服务年活动心得体会_提升服务年心得体会

其他心得体会 时间:2024-07-20 08:30:41 收藏本文下载本文
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篇1:服务年活动心得体会

按照省、市政法委的统一部署,结合学习实践科学发展观活动,以增强检察干警服务发展的意识为主要教育内容,我院开展了政法“服务年”主题活动。在活动中通过学习,取得了如下心得体会:

一、在学习中更加全面把握了科学发展观的深刻内涵,牢固了树立“发展是第一要务,稳定是第一责任”的思想,进一步增强大局观念和服务意识,依法有效履行职能,切实担负起服务发展、维护稳定的'重大政治责任。

二、在具体工作中应提高对敌斗争、维护国家安全的能力,打击预防犯罪、驾驭治安局势的能力,做好群众工作、化解矛盾纠纷的能力,公正执法、保障社会公平正义的能力,为经济社会发展提供强有力的政法保障。全面加强规范化管理,健全和完善服务发展的规章制度,完善工作措施,公开办事程序,提高办案效率,为服务发展、维护稳定、保障民生营造公正、文明、高效的执法环境。加强内部规范化管理,及时清理、调整影响和制约经济社会发展的规章制度,精简审批程序,增强工作透明度,提高办事效率,为经济社会发展创造宽松的政策和法制环境。充分发挥工作职能。

三、要将“服务年”活动与常规工作相结合。在“服务年”活动中结合常规工作,在常规工作中突出服务和保障作用。要不断提升社会治安防控水平。要努力提高政法队伍整体素质。要牢固树立依法、严格、规范、文明办案的意识,不断提高执法办案的质量和水平。要继续深入推进执法规范化建设,进一步完善和落实执法责任体系、执法质量和绩效考评体系、执法监督体系,用制度确保执法质量,用制度规范权力运行。在自身具体工作中加强反腐倡廉建设,坚决抵制不作为、乱作为以及办关系案、人情案、金钱案等违法违纪问题。进一步畅通信访渠道,加大解决涉发涉诉重信重访的工作力度,切实维护群众合法权益。要全力维护县域经济和谐稳定。要积极探索加强和改进社会管理工作的新举措、新机制,切实做好惠民实事。

篇2:教育服务年活动总结

我校按照教育局《关于在全县教育系统开展“教育服务年”活动的实施方案》文件的要求,认真开展活动,深入学习实践科学发展观,以服务求支持,以贡献求发展,秉承“贯彻方针,以人为本、教学中心、质量第一、面向全体、全面发展、改革创新、追求卓越”的指导思想,沿着“依法治校、民主办校、改革活校、科研兴校、特色立校、质量强校”的总体思路,学校各项工作均取得了长足的进展,校容校貌发生了根本性的变化,基础设施基本完善,社会声誉日益提高,服务了我县经济社会发展,推进了“教育服务年”活动的深入开展。现将活动情况总结如下:

一、成立机构,精心组织

我校接到县教体局《关于20在全市教育系统开展“教育服务年”活动的实施意见》文件后,校领导非常重视这项活动的开展工作,立即组织学校班子人员召开了专题会议,充分认识开展教育服务年活动的重要性和必要性,认真安排部署,精心组织实施,确保活动顺利开展,取得实效。学校成立了 “教育服务年”活动领导小组,组长:刘彦宏,副组长:王占平,成员:刘广俊、苗遂叶、杨新庆、董献民、明德喜、李朝霞、杨军河。领导小组下设办公室,杨军河同志兼任办公室主任。研究制定了《舞阳三高“教育服务年”活动实施方案》。

二、 认真宣传,提高认识

学校召开了全校开展“教育服务年”活动动员大会,向全校教职员工发出了开展“教育服务年”活动的号召。将县教体局《关于年在全市教育系统开展“教育服务年”活动的实施意见》的文件在大会上认真学习,各教研组依据年级和学科特点制定了本组的“教育服务年”活动计划,开展了家长、学生需要我们做什么,我们能为家长、学生做什么的研讨活动,树立教师的服务意识。在营造了活动的氛围后,学校适时组织班主任工作校验交流会,互相学习,相互沟通,提高班主任队伍的管理能力和业务素质。组织各学科教师开展观摩课和示范课教学活动,举办“经典一课”说课活动和优质课赛讲活动,提升教师的业务素质和教育教学水平。发出“致家长、学生的一封信”,宣传学校开展教育服务年的意义和举措,收集家长和学生对学校教育教学方面存在的意见和建议。通过多层面的宣传,营造了为人民服务的浓厚氛围,使牢固树立服务意识的理念深入人心。

三、联系实际,成效显著

1.为教师服务。努力营造宽松、和谐、民主向上的人文环境,坚持以人为本,领导干部以身作则,对师生目中有人,心中有情,培育教师不断产生集体归属感,团队荣誉感。班子成员经常深入教学一线,指导教学,干群关系密切而融洽;为各办公室配送电脑,既可以上网学习又可以在业余看新闻,电影,唱歌等,愉悦教师身心;开展丰富多彩的教职工文体活动,丰富业余生活;关注教师专业成长,开展多学科多种类学习交流活动和学科教学赛讲活动,满足教师成功意愿。努力地创建一种激励机制,想方设法让学校的每一个教职工每一天都能舒心工作、幸福生活。当教职工工作上取得成绩时,学校及时予以表扬奖励;教职工碰到生活上的难题时,主动设法为其排忧解难;教职工家里遇到大事小情时,前往看望慰问。

2.为学生服务。坚持“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”的指导思想,加强对所有学生的教育、帮助、关心和爱护,努力使每一名学生健康成长。打造以平安、文化、文明为显著特征的和谐校园,效果显著。举行消防知识讲座和防灾减灾紧急疏散演练活动,甲流防控讲座活动。常年开展艺术教育活动,及时发现和培养学有潜力、特长明显的学生,大力推进素质教育。制定学校《课堂教学改革方案》和评价标准,积极推进新课程改革,严格执行课程标准和课程计划,开足开齐全部课程,教学质量和社会声誉不断提高。

加强学生德育教育,始终坚持以爱国主义和民族精神教育为主线,以文明习惯养成教育、诚信教育和民主法制教育及“三理”知识教育为重点,依托团组织广泛开展教育活动,使学生的政治思想与道德品质明显增强,坚持开展内容丰富、形式多样的校内外德育活动,促使学生的政治思想与道德品质明显增强。

3.为家长、社会服务。积极构建和谐的师生、家校、社校关系,开展警民共建活动,形成了文明向上的教风学风,使学校成为优秀文化和文明风尚的传播圣地。开门办学,邀请学生家长观摩课堂教学,广泛征求家长意见,办好家长满意学校。集中召开家长会,努力实现家校联手,凝聚力量,共育英才。开通校信通短信服务,与街道、社区、公安和学生家长的联系紧密,形成和谐的师生、家校、社校关系。

我校努力开展关爱学生,捐资助学活动,并对62名家庭贫困的在校学生发放1000元,使党和政府的惠民政策真正落到了实处,受到了学生家长和周边社区群众的一致称赞。

严格执行收费政策,无巧立名目收费、超标准收费、超范围收费现象;认真落实“收支两条线”规定,管好用好教育经费;加强教辅管理,学校、班级、任课教师无组织征订、统一购买教辅资料现象,得到了社会各界的高度肯定和欢迎。

篇3:酒店服务年终心得体会

我自20__年_月意外的进入了酒店,能顺利的通过酒店的面试让我感到真的非常的兴奋,同时这也是让我在工作前下定决心要努力的去工作,为酒店做出自己的贡献。可是自己不过初出茅庐,在很多的贷方并没有自己想象的那样出色。在经历了几次的失败后,我开始脚踏实地的努力奋斗,通过自己的努力从工作中一步步强化自己的能力。

现在,转眼自己已经结束了_个月的试用期工作,即将在自己的岗位上,转正成为一名正式的__员工。对此,我真的感到很高兴。同时,没我也决定要更加的努力,去提高自己的工作能力。现在,我在这里趁着转正,对自己的工作进行一个总结。

