优秀火车站安检实习心得体会(案例17篇)

其他心得体会 时间:2023-10-30 21:44:07 收藏本文下载本文
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心得体会是对自身经历和感悟的总结,能够帮助我们更好地认识自己。掌握一些撰写心得体会的基本技巧非常重要。小编整理了一些优秀的心得体会范文,希望对大家写作有一些帮助和启发。

火车站安检实习心得体会篇一

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转眼间,我来到__汽车总站已经有半年多的时间了。在这个硕大的历练舞台中,我从最初的毫无头绪,磨练到现在的稍加稳重。

可是我还是有很多很多的不足、缺点。虽然说没有最好,我们却应该努力做到更好。

在客服的几个月中,我深深地感受到了姐妹情深和家一般的温馨。在帮扶旅客中,我也学到了,不是只空凭有一颗善心,一腔热情就可以,我们还要设身处地的为旅客着想,站在对方的角度上冷静的思考问题。

当然,做这一切的前提下还是要有牢靠的业务知识。我脾气比较急躁,有时脑袋一热就非要拗这个理,冷静下来想想,哪有那么多理呢,哪怕吃点亏,把火压下来,也就过去了。大道理都懂,但重在落实啊。

我来总站实习的这半年,真的感觉到我们科室很不容易,虽然我们不是直接为总站创收,但我们总是冲在创收的第一线上,在大厅同驻站办打游击,积极努力的组客。我们的坚强后盾话务班,又在耐心尽力的解决处理投诉案件。我们的辛苦和努力,大家都了解。

相信其他科室也看在眼里。可是咱们科室虽然新员工较多,气氛活跃却没有把这份朝气,热情带向总站。咱们科不仅美女多多,人才也不少。应该多积极配合领导多出谋划策,组织一些让人们耳目一新的活动。相信,我们肯定有这种能力和实力感染到每一个人。

这上半年,就这样潇洒的过去了。希望自己在下半年中能够在业务知识上有进步,慢慢的把这急脾气给戒掉。也祝愿咱们科室越办越好,姐妹们都能快乐每一天,我们客服绝对是最有潜力的一股。一起加油吧。

火车站安检实习心得体会篇二

作为一名大学生,我有幸在暑假期间获得了一次火车站安检实习的机会。这次实习让我深刻地感受到了火车站安检人员的辛勤付出和专业精神。在实习的过程中,我不仅学到了专业知识,还收获了许多宝贵的经验和体会。

第二段:工作内容及体会

我实习的第一天,经过了简短的培训后,便进入了真正的工作环境。我的主要职责是对乘客进行行李安检,并协助安检人员进行乘客身份核验。刚开始,我还有些紧张,担心自己操作不当。但是通过实践和专业人士的指导,我逐渐熟悉了安检设备的使用方法,也掌握了常见违禁品的识别方式。在与乘客的交流中,我发现了许多人们对于安检工作的误解和疑虑,因此我主动与他们沟通,解答他们的疑问,并告知他们安检的重要性。这也让我更加坚定了自己选择参与安检实习的决心。

第三段:专业要求与挑战

火车站安检工作要求严谨细致,需要耐心、细心和敏捷的操作能力。尤其是在高峰期,乘客人数多、行李众多,对安检人员的要求更加严格。然而,正是这种挑战让我更为珍惜每一次的实践机会,努力提升自己的工作效率和准确性。我注意观察和倾听,学习与老师傅们相互协作的技巧和经验,不断调整自己的工作方式,提升自己的适应能力和综合素质。在这个过程中,我逐渐明白了安检工作背后所蕴含的意义和重要性,同时也深刻体会到了自己的不足之处,明确了自己未来的发展方向。

第四段:安检工作感悟

在这次实习中,我不仅感受到了安检工作的辛苦,也看到了安检人员的敬业精神和责任心。每天在接触乘客的过程中,我看到了许多乘客的不解和不满,但从未见过一名安检人员投诉或退缩。他们坚守在一线,默默地为社会的安全无私付出。这种精神让我深感自豪,也让我更加珍视生活中的平安与幸福。同时,实习还让我明白了安检工作仅仅是保障旅客安全的一部分,而在未来的工作中,更应该考虑如何从根本上预防和控制各种安全事件的发生。

第五段:总结与感悟

通过这次安检实习,我从理论到实践逐渐领悟到了安检工作的重要性和专业性。安检工作是保障旅客安全和社会稳定的基石,也是一项复杂而艰巨的工作。此次实习让我对这一职业有了更加全面和深入的了解,并对自己的未来职业规划有了更加明确的方向。我将继续学习并拓宽自己的知识和技能,为社会的安全和稳定贡献自己的一份力量。

通过这次实习,我深切感受到了安检工作的辛勤与专业,也增强了我对工作的责任感和使命感。我将牢记实习期间所学到的知识和经验,不断提高自己的能力和素质,为将来能够投身于安检事业做好充分的准备。我相信,只有不断学习和进步,才能在以后的安检工作中更好地履行自己的职责,为旅客的安全保驾护航。

火车站安检实习心得体会篇三

近年来,由于恐怖袭击事件的频发,保障人民群众的人身安全成为国家的头等大事。为了应对日益严峻的安全形势,我国的火车站纷纷加强了安检力度。作为一名普通乘客,我在火车站安检实务中获得了一些经验和感悟,愿与大家分享。

首先,火车站安检的开展是为了保障人民群众的人身安全。我们每一位乘客都在火车站经历过安检的过程,时而排起长队,时而被要求打开行李进行检查。虽然这给我们的旅行带来了不便,但我们不能抱怨。因为我们每一个人的安全都是最重要的,为了能够顺利地乘坐火车,被安检也是理所当然的。我们应该理解安检人员的辛苦工作,积极配合他们的工作,确保自己的行李和身体安全。

其次,火车站安检需要参与者的主动配合。乘客是安检工作的主体,所以我们在接受安检的时候要保持积极的态度。首先,我们要主动将自己的行李放入安检机器中进行检查。此外,在通过安检门时,我们要遵守纪律规定,有序地进行行动,杜绝推搡和拥挤现象的发生。虽然有时候排队等待时间较长,但我们要保持耐心,不发生抱怨和冲突的情况。只有这样,才能顺利通过安检,享受安全的旅程。

然后,火车站安检工作的高效与人性需兼顾。火车站的安检工作需要高效、快速地完成,以保障人流量的通畅和旅客的出行时间。然而,我们也不能因此忽略了人性的因素。有时候,乘客在过安检时可能会遇到一些特殊情况,例如携带了一些大型的难以放入安检机器的行李,此时安检人员就需要灵活运用自己的职责,与乘客进行有效的沟通和解决方案的制定,以确保安检工作既能高效有序,又能体现人性关怀。

此外,火车站安检工作还需要宣传与教育的加强。在进行安检工作时,安检人员要注重向乘客宣传和解释安检的目的和意义。他们可以通过张贴宣传海报、发放宣传册等方式,向乘客详细介绍火车站安检工作的重要性以及乘客应该如何主动配合。此外,火车站安检实务还应该成为学校社会实践的一个重要内容,引导学生们深入了解安全的重要性,并且亲身参与到安检实验中,让他们切身体会到火车站安检工作的复杂与细致。

最后,火车站安检工作的不断升级和创新非常重要。在科技不断发展的今天,我们应该充分利用现代科技手段,对火车站的安检工作进行不断升级和创新。例如,可以引入人脸识别技术和智能辅助装置,提高检查的精确性和效率。此外,还可以与其他国家的火车站进行合作和交流,学习他们的先进经验,进一步提高我国火车站的安检能力。

总结起来,火车站安检实务是为了保障人民群众的人身安全。在参与火车站安检时,我们应积极配合安检人员的工作,保持良好的素质和礼貌,确保自己的行李和身体安全。同时,火车站安检工作还需要高效、快速、人性化地进行,利用现代科技手段来提高检查的精确性和效率,不断提升我国火车站的安检能力。希望通过这些努力,我们能够共同建设一个安全、舒适的出行环境。

火车站安检实习心得体会篇四

安检员工作总结 安检员能做的该做的就是再次加强学习。安检员工作一定要认真。以下是今天本站小编为大家整理关于关于火车站安检员实习心得,欢迎大家阅读!

