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湖南商学院成人高等教育专科调查报告
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成人高等教育专科学生调查报告
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长沙中学生课外辅导调查
王敏 10510033031 2010级电子商务班 湖南商学院继教楼 *** 湖南商学院
2011 年 12 月
湖南商学院成人高等教育专科调查报告
电子商务对各行业的推动作用调查报告
调查目标：深入探讨电子商务对各行业产生的冲击力及其发展潜力。调查时间：2010年6月至2011年12月。
调查对象：职业中介所、婚介所、驾校、民办教育机构、房地产公司等各行业工作人员。
调查方式：问卷调查法和访谈法等。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。飞速发展的电子商务改变着千百万普通人的工作和生活方式，也为众多传统行业和企业架起了一座通向市场的桥梁。
一、随着因特网时代的到来，人们的精神生活也发生了翻天覆地的变化，如今，网恋也成为一种时尚，网络给帅哥美女提供了广阔的交往天地。
（一）婚介所最大的分类就是男人和女人，也是双方的买卖方，婚介所起到的是引导双方见面，至于两个人的生活背景、学历、素质、性格婚介所无法掌控。为了促成成功率，婚介所将男人女人按照年龄、收入、教育背景分类，使“买家”更容易获取目标。传统电子商务B2B为企业卖家提供产品发布平台，由于产品也存在不确定性，吸引海外买家和国内买家购买，平台只其中介作用。这两个行业的盈利模式也一样。婚介所的收费模式分年费和见面费，传统电子商务外贸B2B中，收年费的是阿里巴巴、环球资源，收见面费的是ECVV的点击询盘费。
（二）“都说办婚礼是件麻烦事，可我觉得只要用好互联网就大不一样了。”26岁的南京姑娘李爽8月份举办了自己的婚礼，她在无忧摄影网站上挑选了拍摄结婚照的工作室，在淘宝网店购买了请柬和喜糖，连婚庆公司都是通过“招招看”网站的“网上招标”选定的，“你只要在‘招招看’写上自己的湖南商学院成人高等教育专科调查报告
要求，很多婚庆公司会争相发方案和报价给你，真是太方便了！”李爽的妈妈曹阿姨看着女儿笑了。1979年曹阿姨结婚时，为了筹备婚礼可没少花工夫，光为了喜糖，全家就攒了4个月白糖票.母女两代人的不同经历，正是我国电子商务快速发展的写照。
（三）深入环节为“交易”做服务存在很大共性，更易实行标准化作业。婚介所的“交易服务”就是婚庆服务行业，只涉及化妆、摄影、喜宴等十几个种类的服务，很容易在专业上下功夫，利润高且门槛低，市场非常红火。电子商务B2B的“交易服务”是为找到订单的企业提供进出口所需的通关、物流、金融等，涉及十小类服务，具有很强的需求共性，可以满足用户80%以上的要求，一达通全程电子商务平台www.daodoc.com将进出口服务和资讯服务结合起来，把传统电子商务B2B从单一的“交易资讯”延伸至“交易执行”，创造出新一代电子商务B2B平台。
二、网络招聘，通过技术手段的运用，帮助企业人事经理完成招聘的过程。
（一）网络招聘的现状。
网络招聘的方式在美国等国家已经深入人心，成为大学毕业生和职员求职的首选方式，在美国，上网找工作已经成为家常便饭，反而很少还有人在翻报纸寻觅就业机会。微软更是E化管理的领航者，他们在进行网络招聘时，网上招聘信息不仅对外发布，同时也对内，微软在全球各个国家的公司有什么职位空缺，都发布在网上，微软的职员可以跨国申请。如果你对某个国家的空缺职位感兴趣，并愿意长期移居过去，便可以发申请信，那个国家微软公司人力资源部就会对你的技能、业绩做一番调查，然后在网上进行测评，认为你可以胜任，那么你就很幸运地成为那个国家微软公司的员工了，你的一切关系（包括保险、薪酬、福利等）都将转过去。目前为止，微软已有不少员工通过这种方式到自己向往的国家和职位去工作了。
