心得体会题目_心得体会的题目参考

其他心得体会时间：2020-02-29 02:51:15 收藏本文下载本文

【www.daodoc.com - 其他心得体会】

心得体会题目由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“心得体会的题目参考”。

心得体会题目

篇一：教育的题目心得体会

学习问题学生教育策略的心得体会问题学生的产生是非常复杂的原因的，如家庭、个人、学校、社会等等。在大多数老师

的眼中这类学生是令人讨厌的，他们不仅自己不能按要求遵规守纪，完成学习任务，反而会

影响其他学生的正常学习，无疑给班级的正常管理带来难度但只要我们细心的观察，就能发

现这些问题学生是十分敏感和脆弱的问题学生的存在令班主任、任课老师十分头疼，因此，如何教育问题学生是摆在我们每个教育工作者面前的一个新课题。许多问题学生的内心存在一个常人无法触及的痛处，或者思想上存在一个暂时无法打开

的结，也许他们平时表现的生龙活虎，但更多时候在他们身上表现出的是一种茫然和不知所

措，内心充满着矛盾。如果班主任能用心的教育，我想挽救的不仅是一个孩子的命运，更是

一个家庭的希望。所以我们作为老师关键是：

一、理解、尊重、坚持问题学生不仅学习成绩差，还包括思想品质、日常行为处于一个越轨的边缘。也许他们不在乎学习，不在乎成绩，甚至不在乎父母的打骂和老师的责备，但是，他们内心始终有一

种渴望，那就是一种成人式的理解和尊重。如果班主任能放下架子，真心诚意的与他们交流、沟通，本着关爱的精神，细心的观察，寻找他们身上的闪光点和进步，哪怕是很小的光点和

进步，及时给予肯定，帮助他们建立信心，让他们感觉到有人在关心和帮助他们。需要长时

间小心翼翼的呵护与维持。如果一个闪光点或者一个进步只能建立千分之一的信心，那么十

个闪光点或者十个进步就能建立百分之一的信心，而现实中，往往是班主任先丧失了信心，不愿为了百分之一的信心的建立而付出百分之九十九的努力。如果班主任能认识到问题学生

的教育是一份长期而复杂的工作的话，并能始终保持信心进行关爱和教育，我想那是学生的幸运。

二、耐心引导

大多数问题学生的内心都存在错误的认识而得不到及时的纠正而陷入了一个恶性的循环

轨道，大家只要稍微观察一下就会发现问题学生很容易和问题学生成为好朋友，因为他们在思想存在的问题有很大的相似性。这无疑给班级的管理带来难度。对于问题学生的管理，往

往正面的批评教育和劝导教育收获甚微，甚至，有些问题学生因为逆反心理的影响会变本加

厉，使班主任认为这是个铜墙铁壁的学生，无从下手，从而放弃教育。当正面的教(转载于:www.cSSyq.co m 书业网:心得体会题目)育行不通

时，我们不妨换一个切入点，进行侧面引导。比如：我们班有一个学生，上课不听讲，总是

讲话，不写作业，我总是批评他，他家长也经常到学校来，但效果不明显，我和家长都很无

奈。在偶然的一次交流中，我知道了他心中的错误认识，他认为，老师、家长总是批评他，自己是个没有用的人。曾经也想学好过，但是过一段时间就放弃了。于是我就转变了一种教

育方式，从那以后我再也没有批评他了，而是坚持在每次考试后给他爸爸打电话说他进步了，尽管有时候是假话，并且时常在班级表扬他，并经常通过小纸条来互相交流自己的一些想法，还取得了其他任课老师的支持。我这样坚持了一个月左右，我发现他思想上有了一些转变，开始完成作业了，尽管其他方面还有待提高，但我认为，他已经脱离了问题生的群体。有时候，一些正面的教育方法行不通时，我们不妨冷静的思考一下，换一个切入点，从

侧面进行引导，也许会柳暗花明。

三、方法、策略在班级管理过程中，方法、策略是班主任管理的核心，是一切实际行动的出发点和归宿。

体现了原则性和灵活性的统一，也体现了班主任的管理能力，方法、策略的多样性，科学性

和可执行性为班级的正常管理提供了保证。比如说批评的方式有很多种，有无声的批评、激

励式的批评、商讨式的批评等等。鼓励的方式也有很多种，有嘱咐式的鼓励、刺激式的鼓励、无声的鼓励等等。只有真正能用于实际中的方法、策略才是有效的。具体情况，具体对待。

