通过写心得体会,我们可以发现自己在学习和生活中的成长和变化。想写一篇较为完美的心得体会,首先要有清晰的写作目标和主题。如果你对写心得体会感到困惑,不妨看看下面这些范文,或许能够解答你的疑惑。
s管理心得体会篇一
半年的培训学习已结束了,很荣幸自己得到了这个难能可贵的学习机会,通过此次10次课的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的业务、修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获。
认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负领导重望,完成领导交给的工作任务。
要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关科室进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
学习现代管理,要有高度的责任心,还要树立自己的自信心,做好新形势下本职工作的能力和信心。
总之,通过此次的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,从一张白纸开始,通过自己把它画上最美的图画,使自己成为一名合格的管理者。
s管理心得体会篇二
第一段:引言(200字)。
管理是指合理地组织和安排一定事物,以达到特定目标的过程。在这个竞争激烈的时代,管理已成为各行各业必不可少的一项技能。在过去的几年里,我从事了一些管理工作,并积累了宝贵的管理心得体会。在这篇文章中,我将分享我对于管理的个人理解和体会。
第二段:培养良好的沟通技巧(200字)。
在管理过程中,良好的沟通是至关重要的一环。作为一个管理者,我体会到了沟通在领导力中的重要性。开放和透明的沟通可以促进团队内部的有效合作,提高团队成员之间的协作水平。同时,我也学会了倾听,并经常与团队成员进行无障碍的沟通,以了解他们的需求和问题,并给予及时的反馈和指导。良好的沟通技巧不仅有助于建立良好的工作关系,还能提高组织内部的效率和效益。
第三段:重视员工发展(200字)。
作为一名管理者,我深刻意识到员工是组织最重要的资产。关注和培养员工的潜力是一个领导者的职责和义务。在我的管理经验中,我努力为员工提供培训和发展机会,以帮助他们提升技能,增强自信心和自我价值感。我也帮助员工制定个人职业规划,并提供必要的支持和指导。通过这种方式,我不仅能够激发员工的工作热情,还可以持续提高团队的整体绩效。
第四段:灵活应对变化(200字)。
随着时代的发展,管理者需要具备良好的变革管理能力。在我所管理的项目中,我经常面临外部环境和内部需求的变化。为了应对这些变化,我总结了一些策略。首先,我保持积极的心态,将变化视为机遇而不是困扰。其次,我及时调整工作计划和方法,以适应新的情况。最重要的是,我鼓励团队成员接受变化,并与他们紧密合作,以确保变革顺利进行。这些经验使我在管理中更加从容和灵活,取得了良好的结果。
第五段:培养自我领导力(200字)。
作为一名管理者,自我领导力是成功的关键。我意识到必须强大自己,才能更好地领导他人。因此,我注重个人成长和学习。我不断提升自己的知识和技能,通过专业书籍和培训课程来扩展自己的思维和视野。同时,我也注重保持健康的身心状态,通过运动和良好的生活习惯来提高自己的生活质量和工作效率。逐渐地,我发现自我领导力的重要性,这使我能够更好地应对挑战和压力,并对团队起到更好的示范作用。
结尾段:总结(200字)。
通过对管理的学习和实践,我深刻理解到管理对于个人和组织的重要性。培养良好的沟通技巧、重视员工发展、灵活应对变化以及培养自我领导力,都是成功管理的关键。管理对于每个人来说都是一种必不可少的技能和能力,它可以帮助我们有效地组织规划和实现目标。我将继续不断学习和提升自己,在管理道路上不断成长和进步。
s管理心得体会篇三
最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者,你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。
第二,每个人都是人才。对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。
第三,在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。
第四,要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。
工作计划
变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。
我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工,学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升,为了团队的效率,作为领导要教会团队具备这样的能力,这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划,看似浪费时间,但是你却省去了为他们如何计划安排的时间,并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现。
s管理心得体会篇四
这里简单做几个游戏的介绍—。
a、猜猜你和队友的锲合度:选取一个team的同事,出几道题,可以很轻松的,关于team中一个同事的问题,让这个同事拿纸写答案,另一个在题板上写。比如跟女朋友是在怎么认识的?生日是几号?等等,然后对比答案,看看团队中的同事们相互的了解是否深入。
挺有趣的结果,合作度好的团队,答案几乎都是满分,而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。
b、这次六十年大庆,我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会,其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈,放松一下紧张的工作情绪。结果没想到,大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事,有文学作品有电影,感言也是很令人感动。
摘录几个:
广播剧:《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事,讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言:有梦想就了不起,不惜生命实现梦想更加了不起!
电影:《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益,对抗强权审判战争罪犯的故事。
感言:一个背负和民族期望的人,需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力,不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著!
小说:《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言:也许那场战争惊天地泣鬼神,但是这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大,拥有这样战士的国家一定会自尊自强!
故事:《过雪山草地》老红军和小红军的故事,一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易,长征使它完成了蜕变,凭着一股精神力量,真正完成了凤凰涅磐,完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹,一路走向天安门城楼,缔造了共和国。感言:没有梦想,一切皆无可能!从破旧的老棉袄陈旧的步枪,到60年大庆预演的各军种分列式,祖国—我们为你骄傲为你自豪!
最后大家的共同感言如下:
共和国不容易、缔造者们更不容易,流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活,不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作,在工作中不钻牛角尖、不较真,用善良、感恩的心对待同事们,务求要让自己快乐生活、快乐工作!
不断的找一些事儿让每个人做一次boss,给员工机会让他们发现自己的能力挖掘自己的梦想。
基层员工的工作基本都是重复性的,超过三年的更是熟练工种了,这个时期的离职率或是主动淘汰率会比较高,很容易有以下两种情况发生。
能力一般,且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工,很容易出现工作态度懈怠的情况,普遍表现就是缺乏工作主动性,得过且过。
