沟通与协调心得体会报告(大全10篇)

其他心得体会 时间:2023-12-20 09:00:45 收藏本文下载本文
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心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

沟通与协调心得体会报告篇一

随着社会的发展和多元化的需求,人际交往中的协调沟通能力日益重要。通过协调沟通,人们可以更好地理解他人的需求和感受,解决问题和冲突,建立良好的人际关系。在我的工作和生活中,我深切体会到了协调沟通的重要性,并且通过不断的实践和反思,积累了一些心得体会。

首先,协调沟通需要主动倾听。在与他人沟通时,我们往往习惯于表达自己的观点和诉求,却忽略了他人的真实感受和需要。然而,协调沟通的目的在于让双方都能够得到满足和理解。因此,为了实现这一目标,我们应当主动倾听对方的意见和观点,理解并尊重他人的感受。只有当我们真心关注他人,才能够消除沟通中的障碍,建立诚信和信任的基础。

其次,协调沟通需要灵活运用不同的沟通技巧。人们的沟通方式和方式因人而异,因此,在协调沟通中,我们需要根据不同的情境和对方的特点,运用不同的沟通技巧。例如,当与情绪激动的人进行沟通时,我们可能需要运用冷静和理智的语言来平复对方的情绪;当与善于辩论的人交谈时,我们可能需要运用更多的逻辑和说服手段。只有准确把握对方的特点和情境,灵活运用优势技巧,才能够使沟通更加顺利和有效。

第三,协调沟通需要尊重和接纳他人的观点。在实际生活中,我们经常遇到与他人意见不一致的情况,这时候,我们往往容易陷入争执和冲突的境地。然而,协调沟通的关键在于尊重他人的观点和权利。我们不必执着于自己的观点,在交流中也要给对方足够的空间表达自己的挂牌和意见。只有相互尊重和接纳,才能够促进双方的理解和接纳,建立和谐的关系。

第四,协调沟通需要善于分辨和处理冲突。人际交往中难免会出现一些意见不合和冲突的情况,这时候我们需要善于分辨和处理冲突。首先,我们应当学会冷静下来,避免情绪化的表达和冲动的反应。其次,我们需要明确问题的根源和关键点,以便能够针对性地提出解决办法。最后,我们应当寻求双赢的解决方案,兼顾双方的利益和需求。只有善于处理冲突,才能够在困难和矛盾中迈向和解和共赢。

最后,协调沟通需要持之以恒的改进和摄取。协调沟通是一项长期而复杂的工作。为了提升自己的协调沟通能力,我们需要持之以恒地进行改进和摄取。我们可以通过参加沟通培训课程,阅读相关的书籍和文件,向身边的优秀人物请教等方式来不断提升自己的能力。同时,我们还应当时刻反思自己的沟通行为和效果,及时调整和改进。只有保持持之以恒地努力,才能够在协调沟通中不断进步和成长。

总之,协调沟通是一项复杂而关键的技能。通过主动倾听、灵活运用沟通技巧、尊重他人观点、善于处理冲突和持之以恒地改进,我们可以提升自己的协调沟通能力,建立良好的人际关系,解决问题和冲突。在今后的工作和生活中,我将继续努力,不断提升自己的协调沟通能力,与他人和谐共处,共同创造美好的未来。

沟通与协调心得体会报告篇二

以下是本人在20xx陕西省专业技术人员培训的个人学习总结。在培训过程中,通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题,并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。

一个人工作中需要与三种人沟通:上级、同级、下级,在我们公司,有总经理、副总、总助、部门经理、员工,而这些人的身份、工作性质、性格都是不同的,与你个人的关系也不相同。

所以,要想在工作中与大家友好相处、互相配合、协调一致,需要花时间、精力和耐心来处理各种复杂的人际关系。

沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的.。

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通

是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通与协调的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通与协调的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,对于上司,你的能力比下属强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三,上级所做的对下级有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。

首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。

其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

个人认为,概括起来,主要把握好以下几个环节:

每一个人都有虚荣心,希望被别人尊重,但尊重是相互的,只有尊重别人,别人才会尊重你。工作中,无论是和上级、同级还是下级接触,都必须尽力尊重对方,这是取得对方信任、帮助和支持的前提。

