感悟是对生活细节的一种关注和思考,能够使我们更加珍惜身边的一切。感悟文章的完美之处在于字字句句都体现了作者的思维和感受。通过阅读这些感悟作品,或许你能找到共鸣和启示。
招商感悟心得篇一
作为初中生的我,也经历了不少招商的过程。在此,我想分享一下自己的感悟和体会。招商不只是一项双向选择的过程,同时也是一个全新的学习机会,让我了解到了许多自己以前未曾接触过的知识和技能。
首先,招商是一个独立思考和决策的过程。在招商初期,大家都在考虑要不要参加某一个活动或加入某一个团体。作为一个思维清晰的人,我们要思考我们想要获得什么,或我们所能提供的价值。这样就会帮助我们做出选择,伴随着选择的是思考和判断的能力的提高。
其次,招商是一个提高沟通技能的过程。在招商的期间,我们需要通过各种渠道了解所要加入的团体或活动的情况,同时必须向团体或活动方自我介绍,以便他们深入地了解自己。在这一过程中,我们需要用恰当的词语,简明的语言表达清楚自己。这不仅仅是沟通技能,在(团队)的活动中也非常的重要。
第三,招商更需要有不畏失败精神。在招商过程中,我们可以遇到很多“拒绝”。它不仅来自于自己的无法达到要求,还有可能是因为其他方面的原因,如时间协调等。但是,这并不能阻止我们。正反两面都可以,从失败中吸取经验,改善自己的不足之处,变得更加自信、坚定。
此外,招商可以帮助我们了解不同的组织和团体。每个团体都有自己的特色和面向的人群,参加招商能让我们更好的了解他们是如何工作,发展和实例的。了解不同组织之间的区别和不同组织的价值创造能够为我们之后的决策提供重要的借鉴和参考,同时也让我们能够更好地了解自己的兴趣所在。
最后,招商更重要的是让我们实现自我价值。团队和活动的目标和动力是寻求找到那些愿意加入和奉献自己的人。当你加入某一团体或参加某一个活动时,你会真正感受到自我以及个人价值的提升。这种自我认同使你感觉更自信,更加独立和确定自己的未来目标。
总之,招商不仅仅是一个参加某个团体或活动,同时它是一个学习、体验和提升自己的过程。我们将学会自己的价值和重要性,并发现我们工作和努力的方向。同时,我们还会获得许多全新的体验和人脉,有利于我们以后的发展。招商,让我们再次感受到自主选择,能力提升的力量远远不止于此。
招商感悟心得篇二
招商人员是企业中极为重要的职业,负责的除了吸引项目外,还要负责管理合作方的投资。因此,招商人员的职责十分重要。他们的廉政素质和道德水平将影响企业的形象和发展。本文将探讨招商人员的清廉感悟心得体会,让我们深入了解招商人员应该具备的品德和处世之道。
第二段:要有清廉的心态。
做人要有清廉的心态,但做招商人员尤其如此。在招商过程中,要坚持不受任何利益困扰,不能因为个人利益而违背公司的要求。有时候,招商人员也会面临很多诱惑。正是因为这些诱惑,才考验着招商人员的品德。做人处事,要有一颗廉洁的心,不断提高自己的识别能力,提高警惕,远离不良习惯。清廉心态是招商人员必备的素质,不要忘了自己的职责,为企业做贡献。
第三段:要有诚信的态度。
招商人员必须要有诚信的态度。任何业务合作都是建立在互信的基础上,而且有时候,一失信就会导致不可挽回的损失。因此,招商人员必须保持诚信的态度,言行一致,遵守合同约定,对企业合作伙伴尤其要负责任。只有通过诚信,才能赢得项目合作的信任。做招商不容易,但只有诚信才能让你更好的走在人生之路上。
第四段:要有超群的能力。
除了上述方面外,招商人员还需要具备一些超群的能力。他们需要具备良好的管理和批判能力,才能赢得企业内外的认可和信赖。招商人员除了应该掌握一定的法律知识和谈判技巧外,还需要熟练使用电脑和互联网,及时掌握市场信息和动态。如果把这些能力都融会贯通,就可以更好地服务企业,促进其发展。
第五段:结尾。
招商人员的清廉感悟心得体会,无疑是企业中最重要的素质之一。只有通过自身的努力和不断提高自身素质,才能更好地完成企业的招商工作,创造更多的价值。本文提到的清廉心态、诚信态度以及超群能力,是招商人员必备的素质。希望大家都认真对待这些,始终保持一颗清廉的心态,做一个真正有用而可靠的招商人员。
招商感悟心得篇三
第一段:引言(150字)。
招商引资作为推动地方经济发展的重要手段,对于各地方政府来说至关重要。然而,在实践中我们发现,对于招商引资的统计与分析工作还存在诸多问题。本文将从既往的实践中得到的经验和教训出发,对招商引资统计工作进行深入探究。
