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市场营销的心得体会
现代商业如同一场战争，而这场战争中的战斗就是指营销，因为唯独营销是产生经济效用的环节。正如“战斗是真正的军事活动，其余的一切活动都是为它服务的”。如果没有销售的“临门一脚”，企业的任何活动都只是增加成本而不会产生任何的经济利润，企业也就难以为继。这就体现了营销的重要性。
这样的一门课程为何作为一门考查课让同学们来学习，我想原因很简单：营销学在人们心中并不是相当重要，或许大多数人都认为，学也学不到真正的东西。但从本质来讲，还是目前国内尚未形成一套完整的营销环节，营销在人们的心目中，也就成了简单的推销。目前国内的大多数企业，均认为定位与战略很重要，可定位的应用却十分混乱，战略也成了摆设。正是因为对营销的不重视，谬误引导众多企业走向错误的方向。
相反，在国外，营销往往是一个企业的重中之重。我们不妨来看一个案例：2002年的麦当劳可谓麻烦不断，10月，麦当劳股价跌至7年以来的最低点，比1998年缩水了70%，2002年第四季度公司第一次出现了亏损。2002年11月8日，麦当劳总部宣布，公司将从3个国家完全撤出，并关闭其他10个国家的175家连锁店。在中国大陆，麦当劳各方面的表现一直比老乡肯德基逊色不少。近两年，麦当劳在本土被汉堡王等快餐店抢去了不少市场份额，在亚洲、中东等地销售额下降明显。营销专家米尔顿〃科特勒在接受本刊记者采访时提出，快餐食品对消费者健康的影响、民族和文化意识，以及品牌老化是麦当劳在全球和中国遇到大麻烦的三大主要原因。2002年初，麦当劳新的全球首席营销官拉里〃莱特（Larry Light）上任。拉里〃莱特是“品牌价值管理”（BVM）体系的创立者之一，他上任后，策划了麦当劳历史上第一次品牌更新计划，取代了以前以“微笑”为主体的营销活动。2003年8月，麦当劳中国发展公司宣布，来自天津的孙蒙蒙女士成为了麦当劳在内地的首个特许加盟商，近期内将选中5个特许加盟商。2003年9月2日，麦当劳公司在德国慕尼黑宣布正式启动“我就喜欢”品牌更新计划。这是麦当劳公司第一次同时在全球100多个国家联合起来用同一组广告、同一种信息来进行品牌宣传。2003年9月22日，麦当劳“我就喜欢”活动在中国正式启动，《我就喜欢》歌曲中文版创作及演唱者王力宏参加了发布会。2003年9月25日开始，麦当劳的两个新的充满活力的电视广告开始在全国播放，另外三个电视广告也于2003年底到2004年间播放。2003年11月24日，麦当劳与中国移动通信集团公司旗下“动感地带”(M-Zone)宣布结成合作联盟，由动感地带客户投票自主选择的当季度“动感套餐”也同时揭晓，并在全国麦当劳店内同步推出。麦当劳中国表示麦当劳将在近期内在中国餐厅内提供WiFi服务，届时中国消费者将可以在麦当劳餐厅享受无线上网的乐趣。在新任首席营销官拉里〃莱特的主持下，受销售额下滑困扰的麦当劳在总部召开了一次全球性广告峰会，在其广告代理商中掀起了创意竞争热潮。麦当劳的主要广告代理商集思广益，为这家全球最大的快餐连锁公司打造新品牌、制定新营销策略产生了一个新的全球营销主题 ——“我就喜欢”。麦当劳首席执行官康塔洛普说：“我们曾经是广告和营销的亮丽典范，我们将再次成为这方面的高手。”这个案例告诉我们，一个成功的营销策略，可以改变企业目前的不利局面，在市场的激烈竞争中获取主动权。现代市场营销学已快结课，这门学科究竟能学到什么？相信不同的人有不同的解答，我的答案就是：营销并不是人们心中的推销，市场营销可以说在产品生产之前就开始，始终贯穿于产品的开发、生产、销售等各个环节，通过调查、识别、开发目前市场尚未满足的欲望与需要、估量并确定需求量的大小，最终选择最适合本企业的目标市场，决定适当产品、服务、计划策略和任务，以便为目标市场服务，满足消费者的需要并努力提升产品认知度，提高产品的市场占有率。简而言之，现代市场营销学是一门复杂的学科，课本学的好并不代表用的好，它需要切实的市场实践。
学习市场营销最大的体会便是他的应用。在学校中，有很多打游击战的经商者，学生需要什么，他们就卖什么。但是怎样发现市场？市场需求有多大？如何对市场进行细分？你应该有一个怎样的市场定位？如何进行宣传、销售？如何提高产品的销售量？……这些内容在市场营销学中都有介绍，在学习之中，同学们也多了亲自实践的机会，体会到这门课程的重要性。
学习市场营销，并不是为了学习各个理论，目的在于将理论应用于实践，所以，也就没有必要出题考试了。但是，我还是有自己的一点意见的。大多数同学并没有机会去切身实践，老师您应该在授课的同时，给予模拟实践的机会，这样，些许会提高大家的学习兴趣并提高大家的学习效率。
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