能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职,寻找更好的发展机会,因为这样不但会有更有挑战的岗位,同样也会有更有竞争力的薪酬。
管理者在这方面的努力很重要,这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心,当然如果再有一个创新的思维就更好了。
s管理心得体会篇五
准确找出自己的长处和短处,以便明确自己学习的特点、发展的方向,发现自己在学习中可以发挥的最佳才能。
订计划时,不要脱离学习的实际,目标不能定得太高或过低,要依据:(1)知识、能力的实际;(2)“缺欠”的实际;(3)时间的实际;(4)教学进度的实际,确定目标,以通过自己的努力能达到为宜。
要在时间上确定学习的远期目标、中期目标和近期目标。在内容上确定各门功课和各项学习活动的具体目标。
学习目标可分为:。
(1)掌握知识目标;。
(2)培养能力目标;。
(3)掌握方法目标;。
(4)达到成绩(分数)目标。
长计划是指明确学习目标,确定学习的内容、专题,大致规划投入的'时间;短安排是指具体的行动计划,即每周每天的具体安排和行动落实。
s管理心得体会篇六
班主任可根据学生的年龄特点,在不同学年段,采用不同的组建方法。根据学生的不同特点,将思想素养、文化成绩、行为习惯优秀的同学、中等同学与处于低层次的同学调配在一起,分成若干个同质组,以便于进行竞赛。一个小组以3—6人为宜,班主任还应为各小组指定组长,安排好各项工作。小组成立后,便可让各小组确定本组名称,他们还会设计本组格言,如“奋斗带来快乐”“有志者事竟成”等。
2、构建小组评比量化制度
为促进各小组的学习积极性和管理积极性。班级小组管理以量化方式为主。根据《中学生守则》、《中学生日常行为规范》等规章制度,在学生充分讨论的基础上,把学业成绩、行为表现、社会实践等内容,具体地量化为可以操作的评分细则。班主任可根据与全班同学商定的办法,制定评比表。
每个小组一本记录薄,便同学们随时记录,随时统计和比较。坚持做到每天上午七点半各小组反馈昨天记录结果汇总,每周班会课进行一周汇总评比,每月评出“标兵小组”。至于什么情况加分和减分,班主任可以根据实际情况,随时制定规则,以促进学生在各方面做得更好。
3、构建小组评比激励机制
既然有了详细的量化评比细则,就应该有相应的激励机制,这样才能确实评比的有效性,激发学生争当先进的积极性。做到奖罚分明,让学生有一股上进的动力,并在活动中学会分清是非。
4、构建小组动态管理机制
每月一次“大奖励”后,我会让各小组适当调整,或再次重新组合,以保持各组的相对同质性。这种动态的管理,一方面保证了竞赛的“可比性”,维持学生参与竞争的积极性和进取心;另一方面在于不断地向学生提出新的目标,形成学生每取得一点进步,就会有一个新的奋斗目标呈现在他面前的激励机制,形成通过小目标的不断导向,引导他不断进步,不断向更高的层次发展,不断地提高自己、完善自己的良好状态。
2、公平公正原则;
3、自主管理、鼓励创新的原则;
4、全体参与,团结合作原则;
5、尊重个性,激励发展原则。
1、培养了自我教育,自我管理能力
班级小组管理,把管理权交给了学生自己,学生可以自主地有建设性开展自我管理,自我教育,虽然在实践中难免出现一些失误和波折,但学生可以在这种挫折中学会自我调控,自我勉励,自主思考,自力更生地解决问题,为学生终生发展打下基础。
2、增强了合作意识与集体的凝聚力
要争取小组的优胜,学习小组的成员必须通力合作,每个人都发挥自己的特长,帮助同组的其他同学,从而在组内形成一个合作的氛围,同学间互帮互助、团结的合作意识大大增强。这种合作意识在教师的正确引导下,能非常自然地迁移到每个学生对待班级体的态度上来,从而使班级体的凝聚力、号召力大大增强。
3、树立并增强了学生们的'自信心
同质的竞赛、动态的管理、及时的反馈,使学生时时处于一种被激励的状态之中,并能经常地受到表彰、鼓励。这就让学生经常地处于成功的体验中,逐步消除了部分后进生的失败心态、挫折心态,使大多数学生对自己树立了自信心。自信心的树立,对学生一生的发展将是受益无穷、功德无量的事。这应该是合作小组管理模式最大的成功之处。
4、培养了学生创新能力,促进学生全面发展。
班级小组管理,在合作中竞争,在竞争中合作,从而激发学生创新意识和创造能力。在竞争与合作中,每一个个体都得到了锻炼,丰富了知识,增长了才干,身心得以全面发展。
s管理心得体会篇七
5月11日下午18:30—21:45,公司组织了一次关于目标管理的培训,无论在观念上还是理论上都让我获益非浅,以下是自己的一点体会:
目标管理看起来简单,但要把它有效地付诸实施,需要我们对它有详尽的了解和认识。目标管理和其他各种决策和计划工作一样,如果我们拟订目标得不到必要的指导方针,不了解决策和计划工作的前提条件和公司的基本战略和政策,那么我们就无法制订出正确的目标,也就无法发挥目标管理的作用。
目标有时可能是难以确定的,特别是对于目标的主次优先难以确定,这就要求我们必须认真理解公司的宗旨、使命,认识影响组织发展的各种因素,并依据科学的程序来确定目标。
与公司的宗旨和使命相比,我们目标一般是短期的,几乎在所有实行目标管理的组织中,所确定的目标都是比较短期的目标。但是我们的目标必须通过公司的目标来进行分解制定,保持于公司目标的一致,而不脱离公司目标。
目标管理要取得成效,必须保持其明确性、稳定性和有一定的灵活性,目标经常改变,只能使目标失去原来的意义,失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现,环境的变化对目标进行修正。这样能使自己的目标方向更明确、更容易实现。
尽量不要说“因为……所以没有达到目标之类的话”,完不成就是完不成,先承认失败再检讨自己。说这些话就是一种推卸责任,是一种狡辩。世上共有两种人,一种人是在不停地“表现”,另一种人是在不停地“狡辩”,所以从现在开始,必须慢慢地培养自己的习惯,人都是由思想到触动再到行为最后养成习惯的,现在亡羊补牢应该不算晚。
要负起责任,所谓自信心就是由责任开始的,作为一名管理者就必须负起责任,要树立信心也必须负起责任。责任是执行力的动力。
还有,通过昨天的课,我更深刻的了解目标管理的意义,让我在今后的工作中,更好的完成自己的目标。
通过目标管理,使各项工作都有明确的目标和方向,避免工作的盲目性、随意性和被动状态,避免形式主义和无效工作;通过目标管理的系统分析,提高计划工作的科学性和整体协调性,充分发挥自己内在的潜力和积极性,共同实现整体目标;解决控制的两个难点,即指出控制标准即是目标、控制手段即是自我控制;有助于增强全体组织成员的团结合作和组织的凝聚力。
“日事日毕,日清日高”这是海尔目标管理中很经典的语录。“到了我这,事情该结束了”,不能像美国西部的“传水桶”一样,把问题传给别人。
目标完成后要对完成情况做总结,并制定下个目标。今天的目标今天必须完成,今天完成的目标必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高才行。通过制定目标—实施目标—总结目标—制定下一个目标—实现公司总目标。
首先,从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪个方向对你来说,都没有太大的意义。正如我在课程上强调的,人生没有目标,就等于在梦游!并且,没有目标的人,将会成为别人实现目标的一种工具!
其次,从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。
再次,从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论,像20/80法则,没有目标的箭,永远射不准耙心,没有抓住重点,你也永远做不出好的业绩;像smart原则,目标的制定必须明确具体,可衡量的,可接受的,现实可行的,并且有时间限制的。
俗话说,教学相长,教育别人的时候,同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会,希望能对大家有些启发。
s管理心得体会篇八
三年前因工作需要,我被安排管理学籍这项工作,由于这项工作比较繁琐,所以管理此学籍必须以严谨的态度来完成每学期学生学籍新生注册、转入、转出和补录学籍,从而不断提高学籍管理质量,更好的为学校教育教学服务。
1、把好招生新入生注册和毕业关。
(1)每个学期我校从外校转来的学生较多。这为我们的招生工作和学生的毕业工作带来很多麻烦,也为我校的学生变动和学生信息的采集带来困扰。为此把好招生和毕业的关口就尤为重要。招生时,我们首先根据新生入学通知,制定好新生的信息记载表格、对于外来工子女的入学和信息登记,我们采取留下户口复印件、方便入学的方式进行归档,这样保证了入学新生的信息比较准确,奠定了学生学籍工作的.基础。
(2)每年的毕业班管理工作是我们学籍工作的最后环节。也是从细从严入手。对即将毕业的年段学生的信息和变动情况首先进行摸排。即将毕业时,要求班主任对外来学生,做好毕业前变动工作,也为外地学生回当地中学读书提供方便。完整的填写毕业生登记表,最后学年结束,全额如数的完成毕业。
2、学生学籍异动转学严格操作