一、个人的工作情况

作为一名新人,我在刚进入酒店后,就被安排了长达_周的培训。从酒店的基本礼仪开始,直到自己能顺利的通过培训的考核,自己才能走上正式的工作岗位。而来到岗位后,自己还要在前辈的教导下慢慢的增加自己的工作,慢慢的让自己真正的学会如何在酒店的前台工作。在这学会如何的做好这份工作。

和自己过去所想的不同,自己在培训中重新认识了酒店前台这个职业。这并不是一个简单的职业,并不是简单的在柜台站好当一个“花瓶”就能做好的职业。最为一个前台,我们要了解酒店的各个方面,酒店的房间、业务、菜品、配置,这些都是非常重要的,因为我们最重要的工作,就是要让顾客留下,在我们的酒店住下。这就意味着,我们没一点对酒店优势的了解,都是我们的有利的优势!我们越是明白,越是能做好推销的工作,也越能给酒店带来利益。

在这段时间的工作中,我不断的锻炼自己的能力,让自己能更好的完成酒店的任务。也能更好的完成自己的职责。在后面的几个月中,自己的工作步入正轨,为酒店招揽了不少的顾客。

篇4:农村服务年活动学习心得

农村服务年活动学习心得

“服务年”活动是根据上级法院的部署和要求, 为扎实有效地开展以“增强服务发展意识、完善服务发展措施、提高服务发展能力”、进一步巩固和发展深入学习实践科学发展观活动成果为主题的活动。作为基层法院的法官要找准创新法院工作与推进新农村建设的结合点和着力点,采取四项措施加大为民服务力度。

一是加大司法救助力度。

在农忙时节或对交通不便的当事人,主动到田间地头、村院庭落就地办案,方便当事人诉讼。对残疾人、追索赡养费、抚养费、遗赠扶养、抚恤金、追索农民工工资等案件,经济确有困难的当事人,依法实行缓、减、免收诉讼费,让困难群众打得起官司。

二是强化便民服务举措。

对各类涉农维权案件开通绿色通道,坚持实行优先立案、优先审理、快速执行。严格落实诉讼引导、风险告知、首问负责、法官释明、判后答疑等诸多便民措施,提高诉讼效率。积极开展送法下乡活动,重点宣传有关农业法规和国家各项惠农政策。

三是加强涉农案件调解。

根据涉农案件的.不同性质、案件大小、矛盾深浅,案件难易程度;各当事人文化素养、性格差异的不同情况和特点。采取司法调解与人民调解、行政调解、仲裁调解有机结合的大调解格局,调动各方调解力量的积极性,最大限度地促成涉农案件和解。

四是规范涉农信访工作。

坚持并完善层级接访、内部联动、排查接访、分析总结、源头防范、纠错补救机制。对涉农案件的上访老户和有上访苗头的案件定期梳理,建立台帐,包案到人,全力维护农村的和谐与稳定。

篇5:区XX年度“企业服务年”活动总结

区XX年度“企业服务年”活动总结 -活动总结

XX区XX年度“企业服务年”活动总结

XX年,我区以改进政府职能,促进全区经济快速健康发展为目标,以“服务新区、服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容,以提高行政办事效率和质量,促进政府向服务职能的转型为重点,以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点,在全区范围内,认真组织开展了“企业服务年”活动。一年来,通过全区上下共同努力和企业的积极参与,机关干部的服务意识明显增强,服务质量不断提高,企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。现将活动情况总结如下。

一、领导带头,部门联动,活动组织有方

XX年,区委、区政府及各职能部门在“企业服务年”活动中,坚持党政齐抓共管的工作格局,领导带头、上下联动、硬化措施,做到了“五个落实”。

1.深入调查研究,方案措施到位

区委、区政府对“企业服务年”活动高度重视。年初,党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公,广泛征集对开展“企业服务年”活动的意见和建议,为全区“企业服务年”活动拉开了序幕。区人大还列出专题下到企业进行调研,组织企业负责人进行座谈,收集企业在发展中存在的困难和和问题。在广泛调研的基础上,区政府以阳政〔XX〕11号文件下发了《关于在全区开展“企业服务年”活动方案》,为全区“企业服务年”活动的开展提供了行动指南。

各街办事处、区政府各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式,掌握了大量的第一手资料,制定了具体的实施方案和措施,为活动的有序开展奠定了基础。建桥街办事处把“服务民众,企业满意度达标”纳入街绩效考核指标体系,并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企业服务平台等方面丰富了“企业服务年”活动的内容。区工商分局为降低企业准入门槛,促进企业发展,一是开拓登记领域,在全市率先颁发了一个个体工商文艺演出执照―“武汉市XX区雨薇演艺工作部”,全市各大媒体给予了充分报道。二是放宽民间资本进入市场领域、高新技术成果作价出资比例、大型企业登记注册的条件。三是建立服务名牌战略,对辖区“红金龙”、“健民”等两个中国 名商标和“老马入和”、“冰川”、“黄鹤楼”等七个著名商标重点企业进行跟踪指导、协调、服务。四是试行一审一核制,将《行政许可法》规定的公司登记注册颁发营业执照需要20个工作日的时限,缩短为3个工作日。区地税局在制定开展“企业服务年”活动的实施方案时,确立了“发展、收入、服务”的六字工作思路,即:利用税收杠杆,促进经济发展;积极组织收入,完成税收任务;提供优质服务,创建优良环境。提出了“三层次”的服务理念:即以文明办税为主要内容的“起码服务”;以贯彻落实国家税收政策为主要内容的“基本服务”和积极为企业发展献计献策,做到扶持一个企业,带动一个行业为主要内容的“优质服务”。为了能给企业提供各项优质服务,该局组织开展了“四上门”活动,即:“了解情况上门、听取意见上门、宣传税法上门、落实政策上门”。局长陈爱民带领班子7名成员,深入到50多家企业开展调研服务,对企业反映的问题详细记录,并及时向上级和有关部门反馈情况,为纳税人提供了实实在在的服务。今年以来,为支持国企改制,关心弱势群体,对近20家改制分流安置富余人员的企业,依法给予减免税款200多万元;对900余户享受再就业优惠政策的企业减免税金490多万元。

2.加强组织领导,责任落实到位

为了加强对 “企业服务年”活动的组织领导,区政府成立了由区委常委、常务副区长任组长,分管副区长任副组长,由区政府办公室、区委宣传部、区直机关工委、区经贸委、区政务中心为成员的“企业服务年”活动领导小组。领导小组下设办公室,由区经贸委主任程维平任主任,机关工委书记郭仁华、政务服务中心主任王立华任副组长,办公室设在区经贸委。各街和政府各部门按照区政府11号文件的要求,成立了相应的组织机构,把责任分解到具体的部门,指派一名领导抓落实。绝大多数单位的“企业服务年”活动领导小组办公室都抽调了专人,组成了精干的工作队伍。从而使服务年活动的'开展有了可靠的组织保障。

3.加强宣传发动,思想认识到位

4月底召开了全区开展“企业服务年”活动动员大会,向全区发出了开展“企业服务年”活动的动员令。区“企业服务年”活动领导小组办公室编印了《企业服务年活动专辑》,到目前为止共发行了 期,对“企业服务年”活动中出现的热点、难点、焦点、亮点进行跟踪报道,推广先进典型和经验,还专门开辟了“企业服务年”活动《百件实事专栏》,及时报道各部门为企业办实事的情况。开通了“企业服务年”活动投诉热线。各街工委、办事处和区直机关各部门都及时召开了动员大会或机关干部会议进行传达贯彻,有的还编写了活动简报,组织开展了形式多样的宣传活动。永丰街和区经济开发区分别举办了庆“五一”――“心系企业,情系永丰”及“诚信、创新、和谐”政企座谈会;区规划分局组织广大干部职工开展了企业需要我们做什么,我们能为企业做什么的大在讨论;区检察院在院简报检察长论坛栏目上展开为企业服务的讨论,举办了“企业服务年”主题义务法律咨询活动;区公安分局发出“致辖区企业单位领导的一封信”,通过民警一一走访送达,收集各企业需要公安机关帮助解决的困难。通过多层面的宣传,营造了为企业服务的浓厚氛围,使“视企业为命根子,把为企业服务当作天职”的理念深入人心。

