能够代表学生真正的能力和实际水平。
目前社会上各种资格认知机构名目繁多，鱼龙混杂，证书和实际能力不成正比，这些现象使一些企业对资格认证的含金量持怀疑态度。学校应该推荐学生参加权威机构或部门的认证考试，同时做好相关的培训辅导工作，使学生真的能学有所用，学以致用。
第3篇：学习需求调查报告
关于“农民工学习需求”的调查报告
一、调查目的与意义
针对当前形势，重庆市将加大就业再就业培训力度，加大财政及政策扶持力度，加强对培训机构的管理，提高培训质量，切实提高劳动者职业技能素质，提高培训就业率和自主创业率。
二、调查方法
此次调查主要采用个人问卷调查方式进行。
三、调查对象
本次调查围绕“农民工学习需求调查”问题，调查了4位农民工。调查对象均是在重庆市黔江区工作的农民工，满足条件。
四、调查结果
杨锦波，男，24岁，高中文化，团员，未婚，家庭成员4人。现在在黔江区城西四路搞个体经营。只有高吕文化的他想继续参加短期培训提高自己的营销能力，促进自己长知识，多赚钱，赚钱更轻松，改变现有的生活条件，与新时代共同进步。
朱情瑶，女，24岁，大专文化，团员，未婚。家庭成员3人。现在在黔江区一家建筑公司上班，任资料员，月收入1500元以上。但是作为她来讲，这点工资太少，不能责怪公司发得太少，只能是自己没有这方面的专业知识所造就的，她决定多抽业余时间学习建筑方面的知识，尤其是资料员方面的知识，这样来充实自己，使自己进步，让公司老板重用她，赚得更多的工资薪水。
冯太宝，男，20岁，初中文化，未婚。家庭成员4人。在黔江区一家摩托维修店工作，从事技术工，月收入1500元左右。因 1
为他所在的这家维修店是以工作效率来衡量自己的工资，他希望通过政府组织的短期培训，提高自己在维修方面的技能，从而赚得更多的钱。
徐林树，男，29岁，初中文化，已婚。家庭成员3人。现在黔江区城西五路从事个体经营，主要经营摩托车整车出售与配件批零。作为初中文凭的他，虽然初中毕业后就跟随师傅学到了摩托车维修的技术，但是现在又在经营摩托车整车出售，没有丰富的营销经验，希望当地政府能够组织农民工短期培训一下这方面的知识，使自己得到进步，同时，自己也在自学营销方面的常识，使自己经营的品牌、店面不断壮大，使家人过上幸福的生活。给子女创造更丰厚的物质条件。
五、讨论与建议
无论是一开始的阐述还是上面材料中的叙述，我们不难看出，要强人强市强省乃至强国，教育的重要性仍旧是不容置疑的。现在社会上同样是这样一个局面，很多农民工争相去竞争培训机会，去努力提高自己的素质，去提升自己的能力。虽然这只是很多农民工中积极的一部分，但是，一旦我们的教育支持跟上去了，一部分农民工头脑“富”起来了，难道我们就不能再利用先富带动后富这个道理吗？虽然我们现在还不能给这个方式下什么定论，但是，看看当今金融危机的影响，今年二月失业返乡的农民工数量达到1000万左右。如果不妥善处理好这么一大批的人的就业问题，后果可想而知。
教育，仍旧是教育，我们没有足够的资金去支持一个又一个农民工兄弟去搞创业搞科研搞自主。我们只能依靠社会，依靠政府，依靠一切可以依靠的力量去给那些想学习，需要技术的农民
工兄弟创造学习的机会，拓宽学习的渠道。尽最大的力量去优化现有的教育培训机制，加强教育培训的改革力度，扶植那些能大量吸纳农民工的企业。
我想就这一问题再提出并重申几个观点和看法。
1.充分利用职教资源加强农民工职业教育和培训。
我国现拥有中等职业教育学校约1.5万所，高职院校有1100余所。这是农民工培训的丰富资源，当务之急是制定政策，并给予经费支持，使得中高等职业学校真正成为农民工教育的重要载体。
2.教育资源重心下移延伸到农村基层。
我国教育资源城乡分布不均衡，主要集中在大中城市及县城，农村本土教育资源匮乏。只有把教育资源的重心延伸到了基层，从上向下贯彻，从下向上执行，才能将教育培训做到位。特别是在当前农村普遍存在中小学生源减少和校舍闲置的背景下，可以充分利用那些闲置的校舍资源，建立一些长效性的基层教育基地和培训网络。
3.加大新农村文化设施的建设力度。
农民工教育还有赖于自我教育，靠别人靠社会毕竟不能有长久的作用，只有靠自己的双手去改变自己的命运。为此需要构建一个良好的学习氛围。加大基层文化设施建设的支持力度，在一些劳动力资源丰富且辐射范围广的中心村规划布局学习网络。充分利用现有闲置的中小学校舍，建设文化活动室和图书阅览室等公共设施丰富农民文化生活，并使新农村成为农村人口自我学习的基地，成为构建学习型社会的重要阵地。
4.加强发达地区对农民工教育的支持
相对于农民工大量涌入大中型城市的现状，这在暂时没有可以解决的具体方案。大城市的发展需要广大农民工的建设，而作为一定的回报，政府应当鼓励并加大经济发达地区对周边农村的扶持。只有将农村建设成城市，才能从根本上把农民工带离边缘化，让他们重新正常的轨道上。
