5S及现场管理体会由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“5s现场管理心得体会”。
尊敬的领导: 根据我多年来在4S店车间管理的认识和体会,现做如下归纳:
(1)把车间的现场和工作流程做到最规范最得体,让每一台维修车辆按质按量准时交车,从而提高客户的满意度(CSI)。
(2)每日早会布置当天的工作要点,提出近段时间的工作状态和作风以及安全意识(如试车安全,车间操作安全等)等内容。
(3)把预防的工作核心阐明,不要让疏忽和忽悠在工作当中出现,从而来提高员工的素养。
(4)随时掌握当天承修车辆的维修内容并安排相应的班组作业,检查车辆是否装备三件套和工单。(5)随时了解个班组维修车辆的进度和状态.(若30分钟未找到问题所在就上报技术部协调该工作)来提高修车效率。
(6)随时巡查各班组是否存在领了材料但是漏装,少装,不装的情况。如若发现立即上报处理。
(7)经常了解车间员工的工作状态和作风,有问题及时沟通并协调处理。
(8)巡查监督车间现场5S。(如:工具车的摆放,车辆的摆放,四不落地等)。(9)每天下班前检查过夜车车辆是否已经锁好。(10)每天下班前检查车间的用电设备是否已切断电源,关好门窗,并报备保卫处。
(11)每个星期与车间员工一起做一次内返和外返的分析并找出其中的原因。大家相互交流,取长补短(12)每月各班组提交一份维修案例供大家学习和交流。(13)每月学习开展一次厂家的技术资料,来提高各班组的技术能力。
(14)每月选出2~4名优秀员工来带动员工的工作积极性。
以上仅为个人的工作经验所谈,供领导指点!
曾文斌
2011-9-6
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