在此期间我最大限 度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然 有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感 悟、有心得。以期望在以后,扬长避短,去劣取优,做出更 大贡献。

一、思想方面 这段时间,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治 理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,在实际 工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效 在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的 意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反 映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分” 。 始终认为安全无小事, 再小的安全隐患, 发现就得立即制止, 不做“老好人” ,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才 能把安全工作做得实,做得真,做得细。

二、业务方面 态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的 事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识, 提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人 学习,向技术工、分管矿长等师傅们请教,在最短的时间掌 握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一 名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能 造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员 的伤亡。同时在这段时间的工作中让我认识到安全检查工作 是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术 本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全 生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小 事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己 虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一 名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工 作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努 力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及 发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和 与自己有关的法律法规。 在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。

(一)由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁 重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每 个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定, 会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生 产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增 长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查, 及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警 告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。

(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加 上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨 损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原 因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安 全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生 产。

(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥 安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同 时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找 作业规程的不足,通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时 给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。

(四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。要通过 事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例 如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路, 发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸, 如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一处盯点, 都要进行逻辑判断, 观察、 分析能够发生重大事故的可能性, 要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损 失的惨重。所以,一名安全检查员在工作中要从大局出发, 从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强大局意识。

(五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题, 不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿 事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要善 于推广自己的安全生产先进经验。

(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检 查员,又当宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及 法律法规,发挥自己的宣传作用。

三、作风方面 半年多来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实, 执行力较强,对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯 彻执行;常言道:拿人手短,吃人口软,在发现违章现象时, 不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买,所以要 想发挥好我们安检员的职责,使之职能有所用,必须严肃自 己的工作作风。

在安全方面做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍然 存在着许多不足的地方。展望 20xx 年,任重道远,我们只 有不断充实自己完善自己 ,只有提高自身职业技能水平, 思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作 做真、做细、做实,为矿井的安全生产提供有力的保障,把 我们的各项工作开展的更加严格、科学、规范。

安检员工作总结 20xx 年 4 月我局对新招录的安检员进行为期三个月的安 全知识培训学习,严格培训关,通过培训,一定程度上提高 了我在煤炭行业的综合素质,培训完毕经考试合格后分到矿 上,一切对于我来说基本都是新的,面对一个全新的陌生的 工作环境,我如履薄冰。那时没有太多的自信,能做的该做 的就是再次加强学习和不断的井 下实践,理论联系实际,勇于接受一切,在最短的时间 适应这个全新的环境,担负起自己应有的职责。在此期间我 最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋 芒,虽然有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收 获;有感悟、有心得。特别将 20xx 年的成败得失作总结, 以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。在过去的 20xx 年里,在上级的正确领导下,坚持围绕 安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与 义务等方面开展工作,我深知作为一名驻矿安检员,他的一 言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健 康,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此 在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个 人工作总结:

一、思想方面20xx 年里,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治 理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立 场坚定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时 俱进,力求实效 在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生 产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实 的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水 分” 。始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立 即制止,不做“老好人” ,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只 有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。

二、业务方面态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的 事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识, 提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人 学习,向技术工、生产矿长等同志请教,在最短的时间掌握 更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一名 安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造 成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的 伤亡。同时在几个月的工作中让我认识到安全检查工作是一 项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本 领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全生 产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事 也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己虽 然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名 煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作 面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力 掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发 生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与 自己有关的法律法规。在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。

(一)由于从事煤矿工作,特别是在井转载自本站 ,请保留此标记下,都是一些繁重、单 调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的 操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一 时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造 成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地 发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处 分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。

(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加 上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨 损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原 因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安 全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生 产。

(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥 安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同 时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找 作业规程的不足,通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时 给予纠正和弥补,发挥自己的 业务知识及经验作用。

(四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。要通过 事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例 如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路, 发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸, 如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一 处盯点,都要进行逻辑判断,观察、分析能够发生重大 事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能 涉及的范围及损失的惨重。所以,一名安全检查员在工作中 要从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强 大局意识。

(五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题, 不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿 事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要善 于推广自己的安全生产先进经验。

一、思想方面 作为一个安全管理人员,我始终本着“安全第一、预防为主、综 合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚 定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实 效。

在安全检查和监督工作中, 了解和向上级反映对安全生产的意见, 对煤矿生产中存在的重大问题及时、 准确、 真实的反映、 汇报给领导, 在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为安全无小事,再小 的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人” ,做事要勤快,不 能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。

二、业务方面 态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和 高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业 的知识水平。虽然自己有二十三年的煤矿工作经验,可这不能当作唯 一的资本,煤矿工作是一个动态的工作,必须经常深入井下,了解生 产现场实际情况, 与煤矿工人学习, 向技术员、 生产矿长等同志请教, 如果做不到这一点,光凭书本上的理论知识搞煤矿安全工作,可能是 “纸上谈兵” 。作为一名安全工程师,必须时刻牢记自己的职责,你 的疏忽大意很可能造成的是一项工程,一个矿井的重大事故,人员的 伤亡及公司财产的损失,同时也影响社会的稳定。安全监察工作是一 项业务性很强的工作,必须具备专业技术本领,从事煤矿安全检查监 督工作, 就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安 全隐患,大事要管,小事也要抓。

在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的

1、由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁重、单调、 重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,大部分来自五湖四海生 活习性各异,工作中每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违 反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安 全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长, 造成事故的发生。这时,作为安全管理人员就要通过监督检查,及早 地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段, 消除不安全行为,发挥安全监督的作用。

2、矿井现在正处于建设阶段,安全质量是目前工作的重点。现 在施工的井巷,属于矿井永久性的工程,工程质量的优劣直接会影响 煤矿的安全发展。作为一个安全质量管理人员,必须从源头上严把质 量关。在煤矿项目部领导下,针对施工过程中出现的因各种原因产生 出不同程度的问题时,就要通过安全检查,及时发现、分析并采取有 效措施,排除隐患,保证安全生产。

3、安全管理人员只有自己掌握施工组织设计、作业规程的要求 及作业场所环境,才能发挥安全管理的执法能力。同时要通过实际情 况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,通过分析判断去发现 缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。

4、安全监督检查要识大体,安全管理工作必须得带着感情去抓。

要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例 如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该 发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水、冒顶、 片帮等。

安全检查员不管在任何一处盯点, 都要进行逻辑判断, 观察、 分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故 后,可能涉及的范围及损失的惨重。所以,安全监督检查工作要“带 着感情”去做,从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性, 增强大局意识。

5、安全工程师在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工 作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全 生产新局面。同时还要善于推广自己的安全生产先进经验。

6、煤矿安全工程师要结合安全生产的实际,既当监察员,又当 宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己 的宣传作用。

三、作风方面 四个月来,在工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行 力较强,对上级的指示、指令、精神等做到不折不扣贯彻执行,认同 珠江企业文化。

二 0 一一年即将过去了,青春塔煤矿建设工作仅在刚刚起步阶 段,我的安全工作也在刚刚起步。展望二 0 一二年,任重而道远。只 有不断充实自己完善自己 ,只有提高自身职业技能水平,思想素质 水平才能发挥好自己的职能作用, 才能将安全工作做真、 做细、 做实, 为矿井的安全生产提供有力的保障,把各项工作开展的更加严格、科 学、规范,更好地保持煤矿安全健康发展势头,取得了全新的进展, 实现自我价值,做出贡献!

