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至少活着时有梦
——读《富士康内幕》后感
我想,不管富士康也好,还是无数个彼此不相干的我们,都应当向“富士康事件”中那十二位纵身跳下抛出生命的兄弟姐妹致以谢意的。这些曾经被视作卑微的生命用这种震撼的方式,才得以让整个社会在嗜金的激情和逐利的狂热中,开始纳听那些有关“人”的叹息;才得以让这被效率和利润摄住的庞大生产机器稍缓速度,去思考个体生命的安放。
而富士康嗣后连续两次高幅加薪等一系列组拳后,众多的经济、社会学专家以及舆论,不仅送去了最诚挚好评,视其为危机处理的典范;更喻其为中国劳工界的救世主,升华出,诸如产业转型、尊重劳动等里程碑式的意义。尔后,速度与激情、狂热与冷硬仍旧复掩盖和席卷全部。没有人再去探究,这些生命当初是面临怎样的困境,行走在怎样逼仄而冰凉的道路,以至于正当怒放的年岁,却毅然地拒绝与这个世界的一切合作,甚至躯体最后的一点体面,也轻易地自我抛之不顾。
其实,读完整本《富士康内幕》(以下称《内幕》),我依旧生出上面的感慨和困惑,说明这本书本身并没有告诉我们答案。我并不是质疑作者屁股的位臵,更不是想在事后以冷眼旁观的姿态给予任何人道德挞伐。我相信作者陈润先生的专业能力和对事实的严谨负责的态度,其冷静的文字本身就给人一种确信。《内幕》想要告诉大家的,富士康作为一个经济体,其做到了它所能做到的一切,甚至于其他经
济体所不能做到的,它也做到了。
它处理危机事件依旧得益于它内部管理的高效率,心灵安抚、防护措施、赔礼道歉、公开道歉、对媒体开放、提升待遇、产业转型这些都完成得的非常漂亮,并且卓有成效。中国少有企业能有富士康如此的实力、胆魄及担当。而且陈润先生以一名经济学、管理学专业人士的角度,对富士康诸如自身品质的追求、技术的创新、股东利益的维护,经营运作的成功、治理的成就,与客户的共赢、对社区的助益、对公益的支持,对债权人的责任、对员工的薪酬福利等等,所有现代公司社会责任理论所涉及的方方面面因素,都有进行专业准度的冷静呈现。所要说明的也同样是,富士康已经做得够好了,至少其他人做不到的,它做到了。
我们的目光不应该背向那些事故发生的真正现场,而只是苛刻的挑剔距离它最近的行为者错误,热闹着忘记了原由。否则,会永远没有行动者和责任者。每一个富士康员工都面临着哈姆雷特式的困惑:加班还是不加班?留下还是离开?不加班意味着只有微薄的收入,离开富士康意味着更低的工资;留在富士康至少有能够加班的“自由”,免费的食宿、泳池、电影、网吧、台球、发泄室等等。因为我唯有劳动力可供出卖,需要更多些赚钱,因为富士康足够好,那么我就要留下来,留下来就要加班,加班就会很“累”。当富士康成为唯一,进而成为生活的全部,当富士康以外看不到更佳的出路,那么只有隐忍、服从,直到用离开世界的方式,离开富士康。富士康就是他们的全世界。
原本中国的现代企业自从工人阶级“下岗”后,早已是资本的民主,管理的方式属于企业经营自主权的范畴,并且自主经营自己负责,他人不担责任,自是无权苛责或者干预过多。原本80后、90后,较之中国任何一辈人,最是追慕自由,也最是明白自由真谛的一辈人。如果企业的不尽如人意,如果人微言轻无力改变,完全可以用脚投票,“此地不留爷,自有留爷处”。关键的原因是,为什么这个世界让他们看不其他生活方式的憧憬及可能,让他们寻不到可以改善的途径,没有给他们留下希望及出路。这才是我们真正对得住,这十二位兄弟姐妹生命的思考方向——对生者负责。
多元并允许多元,与自由之间,几乎是鸡和蛋的关系。我们看似开明与多元的社会,实际是一种热闹的伪貌。所有的人直白地袒露贪婪,无一例外的向钱奔腾。我们所谓的多元只是截取钱财的方式以及获得钱财后享乐的多元罢了。我们每个人都像背着一个手持钓竿的幽灵,当他将诱饵悬在我们眼前的时刻,我们便朝诱饵狂扑永不停竭。钱财成为衡量一切的标准,生命的尊严、个体的尊重、人情的亲疏、婚姻的建立、生活的质量、行走的距离概拜其所赐。我们的社会、学校、政府及至家庭,每个人所被宣扬、催促的,无非是最多加上一层薄薄的、称之为“成功”的包装纸的金钱欲。这个民族如果有仰望,那抬头仰望的不是天空,最多只是对“天上掉馅饼”还有幻想。而富士康所起的作用无非是,让这些人有机会去实现被人编织的“中国梦”罢了,尽管代价太大。
述及上述,并不是发一气书生的牢骚,把问题全然丢给永无期日的社会变革,而是想究及根由后,让我们对企业管理方向有所指引。而不再是对着贴上领导照片的橡皮人一顿拳脚的仇恨教育。帕斯卡尔说:“人是一个被废黜的国王”,所以每个人任何再轻微的个体都有被人正向关注的期待,而且无一例外个人,也是在这种正向关注中培生出自尊、伦理、满足、感恩及至幸福的。让企业的管理多少回到一点人与人之间的关系上来。企业管理,莫将员工个体,特别是生产一线员工冰冷的视为劳动力,而是将他们作为合作者看待。少一些简单的以群体性为对象的发号施令,多一些与个体面对面的交谈。你看看那些被主席、被总理握过手的、谈过话的、要过薪的人们的,脸上的洋溢着我们生活中多么罕见的幸福,其实他们拿到的只是自己应该得到的罢了。员工之间,给予他们多一些的空间、时间以及支持和包容去让他们表现个人的特质,让他被关注和被感兴趣,而不是被看成与我无异的螺丝钉而已。你看看那些那么努力的底层草根明星,就知道其实所有人都想成为自己生命的骄傲的“国王”,每个人都有灰姑娘的梦想,而这些往往是金钱解决不了的。
上面的事情会有多难,对企业来说会很难,特别是采用那些军事化管理的企业。(军事化管理是世界上最古老最简单的管理方式,虽然他可能有速度)。但是,如果朝着“人”这个方向,想想生命的尊严和幸福,尝试着和那些身边的人谈谈,渐渐地谈谈,我想至少活着的时候还有梦,至少富士康的那十二位兄弟姐妹的悲剧会少点吧。
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