心得体会是我们在实践中的收获与反思,是对所经历的过程的总结和概括。心得体会要结合实际情况,做到有针对性。心得体会的写作风格因人而异,以下是一些不同风格的范文供大家选择。
超市疫情心得体会篇一
超市作为人们购物生活的重要场所,在疫情防控期间承担着重要的社会责任。为了保障顾客和员工的健康安全,超市开展了一系列疫情防控活动。我作为一名超市员工,参与了这些活动,并从中获得了一些心得和体会。
首先,加强员工培训和防护意识的重要性。在疫情防控活动中,超市为所有员工提供了专业的培训,包括疫情防控知识、个人防护装备的正确佩戴和使用方法等。通过这些培训,我深刻认识到了疫情防控的紧迫性和重要性。同时,超市也提供充足的防护物资,如口罩、手套等。在工作中,我始终坚持佩戴口罩、戴手套,并经常洗手消毒,有效减少了感染的风险。同时,我也在日常生活中养成了良好的个人卫生习惯,保护自己和他人的健康安全。
其次,超市进行了严格的出入管理和消毒工作。为了降低人员聚集和交叉感染的风险,超市采取了分时段进出、测温和测量身份证、健康码等措施。员工与顾客进出超市时需接受测温,如果发现有异常体温,则需要进行进一步核实和处理。超市也设置了消毒点,对购物车、购物篮、货架、收银台等频繁接触的物品进行定期消毒,保持店内的卫生和清洁。作为员工,我切实参与了这些工作,认真负责地完成了自己的防控任务,为超市的疫情防控营造了安全的环境。
再次,超市积极宣传疫情防控知识。超市通过悬挂宣传横幅、播放宣传视频、发放宣传单等方式,向顾客普及防护知识,提高顾客的防护意识。超市还制作了一些小标语,贴在易腐食品区、冷冻食品区等易受感染的区域,提醒顾客注意清洁和健康饮食。作为员工,我也积极配合超市的宣传工作,向顾客提供疫情防控知识,并鼓励大家保持良好的个人卫生习惯。
最后,提高服务质量,满足顾客需求。尽管疫情防控增加了工作量和压力,但超市始终坚持以顾客为中心,提供优质的服务。超市增加收银台、优化流程,缩短顾客排队时间;采取预约购物、送货上门等方式,满足特殊人群的需求;增加商品种类和库存,以应对顾客的不同需求。作为员工,我努力提高服务态度和技能,用真诚的微笑和专业的服务为顾客带来愉快的购物体验。
总而言之,超市疫情防控活动是一项复杂而重要的工作。通过参与其中,我深刻认识到了疫情防控的重要性,并通过加强个人防护、参与消毒工作、宣传疫情防控知识和提高服务质量等方面,做出了自己的贡献。我相信,在全社会的共同努力下,我们定能战胜疫情,恢复正常的生活秩序。希望未来能更好地应对类似挑战,让超市成为社区疫情防控的坚强堡垒。
超市疫情心得体会篇二
这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。
企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去。
基于这一目的,企业要做得,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。
节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。
光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。
上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。
超市疫情心得体会篇三
疫情的到来给我们的生活带来了很大的变化,而超市作为我们日常生活不可或缺的一部分,在疫情期间也发生了很多的变化。以下是我对超市疫情期间的一些心得和体会。
段落一:疫情下的购物新体验