每年我校都有将近500多名学籍异动转学学生。这些就为我们学籍工作中的学生变动带来麻烦。没有手续,没有信息,家长随心所欲。为此每学期开学前,我都事先准备好省内,及跨省转学申请登记表、学籍变动各种证明以及变动要求。转来学生必须事先登记好个人信息、上交转学申请登记表;转出的学生必须事先登记好个人信息、上交学生转学申请登记表;休学的必须提供医学证明和家长申请。班主任是执行学籍管理的重要责任人、年级主任是执行学籍管理的的督促人。加强班主任学籍管理培训工作。让班主任参与学生转学申请和了解中来,这样所有的事情就会简化很多。
1、建立学生规范档案。
根据学生的信息,我们为每个学生都建立了学籍档案。每年的新生的信息,我们的做法都是教务处统一打印,这样保证了新生信息的准确性、真实性。学生的学籍卡每学期期末,教务处都会组织检查一次。这样保证了学生档案填写的准确性。
2、真实、准确的上报学生信息。学生的各种信息的上报的准确率来源于做好基础工作。好在我们在三年前,就建立了小学学生电子信息档案,每学年只要把新生进行注册就行。每次开学,在学生电子信息档案中把每个班上学期的学生名单打印给各个班主任,让他们照此进行核对名字。如果发现名单中有未报到的学生,就在名单上注明;由教务处带来的新报到的学生也在名单上按要求做好转入工作。报到结束要求班主任把各班发给的已经根据学生报到情况,修改好的名单上交教务处,教务处重新进行整理、登记;然后,再返还班主任保存。这样班主任就明确了本学期班级人数和班级学生的个人信息,为本学期填写其他表格提供依据。教务处也因此明确了学生学籍变动的具体信息,还可以和教务处学生花名册的登记进行核对,使学校的学生信息更加准确。
我们学校是个城乡结合的公立学校,而且师资力量雄厚,校长领导有方。常言道:一个好校长决定一个好学校,所以我们学校也有了一定的名气;又加上学校有全脱、日托和走读这样给我们周边的学生提供了便利条件。因此乡镇转来生较多,由于乡下学籍建立还不够完善,转入生没有学籍的也很多。每学期学校都能核查出60人左右没有学籍的,这样就给我们带来更多的麻烦。我就采取给学生家长直接联系,让其家长上交学生户口本复印件以及家长复印件、联系地址及联系电话开始为这些学生备案为下一次通知补录做好准备。
这几年里,在学籍管理中,虽然取得了一些成绩,但也存在不足。在以后的工作中我将弥补不足,多听取领导的宝贵意见,努力将学籍管理工作做到更好。
s管理心得体会篇九
近日,项目部组织全体员工学习观看了管理提升主题宣传片并召开了专题讨论会,通过学习《项目经理风采录》《信用评价五连冠是如何炼成的》等宣传片及有关文件,我对开展管理提升活动有了更深刻地理解,现谈点心得体会。
管理提升是企业发展永恒的主题,是企业提高竞争力的关键,加强管理是企业培育核心竞争力的有效途径,是企业提高经济效益的重要法宝。近年,公司在更新观念,不断推进制度创新的同时,大力推动管理创新,有效地提升了企业效益,促进了企业发展,取得令人钦佩的经营效果。由此可见,企业管理对于发展的重要性。
20xx年,在年初“两会”上,集团公司确定了今年的指导思想、任务目标、发展思路、工作原则和管控活动,“深化转型升级、着力管理提升”是主基调,成为我们20xx年各项工作的指导思想和总体要求。开展管理提升活动既是国资委、股份公司对我们国企提出的明确要求,更是集团公司顺应市场形势努力提升企业管理精细化、现代化的内在需要,是既立足当前突破瓶颈,又着眼长远强基固本的重要战略举措,必须把强化管理提升抓紧抓好。作为一名项目经理我深刻体会到:抓落实,是事业成败的决定因素,更是管理提升的关键所在。事实证明,我们所取得的每一项成绩,都是狠抓落实的结果;所存在的缺点不足,很多是不抓落实或者抓而不实的后果。要抓好落实,必须从以下几方面着手:
第一,完善各项制度,用制度来管理,靠制度来落实。制度是由人建立的,也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度,如果不去严格执行、认真落实,都难以发挥作用,甚至会适得其反。我项目部在制度建设上下了不少功夫,从项目组建以来制定了《行政管理制度》《财务管理制度》《物资设备管理制度》《三项招标制度》《项目部会议制度》等一系列制度,初步建立了一套比较科学规范的管理制度,总体执行良好。下一步要强化制度意识,狠抓制度的执行和落实,用制度推动各项工作再上新台阶。
第二,细化工作任务,明确工作责任。目前,项目部机构设置较为完善,有施工技术部、安全质量部、物资设备部、计划合同部、财务部和综合办公室“五部一室”,各部室的工作分工明确。按照“统筹兼顾、合理配置、提高效率”的原则,下一步需要将各项事务落实责任,责任到人,保证各项目标任务落到实处,提高工作的协同性、整体性和有效性。
第三,大力实施成本战略,严格控制成本。树立低成本竞争意识,通过优化施工方案,在源头上把控成本和安全,降低经营成本和风险。对全体员工进行成本意识宣传教育,树立全员、全过程管理的大成本观念,坚持把成本控制作为经营工作的重点和难点紧抓不放。按照精细化管理要求,牢牢抓住计划、执行、控制全过程,提升经营管理水平。强化资金管控力度,紧缩支出,合理安排各项资金的使用。严格控制非生产性支出,杜绝超计划、超标准的物资设备采购,及时调整物资进货量和储备量。抓好以全面预算管理为基础和以成本管理为重点的经营管理。
作为经理部的负责人,我将结合自身工作岗位的具体要求,扎扎实实做好本职工作。不断地学习党的路线方针及政策,全面掌握党的方针政策的主要内容和基本要求,同时紧密结合工作实际不断充实专业技术知识,并结合到实践中去。按照管理提升活动的具体要求,不断提高理论和业务水平,带领项目部全体员工认清形势,明确任务,统一思想,凝心聚力,把各项工作统一到集团公司重大决策部署上来,坚定信心,扎实工作,努力在企业实现转型升级、管理提升的道路上建功立业,争先创优,为企业发展贡献力量。
s管理心得体会篇十
海底捞的管理精髓在于给人以无上的尊重。几千年来所形成的中华文化,所缔造的华夏民族,所构建的民族心理结构,重要体现在个体不断追求国士风范,即每个人都渴望把自己的一腔热血,满腹才华,奉献给他人,家庭,民族乃至国家,从而得到满足感和荣誉感。海底捞的经营理念就是不折不扣的执行和践行尊重的行为。从一进门,不论你是富人还是穷人,高官抑或平民,在这里都淡化了,得到的都是一样的服务和尊重。这样一来,对于顾客而言,会形成条件反射,形成惠顾心理。对于企业而言,会形成潜在客户,这就是海底捞投资大,效益高的本质所在。
“尊重”二字既朴素又简单,试问有多少人真正地能悟透其中的.奥妙,成功其实很简单。
衷心的希望我们的基层单位(餐饮中心)充满和气,彼此关爱,从而聚人气,推进我们的事业顺利向前发展,一起共享明天的辉煌!
s管理心得体会篇十一
管理心理学是一门研究人的心理与行为活动规律的科学,专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科。它强调以人为中心和人力资源管理和开发的理念,协调组织与团体的人际关系,改善组织与环境条件,改进领导与管理方法,调动人的积极性、主动性和创造性,从而实现组织目标和促进组织与人员发展。学习管理心理学的知识,研究管理活动中的心理规律,对通过学习和实践,使我认识到这门学科的极其完整的实践性和现实工作中的指导作用。因为社会的进步,实践的深化和管理的科学化,都将集中地表现在对人的管理的科学化和现代化上。而人的现代化最为重要的一条,就是对人心理的科学调适和良好的人性化管理。
中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。根据毕业实习的要求,结合自己的工作实际,在企业的管理中,怎样聆听员工的心声,如何团结员工,调动他们的工作积极性。为切实可行地了解管理着如何发挥创造能力,如何管理和控制出现的竞争和冲突,是管理者的重要任务之一。以下三点是我这几年来作为管理者的一点心得体会。
首先,团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。另外要进行技能培训,队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。其次是团队凝聚力的营造,要奖罚分明。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
其次,要充分了解企业的员工。第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。其次聆听员工的心声,中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。另外管理方法经常创新,管理者要淡化权利,强化权威,允许员工犯错误引导员工合理竞争,激发员工的潜能。
