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学习精细化管理个人心得体会
随着市场经济的深入发展，竞争将越来越激烈，企业管理方式必然要实现从粗放型向精细化的转变，精细化管理也被提上日程。
5月28日，在部门会议上，张总给我们传达了老板关于公司管理的最新要求，我们认真学习并理解了“精细化管理”、“1+1工程”、“十定管理”及“五个流通”，并且每个人都谈了自己的心得和体会，对管理新要求有了明确的认识。6月21日，部门又组织了精细化管理培训，朱总在会上做了讲话，我们也进行了深入的学习。通过这一系列活动让我受益匪浅，使我受到了一次愉快而深刻的管理知识的思想教育，进一步启迪了思维，开拓了视野，细细品味感受很多。主要有以下三点体会：
一、我深刻体会到精细化管理时代，细节决定成败。“点点低低求合理，细微之处见管理”，管理必须求精求细，对每一个过程的每一个环节，都要有精细意识，即使是最细微的部分也不忽略，用心做好，并把这种思想贯穿于整个工作始终。
“十定管理”“五个流通”明确规定了工作中各个细节，通过每周对精细化管理项目点检表进行评估，认识到自身不足，对问题点进行逐个分析，改善，解决，完善每个细节。作为交付组的一员，平时在工作中更要注意细节，在与客户沟通方面要注意沟通技巧，要及时将客户的信息反馈到各部门，跟踪好出货的每一细节，确保及时准确交付，满足客户要求。另外，每日的工作必须有计划，每天下班前要对工作进行点检，对自我进行评价，一天的工作是否有遗漏？是否存在问题? 每天做到心中有数，工作日清日结。对变化点要及时把握，有变化时按基准执行。其实我们所做的各种工作都是由无数工作细节组成的，每一个环节都十分重要。这需要我们用高度的责任心，敬业精神和严谨求实的态度把每一项细小的工作落到实处，持续改善，顺利完成工作目标。作为公司的一名普通员工，我更应该在自己岗位上发光发热，投入最大的热忱把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透，持续改善，顺利完成工作目标，实现自身价值。
二、在工作中要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情，为“1+1”工程的顺利进行贡献自己的一份力量。
“1+1工程”即在同一时间，各独立个体同时按作业要求完成自己的工作，所有工作按要求完成等于整体工作的完成。这就好比公司是一台大机器，而每一个员工或每一部门就是这台机器上的任意一个齿轮，假如其中有一个齿轮松动了，产生运转困难的话，都会引起其他齿轮的不正常运转，而且还会影响到整台机器设备的操作运作。我所在的组主要是负责跟踪客户订单，客户信息传达，及时准确按客户要求完成交付，使客户满意。虽然我负责的只是一小部分客户，但是只有把每个客户跟踪服务好，及时准确100%完成每一次交付，100%达到客户要求，这样才不会阻碍部门经营管理目标的完成，对公司持续稳定的发展、目标的实现以及整体效益的提高也会起到积极作用。
三、精细化管理直接关系到成本的控制，是企业适应激烈竞争环境的必然选择。精细化管理强调企业投入的每一分钱都带来效益，不发生浪费。
全面实施“十定管理”、“五个流通”和“1+1工程”正是体现了精细化管理这一主题。作为经营部的一份子，公司的一员，要时时刻刻将成本节约，成本控制放在重要的位置。从认真做好每一件小事开始，把每一项细小的工作落到实处，不断提高工作质量，努力提高工作效率，跟踪好每天出货，不给公司增加额外成本。
总之，精细化管理关系到中新公司每一个人，关系到整个公司的利益。精细化也是一个永无止境、持续改进的过程。从我做起，从现在做起，从小事做起；把小事做细，把细事做透，为公司美好的未来一起努力，齐步向前！
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