所以,当你需要找别人进行工作沟通时,无论对方的地位是什么,请不要把自己的位置抬高,尤其是与下级沟通时,千万不要觉得自己是领导,跟对方说话的语气就很生硬,甚至施压的语气。当他人因工作的事情询问或者寻求帮助时,请停下手上的事情,或者让人稍等片刻,并给人投以微笑的目光。切忌出现如下场面:当有人找你的时候,自己的目光不离电脑,头也没抬起来,硬硬的回复对方——“什么事,说”。

另外,尊重上级,首先表现在“服从”上,你都不“服从”了,还谈啥配合和沟通啊。尊重同级,不相互推诿责任,不相互拆台。尊重下级,肯定下级所取得的成绩。

人的一生会有很多工作伙伴,每个伙伴性格、处事等都各不相同,总不能让每一个人都适应你的风格,所以你必须去了解你的工作伙伴,遇到跟你风格迥异的工作伙伴,你必须得慢慢接受他,能忍则忍,因为大家都是因为工作而走到一起,也是一种缘分。

上级最希望下级圆满完成自己交办的工作任务;同级最希望互相之间建立起相互配合、亲密无间的友好气氛;而下级最希望获得的是上级的”信任”,取得成绩后的及时奖励。

所以,每个管理者必须了解各自部门的职责和流程,也要让员工了解自己岗位的职责,既然公司任命你为部门的负责人,是让你把部门工作做好,把团队带好,像一个村长一样,把员工当自己的兄弟姐妹,让大家在愉快的环境里面工作。有些员工,在有新的工作机会时,可能资薪比现在的要高些,但不会选择离开,因为他们想跟随他的领导,舍不得这个环境和氛围,这样更是为公司留下了宝贵的人才。公司个别部门员工流动比较大,但计划管理部和质量管理部员工一直比较稳定。

任何人,不可能单枪匹马去开拓新局面。他必须尽可能取得上级、

同级和下级的支持、帮助和合作。

在平时的工作中,一定要杜绝这种心态:自己给公司做了很大的贡献!自己贡献最大!公司怎么只有我一个在做事!其实你工作上的成就,真不是你一个人所能完成,是很多部门很多人共同努力的结果,所以你的成就,你需要感谢的人很多,甚至公司的保洁阿姨。

一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

沟通与协调心得体会报告篇三

第一段:引言(100字)

沟通是我们日常生活和工作中必不可少的一部分。在沟通过程中,协调是必不可少的要素。通过协调沟通,可以提高效率,促进合作,化解矛盾。在过去的一段时间里,我积累了一些关于协调沟通的心得体会,现在我将分享给大家。

第二段:重视倾听(200字)

在沟通中,倾听是非常重要的。只有通过倾听,我们才能真正理解对方的意思,了解对方的需求和意图。我曾经面临过一个合作项目中的矛盾情况,双方都有自己的想法和要求。通过认真倾听对方的观点和理解对方的需求,我成功地协调了双方的利益,最终取得了合作的成功。因此,我深知倾听在协调沟通中的重要性。

第三段:建立信任(200字)

在协调沟通中,建立信任是至关重要的。没有信任,双方很难打开心扉坦诚沟通。在我的一次团队合作中,我遇到了一个困难的队员,他总是不愿意与他人合作,导致整个团队的合作氛围变得紧张。我决定尊重他的个人空间,与他进行一对一的交流,主动听取他的意见和建议,并表达出对他的信任。通过这样的方式,我成功地打破了冰冷的局面,建立了信任,使得团队再次恢复了顺利的合作。

第四段:善于解决冲突(300字)

在工作和生活中,冲突是不可避免的。作为一个协调者,我们首先要善于解决冲突,有效化解矛盾。我曾经遇到过一次与同事之间的冲突。面对这种情况,我首先充分了解了双方的立场和情况,并采取了开放和包容的态度。然后,我主动进行沟通,邀请双方进行对话,找出问题的根源,并提出解决方案。最后,我组织了一次团队活动,增强了团队的凝聚力,使得冲突得到了缓解。通过这次经历,我深刻体会到冲突解决的重要性和方法。