由于受网络发展和普及程度的影响，国内的网络招聘还处于起步阶段。北京人上网求职的比例全国最高，其次是上海，再次是深圳和
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广州，而在更多的内陆地区，网络求职的比例更低，更多的人还是认可平面媒体发布的招聘广告。然而．机遇与挑战并存，网络的高速度与巨大的信息量赋予了网络招聘得天独厚的优势。
（二）网络招聘优势。
1、覆盖面广
互联网的覆盖是以往任何媒介都无法比拟的，它的触角可以轻易地延伸到世界的每一个角落。网络招聘依托于互联网的这个特点，达到了传统招聘方式无法获得的效果。
2、方便、快捷、时效性强
网络招聘的双方通过交互式的网上登陆和查询完成信息的交流。这种方式与传统招聘方式不同，它不强求时间和空间上的绝对一致，方便了双方时间的选择。互联网本身不受时间、地域限制，也不受服务周期和发行渠道限制。它不仅可以迅速、快捷地传递信息，而且还可以瞬问更新信息。这种基于招聘双方主动性的网上交流，于无声无息之间，完成了及时、迅捷的互动。
3、成本低
网络招聘在节约费用上有很大的优势。对于毕业生来说，通过轻点鼠标即可完成个人简历的传递，原本一个月才能完成的信息整理、发布工作，现在可能只要半天就能够完成。这既节约了复印、打印费用，还省却了一番鞍马劳顿。对用人单位来讲，网络招聘的成本更低。
4、针对性强，具有初步筛选功能。
网络招聘是一个跨时空的互动过程，对供求双方而言都是主动行为，无论是用人单位还是个人都能根据自己的条件在网上进行选择。这种积极的互动，减少了招聘和应聘过程中的盲目行为。目前，一些大型的人才招聘网站都提供了个性化服务，如快捷搜索方式，条件搜索引擎等，这进一步加强了网络招聘的针对性。
目前，构成“网民”主体的是一个年轻、高学历、向往未来的群体。通过上网，招聘者就已经对应聘者的基本素质有了初步的了解，相当于
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已经对他们进行了一次小型的计算机和英文的测试，对应聘者作了一次初步筛选。
三、投资民办教育的商业人士越来越多，招生方式也是各出奇招，竞争相当激烈，其中利用网上招生的方式成为了一种重要方式。
（一）现在教育的越来越普及，学校也日益增多，面对着众多的学校，家长们是不是看的目不暇接呢?那么那些在网站上推广学校的朋友们，我们的问题就来了，我们如何从众多的学校中脱颖而出呢?这就成了我们要费脑子探讨的问题。可以为学校办个网站，也可供家长们观看选择，这种选择是不错的。
1、网站内容制作的时候要注意想下，怎样制作搭配才能让别人一看就觉得是个好学校，要足够吸引家长。毕竟每个家长都希望自己孩子去一个好学校。将自己学校的简单介绍，师资介绍，课程介绍，还有学生的毕业后助就业，全方位的展现给家长们看。还有一个特别重要的就是学校的环境，最好照些照片发布在网站里，做些美化。当然学校本身的硬件设施就要好，不能蒙骗家长，要给学生最好的环境来提供给他们学习。
2、搜索引擎的投资关于搜索引擎就是购买搜索引擎的特定关键词排名或者位置，当然不能去一些小的搜索引擎，去比较知名的网站，比如百度，谷歌这些。至于关键词还是要那些想为自己学校办网站的朋友们多多费心了。一个好的关键词是可以为这个网站带来很可观的浏览量的。
3、博客推广现在博客不只是供人们休闲娱乐写文章之用，很多人已经把博客推广看成了首选的推广方式。多在博客上写好软文，加上自己的网站，效果十分明显。最关键的就是做好博客的SEO，更人们准备的找到我们。再来就是多加入一些圈子，在圈子里多多活跃。再花些时间去到处留足迹，也别忘了为自己的网站做宣传。但是千万别让人当成垃圾广告了!否则只会得不偿失。
