果茶店市场调查报告_果品市场调查报告

调查报告 时间:2020-02-28 10:35:47 收藏本文下载本文
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果茶店市场调查报告

一、调查的主题

本次调研的主题为“幸福回味”果茶店,随着市场的竞争越来越激烈,消费者对产品质量的要求越来越高,近些年来,奶茶越来越受到广大消费者特别是年轻人群的追捧,不同形式和风格的奶茶让人眼花缭乱,这次调查以新街口的“口渴了”奶茶为借鉴,从而自己创作了“幸福回味”奶茶店,在经营模式及形象设计上参考了“口渴了”的一些理念,但在设计的基础上又有自己的特色,取其精华,摒弃其存在的一些问题,从而设计出了“幸福回味”果茶店自己的品牌。在此调研的基础上设计了一套实用的“幸福回味”奶茶店的VI应用系统,很有实用价值。

二、调查时间:

2011年12月

三、调查地点

新街口万达广场

四、调查对象:“口渴了”奶茶店

五、调查手段

本次调查采取的是拍摄及目击的方法,在“口渴了”店门口进行观察,看店面的一天的经营状况,人流量及消费人群的年龄等。

六、现状分析

其一,随着生活节奏的加快,方便,简单,快捷的食品受到越来越多消费者的追捧。“口渴了”奶茶遍布各地,消费者在大部分地方都能够买得到。同时“口渴了”奶茶较其他食品(泡面等)更为方便,即买即饮,不管是在办公室里,还是在去办公室的路上,消费者都可以随时食用,节省消费者的时间。由于工作和学习的压力,一些消费者会在逛街或上班之前、下班之后给自己买杯“口渴了”奶茶来喝,缓解压力。从市场调研来看,“口渴了”奶茶这一品类还处在一个成长期,这一品类还是一个窄众的品类,品类尚未充分裂变,市场的竞争仅仅表现在渠道、价格等较为初级的竞争状态。目前“口渴了”奶茶还没法成为和方便面、薯片、饼干等休闲食品并列成为大的休闲食品品类。

其二,随着经济的发展,人们对生活得质量越来越高,美味、营养、天然、健康,成为

消费者对奶茶的新要求。而“口渴了”奶茶还存在很多竞争对手,如:超级奶爸、牛杯杯、湾仔岛等奶茶店,因此以现状看,竞争很激烈。

其三,在消费方式上,大多数消费者以少量、零星、随机购买为主,习惯于即买即饮的消费者占大部分,经常购买和批量购买的比例较小。此外,休闲消费成为消费者购买奶茶的一个新特点。在逛街时购买“口渴了”奶茶的消费者居多,并且新街口的“口渴了”奶茶店在万达广场的很多人的休息区内,因此这是使很多人逛街累时,在万达广场休息时就会购买“口渴了”奶茶,既方便又便宜。

其四,在购买“口渴了”奶茶的频率上,重度消费者的比例较小,仅有一小部分消费者每天饮用一次或更多;而轻度消费者的比例较大,很多的消费者每周饮用1 次或更少。也就是说目前“口渴了”奶茶的固定消费人群较少,在市场还有待于进一步培养。

其五,我觉得新街口的“口渴了”奶茶店面可以设计再扩大一些,可以在店面设计一些给顾客休息的桌椅,让消费者在体验奶茶的美味的同时又能休息放松,其次,可以在销售奶茶的同时再销售一些糕点、休闲食品等,可以搭配奶茶,从而增加店面销售量,也能吸引更多的消费者。

七、存在的问题

竞争过于集中,“口渴了”奶茶产品差异化有限:

目前“口渴了”奶茶店的整体状况是竞争过于集中,基本处在大品牌从渠道到终端分割市场,小品牌依靠价格优势填补流通市场。但在品类的纵向和横向开发拓展上并没有表现的异常激烈。如奶茶横向可以开发杯装冲泡咖啡、杯装冲泡果乳(奶粉+果汁粉)等,纵向可以以奶茶粉为基础,开发不同包装的奶茶,甚至奶茶糖果、奶茶调味料等。整体看奶茶也是品类也如同以前的酸酸乳、小面包、瑞士卷等热销产品的市场状况,产品一火,店面即乱。反映了现状中国诸多店面的浮躁心理,跟进市场热销产品,价格竞争抢夺市场,不去潜心研究市场和开发属于自己的产品。如此以来,市场竞争过度,店面利润微薄,甚至致使店面为降低产品成本而造成产品质量问题,最后消费者没有得到实惠的产品而是遭受假冒伪劣产品之害。

随着市场的竞争越来越激烈,消费者对产品质量的要求越来越高,因此“口渴了”原材料价格一涨再涨,加上一些商家为保证利润,不段降低原料品质,导致目前一些“口渴了”奶茶市场一片混乱。奶茶已经成为了近一段时间来垃圾食品的代名词,通过我们对“口渴了”消费者的调查了解,真正的原因还是在于“口渴了”奶茶口味的问题。

八、策略建议

我们应该采取相应的措施:(1)加大宣传力度,使每个消费者对“口渴了”奶茶店留下深刻的印象;(2)在消费者购买奶茶时,可以发放宣传册,方便下次购买;(3)在节假日期间推出一系列活动(如发放优费券、打折等),提高“口渴了”奶茶店的知名度及销售量。

(4)进行一些广告宣传,利用名人进行宣传

在接受调查的一些消费者中,很多消费者普遍认为奶茶的价格稍微偏高。价格是根据产品定位,市场定位等多方面因素决定的,不易轻易改变。面对这种情况,用增加“口渴了”奶茶的附加值来赢得现有消费者的支持和潜在消费者的喜爱,如赠送一些小礼品之类的。这些小礼品可以是玩偶、笔、伞等,这些礼品上有“口渴了”奶茶的标志,从而在得到消费者的喜爱的同时又可以提高产品的知名度。

九、体会

通过此次调查,使我进一步了解到“口渴了”奶茶这一品牌,从而为我创意的“幸福回忆” 果茶店的设计做了一个很好的铺垫,在形象设计上参考了一些“口渴了”这一品牌,从而设计了果茶店Vi 一些应用效果图,有很好的社会使用价值。

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