第五段:总结(400字)

协调沟通是一门艺术,需要不断的实践和积累。通过倾听,建立信任,善于解决冲突,我们可以在协调沟通中取得更好的效果。在未来的发展中,我将继续努力加强自己的协调能力,不断提高与他人的沟通技巧,为工作和生活带来更多的和谐与成功。

这篇文章以介绍协调沟通心得体会为主题,通过引言引入话题,分为倾听、建立信任、解决冲突和总结四个方面展开论述。跳跃中恰当地运用了个人经历来证明观点,言简意赅。整体文章结构分明,行文流畅,符合五段式的要求,展现了作者对协调沟通的深入思考和全面理解。

沟通与协调心得体会报告篇四

伊敏河镇第一学校引领全体教师又一次系统的学习了《中小学教师职业道德规范》,通过学习是我真正的理解了《规范》的核心问题是师德问题,而师德的核心问题是爱,这种爱必须是排除了私心和杂念的父母般温暖慈祥的爱,恩师般高尚纯洁的爱。常言道,学高为师,德高为范。教师这个特殊的职业,规定了教书者必先学为人师,育人者必先行为范。师德是教师最重要的素质,是教师之灵魂。作为一个年轻教师,更没有理由放松自己,而在我每天站立的三尺讲台上,面对孩子们天真无邪的面孔和渴求知识的眼睛,我更是时时刻刻提醒自己,不能亵渎了教师的神圣。因为“学高为师,德正为范”,为人之师,当率先垂范;栽培桃李,须辛勤耕耘。

热爱学生,就必须对每一个学生一视同仁,不能偏爱一部分学生,而冷淡或歧视另一部分学生。每一位学生都渴望得到老师的爱,尤其是那些家庭有过特殊变故的学生,容易形成特别的性格,这就要求我们做思想工作时应真诚相待,热情鼓励,耐心帮助,用师爱的温情来融化他们心中的坚冰,让他们在愉快的情感体验中接受教育。

为人师表,注重身教重于言教。教师工作的示范性和学生所特有的向师性,使教师在学生心目中占有非常重要的位置。教师的思想感情,处事哲理、人生观点、道德境界、品德修养甚至言谈举止、音容笑貌都会给学生留下深刻的印象,对学生有着熏陶诱导和潜移默化的影响。这就要求政治教师言教、身教,并且做到身教重于言教。孔子说:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师的一言一行,一举一动,往往被学生看在眼里,记在心里,模仿在行动上。教师的人格影响,不仅对学生在校起作用,甚至以后在社会上还会长时间起作用。所以,政治教师需要处处为人师表,从小事做起,从自我做起,率先垂范,作出表率。教师要把学生造就成一种什么人,自己尺应当是这种人。要学生刻苦学习,自己就必须学而不厌,手不释卷;要学生认真劳动,自己必须热爱劳动;要学生讲文明礼貌,自己必须谈吐文雅,远离粗俗。

凡要求学生做到的自己首先做到,凡要求学生不做的自己坚决不做。勿以恶小而为之,勿以善小而不为,教育无小事,事事见真理,因此,政治教师一定要时刻注意自己的一言一行,以高尚的人格去感染人,以整洁的仪表去影响人,以和蔼的态度去对待人,以丰富的学识去引导人,以博大的胸怀去爱护人。只有这样,才能保证教书育人的实效,学生才会亲其师,信其道,进而乐其道。