第二段:存在的问题(250字)。
招商引资统计工作中存在着许多问题。首先,统计指标不够科学合理。目前,我们主要以合同签约金额作为评估招商引资工作的重要指标,但这种指标无法全面反映招商引资的效果和绩效。其次,统计方法不够科学准确。许多地方政府在招商引资统计工作中还是主要以简单的问卷调查和填报为主,缺乏对招商额度的准确核算与监测。此外,统计数据的真实性也存在问题,部分企业为了获得政府奖励和政策优惠,往往夸大了招商引资的金额。
第三段:改进的方向(300字)。
招商引资工作的统计与分析需要从以下几个方面进行改进。首先,需要建立科学合理的统计指标体系。我们可以考虑综合评估招商引资的多个因素,比如新增就业岗位、税收贡献、技术引进等,以便全面评估招商引资的绩效。其次,需要借助现代信息技术手段,实现招商引资数据的实时监测与核算。通过建立统一的信息平台,及时准确地获取招商引资项目的各项数据,避免了数据上的错误与作假。最后,需要加强对招商引资数据的审核与审计工作,确保数据的真实性和可靠性。
第四段:感悟与体会(300字)。
通过对招商引资统计工作的参与和学习,我深刻地认识到了招商引资工作的重要性和复杂性。一方面,招商引资是推动地方经济发展的重要手段,可以引进资金、技术和管理经验,促进地方产业升级和创新进步。另一方面,招商引资的统计工作需要注意政府与企业之间的合作与协调,才能取得真实可靠的数据。同时,不仅仅要关注招商引资的总量,还要关注质量和效益。只有将统计工作与实际情况结合起来,才能更好地指导招商引资的实施。
第五段:总结(200字)。
招商引资统计工作是一项复杂而又重要的工作,需要政府与企业通力合作,进行科学准确的统计与分析。通过对招商引资统计工作的感悟与体会,我明确了改进的方向,同时也认识到招商引资工作的复杂性。只有不断完善统计指标体系,借助先进的信息技术手段,加强数据的审核与审计工作,才能更好地促进地方经济的发展。我相信,在统计工作的不断完善下,招商引资工作必将取得更好的成果。
招商感悟心得篇四
近年来,我国大力推行招商引资政策,吸引国内外企业投资兴业。作为一个统计工作者,我有幸参与了招商引资数据的收集和分析工作。通过这段时间的实践,我深切感受到了招商引资的重要性,并且积累了一些实用的经验和体会。以下是我关于招商引资统计的一些感悟和心得。
首先,招商引资统计需要准确的数据收集。在招商引资工作中,数据是非常重要的一环。只有准确的数据才能提供可靠的信息,为招商引资的决策提供依据。因此,作为统计工作者,我们需要耐心细致地搜集各种招商信息,并对其进行分类整理。同时,还要与相关部门进行密切合作,确保数据的准确性和及时性。只有这样,我们才能为招商引资工作提供有力的支持。
其次,招商引资统计需要科学的分析方法。招商引资数据的分析是统计工作的重点和难点。通过对数据的分析,可以清晰地了解招商引资的状况和趋势,为招商引资的决策制定提供科学依据。在分析过程中,我们可以运用各种统计方法,如趋势分析、比较分析等,来对数据进行深入挖掘。同时,还要注重数据的形象化展示,如图表、报告等,让相关部门和领导更加直观地了解招商引资的情况。
再次,招商引资统计需要主动的沟通交流。在招商引资工作中,统计工作者与各个部门之间的沟通至关重要。只有通过有效的沟通交流,才能及时了解相关信息,及时解决问题。在与项目团队合作时,要及时沟通数据需求和反馈,确保数据的全面性和准确性。同时,还要定期召开座谈会、汇报会等,与领导和相关部门进行交流,分享招商引资的数据和分析结果,促进合作与共赢。
最后,招商引资统计需要不断提升自己的专业素质。在招商引资工作中,统计工作者不仅要具备扎实的统计理论基础,还要不断学习新知识,熟悉新技术。只有通过提升自己的专业素质,才能更好地适应招商引资工作的需求,更好地为招商引资的决策提供支持。同时,还要关注行业发展动态,了解新的招商引资政策和措施,及时调整统计工作的方向和方法,为实现招商引资的目标而努力。
综上所述,招商引资统计是一个复杂而细致的工作。在这个过程中,我们需要准确地搜集数据,科学地分析数据,主动地沟通交流,不断提升自己的专业素质。只有这样,我们才能更好地支持招商引资工作,为我国经济的发展做出积极的贡献。希望未来能有更多的统计工作者加入招商引资的行列,共同推动我国招商引资工作的发展与壮大。