篇6:街道“工业服务年”活动实施方案

街道“工业服务年”活动实施方案

工业是立街道之基,兴业之本,对经济社会的发展起着举足轻重的作用。企业是市场经济的主体,无论是科学发展观的贯彻,还是国家宏观调控政策的落实;无论是经济增长方式的转变,还是经济平稳较快增长目标的实现,最终都要落实到企业。为深入实施工业立街道战略,街道委、街道政府决定在全街道开展“工业服务年”活动。为确保“工业服务年”活动顺利实施,特制定本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指导,全面贯彻落实中央、省、市经济工作会议精神,以“心系工业、服务企业”为主题,切实转变工作作风,强化机关效能建设,进一步营造集中精力抓发展,突出重点抓工业的良好氛围,加快经济增长方式转变和增长质量的提高,推进产业的提升,努力实现我街道工业经济快速健康发展。

二、基本原则

1、坚持服务全街道,突出重点的原则。建立街道领导联系主导行业、实力希望企业及街道政府确定40项重点技改项目制度,建立各办事处领导联系本辖区内希望企业、骨干企业及重点技改项目制度。

2、坚持面上调研与解决难题相结合的原则。通过深入企业第一线走访调研,着力帮助解决企业反映的困难和问题。

3、坚持全民办工业、政府促发展的原则。各级各部门通过广泛宣传发动,进一步推动全街道上下发展工业的热潮,促进我街道工业经济有新的长足发展。

4、坚持扶优扶强与抓大促小相结合的原则。认真开展新一轮加大企业培育活动,加大对成长性好、科技含量高企业的扶持力度,帮助他们做大做强。

5、坚持“服务年”活动与建立长效机制相结合的原则。通过“工业服务年”活动,努力探索建立行之有效的服务企业的机制。

6、坚持以机关为主体,企业为落脚点的原则。各级各部门要牢固树立“心系工业、服务企业”的理念,切实转变工作作风。

三、工作载体与任务

(一)开展三项服务

1、科技服务。积极抓好科技创新体系建设,加强产学研结合,着力提高企业自主创新能力和引进创新能力。大力培育发展高新技术企业与科技型企业。加强对外科技合作与交流,继续做好各级各类科技计划的申报工作,突出重点,组织实施一批科技项目。制订切实可行的实施方案(街道科委、科协、工办、工商分局等参与)。

2、人才服务。以加大基础设施投入为重点,建设人才劳动市场,搭建人才劳务交流平台。不断加大人才引进力度,以引进、招聘高层次人才、紧缺人才及高级技工为重点,拓宽招聘渠道。加强专业技术人才的继续教育及企业经营管理人才、职业技术教育、农民工培训。(街道组织办、宣传办、工办、农办、建设分局、劳务所等单位配合)

(二)落实三项任务

1、加大对几大主导行业发展的扶持力度。净增规模以上企业10家;规模以上工业产值达17.8亿元,增长23%以上;争取组建股份有限公司1家;争创浙江名牌产品1个;争创浙江省著名商标1个。(责任单位:工办、财政分局、民政办、统计站、工商分局、质监所)

2、加大工业性投入力度。20,全街道工业基础性投入保证完成5.14亿元以上,其中技改投入4亿元以上。街道、村两级标准厂房建设完成2.5万m2以上。(责任单位:工办、医化园区管委会、各办事处及街道级联系部门)

3、完成580万美元实际利用外资和1.8亿元的引进市外内资任务。(责任单位:街道招商办、各办事处及街道联系部门)

(三)破解三大难题

1、集中力量,千方百计突破土地瓶颈制约。

(1)积极争取建设用地指标,科学合理安排建设用地,优先安排重点工业项目建设用地指标。(责任单位:国土分局、办事处)

(2)大力开展造田造地、村庄整治和土地整理活动,挖掘建设用地潜力。(责任单位:国土分局、农办、财政分局、街道级联系部门)

(3)千方百计做好征地工作。各办事处、村要集中精力、集中人力,按照有关政策,运用科学的、有针对性的、有效的多种手段和方法做好被征地农民的思想工作,确保工业用地的顺利落实。(责任单位:办事处、街道级联系部门、各有关村)

(4)加大力度依法收回闲置用地。各办事处要对供地超过2年尚未建设的项目用地进行全面清查,会同国土资源部门依法予以收回。(责任单位:国土分局、街道级联系部门)

(5)推广“零地”投入。鼓励企业在符合城街道建设规划的前提下翻建、扩建原有生产厂房,提高土地利用率。(责任单位:工办、建设分局、各办事处及街道级联系部门)

2、科学调度,做好有序用电。采取切实可行的措施保证重点企业及特殊行业的用电,指导和鼓励企业用好用足自备机组电能,保证工业企业自备机组的油料供应。(责任单位:供电所、工办)

3、探索研究融资机制。各金融机构要努力满足重点企业、重点项目的融资需求,有关部门要积极为企业信贷提供条件,切实解决标准厂房发证等问题。引导帮助困难企业实施并购重组,鼓励有条件的企业建立股份有限公司,加快上市步伐,拓宽融资渠道。(责任单位:金融、建设分局、工办)

(四)促进三大转变

1、促进政府部门服务理念的进一步转变。发展工业经济是第一要务,各级各部门要始终坚持工业立街道的理念,转变作风,改善服务,提高效能,为企业发展营造良好的服务环境。(责任单位:街道级机关、各部门单位、各办事处)

2、促进企业管理理念的重大转变。要引导和鼓励企业打破家族管理模式,实施科学、规范的现代管理制度。引导企业树立创新意识,确立创新促发展、守旧就淘汰的理念,不断实施制度创新、技术创新、产品创新,逐步形成创新体系,促使企业的持续健康发展。(责任单位:工办、街道科委、科协)

3、促进农民用地观念的根本转变。广泛深入宣传“工业立街道”战略的重大意义,组织发展工业先进村和工业经济强村的典型代表深入各办事处宣传发展工业经济对农村、农民发展经济、提高生活水平、生活质量的重大意义和作用。办事处、村两级党组织要积极组织农民学习和宣传党发展经济的政策,对于发展工业重点村要组织广大农民深入、全面、客观地学习和领会国家的'用地政策,使农民对合理、科学用地有全面、客观和公正的认识和理解,从而从根本上转变农民的用地观念。(责任单位:街道宣传办、各办事处及街道级联系部门、各村)

(五)完善三项制度

1、进一步完善“发展工业先进村”和“工业经济强村”竞赛活动制度。全面总结我街道开展“发展工业先进村”竞赛活动经验,进一步完善竞赛活动规划,推广“先进村”经验,动员全街道农村全面参与。在此基础上开展“工业经济强村”竞赛活动,并形成制度。(责任单位:街道委办、街道府办、工办)

2、完善每季一次工业经济分析会制度。街道里每季度召开一次专题会议研究工业经济和招商引资工作,分析解决工业经济发展和招商引资工作中存在的问题,确定工作措施。(责任单位:街道工办)

建立主导行业发展协调小组例会制度。每季召开一次主导行业发展协调小组会议,听取行业发展情况,分析研究解决行业发展过程中遇到的困难和问题,促进主导行业快速健康发展。(责任单位:工办、行业协会)

3、完善督查制度。坚持组织定期检查与经常性检查相结合,对重大的工业经济项目、招商引资项目和工业用地情况进行督查,每月将督查情况进行通报。(责任单位:街道委办、街道工办)

四、组织领导

成立由街道委书记、街道长任组长的街道“工业服务年”活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在街道工业办公室。

