只有通过总结，我们才能更好地认识自己。写心得体会时，要注重语言的准确性和表达的条理性，使读者能够清晰地理解你的思想。以下是一些优秀的心得体会范文，希望能够给大家带来启发和思考。
班级管理技能心得体会篇一
大家都知道，班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。
班级管理技能心得体会篇二
在现今竞争激烈的时代，技能管理对于企业和个人来说都十分重要。技能管理是一种有效的管理方法，通过学习和培训，提升员工的技能水平，从而提高员工的工作能力和职业发展。同时，对于企业来说，技能管理可以提高企业的生产效率，提升产品质量，提高企业的竞争力。在这个快速发展的时代，技能管理已经成为企业和个人不可避免的选择。
技能管理的核心内容包括技能学习与培训、技能评估和达成目标等。技能学习与培训是技能管理的重点，通过学习和培训，可以提高员工职业技能水平。技能评估是对员工技能水平的检测和评价，为企业和员工制定发展计划提供依据。达成目标是指企业和员工需要明确自己的目标，通过学习和培训，不断提高自己的技能水平，实现自己的目标。
第三段：分析技能管理的实践方法。
技能管理需要注意实践方法，有效实施技能管理可以提高企业的竞争力，促进员工的职业发展。实践方法包括管理者的重视和支持、合理的人力资源配置、合适的技能培训方案和评估方法、员工的积极配合和参与等。实践方法可以帮助企业建立起有序的技能管理体系，提高技能管理的效果。
第四段：总结技能管理的经验与教训。
技能管理是一个持续的过程，需要经验和教训的总结，才能有更好的发展。技能管理需要注意管理者的领导能力、员工的自我发展和自我学习能力、管理者和员工之间的良好沟通等方面。同时，需要注意企业的发展，积极规划未来，为技能管理做好充足的准备。
第五段：得出结论，提出建议。
技能管理在企业和个人发展中都具有重要的意义。通过技能管理，可以提高员工的职业能力，同时提高企业的竞争力。在实践中，需要注意技能管理的重点和实践方法，总结经验和教训，为未来做好规划和准备。同时，个人也需要积极参与技能管理，发展自己的技能水平，提高自己的职业竞争力。技能管理的发展也需要企业、个人、政府等多方参与，共同促进技能管理的发展和成功。
班级管理技能心得体会篇三
作为班主任是班级的组织者、教育者，做为一个班主任要善待每一个学生，做好与每一个学生的接触，缩短师生间的心理距离，与学生“打成一片”。记得高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱谁。只有爱孩子的人，他才能教育学生。”著名作家魏巍也说过：“教师这种职业并不仅仅依靠丰富的学识，也不仅仅是依靠这种或那种教学法，这只不过是一方面，也许更重要的是他有没有一颗热爱儿童的心！”这些精辟的论述充分说明了爱学生是一切教育的基础和前提。我在工作中也正是用了自己真诚的爱心去感染着每一个学生。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸，多鼓励学生，树立学生的自信心做到你尊重他，他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。
班级管理技能心得体会篇四
通过本次的学习，让我明白做一位好班任，除了向有经验的班主任学习外，还要不断地反思自己的班工作，结合理论与自己的实践，从而提高自己的班级管理水平。以下是自己学习的几点体会：
一、架通师生情感的天桥。
冰心奶奶说“有了爱便有了一切。”这其中，“爱”便是根本。只有当班主任我们全身心地去爱学生，时时刻刻想着学生，学生才有我这个老师。爱得深、切、诚，才能唤起他奋发向上的勇气，对生活、学习充满信心，才能洗涤他们心底的沉淀和污秽。当然，这种爱又有非常具体、艰巨的过程，方法也是因人而异，因势利导。爱不是姑息迁就、没有尺度，而是宽严适度、严爱统一、严中注爱、爱中深严。实践证明，严师出高徒，爱能化解一切。春雨润无声，爱在不言中。
二、给孩子们一片自由的天空。
现在的孩子来自不同的家庭，所受的教养、熏陶不尽相同，各方面存在差异，如性格、兴趣、意志、情感和动机各显示其独特的个性。我除了广泛接触孩子，还采取个别谈心、班队会、演讲会、小竞赛等各种有趣的活动来了解孩子们的内心活动，感受他们的情感世界。让学生淋漓尽致地显示其“才华”，发挥一“技”之长，并适时加以鼓励与指导，有时给予适当的奖励，有时只是一个赞许的眼神，有个会心的微笑。这些，也许成功就孕育在里面，将来的作家、科学家、发明家也许从此诞生了。
三、找回孩子们健康的身心。