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火车站安检实习心得体会篇五

随着社会发展和人们生活水平的提高,火车成为了大众出行的重要方式之一。为了确保广大乘客的安全出行,火车站安检成为了常态。自从安检开始进行以来,广大旅客的出行体验得到了极大的保障。在近年来频繁乘坐火车的过程中,我积累了一些安检实务心得体会。

一、安检前做好准备

火车站安检的最基本要求就是乘客需要出示有效的身份证件以及车票。因此,在出门前,我们要确认自己是否携带了这些必备的凭证,以免耽误了乘车的时间。另外,由于安检时需要进行物品检查,乘客可以根据自己的行程合理安排行李的携带量,减少对安检人员的麻烦。此外,还需要注意身上是否携带易燃、易爆等危险品,避免给自己和他人造成伤害。

二、保持秩序等候安检

火车站的人流量通常非常庞大,因此,为了保持安全和秩序,火车站都会设置较多的安检通道。乘客在进入安检通道前,需要排队等候,以免拥挤导致的安全隐患。而在排队等候的过程中,我们需要遵循先来先检的原则,不得插队。此外,对于一些特殊人群,如老人、孕妇、小孩等,应给予优先通行的便利,保证他们的安全和舒适。

三、主动配合安检人员

在安检通道中,安检人员会对乘客进行物品检查和人身检查。这是为了排除潜在的安全风险和保障车厢内的安全。在这一过程中,乘客应该主动配合安检人员的工作,认真出示身份证件和车票,并将随身携带的行李按照要求摆放在指定位置。如果有禁止携带的物品或者超过规定尺寸的物品,应主动交由安检人员处理。此外,在人身检查的过程中,应保持冷静,遵守安检人员的指示,如举手、拉袖等便于检查的动作。

四、保护个人财产安全

在安检过程中,我们不仅要注重自己的人身安全,还要保护个人财产的安全。出于工作需要,安检人员会对行李进行开箱检查,这个过程中需要乘客与安检人员进行互动。在这一过程中,我们要时刻注意自己的财物,确保不会被别人盗窃。特别是一些贵重物品,如手机、电脑等,应及时收起来,并随时关注自己的行李是否有被偷窃的风险。

五、营造和谐氛围

乘坐火车不仅仅是一次出行,还是一个公共交通工具的共享环境。在安检过程中,我们不仅需要关注自己的安全,还应该关心他人的出行体验。这就需要我们积极营造一个和谐的氛围,不大声喧哗,不随地吐痰,不乱扔垃圾等。只有每一个乘客都能做到这些细节,才能共同营造一个愉快、安全的出行环境。

总之,火车站安检实务对于广大乘客的安全出行起到了重要的保障作用。在实际的乘车过程中,我们要做好准备、保持秩序、主动配合,并注意保护个人财产的安全,最终营造和谐的出行氛围。通过这些实际经验和体会,相信乘客的出行体验会更加愉快。

火车站安检实习心得体会篇六

我在杭州城站火车站工作了将近半个月, 在这半个月的工作经历中我收获了 很多也感悟了很多。看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于杭州城站火车站的工作人员。在实习期间,可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。在实习当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。

我先介绍下杭州城站火车站,杭州站是国家铁路客运专线——沿海快速铁路通道上一个重要客站,也是杭州铁路枢纽的主客站。杭州站还将汇集城市快速公交系统、轨道交通和各类车辆等多种交通方式,形成一个大型的综合客运交通枢纽。杭州站将采用巨型空间木行架支撑网架结构体系。客运用房总建筑面积5万余平方米,采取高架候车形式,旅客“上进下出”,将车站功能空间划分为高架候车层、站台层、广场层三个层面。杭州站铁路设施拟一次性建成,设到发线14条,旅客基本站台2座、中间站台4座,旅客地道、天桥各1座,站台上设等长无站台柱雨棚。交通换乘设施均尽量靠近站房布置,缩短旅客换乘距离。规划目标是乘客能在最短5分钟内,实现乘车换车中转的需求。

20xx年1月10日,班长通知,我们应用工程系城规专业要到杭州城站火车站实习,当时心情有些小激动吧,一是可以出去走走,锻炼锻炼;二来则是可以接触杭州火车站的工作方式。实习分为两个班次,一是早上班次,从早上8点30到下午5点30;二是晚上班次,从下午5点30到明天早上8点30。说实话,我倾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的风吹起来那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,为了不迟到,我们早早的就起了床,天还是黑的就在等着公交车去城站,我还清楚的记得昨天晚上有点兴奋和室友聊天到很晚。坐上公交趴着小憩一会,到了城站看到涌动的人潮,我知道这工作肯定是累的。我们将组分成了3组,第一组是验票,第二组是检票,第三组是后勤。我则是进入了最辛苦的验票组。

开始第一天的验票工作了,我略带兴奋站到了楼下的验票口,师傅告诉我们验票看的是时间是不是符合是不是在发车前两个小时,票是不是杭州站的,(后来才知道有的乘客会误以为杭州东的车票是在城站乘坐其实并不是这样)。尽量不要与乘客发生争执,实在解决不了的就通知师傅。接下来就是一天辛苦的工作了。整个实习下来,我记得最熟的一句话就是:“请各位旅客出示一下车票,把票都拿在手上,发车前两个小时可以进入”。

总体下来这工作即简单又不简单。简单呢,是这活只要检查下车票然后放行。而且我们跟另外两个搭档每半小时换一班,所以不知不觉一天的班就会很快结束了,感觉干起来很快。不简单则是工作中难免碰到不受规矩的客人,明明时间还没有到就一定要进来,一开始我都管的很严,不让他们进去。毕竟春运期间人员本来就多,再不按时放入乘客,楼上的候车室和安检都要挤死了。但是有些乘客一点都不会体谅,对我们辱骂,一开始我真的难以忍受,说了是时间没到又不是故意不给你进去,后来我了解得知大家都这感受,都在抱怨。但是我也理解他们的心情,都想早点回家怕火车误了点也就释然了,想想看本来工作就没一帆风顺的,何况我们这工作性质,面对的那都是各色各样的人,就当锻炼自己的承受能力吧。让我记忆犹新的是一天早上,一位旅客,夹在人群中就挤了进来,我立刻跑过去对他说请出示下车票,他看都没看我,就说网上订票的,我说出示下短信和身份证,他居然说我凭什么给你看身份证,你一个志愿者有什么资格看我身份证,我当时那个火大,拿出临时工作的牌子给他看,他理都不理我就走向自动扶梯,我哪能容忍这么嚣张的人,上去拦住他说出示下短信和身份证,这里是验票口,千万人都要出示车票或者短信才可入内。他很嚣张的说把手拿开。当时我真的有冲动上去揍他,还好师傅及时赶到,才避免了争执的恶化。那时候心里真不是滋味,怎么会有素质这么低下的人。搭档说没事不要理他就当被疯狗吼了几声。事后我想,你跟他吵,吵赢了又怎样,他倒下了还有千千万万个,你吵的过来吗?众目睽睽之下,你跟他在别人眼里都是一样的人,何必为了一时之快而迷失自己的心智,丧失自己的姿态。古话也说过:退一步海阔天空。哎,当时真的不仅仅是累,还有心理上的疲惫,我知道乘客都是希望早点回去,我能看得到你们急切回家的心,但是按照规定一个个准时的进去,候车室也不会堵的寸步难行,安检也不会时不时的就让我们先停止检票。我也希望所有的乘客能体谅我们的工作。那时候一声谢谢,辛苦了,是多么让人开心和愉悦。