比如：我们班有一个学生是一个典型的问题学生，每次考试都是最后一名，让我十分头疼，他的同桌也是一名问题学生，他俩关系很好，于是我就想了一个方法，每次班会课我都点名

表扬他的同桌和他周围的人，就是不表扬他，我能看出来，他有点难过，有点想让我表扬，果然，期中考试他前进了一名，于是，我发给了他一张大大的奖状，五本笔记本，二十本练

习本，并且亲自送给他一本书，从那以后，成绩总是在提高，尽管不太明显，还是让我甚感

欣慰。每个问题学生内心都有被肯定的欲望，如果班主任能正确的从思想上和行为上对他进

行刺激，激起他的斗志，就可能收到意想不到的效果。

四、关爱触动

班主任进行班级管理的前提是爱，没有爱就没有教育。用爱的语言去温暖，用爱的心境

去包容，用爱的眼睛去观察，用爱的行为去感染。对于这类学生的教育我们要弄清这样一个

概念，到底是为了管理学生而管理学生，还是为了教育学生而管理学生，只有把这个概念搞

清楚了，我们的思想才有了指导，我们的行为才有了方向。对于问题学生我们不能求全责备，往往个性的发展需要缺点，整齐划一也未必是一件好事，每个学生心中都有一根独特的琴弦，只有我们对准他们的音调才能共鸣，才能给他们心灵的发展留有一定的空间，才能共同谱写

和谐之曲，我想着不仅仅是对他们的善待，也是对自己的释怀，更是为了学生的全面、健康、和谐的发展！篇二：命好题的心得体会-teacher命好题的心得体会

灵璧一中陈红云在这假期的培训里，我一直在潜心的学习思考着如何命好题，如何提高作为一名教师的命题基本能力。书本知识是基础。当然，这个基础也是非常重要的。问题是，我们做教师的，应如何把学生的书本知识与能力培养做到完美的结合，我们认为，这就是素质的灵魂。考试

命题是教学的指挥棒。那么，命题的要求就必须把握与体现素质教育的方向。

一、把握考试题型特点要兼顾不同层次学习水平和不同发展状态的学生，使考试最大

限度地为每一个学生服务。我校处于城乡结合部，生源一直不是很好，学生的基础相对薄弱，这就要求我们老师在自主命题的时候要根据学生的实际情况和水平，制定适合我校学生的试

题。相反，随意在网上下载或没有认真揣摩订购一些不适合我校学生的试题的话，测试的效

果可想而知。

二、要处理好三个维度的关系，全面考查学生对知识的掌握情况和能力的发展情况、学

生掌握学习方法的情况，以及学生在情感态度和价值观方面的发展状况。

三、命题中要注意试题的导向作用，要有利于教学，有利于检测学生知识和能力水平，有利于学生的可持续发展。在通俗文化、网络文化泛滥的今天，培养学生健康的审美情趣，提高其文化品位和鉴赏能力，语文教学责无旁贷。学生审美情趣的培养和文化品位的提高，并非一日一时之功，但通过语文试题有意识的引领，可以很好地发挥考试指挥棒的作用。一

