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集团培训心得体会
同学习、同成长、同进步，企业花费大量财力来充实我们的知识，深感荣幸能有机会参加三次名师受教，让我受益匪浅，颇受启迪。学会了：从不同角度思考问题，改变思维模式和行为模式，理解角色定位。也认识到了自己的差距，明白了下步工作提升的方向。
一、表率作用是前提。不能只靠说，要靠做，必须身先士卒，以自己的人格魅力树形象，起到表率作用，打铁先要自身硬。让手下员工心悦诚服，才有说服力。
二、主动积极是作风。要有主动积极、雷厉风行的工作作风。忌讳办事拖拉，“雷声大，雨点小”。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。
三、工作到位是准则。工作做到位，要有严谨的工作态度，对工作不能敷衍，头脑到位、嘴巴到位、眼睛到位、耳朵到位、腿脚到位。
四、不讲借口是态度。凡事不讲借口，恪守职责。“借口”的实质是推卸责任，体现一个人对待工作的态度。不讲任何借口，看似无情，它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。
五、团队合作是保证。互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。
六、公正是原则。公平公正能激发工作积极性和创造性。解人之难、记人之功。工作中对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命，激发员工的工作热情和创造力，树立正气。
七、总结反省是关键。做到经常自我反省，常回头总结，是推动工作前进的重要环节，提高工作能力的重要途径，总结是积累经验吸取教训过程。
八、思想上重视，正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。正确理解领导的意图和初衷，把正确的理念灌输到下去。否则标准渐渐降低、离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。
九、认真只能把事做对，用心才能把事做好。工作意味着责任，没有不承担责任的工作，职位越高，肩负的责任就越重。持续改进工作态度，提升工作热情，服务于人为宗旨，坚持“谁主管、谁负责；谁在岗，谁负责”的工作原则。恪尽职守、大局为重、不计得失、勤奋工作。
在今后的工作中，要逐步把学到的知识学以致用，敏于求知，取长补短。改变知易行难的态度。打造高效、和谐、具有战斗力和凝聚力的工作团队。
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