五、方法步骤

“工业服务年”活动时间为年1月―12月底,历时一年。分宣传发动、调研服务、总结提高三个阶段。

(一)宣传发动(1月―2月底)

街道委、街道政府召开“工业服务年”活动动员大会,明确指导思想、目标任务和要求。街道政府网站在主页醒目位置开设宣传窗口,并利用效能网开辟互动窗口,接受企业和社会各界的监督。街道级机关各部门、各办事处要分别召开动员会,多形式、多渠道、多层面进行广泛宣传,从而营造“工业服务年”活动的良好氛围。同时,成立本单位“工业服务年”活动领导小组,制订本单位“工业服务年”活动实施方案,进行周密部署。

(二)调研服务(3月1日―12月底)

街道机关、市街道属各部门、各办事处要对单位为企业服务情况从思想上、工作作风上、服务态度上及工作实效等方面进行自查,对存在的问题采取切实措施予以整改,并建立相应的工作制度。

组织召开各类座谈会,广泛听取各方意见,走访重点企业、项目,宣传市委、市政府、街道委、街道政府发展工业的有关政策,调查项目实施、企业经营和发展情况,帮助企业制定规划、理清发展思路。

突出重点、集中精力,狠抓“工业服务年”活动任务的全面落实。

(三)总结提高(12月份)

各部门及办事处针对服务年活动开展情况取得的成效进行总结,对“服务年”活动中反映的问题及协调解决的措施进行总结,并以此为模式形成长效机制。活动办公室对各部门开展“服务年”活动的有效性进行综合评估,在此基础上召开总结大会。

六、工作要求

(一)统一思想,提高认识。各单位要从贯彻“三个代表”重要思想高度,结合“机关效能建设”和“保持共产党员先进性教育”活动,进一步增强加快经济发展,调整结构的紧迫感和责任感,确保思想、精力、人员、措施到位,努力为企业排忧解难。

(二)加强领导,做好协调。为使本次工业服务年活动抓出成效,加强沟通和协调,确保各项措施的落实到位,建立街道领导和街道属部门联系重点企业、重点项目制度。

(三)严格督查,狠抓落实。成立“服务年”活动督查组(成员由街道人大、政协、纪委、监察等有关单位组成),对活动中协调解决事项要加强督查,确保落实。对敷衍了事,不落实解决的单位,要予以通报批评、责令改进。各单位单位要积极配合,加大宣传力度,对各单位为企业排忧解难的先进典型事例、先进经验要及时宣传报道,对一些反面典型,要予以曝光。

(四)转变作风,注重实效。“服务年”活动要以服务为宗旨,以调研为切入点,以求实效为检验标志。各办事处管委会和市街道属有关部门一定要深入基层,转变作风,知实情、讲实话、办实事。坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象,不断提高办事效率。要注意廉洁自律,轻车简从,不哗众取宠,不做表面文章,力戒形式主义。

(五)建立机制,不断完善。要以“服务年”活动为契机,进一步健全下企业、下基层调查研究制度,坚持经常性和阶段性相结合,完善沟通联系,建立长效服务机制。

(六)做好“服务年”活动的材料报送工作。各办事处、各部门每月底向“工业服务年”活动领导小组办公室提供本单位“服务年”活动开展情况的书面材料。

篇7:全民创业服务年的活动标语

1、开展创业服务年活动,促进经济社会大发展。

2、强创业信心,壮创业胆识,比创业成果。

3、开展创业服务,全力营造吸引投资兴业环境。

4、培育农民新型合作组织,加快农业经营方式转变。

5、全党动员,全民参与,奋力争创省级创业型城市。

6、实施特色品牌战略、舞起一村一品龙头。

7、实施扩大就业战略,掀起全民创业热潮。

8、同心同德共谋发展、和谐兴乡创业富民。

9、知创业所想,帮创业所需,解创业所难。

10、实施科教兴农战略,加快现代农业建设。

11、强化效能建设,创优发展环境,推进创业创新。

12、强化服务理念,创新服务机制,提升服务水平。

13、尊重创造、服务创业、支持创新、保护创富。

14、建设创新庄头、富裕庄头、和谐庄头。

15、建立创业服务体系,构建创业服务平台。

16、政府鼓励创业,社会支持创业,劳动者积极创业。

17、兴起农村改革新热潮、谱写科学发展新篇章。

18、巩固完善强农惠农政策,加快农民创业创富进程。

19、推动全民创业,坚持科学发展,构建和谐社会。

20、开展创业服务,促进科学发展、进位赶超、绿色崛起。

21、推动创业文化进乡村,培育创业创富新农民。

22、手牵手创建创业型城市,心连心打造魅力新临邑。

23、加快改造传统农业,提升发展现代农业。

24、激情在创业中燃烧,成功在实践中铸就。

25、激发服务创业热情,增强全民创业活力。

26、完善投资创业服务体系,发挥创业服务整体功能。

27、深化机关效能建设,扎实开展创业服务年活动。

28、积极行动起来,为创建省级创业型城市增光添彩。

29、精心组织,注重实效,积极开展创业服务年活动。

30、百姓创家业、能人创企业、干部创事业。

31、创业促发展,创业促创新,创业促和谐。

32、创造第一等机关效能,创建最优发展环境。

33、创业路上苦中有乐,致富征程险间有路。

34、改善金融生态环境,拓宽创业融资渠道。

35、大力发展现代农业,加快新农村建设步伐。

36、深化机关效能建设,提升创业服务水平,创建最优发展环境。

37、开展创业服务,促进主攻项目,决战“两区”,实现进位走进超、跨越发展。

篇8:创业服务年活动情况汇报

4月7日,省召开全省创业服务年活动情况汇报会,我局曾宜富副巡视员参加了会议。会后,曾副巡视员向局创业服务年活动领导小组组长王晓峰局长汇报了会议情况,并提出贯彻会议精神的建议。王晓峰局长指示,要尽快召开局创业服务年活动领导小组会议,传达会议精神,尤其是认真学习省纪委尚勇书记的重要讲话精神,研究部署我局创业服务年活动下一步工作。现将贯彻落实会议情况汇报如下:

一、近期已开展的工作

(一)局创业服务领导小组两次召开会议,传达学习省纪委尚勇书记讲话精神。

4月9日下午,我局召开创业服务年活动领导小组会议,学习了省纪委尚勇书记在创业服务年汇报工作会议上的重要讲话和部分厅级单位先进经验。通过学习,大家进一步统一了思想、提高了认识,找出了我局在开展创业服务年活动中与先进单位存在的差距,并明确了今后努力的方向。会上,局纪检组长屈乾娜进一步强调了开展创业服务年活动的重要性和必要性。要求各处室高度重视,严格遵守“首问责任制、限时办结制、行政责任追究制”等各项机关规章制度,提高机关效能,不断创优我局服务环境,为建设旅游产业大省作贡献。

4月22日下午,我局再次召开了省旅游局创业服务年活动领导小组会议,会上再次学习了省纪委尚勇书记的重要讲话并对我局创业服务年活动中的任务进行了细化分工。局领导对完成创业服务年活动任务目标提出了四点要求。一是做到“三个明确”:明确总体目标、明确工作任务、明确工作要求;二是做到“三个落实”:落实任务分工、落实任务到人、落实督导检查;三是做到“四个注重”:注重平时、注重实效、注重解决突出问题、注重工作的创新;四是注意“四个结合”:实与虚的结合、做与报的结合、照与创的结合、完与超的结合。

(二)为营造一流的服务环境,开展了一系列活动。

为进一步推动创业服务年活动的深入开展,切实优化全省旅游服务环境,我局在3月、4月份开展了一系列活动。

1.我局在江西旅游政务网和江西旅游资讯网公开了江西省旅游局办事流程,并在我局办公楼一楼大厅制作了江西省旅游局办事流程宣传平台,为群众前来咨询和办理旅游业务提供了便利。