份好的试题，甚至可以培养学生的审美情趣，提高其文化品位

四、明确命题指导思想命题实现由以考查知识为主向以考查能力为主的转变。在继续

加强“双基”考查的同时，重视过程方法和情感态度价值观目标的考查。如何命好题是每个老师都应该认真研究的，作为一名老师，我们应该在平时的教学中认

真研读中考试题，更应该掌握命好题的基本本领。一份高标准的中考语文试卷，影响的是几

十万甚至上百万考生，虽然答题的时间有限，但它对学生产生的影响是长远的，对教学的引

导力量是巨大的。命好题，是我们教育工作者不懈的追求！篇三：做高考试题的心得体会做高考试题的心得体会生物组：简毅

为响应校长的号召和自己的业务及能力得以很快的提升，抽出空余时间，认真的做了近

年来的高考试题，感慨颇深。现将总结如下：

一、通过所做这些高考题发现自己做每一都不可能全对，并且做有些省份的题所得分值还不是很高，对此进行

了认真的思考发现，生物高考题的特点就是对本身知识点来说要求很细，对知识的迁移

很大，往往一道题不可能只考一个知识点，而是把多个知识点融合在一起考。另外还注重对

学生能力考察，看学生对知识的迁移能力，从题中获取信息的能力，对所给材料的处理能力

等。因此，对于这高考题来说即是掌握了书本上知识也不一定很难做到满分，当然掌握不好

教材上的知识更谈不上做满分了。但还好通过做这些题发现，这样不易得分的分值占得不是

太高，一般占20%－30%，后面有分析。所以我比较占同一些专家所说：“基础决定胜负，能

力决定优劣”也就是说我们的学生只要掌握基础知识就可以通过考试。

二、在做这些高考题也发现了一些规律，如哪些知识是常考点，哪些知识是偶考点，出

题人对所考察知识常怎么设臵考题。常在选择题出现还是非选择题出现，也还是有一定的共性。如下面将全国

卷试题分析如下：新课标卷理综生物（2009年——2013年）试题考点分布表：以下为2009——2013年模块及分值分析表：从上表分析得出整体试卷已成熟相对稳定形成“6+4+2”模式，就是六道选择题四道大题

都是必修三册书考的内容，两道选修题任做一套。在必修当中三个模块的分值也并不是平均

分配的，但总的75分的必修题每个模块也接近25%必修1和必修2占的分值略大。每次考试

也不求所有知识占都要考，注重的是知识深度和跨度。总之通过以上的认真分析对于帮助学生参加高考大有好处，目标明确，少走弯路，自己

做题都爱做的情况一定要给学生讲清，自己都做错了，学生也一定会爱犯同样的错。所以要

课堂上对知识的讲解时有了侧重点，有了对高考的整体把握，让学生少犯错误，能将所学的知识很好的应用，从而达到大大的提高了课堂效率，学生也能从容的应付高考。篇四：命好

题”专题培训学习心得体会命好题”专题培训学习心得体会本次“命好题”的培训是此次培训主要是针对“有效评价”（命好题）这个专题进行的，这是继备好课、上好课、评好课以来的第四个环节，也是重要的环节。在学科课程专家和指

导教师引领下，积极展开展学科教学案例分析和问题研讨，实现了教师与课程专家的面对面

交流，既利于课程专家的专业引领，更利于调动广大教师参与培训的主动性和积极性，发挥

其培训主体的作用，将理论指导与教学实践结合起来，通过专家与教师的互动交流，解决了

教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动、生生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活

动的窗口，增强了培训的实效性。课程内容实在，培训档次高，具有很强的指导意义，培训

内容对教学第一线的教师特别有针对性，各位专家的讲解使我对教育教学中的重要环节又有

了新的感悟和提高,感觉这次培训比以往的培训都好，我们从教育教学的各个环节上都得到了

不同程度的提高.现代教育评价旨在建立一个评价目标多元、评价方法多样的评价体系。现代教学理念下

的学生学习评价，不仅仅知识和技能，而且也关注过程和方法尤其是解决问题的能力、合作

交流技能等方面以及学科学习的情感和态度。为了较好地实施过程性评价和实现学生的综合素质评价：

1、注重对学生学科学习过程的评价。

2、恰当评价学生对基础知识和基本技能的理解和掌握。

3、重视对学生发现问题和解决问题能力的评价。学科题型的设计、选择和编排，必须处理好“双基”与各

种能力之间的关系。同时为了区分考生学科能力和一般能力的强弱、大小，还应在能力考查

的综合程度和深浅层次上做出划分，统筹兼顾，设计好整卷的布局。无论是整卷还是单题，都应以能力为主线进行题型设计。命题过程是一个教师学习成长过程。命题的过程是一个艰

辛的过程，一份好的试题绝不是在短时间内生拼硬造出来的，同时，命题的过程又是一个很

好的学习和思考的过程，会促使你更加认真地去了解学情和钻研教材。命题过程也是一个研

究过程，你所命的题就是你的研究成果。此次专题学习，收获颇丰。提高了思想认识，充实

了自己的理论知识，积累了宝贵的经验。学习是个终身的活动，作为一名教师，更应该把终身学习当做自己生活的一部分。为了提高生命的质量，我必须先提升自己的文化修养，丰富自己的知识，提高自己的能力，增强自己的人格魅力。篇五：开展三严