疫情到来后,超市开始实施严格的防疫措施。进入超市前需要检测体温并登记个人信息,少于规定人数才能进入,还需要佩戴口罩和使用消毒液消毒手部。这些防疫措施使购物变得有些不同。人与人之间保持一定的距离,购物车、购物篮等公共物品也需要定期消毒。这让购物体验不再是以往的随意自由,而是更加健康安全。虽然有时候排队等待的时间比以前长了一些,但我们从中学会了更多的耐心和理解。
段落二:超市货品供应的新挑战
疫情给超市供应链带来了很大的冲击,许多商品供应不足。口罩、消毒液、厕纸等物资出现断货现象,人们为了抢购这些物品甚至出现了抢购风潮。超市也开始限购,每个人只可以买到一定数量的物品。这给我们敲响了警钟,让大家意识到了资源有限的问题。我们应该适量消费,合理规划采购,不要过度囤货。
段落三:理性消费的新思考
疫情下,许多商家借机涨价,物价飞涨。有些消费者也在恐慌心理的驱使下购买价格虚高的商品。然而,这种行为不仅不符合理性消费的原则,还可能导致市场混乱。我们应该保持冷静理性的思考,对待价格波动。在选择购买时,除了价格外,还要考虑到自身的需求,避免盲目消费和浪费。
段落四:超市员工的新角色
在疫情期间,超市的员工起到了重要的角色。他们不仅要履行日常的工作任务,还要负责维护超市的秩序和安全。他们需要协助顾客查验健康码,引导顾客佩戴口罩,保证顾客之间的间隔等。超市员工的工作压力也相应增加了,但他们依然坚守岗位,为了大家的健康和安全付出努力。这让我们学会珍惜,并更加尊重他们的努力。
段落五:疫情后的新变化
疫情期间,很多人开始尝试线上购物,电商平台蓬勃发展。但超市的存在依然不可取代,人们对于实体超市的需求并没有减少。超市在疫情后会面临一些新的挑战和变化。比如,更加注重清洁卫生,加强食品安全管理。超市也会根据顾客需求,提供更加个性化的服务,提高用户体验。疫情使超市更加意识到了自身的重要性,也让我们更加珍惜与超市的亲密关系。
总结:
超市疫情下的心得体会让我们更加关注消费的健康与安全,思考社会资源的有限,学会理性消费,珍视超市员工的努力,重新认识和珍惜与超市的关系。在疫情后,我们也需要适应超市的新变化。希望在未来的日子里,我们能更加深入理解超市的存在和价值,并与超市一同成长,共同应对未来的挑战。
超市疫情心得体会篇四
疫情自今年初以来就已经席卷全球,全球经济和社会生活受到了严重影响。在这个特殊的时期,超市成为大众生活中必不可少的场所。我作为一个普通人,通过日常的超市购物,感受到了疫情给我带来的种种体验和启示。
第二段:超市生活的变化
疫情的爆发让超市生活发生了翻天覆地的变化。在之前的购物体验中,人们会面对很多选择和决策,精挑细选自己要购买的产品。但随着疫情的加剧,超市的人流量大大减少,货架上的商品选择也随之减少,大家的购物焦点不再是品种和选择,而是怎样尽可能地满足自己的需求。
第三段:超市行为的变化
在超市内部,人们为了减少感染风险,纷纷采取了不同的措施。在人流密集的地方,已经可以看到人们鱼贯而行,试图保证更多的社交距离。另外,在购物后还要彻底清洁自己的手部,尽量减少在公共物品上的接触。有些购物者已经做到带上口罩、手套或其他保护设备,以确保自己的安全。
第四段:消费观念的变化
除了行为的变化,疫情也给人们的消费观念带来了一些启示。我们会更注重自己的健康和舒适,更愿意选择质量好一点的产品,即使价格可能更高。另外,在线购物也变得更加受欢迎,这也是为了减少公共场所的接触。
第五段:总结
传统的超市体验已经不再是我们的现实。在疫情之后,我们已经成为更谨慎、更注意健康和安全的人。但是这场疫情也带来了人们探索新的可能性和寻找新的机遇的机会。我们不应该被这场疫情影响到我们的正常生活和经营,更应该对自己、对他人和对社会负起责任来。