现在的孩子都表现的比较早熟，他们有的过早表现出了很多不好的神经症状：厌倦学习、对抗行为、嫉妒行为、破坏性行为等，我发现造成他们这些行为的原因的多方面的，有来自社会的，有来自家庭的，也有的来自老师和同学，有的是因为家庭关系的重大变异，有的因为学习成绩不好，有的因为和同学间关系不融洽，还有是的因为心理缺陷等。总之，种种不利因素影响了孩子们的正常思维、心理，导致了一些不正常的行为。我通过开主题班会，介绍一些成功人士的成长经历，告诉他们人生的道路不会总是阳春三月，也有风暴、霜冻。困难、挫折、不幸都是暂时的，也许还是成功的加速剂，前进道路上列车的润滑油，你得感谢它，从某种意义上来说它是人生的财富。培养孩子们从小有抗挫折能力，有克服困难的经验。
四、如何批评孩子，怎样让他虚心接受。
学生每天在学校学习、生活，难免会犯这样或那样的错，可是怎样的批评才能让学生虚心接受呢？记得我刚做班主任的时候火气很大的，很容易在课堂上发脾气批评学生，有时弄得自己也很难堪下不了台，而且我发现这样批评学生，即使他表面上服气了实际上他只是摄于你做班主任的威严而心里不是真的服气。后来我在做班主任的过程中不断的反思和探索，也有了一些比较有效的“招数”。比如“退三进一”，我们看中央电视台的动物世界的时候经常可以看到这样的镜头，老虎等凶猛的动物在发动进攻之前首先是身体向后撤退，为什么撤退呢？是为了更好的向前进攻！我们批评学生一个缺点的时候不妨先表扬她的三个优点，此谓之“退三进一”。每个孩子都有自己的闪光点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然只是一个小小的闪光点，但很可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育学家马卡连科曾经有这样一句话：“用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点”，我国著名的文学家刘心武先生在他的一篇作品中也有这样一句经典的话：“一个丑恶的罪犯也有他自己的心灵美！”我们的孩子再怎么调皮也不至于将他同罪犯等同起来吧？孩子们能感受到我们对他的一点信任和温情，他也是知道回报的。
五、培养班干部，形成优秀的班集体。
通过这次培训，让我更深刻地体会到要注意培养班干部，班干部是老师的得力助手,要放手让班干部管理班级事务，有得力的班干部，才会有优秀的班集体。认识到班主任的工作是容不得半点偏见的，我们的每个孩子都有积极向上的愿望与动力，我们应该放下架子，巧妙地孩子沟通交流，了解他们的兴趣爱好，并且多渠道地完善自己的知识体系，加强对孩子精神世界的理解能力。一个强有力的班级，本身就有巨大的教育功能。班主任要利用集体的合力，教会孩子们学会正确处理个人与集体，变他律为自律，从而达到自主管理。让他们在班集体里学会学习、学会做人、学会交往、学会合作。孩子的心，好比是一团火，又好似一湾水。我们班主任的工作，就是利用班主任、班集体、家庭和孩子自身的力量来精心点燃这团火，来耐心引导这湾水，让它顺利流向未来。
现人情味，人情味就是阳光的味道。我们在班主任的工作中，这种阳光的味道是不可少的。它主要体现在两个方面：一是责任心，二是爱心。有了责任心，就会用心去做事。在工作中，我们做班主任的要以理服人，以情感人，要有“阳光的味道”。
此次培训，让我受益匪浅，深深的感受到：班主任工作是一项崇高的事业，一项心与心的事业。我们的班主任事业，就是我们的田野，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。坚信自己的班主任工作，明天一定会更好。
班级管理技能心得体会篇五
做好学生思想教育工作是稳定学生的最好途径。班主任应公正客观地对待每一个学生，特别是差生，他们虽然存在这样那样的不足，但他们身上也有许多积极的美好的东西。所谓：天生我才必有用嘛！班主任要善于发现他们身上的闪光点，利用他们积极的一面克服消极的一面，这是促使差生转化，使班集体良性循环的关键。对学生进行理想教育，让学生明确当今社会对人才素质的要求，明确学习目的，增强竞争意识，树立远大抱负，使学生有学习的信心和积极性。
班级管理技能心得体会篇六
班级是学校工作的一个基本单位，也是学生学习生活的基本组织。班主任是班集体的组织者和教育者，是学生德、智、体、美诸多方面发展的指导者。班级管理就是千万百计地调动学生参与班级管理的主动性和积极性，使学生成为学习、生活和班务管理的主人。良好的班级管理能加速了学生的全面发展，并有效地展现学生各方面的潜质和才能，为学生发展提供一个广阔的空间。总之，良好的班级管理是学生全面发展的保证学校是养成健全人格，培养真人的场所。要把班级管理搞好，就需要做大量深入细致的工作。