夜班的工作最让人感到疲惫,我们的从下午5点30接替上一个班,然后开始半个小时一班的轮班工作方式一直到凌晨的1点30才开始4个人一班,一班一个小时的夜班生活。那个累啊,特别是有一次我被排到3点30到4点30的班次。无奈实在是太累就躺在椅子上睡觉,还好候车室的空调还是很给力的,让我感到十分的温暖。但是正当我睡得舒服的时候,上班的时间到了,一个电话就把我惊醒,无奈的起了身,和3个同伴一起站到门口验票。刚走出候车室就是一阵冷风,吹得我值哆嗦。站到门口才知道什么叫真正的冷,门口就是通风口,那个风吹得,一下子让我睡意全无。看着门口等待进入的乘客,我开始打起精神验票,争取让他们也可以早点进候车室暖和暖和。每次上夜班给我的感觉就是比通宵都要难受,上完晚班回到寝室都是10点左右,在外面随便吃点饭,回到寝室倒头就睡,那叫一个舒服啊。

谈工作不得不谈吃的,火车站还是很人性的给我们提供免费的饭菜。不要说,味道还不错,有时候还有鱼吃。吃饭的时候总是最幸福的,因为还可以休息会。不过比较白班提供午饭,夜班提供晚饭。其他的就要自己解决,城站的东西果然贵。早上去吃了一笼包子,一杯豆浆,一个粽子得要25块,我的天,这是我吃过最贵的早饭。都快抵上我一天的饭钱了。越到后面吃饭的问题显得越来越严重了,因为学校旁边的饭店都要关门回家了,毕竟我们工作到1月28号,过年前2天啊。到最后吃饭都成了问题,都要跑到远的地方吃饭,想起来真是有点心酸啊。

在这半个多月的工作中我和其他同学分享着彼此的工作经验,共同解决着工作中所遇到的问题。那几天的服务下来大家的感受也颇多。我们有时伴着月光出门,有时带着星光回校。有这样一句话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。仔细想想这句话的内涵” 的确如此,锦上添花的人远比雪中送炭的多。这也正如所说的那样“急旅客之所急,帮旅客之所需”工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条,对杭州火车站也越来越熟悉。客流量也是不断增加。我们的工作也越来越繁重,不过也即将进入尾声。

在我志愿服务的最后一天,也是我们实习活动结束的最后一天,那天是个晚班,就要结束实习的生活了,大家带着兴奋站在各自的岗位上工作着,不敢有丝毫的懈怠。时间一点一滴飞逝,天慢慢的亮起来,看着接替我们的同学的到来,我们知道寒假的实习结束了。我带着疲惫和兴奋坐上了回家的车,想想这半个月的实习。我帮助了许多人,也遭到许多人的辱骂,不过我收获了很多,我学会去无视那些令人厌恶的声音,我学会了耐心的去对待每件小事情。杭州火车站的实习教会了我很多。在此我希望旅客们能积极配合我们工作,体谅我们,我相信只要工作人员和旅客之间能互相体谅,春运就会越来越美好。

火车站安检实习心得体会篇七

第一段:实习前的准备和感受(200字)

最近,我有幸参加了一次地铁安检实习,这是我第一次接触到实际的安检工作。在实习之前,我对安检工作仅停留在电视剧和新闻报道的层面,对其并没有深入了解。因此,我对这次实习充满了期待和好奇心。

第二段:实习中的经历和感受(300字)

实习的第一天,我被分配到了一个资深安检员的组别。从早上开始,我们就进入了地铁站,面对满载乘客的早高峰。我第一次亲自体验到了乘客进站时的安检程序,我们在高效地向乘客分发托盘,查看行李,和使用金属探测仪检查人体,确保乘客的安全。我心中对安检工作的大致印象开始在这一刻发生改变。整个过程要求我们做到快速、高效,同时保持礼貌和耐心。不断的重复让我感受到了安检员们的辛勤努力和专业能力。

第三段:实习中遇到的挑战和解决(300字)

在实习过程中,我遇到了一些挑战和困难。首先,对于安检设备和工作程序的不熟悉使我有些手忙脚乱。然而,通过和组里的其他队员学习交流,我逐渐熟悉了安检程序并提高了操作技能。其次,有时候因为早高峰的拥挤,乘客心情不好或者急于赶时间,他们可能对我们的安检工作产生不满和抱怨。在这种情况下,我们需要保持冷静和耐心,用礼貌和亲和的态度解释安检工作的必要性。通过这些经历,我学会了如何正确处理各种挑战和困难。

第四段:实习带给我的收获和感悟(300字)

通过这次实习,我不仅学到了安检工作的技巧和流程,更深刻体会到了安全的重要性。安检工作不仅仅是为了确保乘客的人身安全,更是维护整体社会安全的重要一环。安检员们在繁忙的车站里默默守护着,他们用自己的辛勤付出换来乘客的安全和便利。我深感到安检员们的辛劳和伟大,也决定以后要更加关注和珍惜自己的安全,同时尊重和感激他人的付出。

第五段:实习后的反思和展望(200字)

实习结束后,我对地铁安检这一行业有了更为深入的了解,并且对这个行业充满了敬意。我认识到安检工作不仅需要专业知识和技术,还要求安检员们有高度的责任感和紧张的工作态度。我希望以后能够进一步学习相关的知识,提升自己的专业能力,将来也可以为社会的安全和便利做出自己的贡献。

总结:

通过这次地铁安检实习,我深切感受到了安检员的辛勤和付出。实习让我对地铁安检这一行业有了更深入的了解,也让我认识到安全的重要性。我将会以此次实习为契机,继续关注自己的安全问题,同时也更加尊重和感激那些默默守护着我们安全的安检员们。

火车站安检实习心得体会篇八

地铁作为现代城市重要的交通工具之一,承载了大量的乘客出行需求。为了确保乘客的安全,地铁安检成为必不可缺的环节。作为一名大学生,我有幸参与了一次地铁安检实习,本着锻炼自己的原则,我深入地参与其中,并从中获得了宝贵的经验和体会。下面,我将从锻炼意识、提升技能、加强沟通、严格管控、保障安全五个方面,谈一谈我的实习心得体会。

首先,这次地铁安检实习锻炼了我的意识。在实习过程中,我明白了安检工作的重要性以及自身的责任。每一位乘客的安全都掌握在我们的手中,任何一次疏忽都可能引发事故,因此,我必须时刻保持高度的警惕,提高认识,增强自己的工作责任感和紧迫感。

其次,实习也使得我的技能得到了提升。安检工作需要掌握丰富的专业知识和技能。在岗位上,我学会了使用安检设备,掌握了扫描仪的运作技巧,了解了探测仪器的工作原理。通过实践,我不断熟悉和掌握这些技能,提高了自己的安检效率和准确性。