超市疫情心得体会篇五
近期,全球范围内的新冠疫情对人们的生活方式和社会经济产生了巨大影响。作为人们日常生活必不可少的一部分,超市在疫情期间承担着重要的角色。在这一时期,我作为一名普通市民,通过亲身体验和观察,积累了一些超市疫情心得体会。以下是我对超市疫情期间的思考和感悟。
首先,超市的服务意识得到了很大提升。疫情期间,要保证超市的运营不受影响,超市的工作人员必须采取一系列严格的防护措施。他们不仅要做好自身的防护,还要确保顾客的安全。因此,超市开始加强门口的人员管控和出入口的消毒工作,确保每一个进入超市的顾客都接受体温检测和消毒处理。同时,超市加强了货架的整理和商品的陈列,确保顾客能够更快地找到自己需要的物品。这些措施提升了超市的服务质量,也为顾客提供了更加安心和便利的购物环境。
其次,超市的供应链管理亦得到了加强。疫情爆发后,人们对于日常生活所需商品的需求量大幅增加,而超市必须要保证这些需求的供应。因此,超市加强了与供应商的沟通和协调,确保货物的及时供应。超市运营方还主动与供应商合作,增加库存以应对市场需求的变化。此外,超市针对特殊情况,比如口罩和消毒用品供不应求的时期,会采取合理的分配措施,确保每个顾客都能够购买到自己所需的物品。这些举措确保了超市的正常运营,也展示了超市在疫情期间的敏锐应对能力和卓越管理水平。
再次,超市的店内环境和顾客安全意识得到了大幅提升。疫情爆发以来,超市开始加强店内的清洁和卫生工作,定期对店内进行消毒和清洁,保证环境的干净整洁。超市还配备了多个消毒站点,供顾客随时消毒双手。超市也强化了购物车和购物篮的消毒工作,给顾客提供更安全的购物环境。此外,随着疫情的发展,超市开始规定顾客戴口罩入店,以减少病毒传播的风险。这些措施提升了超市的卫生水平,也增加了顾客购物时的安全感。
最后,超市的线上服务能力也得到了提升。疫情期间,顾客出于担心感染的考虑,更倾向于线上购物。为了满足顾客的需求,超市开始加强线上渠道的建设。超市开发了手机App和网上商城,提供线上下单和配送服务。这样可以有效减少人员流动,降低感染风险。超市还引入了无人机配送系统,提高了配送的效率。这些新技术的应用不仅满足了顾客的需求,同时也使超市的服务范围更广泛,进一步提升了超市的竞争力。
总的来说,疫情期间的超市经历了一系列的变革和挑战。然而,超市通过提升服务质量、加强供应链管理、改善店内环境和线上服务能力等方面的措施,成功应对了这一挑战。疫情期间的超市不仅为顾客提供了更好的购物环境和便利,也展现了超市在困难时刻的应变能力和责任意识。希望疫情过后,超市能够进一步加强自身的发展,为人们的生活带来更多的便利和舒适。
超市疫情心得体会篇六
今天是我参加由xx超市举办的“小小实践家”活动的第三天,今天的活动安排有些特殊,因为领队要带我们去参观xx集团下属的几个公司。下面我就详细给你介绍一下吧:
非常辛苦。因此,我们以后一定要珍惜粮食哦!
参观第二站------食品公司面包房:一下车,我们就被工作人员要求重新“装扮”了一下;每个人都穿上了工作服,带上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……这是因为这里做得都是人们每天吃的食品,所以卫生要求非常严格。随后工作人员又给我们详细介绍了做面包、蛋糕的常识。可是,遗憾的是这里恰好停电,我们不能亲手做面包了。但是我们每人都品尝了两块美味糕点。参观出来后,我心想:“以后我们坚决不能买那些”三无“食品,要买那些标有“质量安全”的卫生食品。”
参观第三站------二分厂:到这儿来,实际不是参观的,是让大家集体野餐的,每人发的'矿泉水、面包、火腿,大家边吃边谈上午参观的感想,四周的风景也不错,真开心!