一：要有明确的班集体的奋斗目标班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以在班级管理中首先要有一个明确的班集体的奋斗目标，这样可加大班级的凝聚力，那么作为班主任应结合本班学生的思想、学习、生活实际制出本班的奋斗目标。对一个班集体来说，既要有远期目标，又要有近期目标。特别是近期目标要切合实际，学生易于接近，易于实现，只有实现了一个又一个近期目标，才能引导学生实现其理想的远大目标，并为实现这些目标而努力。所以我们需要发挥整个集体中每个学生的积极性。促使其形成集体荣誉感和责任感。
二：要培养班级正确舆论与良好的班风在班级管理里班级风气是评价一个班主任工作成绩好坏的依据。一个有正确的舆论与良好的班风，可以制约每个学生的心理，制约每个学生的行为。正确的舆论是一种无形当中的巨大的教育力量。班风是反映一个班级精神面貌和教育质量的重要标志。培养一个团结友爱、奋发向上、纪律严明的良好班集体，是班主任班级管理工作的基础。良好的班风一旦形成，对学习和生活在这个班级中的学生起着潜移默化的作用，有着强大的感染力。良好的班风应该是反映社会主义精神文明、反映新时代人才素质要求的，而且，它还应该具有本班的特色。
三：需要班主任的关怀、激励和爱在素质教育的今天，在新的教育思想指导下，教师和学生之间也不应是对立关系，也不能不分彼此。从尊重学生的人格出发，为培养学生的身心健康发展，充分发挥教师的主导作用，尊重学生的主体意识所以关爱是基础。一个挚爱学生的班主任，自然会在学生中有很高的威望，自然会博得学生的信任和爱戴，就会磁铁一样，把学生牢牢吸引住。同时理解与沟通必不可少，还需要无时无刻的激励教育，“多激励、少批评”要求班主任善于发现学生自身优点，培养学生的自尊心、自信心、上进心，通过发扬优点来克服缺点，激励学生积极上进。
四：需要班主任加强与班干部的沟通在班级管理中，及时发现和培养好班干部，是管好班级的重要一方。而与班干部保持良好的、经常性的沟通，是完成此项工作的关键。而大部分的学生干部在心态和行为等方面与班主任老师存在诸多隔阂，两者之间的沟通有一定的难度。所以，班主任需要经常与班干一起分析、研究班级情况，直到他们制定工作计划，制定班级工作总目标，弄清完成各项工作的有利和不利因素以及可供选择的方法等。同时，班主任除了面谈之外，还可用笔谈，也可用“平行交谈”。所谓的“平行交谈”一词来源于心理学家罗恩、塔菲尔《用心去教养子女》一书，意即父母与子女一面一起做些普通活动，一面交谈，重点放在活动上，而不是谈话内容上，双方也不必互相看着对方。
五：需要开展丰富多彩的班级活动班级活动对促进班级全体学生德、智、体、美、劳各方面发展，打好素质基础的.重要形式、途径和方法；同时班级活动是组织建设良好的班集体的有效方法；也有助于形成正确的集体舆论和良好的班风。开展丰富多彩的班级活动是班主任对班级的学生进行集体教育和个别教育培养学生素质基础的基本形式；也可以锻炼学生和学生干部的能力。在活动中寻找快乐、获得知识、提高个方面的能力。总之，班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形式和任务又在千变万化，让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
班级管理技能心得体会篇七
在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。
总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
班级管理技能心得体会篇八
班主任工作是繁琐的，平凡的，但意义却很重大。本次观摩和学习，听取了多位教授的视频讲座，心里对这次培训充满了感激，讲座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，让我受益匪浅。使我深刻地认识到班主任工作的重要性，今后的班主任工作中我一定会不断的反思总结，不断地提升自己的能力。下面就班级管理技能方面的学习，谈谈自己的体会：
班级管理技能心得体会篇九
技能管理是指能够有效地规划、组织、实施和监控公司、团体或个人的技能发展和提高计划。在现代社会中，技能管理已成为组织成功的关键要素。因此，作为一名职场人士，学会如何管理自己的技能已成为一项必修技能。在这篇文章中，我将分享我在技能管理方面的一些心得体会，希望能够对读者有所帮助。
一、了解自己的技能和弱点。