招商感悟心得篇五
在单位的招商活动中,我有幸参与并亲身体会到了其中的丰富经验和感悟。作为一个普通的职工,我以前对于招商一直是一种模糊的概念,只知道它与单位的发展密切相关,但具体的细节和方法并不了解。直到这次招商活动,我才深刻地认识到招商对于单位发展的重要性,并从中获得了许多宝贵的心得体会。
第二段:招商需要全员参与的合作。
首先,我深刻认识到招商不是某个部门或个人的工作,而是一个整体的系统工程,需要全员的参与和合作。在此次招商活动中,我们单位组成了一个专门的招商团队,由各个部门的代表组成。这些代表们走访各个行业、与合作伙伴进行沟通洽谈,形成了一个紧密的合作关系网络。通过团队的力量,我们成功地吸引了多家企业的投资,为单位的发展打下了坚实的基础。这告诉我,招商需要全员参与,只有大家齐心协力,才能取得好的效果。
第三段:招商需要勇于创新的思维。
其次,我认识到在招商过程中,需要勇于创新的思维。在这次招商活动中,我们的招商团队不再只局限于传统的方式,而是通过创新的思维开展工作。我们积极利用互联网、社交媒体等新兴平台宣传招商信息,加强单位与各企业的沟通和合作。此外,我们还制定了一些创新的招商策略,如提供优惠政策、推出创新产品等,吸引了更多企业的关注和支持。通过这些创新举措,我们成功地招引了许多优质企业的投资,为单位的发展提供了新的动力。
第四段:招商需要耐心和细致的工作态度。
此外,我也深刻认识到招商需要耐心和细致的工作态度。在这次招商活动中,我们的招商团队不仅要进行市场调研,还需要与各个企业进行多次的洽谈和磋商,了解其需求和考虑各种可能性。这个过程需要我们的团队成员始终保持耐心和细致的态度,与各企业建立起互信和合作的关系。只有通过不懈的努力,才能最大限度地满足企业的需求,实现互利共赢的局面。
第五段:招商是单位发展的重要推动力。
总结来说,这次招商活动让我深刻体会到了招商对于单位的发展的重要性。在现代竞争激烈的市场环境下,单位要想取得长足的发展,不仅需要自身的努力和创新,还需要通过招商吸引更多优质的企业资源。招商需要全员参与的合作、勇于创新的思维、耐心和细致的工作态度,只有这样,单位才能走向更加美好的未来。与招商相关的活动需要各个部门和职工的共同努力,只有这样才能取得共同的成果,实现单位的长远发展。所以,我会继续学习和实践招商的相关知识和技能,为单位的发展贡献自己的力量。
招商感悟心得篇六
作为一名初中生,我们或许不太理解商业和招商的深层次内涵。但是,当我们认真观察身边的世界和人际关系时,我们会从中发现很多有关招商的经验和感悟。下面,我将从几个方面谈一谈我对招商的感悟心得。
一、招商需要用大局观去看待市场。
满城风雨,红旗漫卷,不止是饭店老板姚明亮的梦想,更是他对市场的观察和把握。姚明亮的饭店座落在一个商业区内,周围的竞争十分激烈,但他并没有放弃,相反,他开始思考如何从细节入手,让消费者从中感受到不平凡。在他的经营理念中,大局观至关重要,把握市场方向是必要的前提条件。只有这样,他才能找到切入点,打开新的市场格局。
二、招商需要不断创新。
当麦当劳到中国开店的时候,几乎无人知晓,但他们却始终相信有一群人正等着这样的品牌进入中国。当时,在中国市场,很少有人可以提供这样高质量的食品和快餐。他们通过不断地优化生产流程和服务流程,为中国市场带来了更加满意的口感和服务。他们的成功告诉我们,创新是永远不能停止的,只有不断创新,才能不断进步,引领市场趋势。
三、招商需要打造品牌。
在现代市场,品牌价值几乎是不可替代的,品牌的文化和形象直接影响消费者的购买决策。对于该问题,比利时巧克力巨头Leonidas也有着自己的一套处理方案。他们注重品牌的形象制造,不断输入新元素,为品牌增加新的颜色和故事,使消费者能够更深入地了解品牌的文化和价值。通过努力培养品牌价值,他们在市场的竞争中取得了不小的优势。
四、招商需要追求卓越。
斯特拉福德是世界上最著名的戏剧学校之一,每年有大量的优秀舞台剧演员从这里走向全球。这些成功的戏剧演员之所以能够胜出,除了自身才能和努力,还有一点很重要,那就是追求卓越。在商业活动中,成功者也要追求卓越的精神,不断努力,不断提高自己的实力和格局,才能够在市场中处于领导地位。追求卓越使企业更有竞争力,获得更多机会和市场份额。