4、让别人为你的网站做宣传这个方法很简单，我们可以通过QQ，MSN，采用
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效果怎会不明显?当然，人人都对你的学校网站刮目相看，自然就会吸引更多的人来。
5、为自己的网站做广告做广告的方式很多，主要是在关于学生培训，门户网站进行投放，而且是一些比较知名的，客源比较多的网站。如果资金不够，也可以进行QQ上的邮件群发，但是极有可能一不小心就被当成了垃圾广告，这是值得我们注意的。当然，怎样宣传，怎样推广，还是要让我们的站长多费苦心了。
四、房地产公司，顾名思义，绝非一般的小公司，其资金是相当的雄厚，因此，利用网络销售房子或客户团购房子。
（一）时代在进步，有很多数据都在表明着一个不争的事实，那就是传统媒体的受众正在老化，而新兴的一族已经接受了网络媒体。家家都有电视是电视成为老大媒体的客户端基础，而家家都配电脑、宽带也体现了网络媒体的成长。在网络的普及上，扬州也不例外，单从个人电脑的销售量和地方门户及搜房网的访问量上就能窥其数斑了。因此，很多明智的商家已经认识到了这一点并且很好的利用上了网络。
（二）刚刚说的是一个大的环境。作为房地产行业来说，由于商品地域性强的制约，对网络的利用多少有点缺失或者说趋向于公式化（别人做我也做）。一般只是利用其平台做做宣传，作为传统纸媒、电视广告的补充。而对于销售来说，起到的促进作用和传统媒体并没有很大的区别。
1、这对于已经很成熟的网络特别是在行内、买房人心目中已经成熟的搜房来说实在是巨大的浪费。当然，这和企业本身的销售策略不无关系。比如销售决策人员对销售策划的过程并没有认真的考虑过网络销售的可能性，在做网络广告的时候也就没有针对网络的特点特别的制作广告。深层的原因则是商家对网络的了解还不够透彻，对网络媒体的影响力还不够信任，对网民的构成还不是特别了解。
2、当然，这也和自己对销售的信心十足有关。房子建得好，自然能卖空。事实上，不需要多少宣传房子就一抢而空的楼盘，扬州的确有不少。
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但由于定价、质量、口碑或自己的销售方式出了问题而不好卖的房子相信也有不少。
3、买房子对于大多数购房者来说都是一件大事，随便摔出钱就买下了一套房子的人毕竟是少数。通常买房人都喜欢各个楼转，所谓货比三家。这个比较要消耗购房者很多的精力和时间也要浪费销售人员的大量时间。这个时候买房人就希望能通过一定的渠道来了解房子是不是自己需要的，值得不值得自己去比较。这些渠道似乎就只有传统媒体的专题报道、广告及网络了。
（1）对于传统媒体的态度，我和很多购房者都谈过，他们尤其是年轻人都抱有不信任的态度，这和近年来虚假广告太多有关。而且大多数广告仅仅是让大家知道有这个盘及盘的大概内容，具体到楼盘的一些参数、指标就不知其详了。这对于购房者来说肯定不是好事。于是挑来选去，最后累了体花了眼就买了一套，却不一定就是最适合自己的。而这个过程，对于商家同样不是好事，挑选的过程里浪费商家大量的劳动成本和时间成本，并不一定能得到购房者的满意口碑。
（2）但看了很多网络房产广告，都存在着和传统媒体广告一样的问题：空、虚、泛。而业主论坛却恰恰相反：大量由业主提供的信息出现在页面里。这些信息基本都是客观的，但因非官方所发，优点被夸大的同时缺点也很有可能被无限放大、扭曲，甚至有不少误会因为沟通的不及时而误导看贴的购房者。
官方所发的广告和业主所发的帖子形成了一个有趣的对比，一个单调一个丰富。明智的商家应该不会希望这样的情形发生。电子商务在房地产行业的作用也发挥地淋漓尽致。
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