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《阳光心态》培训心得
第一次接触这样的理论培训，确实觉得苦恼，因为与其它在职实践培训有很大差别。所面对的培训对象不一（思想、年龄、性格、岗位、认识、职业素养、教育程度等等有差异），要想50%的参加者能接受并且吸收都有一定困难。所以只能量力而行，作为培训组织者，尽力、用心去做了，其实已经体现了作为培训的基本意义。至于他们能消化多少，就只能看他们自己。（智者取之用之，庸者笑之弃之，而中立者可能就是捡一半丢一半）
我们面对的是成年人，他们有他们学习的特点，如：@需要才学，有用才学@现学现用@学习时很容易分心@在宽松的环境中学习最好@亲自参与效果才好@有成熟的经验与他们一同探讨@受教育等程度不同，差异大，要针对性对待。所以不能过多去的要求他们应该怎么样、必须怎么样；而应该多一些空间给予他们表演的舞台、和说话的权利；这一点作为培训者很重要。因为也许他们的方法、想法、认识比你多，重视他们，就等于提高了自己。
通过培训课程，也总结出作为培训者的很多不足之处：
首先：培训前的准备工作不够充分
1）对课件不够熟悉，造成语言不够简明扼要，重点不够突出，导致培训思绪较为凌乱
2）对培训中可能出现的意外事件和问题没有进行预测（处理应急问题的能力不够）
3）培训中列举的案例与实际工作衔接不够（案例与工作不够
贴切，不突出„„）
其次：培训中的应对能力不足
1）培训中的突发事件应付能力欠佳（培训师个人能力有待提高，如何才能更好的掌控课程和课堂，这个需要很多方面的共同提高“语言艺术、沟通技巧、亲和能力、应变能力、职业技能等”）
2）培训中的提问技巧不足（最有效的提问方式、方法、）导致不能给予学员明确的引导方向
3）培训中学员的参与互动不够，导致学员被动、且课程更加枯燥
4）培训中没有及时了解、检查学员对培训的认识与看法，导致培训有点失去价值
5）对培训中学员的不妥给予了负面评价，这个在以后的培训中必须忌讳，无论对错，作为培训者不能给予学员当众的负面言语，可以事后个别讨论。培训中应该更多的是给予学员鼓励、支持和方向
6）对培训中学员的问题，给予了反驳。这也是大忌，在以后要注意。对于学员的疑问和异议，要引导他们事后讨论，而不至于影响大局。
7）培训要以学员为中心，以后切忌一个人独论独语独断。（这次培训的不妥）
再次：培训后，不论培训的效果如何，作为培训者都必须坚持培
训的目地和内涵。（因为你就是方向，如果你都没有了方向，以后的培训会更佳糟糕）传播培训的实质意义。对于学员的评估要认真阅读，而且要不断总结，创新，才能有进步。
以上就是我对于这次培训的一点体会，如有不妥，请指导。
《阳光心态》学习心得
改变自己对于事情、生活、工作的态度，换位思考，用感恩的心工作、生活。
有人说生活是一面镜子，“阳光心态”其实也是一面镜子。
人生活在这个世上，不可能都是一帆风顺的，或者遇到困难，或
者遇到挫折，或者遇到变故，或者遇到不顺心的人和事，比如：
在工作中受到了上司的批评后，我会思想低落；（我也曾经
在老大办公室掉眼泪，呜呜 但是哭鼻子后，面对我的会是更加重要的明天，因为我要重新审视自己，重新找到自己的出口，然后继续走上更平坦的“路”，因为在哭泣中必须明确未来的方向）
在生活中遇到别人误会时，我也会感到气愤和委屈；（我会
沉默良久，甚至回家给老公哭诉，但是接下来我会思考如果怎么怎么样，事情会不会就不至于像现在这样，以后我应该怎么才能更好，第二天需要我以同样的微笑去面对误会我的人或者同事）
当失去亲人朋友时，我更会悲痛至极；很正常的人类感情的流露，但是生老病死，就像春夏秋冬，该来的时候总会来，挡也挡不住，我们需要的是继续勇敢生活的勇气。
当在仕途中遇到不顺时，也会怨天尤人，工作消极。偶尔也允许自己唠叨几句，抱怨些许，但是切忌过度。而且要看环境。这个时候其实我们需要的是，心灵的一个净化。可以转移自己的注意力，比如换个心情去看看电影，与朋友一起喝点小酒，听听音乐，看看《读者》嘻嘻，不要一味的围着一个问题纠结，问题就是问题，工作就是工作，错了就是错了。没有那么多为什么。该做什么接着做，因为只有当你真正的经历了努力去完成工作，用心生活的过程，才会真正懂得什么是“不听老人言。吃亏在眼前”，“过程比结果重要”。
这些其实都是人生前进中的正常现象。然而，有的人遇到这些现象时，或心烦意乱，或痛苦不堪，或萎靡消沉，或悲观失望，甚至失去面对生活的勇气，我觉得其实很正常，但是我们必须在最短的时间内，调整好自己，用“阳光心态”这面镜子，仔细的照一照自己，然后对着“镜子”里的自己笑一笑，用微笑开启新的自己，迎接新的每天。因为你哭、你悲、你烦，事情还是那样，现实也终究摆在那里，你不喜欢的人他也一样会开心的过每天，我们需要的是重装前行甚至是轻装上阵（有这样一句话：生命之舟载不动太多“愁”，所以我们可以择优选取，将不需要的统统扔掉，不然生命之舟很有可能中途翻船）。所以我总是对自己说，没有什么，不算什么，没啥大不了。因为在怎么生活还要继续，天依然还会亮。一切需要淡定。也许这就是所谓的，无法改变环境、现实，就改变自己，改变自己对于事情、生活、工作的态度。
用感恩的心面对一切„„（孝敬老人，爱护儿童、踏实工作、包容缺点、敢于承担、淡定一切）
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