第三,作为管理者应该有观念上的战略型特征、思维上的创新型特征,心理与行为上的主导型特征,知识结构上的“t”型特征,作风上的果断型特征,性格上的外倾型特征等诸多心理特征。这就在常识上、业务上、沟通能力和办事能力上给领导者提出了很高的要求。感觉、知觉、记忆、思维等认知因素是影响组织管理中人的行为差异的重要心理条件之一。每个人都有自己的经验、爱好、兴趣及个性特征,这使人眼中的事物被打上了主观的烙印,这也就是为什么不同的人对于同样的事物会有不同的看法。管理主要是针对人的管理,所以管理学必须涉及个体行为的管理问题。人的个性是个体行为中的一个重要内容,只有了解了人的个性差异,做到人尽其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社会生活条件下,每个人都会形成自己待人处世的态度,态度在很大程度上决定了人的工作行为和生活方式,因此在管理活动中,必须重视态度的作用。目标管理的概念扩大到整个企业,它是通过上下级共同参与制定企业目标,使个人从中受到激励,共同为实现目标而努力,并检验目标实施情况和事实结果的管理方法,今天,目标管理已成为一种激励技术,成为员工参与企业管理的一种有效形式。职工的心理健康水平对于工作效率有重大影响,人的智力、体力的发挥,不但要有健康的身体,还要有健康的心理作为前提条件,所以我们应该了解有关职工心理健康的知识,创造有利于职工心理健康的工作环境和心理环境,这是现代管理中的一个重要组成部分。人是社会性的,作为社会的一个成员,人不能独立的生存,他总是生活在一定的团队中,个人在团队中的行为,同他在独自一个人时的行为是不同的,有其特殊的规律。现代社会是信息的社会,信息把许多独立的个人,团体贯通起来,成为一个整体,信息沟通是交流意见,传递感情,协调人际关系所不可缺少的手段,沟通是管理的重要组成部分,作为一个管理者,首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活,人在社会实践和团体生活中,不可避免的与他人发生相互作用、相互影响,形成一定的人际关系,合作、竞争和冲突是人类社会普遍存在的现象,人是社会性的动物,合作是人类生存的基本条件和手段,同时,当人们具有不同的目标和利益时,对稀有资源的争夺,就产生了竞争和冲突,如何管理和控制这些竞争和冲突,是管理者的重要任务之一。建立和维持良好的人际关系,才能使人们团结一致,协调工作,提高劳动生产率。
一、情绪热情而稳定、行动迅速而稳重,气质素质过硬的领导者;我会抽时间不遗余力地锻炼和保养身体,做身体素质过硬的领导者。此外,我还要加强自己与年轻员工的沟通,向他们学习,用他们的活力来激发我这个年龄段所欠缺的强烈的好奇心理与不怕挫折、不畏艰难的进取心,并于自己与年轻员工的交互影响中增强自己战胜困难的决心,做到敢挑敢干,不达目的不罢休。作为一名女性,我要在日后的工作中发扬自己的性别优势,与上级、同级领导及下属做更好的沟通;同时,克服自己性别特征中不利于工作的一面,增强场独立性,减弱场依存性,不仅多听多学多接受新的理论和观念,还要在周密思考论证的前提下做到敢于冒险,敢于尝试,让新鲜事物更多更快地引入我们的工作中,以实现企业效益的最大化。
经过本次剖析,我对自己今后的努力方向明确了许多,我相信经过几次这样的训练之后,在不久的将来,我一定能成长为作风正派、奖惩分明、严于律己、平易近人、能够有效协调并处理好领导与被领导之间的工作关系和人际关系的,在决策、用人等方面表现出高超的领导艺术的优秀的民主型领导。
s管理心得体会篇十二
说实话,之前未曾接触过餐饮管理类的工作,感谢公司及领导让我对这块空白未触及行业有一个了解、学习、锻炼的机会。现就如何管理员工餐厅,提出几点本人认为应主抓的方向及要素,仅供参考,同时也希望领导及餐厅管理人员给出宝贵意见进行监督、指导,具体从管理内容、管理方式以及个人认为需加强或改善之处等几个方面进行简述:
一、管理内容(卫生、食品安全、菜品菜量、服务人员、成本控制)。
(一)卫生方面现状描述:目前为止,我们员工餐厅卫生情况还比较理想,这和他们的内部管理及自身专业性有关,不论是厨房的内部环境还是用餐场所的桌椅、地面,卫生情况均较好。不过,在天气气候影响的情况下,地面潮湿易滑等问题,这个还没有很好的解决。应对措施:在继续保持原有良好卫生情况的条件下,针对天气等自然客观因素出现的问题,我们应预备可行性实施预案,确保卫生环境在任何条件下都做到更完美。
(二)食品安全现状描述:目前为止,未出现过食品安全问题或事故。但应加强食品原材料采购的检验工作,特别是冷冻食品。应对措施:食品采购需通过正规渠道,有必要可对蔬果类进行农药测试等,冷冻食品材料的采购需注意日期,以免冷冻时间过长造成食品安全问题。我们供给的食品卫生干净、安全可靠,才能给顾客带来安全感、归属感。
(三)菜品菜量现状描述:目前为止,客户反映最多的可能就是这方面的问题,当今社会物欲横流,远远摆脱了温饱阶段,人们对菜的要求也大大提高,要求色、香、味、温、形面面俱到。虽说我们只是员工餐厅,但是人们对菜品的追求一样不会减少。细想下,若是我们将员工餐厅的菜品做到求搭配精致、求色调美感,那会在客户之间得到不一样的效果,亦可获得口口相传美誉,同时对我们产业园引入好的企业具有一定的影响力。
应对措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工样式,荤菜我们餐厅供应最多的是鸡、鸭、鱼类,若非整只或半只售卖的情况下,还是建议配菜人员将切工运用到位,求精美、细致。这样做的效果最重要的是方便食用,不至于看起来没有胃口,导致浪费食物。每次到回收间处稍留心点,就会发现剩余食物还是比较多的,此现象原因与菜品的样式及口味都有直接联系。
(四)服务人员:
现状描述:作为餐饮来说服务起的是锦上添花的作用。这里的服务包括:餐厅整体服务人员的形象、气质、微笑、言行举止等等。我们餐厅的服务人员在这方面做得还是蛮到位的,不过在包厢服务方面有待加强、改进。
应对措施:继续保持良好的服务状态,包厢服务一般都是公司宴请客户,所以包厢服务是公司形象的展示,这方面可进行专人专职培训。
(五)成本控制。
现状描述:目前为止,从餐厅月营业报表及营业情况明细表上看,我们的餐厅运营成本远远大于餐厅收入,其中食品成本、人员工资占重头。
(一)不定期巡视、抽查方式。
每周不定期巡查卫生情况、餐厅各项工作,抽样检查食物留样。
(二)参与餐厅人员会议方式有必要时可参加他们的会议,听取各岗位人员的意见或建议(三)依据详细考核表中的事项进行评分考核等方式每月考核表根据实际巡查、抽查情况正确反映,并及时督促餐厅管理人员改善、落实。
三、需加强及改善的小建议。
(一)菜品的样式,切工等(荤菜和素菜的切工应符合用餐者喜好)。
(二)菜肴口味可通过与客户沟通、调查、征询意见等方式改善、创新。
(三)营造和谐、温馨的就餐环境,提升亲切感、归属感。(温馨标识语、餐厅小装饰等)。
s管理心得体会篇十三
史能够明鉴,知古能够鉴今。感激集团公司组织了这次企业管理课程的培训,感激郭毅教师活力生动的讲解。经过这次学习,使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际,深有体会。
一、企业管理方面。
所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织,计划,控制,协调系列智能的总成。主要体此刻领导力这方面,管理学界有句名言:一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性,同时,也隐含着团队的力量。
管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进企业员工改善工作,为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队,希丁克以往说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是达成目标,是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。
一个团队有了明确的目标去进取进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时,最关键的不是你能做什么,而是自我能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为,应当能够在不一样场合、不一样时期、不一样员工的素质水平下都能纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节,让每一个员工的思路跟着你走。郭教师说“中层看当年,高层看长远。”这句话的意思是作为应当有长远的眼光。眼光有多远,世界就有多大。眼光长远的人,才会有着广阔的天地,敢去拼搏、敢去奋斗,才能带好团队走向辉煌。
二、企业战略方面。
企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。x总一再强调20__年是人才年,人才开发培训战略是今年的重中之重,并成立了清源职工培训中心,以人才战略为中心向各种战略发展,在此刻这个时代,人才能够说是最重要的,企业要做大,就要重视人才。如果修长城,人才就是基石;如果建大厦,人才就是栋梁;如果搞企业,人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的,拥有人才就代表拥有实力,拥有未来的发展!