首先，了解自己的技能和弱点是技能管理的第一步。只有了解自己的优势和不足之处，才能清楚地知道自己在哪些方面需要加强和提高。我通常会列出目标清单，并将自己的技能与目标进行对比，以确定自己需要改进的技能。例如，在我工作的领域中，我需要掌握一些英语技能，因此我会列出一个学习英语的计划以提高我的能力。
二、寻找合适的学习方式和资源。
一旦你了解了自己需要提高的技能，就需要寻找适合的学习方式和资源。我通常会利用互联网的各种资源来学习。例如，我会在网上找到专业的培训课程、阅读相关书籍和论文，寻找在线课程供应商甚至加入社区，与专业人士交流。这些资源提供了不同的学习方式和平台，并使我能够自学、拓展技能和了解最新趋势，获得不断成长的机会。
三、制定详细的计划并监督执行。
制定详细的计划并监督执行是技能管理的关键。一旦你明确了自己的目标，就要为自己制定一个实现目标的计划，并监督执行。要尽可能详细和清晰地制定计划，包括学习周期、学习日期、阅读或课程内容等，以确保计划得以顺利执行。同时，要不忘时刻检查进展情况以及调整计划。
四、与他人合作共同发展。
技能管理不是孤军奋战的过程，与他人共同发展能带来更大的发展机会。我通常会寻找和其他领域专家进行合作学习，分享实践和经验。这些合作网络能够提供有益的反馈和建议，并促进技能和知识的更深入探讨，从而获得更贴近实际的知识和技能。
五、持续学习并应用新技能。
技能管理不是一次性的学习，而是一个持续不断的过程，需要不断学习并应用新技能。即使接受了专业的培训课程，也需要持续的实践和应用，才能够真正吸收从中获得的技能和知识。因此，我的每次技能学习后，都会在日常工作中及时应用和分享，以巩固所学知识，提高自己的实际工作能力。
总之，在技能管理方面，我认为需要做好的事情包括了解自己的技能和弱点、寻找合适的学习方式和资源、制定详细的计划并监督执行、与他人共同发展以及持续学习并应用新技能。这些措施可以帮助我们提高自己的技能水平、保持技能竞争力，在职业生涯中获得更多机会和发展。希望这些心得体会可以帮助读者更好地管理自己的技能。
班级管理技能心得体会篇十
其实管理是一门专业技术，是需要经过专门的学习和训练，才能掌握管理的方法和技巧，才能运用这些技巧和方法改进工作效率和效果。通过这次公司组织的管理技能培训，结合这些年来的工作，我做了几点思考：
俗话说久病成医，那么久病真的可以成医吗？其实不然，医生是需要经过专业的训练的。同样的我们很多管理人员长期呆在一个岗位或一个企业中，习惯于用经验来解决管理问题，不容易接受其他人的观点和方法，总认为只有他最了解自己的企业，只有他的方法才是最好的方法。其实以前的成功经验不能说明什么，我们环境不断在发生变化，新的变化会带来新的管理要求。保持竞争优势就必须要不断吸收新的营养——观念、方法和不同的人。这正是当局者迷，傍观者清。
我可以成为优秀的管理者吗？我想只要我有决心，有信心，是可以成为有一定成绩的管理者的。实现有效的管理的方法就是通过不断的自我训练，但最大的挑战也在于自我训练的过程其实是一个自我战胜的过程，那是一个需要决心、信心和持之以恒的过程。欲胜人必先胜己，在学会管理别人之前应该先学会管理好自己。
如何提高管理水平？管理水平的提高其实是长期积累的过程。我们可以把任何一项工作看成是由不同的人或不同的工作组成的流程，在这个流程中任何一个环节产生问题都会降低整体的效率。要持续提高管理水平，就要每天着眼于每一个流程的不断优化和改进。而优化流程则可以经常问这些问题：制定这个流程的目的是什么？影响这个流程效率的问题是什么？可以不要这个流程吗？有更好的方法或工具来完成这个流程吗？如果有了答案就应该立即改善。如此，通过不断的评审和改善就能获得整体绩效的提升。其实管理是日常行为，而不是要等到出了问题才去重视管理。所谓管理是吃饭而不是吃药。
为什么我们总感觉无人可用？在很多出现的问题中，我们都可以归结到没有合适的人，没有优秀的人。但显然，没有找到不出问题的人。大多数团队都是由普通的人构成的，如果是这样，那么作为管理者一个挑战就是——让普通的人完成不普通的事。很多时候我们管理的问题就是不知道如何让普通的人完成不普通的事。有个方法是：通过工作分析将原来复杂的需要由优秀的人才能完成的工作，设计成普通的人借助一定的工具就可以完成的工作。
如何确保执行的效果？ 质量管理遵循pdca的原则，如果把管理工作本身当成是在生产的一件产品，那么跟踪检查和不断评估就是提高管理成效的关键，是不可缺少的一环。如果我们不去跟踪执行的情况，就无法知道一项工作是否被执行了？执行过程是否发生偏差？在执行过程中有没有出现什么新的问题？所以检查是可以帮助我们在执行过程中发现问题并进行改进的唯一办法。执行力就是检查、检查再检查。