五、招商需要有信仰。
信仰在一种习惯性行为之外,更是在遇事时发挥作用的东西。在商业活动中,相信某种东西、某种力量,能够塑造出成功者的内在品质和优良习惯。服务好顾客、信守承诺、注重品质、尊重文化,这些品质都是信仰的推动和促进的。拥有信仰,使企业有力量,有力量,能够承担更多责任和责任,给消费者带来更优质的体验。
总之,招商是一项繁琐、复杂的工作,但是如果能够把握市场的方向、不断创新、打造品牌、追求卓越和有信仰,就一定会取得成功。这些方面,也是我们作为初中生需要思考和学习的地方,更是我们需要在今后的发展中注重培养和提高的方面。
招商感悟心得篇七
招商工作在市场经济中具有重要的地位,是企业生存和发展的重要途径。我在参与了公司的招商工作后,深刻体会到了招商工作的重要性,也发现了自己工作中存在的问题和不足。本文将结合个人的经验和感悟,探讨招商工作的重要性以及如何提高招商效果,期望对业务拓展、业务提升感兴趣的同仁有所帮助。
招商工作是企业推进市场份额和增长的重要手段,同时也是企业实现品牌战略、实现自我价值的重要途径。招商工作能够将企业通过市场和销售实践而累积的宝贵经验和知识传播给更多的商家,帮助他们更好地理解和运用,从而提高市场占有率和收益。此外,招商还能够为企业开拓新的营销渠道,增加产品销售量和品牌的影响力。
第三段:招商工作的关键要素。
招商工作的成功,不仅仅需要一个好的产品和品牌,还需要良好的销售策略和营销方案。在招商工作中,具有开拓创新和触达目标客户的市场活力至关重要。其次,招商工作还需要专业的技术储备和服务能力,跟进售后服务,为客户提供更好的服务保障。最后,一个优秀的招商团队也是推动企业招商工作效益提升的重要因素,招商团队需要配备有高水平的销售能力和执行力,协力推进团队的目标和效果。
第四段:招商工作中需要的对策。
在招商工作中,首先需要加强市场研究,制定合理的销售策略和招商方案。同时,也需要积极参与各种行业会展,开展业务交流和合作,逐渐树立企业优秀的品牌形象。此外,鉴于每个客户的需求是不同的,公司在招商工作中需要从客户角度出发,为客户提供专业性的解决方案,并对市场调研质量进行提升,提高市场细分,不断适应不同市场需求。
第五段:总结。
招商工作是公司业务拓展和业务提升的关键要素,对企业而言具有非常重要的意义。在实践中,公司还需要加强对市场的研究和分析,及时发现市场变化和客户需求,不断提高招商方案的价值和吸引力。同时,公司需要建立优秀的招商团队,对其进行系统培训和考核,提高团队的专业水平,更好地帮助企业推进招商工作,提高企业的市场占有率和销售收入。
招商感悟心得篇八
尊敬的领导,同事们:
大家好!今天,我想与大家分享一些我在招商工作中的年度心得。过去的一年,对我来说,充满了挑战但也收获了无数的成长。
首先,我想强调的是,招商工作并非易事。它需要我们具备扎实的专业知识,良好的市场洞察力,以及卓越的沟通技巧。在这个过程中,我深感提升自我能力的重要性。我通过阅读相关行业书籍,参加专业研讨会,以及与业内同行交流等方式,不断拓宽视野,提高专业水平。
在实践过程中,我学习到了如何精准定位目标客户,如何通过数据分析和市场趋势预测来制定招商策略,以及如何在实际谈判中把握住关键的沟通技巧。同时,我也学会了如何灵活应对各种复杂情况,以实现最佳的招商结果。
此外,我深刻理解到团队合作的重要性。招商工作并非一人之力,而是需要团队成员共同协作。只有建立良好的沟通机制,才能确保信息的准确传达,从而提高工作效率。同时,团队成员之间要相互尊重,彼此支持,才能共同面对和解决困难。
最后,我总结了一些关键点:一是不断学习,提升自我;二是善于分析,把握市场趋势;三是注重沟通,提升谈判技巧;四是团队协作,共同进步。这些经验将对我未来的招商工作产生深远影响。
回顾过去,我深感自己在招商工作中取得了长足的进步。我期待在未来,能够继续努力,以更好的专业素养,更丰富的市场经验,更优秀的沟通技巧,为公司的招商工作贡献自己的一份力量。
谢谢大家!
招商感悟心得篇九
《招商心得》从xx年6月进入招商局工作到xx年6月刚好一年,这一年间我也参加了几次大型的招商引资活动。在活动过程中,我对招商引资工作有了以下几点粗浅认识:
1、招商要有针对性。招商引资是一项非常理性的经济活动,客商来投资是为了赚钱。我区的区域优势、热情服务只是一个方面,更重要的是产业衔接、集聚效应和各种生产要素的整合效益。所以,招商要有针对性,引资要有目标,要站在客商的角度考虑问题,将准备工作做深做细。
2、招商要团结。招商要形成一种合力,是靠大家的力量来完成的,最基本就是要从大局出发,看问题,办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助,凡是有利于招商引资的事,不分分内分外,要主动地做。
3、招商要吃苦。招商工作是非常辛苦的一种工作,时常不分节假日联系客商,联系项目。招商要发扬勇于吃苦的精神,要想千方百计,勇吃千辛万苦,不惜千言万语。
4、要力求在思想观念上实现突破。当前,随着国际、国内区域经济合作、产业互动和产业转移的步伐加快,各地都把招商引资作为加快发展的重要措施,千方百计吸引资金和技术,借力发展。实践证明,一个地方的开放程度影响着一个地方的经济发展水平,而思想观念是影响开放程度的根本原因。
5、要力求在产业对接上实现突破。随着开放型经济呈现投资基。
地化、产业链式化、竞争白热化的趋势,投资商投资由过去的单体投产、单个产品为主,逐步向优势产业集聚,向优势产品整合,选择一个地区重点、连片、链式发展。在这种情况下,招商引资的集聚效益、链式效应越来越明显。
回顾这一年的工作,对于怎样招商。我有以下认识。
1、通过正确认识招商来发动全社会力量。
招商引资工作是招商局一项义不容辞的职责,要做到逢会必讲,逢人就谈,并在人力、物力、财力等方面优先满足于招商的需要。通过高度的统一思想,让全局上下都理解招商,支持招商,积极招商。大家都主动找关系,找信息,真正形成了领导抓招商,能人跑招商,人人为招商的工作氛围。我相信,一百次接触总有一次成功的机会。因此,加强对招商工作的宣传培训,提高思想上的认识,是招商工作的前提。
招商的成败与否,关键在诚意。我们把“诚信”二字始终贯穿于整个招商活动之中。凡是客商需要打听和帮助的事项,只要我们能做到,我们都竭尽全力,热忱服务,以此来打动人,感染人。
3、通过制度约束来规范招商。
响一方安定”的情况发生。对招商人员的招商活动,要制定初步的行为规范,增强招商人员的素质,规范他们的言行,努力塑造我局良好的外部形象。
4、打造好自己的安商环境。
招商引资已经列入各级政府的“一号工程”,上级党委、政府非常重视。但在实际工作中,下面有些部门并不是同样重视,不顾全市发展大局,片面考虑部门利益的现象时有发生,上面抓得紧,环境好一些,稍不注意就有回潮。特别是已落户的客商中感觉明显,安商环境问题时隐时现。因此,以优惠政策为主体的招商转变为优化发展环境的招商势在必行。现在全国各地招商的优惠政策大同小异,但各地的经济发展环境并不雷同。进一步打造安商环境,方能凸现我地投资综合优势。
我认为,只有齐心协力,发挥良好的个人素质,不断学习。
总结。
招商经验,更新招商思路,收集招商信息,全方位地挖掘招商信息,我局的招商引资工作一定会一年一个新台阶,取得不俗的免费为全国范文类知名网站,下载全文稍作修改便可使用,即刻完成写稿任务。
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内容仅供参考。
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招商感悟心得篇十
北京是我国的首都,也是一个国际大都市,吸引了无数招商者的目光。在我生活和工作的这段时间里,我积累了一些有关北京招商的感悟和心得体会,今天我想和大家分享一下。
首先,北京的市场潜力巨大。作为一个拥有1300多万人口的城市,北京本身就是一个庞大的市场。而且,由于其作为国家政治、经济和文化中心的地位,各种资源在这里集聚,人们的消费能力也相对较强。这为招商提供了很大的机会和发展空间。无论是传统产业,还是新兴产业,只要你有好的产品和服务,都能在北京找到合适的市场。
其次,北京的创业环境很好。首先是政府对创业的支持和鼓励。北京市政府出台了一系列优惠政策,鼓励和支持创业者,包括减免税费、提供贷款担保、给予土地和场地支持等等。其次是众多的创业孵化器和科技园区。这些园区提供了较为完善的创业服务,包括办公场地、技术支持、市场推广等,使得创业者在创业初期能够得到较大的帮助和支持。