另外,实习也让我认识到沟通的重要性。作为地铁安检员,需要与乘客进行良好的沟通,帮助他们理解安检的必要性,并引导他们顺利通过安检流程。在实习中,我学会了与乘客互动,耐心解答疑惑,提供友好的服务。这种良好的沟通能力不仅提升了工作效率,更加强了乘客对地铁安检工作的理解和支持。

再者,地铁安检实习也加强了我对严格管控的认识。安检是为了保障每一位乘客的安全,因此,必须要对安全问题进行严格管控。在实习过程中,我深入研究了各项安检规章制度,加强了对基本标准、流程和规定的熟悉程度。我始终将规章制度贯彻落实到实际工作中,忍受住了工作中的一丝懈怠,严格把控每一个细节。

最后,实习让我深刻认识到安全是第一位的道理。在实习过程中,我亲眼目睹了一些乘客由于行李中携带违禁物品而被拦下,他们或者感到愧疚、或者不解甚至不满。但是,地铁安检的目的就是为了保障乘客的安全,不容任何危险因素存在。乘客的安全是我们工作的出发点和落脚点,为了这个目标,必须牺牲一些个人方便和矣不满,这是我们永远不能忽视的。

通过这次地铁安检实习,我的意识得到了锻炼,技能得到了提升,沟通能力得到了加强,对严格管控有了更深入的认识,对安全的重要性有了更全面的认识。在未来的学习和工作中,我将继续努力,提升自己在安检工作中的能力,并且将实习中学到的经验和体会运用于实际工作中,为地铁乘客提供更加安全、便捷的出行环境。

火车站安检实习心得体会篇九

在长达一个月的暑假里,我选择了到当地火车站实习,成为一个售票员。这个经历让我收获了不少苦与乐。在一个月的时间里,我深深感受到了售票员的工作紧张、谨慎的氛围和售票工作的繁琐。然而,这次实习经历让我更加珍惜自己的大学生活,并对待自己的未来有了更清晰的思考。

第二段:实习前的准备

在实习之前,我花了不少的心思来准备自己。首先,我在网上了解了一些关于火车票购买、站内设施以及常见的售票问题的处理方式。同时,我还通过阅读相关法律法规和经验教训,逐渐掌握了如何在售票窗口准确、迅速地服务顾客的技巧。

第三段:实习中的经历

火车站的工作环境十分繁忙。每天早上九点半,售票大厅就已经人满为患,顾客的声音此起彼落。站内售票厅各个窗口都在忙碌地售票,而我作为一个新手,更是每天都被安排在最繁忙的窗口。刚开始时,我还有些紧张,但随着时间的推移和经验的积累,我逐渐熟悉了收费、发票打印、售票和退票等流程,顾客也能够更快地得到解决问题的帮助。

第四段:收获与感悟

深入实习让我逐渐意识到,一个好的售票员不仅需要有一定的专业素养,还需要有耐心、细心、责任心,并具备良好的应变能力。实习期间,我也深感一名售票员的工作并不轻松,每天要面对大量的顾客和实时变化的票务需求,因此必须严格遵守有关规定和要求。在这场实习中,我拾获了珍贵的职场经验,同时也进一步增强了自信、适应能力及责任心,更加珍惜自己的学业和时间。

第五段:结语

总的来说,这次实习经历是我人生中难得的一次宝贵财富。它让我更加认识自己,懂得如何面对挑战,协调和解决问题。这种付出与收获的过程,让我明白一个道理:在走向职业的道路上,良好的心态,热情的态度以及勤奋努力,才能为自己的未来建立坚实的基础,真正成为一个有价值的人。

火车站安检实习心得体会篇十

我国对城市火车站的更新改造和建设也在如火如荼的进行中,火车站的实习生要怎么写心得体会呢?接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于火车站实习生个人心得体会吧。

我在广州火车站已经工作了一个星期,在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于武铁春运的工作人员。

在春运期间,可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。

现在我依然记的第一天上岗的情形,那天是武汉迎来了春运期间的第一场大雪。我和“雷峰小组’’的所有队员都站在东进站口为旅客们服务。那天,天气很冷所有的队员都冒着严寒,耐心为旅客服务。主动帮助那些需要帮助的旅客运送行李。同时也是工作的第一天我和余进文学长有幸被湖北电视台的记者采访。记得当时那位女记者问了我这样一个问题:为什么你们要在春运期间参加这次的志愿者活动。我是这样回答的:我希望能为一直奉献于社会的建设们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力。下午的时候我们小组被分配到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作。因为我们对乘车时间表的不熟悉造成了工作上的不便。我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题。也是在当天下午服务了一位特殊的旅客。一个约摸4、5岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了,那位小女孩一直无助的哭泣着。我把她带到了服务台请求工作人员帮忙广播寻找爸爸。我则在一旁安抚那位小女孩。从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的,而她的妈妈在深圳打工。小女孩焦急的张望着父亲的身影。从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚。她的父亲应该也和她一样的焦急。时间一分一秒的在流逝眼看就要到了我们的服务结束时间她的父亲依然没有出现。最后只得求助铁路局团委和刘明明学长的帮助下顺利的找到了女孩的父亲。小女孩立刻扑到爸爸的怀里,哇哇大哭起来。那一幕感动在场的所有工作人员。

接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。每天都认真的完成着“五个一”的工作任务。班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评选服务明星、服务明星的合影留念。在这一星期的工作中我和其他队员分享着彼此的工作经验,共同解决着工作中所遇到的问题。那几天的服务下来大家的感受也颇多。我们每天都是伴着月光出门,带着星光回家。往返于学校与武昌火车站40多公里的路程。大家从不叫苦叫累,大家彼此照顾着扶持着。很多队员因为辛苦的工作而生病依然带病上阵,他们真的好伟大。甚至很多队员做梦也想着春运工作,有的在梦中都呼喊着“请大家往里走,不要堵在电梯口.”大家都努力的付出着。

付出总会有收获我们团队多次受到上级领导和旅客的称赞。在向中央铁路局的领导汇报工作时,他说了一句这样的话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。”仔细想想这句话的内涵,的确如此,锦上添花的人远比雪中送炭的多。这也正如黄思源学长说的那样“急旅客之所急,帮旅客之所需。”几天工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条,对武昌火车站也越来越熟悉。客流量也是不断增加。随之而来的困难是我们遇到了我们工作的一个“枯燥期”。厌烦了重复又繁重的工作。我们在学长的带领下努力克服着对工作的枯燥感,以微笑服务于每一位旅客。