工作与学习该如何进行？工作我们个人来说，最大的价值是技能的获得和提升。参加工作后的学习和学校学习在内容和方法上是有很多不同的地方的，我们现在学习的目地是为了解决工作中的问题，在解决问题的同时又能不断获得新的知识。而工作中不断出现的问题、困境则是一个我们用智慧创造奇迹的过程，是一个提高毅力改变思维的训练过程，也是一个自我打破持续提升的过程。在这个过程中我们要去思考许多未知的问题，要用已有的知识去学习新的知识，再运用所学到的知识去创新我们的工作方法。学习和工作就是这样相互促进不断提升的一个循环。这就是学习工作化，工作学习化。
以上几点思考，并不全面，希望公司可以多多这样的福利，让我们的管理技能进一步提高。
班级管理技能心得体会篇十一
管理技能是现代社会中一项重要的能力，而管理技能培训则是提高管理者能力的一个有效途径。近日，我参加了一次管理技能培训，并从中收获了许多新的见解和经验。在此，我将分享我对管理技能培训的心得体会。
首先，我从培训中认识到了与员工建立良好关系的重要性。在培训中，我们学习了如何与员工建立沟通渠道和信任的关系。我明白了只有与员工建立起良好的关系，才能有利于领导力的发挥。通过培训，我了解到了有效的沟通和倾听在建立良好关系中的重要性，并在实践中取得了一些成果。我意识到作为管理者，不仅需要关注团队的目标和工作进展，还要关心员工的需求和想法，因为员工是团队的重要组成部分。
其次，在培训中，我还学习了如何合理分配工作和管理时间的技巧。在现代社会，时间管理成为了一项关键技能，而作为管理者更是要懂得如何利用好时间。在培训中，我们学习了如何有效地制定工作计划和任务优先级，以及如何合理分配时间。通过练习和实践，我逐渐掌握了时间管理的技巧，并将其应用于我的工作中。我发现，合理分配工作和管理时间不仅提高了我的工作效率，也减轻了工作压力，使我能够更好地平衡工作和生活。
此外，培训还教会了我如何处理冲突和解决问题。在管理过程中，难免会遇到各种各样的问题和冲突。在培训中，我们通过角色扮演和案例分析的方式，学习了如何面对和解决问题。通过培训，我明白了冲突与问题是管理者成长的机会和挑战，而不是避开或逃避的借口。因此，我开始主动面对问题，并采取积极的措施来解决它们。我发现，当我能够有效地处理冲突和解决问题时，团队的合作能力和工作效率都得到了显著提升。
另外，培训让我看到了持续学习和自我发展的重要性。在现代社会，变革飞速，只有不断学习和更新自己的知识和技能，才能适应和应对新的挑战。培训中，我们被告知拓宽自己的眼界，学会学习和适应新的时代需求。我从培训中收获了很多新的知识和技能，也认识到了自己仍需不断学习的领域和方向。因此，我制定了一个学习计划，包括参加更多的培训课程和读书活动，以便不断提升自己的管理技能。
最后，通过管理技能培训，我意识到管理者的角色不仅仅是指挥和控制，更是要激发和激励团队成员的潜力。在培训中，我们学习了如何成为一位有效的领导者，如何激励员工以最佳状态工作。我明白了激励是一项复杂而细致的工作，需要了解每个员工的个性和需求，采取不同的激励手段。通过在实践中不断尝试，我逐渐懂得如何激励团队成员，使他们充满动力和热情地投入到工作中。我相信，只有激励员工，才能真正实现团队的协作和成功。
总之，参加管理技能培训是一次非常有益的经历。通过培训，我学到了很多关于与员工建立良好关系、合理分配工作和管理时间、处理冲突和解决问题、持续学习和自我发展以及激励团队的技巧和方法。这些技能和经验对我个人和职业的发展都有着重要的影响。我将继续努力应用这些技能，不断提升自己的管理水平，并与团队一起取得更大的成就。
班级管理技能心得体会篇十二
*年4月10日至11日，我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来，这是我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面：
（一）首先我要感谢这个平台，自从我1997年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。
（二）我要感恩父母，小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情，俗话说“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感触较深，良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。
（三）感恩，让生活美丽；感恩，让人生精彩。学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲，感恩我的家人。