再次,北京的人才资源丰富。高校和科研机构众多,各类人才云集。这为招商提供了丰富的人才选择。无论是科研人员、技术人员,还是管理人才,都能在北京找到合适的人选。而且,北京还具有较为完善的教育和培训体系,人才的素质和能力较高。这为招商提供了优质的人才支持。
同时,北京的交通、物流和基础设施也在不断完善。北京作为国家的首都,交通发达,航空、铁路、公路、水路交通都非常便利。而且,北京还拥有先进的邮电通讯和信息网络,为企业的运营提供了良好的基础条件。此外,北京还拥有现代化的办公楼、商务酒店、会议中心等设施,为企业的日常运营提供了便利。
最后,北京的招商环境相对较好。相比其他城市,北京政府的工作效率较高,审批程序相对简便,企业的合法权益能够得到较好的保护。此外,北京市政府也出台了一系列措施,加强了市场监管和知识产权保护。这为招商提供了一个公平、透明、诚信的发展环境。
总的来说,北京作为我国的首都和国际大都市,拥有巨大的市场潜力、优越的创业环境、丰富的人才资源、完善的交通和基础设施,以及良好的招商环境。这些优势为招商者提供了很大的机会和发展空间。当然,招商的成功并不仅仅依赖于市场和环境,更需要招商者具备创业精神、市场洞察力和策略眼光。但是,我相信只要有正确的招商理念和良好的市场行动,都能在北京这片沃土上实现自己的创业梦想。
招商感悟心得篇十一
从这次实习中,让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的,一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能,从而形成自己的核心竞争力。如下是给大家的招商银行培训心得体会,希望对大家有所作用。
一直是招商银行的忠诚客户,这次给招商银行*中心提供课程,进一步接触发现招商银行的成功要素之一:
招行服务好,源自招商*中心的主管经理们:1、有压力但非常快乐的管理者。2、有想法、愿学习的管理者。3、有心得,即实践的管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课,精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤,前去询问是否需要请假回家休息,员工感受到主管的关心,表明还有很多工作要完成,没关系,文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢,文君心中也很开心。---文君说:如果我们不在细节上关心员工,了解他们的需求和感受,只是一味的要求他们把工作做好,员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布,优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说,覃老师说服务是要超越客户的期望,明天大家会有惊喜。第二天一早,每个团队的都有一束鲜花,鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花,上课第一次被送花,感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务,让员工满意,员工才会让客户满意。
最后的总结;刚好*中心的老大在上海做工作谈话,有一点我们不谋而合:每一名管理者,都是服务改善的推手,对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视,然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者,不单是执行者,更应该是思考者和推动者。
来到招行实习已经两个月了,我深切的感受到当初上课时老师讲的一句话:商业银行本质上是服务业,他不创造价值,要做好商业银行,服务必须放在首位。
我所在的招商银行成都人民中路支行是成都分行下面服务最好的支行,在这里,我深刻的见识到什么是优质的服务。
要说优质的服务,大堂肯定排在前列。因为在个贷工作的缘故,对于大堂只能说些自己观察到的片段。但就是这些七零八落的细节,就能看出人民中路支行服务的优质。1、每天早晨的早会,主管先要检查大家的衣着,领带、领巾、胸牌是否戴整齐,皮鞋是否干净等等。这些是给客户的第一印象,必须要做好。