在接下来的工作经历中,我遇到了几件趣事。那几天的人流量并不是很多。大家也算的上很清闲,我也有空在二楼的候车室与旅客进行交流。其中碰到了两位十分可爱的农民伯伯。他们拿着一大堆行李和包袱,在二楼的候车厅踟蹰半晌,我忙上前寻问他们的车次和时间。当我看到他们的时间是午夜0;15时,我彻底震惊了,现在是早上9点多离午夜还有十多个小时,他们早早的来到候车室候车。看到他们沧桑的面孔,我感到有些辛酸。这就是很多中国大众的代表,在火车站工作的这几天大多数都是和这两位农民伯伯一样的劳动人民,拎着沉重的蛇皮袋,带着锅碗瓢盆等一系列家當,奔跑在火车站的电梯上。我不禁有些颤动。他问了我到他们那个地方要多久才能到,我帮他们询问了一下工作人员,很可惜他们也不知道,我很抱歉得跟他们说了一声对不起,要他们座在候车区靠里的位置以免下午人流较多的时候挤着他们了,时间一分一秒的流逝着,转眼到了我们中午收班的时间,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那两位农民伯伯,我马上又撤回去提醒他们一下,他们正在吃着自己带着的干粮。我让他们多听喇叭,不要错过搭上火车的时间他们对我感激万分,还让出一个位置让我休息,这一小的举动让我感动了好一阵子.他们好淳朴啊!这是我工作这么多天,第一次受到农民工群体的理解和相信.原来上岗的时候,经常是我们主动帮住他们,他们会十分排斥我们的帮忙,总认为我们是骗他们的钱财。我们尝试着一次次的解释,由原来的不理解到最后的完全的信任。我觉得这是我们团队辛勤努力的结果。我很开心,有人称我们是免费的导游到有事就找志愿者,这真的是一项很大的进步。还有一次我遇到几位特有意思的大婶,她们十分害怕坐手扶电梯,堵在电梯口又十分想尝试一下坐电梯的感受。我觉得她们十分需要克服一下自己的恐惧,我直接拉着她的手往电梯直冲上去,她惊恐的大叫起来,紧紧地拽着我的手,我鼓励她说这没什么,闭闭一眼就可以做到,她依然很害怕,换了一双平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她数一,二,三慢慢扶着电梯的把手上电梯。她慢慢的没有那么的恐惧,我感到很开心我给予一个陌生人很大的安全感。她学会了如何上电梯。我真替她开心。这就是我在火车站所遇到的趣事。这也使我认识到了一批生活在农村的人她们的所感所思。我也在一次次工作中收获到不少快乐。

当然做任何事情都不会是一帆风顺,也会有辛苦和麻烦的时候,我有一次就遇到了大批旅客对我的指责,那天是人流高峰期无法避免人流堵塞,大批旅客拿着大堆行李往返于狭窄的过道上,造成了大拥挤,我想穿过人群找工作人员帮忙,这时旅客们十分生气,就开始说我们志愿者自己都出不去怎么去帮其他人,我觉得也是这样在拥挤的人群中。要求旅客往里走,可是声音太小没有多大作用。我依旧被人指责着,大伙在工作人员的帮助下疏通旅客。无感觉这是我工作的不满意的地方。也有些时候太忙了帮别人指错路的,我常常十分担心旅客会不会因为我而没搭上火车而郁闷很久。这些都是我日常工作中的一些错误和不好的地方,在学长的指导下,我慢慢明白很多事是要不断反思和自省的,才能够做到尽善尽美。不仅仅要不把事情做完还要做到极致。这也是做事情应有的态度。可以说在这里我学会了不少做事的原则。

在我春运服务的最后一天也是我们学校第一期活动结束的一天,大家都显得很激动,我无法用言语表达大家对这件事的喜爱程度,莲~山

课件

大家认为这种方式帮助别人,自己也很快乐,也让我看到大家奉献自己这个行为举止,我认为我们都是一只只小小的萤火虫,在黑夜中团聚的光芒市明亮的可以照亮着我们照亮的地盘,温暖着那些需要被温暖的人。我们真的很开心,我们的留言册有厚厚一本这些不仅有我们温暖的感悟也有旅客对我们的评价。这些都是大家最为真实的回忆和记录。

我们“中国地质大学江城学院春运服务的爱心启航联盟”的实践团队的第一期工作圆满完成。分别的那天大家很是不舍,这里承载着我们很多美好的回忆。这也是我大一暑期生活最有意义的一段记忆。

最后要感谢我们铁路局团委相信我们给了我们体验生活展现自我的机会,还要感谢我们的认真负责的余进文学长把这次活动开展的这么成功,感谢一直陪伴我们的铁路局的段书记和一直关心我们慰问我们的领导,感谢我们“雷锋组”的所有成员……要感谢的人实在太多太多。这次活动不仅仅让我明白作为一名志愿者的意义,也让我明白生活中最阳光的一面。希望以后能有更多的人加入到我们志愿者的行列中。

我在杭州城站火车站工作了将近半个月, 在这半个月的工作经历中我收获了 很多也感悟了很多。看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于杭州城站火车站的工作人员。在实习期间,可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。在实习当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。

我先介绍下杭州城站火车站,杭州站是国家铁路客运专线——沿海快速铁路通道上一个重要客站,也是杭州铁路枢纽的主客站。杭州站还将汇集城市快速公交系统、轨道交通和各类车辆等多种交通方式,形成一个大型的综合客运交通枢纽。杭州站将采用巨型空间木行架支撑网架结构体系。客运用房总建筑面积5万余平方米,采取高架候车形式,旅客“上进下出”,将车站功能空间划分为高架候车层、站台层、广场层三个层面。杭州站铁路设施拟一次性建成,设到发线14条,旅客基本站台2座、中间站台4座,旅客地道、天桥各1座,站台上设等长无站台柱雨棚。交通换乘设施均尽量靠近站房布置,缩短旅客换乘距离。规划目标是乘客能在最短5分钟内,实现乘车换车中转的需求。

20xx年1月10日,班长通知,我们应用工程系城规专业要到杭州城站火车站实习,当时心情有些小激动吧,一是可以出去走走,锻炼锻炼;二来则是可以接触杭州火车站的工作方式。实习分为两个班次,一是早上班次,从早上8点30到下午5点30;二是晚上班次,从下午5点30到明天早上8点30。说实话,我倾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的风吹起来那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,为了不迟到,我们早早的就起了床,天还是黑的就在等着公交车去城站,我还清楚的记得昨天晚上有点兴奋和室友聊天到很晚。坐上公交趴着小憩一会,到了城站看到涌动的人潮,我知道这工作肯定是累的。我们将组分成了3组,第一组是验票,第二组是检票,第三组是后勤。我则是进入了最辛苦的验票组。

开始第一天的验票工作了,我略带兴奋站到了楼下的验票口,师傅告诉我们验票看的是时间是不是符合是不是在发车前两个小时,票是不是杭州站的,(后来才知道有的乘客会误以为杭州东的车票是在城站乘坐其实并不是这样)。尽量不要与乘客发生争执,实在解决不了的就通知师傅。接下来就是一天辛苦的工作了。整个实习下来,我记得最熟的一句话就是:“请各位旅客出示一下车票,把票都拿在手上,发车前两个小时可以进入”。