2.为能够更有效维护旅游消费者的权益,我局在全省开通了12301旅游呼叫热线,为广大游客免费提供旅游问讯、旅游提示、旅游投诉和旅游救援。

3.针对游客对签订旅游合同不了解、不会签等问题,我局在省内主要新闻媒体主动公示了旅游合同签订的注意事项及旅游投诉受理情况,并在《南昌晚报》和《江西晨报》分别刊登了《您会签旅游合同吗》。

4.4月10日,为切实解决游客在旅游中维护个人权益问题,我局在南昌市胜利广场开展了“品质旅游 伴你远行 旅游维权进社区”的.宣传咨询活动。在活动现场发放《中国公民旅游文明行为公约》、《文明旅游、理性消费―品质旅游出游提示》宣传页、“游客安全保障卡”等宣传资料。省、市旅游质监部门现场受理旅游投诉,营造了公开透明、诚实守信的旅游环境,受到了广大群众一致好评,省内多家媒体对此进行了报道。

5.为落实省委、省政府关于加快建设鄱阳湖生态旅游区的战略决策,我局积极争取国家旅游局支持,使鄱阳湖生态旅游区规划上升到国家级规划,国家旅游局出资100万对外公开招标,拟制鄱阳湖生态旅游区规划。4月8日至14日,我局组织了“聚焦绿色江西•探寻生态鄱湖―第二届全国网络媒体江西游”大型活动。邀请中央网络媒体、全国重点新闻网站和知名商业网站45家媒体记者深入鄱阳湖生态旅游区及省内知名景区进行了采访采风。江西日报连续十多天每天用半个版面对活动进行报道;参加活动的各大网络媒体共自制和连接相关专题65个,刊发文字稿件983篇、图片9537幅,各大论坛发帖21个,相关报道和贴文还先后被其他网站广泛。截止4月19日,在Google搜索引擎上检索出的相关内容约有971,000项。凸显了鄱阳湖生态经济区蓬勃向上的发展态势,展示了江西生态旅游无尽魅力,进一步唱响了江西旅游品牌。鄱阳湖生态旅游已引起国内外主流媒体的广泛关注。目前,鄱阳湖生态旅游正日益升温。

6.为进一步规范我省旅游市场秩序,我局在4月的第四周在全省旅游系统集中开展了一次旅游市场检查周活动。坚决打击了无证照非法从事旅游经营和服务的活动,主要是查处“黑社”、“黑导”,坚决制止欺客宰客的行为;加强了对各类参与旅游活动的企业经营、卫生、安全、质量的监管力度,引导旅游企业诚信经营,增强企业优质服务意识。目前这项工作正在进行中。

7. 4月28日至29日,为营造全省良好的旅游执法环境,我局组织各设地市旅游局监管部门和质监部门召开了《江西省旅游条例》宣贯会,以《江西省旅游条例》的宣传贯彻为主线,重点对《江西省旅游条例》执法及自由裁量权应把握的要点进行培训。

二、下步主要工作

1.在前段广泛征求意见的基础上,拟在近期召开人大代表、政协委员代表和旅游行业监督员参加的座谈会。重点征求他们对全省旅游行业的意见和建议,尤其是征求对省旅游局在创业服务方面的意见和建议。

2.开展“百名监督员景区暗访活动”,请旅游行业监管员参与暗访活动,通过随团游或自驾游等方式,收集对省内景区、旅游饭店、旅游商店等方面的意见和建议。

3.拟在4月底至7月举办“我为创业服务作贡献”大讨论活动,对各单位、社会群众和旅游企业反映我局的问题进行自查自纠,并整改到位。

4.在江西旅游网等媒体上开展“鄱阳湖生态旅游创意金点子”网络征集活动,并对金点子进行评议,被评为“全省旅游十大金点子”的个人进行物质奖励。

篇9:开展创业服务年活动情况报告

开展创业服务年活动情况报告

按照县委《开展创业服务年活动实施方案》的总体部署,我局上下齐心协力,攻坚克难,积极开展了创业服务活动,通过创业服务活动的开展,系统各单位服务意识明显增强,办事效率明显提高,权力运行逐步规范,机关作风明显好转,干部素质显著提高,服务发展更加有力。现将我局开展创业服务年活动情况汇报如下:

一、基本情况

XX年2月4日,全县机关效能年活动总结暨创业服务年活动动员大会召开后,我局高度重视,一是局成立了开展创业服务年活动的领导机构,由局长任组长,局班子成员为成员的领导小组。二是结合实际出台了《广丰县国土资源局开展创业服务年活动实施方案》,明确了工作重点和任务分工,进一步优化了创业服务体系。整个活动主要分为学习动员、组织实施、总结考评三个阶段进行,历时10个月。目前,第二阶段已经基本结束。

二、工作做法及取得初步成效

今年以来,我局以“创业服务年活动”为抓手,紧紧围绕“优化环境、服务创业、促进发展”的工作目标,进一步扩大机关效能建设成果,在全系统范围内掀起了创业服务工作热潮。

围绕创业服务,加强国土资源管理建设迈出新步伐

一是加强了地籍测绘管理工作,为县域经济建设谋划蓝图。首先,我们圆满完成了全县第二次土地调查工作。目前, 我县xxxxx平方公里农村内外业调查成果顺利通过了省、部复查,城镇土地调查工作已经圆满完成。并被市局推荐评选全省、全国二调工作先进集体。其次,测绘管理工作得到了加强。投入xxx余万元,开展了全县1:1万及城区89平方公里1:XX的航空拍摄工作,为我县经济发展提供了科学的依据。并被市局推荐参评全国测量标志保护维护先进单位。

二是主动服务,为返乡农民工创业用地提供政策保障。为深入开展创业服务年活动,我局主动作为,一方面,我局制定出台了《广丰县返乡创业农民工用地工作意见》,对返乡农民工住房用地审批简化了程序,一是遵循节约集约用地原则,尽可能鼓励返乡创业农民工利用闲置土地、旧厂房和四荒地进行办厂;二是对投资大、土地需求较多的用地,安排其进入县工业园区;三是涉及种植养殖业的用地,在不占用基本农田的前提下,依法为其办理临时用地手续;四是涉及家庭作坊式的'用地,在符合土地利用总体规划的前提下,办理农用地转用手续,供应集体建设用地。同时,要求各中心所(分局)认真做好农民工返乡就业创业用地服务工作,尽最大努力为农民工用地提供帮助。另一方面,为返乡农民工住房用地做好了抵押登记工作。今年以来,共办理土地使用权抵押登记24宗,面积914.3亩,抵押贷款金额达6亿余元。为返乡农民工提供资金后盾。

三是规范运作,为服务创业提供强有力的资金保障。为深化土地制度改革,我局通过多项举措来规范土地市场运作。今年以来,共收储土地面积xx.xx亩。同时,认真执行城市建设用地集中供应制度,土地使用权一律进入市场公开交易。上半年进入中心交易xx宗,面积xxx.xx亩,实现国土总收益x.xxxx亿元。为服务县域经济发展提供了强大的资金保障。

运筹帷幄,为县域经济发展提供了项目用地保障

一是重点抓好我县重大项目用地报批工作。为确保县域经济持续健康发展,我局按照“扩内需,保增长”的要求,首先,重抓项目用地的申报工作。今年以来,上报省厅批准2个批次的项目建设用地,面积550.275亩,到目前为止,共征收土地总面积xxx.xxx亩,发放征地补偿费xxxx.xxxx万元。审批农民个人建房xxxx户,面积xxx.xxxx亩,其中耕地面积xx.xxxx亩。