2、主管总结昨天的工作得失,主要强调服务客户中哪些做得好,哪些做得不好,要求改正。同时告诉大家一些服务的技巧,安抚客户的方法等。还要传授营销产品的技巧,请同事讲述经验心得,请参加分行培训的同事讲述新学到的手段与技巧。
3、早会完毕后大堂员工再仔细检查早晨的准备工作做好没有,然后做好新的一天迎接客户的准备。
4、零售部的员工在八点半开门后站在门口迎宾,按标准礼仪站好。(这里我要说一下个人的一点建议:迎宾的时候最好男女分开站,女孩子多的话可以安排女孩子每天轮流站,这样男女各一边,按高矮顺序排,看着也比男女夹杂着站舒服得多。)5、开始工作,每位员工要求普通话接待客户,面带微笑,多用礼貌用语与敬词。对于文件夹的手拿姿势,拿着文件夹走路的方式,指引客户的手势都有要求。前台接待人员特别要求说话大声,且一定要说:你好,请问办理什么业务?6、遇到客户多的情况,要能够很好的安抚客户的情绪,注意分流,不能和客户争吵,要耐心和客户解释。
7、支行还定期请锦江管理公司来对支行员工进行服务礼仪方面的培训。
然后是高柜、低柜、金葵花室,同样有各种服务的要求。接着说说个贷,也就是我所在的部门。这个部门,员工少,客户来往多,很多时候像个菜市场一样,这是我第一印象。但是,在这么一个地方,服务同样不能丢弃。客户来了,要用普通话询问需要办理什么业务,然后请客户坐下来,给客户倒水,与客户交谈,办理业务,告别。虽然现在因为地方小人手少等缘故,服务有时没有兼顾到每位客户,但是在我实习的这两个月中,还是能够感受到个贷部门并没有因为客观环境丢弃服务。只是实话实说,和其他部门相比,确实个贷的服务意识还是有待加强的。
不管怎么说,来到招行的两个月,让我深入了解了什么才是优质的服务,也提高了自己的服务意识,锻炼了自己与人沟通时的耐心、技巧。知道了要想成为一名招行人需要什么样的服务意识与素质。
不断创新的产品。
就我接触到的招行的产品,最多的肯定是个贷的产品。循环授信、随借随还、消费易,这些个人贷款产品,都让我深刻体会到招行从客户角度出发,打造灵活、便捷的零售产品的用心。还有招行各式各样的*、安全好用的网上银行等等,都能让人感受到招行那颗因您而变、勇于创新的心。
优秀的员工。
招行的员工,都是优秀的,服务意识,营销技巧,与客户的沟通交流,都让我学习到了很多。在长江证券,跟着陈兴龙学习营销客户的手段与技巧;在华西证券,观察曾啸与证券公司员工拉近距离搞好关系的方法;在个贷看茂叔如何与不同地方的客户沟通,找到共同话题,学习他努力去记住客户名字,学习他能从客户身上学到东西的能力;看薇薇姐如何营销理财产品、与开发商沟通;看李跃如何管理他的工作进程、内容,学习他的高效;看马宁姐怎样管理繁杂的档案,与资产管理中心衔接工作;看马哥怎么管理个贷的员工,协调担保公司、大堂、高低柜与个贷之间的关系,怎样控制外驻人员的工作绩效。在这实习的两个月里,我不断观察着周遭的同事们,学习着他们身上的优点,找到自己的不足,取长补短。总之,一句话,短短两月让我受益匪浅。同时也让我意识到,要成为一名招行人,自己还有哪些不足,需要自己去改正、去提高。
实习之前,自己总是对银行有着各种各样的幻想,对于学长学姐所说的一些东西也总是半信半疑。当自己进入银行实习之后,当自己亲身经历一些事情之后,才发现,这个社会,真的是很现实的,能力,思维方式,人脉,这些才是最重要的,而自己在学校学到的知识,那,只是辅助工具而已,仅此而已。
磕磕绊绊写下这么点东西,作为自己第一次实习的纪念。没有总结出什么宏大的上升到理论高度的经验教训,只有些琐碎的细节让我铭记,教会了我那么多以前在学校学不到的东西。我要谢谢这里的每一个人,你们所做的每一件事,我都从中所得甚多;你们教给我的每一样东西,我都心怀感激;你们帮我弥补的每一个过失,我都心怀感恩。
内容仅供参考。
招商感悟心得篇十二
招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题,要灵活变通,把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益,他不会决定要投资,只有双方都有利益,才可能谈成。