总体下来这工作即简单又不简单。简单呢,是这活只要检查下车票然后放行。而且我们跟另外两个搭档每半小时换一班,所以不知不觉一天的班就会很快结束了,感觉干起来很快。不简单则是工作中难免碰到不受规矩的客人,明明时间还没有到就一定要进来,一开始我都管的很严,不让他们进去。毕竟春运期间人员本来就多,再不按时放入乘客,楼上的候车室和安检都要挤死了。但是有些乘客一点都不会体谅,对我们辱骂,一开始我真的难以忍受,说了是时间没到又不是故意不给你进去,后来我了解得知大家都这感受,都在抱怨。但是我也理解他们的心情,都想早点回家怕火车误了点也就释然了,想想看本来工作就没一帆风顺的,何况我们这工作性质,面对的那都是各色各样的人,就当锻炼自己的承受能力吧。让我记忆犹新的是一天早上,一位旅客,夹在人群中就挤了进来,我立刻跑过去对他说请出示下车票,他看都没看我,就说网上订票的,我说出示下短信和身份证,他居然说我凭什么给你看身份证,你一个志愿者有什么资格看我身份证,我当时那个火大,拿出临时工作的牌子给他看,他理都不理我就走向自动扶梯,我哪能容忍这么嚣张的人,上去拦住他说出示下短信和身份证,这里是验票口,千万人都要出示车票或者短信才可入内。他很嚣张的说把手拿开。当时我真的有冲动上去揍他,还好师傅及时赶到,才避免了争执的恶化。那时候心里真不是滋味,怎么会有素质这么低下的人。搭档说没事不要理他就当被疯狗吼了几声。事后我想,你跟他吵,吵赢了又怎样,他倒下了还有千千万万个,你吵的过来吗?众目睽睽之下,你跟他在别人眼里都是一样的人,何必为了一时之快而迷失自己的心智,丧失自己的姿态。古话也说过:退一步海阔天空。哎,当时真的不仅仅是累,还有心理上的疲惫,我知道乘客都是希望早点回去,我能看得到你们急切回家的心,但是按照规定一个个准时的进去,候车室也不会堵的寸步难行,安检也不会时不时的就让我们先停止检票。我也希望所有的乘客能体谅我们的工作。那时候一声谢谢,辛苦了,是多么让人开心和愉悦。

夜班的工作最让人感到疲惫,我们的从下午5点30接替上一个班,然后开始半个小时一班的轮班工作方式一直到凌晨的1点30才开始4个人一班,一班一个小时的夜班生活。那个累啊,特别是有一次我被排到3点30到4点30的班次。无奈实在是太累就躺在椅子上睡觉,还好候车室的空调还是很给力的,让我感到十分的温暖。但是正当我睡得舒服的时候,上班的时间到了,一个电话就把我惊醒,无奈的起了身,和3个同伴一起站到门口验票。刚走出候车室就是一阵冷风,吹得我值哆嗦。站到门口才知道什么叫真正的冷,门口就是通风口,那个风吹得,一下子让我睡意全无。看着门口等待进入的乘客,我开始打起精神验票,争取让他们也可以早点进候车室暖和暖和。每次上夜班给我的感觉就是比通宵都要难受,上完晚班回到寝室都是10点左右,在外面随便吃点饭,回到寝室倒头就睡,那叫一个舒服啊。

谈工作不得不谈吃的,火车站还是很人性的给我们提供免费的饭菜。不要说,味道还不错,有时候还有鱼吃。吃饭的时候总是最幸福的,因为还可以休息会。不过比较白班提供午饭,夜班提供晚饭。其他的就要自己解决,城站的东西果然贵。早上去吃了一笼包子,一杯豆浆,一个粽子得要25块,我的天,这是我吃过最贵的早饭。都快抵上我一天的饭钱了。越到后面吃饭的问题显得越来越严重了,因为学校旁边的饭店都要关门回家了,毕竟我们工作到1月28号,过年前2天啊。到最后吃饭都成了问题,都要跑到远的地方吃饭,想起来真是有点心酸啊。

在这半个多月的工作中我和其他同学分享着彼此的工作经验,共同解决着工作中所遇到的问题。那几天的服务下来大家的感受也颇多。我们有时伴着月光出门,有时带着星光回校。有这样一句话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。仔细想想这句话的内涵” 的确如此,锦上添花的人远比雪中送炭的多。这也正如所说的那样“急旅客之所急,帮旅客之所需”工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条,对杭州火车站也越来越熟悉。客流量也是不断增加。我们的工作也越来越繁重,不过也即将进入尾声。

在我志愿服务的最后一天,也是我们实习活动结束的最后一天,那天是个晚班,就要结束实习的生活了,大家带着兴奋站在各自的岗位上工作着,不敢有丝毫的懈怠。时间一点一滴飞逝,天慢慢的亮起来,看着接替我们的同学的到来,我们知道寒假的实习结束了。我带着疲惫和兴奋坐上了回家的车,想想这半个月的实习。我帮助了许多人,也遭到许多人的辱骂,不过我收获了很多,我学会去无视那些令人厌恶的声音,我学会了耐心的去对待每件小事情。杭州火车站的实习教会了我很多。在此我希望旅客们能积极配合我们工作,体谅我们,我相信只要工作人员和旅客之间能互相体谅,春运就会越来越美好。

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火车站安检实习心得体会篇十一

今年的春运仿佛比往年来的更真切,更清晰。在以“青春彩云南 春风送和谐”为主题的铁路春运志愿者服务活动中,我真真切切的和铁路工作人员在一起,清清楚楚的与回家过春节或是在春节期间外出的旅客们接触,在铁路工作人员身上,我看到了真情,体验到了温暖,明白了那种委屈支撑的宽容与伟大。

那天,是参加培训的日子。“我的安全我负责,您的安全我有责,路段安全我尽责” 这样的几个字我记住了,记住了那一种视安全如生命的味道。

那天,车次较多,进站时间接近,候车室已经人山人海,由于火车进站台临时调整,需要将一楼的候车旅客安排到二楼检票进站,工作人员话音未落,所有的旅客一拥而上,来不及顾忌身边的人,口中碎碎念,一个推一个,一个不谦让一个,好像他们所乘的车已经走了似的,这个时候所有的工作人员没有理会旅客不堪的言语,没有争辩任何对旅客不敬的事由,依然用最真诚的微笑耐心地喊着“请慢点,互相让一让!” 假如我遇到了白眼,遇到了不敬言语我会默然接受吗?在这里,铁路工作人员他们接受了,用宽广的心胸接受了。他们的委屈旅客明白吗?他们的安排旅客能理解吗?也许不会明白,不会理解上车前更改检票口的安排,但是我明白了,明白“待旅客如亲人” “您的安全我有责,路段安全我尽责”誓词!

今天,也许我没有真切体味路段的安全,对于我们志愿者的安全是春运志愿活动的一个重点。昆明铁路局龚老师的叮咛与监督,曲靖火车站许老师的嘱咐和强调,让我们从她们的“职业病”中看到了的紧张和重视,身为铁路人员“我的安全我负责”不是一句自私的客套话而已,那是工作的保障和需要。

明天,我会珍惜那年春运志愿服务与铁路工作人员相处的日子,我会懂得那些可能不会出现在书本里的知识。有一种乐观向上的生活态度,心中充满阳光,待他人如亲人,“与人为善,暖于锦帛”“赠人玫瑰,手留余香”的道理以及为他人安全尽责的精神;有一种很强烈的服务意识,“以服务为荣”的思想,吃苦耐劳的精神;有一种急他人之所急,帮他人之所需,时时为大家着想,力所能及为他人排忧解难、满腔热情为他人服务的精神。

春运志愿服务最终会结束,但这服务的精神将久久萦绕在我的心头,指引我今后的路,那里,那人,我们曾在一起。

火车站安检实习心得体会篇十二

铁路安检员是维护旅客安全的重要角色,他们负责保障铁路的安全运营。近期我有幸实习为期三个月的铁路安检员,这段经历给我留下了深刻的印象,也让我对这个职业有了更深入的了解。通过这段实习经历,我体会到了责任与担当,感受到了团队协作的重要性,也体验到了艰辛与辛苦。下面我将从这三个方面来分享我的实习心得体会。

第二段:责任与担当

作为一名铁路安检员,我们的首要任务是维护旅客的安全。这意味着我们必须时刻保持警惕,确保乘客的行李和身体都是安全的。在实习的过程中,我品味到了责任的重量。每天清晨,当乘客蜂拥而至,我必须迅速而细致地检查他们的行李,确保列车安全。这种责任感既是一种压力,也是一种动力。我明白了世界上没有绝对的安全,但我仍然要尽我所能去守护每一位旅客的安全。这种责任与担当的意识将伴随我一生。