经过学习,使我对企业管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自我的认识水平和工作本事,为公司的发展贡献自我的力量。
s管理心得体会篇十四
—读《自我管理》有感今天,我读了《自我管理》这篇文章,它让我受益匪浅。宋代有个和尚叫道清,他参禅多年,但仍未悟透其中的奥秘。有一天,师傅派他出远门办事,他非常不愿意,便向同门寻求帮助,出于同情,同门愿与道清一同前往。一天晚上,道清相同们诉苦自己久参而不能悟道的苦恼,并求同门帮助,同门说:“我能帮你的事,尽量帮助你,但又五件事我无法帮助你,必须由你自己来做。”道清忙问:“是哪五件?”同门说:“当你肚饿口渴时,我不能代你吃饭喝水;当你大小便时,你必须自己来,我一点也帮你的事,尽量帮助你,但又五件事我无法帮助你,必须由你自己来做。”道清忙问:“是哪五件?”同门说:“当你肚饿口渴时,我不能代你吃饭喝水;当你大小便时,你必须自己来,我一点也帮不上你。最后,除了你自己之外,谁也不能拖着你的身子在路上走。”半年后,道清回到了寺庙。
师傅在半山亭远远地看见他,高兴的说:“这个人脱胎换骨了。”我们的人生又何尝不是如此呢?人生道路漫漫无尽头,生活之中,不仅仅是这五件事别人不能帮你做,其实,别人不能帮你做的事还有许多,例如:老师可以教给我们知识,却不能教我们准确无误的背下来;家长可以给我们创造良好的生活条件,却不能养我们一辈子;别人可以帮我们说媒,却不能帮我们守住幸福;别人可以在我们困难是帮我们一把,却不能帮我们一辈子。而在我们漫长的人生征途中,还有更多是需要我们自己来做。长大后,我们要确立自己的人生目标,培养自强的心态,掌握办事的策略,历练眼光,开阔自己的'胸怀等等。
这些事,别人都无法帮助我们完成,哪怕是最关爱我们的父母,我们最敬爱的老师,最亲密的朋友,甚至最有权有势的贵人也不例外。学会自我管理,自己的事情自己做,自己的命运自己改变,自己的天空自己创造,自己的人生自己把握。
s管理心得体会篇十五
8月、12月,蓝天公司为九级以上管理人员举办了培训班,这是公司创立“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第学员参加了为期五天的培训,培训的主要内容有:非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习,我和广阔学员深有同感,感触良多,深深感悟到了学习的重要性,对于增强各级管理者的综合素质,提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。
几天的学习,内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示,使我对人力资源管理中员工招聘的根本技能、薪酬管理的6个原那么、怎样使员工更快乐工作,如何鼓励员工有了新的认识,开阔了视野,拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说,使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播,使我对财务根本知识有了一定的了解;凡此种种,收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课,生动、形象而又幽默,时效性、针对性强,对于管理者如何提升员工士气和执行力,增强企业凝聚力进行了形象的讲述,其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻,受益匪浅、有感而发,愿同各位同仁。
一是要有尊重的心:管理者必须尊重自己中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的气氛,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋开展。
二是有关心的心:各级管理者要经常深入基层,密切联。
系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。
三是要有赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以鼓励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和鼓励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜想自己的态度,默认和猜想都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的'评价,让员工从你的表情和语言中你的真诚,鼓励员工的士气。
系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。
三是要有赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以鼓励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和鼓励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜想自己的态度,默认和猜想都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中你的真诚,鼓励员工的士气。
的东西,通过,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
五是要有效劳的心:所谓效劳就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供效劳的供给商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其去除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”,是企业管理者真正成为员工知心人的落地表达,是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华,就要将广阔员工的感觉,通过提炼、升华,形成企业特有的文化,形成广阔员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点,就是进行了“软家升级”,使广阔员工产生了和企业同生存、共患难的使命感,从而到达个人追求和梦想与企业开展目标的有机结合,对增强企业凝聚力、执行力,推进企业快速开展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述,就是找到了中华民族的感觉,接上了生我养我中华民族5020xx年的大地的“地气”,形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”,对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油,提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景,深刻表达了企业靠员工生存,员工靠企业开展的共存共荣的内在关系,找到了广阔航油人的感觉,实施了一系列的“关爱工程”,做到了企业文化“接地气”,对企业的持续健康开展起到了不可估量的促进作用。反之,如果企业管理者指定的目标、使命、文化,不能和最广阔员工的利益有机结合起来,花架子、假把式、好大喜功,不切实际,这样的管理者不会被广阔员工所接纳,这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。
让我们共同努力,从现在开始,深入基层,密切一线员工队伍,不断寻找员工的感觉,不断完善“接地气”的目标、措施方法,做员工的知心人,促使我们的企业更加和谐、健康、持续开展,为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!
s管理心得体会篇十六
近年来,随着经济的发展,科技的进步,我县文化日趋繁荣,特别是以网络为标志的信息化浪潮汹涌而来,目前我县网吧主要分布在县城和部分乡镇。精彩的网络世界给人们的生活带来极大的方便,但同时也给青少年健康成长带来了一定的负面影响。根据政协工作部署安排,近日我们文化教育医卫体委员会对全县网吧管理情况进行了视察调研。
网吧一直是未成年人进入的高发区,也是文化市场管理工作的重心,建立网吧长效管理机制是杜绝未成年人进入的关键,为此文化部门努力建立健全日常监管与科技监管机制。一是强化市场监管,做到管而不死、活而不乱,实行分类编组,按组分片、分片包干,责任到人,分别加强日常监管;另外对全县所有网吧安装“净网先锋”,利用科技手段实现适时动态管理;二是建立社会监督机制,实行群防群治。网吧管理需要全社会积极参与。首先广泛加强《未成年人保护法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规宣传和对网吧经营业主的培训教育,使之懂法、知法、守法;其次,加强与家庭、学校间的联系与沟通。在查处网吧违规接纳未成年人的同时,及时反馈学校与家长,取得沟通和联系,不留死角;再次,积极聘请“五老”义务监督员对网吧实行全天候监管,及时防止未成年人进入网吧;最后,充分发挥媒体宣传优势,大力宣传查处网吧违规接纳未成年人进入典型。公布市、县举报电话,欢迎社会各界监督。另外还积极配合团县委、教育部门开展中小学告别“三厅一室”签字活动,教育中小学生要远离网吧、游戏室,受教育中小学生达30多万人次。