通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但让我泪流满面。领导在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作，企业将会举步为坚。作为员工，要充当助推济，不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识，作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面：
（一）吃亏是福
与同事们在一起工作，一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”，更何况吃亏多做事情，也会多学到知识，从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病，同时也能展现出一个人的人格魅力。
（二）学会鼓励
一个优秀的员工，一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责，教会他们寻找解决问题的方法，同时努力培养他们解决问题的能力。
（三）广纳众意
俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会豁然开朗。
（四）勇担责任
在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题后，作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取集团公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。
（一）学会制怒、尊重他人
俗话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，也才会勾通，才能以理服人。
（二）懂得情感情绪规律
管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪规律，无疑会给管理工作带来诸多便利。
管理人员要做的工作，就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做；令人讨厌的事情，谁都不愿意做，也不愿承担责任。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。
（三）懂得情绪控制方法
好情绪如春风，温暖人心；坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。
我觉得员工对心灵上的需求和人格尊重是多么的重视，管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素质。一个人的素质修养，从外在的行为谈吐，待人接物的方式可以感觉出不同，优雅大方、自然的气质会给人一种舒适、亲切、随和的感觉。还有一名谚语：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接触一些素质较高的人, 从而养成从别人身上学习优点，就会不知不觉得提高了自身的素质。
（一）建立科学严格的管理制度
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，谁违反谁就受到问责或处罚。一个管理健全的成功的企业，员工的管理，不应有特殊，无论是老员工，还是新员工，都应一样。
（二）层层管理分工明确
学会层层管理，各部门各科室责任落实到人，“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。做工作首次不要过分要求做到100%，但至少要向100%靠拢就行。做工作时犯错不怕，怕的是有错不及时改正，要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过，“第一次被一块石头绊倒，正常；第二次被同一块石头绊倒，悲哀”，就是这道理。
（三）建立完善的监督制度
“一个没有监督的制度是一个不完善的制度”。目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度，虽然有制度，但没有监督机制，仍然是一纸空文，没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度，并成立监督委员会，让集团公司的所有规章制度变得有操作性，并得到积极落实。