总而言之，要把加强农民工教育这件事作为我国现行教育任务的一个重点，通过解决这个问题来缓解或解决城乡教育资源长期失衡的现象。教育要面向农民工，为其创造更多的教育培训机会；教育要面向新农村，使教育成为当前新农村建设的重要内容，使新农村成为农民工教育的主阵地；教育要面向未来，使其成为提高农民工技能和素质的主渠道，成为提升全民素质的重要组成部分。毫无疑问，无论是对于推动城乡公共资源公平配置，还是对于全面提升全民素质，农民工继续教育都将具有长远的战略性意义，三农问题也能在这个问题解决的同时得到解决或大大的改善。
调查者：杨芬
调查日期：2010年4月重庆市黔江广播电视大学专科社会调查
第4篇：人才需求调查报告
人才需求调查报告
根据调查结果显示，常州市人才需求总量稳中略降，用人单位对人才需求趋于实际，与我市经济发展和产业结构对人才的需求基本一致。
与2020年相比，今年常州市人才需求总量略降
为了解常州市行业人才需求、有针对性地协助全市各类用人单位做好人才引进和使用，市人社局人才服务中心从2020年11月起，历时近三个月，对常州2000多家单位2020年人才实行需求调查。本次调查对象分两类：一是规模以上企业，按照所属辖区从工业、建筑业(房地产业)、贸易业、酒店服务业、其他服务业五大行业中分别选择一定数量的企业，共2000家左右;二是卫生、教育、文化、高校等事业单位，共150家左右。
根据调查有效问卷反馈和统计，2000多家用人单位年度人才总需求为36911人，其中企业人才需求数为34686人，占总需求的93.97%，卫生、教育、文化、高校等事业单位人才需求数为2225人、占总需求的6.03%。与2020年相比，今年我市人才需求总量减少了3646人，平均每家单位人才需求数量约18人，比2020年平均每家单位人才需求量约20人有所下降。
毕业生需求占八成，卫生行业需求量增加
今年常州市人才需求表现出“三八”现象：即应届高校毕业生需求占总需求的八成以上，本科及大专层次人才需求占总需求的八成以上，民营企业人才需求占总需求的八成以上。
从需求来源看，高校毕业生是常州市人才总量增加的最主要的来源。2020届高校毕业生需求数为30112人，占总需求的81.82%，在职专业技术人才需求数为6690人，占总需求的18.18%，这与我市每年人才引进中高校毕业生的占比基本一致。在行业需求方面，与2020年相比，卫生行业对于应届毕业生的需求量同比增加了129名，其他行业对于应届生的需求都有所减少;工业、建筑业(房地产业)对在职专业技术人才需求量比较多，在本行业的占比高于其他行业。
对人才需求最多的企业，为网络公司
与2020年相比，中天钢铁集团有限公司、江苏顺丰光电科技有限公司、新纶科技(常州)有限公司等9家企业继续留在用人需求前30位企业排名当中。前30位单位中人才需求最多为蓝火翼网络科技有限公司，首次上榜便排到了第一名，人才需求数为1072人，显示出了互联网产业强大的人才吸纳和接收水平;中天钢铁集团有限公司由2020年的第一名下降到今年的第二名，人才需求数量比2020年减少了395人，反映出企业需求数量与行业总体情况息息相关。
和往年相比，天宁、溧阳、金坛人才需求量增加
从区域分布看，武进区、新北区、钟楼区、市直属单位的人才需求总量较去年出现了不同水准的下滑，而天宁区、溧阳市、金坛区的人才需求总量相比去年分别增长了4.04%、3.48%和1.87%。
各辖市、区对于人才类别的需求也是各有特点和差异。溧阳市对建筑工程类的需求量最多，武进区对机械工程类、机电控制类、工商管理类、材料工程类、电子信息类、商务贸易类的需求量最多，新北区对化学工程类的需求量最多，天宁区对轻工纺织类的需求量最多，市直属单位对医学类的需求量最多。从调查数据能够看出，各辖市区对专业类别的需求与本地区产业、行业的分布基本保持一致。
工业、建筑业、服务业等“零”需求企业有182家
今年常州市工业、建筑业(房地产业)、贸易业、酒店服务业和其他服务业的人才“零”需求单位数量为182家，占到有效调查样本的9%，与2020年相比，少了28家。
常州市将依据人才需求调查现状，制定紧缺急需人才开发专业目录，加快人才引进步伐和优化人才引进质量。根据高校毕业生需求占主体地位的特点，继续优化“名校优才引进计划”;根据紧缺专业技术人才需求特点，重点展开“职场精英引进计划”;根据高层次人才需求特点，持续推动“研究生社会实践引育计划”。
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