关于银行工作的体会由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“银行工作的心得体会”。
进吧来，把关于银行的帖子搜索出来看了一遍，感触很深。隔行如隔山，银行工作不像你们想的那么轻松，银行工作人员也不像你们说的那样多金又清闲。指标，任务，联系达标，无休无止。
指标任务重，像我一个普通营销人员一年光储蓄存款任务就1000多W.不成只有百分之60滴GONGZI,遇见长GONGZI不给涨，每年我们要ABCD评级，完不成连基本级别都木有。。
工作压力大，时间紧。早上7点到一直坐到下班，中午吃饭都得插空轮流吃。遇到逢年过节业务井喷，放弃吃午饭是正常。开晨会，整理内务，款车8点半才到，我们要整整提前1个半小时准备。上班时间业务一个接一个，很努力了还嫌慢，还嫌排队，殊不知我们最怕的就是排队，排队意味着我们的工作量增加，意味着下班后我们更要付出更多的时间整理传票，4点半停止营业，并不意味着我们能回家了、轧帐，对库，整理业务，没有一天能在7点前到家。如果孩子奶奶没空，我每次去幼儿园接孩子，都是最后一个，要面对孩子老师的数落，孩子委屈的哭泣，回家后做好饭，已经漫天繁星。。、白天要营业不能关门，凡是全行各项会议都下班后开。各网点款车走后已经7点左右，是没有时间吃饭滴，开会学习新业务到10点半饿着肚皮是经常的事。更何况每天的晨会，逢周三的周会，每天下班后的工作汇报，都是在我们的业余时间里挤出来的。我们也委屈啊，没有时间陪孩子，没有时间照顾老人，没有时间和对象花前月下。。据统计，因为银行女职工占大多数，因工作不能照顾家庭导致的离婚率不是一般的高。
转一篇网络上看见的文章，不为银行人员鸣冤，只是希望大家能够稍微理解一下银行这个看起来风光，实则辛苦压力大的工作。真心的希望您们在遇见下面情况时，能够体谅一下。
最出色的银行临柜工作人员每人每天大约可以办理约300笔业务,完成这样的业务量意味着不能喝水以及上洗手间.以下的“叹苦经”期待您的理解与体谅.我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是他的密码输入的不正确却执着的在柜台三五遍的反复操练密码键盘;建议他挂失密码（不收费）他还怒骂我们的机器出毛病导致他密码输入失败。
我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是我们的“机控”要求太严,我作“录入”,同事作“复核”,还有主管得“授权”;
我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是很简单的补登存折业务他非要舍弃自助设备,偏要在我柜台上练;
我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是他宁愿花半个小时在柜台前排队,提取那三五百元钱,而不愿带张身份证办张卡,花一分钟在ATM取款机上取款;
上帝,我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是这客户一个人手里攥着的存折太多太多,有免费“网银”不用却非得在柜台上,要我为他逐户续存、续存;
我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是我们的稽核中心要求严,凭证填写就算涂改一个字码,我们也必须要客户重填;
我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是这一排排队伍太长,我一上午存了200笔至今还没去卫生间;
我想对您说,我想对您说,这不应怨俺,不应怨俺啊!上帝,别再骂我,实在是您手续不全,没有身份证件,我不能为您开户存钱;
别再骂我,实在是您手续不全,没有身份证件,我不能为您取出超出五万块的钱;
别再骂我,实在是人行要求,假币收缴不能归还;
别再骂我,实在是网络不通,我说尽好话却无法给您取钱，您着急上火我们心里也烦;
别再骂我,实在是现金调拨,一上班我钱箱没有大钱;
别再骂我,实在是营业终了,光轧帐我们就得半小时,我们也得回家吃饭;
别再骂我,实在是您密码有误,跟电脑叫劲,您只能拥有长期存款;
别再骂我,实在是防范风险,密码挂失本人办理,客户资金安全是银行的信念;
别再骂我,实在是窗口、人员有限,决不想让您排队,您排起长队我们看了也烦;
别再骂我,实在是系统故障,机器还能歇歇，我们却要陪着笑脸解释，请您体谅。..还有一篇文章，说实在语气太强硬，我不喜欢，但是他列举的例子很实在，贴出来大家参考。要给那些大呼小叫，自命不凡，目中无人的客户洗洗脑子，你们先搞清楚什么是银行，然后该干嘛干嘛吧。
1.银行不是菜市场，不是你想怎样就怎样的。没人逼你们进银行，你可以把钱放床底的！
2.银行是企业，是盈利单位，不是事业单位，不是医院，不是福利部门，不是慈善机构。
3.银行经营的产品是货币，货币是特殊商品，不像买卖锅碗瓢盆那样随随便便。
4.银行有严格的规章制度，这些制度的最终目的就是保证客户资金的安全，很多客户觉得许多制度太麻烦，太死板。我可以告诉你，如果想灵活，想变通最终就会发生诸如农行金库 被盗，客户资金不翼而飞等种种结果。银行与客户间的资金纠纷，绝大多数就是由于没有严格遵守这些死板的制度。
5.排长队是银行柜员所最不愿见到的场面，谁愿意一天到晚都没有闲下来的时候？如果哪位客户认为排长队是柜员故意拖延造成的，那请你做一下智力鉴定。如果哪位客户还破口大 骂，那请先抽自己两下耳光。换了是你们在干活，你会越挨骂干得越起劲吗？如果是，只能说明你够贱够变态！
6.银行不是垄断企业，那些口口声声说银行垄断的，请翻阅《政治经济学》搞清楚什么是垄断，如果搞不明白，那就别发话了，免得丢人现眼。
7.银行的柜面窗口不是你家窗户说开就开，银行人员调配也不是你家亲戚说来就来，银行工作就是一个萝卜一个坑，任何变动都要牵涉到银行内部管理制度的调整，没那么简单。要 调进一个柜员，该柜员就要作交接工作，要交接的东西很多，光内部帐簿就有几大本，还有公章，要写交接清单，还要清点库存，去上级部门修改工作权限，有时一次还不行，是不是 觉得很不可思议，这就是银行的特殊性，这是其他企业所无法想象的。
8.外资银行门槛很高，通常不收大额零钞，如果你付不起100-500/月的帐户管理费用，请你闭上你的嘴，不要说什么外资银行来了中资银行倒闭的屁话!
9.银行没有必要迁就那些低素质的客户，在柜员看来很多农民工兄弟的素质就是比那些大呼小叫的城市客户高，人家钱不多，但通情达理，有时拿上一堆破钱来存也是一个劲地打招 呼，最重要的是他们心地纯朴，相信我们。再看看那些所谓的维护自身权益的客户，个个都说不出什么人话，逻辑思维混乱，你既然那么恨我们，干吗还要上我们这儿。尊重是双向的，你不尊重别人的劳动，有什么资格要求别人给你好的服务？
如今的金融服务质量的提高是双向的，如果客户总是对金融的基本知识和业务表现出极度的弱智，（我曾经碰到过有客户汇款，居然分不清汇款人和收款人，简直无语。）那银行的服 务质量是永远无法提高的。曾经碰到一位客户，密码遗忘，但急需用钱，我对他无能为力，他对我火冒三丈，最后他的话让我难忘，他说：“密码在你这设的，你怎么会不知道。”而 我的回答令他更加难忘：“如果我知道，一念之差，早把你的钱拿走了，死无对证，那你还敢存吗？”
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