招商谈判过程中,要有充分的自信,说话要有底气。如果客户提出质疑,要耐心详细的讲解客户的疑问,给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额,和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题,可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看,要用耐心和客户沟通,并加以引导要让客户清楚的知道,他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中,观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地,针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商,但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中,与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下,如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位,我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局,我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想:如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计,我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有,即使招商完成了,但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?……等等,诸如此类问题,绝不仅仅是招商的问题!
招商感悟心得篇十三
作为一名招商人员,我有幸参加了许多招商活动,并与各行业的企业家们进行沟通和交流。在此过程中,我深刻领悟到了许多有关招商的经验和感悟,也发现了一些值得我们去思考和借鉴的事情。
第一段:招商需要专业技能。
作为一名招商人员,必须具备专业的技能和知识。比如对市场、行业和产品有全面而深入的认知,能够有效准确地传递企业信息和产品的特点和优势。需要了解客户、买家和消费者的需求和偏好,进而采取相应的策略和方法。此外,还要有良好的谈判技巧和人际交往能力,能够获得与客户的信任和共鸣,并最终达成合作的目标。
第二段:招商需要耐心和毅力。
招商工作需要耐心和毅力,因为它是一项长期的过程。很多时候,与客户的谈判需要重复多次,需要不断地调整和改进自己的方案和策略。同时,招商人员还需要处理各种突发情况,包括客户的拖延、提出各种要求和异议等。只有有耐心和毅力的人才能够在这一过程中坚持不懈,最终实现自己的目标。
第三段:招商需要注重品牌建设。
在招商过程中,品牌建设是非常重要的一方面。品牌决定了企业在市场上的形象和地位,也是客户选择合作伙伴的重要因素。因此,招商人员需要认真地考虑品牌建设的问题,并且尽可能地让客户对企业的品牌有更深入的了解和认知,从而提升企业的形象和知名度。
第四段:招商需要关注社会影响。
与此同时,招商人员还需要关注社会影响。在进行招商活动之前,需要深入了解当地社会的文化和价值观,了解当地政策和法规。而且在与客户交流的过程中,也需要时刻考虑企业的社会责任和形象,避免出现任何会对企业形象和社会声誉产生负面影响的情况。
第五段:招商需要创新思维。
最后,招商也需要创新思维。只有不断地创新,才能够应对市场和客户的不断变化,满足不断变化的消费需求和市场需求。因此,招商人员需要善于创新,能够提出新的合作方案和策略,让客户感受到企业的创新精神和能力,从而赢得客户的信任和支持。
综上所述,招商是一项需要专业技能、耐心、品牌建设、社会影响和创新思维等多方面因素的工作,只有真正掌握这些因素,才能够在招商过程中取得成功。而我们招商人员也需要不断学习和总结,不断完善自身的工作能力和水平,从而为企业的发展做出更大的贡献。
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