三实专题教育心得体会关于开展“三严三实”专题教育学习心得体会开展“三严三实”专题教育，是中央继党的群众路线教育实践活动之后开展的又一场作

风建设“接力跑”，其目的就是要再添一把火、再加一把力，进一步形成全面从严治党新常态，为协调推进“四个全面”战略布局汇聚精神动力、提供作风保障。这次的“三严三实”专题

教育，不是一次活动，更不是运动，是不分阶段、不分批次和不设环节的，是把从严从实作

为常态融入干部日常教育管理中，是我们党思想建设常态化的有益尝试、一个良好开端，是

当前全党最大的“政治任务”。古人崇尚“吾日三省吾身”，我们共产党人强调“自重、自省、自警、自励”，这说的都是内正心、外正容。对于“三严三实”这个关乎根本、关乎全局、关

乎长远的重大问题，我们每个党员干部都应以见善则迁、有过则改的胸怀，认真查找解决存

在的突出问题，做出触及灵魂、触动思想的追问；我们各级党组织都应该结合自身、对照教训，努力改善作风、端正行风、制止歪风。

一、“三严三实”的重大意义和丰富内涵去年3月9日，习近平总书记在参加第十二届全国人民代表大会第二次会议安徽代表团

审议时，在关于推进作风建设的讲话中提出“既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要

实、— 1 — 创业要实、做人要实”的重要论述。虽然只有短短6句话24个字，言简意赅，却内涵丰

富、精辟深刻，它从改造我们的客观世界和主观世界两个层面对我们做人做事、为官用权提

出了明确的要求。

第一，严以修身。俗话说：身正不怕影子斜。严以修身，就是要加强党性修养，坚定理

想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。古人讲：

修身养性齐家治国平天下。其中修身是人生的基点基准，是“三严”之基。我认为，修身首

先是要修德，提升道德境界；养性重在养党性，加强党性修养。现在我们对领导干部的考核

都特别看重德的考核，干部选拔任用工作的一个很重要的导向就是“德才兼备、以德为先”。

党员干部的道德修养，不仅反映个人品行，更关乎党的整体形象。道德的价值，体现在处理

人与人之间、个人与社会之间的关系时，是以个人的利益为先，还是以道德为重。事实上，很多人都把个人的利益放在第一位。如果学习文化技术的目的只是为了功利，为了成为社会

竞争中的优胜者。而把道德放到一边的话，这样的文化技术，很容易成为他满足自己、伤害

他人、掠夺社会财富的手段。一个人哪怕是无才而有德，仍然不会祸害人群。因此，只有德

才兼备的人，才能真正有利大众，服务社会。严以修身，要求我们自觉对照《党章》和“五

好干部”要求，自觉加强党性锤炼和道德修养，— — 2在大是大非面前把握住原则、辨得明方向，在金钱物欲面前守得住清贫、抵得住诱惑，在各种社会思潮面前立场坚定，旗臶鲜明。同时，要自觉遵守职业道德、社会公德和家庭美

德，像爱护眼睛一样爱护自己的声誉和前途，追求亮点、杜绝“污点”，使自己的人生道路不

偏向、不脱轨。

第二，严以用权。我们党为人民服务的宗旨在新的执政条件下就是以人为本、执政为民，贯彻落实以人为本、执政为民的根本措施就是做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。

严以用权，是“三严”之要。要求我们的干部明白权为谁用（坚持用权为民，不能当成私有

资本，换取个人利益，为少数人办事），要明白权力如何使用（就是按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权，不以权谋私）。最近，我们周边有的区县先

后有一批干部（包括一些重要岗位的县处级领导干部）被组织调查处理，有人把它当做茶余

饭后的笑话看，也有人在品头论足、妄加猜测。我们应该“少议他们是非、多修党性素养”，结合这些身边的典型案件，对自己的用权行为进行深刻反思、自我警醒，从中吸取教训、引