二是大力开展增减挂钩工作,为服务创业用地项目腾出用地空间。为了优化用地布局,实现耕地占补平衡,破解保护资源与保障发展的尖锐矛盾,根据国土资源部及省市相关文件精神,我县选定了20个乡镇77个项目区作为城乡建设用地增减挂钩的试点。全县整理项目区总面积742.33亩,整理后可新增耕地面积719亩。三是积极开展了双保行动,为服务县域经济发展提供了政策保障。为深入贯彻落实国土资源部和省委、省政府的决策部署,我局继续以全力服务推进鄱阳湖生态经济区建设为主线,全面落实国家楼市调控政策,建立了完善的土地管理新机制,研究制定出台了《广丰县保发展、保红线工程XX年行动方案》(广国土资字[XX]48号),严格房地产用地的供应和监管,确保保障性住房建设用地供应总量不低于70%。同时,加强了对房地产用地的监管,对圈地不建、囤地炒地、擅自改变保障性住房用地用途等违法违规行为严厉查处。

3.努力提升三项服务:一是强化提升对重大、重点项目调度、协调、推进服务水平;二是强化提升对项目审批服务水平,最大限度的缩减项目审批事项、简化项目审批程序。

服务创业是一项只有起点、没有终点的工程,我局将在县委、县政府的正确领导下,认真开展好创业服务年活动,不断创新举措,提升服务水平,优化发展环境,为把我县经济社会进位赶超推向新阶段作出更大的贡献。

篇10:企业服务年活动实施方案

关于企业服务年活动实施方案

各分局:

为全面贯彻落实南通市局开展的“百千万大走访”活动的工作要求,切实履行工商行政管理部门合同监管的职能,发挥行政指导作用,更好地为企业服务、为社会服务,为大局服务,不断增强工商部门服务地方经济发展的能力和水平。经研究决定,在全市工商系统组织开展“重合同守信用企业服务年”活动(以下简称“重守企业服务年”活动),结合工作实际,制定方案如下。

一、总体思路

以党的十七届五中全会精神为引领,以“五个更加”为指导,以服务科学发展为主题,发挥合同管理的职能作用,深化“百千万大走访”活动,创新服务方式,优化服务措施,拓展服务覆盖面,提高企业的认可度和满意度,以实实在在的服务,真真切切的帮扶,为企业办实事、解难题、做好事,将“重合同守信用”认定活动打造成的叫响全系统的服务品牌。

二、工作目标

通过开展“重守企业服务年”活动,加快我市“重守企业”的培育速度,提高“重守企业”的质量,确保“重守企业”的量质并进;指导和帮助“重守企业”建立健全信用管理制度,提高企业信用管理水平,增强“重守企业”的市场竞争力;完善“重守企业”的激励惩戒机制,扩大“重守企业”认定活动的社会影响力;提供行政指导,全面提升全系统合同监管干部报务水平,塑造工商部门的良好形象。

三、具体措施

(一)大力推进重守企业的培育发展,提升服务能力。一是将“重守”培育发展与实施商标战略相结合。将持有知名、著名及驰名商标的企业作为培育重点,加强合同的行政指导,提供靠前服务,帮助其建立健全信用(合同)管理制度,规范信用管理流程,积极申报“重守企业”,引导企业走品牌强企之路,提高“重守企业”的社会影响力。二是将“重守”培育发展与社会大市场监管相结合。将与人身安全、财产安全密切相关的社会热点、焦点行业及重要商品分类为重点,分行业组织开展重守企业申报,着力打造“重守板块”,发挥“重守板块”的示范聚集和辐射引领作用,推进企业诚信体系建设。三是将“重守”培育发展与“合同助农”相结合,以“红盾强农惠农示范岗”创建活动为契机,指导涉农企业健全信用管理制度,加强自身信用管理,引导涉农企业积极参加“重守”活动。

(二)积极发挥动产抵押登记职能,提高服务质量。各级工商行政管理部门要充分发挥动产抵押登记的职能作用,指导企业依法融资,开辟“重守”企业抵押登记“绿色通道”,推行“一站式”服务,将受理、审查、审核三环节融为一体,做到专人受理、专人登记、专人负责,急事急办,特事特办。同时,要加强与金融部门的沟通协作,与金融部门建立“重守”企业信息共享机制,协调制定针对“重守”企业的授信优惠政策,建立“重合同守信用”联动帮扶及优先帮扶机制,将重守企业作为优先融资帮扶的'重点,搭建银企融资平台,拓宽诚信企业融资渠道,切实为企业解决融资难题,减少金融机构放贷风险。

(三)切实履行合同行政指导职能,完善服务机制。一是指导企业完善信用管理制度。结合重守企业申报及年度信用复查工作,通过集中培训、上门辅导等多种形式,指导企业完善信用管理制度,切实提高企业内部信用管理水平;二是建立定点联系制度。将辖区内“重守”企业列入合同帮扶的重点对象,分行业建立定点联系制度,把好“事前、事中、事后”三个环节,在合同审核、合同履约及企业信用动态等方面重点加强监管,加大合同帮扶力度,帮助企业规避因合同履行带来的经营风险。三是开展重守企业的回访活动。结合“重守企业”年检活动,组织开展“重守”企业回访活动,填报重守《重合同守信用企业回访情况登记表》(见附件),全面检查重守企业八项制度的建立和落实、合同示范文本的使用,合同纠纷的解决及合同履约情况;听取企业意见,及时了解企业的困难和需求,有针对性地为企业发展服务,推动企业的健康发展。

四、工作步骤

第一阶段:启动部署阶段(20xx年4月30日前)。各分局要迅速召开会议,按照实施方案的要求进行动员部署。紧密联系自身实际,细化工作方案,落实具体措施,认真抓好组织实施。

第二阶段:集中推进阶段(20xx年5月至9月份)。各分局要对照工作方案,明确活动目标,结合企业年检及“重守”复查等工作,不断创新活动载体,丰富活动形式,推广典型做法,确保活动实效。分别于6月25日、8月25日前上报活动开展情况。

第三阶段:归纳总结阶段(20xx年10月份)。各分局要认真做好总结、上报工作,对活动中的典型事例,要注意收集有关材料,认真总结好做法、好经验,及时上报市局。20xx年10月10日前上报工作总结。

五、工作要求

(一)统一思想,加强领导。开展“重守企业服务年”活动,是贯彻落实市局“百千万大走访”活动的具体措施,是服务企业、服务地方经济发展的重要手段,各分局要切实加强组织领导,细化工作任务,落实具体措施,认真组织实施。

(二)加强宣传,营造氛围。要充分运用新闻媒体、广播电台、网络宣传及专题培训、专版报道等各种方式,发挥舆论宣传的导向和监督作用,大力宣传“重守企业服务年”活动的意义,对主要服务举措进行集中报道,营造良好的社会氛围,展示工商风貌,提升工商形象。

(三)立足实际,确保实效。各分局要针对本辖区的实际情况和工作特点,找准开展活动的切入点和着力点,科学设计、合理安排活动方式和载体,努力使各项措施切实可行。要加强对活动的督促检查,及时研究解决活动中遇到的问题,推动“重守企业服务年”活动真正落到实处、取到实效。

篇11:法院服务年活动实施方案

根据省、市、县委政法委及省、市法院的部署和要求, 为扎实有效地开展以“增强服务发展意识、完善服务发展措施、提高服务发展能力”为主题的“服务年”活动,进一步巩固和发展深入学习实践科学发展观活动成果,结合我院工作实际,制定如下实施方案。

一、指导思想

开展“服务年“活动,要以增强广大干警服务发展意识为主要教育内容,以健全完善服务发展措施为基本要求,进一步提高服务发展能力为主要目标,以在服务发展过程中取得的效果为主要检验标准,着眼于大局的需要,立足于法院职能的发挥,全力保发展、保和谐、保稳定,为全县经济社会又好又快发展提供坚强有力的司法保障。

二、目标任务

开展“服务年”活动,在工作目标上,要在全力提高社会和谐稳定、努力提高严格公正文明执法水平、全面提高社会管理水平、着力提高维护社会秩序水平、全力提高依法有效调节经济关系水平和全力提高法律服务水平上狠下功夫,要在深入解决服务科学发展主动性不强、服务人民、保障民生自觉性不强、执法不公、执法不廉和影响、制约政法工作服务科学发展的体制性、机制性等问题上扎实开展工作,实现人民法院服务发展意识进一步增强、服务发展措施进一步完善、服务发展能力进一步提高、服务发展效果更加明显的目标,努力为全县经济社会发展创造稳定的社会环境,良好的治安环境,公平的竞争环境,公正严明的执法环境,优质高效的服务环境。