参观第四站------胜大物流中心:一进入里面,我们眼前就出现了琳琅满目的商品,看的我眼花缭乱。据工作人员介绍,胜大超市里所有的商品都是经过这里才运走的,这里的人每天都很繁忙,这时就正有几辆大卡车在装卸物品呢!然后,我们又亲自动手,跟着工作人员学如何将新鲜蔬菜包装进盒子里,这样可以让蔬菜保鲜!幸运的话,说不定今天你买的菜就是我亲自包装的呢!
一天的参观活动结束了,今天的收获真不小,不仅开了眼界,而且还学到了很多书本上学不到的知识!
二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供主管参考,向主管提供各种建议和主张,帮助主管顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。当主管参加外务活动时,本文来自文秘之音,海量精品查看自己要坚守内部事务,当主管转向内部事务时,自己则承担对处的交涉,弥补主管所不能的面面俱到,当主管因工作需要回避时,自己能够承担重担。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的规范化、制度化管理。
七是做好员工的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做好大宗、集团购买的接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
八是加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,负库存、零库存,零销售进行分析,并及时解决,使门店商品管理趋于科学化、合理化,尽可能降低成本,开源节流,以减少开支。
超市管理心得
1、严格财务、物品管理制度,每天及时登记入帐,做到帐款相符、帐物相符
2、加强安全保卫工作,下班时加强检查,关好电源、门窗。严防火警和盗窃事故发生。
3、注意货架高度,适合中国身高。不可太高,也不可太低
4、注意员工的服务态度和质量。这是最只要的问题之一。不要因为顾客的购买量而区别对待客户。
5、注意产品质量
6、还要注重二八原则的管理销售
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超市疫情心得体会篇七
随着新冠疫情的肆虐,各行各业都被迫暂停或者调整运营模式,超市作为人们日常所需的重要场所之一,一直保持着开放的状态。为了确保市民的生命安全和健康,超市也积极开展疫情防控活动。在参与超市疫情防控工作的过程中,我深感超市防控措施的必要性以及它所带来的积极影响。下面将从与顾客的沟通、员工培训、环境清洁、疫情防控宣传和责任心等五个方面谈谈我在超市疫情防控活动中的心得体会。
首先,与顾客的沟通是超市疫情防控活动中最重要的环节之一。作为超市员工,我们需要主动与顾客交流,了解他们对疫情防控的意见和建议。有时候我们需要向顾客解释一些防疫措施,例如保持社交距离、佩戴口罩等,并得到他们的理解和配合。通过与顾客的沟通,我们意识到超市的疫情防控工作不仅仅是提供物品和服务,更是让顾客感到放心和安心的重要一环。
其次,员工培训也是超市疫情防控活动中的重要环节。疫情形势在不断变化,新知识也在不断涌现,超市员工需要不断学习新的防疫知识和技能。我们的超市定期组织员工培训,邀请相关专家为我们讲解疫情防控知识,例如正确佩戴口罩的方法、消毒措施等。通过培训,我们不仅提高了自身的防控意识,也可以将这些知识传递给顾客,共同构建一个健康安全的超市环境。
第三,环境清洁是超市疫情防控活动的基础。超市每天都会进行全面的清洁消毒工作,包括货物的摆放、货架的擦拭、地面的清扫等。我们还安排工作人员在门口为顾客提供消毒液,鼓励他们在进入超市之前先进行双手消毒。这种环境清洁的工作不仅给顾客带来了安全感,也使得超市成为一个健康的防疫场所。
第四,疫情防控宣传是超市疫情防控活动中不可或缺的组成部分。我们在超市内设置了海报、标语和电子屏幕,不断向顾客传递疫情防控知识和相关政策信息。我们还邀请专业人士为顾客讲解疫情防控的重要性,并提供一些实用的防疫小贴士。通过这些宣传活动,我们希望提高顾客的防控意识,促使他们主动采取相应的防护措施。
最后,超市疫情防控活动需要全体员工保持高度的责任心。每个员工都要时刻保持警惕,严格执行各项防疫措施。例如,要定期测量体温、佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。只有全体员工都积极参与防疫工作,才能确保超市整体的防控效果。作为员工,我深感自己肩上的责任,我将时刻提醒自己要做好示范,以身作则,带动他人积极参与到防疫工作中。
通过参与超市疫情防控活动,我不仅学到了很多新知识,还积累了珍贵的经验。超市疫情防控工作的确是一项巨大的挑战,但我相信只要每个人都积极参与,我们一定能打赢这场疫情防控的战役。让我们共同努力,为实现防疫目标而奋斗!