这次的培训学习虽然结束了，但本次学习到的精髓始终会贯穿于我的工作和生活中，不断完善自已的业务工作能力。我充分相信我选择的不仅仅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事业。感谢集团提供给了我一个培训机会！同时我也会争取下一次的学习机会！
班级管理技能心得体会篇十三
展。职高以他独特的优势展示着广阔的前景：“进可升学，退可就业”。高一新生入学我就不失时机地对学生宣传职高的优势，让学生了解职高、热爱职高、热爱所学专业。对学生进行理想教育，让学生明确当今社会对人才素质的要求，明确学习目的，增强竞争意识，树立远大抱负，使学生有学习的信心和积极性。
我接手高一班主任的时候，开学不久就有两三名学生思想产生动摇，想退学。究其原因：认为读职高没什么出息，左邻右舍都这么说。通过耐心细致的引导，同时做了家长大量宣传工作，让他们明白送子女读职高是明智选择。这几个学生终于安心读书了。高二专业班主任时，两名女生因家庭困难产生辍学念头，经过多次做工作和家访，让他们克服眼前困难，作长远打算，终于使她们重返校园。通过努力，我接手的这两个班学生思想都较稳定，学习积极性高。现在接手的高二计算机专业只有一名学生因母亲出走失学。本期分流，专业技能考核全班有近三分之二的学生顺利通过初级，还有两名定上中级。实践证明：做好学生思想教育工作是稳定学生的最好途径。
二、善于培养班干部，加强学生常规管理。
班集建设的关键是是否有充满活力和战斗力的班委，班主任要善于发现和培养班干部人才，从班委成员到团支部成员乃至科代表小组长的设置都应做到各尽其能、各施其职，事事有人管，事事有人做，不虚设。我在任用班干部时特别重视品学兼优的学生，因为这部分学生威信高、能力强，能在班上树立正气和起好带头作用，更是老师得力助手。比如计算机专业的刘福军、刘登慧、李太凤、王小瑛等同学协助老师做了大量工作，都是比较出色的班委干部。同时也注重任用一部分有某些特长或有一定组织号召能力却存在不足的学生，充分发挥他们优势和积极性，协同其他班干部和老师开展好班务工作。比如高二计算机专业的李连酉爱好体育，我就让他当体育委员；张晓波喜欢唱歌，就让他担任文娱委员；李强虽然成绩较差，但有较强的组织能力，我就任命他为副班长。这样一来班上各项工作都开展得比较顺利而且还带动了一大批后进生。班委理顺了，班集就有了核心，班务工作就落实了。
学生常规管理方面，除按《中学生守则》和《中学生日常行为规范》严格要求和教育学生外，还根据学校《操行评分细则》制定了一套切合实际的班规，对全班学生实行操行量化考核，并每周公布一次，期末统计，做到有依有据，准确公平，如实记录。具体操作由指定的班委干部具体负责，班主任督促检查。
三、班主任应具备强烈的责任心和爱心。
有强烈的责任心和爱心是做好班主任工作的首要条件。我们学校80%以上的学生来自农村，家长们带着厚望把子女送到我们学校就读。我感觉不认认真真工作就对不起家长和学生，作为副主任应尽心尽责做好学生管理工作，带好班集体，想为学生所想，急为学生所急，关心他们的学习、生活，为学生排忧解难，尽最大努力为他们创造一个良好学习氛围。
记得高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱谁。只有爱孩子的人，他才能教育学生。”著名作家魏巍也说过：“教师这种职业并不仅仅依靠丰富的学识，也不仅仅是依靠这种或那种教学法，这只不过是一方面，也许更重要的是他有没有一颗热爱儿童的心！”这些精辟的论述充分说明了爱学生是一切教育的基础和前提。我在工作中也正是用了自己真诚的爱心去感染着每一个学生。。
无数事实证明：责任心加爱心是做好班务工作的有力保证。
四、利用积极因素克服消极因素转化差生。
活动中当节目主持，让他感受成功培养自信和荣誉感。现在他断绝了社会青年的交往，也很少有旷课现象，这期还主动参加了学校保卫处组织的护校队。应该说这些是他的一个不小的进步。
这样的例子太多举不胜举，看到学生们的点滴进步我由衷高兴。
五、开展丰富多彩的活动，增强班集凝聚力和感召力。
天真活泼、充满生机、富有朝气是当代青少年学生的典型特征。开展丰富多彩的活动既能寓教于乐又能培养学生集体意识和荣誉感，增强班集体的凝聚力和感召力。因此我平时除了认真组织好所担任班级的学生积极参加学校举办的各项活动，还组织班集体开展丰富多彩的活动。比如座谈会、文娱晚会、校外郊游野炊、参观等。利用班团队课让学生自发组织各种游戏、竞赛、演讲、教唱新歌等，还倡导学生争创“文明班集”，争做“文明学生”等活动。让学生在具体活动中培养各种美好品质，锻炼能力、培养智力，培养良好的行为习惯和性格，感受同学的关心、集体的温暖。让每个学生留恋班集体、热爱学校生活，从而热爱学习，个个争创美好前程。