三、方法步骤

开展“服务年”活动分五个阶段:

(一)动员教育阶段(4月上旬——5月中旬)。

1、搞好思想发动。全院干警要坚持用中国特色社会主义理论、社会主义法治理念武装头脑,认真学习、准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,切实增强服务意识、发展意识、责任意识。同时,要以“我为发展干些啥,发展需要我干啥”为主题开展思想教育活动。通过思想动员,切实把广大政法干警的思想统一到中央、省、市委的重大战略思想和重要工作部署上,激发其参与“服务年”活动的主动性和创造性,为开展“服务年”活动奠定坚定的思想基础。

2、开展调查研究。要结合工作实际,紧紧围绕维护社会和谐稳定、提高严格公正文明执法水平、加强和改进社会管理、维护市场经济秩序、有效调节经济关系、增强法律服务效果、加强队伍建设等方面深入开展调查研究。在调查研究中,要紧扣科学发展主题,突出实践性、针对性和有效性,找准问题,分析问题存在的'深层次原因,提出有效应对的思路和措施。

3、广泛征求民意。建立“服务年”活动领导联系点制度,健全走访制度,通过问卷调查、发放征求意见表、召开座谈会、个别谈心等多种形式,广泛征求意见和建议,认真听取对本单位在服务发展理念、服务发展途径上、在民生、民困、民难等方面迫切需要解决问题上的意见,听取对领导班子和领导干部在党性党风党纪方面上的意见,推动“服务年”活动深入开展。

(二)剖析检查阶段(5月下旬——7月初)。在第一阶段工作的基础上,要实事求是地对存在的不足和突出问题,科学加以剖析、梳理和归类,写出有价值、有份量的剖析检查报告,触及实质性问题,总结经验教训,提出切实有效的改进措施。

(三)整改落实阶段(7月上旬——8月下旬)。针对存在问题,认真落实整改内容、整改目标、整改措施、整改责任和整改时限。对整改工作,要逐项明确责任领导和承办部门,细化责任,落实到人。

(四)“回头看”阶段(9月上旬——10月下旬)。结合全县开展学习实践科学发展观活动,对“服务年”活动认真进行回顾,做好自检自查自纠工作。对开展“服务年”活动流于形式,没有真抓实干的庭室,要限期补课整改,并在全院进行通报批评,并与年终考核评比挂勾。

(五)总结验收阶段(11月初——12月末)。分两个阶段:第一阶段11月初——11月末形成 “服务年”活动工作总结报告,报“服务年”活动领导小组办公室。按照《方案》的总体部署和要求,对活动开展情况进行检查验收。第二阶段12月初——12月末迎接市、县政法委对我院活动开展情况进行检查验收。

四、几点要求

1、以科学发展观为统领,抓好“服务年”活动。广大干警要充分认识到:开展“服务年“活动是深入贯彻落实科学发展观具有政法工作特色的实际步骤,服务发展的意识增强、措施完善、能力提高、效果显著是人民法院学习实践科学发展观的根本要求和根本检验。因此,要用科学发展观指导“服务年”工作,用“服务年”成果检验学习实践科学发展观活动的成效。

2、成立机构,抓好组织领导。要把“服务年”活动摆上重要位置,精心组织,狠抓落实,把“服务年”活动的各项任务目标分解落实到有关领导和具体部门,确保每项任务、每个目标都有专人抓、专人管。我院成立“服务年”活动领导小组,领导小组下设办公室,负责组织、协调、指导、督查和推进“服务年”活动的开展。

3、搞好结合,认真抓好学习教育工作。结合科学发展观的学习,要通过集中学习、专题讨论、巡回宣讲、参观考察等多种形式,紧密联系干警的思想实际和工作实际,重点解决服务意识、服务质量、服务作风方面存有的突出问题,使广大干警增强服务科学发展的主动性和创造性,要充分发挥党员领导干部示范带头作用,从领导干部做起,带头学习,带头联系实际,带头查摆问题,带头制定和落实整改措施。

4、建立“服务年”活动领导联系点,努力取得工作实效。在服务点上调查研究,剖析问题,解决困难,宣传经验,推动活动开展,提高“服务年”的活动质量和领导水平。

5、加强督导检查,扎扎实实开展“服务年”活动。院领导小组将进行不定期检查,重点督查围绕“我为发展干些啥,发展需要我干啥”这一主题,我们到底做了些什么工作,解决了些什么问题,取得了些什么实效。同时,将督查情况在全院予以通报。各部门要及时发现和总结典型经验,充分发挥示范引导作用。要坚持开门搞活动,充分利用报刊、电视、广播、网络等媒介,大力宣传好“服务年”活动,使更多的群众了解、支持、参与“服务年”活动,不断为这一活动注入新的生机和活力。

“服务年”活动领导小组

组 长:杨兴义

副组长:方颖奇

成 员:张国君 郭冶 勾志清 袁生军 赵清河

领导小组负责组织、协调、指导、督查和推进全院“服务年”活动的开展。

“服务年“活动领导小组办公室

主 任:赵清河

成 员:于慧敏 韩凤 张俊杰 张宏平那荣伟 刘玲 李东殊 李福宏 尚德庆

办公室在领导小组领导下,担负以下工作职责:

一是及时、全面掌握活动开展情况,为领导小组提供准确的情况信息,提出开展活动的意见和建议。

二是协调、组织相关人员开展督导检查,推进活动各项措施落实。

三是及时总结经验,发现典型,以专刊、工作简报等形式宣传先进典型,推广先进经验,并向社会宣传、报道政法机关“服务年”活动取得的成效。四是完成领导小组交办的其它工作任务。

篇12:江西创业服务年活动正式启动

江西创业服务年活动正式启动

为巩固机关效能年活动成果,进一步转变机关作风,提升创业服务水平,根据江西省委十二届十一次全会部署,省委、省政府决定在全省开展创业服务年活动。此项活动于20第一个工作日――1月4日正式启动,到今年底结束。

目标:打造中部地区乃至全国最优创业环境

全省创业服务年活动以服务创业、富民兴赣为主题,以服务重大产业项目建设为重点,以深化改革为动力,以打造中部地区乃至全国最优创业环境为目标,努力在提高行政审批效率方面有新的提高,在营造吸引投资兴业的环境方面有新的变化,在建立健全投资创业服务体系方面有新的突破,使全省招商引资规模和质量有新的跃升,为固定资产投资年增长率、中小企业和个体工商户数量年增长率达到预定目标提供有效保障。

创业服务年活动主体为:全省乡镇以上党的机关、人大机关、政府机关、政协机关、审判机关、检察机关、人民团体,以及具有行政管理职能的单位和公共服务部门及其工作人员。

创业服务对象为:优势产业、高科技、低碳经济等大项目、大企业的.招商引资;中小企业和非公有制经济培育发展;企业“二次创业”和升级改造;全民创业。

重点:服务重大产业项目建设,优化投资创业环境

创业服务年活动将围绕五个重点,着力推进:――建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制。围绕全省十大优势高新产业规划,加大对央企、世界500强公司及省外其他大公司的招商引资力度,带动产业结构优化升级。

完善土地、人力、资金、环境等要素资源配置,优先确保重大产业项目需要。

完善项目建设进度监督、项目建设督办、项目稽查和效能监察等制度,提高项目管理效能,确保全省重大产业项目在规模上有新突破、质量上有新提高。

――建立健全投资创业服务体系。采取有力措施,积极为创业者提供项目开发、创业培训、开业指导、政策咨询、融资贷款、政策扶持、跟踪指导等服务。

充分利用现有的工业园区、中小企业创业基地等,建好创业孵化基地。

完善信用担保体系,进一步拓宽融资渠道。

大力支持非公有制经济发展,完善促进各类小企业发展的体制机制,使多种所有制经济参与公平竞争。

积极搭建创业服务的电子商务信用信息服务平台,为创业者提供便捷、高效的信息服务。

――进一步优化创业环境。认真贯彻落实中央关于促进经济又好又快发展的各项政策和省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》,努力创建优质高效的政务和服务环境、宽松透明的市场和企业经营环境、优越的创新创业成长环境、公平正义的法制和社会环境。