超市疫情心得体会篇八
随着新冠疫情的肆虐,各行各业都受到了巨大的冲击,而超市作为人们日常生活必不可少的一部分,承担着保障民生供应的重要任务。为了有效防控疫情,各个超市纷纷开展疫情防控活动。在参与其中的过程中,我深深体会到了超市疫情防控活动的重要性,并且对超市疫情防控活动有了更多的了解。
在超市疫情防控活动中,第一点我体会到了超市防护措施的严格性。超市是人员流动量大、触摸物品多的地方,疫情防控措施的重要性不言而喻。超市通过多个环节来保护消费者的健康安全。进入超市前,消费者需要进行体温检测并填写个人信息,确保没有发热等症状;超市门口设置了消杀通道,消费者需要消毒手部并佩戴口罩;超市内有定期消毒的工作人员,对超市内部的通道、货架、收银台等设施进行消毒。这些防护措施的严格性,让我感受到超市对消费者健康的高度负责。
其次,随着超市的智能化程度的提升,我还感受到了科技在超市疫情防控中的重要作用。超市针对疫情防控,推出了自助结账系统、无触摸红外感应水龙头等一系列科技产品,减少了人员接触,提高了疫情防控的效果。自助结账系统有效减少了人与人之间的接触,消费者只需扫描商品条码,就可以自动结账,这不仅减少了排队时间,更减少了病毒传播的风险。无触摸红外感应水龙头允许消费者不需要接触水龙头直接操控,既方便了消费者,也减少了病毒交叉感染的风险。科技在超市疫情防控中发挥了重要的作用,提高了超市疫情防控的效率。
除了科技的应用,我还看到了超市疫情防控中社区的地位的重要性。社区是超市防控疫情的基础,只有社区广大居民的共同配合,才能保障超市疫情防控的有效性。超市与社区的合作是至关重要的,超市和社区共同制定了超市疫情防控策略,社区居民也积极参与到超市的疫情防控中。社区居民通过宣传疫情防控知识、普及科学防护方法,提高了大众的防控意识,也降低了超市传染风险。社区的地位不可忽视,它为超市疫情防控提供了强大的支持。
最后,超市的疫情防控活动提醒我要时刻保持警惕,加强自我保护。超市疫情防控活动的开展为我们提供了很好的示范,也教会了我们很多防疫知识。在超市中,我要时刻保持个人卫生,勤洗手,做好口罩佩戴。同时,尽量避免触摸公共物品,减少接触风险。超市疫情防控活动提醒我疫情并没有结束,我们要时刻保持警惕,加强自我保护。
总的来说,超市疫情防控活动是在疫情形势下不可缺少的一项举措。通过这次活动,我更加理解了超市防控措施的严格性,科技在超市疫情防控中的重要作用,社区在超市疫情防控中的重要支持以及每个人都应该加强自我保护的观念。超市疫情防控活动不仅是保障人们生活所必需的措施,更是提醒我们疫情依然严峻,我们要时刻保持警惕。只有迎合时代的要求,做好疫情防控工作,我们才能共同战胜疫情,过上安全健康的生活。
超市疫情心得体会篇九
假社会实践,却让我收获良多!!
