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国内货物运输预约保险理赔调查报告
2012年1月16日，中国人民财产保险股份有限公司景洪支公司接西双版纳红星沧江国际货运代理有限公司报告，该公司从云南省勐腊县磨憨口岸运往上海的一车鲜龙眼，在途中不慎侧翻，造成车上运载的鲜龙眼受损。后接95518通知，立即与出险地公司玉溪市元江县公司查勘人员潘军宏联系，了解到，该车车牌为鲁Q48381牵引鲁Q1H27挂，整车已侧翻于元磨高速路离元江岔口20公里处自救车道外，车上货物已全部翻出车外，根据车主的运输协议了解到，整车货物总量为2156件，每件12.5千克价格为200元/件，如不及时处理，货物损失将会加大。我公司得知此情况后，立即与公司主管领导汇报，刘军总经理立即派副经理徐显军及非车险查勘理赔人员张旭、徐伟峰等人到昆明处理此案。现将调查情况报告如下：
一、承保情况：
中国人民财产保险股份有限公司景洪支公司与西双版纳红星沧江国际货运代理有限公司签订国内货物运输预约保险协议书。
保险期限为2011年11月10日零时起至2012年11月9日止。
保险金额：（人民币）壹仟伍佰万元整
保险费率：3‰
收取保费：肆万伍仟元整（预约保险，详见协议书）
适用条款：《中国人民财产保险股份有限公司公路货物运输保险条款（2009版）》
承保方式：西双版纳红星沧江国际货运代理有限公司将其通过云南省勐腊县磨憨口岸，汽车运往全国各地新鲜水果、干果（如：荔枝、山竹、龙眼、香蕉、葡萄）等全部向我公司以全年壹仟伍佰万元整人民币货值投保公路货物运输预约保险，单车最高保险金额为人民币伍拾万元整。
根据保险协议，2012年1月15日西双版纳红星沧江国际货运代理有限公司，已将该车装载信息以电子邮件形式发往我公司，我公司及时按伍拾万元整货值出据保单，保单已从预约保单中付费转化。
二、出险调查情况：
2012年1月15日王清杰持A2驾驶证驾驶鲁Q48381牵引鲁Q1H27挂重型半挂牵引车，装载西双版纳红星沧江国际货运代理有限公司货物鲜龙眼2156件，每件12.5千克，共26950千克从云南省勐腊县磨憨口岸运往上海。在2012年1月16日中午途经云南省元磨高速路距离玉溪市元江县出口20公里处，因该路段为长下坡路段，后该车制动失控，冲向自救车道，但还是未避免事故发生。该车最后因速度较快及惯性大冲出自救车道，侧翻在自救车道下的山坡上，造成车辆严重损坏，车上货物严重受损的保险事故。
三、货物损失调查情况：
2012年1月16日鲁Q48381牵引鲁Q1H27挂重型半挂牵引车日出险后，驾驶员王清杰向西双版纳红星沧江国际货运代理有限公司报告了出险后基本情况情况，西双版纳红星沧江国际货运代理有限公司第一时间通知了我公司徐显军副经理，并拨打了95518报案，详细告知鲁Q48381在勐腊县磨憨口岸运往上海的途中，经过元江县出口20公里处，该车制动失控，冲向自救车道；导致货物受损，该车上货物鲜龙眼共有2156件；规格：12.5KG∕件 受损货物赔偿单价180元∕件。
四、货物损核定情况：
2012年1月16日20时我查勘员从版纳乘车到达事故发生地点元磨高速路距离玉溪市元江县出口20公里处勘察现场，因但是天色已黑西双版纳红星沧江国际货运代理有限公司工作人员正在调配搬运工来把该鲁Q1H27挂重型半挂牵引车侧翻下上坡下的货物搬运上来，并且联系一辆冷冻藏车将货物连夜运送至昆明金马水果批发市场进行冷藏；
2012年1月17日我查勘员跟随西双版纳红星沧江国际货运代理有限公司工作人员偕同货物到达昆明金马水果批发市场清点货物受损情况；货物到昆明金马水果批发市场打开冷藏车打开冷藏柜时表面看装载货物保准基本上都因滚下山坡而导致损坏；其中货物包装内的鲜龙眼已经受到挤压而流出汁液；搬运人员在搬运到仓库过程中已闻到变质的气味，清点数量有：2156件，根据查看的情况，货物受损程度较大，全部按全损确定。事后，我公司经理徐显军与西双版纳红星沧江国际货运代理有限公司总经理协商和交谈，将损失受损货物已低价钱将全部货物在昆明金马水果批发市场销售出去，以减少大量的损失。
五、受损货物价格核实情况：
达我方现场清点货物后其中鲜龙眼：694件×180元＝124920.00元损失金额：87444.00元； 其中鲜龙眼：638件×180元＝114840.00元损失金额：45936.00元； 其中鲜龙眼：824件×180元＝148320.00元损失金额：148320.00元；鲜龙眼合计损失金额：280000.00元。
六、保险责任的确定：
根据《中国人民财产保险股份有限公司公路货物运输保险条款（2009版）》第二条在保险期间内，由于运输工具发生碰撞、倾覆所造成的标的损失；保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。
七、损失的估算情况：
694件×180元＝124920.00元损失程度：70％损失金额：87444.00元； 其中鲜龙眼：638件×180元＝114840.00元损失程度：40％损失金额：45936.00元； 其中鲜龙眼：824件×180元＝148320.00元损失程度：100％损失金额：148320.00元；鲜龙眼合计损失金额280000.00元。
经双方协商，保险人不负保险责任。货物损失金额为：280000.00元。根据承保协议，部分损失时，每次事故免赔比例为10％.扣减免赔金额后，该事故最后核定赔偿金额为：252000.00元。
以上核赔处理旦否，请上级领导审核。
此报告
中国人民财产保险股份有限公司西双版纳分公司景洪支公司
2012年1月18日
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