通过学习使我认真反思自己的教学,在我们的教学生涯里,我们是否从内心真正关爱过身边的差生?是否真正了解过每一个差生成长背后的故事?我们改变了多少人的行为习惯?我们让多少学生重新树立了生活的.目标和信念?我们又拯救了多少被扭曲的心灵?一句句来自教师灵魂深处的拷问,我,羞愧难当。也许有人会说,教师主要是传授知识,如果还要对学生进行如此高要求的心灵教育,我们教师岂不是太难做了。而我想说的是,如果教师仅仅是传授知识,而不塑造人的灵魂,我们怎么敢把“伟大、高尚、光辉”这些闪耀着光芒的词语用来形容教师这个职业呢?我相信教师这个职业是有灵魂的,那就是教师对传播知识、塑造人美好心灵责无旁贷的责任和无私无悔的付出。我也相信教师这个职业是应该有光芒的,是应该被赞扬的,因为只有教育才能真正改变一个国家,才能真正铸就一个伟大的国家。但这份光芒和赞扬是属于那些真正无怨无悔、为教育事业付出极大心血的教师,而不应该分摊在每一个从事教师这个职业的人的身上的,而谁有资格去接受这份礼赞,那就看谁能问心无愧去接受这些对师魂的拷问,我相信,浮夸风式的赞扬并不能铸就真正的师魂,只有一个敢于拷问自己教师良知和道德的人才具有真正的师魂,只有每一个教师敢于去拷问自己的师魂,才能真正的让“师德师风”这面旗帜高高地飘扬。

作为一名人民教师,我时刻铭记着:爱心,是教育成功与否的关键,是新时期师德师魂的一个重要标志。我们要爱一切学生,爱学生的一切。

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沟通与协调心得体会报告篇五

沟通作为人际交往的基础,无处不在,且影响着我们生活的方方面面。在日常的工作和生活中,如何进行有效的沟通并协调好与他人的关系,成为了我们不得不面对和解决的问题。在实践中,我逐渐领悟到了一些协调沟通的心得和体会。

首先,建立良好的倾听习惯十分重要。我发现,沟通的关键在于倾听,而不仅仅是说话。倾听不同的声音,真正理解对方的想法和需求,对于解决问题和达成共识至关重要。在与他人交流时,我会尽量保持心中的平和和冷静,以便更好地全神贯注地倾听对方的意见和观点。同时,我会用肢体语言和表情来表达对对方意见的共鸣,以便对方感受到我的关注和理解。

其次,善于运用非暴力沟通的技巧。非暴力沟通是一种强调尊重和理解的沟通方式,通过寻找共同的价值观和需求,来达成双方都满意的解决方法。在与他人沟通和交流时,我会避免以攻击性的方式表达自己的观点和意见,而是试图通过探索一致的利益和需求,来找到共同的解决方案。这样的沟通方式有助于减少争议和冲突,促进双方的合作和理解。

第三,注重言行一致和信任的建立。在沟通过程中,言行一致是建立信任和良好关系的关键。为了保持一致性,我会尽量避免妄下承诺或者说出不负责任的话语。同时,我会尽量做到言行相符,以示真诚和坦率。在与他人交往中,信任和诚信是相互关系的火种。只有建立了信任基础,才能够更顺利地进行有效的沟通和协商。

第四,尊重和包容他人的观点和意见。在与他人交往的过程中,我们难免会遇到不同意见和看法。但是,尊重和包容是解决冲突和达成共识的前提。在与他人交流时,我会尽量保持开放的心态,不偏听偏信,而是尝试理解他人的观点和情感。即使在意见不同的情况下,我也会尊重他人的权利和自由,尽量避免用批评和攻击的方式表达自己。

最后,学会与他人建立积极的合作关系。沟通不仅仅是交流信息,更是一种合作和团队协作的过程。在与他人共同合作的时候,我会尽量主动提供帮助,积极寻找解决问题的方法,并与他人共同达成共识。通过积极的合作和团队协作,我们可以更好地实现个人和集体的目标。

总之,协调沟通是一种需要不断学习和实践的技巧。通过建立良好的倾听习惯,运用非暴力沟通的技巧,注重言行一致和信任的建立,尊重和包容他人的观点意见,以及与他人建立积极的合作关系,我们可以更好地解决问题,协调好人际关系,使工作和生活更加顺利和愉快。

沟通与协调心得体会报告篇六

沟通协调是在生活和工作中必备的技能,它能够促进人与人之间的理解,加强团队的凝聚力,提高工作效率,实现成功目标。本文将从沟通协调的重要性、沟通方式、沟通技巧、沟通中的困难和解决方法等方面展开论述,以期为大家提供更好的沟通协调心得体会。