以为戒。特别是要严格执行廉洁从政各项规定，严禁利用职务和职权上的影响，为自己或他

人谋取非法利益，坚决杜绝违法乱纪、设租寻租等现象。第三，严以律己。“无规矩不成方圆。”我们党的各种规章 — 3 —制度，是每名共产党员必须要遵守的规矩。守纪律，是实现“四个全面”的根本保障。

守纪律关键要靠自觉。严于律己，是“三严”之本。要求我们的各级领导干部心存敬畏、手

握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。最近，各级都在反复强调“一

讲两守”的问题。“一讲两守”，说直接点就是一个遵守政治纪律和政治规矩的问题，就是为

了让我们的党员干部更加明白什么可为、什么不可为。严于律己，要求我们必须认真对照习

近平总书记强调的“七个有之”、省委王东明书记列举的“十类问题现象”、市委黄新初书记

指出的“五类突出问题”的要求，进行深刻反思和自我审视。第四，谋事要实。我们经常听到这样一句话：“做人要低调，做事要高调”。这句话既对，也不完全对。对的是，做人一定要低调；不完全对的是，做事不在于高调不高调，更重要的是要实在，要实事求是，要有实效。谋事要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。“空谈

误国，实干兴邦。”不谋实事、不干实事，历来为世人所诟病;花拳绣腿、华而不实，历来为

民众所厌恶。在中国历史上，空谈误国最典型的人物是西晋末年的王衍，他是琅邪临沂(今山

东临沂)人。王衍在西晋末先后任尚书令、太尉等重职，然而却不干实事，以清谈为务。石勒起兵犯京师洛阳，东海王司 — — 4马越率军前去讨伐，王衍以太尉随军，司马越病死军中，众推王衍为元帅，他惧不敢当。

空谈的结果是，西晋亡国，王衍自己也被填杀在墙下。第五，创业要实。就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解

决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。大家都知道有这样一个创业要实的典型—沈浩的例子。1978年，18位农民以“托孤”的方式，冒着极大的风险，立下生死状，在土地承包责任书上按下了红手印，创造了“小岗精神”，拉开了中国改革开放的序幕。2004 年，沈浩被选派担任安徽省凤阳县小岗村党委第一书记。他爱岗敬业、任劳任怨，为小岗村

经济社会发展殚精竭虑，赢得了人民群众的拥护和爱戴。他带领农民实行包产到户、从而揭

开中国农村改革的序幕。2009年11月，由于劳累过度，沈浩倒在了岗位上。在小岗村的６

年时间里，沈浩始终与小岗村民同甘共苦，脚踏实地的创业，为人民群众的利益不懈奋斗，创造了经得起实践、人民、历史检验的实绩。第六，做人要实。俗话讲，做人要上对得起天地良心，下对得起人心公道。我们党员干

部对上对下都要一个样，说话办事都要处于公心和真心。篇二：心得体会正确格式

文件具体要求格式如下：

1、标题：宋体二号加粗居中

标题要在段落设臵里设臵段后1行

然后：段落

2、开始正文：仿宋GB2312三号

行距：固定值设臵值：28榜（固定值设臵在：格式→段落）

3、页边距左为：2.5cm其他边为：2cm（页边距设臵在：2003版本word文档

左上角的文件选项→页面设臵）

4、落款：右对齐

大学生艺术团xx队

某某某

二○一一年十月十日

Ps:手机上看这个落款和电脑上看到的这个落款不一样，落款的名字应该在上下两行字的中间篇三：培训心得体会题目

篇一：学习培训课的心得体会

学习培训课的心得体会首先,我很感谢公司给予我这次难得的学习的机会。我们的公司，是一个优秀的公司。我们的团队，更是一个在冯总正确领导下的出色团队。能够参加汇聚国际教育集团《真正的执行》课程的培训,我深感荣幸,同时也非常珍惜这次机会。

在潘老师的培训课堂上，我不仅从老师的讲课中学到了很多知识,很多先进的思想,同时海尔的砸冰箱故事也给我们上了一节很有意义的课。通过这简短的视频,使我更加相信质量就是一个企业的生命,我们的产品最终为人类服务，质量高于一切，也更加坚定了加入远东纸业这个团队的决心。