每逢节日和学校放假都是网吧违法接纳未成人的.高发期,文化部门根据网吧专项整治精神和上级要求,积极开展经营业主法律法规培训教育和“整治”动员部署,突出重点,以点带面,对接纳未成年人上网的违法行为进行频繁地拉网式检查,对发现接纳未成年人进入的网吧坚决查处。近两年来,共有70多家网吧接纳未成年人等违规行为被处罚,达到打击、震慑、规范的目的。另外还加强部门之间协调配合,加强与公安、工商、教育、电信、文明办、共青团等相关部门配合,做到齐抓共管,不留死角,在管理上形成经常化、制度化。还以“十佳安全文明网吧”、“放心消费市场建设”创建活动为载体,以点带面、典型引路推进网吧管理工作。通过创建活动,规范网吧行业经营行为,提高网吧产业的活力,提升网吧的对外形象,要求所有网吧美化经营环境,保持卫生洁净,不乱张贴游戏宣传画,创造健康有序的网吧环境。以先进典型网吧带动行业形象的提升,使人民群众的满意度有根本性提升,有效的维护未成年人合法权益,为青少年健康成长创造良好的校园环境。
从调研的情况看,虽然近几年来,文化市场及网吧整顿取得了一定的成效,但也存在一些问题。
一是未成年人进入网吧还没有得到彻底根治。尤其是在校学习成绩不太好,就读职业学校的学生占主体,这些网吧主人为经济利益新驱动,知法违法,顶风违法,从而导致这个问题屡禁不止。
二是个别黑网吧还有市场。少数无证经营、网上淫秽黄色内容不健康的网吧没有得到有效打击,有的还较猖獗。
三是文市场办公室执法工作力度还有待加大,交通工具缺乏、人员待遇等一些具体问题尚未得到解决,影响了工作开展。
为此,我们提出如下建议:
1、切实加强对网吧业主的管理教育,使之懂法、知法、守法,对违法违规,屡查屡犯的要坚决查处。对黑网吧要发现一个查处一个,不能以罚代处。
2、继续开展各项整治活动。开展创建“十佳安全文明网吧”活动,对发现接纳未成年人进入的网吧要采取拉网式排查达到打击、震慑的目的。
3、形成齐抓共管氛围。要充分发挥公安、工商、教育、妇联等各有关部门的作用,明确各有关部门的责任,齐抓共管,形成合力。
s管理心得体会篇十七
我单位现有大客车四辆、大货车四辆、小货车一辆及各类小客车二十一辆,并配备相应驾驶员。日常工作是在科长领导下开展。需要说明一点:由于国企体制的不断调整,事实上除大客车、货车及一辆小客车日常在储运科内,其余小客车都是上级公司使用,驾驶员也隶属总裁办。维修、保养,安全等问题要找到我们,平时很少进单位,可以说我们的安全管理工作难度很大。
规章制度这一块,我们还是比较全面的。科内每一职务岗位都有相应职责,从科长、总调度、客车驾驶员、货车驾驶员、包括装卸工。每年签定安全合同时,就是我们每个人对自己岗位职责的再次审视和评价。
安装了空调等,鼓励驾驶员空闲时休息。高温季节效果特别明显,也深得驾驶员喜欢。上级部门领导也表示认同、赞赏。车辆状况和维修对于行车安全是致关重要的。我单位的货车和大客车,都是近五年购买的,故车况、性能比较良好。同时,每辆车都有运行记录,每天行车路线、路码数、加油情况等都要如实记录,每月进行统计。对于车辆状况,我们设置了表格,每天进行巡查,并要求驾驶员签字。检察的内容,我们简单的分为发动机、制动、灯光、离合器、方向机和仪表六个方面。曾有上级安全领导质疑我们的检查内容不够全面,我们也承认。但考虑如果检查内容过多,一是过份流于形式,分不清主次,达不到效果;二是可能引起被检查人逆返心理,反而不利于驾驶员做好每日的例行保养。我们认为,检查不是目的,关键是督促驾驶员做好安全防范,同时也有利于我们及时了解主要的车况信息。车辆的维修,多年来,我们都是由定点汽修厂统一负责。我们觉得每个单位都应该在遵守《中华人民共和国道路交通安全法》的前提下,再针对本单位实际情况、具体人员制定相应的制度、流程予以规范部门员工的行为,并且不断完善管理机制。只有这样才能减少交通事故的发生,维护道路交通秩序。
s管理心得体会篇十八
班主任工作是细碎而繁琐的,每天对学生学习要关心,纪律要费心,卫生要操心,总感觉自己是以奔跑的姿势演绎着教学生活。作为一名新老师,一名新班主任,我在班级管理的道路上跌跌撞撞,历经了一段迷茫的时期,经常觉得疲惫不堪。幸运的是,通过自身的摸爬滚打以及不断地积累学习,我明白了作为一名班主任,不仅要教艺精湛,有敬业精神,更重要的是要用心地投入,尽心尽责地去浇灌那些祖国未来的花朵,让他们在学校里健康快乐地成长。
著名的教育学家巴特尔曾经说过:“爱是一种伟大而神奇的力量,老师承载着爱的目光,哪怕仅仅是投向学生的一瞥,孩子们幼小的心灵都会感光显影,映出美丽的图像……”今天我想说的是:孩子们需要班主任老师爱的目光。班主任是一个教学班的组织者和领导者,他们的工作,影响着每一个学生在德,智,体各方面的健康成长,影响着他们一生的生活道路。世界上的爱各种各样,而班主任对学生的爱是一种复杂而高尚的精神境界。教育心理学家认为,这种爱是由班主任老师的理智感、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的教育情操。内容上表现在班主任深入细致地了解学生,真心实意地关心学生,充分尊重、信任学生,严格要求学生等。爱学生是教育学生的起点和基础。教育不能没有爱,就像池塘不能没有水一样,没有爱就没有教育。前苏联教育家苏霍姆林斯基则把教师热爱学生作为“教育的奥秘”,他的座佑铭是“把整个心灵献给孩子们。”
有经验的班主任都会有这样的体会,当学生意识到班主任教师是真心爱护他关心他,为他操心时,无论你是耐心的帮助,还是严肃的批语甚至是必要的斥责,学生都会乐意接受。这就是所谓“亲其师,信其道”。相反,如果班主任没有取得学生的信任,那么即使你教育目标正确,教育方法科学,教育也无法达到期望的结果。像我班就有一位女学生,自尊心极强,生活在重组家庭,后母对她很不好。其实她的内心是怯弱的,她的上进心被倔强的性格、她人的褒贬所淹没。并且她在小学的时候,就常常因学习上的困难和违反纪律的行为受到老师严厉的批评,造成她具有强烈的抵触情绪。开始我对她漠不关心,但是没想到上课不久她的毛病就显现了出来。一天,我在上语文课,发现他心不在焉地与人讲话。
我没有直点名,只是直直地看着他,提醒他。“干嘛?”我的话被他打断。“请认真听课!”我心平气和地说。“关你什么事?”她的顶撞真出乎我的意料。一个初一新生胆子竟然这么大!我当时十分生气。而她呢,故作镇静,双手抱胸,斜着眼睛望着窗外,一副满不在乎你又能拿我怎么样的样子。这时理智告诉我必须冷静,毕竟我是老师,他是学生,作为一个老师不能失了老师的样子。
课后,我特意找到她,微笑着问她:“如果一个老师在她的学生犯错时,视而不见,那这个老师是不是好老师?你的家长喜欢这样的老师吗?你做错事情却不让老师批评,有这样的道理吗?”我心平气和地跟她说,给了她过去从没有过的待遇,她也从中受到感动。结果,师生间的火药味消除了。从交谈中,我感到了解学生、保护学生自尊心的重要性。事后,我当着全班的面说“今天的事就让它过去了。
我们要相信小曾同学会从中吸取教训,提高认识,让我们欢迎她与大家一起进步吧”。在以后的几天中,我发现她的确有进步。虽然后来偶发几次,但我总是以自己的师爱去感化他。平时我还多注意她,给予她更多的关心和帮助。比如拉拉家常,给她补补课,让她帮我做一些力所能及的事。让她明白:老师爱她,没有把她看成差学生。渐渐的,她那不服管的野性收敛了许多。我想,只要对学生付出了真情,付出了爱,学生回报你的也将是世界上最美好的情感。用爱心去感化学生,就会让学生时时刻刻感受到来自于老师的温暖,就像阳光源源不断地为花朵提供必要的光照,学生在老师的爱心感化下再顽固的心也会慢慢融化,健康快乐地成长。
每个班级中或多或少都有些特殊的学生,特殊生转化工作是一项艰苦而长期的任务。由于特殊生本身的原因,加上周围社会环境的影响,这决定了特殊生转化往往会出现反复,有时甚至反复多次,这就要求我们在教育工作中要有耐心,不能因一次的反复而心烦急躁。要知道,特殊生的转化是一项教育人的工作,而做人的工作就必然涉及到人的情绪、情感、意志等多方面因素,同时第一个人都必然与社会的各个方面,各种因素发生着联系。因此,这又是一项多角度,多层次的工作,如果因一、二次的失败而丧失信心,放弃努力,不仅使自已前面所费的心血会之东流,甚至会影响到爱教育对象的一生。
其次,特殊生转化工作中的耐心,要求我们要逐步创设教育情境,引导学生自我教育,确立不同的阶段目标,循序渐进,而不能要求学生一夜之间彻底觉悟,任何急于求成的想法,都是有害的。所谓自我教育是指一个人自已提出目标,并从内心感到要用实际行动来培养自已的品质,是一个人在道德修养上的自觉能动性的表现。我们在实施转化工作的过程中,就要依据每一个特殊生的不同情况,因人而异制定阶段目标。最初的目标可以制定得很简单,使得他们稍加努力便可完成。教师在实施目标战略的过程中,要注意把握好以下几条:
(1)把教育的敏感点放在学生的优点上,激发学生自我教育的责任感。教师引导学生意识到到自已的长处和责任。这样才能使学生树立信心。
(2)要寓整事理于生动形象的、充满哲理的可感事例当中,激发学生的道德思维和道德荣辱感,唤起学生自我教育的觉悟。总而言之,耐心,再耐心是做好这项工作的必不可少的条件。
班里有一个腿脚行走不方便,性格非常偏执的男生。他总是上课扰乱课堂纪律,不肯完成劳动任务,甚至还常常会打架闹事。这样的学生一度让我头疼不已。本以为因着自身身上的残疾应该会多少有些自卑的心理,会怯于跟其他同学交往,性格会非常内敛。没想到这个学生确实截然相反,他的性格是那样外放,外放到总是喜欢去招惹同学的地步。并且屡教不改,总是要和班主任对着干,被叫到办公室一次有一次,保证书写了一次又一次,仍是不见有较大的好转。我一度已经灰心丧气,对这样的学生完全没有了办法。但是转机确实在一次偶然事件中产生的。那次,他又和人发生争执打起架来了,双方各有负伤,他自己的脖子也被抓出了几道学生,我强压制住自己的怒气,先给他擦了药,让两个打架的人在办公室坐了好久好久,除了给他们擦药,我一句话都没有再说。两个人似乎都由于这沉默而感到了心虚。许久,他们自己先开了口:“老师,我们想回课室了。”“回去做什么呢?事情还没处理完,你们回去继续接着打架么?”