第二段:沟通协调的重要性

沟通协调在日常生活和工作中具有极其重要的作用。首先,沟通协调可以促进人与人之间的理解与沟通,加深彼此的信任感和情感沟通。其次,沟通协调可以化解矛盾和冲突,减少误解和失误,提高工作效率和成果。最后,沟通协调可以推进工作进展和实现成功目标,对于个人和团队的发展都有着至关重要的作用。

第三段:沟通方式及技巧

在沟通协调中,正确的沟通方式和技巧是至关重要的。首先,我们应该注重听取他人的意见和建议,倾听对方的想法和需求,充分理解对方的感受和态度。其次,我们需注意自己的语言和表达方式,尤其是避免过度情绪化的言辞和语气。在沟通中一定要保持冷静,用恰当的措辞表达自己的意见,以达到更好的效果。最后,我们应该注重沟通的双向交流,不仅要传达信息,还要不断接收对方的反馈,不断调整自己的沟通方式和技巧。

第四段:沟通中的困难及解决方法

在沟通协调中,有时会遇到各种各样的困难和难题,比如无法理解对方、缺乏沟通和信任、出现矛盾和分歧等。对于这些困难,我们要积极思考解决方法。例如,尝试多方面观察、了解对方,并寻找共同点和交集;发挥协同作用,建立密切的合作关系和信任,解决问题,并找到学习和成长的机会和趋势。对于矛盾和分歧,我们要以开放的心态和建设性的态度处理问题,通过沟通协调寻求解决方案。

第五段:总结

沟通协调是一项重要的技能,能够增强人与人之间的理解和交流,促进工作效率和成果。一定要重视沟通协调,注重沟通方式和技巧的学习和实践。同时,也要预见和准备好沟通协调中可能遇到的难题和困难,积极思考解决方案,以实现更高效、更成功的结果。希望本文的分享能够为大家带来一些帮助,不断提升自己的沟通协调能力和素质。

沟通与协调心得体会报告篇七

提高沟通协调能力的几点体会

沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和-谐化,以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的'客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。

沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:

一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。

二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和-谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。

三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

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沟通与协调心得体会报告篇八

在新课改背景下,教师面临教育、教学理念及教育方式的更新转变,要求具备课程意识以及学科整合等能力。面对这些挑战时,教师的职业工作无一不设计沟通。这些都对教师的职业能力和专业素质提出了更高的要求。但从工作实践中常常发现很多教师的专业能力尤其是沟通能力显然不足,尽管许多教师自我感觉沟通能力良好,而学生却不这么认为。

照成教师不良沟通效果的原因我认为大致有两方面的原因:一是许多教师有师道尊严的观念,认为教师应该是高高在上,不允许学生质疑,在教学沟通中没有与学生建立平等、尊重、和谐互动、温暖的沟通环境,导致沟通存在障碍;二是沟通技能欠缺,沟通存在障碍,如教师的沟通的自信、情绪、语言艺术、不善于聆听都是照成沟通障碍的原因。

基于教师在工作中的沟通协调能力不尽如人意的情况,济宁市教体局安排的20xx年暑期继续教育公需科目可以说是切中时弊。

本次培训中,我认真听讲、做笔记。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节,明确了今后努力的方向。

1、在平常的交流中教师就要明确的告诉每一个学生,上课是一件严肃的事情,它不等同于课外的生活。在课外生活中,老师可能是大伙的亲戚、长辈、朋友,甚至可能是吃住在一起的家人。此时,师生关系就显现的不是那么清晰,甚至可以不必以师生相称;但在课堂上就不一样,它是一个整体,是一个师生互动共同学习知识的过程和团队。此时,师生关系非常明确,学生在课外的某些言行不能随便带到课堂上来。作为教师,课前必须做好相应的授课准备,比如:教师的衣着、发型、手势、表情、眼神、体态、仪表等等。教师在课堂上所表露出来的一切,都可能是学生所学习与模仿的。教师切忌在教育自己的学生时,连自己的问题都没做到正确解决。那教师的美好形象与人格魅力等将无从谈起,孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”也就是现在人们常说的“正人先正已”。在这个前提下,教师与学生在课内外的沟通与交流就有可能更融洽更和谐更有活力地开展起来。