巩固机关效能年活动成果,继续下大气力解决影响机关效能、损害创业发展环境方面的突出问题,严肃查处损害投资创业者利益的行为、扰乱市场秩序的行为,以及行政不作为、慢作为、乱作为等现象。

――深化机关作风建设。努力建设服务型机关、争做服务型干部;建设创新型机关、争做创新型干部;建设务实型机关、争做务实型干部;建设廉洁型机关、争做廉洁型干部。

――营造服务创业的浓厚氛围。大力宣传创业政策,使创业者人人知晓,形成政策落实倒逼机制,促使各级政府和部门全面落实创业优惠政策。

着力培育创新创业文化,最大限度地保护好干事创业积极性。

注重宣传创业典型和服务创业典型,全力营造政府鼓励创业、社会支持创业、劳动者积极创业的浓厚氛围。

步骤:学习动员――组织实施――总结考评

活动分为学习动员(年1月4日-2010年2月28日)、组织实施(2010年3月1日-2010年10月31日)和总结考评(2010年11月1日-2010年12月31日)三个阶段。

省委、省政府要求,各地各部门要周密部署,精心组织,务求实效。要勇于创新,大胆实践,善于总结,及时将服务创业的有效做法和成功经验完善提高,上升到制度层面,从而形成服务创业的长效机制。要以五个方面重点工作落实情况为主要内容,按照干部管理权限,制定量化、便于操作的科学绩效考核工作方案,严格绩效考评,考核结果逐级报上一级机关效能建设领导小组办公室。对创业服务年活动开展情况要进行认真总结,召开总结大会,交流经验,表彰先进。

篇13: 服务年终总结

凝目顿足恍然间,春夏秋冬又一年。这一年是党中央英明领导的一年,也是非同寻常的一年。我们紧跟党的步伐,并在中心领导的深切关怀下,顺利完成了工作且取得了较好成绩。在这个年末的季节,在这个金秋与初春交替的隆冬里,我们满怀胜利的喜悦憧憬着春天的希望。下面我就简单的总结下我部门这一年来的工作。

一、历经周转,曲折不挠;千回百绕,重回怀抱

重庆教育职介所是我部前身原教育服务中心成立的直属从事职业介绍与技能培训为创收项目的营业单位。因多种原因,其一直以挂靠形式独立运营,关系几经曲折。现中心领导着眼未来,长远规划。决定让我部门将其从新收回,并给予大力支持,终于于今年重新回到了中心的怀抱。

二、多方发展,另辟蹊径;服务社会,创新办校

我部门一直致力于更好的融入市场经济,更全面的服务社会人群。去年就构想创办一所具有社会意义的培训服务学校。主要针对相关工作人员的入职前期技能培训,或相关岗位需要再学习和技能提升的工作人员进行相关的技术培训。于是去年末,本着多方发展的思想,以“育人为根本,技术为实务”的理念。向中心提出创办“渝教职前培训学校”,提出后中心领导对此充分赞同和重视。最终我部门同事在中心的支持下,经过多方协调共同努力,通过近一年的时间于今年8月申办成功。学校目前暂处于初期阶段,在领导的信任与期望下,我部门必定大力将其打造成又一重要支柱。

三、化整为零,并进同行;管理改制,项目立新

教育旅行社是我部门成立已久的直属旅行公司,主要针对全市各中小学师生开展校园文化宣传、学术交流、外出考察等活动。经过了十余个春秋的更迭,市场的洗礼,不断总结经验,创新发展,逐步健全完善。现在根据新的市场形势,随机应变做出管理革新实行责任目标制。将部门内原有的统一管理,整体操作的单一化团队,划分为三个相对独立的工作小组,让彼此形成拼业绩,勇超越的竞争意识。这不仅为部门的创收奠定了基础,更让我们的团队发挥出更大的力量,创造更大的价值。

除了管理上的革新,我部门还联合相关单位合作开展“红色之旅”这样具有历史意义和教育意义的新设旅行项目。此项不仅响应了党的积极号召;传承了党的光辉历史;启蒙了下一代青少年的革命精神。同时也为部门新增创收了显著的效益。四、中心好比一家亲,同心协力可断金。

中心是大家,部门是小家,在这个大家里还有许多小家。俗话说“家家都有本难念的经。”每个部门也都有自己优势所不及的地方,部门间也需要经常互相协助完成工作。今年我部门在中心领导的协调安排下,利用我部门的相关优势积极参与协助有关部门开展“中小学科技社会实践活动”,最终在中心领导的支持和各部门间的共同努力下,此次活动顺利取得成功。使全市中小学广大师生充分体验了科学技术日新月异的发展;深刻理解了将科技与实践相结合的重要意义;全面提升了师生对创新发展的整体认识。

回首这一年,党中央在历史进程中经历了新一轮的伟大变革,相信在不远的未来一定会引领我们高举的创新发展、伟大复兴的改革旗帜。向着新目标奋进将社会主义建设推向更高阶段。在新的改革浪潮里,中心领导定将带领我们继续紧跟党的步伐,肩负起更加重大的历史重任。我们也将在改革开放,创新发展中不断总结经验,弥补不足,发扬优点,磨刀立马,昂首阔步,迎接挑战。走向新一年,走向新起点,走向新春天。

篇14:文明服务年度心得

文明服务无止境。高速公路作为社会公共服务设施,其文明服务工作质量和水平时刻要接受各方面的监督和挑战,成为一个敏感性很强的社会问题,成了高速公路运营管理企业树立对外形象的关键任务。加强文明、优质服务是增强高速公路运营管理发展活力的内在品质要求,也是相匹配于满足社会多层面需求。作为路政管理部门,要想在保证高速公路安全畅通的基础上给予司乘人员优质热情的服务,必须不断提高自身的服务水平,将文明服务进行到底。那么,要是我是一名收费员,怎样才能提升服务水平,给司乘人员提供春风般的服务呢?我想,主要有以下几点:

一、把握服务

优质的服务是一种习惯,需要我们从各个方面去把握,而习惯的养成就要靠一点一滴的努力,在实际操作中我们应从树立正确的价值观服务观入手,充分理解和认识服务的内涵,全面提升优质服务精神,掌握优质服务方法,并将之变为自己身体力行的一部分,为司乘人员提供最好的服务。

在服务中,我们应一方面要用真诚增强司乘人员对我们的信任;另一方面要确实想司乘人员之所困,急司乘人员之所难,快速、高效地为司乘人员解决眼前的困难。

二、立足服务

虎头蛇尾的服务不是好服务,持续不下去的服务不是好服务,路遥知马力,日久服务真,在把握住服务的内涵和要点,养成优质服务的习惯后,还需立足于服务,忠心于服务,在把握的基础上坚定信心,将良好的服务习惯一直贯彻持续下去,使文明服务做得持续,恒久,而不是一时的兴致所在。

雷锋同志几十年如一日帮助别人,将崇高的思想转变成一种朴素的行为,融入自然变成习惯,至今受到大家的尊重和学习。服务是一项事业的长久立足之根本,优质持续的服务关系到企业的发展前程,关系到企业的形象,必须将之延伸并深入,一直执行下去。

对于路政服务对象来说,司乘人员是主要的,我们在处理涉路产损失的交通事故时,首先是先为事主设舲安全保障措施,安慰其情绪后,快速、公正办理路损赔偿;当司乘人员遇到车辆故障时,我们会提供尽可能的帮助或者通知专业施救人员为其排除故障,解决其后顾之忧。

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