“不是的,回去上课,我保证下次不再打架了。”那个腿脚不方便的学生说着,趁着这样的机会,我心平气和语重心长地和他谈了很多很多,包括打架的危害,包括他自己身上存在的其它恶习,包括我和他父母对他的期望,他都低着头,认认真真地听完了。事后,他也跟我保证以后会好好控制自己的脾气,逐步改正自己身上的.缺点。接下来几天,他的表现果真好了很多,地也会主动扫了,上课也不再那么捣乱了,我更是趁机好好地在全班人面前大大地把他夸奖了一番。随着时间的流逝,虽然这个同学还是偶尔会犯错误,但我欣慰地看到他所犯的错误在慢慢地减少。他每一犯错误,我都会把他叫到办公室来,耐心地和他一起分析犯错误的原因,并且写下记录,彼此约定着一定要做好自己的本分。我负责看提醒和看他改正错误的情况,他自己呢则学着克制自己。在这个时候,耐心显得多么重要啊!如果我在那次打架事件时没有按捺住自己的情绪,像往常一样毫无耐心简单粗暴地对他严厉呵斥,我不知道他今天会变成多可怕的一个样子。但现在,我却因为他的悄然改变而感到由衷的开心。的确,耐心可以为学生创造一大片适合他们成长的土壤,让学生在适合自己生长的土壤里长成茁壮的树木,并且开花结果。
很多时候,我们教师喜欢用成绩的好坏来区分学生的优劣中差。甚至于,在不知不觉中把所有的关爱都给了那些成绩优秀的学生,而对所谓的差生置之不理。其实,每一个学生都有每一个学生自己的“闪光点”,他们绝非一无是处。这就要求我们班主任工作要细心,细致观察学生,善于发现他们身上的“闪光点”甚至于是十分微弱的“火星”,要想方设法把这一“火星”燃成“火苗”“火团”,从而燃起每个学生进取的热情。因此,教师要创设教育情境,使他们身上的优点能得到充分发挥,这样不仅能引起老师、同学们的注意,更有利于他们克服自卑自弃的心理。发扬他们的长处,鼓起勇气,不断进步。
要做到细心,首先要求我们教师要“沉下去”深入到学生中间,与他们交朋友,倾听他们的心声,打开他们久闭的心扉。其次要求我们班主任有一双敏锐的眼睛,要善于从“细微”处见精神,要能够拨开尘雾发现“珍宝”。如果是孰视无睹,或是昏头昏脑,那是看不出什么东西的。要葆有一颗细心,及时地发现问题,切实地解决问题。
所以,多多挖掘学生身上的“闪光点”,对其进行赞美是很有必要的。赞美是欣赏的结果,是欣赏学生的自然流露,是对倾听和欣赏的巩固。它和表扬不同,它不是当着学生的面的表扬,而是在学生背后的赞美。它是融洽人际关系的法宝。实践表明,两个互相仇视的人,如果在背后听到敌人在赞美自己,马上就会烟消云散了,所有的恩恩怨怨在眨眼之间就归于乌有了。老师的倾听是不是假的,老师的欣赏是不是做作出来的,只有当学生听别的同学说出来的时候,才会从内心深处认同,才会对老师的教育感激,对老师的教育感恩,才会肯定老师的诚意,才会不自觉地在老师的期望方向上,迈出步子。
作为班主任,一定要知道充分利用教育资源,在学生面前中肯的指出你试图教育的学生的优秀品质,赞美他的行为和思想,让他知道你对他的关注,让他知道你对他的关怀,,是发自内心的对人的尊重。
我班有个学生,性格暴躁,好打架。我仔细分析了他的问题后,认为他个人品质不错。在一次班干部会议上,我有意识的对该学生进行评价:“这位同学尽管好打架,但是他还是有许多好的品质,并不是一无是处。他见义勇为,办事情雷厉风行,敢于承担责任;他人际关系好,有号召力;他喜欢帮助别人,有路见不平,拔刀相助,有正义感。如果他要遇到事情了,能够冷静想一想,采取比较好的办法,就没有什么可以指责的了。”当有的干部把我说过的话说给他听之后,他感到十分意外,他自己没有想到,一个多次打架的学生,老师竟会有如此评价。从此以后,他慢慢地学会了控制自己的情绪,不会动辄发脾气了,争执打架事件也就慢慢减少了。
班里还有一个学生,逃学、旷课、打架无恶不作,是让每一个科任老师都闻之变色的人。对于这个“老大”般的存在,我总是感到无可奈何无计可施。我了解过他的家庭,是一个单亲家庭长大的孩子,母亲在外打工,长年疏于管教,陪在他身边的只有一个大他几岁的哥哥。他们兄弟俩相依为命,住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顾,对兄弟俩也是难以尽心。哥哥是一个比较内敛的男生,对弟弟完全没有震慑力,兄弟俩平时除了一起上学,其他时候都是各做各的一份事。我试图找他谈心和他建立起友好关系,没想到他却在自己的内心里筑起了一道墙,任谁也难以接近。几经努力都败下阵来,这也使我产生了极大的挫败感。我老是在想,这样的孩子我应该拿他怎么办才好呢?我试着观察他,发觉他自己总是喜欢默默地在操场上看着同学们打篮球,许是自己觉得自己跟其他人不一样,他也总是独来独往,很少跟其他同学玩。那次我碰巧看到他又是一个人蹲在操场边上看其他同学打篮球,便怂恿他加入到打篮球的行列当中去。他被我拉到了场中,半推半就地打了起来。这时候,我惊讶地发现,原来他的篮球技术还是相当可以的。我在想我可以以此为契机,趁机建立起他的自信心。另一方面,打篮球也可以让他增进与其他同学的情感,收获属于他自己的友谊,或许可以逐步改善他的孤僻。此后,我常常鼓励他多打篮球,并且还让他参加了学校举行的篮球比赛,取得了一个不错的成绩。闪光点被挖掘出来,他也渐渐找到了属于自己的一片天地,慢慢地肯跟我交谈了,也承诺要慢慢改变自己身上的恶习。现在,他已经能够做到基本遵守学校的纪律,好好地听从老师的教导了。细心是必备的营养物质,为学生成长提供更充分养料,催促学生更好地成长!