2、在课堂以外,老师与学生都是相对独立的个体,大家都有喜怒哀乐,也有悲欢离合。因而,教师与学生之间可以视做为平等的。当学生跟教师开个小小玩笑时,切不要认为这是对教师尊严的挑战。我们每位教师都有这样的体会,一个成绩平平的学生,在生活中和老师相处时,总是自然大方地和老师说话,而且语言幽默、风趣得体。你一定会觉得这学生还可以,不说让人挺喜欢,但至少不会让人觉得讨厌。

到的心里话;当我们与某学生擦肩而过时,我提醒他们“天气变凉了,要注意添加衣服哟”,或“天气热了,你要多喝水呀”,或者是“春天来了,出去吃饭,注意卫生啊”,或“今天你又‘留’老师了,回去走快一点,天快黑了,注意安全啊”,或“家里面都有谁在家,谁照顾你啊?”,或者是“你家离学校有多远,要走多少时间,一般是几点钟起床”等诸如此类的话。从事实来看,即使是一个调皮的学生,都不会对这样的言辞不予理会,一定会和老师交流几句,而且一定是真实的吐露;当我发现有的学生生病或受了伤时,我会用半责怪半可怜的语气对他说“为什么不注意点,你看多难受啊!”或“平时叫你们小心些,你看这不就出问题了?”,或“你看,生病了多伤身体,还耽误学习,多不值呀”等。

学生听了老师的话,一定能理解老师的善意与真情,一定感觉心里暖乎乎的,会有种同风雨共患难的感觉,因为任何一个生病或受伤的人,都会渴望得到别人的关心与关爱。

另外,中学生毕竟处在世界观逐步形成的特殊阶段,心理素质不可能很高,行为控制能力不可能很强,我们不能用成人的目光对待他们,要求他们,实施教育时不要顾及自身的尊严,要多替他们想想,以容忍、豁达、仁爱的气度,和风细雨,苦口婆心,交心谈心,动之以情,晓之以理,定会精诚所至,金石为开。多方面地关爱学生。教师要爱生如已,即像爱自己一样爱学生,把他人当作自己,就是要设身处地地为他人着想,心理学上叫“换位思考”,其妙处不言自明。教师的爱是深沉的,是博爱、大爱,教师唯有用智慧去撬动爱的杠杆,才能真正促进学生的健康的成长。

当然,教师与学生在生活中的交往与接触远远不止这些。如果老师们真的放下了架子,与学生们平等相待,那么,我们的心与学生的心会贴得更近,我们的情感会得到更深入、更深刻的交流与沟通,我们与学生之间就不会有太深、太多的隔膜,我们就能走近学生的内心世界,发现他们存在的问题,进而有针对性的开展工作,这对我们的教育教学工作是大有好处的。

沟通与协调心得体会报告篇九

我们常挂在嘴边的一个词汇。员工办事不力,我们可以批评他没有执行力或执行力不足,这时为了提高大家的执行力,通常就喜欢执行惩罚制度,这样执行力有了很大的提升,大大促进了工作效率的提高!这是外来压力的作用,就像军队在进攻时后边还有督战队用枪顶着士兵的屁股,谁都不许后退,士兵只能往前冲,执行力超强!

可是如果这只军队打的不是正义之战,我想再多的督战队也无法让他们的士兵发挥出最高的执行力!那员工的执行力的内在动力在哪呢!团队的执行力不能单方面考虑员工的问题!

一个员工有问题,两个、三个员工有问题你都可以换掉,但很多个员工有问题,那就要考虑换一下主管了!员工的内在动力需要公司领导及中层管理者去激发,特别是中层管理者(如我们的部门经理),因为他们最接近员工。

试想,如果员工觉得在本公司没有发展的希望,那他们何来的工作干劲呢?更谈不上执行力了。我觉得部门领导者应当给下属一定程度上的认可,这种认可是价值的认可,可以从平常的几句表杨的话中就可以给予(当然能有各种形式的夸奖更好),这样员工才感到自己还是有用的!对自己信心十足,干劲也就十足。

所以不要吝舍对员工表杨!还有一点是要尊重员工想表达自己意见的意愿,不要动不动就打断员工的发言,这样原本很有激情的员工也会变得不主动。做为部门领导者,对普通员工而言代表的是公司,那就更加要起到带头的作用,试想如果管理者没有起好头,相信下属也好不到那里去,如果领导者都在拼命干,相信下属也会跟着不要命。部门领导者还要有强大的沟通能力,保持与下属有顺畅的沟通,保证随时能做思想动员工作!这样团队的执行力在奖惩分明的制度下才能更好的发挥!