x月x日上午我到人力资源部报名,x月x日上午我到人力资源部领取了工卡,其次天我们全部的实习生承受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和效劳看法问题,因为我们都知道xx超市是特别注意效劳的。至此我正式起先了我一个月的工作生涯。
虽然以前经验过类似的销售,有些工作经历,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚起先时发生的调岗事务,更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的视察、学习,并且踊跃向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准,并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多学问。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许很多多的货物,都须要细致的清理,否那么就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的纷繁芜杂的,而数字和价格的确特别能够熬炼我的实力的'。当然耐性、细心是不行或缺的条件。来说,上午是悠闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙驶想象的!这里的工作到了晚上九点就完毕了。
和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次完毕一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒安适服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相比照较悠闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充溢。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很欢乐!艰辛的路是漫长的但快乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会味道的。天我学会的还真不少呢,比方说与客商的换位思索、耐性、细心、和诚意。换位思索,懂得怎么样才能使客户满足,想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通必不行少的经历,这贸易太了。你不会与人沟通那生意自然是做不了的,沟通这门艺术我可是好要好好学习!的。似乎可以望见的成长呢,从心底里开心为开心呢!
在工作中,我也犯了很多错。比方算错帐、说错话、拿错货。我坚信我的最大努力错可以改掉并且的。在将来的学习中坚信我能够学到更多的学问,努力的理论学问面和动手实力。让二者有机的起来,熬炼的实力,坚信我会优秀并且对社会和有的人!
一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫渴望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了
超市疫情心得体会篇十
我于xx年下半年加入科技创新部,加入的动机是对科技制作的热爱和兴趣,暑假实践的心得体会。暑假开始之前,我就听说我部计划在本次假期间进行一些科技制作活动。我毅然放弃了暑假安逸的生活,选择在实验室度过一个有意义的假期。
我部在本次假期间完成了两件科技作品。一是站立式船;二是迷你赛车。为了能够深入地参加设计制作工作,在假期开始时,我学习使用了三维设计软件。刚开始学习时,我甚至不知道有什么样的三维软件,更不知道有什么志愿教程可以利用。有一天,我的一位同学说他在参加一个制图大赛,学校请了老师教授他们学习三维设计软件solidworks.我于是有了想法,要求他带我去见领队老师,我要请求老师让我一块学。事情很顺利,老师欣然同意了。现在回想起来,我才觉得自己当时做了一个多有意义的决定.如果我当时由于困难而犹豫了一下,那我将付出多大的努力才能取得这样的收获。由此,我也感受到无论你是否有机会参加制作,只要你在这里,就会有收获,这种收获大于你在课堂中的收获。
当最终所有人的问题都有了一个暂时的结论时,我们迫不及待地进入了制作阶段。制作时首先我们得去找材料,材料是一切的基矗什么样的材料会导致什么样的方案,材料的变动也会带来巨大的整体变动。我们走遍了洛阳的大大小小的金材市场和建材市场,询问了材料的性能、尺寸、价格等。东奔西跑对人的锻炼也不容小视,他可以让你零距离接触社会,接触到市场经济,到来前所未有的真实感受,或好或坏,但却都是一笔财富。
当正式进入加工阶段时,并不想我们想象中的那样简单,原来没有想过的问题又出现了,原来解决的问题又出现了新情况。制作的过程因为各种问题的出现时停时续,但还是在困难中不断前进的。我们首先加工的是滑轨和滑块,因为它们是这里面精度要求最高的部件,加工的成败直接关系到船的未来命运。我们采用了铝合金材料,为了实现较为完美的固定,我们大量采用铆接技术,这对于不要求拆卸的固定来说优势非常突出,它的安装便捷迅速,实现的固定美观牢固。随后加工的侧浮体同样采用了新的工艺。
超市疫情心得体会篇十一
时间飞速,我来到超市已经超过了一年,xx年将尽,回望我在这的一年工作,我有付出也有收获,在付出和收获中成长,这个大家庭中大家相互学习,快乐地工作。
工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。
工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是最好的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的`生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。
回望xx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的xx年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。
超市疫情心得体会篇十二
在超市工作眨眼已步入第十三个年头,放眼每一个角落,曾经用青春和汗水凝成的光点还是那么的明亮和清晰。十三年,服务于大众化消费群体,传递健康时尚的消费文化,繁荣区域市场,我们的努力迎来了超市业绩的一个又一个辉煌。随着近几年xx县旧城改造和新城建设,固定客源迁移,消费群体分散,我店的经营业绩有史以来遇到最为严重的冲击。在困境中求发展,通过内练素质、外树形象,拓展团购业务,延伸服务品质,全员每一天都奋战在完成年度目标任务的路上。在和超市共同成长的同时,我个人的价值取向和工作技能也获得质的飞跃,用两个字概括,那就是——突破。