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班级管理技能心得体会篇十四
在现代社会中，管理技能对于个人和组织的成功都至关重要。然而，每个人并不都天生具备出色的管理技能。因此，通过参加管理技能培训来提高自己的管理能力是很重要的。我最近参加了一次管理技能培训，并从中获益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在培训中得到的经验和体会。
第二段：对于培训内容和方法的反思（200字）。
这次管理技能培训采用了多种方法，包括演讲、案例研究和小组讨论等。这些方法帮助我们更深入地理解了管理的本质，并提供了实际应用技能的机会。我发现这些交互式的学习方式比传统的课堂讲授更高效和有趣。此外，培训内容的安排也非常合理，从基本的管理理论到商业案例的分析，每一步都有针对性地帮助我们提升管理能力。
第三段：在培训中学到的具体技能（300字）。
这次培训教授了许多关键的管理技能，其中一些对我来说尤为重要。首先，我学会了如何有效地安排时间和任务。通过学习时间管理的技巧，我不再陷入拖延和分心的困境中，而是能够更好地规划工作并按时完成任务。其次，我掌握了沟通和团队合作的技巧。良好的沟通能力和团队合作精神是有效管理的关键要素，我学会了如何倾听和表达自己的想法，并与他人建立良好的合作关系。最后，我还学到了决策和问题解决的方法。在培训中，我们通过案例研究和模拟情境的训练，提高了自己的决策能力和解决问题的能力。
第四段：运用管理技能的实际效果和反馈（300字）。
通过这次培训，我不仅学到了各种管理技能，还有机会将其应用到实际情境中。在培训结束后的几个月里，我注意到自己在工作中的表现发生了积极的变化。我能够更好地组织和领导团队，我的沟通和协作能力也得到了提升。此外，我意识到自己在决策和问题解决方面更加自信和敏锐。这些积极的变化得到了同事和上级的认可，我也收到了许多积极的反馈和表扬。
第五段：总结和自我认识的提升（200字）。
总之，管理技能培训为我提供了一个提高自身管理能力的机会。我通过学习和实践，掌握了许多实用的管理技能。在培训结束后，我能够更好地应对工作中的挑战，并取得了积极的效果。参加培训的经历不仅让我在管理方面成长，还提高了我的自信和职业发展的前景。因此，我将继续参加相关的培训活动，不断提升自己的管理技能，为自己和组织的成功做出更大的贡献。
班级管理技能心得体会篇十五
中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓，班组管理能力提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收。其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。
如：点评一、一天一个主题，下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程：预知详情，请看下回分解的范，很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容，先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考：1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局：三个三分钟，一个一分钟!而操作上的关键点是：1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么，事前多思考为什么!
课程的两天里，每一分每一秒都是精华，我们如海绵在洋洋大海中努力吸收，大脑存储记忆有限，笔记总是好东西，虽然看似无序，却也让我重新温习重新回顾，这样的总结回顾最好，每天吸收一点点，每天强化。老师总是喜欢说经过万人测试，然后让我们测试，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一种行为转换成习惯，它需要重复三十六遍。是我最喜欢的。我们只有不断去尝试，不断去努力，不断去强化我们的好的优秀的方式，才能够真正的让工作优秀。
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