当然影响团队执行力的原因很多,不仅仅是管理者或领导者。

员工自己更是一个关键份子,因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一起,这个“大厦”才能建得更高。我们做为员工要端正态度,理解好公司的各项制度政策,把自己的目标与公司的目标结合起来,积极主动努力完成任务,只要公司好了,我们才好!

我于20xx年6月14日-6月18日参加了x20xx年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题,并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,养成自主学习的习惯,将学习日常化、生活化,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力,更好得发扬延长石油“埋头苦干,开拓创新”精神,为企业的稳步提升贡献力量。

沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法,协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标。

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通与协调的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通与协调的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,对于上司,你的能力比下属强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三,上级所做的对下级有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。

首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好。通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

沟通与协调心得体会报告篇十

在现实生活中,沟通与冲突协调是每个人都会涉及到的一个重要课题。通过与他人的交流与沟通,我们能够更好地了解彼此的需求和期望,从而减少冲突的发生,并达到和谐相处的局面。在我多年的实践中,我逐渐体会到了一些关于沟通与冲突协调的心得体会。下面将会从沟通的重要性、有效沟通的技巧、解决冲突的方法以及积极的态度等方面展开论述。

首先,沟通的重要性不可低估。沟通是人与人之间相互了解和交流的桥梁,它能够帮助我们有效地分享信息、表达观点、解释问题和寻求解决方案。尤其是在现代社会中,沟通已经成为一项必备的生存技能。无论是在工作中还是在生活中,良好的沟通能力都能为我们带来许多好处。通过有效的沟通,我们可以更好地理解他人,增进彼此之间的信任和合作关系,有效地解决问题,提高工作效率。因此,我们应该重视培养良好的沟通能力,不断提升自己的交流技巧。

其次,实现有效沟通的关键在于掌握合适的技巧。一方面,我们要注重倾听。倾听是沟通的重要环节,它能够帮助我们更好地理解对方的观点和需求,建立起相互尊重与信任的基础。在倾听时,我们要保持专注并给予对方应有的尊重与关注,倾听其真正的意图。另一方面,我们要善于表达。清晰明确的表达是有效沟通的前提,我们应该选择恰当的词语和表达方式,避免冒犯他人,并确保对方能够准确地理解我们的意思。

此外,冲突是不可避免的,但我们可以通过合适的方法进行冲突解决。首先,我们要保持冷静。冲突时双方的情绪往往处于亢奋状态,我们应该尽量冷静下来,保持理智。在冷静的情况下,我们能够更好地思考问题的本质,寻找解决的方向。其次,我们要站在对方的角度思考问题。换位思考有助于我们更好地理解对方的立场和需求,从而更有利于解决问题。最后,我们应该坚持通过对话和沟通来解决冲突。对话是解决冲突的重要手段,通过坦诚地交流与倾听,我们可以找到折中的解决方案,达到双方的满意。

除了技巧,积极的态度也是实现良好沟通的重要因素。首先,我们要保持积极主动的态度。积极主动的人通常更容易与他人建立良好的关系,更容易实现良好的沟通。在与他人交流时,我们要积极表达自己的思想和意见,敢于承担责任和作出让步,这样能够更好地促进沟通的顺利进行。其次,我们要保持善意和解和宽容的心态。在沟通过程中,我们应该尽量避免指责和批评他人,而要尊重他人的观点和需求,以宽容和善意的态度去对待他人的不同。这样能够有效减少冲突的发生,建立和谐的交流氛围。

综上所述,沟通与冲突协调是我们日常生活中不可回避的问题。通过有效的沟通和善于解决冲突,我们能够更好地与他人相处,减少不必要的冲突和误解。因此,我们应该重视培养良好的沟通能力,掌握合适的沟通技巧,并且保持积极的态度,才能在沟通和冲突协调中取得更好的效果。

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