说句心里话，在培训之前，我对公司、对冯总还存有怀疑。一个中国最早的卫生巾品牌创办者，一个在国内抢先进入市场的公司，一个在业界奋斗了25年的企业，为什么走了这么久的路却还只是一个小企业，她究竟还能走多远，她还有没有发展前途，这个问题一直困扰我，熟悉经济学原理的我深知企业的发展具有周期性，那远东纸业这家又走到哪一步了呢？我的所学所累在这里又能发挥什么的效用呢？我很迷茫。

然而听完课之后，我忽然一下子顿悟了。我决定要和远东一起成长、一起发展。我是一个爱学习的人，所以我更敬重爱学习的老板，尤其是一位已年过五十的民营企业家。就像课堂上老师所说，冯总的这些年的积蓄已远远超过他和家人下半生的生活所需了，那他为什么还苦苦在寻找着企业的强大之路呢，如果说当初创办企业是为了挣钱，让生活过得好一些，那这个愿望已经实现了。而现如今的冯总，比起他的收获，付出已经远远超过。说个最简单的比方，我们每天来上班，只是完成一个人的工作，一周还可以休息一天，都已感觉很累，天天盼着周日，那作为老板呢，不仅要考虑企业的生产、质量，还要开拓市场、开发客户，维持经营，最重要的还要思考企业的发展方向等等，每天的累可想而知。说到这相信一定会有人反驳“谁让他是老板的，拿的钱不一样嘛。”那追问一句，“如果你觉得做企业这么容易，还能挣很多，为什么不回家自己创一个企业去，何必来上班”。说实在的，冯总的这种不断求知的学习理念，让我很佩服，也让我决定要用我所学为远东尽一份力。

没有一生下来就特有能力的人，同样也没有一发展就可以成功的企业。企业的发展之路，那是经历挫折、承受辛酸的曲折之路。古语有云：“台上一分钟，台下十年功”，企业想要成长为行业老大、领域龙头，那也不是一蹴即就的事，所以要理解企业，接受企业的现状，一起立志去发展企业。

潘老师的这堂课给了我很大的撼动。回忆这几年走过的路，自毕业后，工作、生活一切都挺顺利，让我不断被生活的琐碎给湮灭了，老师在课上讲的那些道理我都听过，曾经也参加过无数次类似的培训，听的时候很好，但日子一长就淡忘了。还是孔夫子说的对，“学而时习之，温故而知新”，学习不能学过就好，还要不断温故，要学以致用，落到实处，在工作的实践中真正成为自己的知识。

在未来的工作中，我将以身作则，从自身做起，从小事做起，肩负责任，以企业之荣为荣，以企业之耻为耻，全力发挥价值，创造绩效。要想碗里有，就得先让锅里有。最后感谢潘老师，感谢冯总，也感谢我自己。

邹娟2012年7月6日篇二：关于公司培训的心得体会

关于公司培训的心得体会(基于品牌的渠道建设管理课程)培训老师:任朝彦培训时间:2007年12月4-5日

我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍

对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定

他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老=客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。篇三：mtp培训的心得体会 mtp培训的心得体会

10月17-18日，经过邓行诚老师两天的培训课程，深感受益匪浅，然却对于原本四天的课程改为两天的培训，总感到似乎浅尝辄止，未能深得其要领，邓老师幽默诙谐，深入浅出、富

有激情的讲课，高度牵动着我身上的每根神经，回家后又按照邓老师归纳的思路重温了一遍课堂的内容，才慢慢有了一个大概的印象。结合个人认识，谈谈中层管理者的职责和技巧，有不完善之处，望大家能提点指正。

一个企业最宝贵的资源是员工，具体来讲就是那些优秀能干、为企业创造利润的员工，而企业盈利归根到底关键就是起着传达贯彻作用的各层管理人员，因为在日常工作中，无论你处于哪个岗位，有一样事情是你永远都不能离开的，那就是管理者。身为员工，你需要接受管理者的领导和管理，作为管理者，你则需要带领指挥手下的部属，去完成公司下达的各项工作。事实也证明，在企业招工过程中，最难招聘的人才就是优秀的管理人员，也就是中阶管理者。