诚然,班主任工作内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们用心付出,具备爱心、耐心和细心,不断地加深理论修养,在实践中完善自己,形成自己的一套系统科学的工作方法,就一定能把班主任工作做好。
s管理心得体会篇十九
在日常工作中常常遇到这样的问题:员工每天来上班,总是打不起精神,抱有今天何时候才能混过的想法。工作期间效率不高,质量不好,或者又不违章违纪又不犯错误但始终有说不了的思想情绪。那么,如何针对员工的症结激励员工,提升员工的工作激情呢?我认为应该注意以下几方面:
员工思想状态不佳,有情绪,或者不开心,较郁闷,作为管理干部我们第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批评。也许是由于工作压力大,家庭繁锁事多,本身的身体状况不佳,情感纠结,或许是因工作本身和领导者工作方法出现的问题等等,员工都会出现消极现象,作为我们干部一旦通过谈话或者第三者了解到具体的原因,那么就应该立即快速的为其解开“心结”,做好开导。
通过与员工经常性地交谈,不论是正式的还是非正式的交谈,包括座谈会、下班时间对了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情况如何,对我们的管理工作都是很有帮助的,哪些方面有可能影响到员工的积极性,提出问题所在,对症下药,给予最大限度的配合与支持,这样员工就会更加的出色,会更好地完成各项工作任务。
在员工丧失了工作积极性和工作态度欠佳时,不能随意横加斥责,而是要有为他们将来的发展投资,多提供些培训机会。适当的时候可以考虑对其变换工作岗位等,让其员工对新的工作岗位有一种新鲜感,并在有可能的情况下对其重用,增加员工的工作信心和工作热情,让其在新的岗位上获得意想不到的上进心。
“突出表现”的概念没有固定标准,它是因不同任务、工作而变化。重要的是能识别并奖励给那些真正做出了突出贡献的人。首先要确定为其制定目标的分配方式,确定目标的最高标准不应高不可及,因为任何人在工作过程中出错是不可避免的,所以制定目标单纯讲,就是为了提高员工积极性,增加他们工作的信心,而非是一个达不到的不合理的目标,否则就适得其反,我们最终的目的是通过目标定制,合情合理的,把奖励给予那些工作做得好的人。
从业绩方面可选择:可降低成本的能提高服务质量的使客人满意的表现形式,公司有固定的奖项评比进行奖励。作为斑竹领班部长,应该学会打理班组的各项事务,包括理财。有的同时又在想了,班组哪里来的财来理哟,这就要靠大家出主意想方法,每个月的小费、班组的提成,均可以抽出一小部分作为斑竹的活动经费,或者奖励经费,对于平时在工作中表现突出的员工,就可以采取物质和精神方面的激励(用班组的基金购买一些小礼品如手表、镜子、相框等等),精神激励吧,那就是当面表扬和班组的班前会上表扬。要想一个人在工作上事业上有佳绩,只有现金的激励是远远不够的,他们最需要的是获得大家的认可,哪怕是一句“谢谢”也会感到知足。
员工自身需要进步,作为管理者要主动帮助员工进步,除了安排日常工作的时候要考虑调配调整员工适合做哪样,做什么样的事情才发挥得更好,并不断的表扬和激励,让其带动另外的同事也将工作做好,(比如:这个员工点菜销售很强,就安排以点菜销售为主,其他工作一定要督导去做,但是为辅,如果一个员工喜欢按部就班的工作,那就安排他做餐前准备和餐中服务细节换骨碟、换烟盅、餐中保洁等日常性较固定流程的工作)形成一个良性的工作岗位循环,能达到这样的效果,那你的班组员工就非常的不错,很有实战能力了,因为他们都是全面发展的。其次,还要适当安排他们去完成正常工作范围之外的任务,以增强员工的信心,增加他们的工作经验,也体现出管理者对他们的进步感兴趣,培养他们成长进步。
a、授权给员工,不仅能激发员工积极性,而且能够提高每个人的表现水平。如果员工的知识和能力不能受到重视,就会丧失工作积极性,也会对外部强加给他们的东西产生抵触情绪,所以在有大的举动前要与有关人员商量,鼓励他们为改进工作尽责。
b、下放权力。接受他人管理时,不可能具有高度的积极性。权力越滞留在上面,激励作用越小,员工逐渐习惯了依赖于他人的决定,这会压抑他们的创造力,增加了依赖性。如果是这样,最好把不是非你不可的工作授权给员工去做,也许他们会干得非常出色那么在领班休假时,可以轮流授权给每一个人,然后在针对他们的一些实际完成的工作情况进行辅导和提高。
管理者在与员工相处时不应带有偏见,要把注意力集中在员工的业绩上,而不是他们的性格、习惯或外表。工作中能偏袒,因为被偏袒的员工会因此被团体所冷落和排挤,更会挫伤那些没有被偏袒的员工的积极性。要通过严格和友好的方式达到好的目的,激励员工发挥他们的实际能力和潜在能力。
s管理心得体会篇二十
班组是企业的“细胞”,是企业最基层的组织。企业的一切工作,最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失,都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此,搞好班组管理,就是搞好企业管理的基础。班组与企业的关系,如同地基与大厦、大海与航船:没有班组作扎实的基础,企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上;有了班组厚实的浮力,企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长就是班组管理的关键。
班长既是生产业务技术骨干,又是全班生产管理工作的组织者和实施者。他们与员工同处一线。企业的规章制度、生产任务、思想工作等都要靠班长来组织落实。班长素质的高低直接影响工作的完成和质量的优劣。鄙人认为,作为一名收费班长,班组管理的务实创新是重要源泉,班组管理必须从大处着眼,小处入手,用精巧的小手笔做出优秀的大文章。要达到这个目的,班长必须从以下几个方面入手。
1. 制定小规矩。班组根据高速公路的'特点及公司、管理处的规章制度制定出一些适合实际情况的管理措施,以此规范班组员工的思 想和行动。
2.树立小模范。在班组里选择一位或几位素质强、业务精、人缘佳的员工作为模范,在班组管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想让上级精神快速深入班组员工,及时成为员工的自觉行动,就必须了解员工的心态,与他们坦诚相待。这需要一个轻松、愉快的氛围。这就与我们收费工作的环境有质的区别,班长必须经常性组织班组员工聚聚,通过聊天、娱乐等方式去发现员工生活中的一些困难和思想波动,及时地去安慰和解决,从而升华员工对班组建设的认识,凝聚智慧和力量,自然也会产生一种归属感、亲切感、责任感。班组也会有强大的凝聚力和战斗力。
4.吸收“金点子”。让员工自己来管理自己,为班组建设献计献策,提合理化建议,班长做好把关,实现“群策群力”和局面。
以上既是本人的一点经验,也是对自己工作的要求,更是个人努力工作的方向。
s管理心得体会篇二十一
一段时间以来,在某些单位的基层广泛实行量化管理,把量化管理作为单位改善管理成效的良药。但据调查,在实践的过程中,实行量化管理的基层单位取得明显成效的却并不多见。大部分单位都是龙头蛇尾,草草收场,并没有达到其初衷。于是有人就觉得这种管理方法不好。笔者就曾经遭遇过实行量化管理从开始实行到失败的事情。对这种管理方法在基层的实施有一个很直观的感受,同时也对其在基层的操作实施及某些单位实施失败的原因进行了广泛的思考和研究。导致大部分基层单位实行量化管理失败的原因不外乎以下几个方面,其一就是基层管理人员管理理论水平有限,对量化管理的方法没有一个系统全面的理解,把握不住重点。其二就是监督机制不健全,不完善,存在管理实施上的漏洞。其三就是作为管理者的基层管理人员责任心、事业心不强,在哪儿糊弄人,糊弄领导,糊弄员工,混日子,压根就没想把管理工作做好。其四就没有结合本单位的.实际情况来实施管理,而一味地照搬照抄书本,不动脑筋。从而就导致了管理无成效,而又不愿承担管理失败的责任,于是就把责任推到了量化管理这种方法上。其实这种想法是错误的,任何一种管理方法都是有用的,就看你会用不会用。
如何才能用好量化管理这种方法并取得显著成效呢?我觉得,要搞好量化管理最起码要注意以下几个方面的事项。
第一,对刚开始实施这种管理方法的基层单位来说,首先肯定会制定一系列的量化管理制度,或将原管理制度量化。这时就要注意了,必须根据本单位的实际情况,包括工作任务情况,工作性质,环境情况等。量化制度的量一定要分清主次,体现本单位的工作重点,管理重点。且其制度必须具有可操作性,尽可能地不用模糊词汇,要具体,一就是一,二就是二,否则就不叫量化。其实说得简单一点就是制定一个适合本单位情况的合理的科学的量化管理制度。
第二就是做好监督执行工作,再好的制度、方法、措施如果不去实施,也是废纸一张,毫无作用。只有实施它才能起到应有的作用,要按规定实施,就是一个监督问题,如果监督无力,也是执行不好的。这一点我想大家都会有此感受。只有做好了监督工作,执行制度也才能真正落到实处。哪种完全靠自觉的方法在现在是很难得通的。量化管理中监督更管理成败的关健之一。而要做好监督工作,主要得解决两个方面的问题,一是监督机制要切实可行,可操作,合理。二是实践中切实得到执行,并对监督工作也进行监督。
第三就是在执行中严格实施制度措施,赏罚分明,不能出现双重标准的情况,也不允许出现难得糊涂的情况,不能三天打鱼两天晒网,要将其长期坚持下去。同时也要加强所属人员对制度措施的学习,使其知法。对管理人员则不仅要加强知法的学习,还要加强对这种管理方法的学习,并加强对管理人员的责任心事业心的教育。
以上只是我对量化管理的几点思考。其实无论什么管理方法,只要适合单位实际情况,并能得到正确实施,是能取得成功的,失败的大都是未能很好把握方法要领,未能正确实施而已。量化管理也一样,是一种较好的管理方法,只要正确实施,是能取得好的管理成效的。
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