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营销基金产品过程中的体会
刘秀玲同志是工行余姚路支行的一名理财员,在工行代销的多只基金中,刘秀玲的销售业绩都名列前茅，去年还被评为支行优秀员工。她是如何做到在短短的几天中销售我行基金数量名列第一的呢? 她营销基金基金销售如何突破,刘秀玲的营销体会值得细细玩味。她建议同行坚持持续营销的原则,她说,这样才不至于踏空一只好基金和好时机,银行理财经理面对种类繁多的基金,在销售的某只基金表现不佳后,就容易在销售下一只基金时显得信心不足,这样就可能影响其后优秀基金的销售。谈到营销技巧,刘秀玲分析,客户投资开放式基金首先关注所投资资金是否会血本无归,基金宣传折页上有一句话至关重要,即本基金公司是经国务院相关部门批准成立的,销售人员对客户宣传营销时都应该强调基金公司作为金融机构的严肃性,基金公司的审批制度和基金运作的托管和监管制度都确保了投资基金不可能血本无归。刘秀玲还对基金公司的宣传销售策略提出建议,比如基金公司给银行和客户宣传的时候,就不应该使用过于专业的术语,基金产品的发行就应该根据不同的受众准备不同版本的资料。就是因为这种对市场的敏锐触觉及深深为客户着想的心让她成为最理想、最信任的基金产品推荐者客户中有的电话询问，有的亲自上门当面咨询。从他们渴望了解基金知识的需求中，她深深感到作为一名工行员工，不仅要能够胜任自己所从事的本职工作，还应该更多的了解我行日新月异不断推出的各种产品。现在几乎每天都有人让她帮他们选择好基金购买，从客户对她的信任中，她深深地感到自己责任重大，扩大自己的知识领域，不断地充实自己，提高自己的业务知识水平，以便更好地为他们服务。如今，当好他们的参谋，已成为她义不容辞的责任；为他们创造最大的利润，成为她服务好每个客户的最终目标。从这些客户朴实无华感激的话语中，她亲身体验到成功营销的快乐；从他们满意的笑容中，她深深体会到作为一名工行员工的自豪感和责任感。
我也从她营销基金过程中，悟出一些道理：其实我们每个人身边就拥有很丰富的客户资源，只要我们用心开发，都有可能成为我行庞大客户群中的一员；服务无处不在，服务就在我们身边，服务好我们周围的每一个人，让他们有幸成为我们服务的客户，那才是我们最大的心愿；从客户的需求，我感到当前我行网点转型急需培养和造就一批懂产品、会营销、精明干练的个人业务顾问队伍；从客户的需求，我感到正值我行网点转型之际，我们每位员工都应该尽快适应转型要求，树立全员营销的观念，为了我行明天更好，我们每位员工必须转变观念，从我做起，从现在做起。
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