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暑期实践报告心得总结
今年暑假我在百货公司本部实习，为期一个月，是做的饮料促销员。通过这次实习，我受益颇多，学到了很多在学校是不可能学得到的东西，我觉得这对我以后进入社会会有很大的帮助。
在超市工作，别的不说，我觉得收获最大的是我胆量有了很大的提高。我本身其实是一个比较内敛的人，不习惯也不太敢跟陌生人打交道，你可以理解为我胆子比较小或者没自信吧，家人为此很伤脑筋。因为我这样的性格，现在还好，没有进入社会，还看不出它对我的发展有多大的阻碍，可是以后毕业了，一踏进社会，这种劣势便会充分暴露出来，社会上根本不接纳也不喜欢我这种人，我是根本不可能混开的。为此我自己也很苦恼，我不想这样下去，我想锻炼自己，改变自己，所以我来到了超市。我觉得超市是人流量最多的地方，也是人最齐全的地方。在这里，有各色各样的人，按年龄分有老人、中年人、年青人、小孩；按职业分可以有公务员、白领、工人、农民、学生等等，总之可以同各色各样的人打交道。这对我的胆量是一个很大的挑战，因为作为一个促销员，主动性是很重要的，要能说会道，这是我欠缺的也是我想要提高的，这是我来超市的主要目的。我知道性格不是一朝一夕便能改变的，它就像习惯，毕竟伴随了我二十几年，要改变还真非易事。俗话说“江山易改，秉性难移”虽然一直用作贬义词，可在这我想把它用作中性词，我觉得它能充分体现我的状态和心情，这事真是不能急。
第一天上班的时候，我觉得我就是一个跳梁小丑，干什么事都出错，弄了不少笑话。首先我不敢上前向顾客推荐我要促销的产品，看到有顾客过来，我恨不得躲到任何人都看不到的角落，恨不得地上有个洞让我钻，根本放不开自己。有时顾客主动上来向我咨询产品信息我也是一问三不知，顾客非常不满意，连连抱怨“你到底是来做什么的，连自己要推销的东西都不了解……”弄得我很尴尬，可我又不知道怎么反驳，因为她说的是实话。这时候我非常恨自己怎么这么放不开，怎么这么爱面子。我明白我做的工作是再正常不过的职业，没什么不好意思的，我也在心里不断暗示自己要大胆，放开自己，可是说归说，心理还是过不去那个坎。所以第一天，别的促销员都卖了很多，可我，连他们平常没做活动的那个量都没达到，虽然老板没说我什么，可是我心里很不是滋味。我在想如果我以
后每天都像今天这么干，一点进步都没有，那么和我来做这个工作的初衷就相离背了，既然一点进步都没有，那我做这个工作还有什么意义？除了赚了点钱？而且赚了这些钱我心里还不舒服，因为没有尽自己最大的能力。为了使我这个暑假过得有价值，有意义，我觉得我真的不应该再这么下去，昨天毕竟是第一天，表现得不好还可以找理由，可是第二天就不行了，别的不说，如果想要有改变，就必须要下定决心有突破，今天就是我的突破，我在心里暗暗的告诉自己。既然这么想我就豁出去了，面子值几个钱，再说这跟失面子没什么太大的关系，这么一想我突然感觉我心里轻松不少，胆子好像也突然大了起来，开始尝试自己拿着喇叭慢慢吆喝，如果说刚开始吆喝第一句还有点忐忑，有点害怕别人异样的目光，可吆喝完第一句话我就发现，其实并没有这么想像中的难么难，有些事只要迈出了第一步，剩下的事情就好像是顺理成章，水到渠成了，我敢主动向前跟顾客介绍，我甚至可以去过道或者其它区域拉客源，这其中会而且肯定会受到顾客的言语或者眼神上的不满和鄙视，可我居然都忍受下来了，我觉得这是我的进步，我觉得我成功了，我挑战了自己。
从第二天开始，应该是从我第一次发出吆喝声开始，我就发现跟人打交道也不是这么难，其实，很多时候都不是外界对你有什么样的看法，而是自己的自尊心再作祟，自己不能过自己心里的那道坎，觉得自己站在那，别人都会往自己身上瞧，别人都在议论自己，其实这根本是自己想太多，太过敏感。跟别人交流的时候，生怕自己有什么话说错别人会笑话自己，所以不敢放开心的同他们交流，总是小心翼翼的，注意这注意那，很辛苦。到最后，就发展成为现在的这种性格，时时刻刻小心翼翼，过于害怕，没有自信。经过这次超市实习，我发现我真的学到了很多，别的不说，就只单拿性格的改变这件事来说，我敢于在公共场所同人大声交谈了，买东西时我可以神态自若的同卖主还价，如果是以前我绝对不敢，可现在我觉得这并不是丢脸的事。更重要的是我觉得我比以前自信了，这是我收获最大的。我觉得人最重要的就应该有自信，只要有自信，相信自己能够成功，你就一定可以成功，反之，如果没有自信，一件最有可能成功的事或者最简单的事你都可能做不到。
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