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名零售业的基层管理人员,不但要掌握相关的专业知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策,更要注重工作方法和工作质量,而要做的更好,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势下市场变化。
每个人学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。
人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我在超市工作十余载,兢兢业业,平时奔忙于琐碎工作,深层次思考有所不足。通过学习,结合自身的工作特点,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
1、克服消积情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的`步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。
用恩格斯的话说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。目前,我店遇到的困难前所未有,唯有积极进取,打破常规,内部管理和客源争取上要不断创新,用走出去的思路挖掘和吸引更多潜在客源,在错综复杂的困境中打造一片业绩的蓝天。
超市疫情心得体会篇十三
这个假期通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的.生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.
开始上班以后我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊。当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
超市疫情心得体会篇十四
我参加了集团超市店长的学习培训,接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导,收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会,我也很荣幸参加了这次培训,作为xx集团的一名普通员工,我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视,反映了集团“重视人才,培养人才”的战略方针。
市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎样才能把服务做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高xx超市在顾客心中的'形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。
超市疫情心得体会篇十五
北京华联集团投资控股有限公司(简称北京华联集团)是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一,也是国际百货协会的中国零售企业会员。北京华联集团旗下拥有两家上市公司和多家控股公司,业态涉及大型综合超市、超市、百货店及商业地产等,截止20xx年底,在全国23个省市、自治区的35个重点城市拥有80多家万米以上大型店铺。北京华联集团建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。
北京华联集团坚持以人为本、诚实守信的企业理念,以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用,赢得了良好的社会知名度和美誉度,北京华联已成为中国零售业知名品牌。
我很荣幸能到北京华联参加实习,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
二、实习时间
三、实习地点
北京华联超市
四、实习内容
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!
三如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的`。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
在超市实习,也有些令我感触颇深,一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xx超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
超市疫情心得体会篇十六
我非常荣幸参加了这次新店开张的新员工培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针,对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。一共培训了六天有三天的军训跟三天的理论培训,军训让我们有纪律性,理论培训让我了解了公司的核心是以人为本。xx公司是一个多业发展的大公司,不止超市还有商场,物流等多种业务,公司的平台很大,给每个人都有成长的空间,只要你努力,就能达到你的梦想。
我以前是做服装销售的,在我的`印象中超市是个比较轻松的职业就只要摆一下货就行了,经过培训我才发现自己想得太简单了,三天的培训让我学到了服务礼仪,尊重(尊重自己,尊重他人),以及对服务对象的认识及接待,并学习了在工作中应用到的收货,验货,损耗管理,理货与添货,盘点,及理货员一天应该做些什么事,五星标准的卫生检查,商品的分类及怎么陈列,价格标识的管理,这一系列的培训让我对未来的工作都有了初步的了解,知道工作的具体内容,在工作中可以避免发生的错误,怎么样的陈列能更好的吸引顾客,方便顾客,在盘点的时候培训老师还分享了自己的工作小窍门。让我对未来的工作充满了信心,我会将我学到的这些知识运用到我的工作上,跟华盛家园店共同学习共同进步争取做标杆店。
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