作为一名中坚管理者，肩负着承上启下的作用，既要将领导的决策具体化为计划，将领导的想法转化为办法，又要在基层员工中推广执行，实现企业运作效率的提升。因此，作为一名中坚管理者关键就必须做好三管：管自己，管工作，管部属。一方面，中坚管理者要实现自我价值，注定就要不断地往上爬，因此就要不断提升自身能力建设，做好职业生涯管理；另一方面，作为决策的计划和执行者，中坚管理者就必须切实完成领导各项交代的工作，做好计划和任务的分配工作，应对各项出现的问题，保证工作的顺利开展；再一方面，作为团队的管理者，既然是透过他人去达成目标，又必须做好员工的教育和监督管理工作，通过提升个人的影响力和激发员工的积极性去促进工作效率的提升。如何做好以上三方面的工作，很大程度上就是技巧问题。要往上提升，一方面当然是要不断提升自己的能力，另一方面更重要是做好领导思想工作，kash模型的调查告诉我们，领导评价好下属的标准，80%是心态，20%才是能力（我个人理解是完成工作的能力），领导需要的是勤奋、能干、真诚、敬业的员工。同时，邓老师说了四句很现实的话：要让领导有时间玩，要让领导做选择题，要让领导放心笑，要让领导做好人。潜台词就是要把工作做精做细，只让领导选择你准备好的方案，让领导对你的能力作出肯定，要加强与领导的沟通，及时汇报领导工作的进度和成绩，遇到麻烦问题，要敢于肩负责任，维护领导的形象，替领导做“坏事”，简单来说，就是要让领导放心，让领导觉得你是一个可托付重任的人。

另外，在管理工作上，我认为一定要做好计划和组织工作，学会透过他人去管理，合理调整个人的时间分配和员工的工作职责。智者说过善于计划加善于实行就等于善于工作。作为中层管理者，面对着方方面面的问题，不可能全部亲力亲为，选择能够授权的就应该进行授权，不能授权的则通过加强计划和员工调配，监督好员工的实行，确保工作的顺利推进。

作为中层管理人员，我认为更加重要的是要做好团队的建设工作，针对不同的情景学会选用不同的领导方式，从而提升团队工作的效率。在确定领导风格前，首先要对员工的发展阶段进行诊断，通过员工的个人职责以及绩效考评的结果反映出员工的工作成熟度，结合员工对某项工作的四个发展阶段，才分别使用指令式、教练式、支持式、授权式的领导风格，并依据员工的实际发展情况进行调整，促进员工个人发展与工作效率的提升。此外，我认为使用情景领导还有一个关键因素，就是领导的有效性，即是领导的影响力，一个影响力高的管理者可以使指导、监督工作更加深入员工内心，使员工更加愿意维持高的投入水平。所以，一个高明的领导者就要合适地运用其职位的影响力，如学会奖惩、学会调整员工职责、学会下达合适的任务等，并努力培养个人的影响力，如学会倾听、学会支持、积极教导、提升专长能力等等。

要成为一名优秀的中坚管理者，不仅需要科学的理论和教育，更需要的是实践，毕竟针对的企业环境以及上级领导、下属员工都是有所不同的，不可能完全按理论模式照搬，只有能够真正将科学的管理技巧融入日常工作习惯当中，通过实践检验并加以变通改善，才能达到管理效果的不断提升。

为期两天的mtp培训，由原来明基的张博尧老师主讲。这两天给我很多感触，还是学到了不

少东西，现在我总结一下给我感触最深的几点吧： 1.损失有形的有材料、设备等，无形的有失误、内耗、决策成本。

2.管理是管的合理，一个是心理，一个是道理，但是，首先谈心理，再说道理，对人讲心理，对事讲道理。3.dca，就是计划、执行、考核、改进。4.懂得如何要求下属，首先要建立工作基准，就是要给下属讲清楚目标、计划、流程、规划 5.每天进步一点点，不断改善。6.员工是领导的一面镜子。

7.员工的缺点靠自觉来改变、靠引导，自觉就是发现自己的缺点，自尊心是自觉的来源。

8.把自己摆在最有价值的地方就是一个最有价值的人。9.人才就是摆对自己位臵和时间的人。10.计划是管理的起点。

11.承认自己的无知是学习的起点。12.时间是规划出来的。

13.所谓学习，就是发现自己的过程。

14.现代人的三大困境：时间不够用、事情做不完、领导不满意。

15.多、快、好、省、安、新是做好一个事情的衡量标准。

16.管理者的七个重要任务：

绩效管理