第三段:团队协作的重要性

铁路安检工作需要多人协同合作,团队协作的重要性不言而喻。在实习期间,我深刻感受到了团队协作的力量。每天清晨,我们会在会议室召开短暂的例会,明确当天的工作任务和安排。在工作中,我们互相配合、相互支持,共同应对各种紧急情况。有时遇到旅客情绪激动或者紧急事态,只有团队之间的默契合作,才能更好地解决问题。团队协作不仅让我们能够更有效地完成工作,也增强了我们的集体荣誉感和凝聚力。

第四段:艰辛与辛苦

铁路安检工作并不轻松,这期间我也感受到了艰辛与辛苦。早上五点半的起床,加上一天忙碌的工作时间,让我感到身心俱疲。冒着寒风和酷暑,我们在车站一遍又一遍地检查旅客行李,确保安全。不仅如此,我们还要面对那些有不合规行为的旅客,必须果断而公正地处理。这种工作需要我们保持耐心和冷静,并且具备应对危急情况的能力。正是这些艰辛的经历锻炼了我的意志和毅力。

第五段:结尾

通过这三个月的实习,我对铁路安检员这个职业有了更深入的了解。责任与担当,团队协作和艰辛与辛苦是我在实习中的主要体会。尽管工作压力和辛苦都很大,但是这段经历也使我成长了许多。我相信,只有经历了这些挑战和困难,才能真正明白自己的潜力有多大。作为一名铁路安检员,我将继续努力,学习更多的技能,为保障旅客安全尽我所能。

火车站安检实习心得体会篇十三

最近,我参加了一次安检实习,身临其境地感受到了如此艰难却充满责任的工作。在这次实习中,我学到了很多有效的技巧,也对安检员日常的做事方式更有了了解。我可以说,在这次实习中我不仅学到了如何处理安检工作,还意识到了这一行业中很多人的朴素,忠诚以及对社会的奉献精神。因此,我写下了这篇文章,来讲述我的实习心得体会。

第二段:意识到安检员的压力

安检员负责维护机场等重要场所的安全,稳定并保护国民。这需要他们集中注意力,同时配备一定的技能。尤其需要他们在考验的时刻保持镇定,聚焦在超出平常人能承受的压力之下做出决策。这使得安检员的身体和心理健康都在巨大的压力下进行。

在我的实习之后,我深刻地意识到了安检员所需要面对的压力。我认为,每个人都应该明白和珍惜他们所做的贡献,并给予更多的尊重和理解。

第三段:学到技能和知识

在实习期间,我也系统地学习了一些技能:X光和手动搜索,爆炸物检测和观察,协调顾客和大家等,每项都让我感觉到不同的挑战。

例如,观察游客的举动可以让你了解他们是否需要更进一步的关注。我也学到了保护关键设施,协助乘客通过途中的麻烦,过各种安检以及处理紧急事宜。我相信,我们都能通过刻苦训练和实践进一步改进这些技能。

第四段:认识到安检工作的重要性

在实习期间,我意识到在工作中减少失误和保证旅客的安全问题的重要性。我也从前线看到了很多这一行业中的困难:掌握新技术肯定需要时间和努力,而安检员的工作速度也必须要快,因为每天来自全世界的几百万名旅客需要通过他们的安检。

在这一行业中,每个人思虑周全,处理问题的能力没有什么余地。因此,我学会了更加注重细节、冷静和镇定自若,同时给予相关决策更多的思考和帮助。

第五段:总结和结论

总之,我的安检实习心得体会是一段充满关注和感悟的经历。在这里,我学会了如何应对复杂的问题和压力,还学习了决策的重要性。在未来,我会将这些关键词记在心里,并在实践地灵活运用。这一行业在未来也需要更多年轻人的关注和关心,并为他们提供培训和支持。我相信,作为一名实习生,我可以在以后的工作中充分将我所学应用到实际工作中。

火车站安检实习心得体会篇十四

作为一个大学生,为了提高自己的实践能力和了解社会实际情况,我参加了一次地铁安检实习。这次实习的目的是让我们亲身体验地铁安检工作的现实情况,了解安检人员所面临的挑战和压力,并反思和探索如何提高地铁安检工作的效率和质量。

第二段:实习的过程和体验

在实习的过程中,我首先被安排在安检口门旁辅助安检人员进行检查。我目睹了许多游客因为不熟悉安检规则而被拦截,他们有的被要求将身上的金属物品取下,有的则是被安检人员要求重新将行李打开检查。这让我意识到安检工作的不简单和繁重。同时,我也发现有一些乘客对于安检工作态度不礼貌,这给了我一些启示,让我明白了在安检工作中,作为安检员应该具备倾听和耐心的品质。

第三段:安检工作的挑战和压力

在实习过程中,我进一步了解了安检工作面临的挑战和压力。安检员需要保证每位乘客的安全,同时也需要保持地铁的正常运行,这需要他们快速而准确地进行安检,确保列车的正常发车。而且,他们不仅要面对乘客的意外情况,如丧失物品或迷路,还要应对一些紧急情况,如火警或其他突发事件。这些挑战和压力使我进一步理解了安检员的责任和重要性。

第四段:对安检工作的思考和反思

通过这次实习,我深刻地认识到地铁安检工作的重要性。安检员需要具备高度的责任心和职业道德,严把安全关。同时,他们还需要不断学习和更新安检知识和技能,以适应新的威胁和挑战。我认为,提高地铁安检工作效率和质量的关键是持续加强安检人员的培训和教育,使他们具备更多的技能和知识,并加强与其他相关部门的合作,共同维护地铁的安全。

第五段:对自身职业发展的启示

通过参加地铁安检实习,我不仅从实践中了解了地铁安检工作的实际情况,而且对自身的职业规划也有了更明确的认识。我意识到安检工作不仅需要技术能力,还需要良好的沟通能力和处事能力。我将继续努力提高自己的综合素质,不断学习和充实自己,以做好未来从事安检工作的准备。

总结:

通过这次地铁安检实习,我不仅加深了对地铁安检工作的了解,还提高了自己的实践能力。我深刻认识到地铁安检工作的重要性,并对自身的职业规划和发展有了更明确的认识。我相信通过不断学习和锻炼,我能成为一名优秀的安检员,为地铁安全保驾护航。

火车站安检实习心得体会篇十五

作为一名安检实习生,我深刻地体会到了安检工作的重要性。在这段时间里,我认真地学习了安检相关的知识,亲身感受了安检工作的艰辛和卓越性,让我对这一职业有了更深刻的认识和理解。

第一段:学习安检知识

在实习的第一天,我们就接受了一些基础的安检培训,包括安检的工作流程、常见违禁品的识别等方面。随后,安检团队带领我们参观了机场安检区域,让我们更直观地感受到了安检工作的实际场景。在这个过程中,我的第一个感受是安检人员需要极高的专业素质和责任心。需要不断的学习更新相关的违禁品信息,然后在工作中迅速准确判断、处理。进一步加深了我对安检工作的认识。

第二段:感受安检工作的艰辛

在实习期间,我亲身体会到了安检工作的艰辛。值机人员要在繁忙的班次中准时到位,面对不断变化的旅客队伍,准确判断、快速处理。安检员需要在繁忙的工作中高度集中注意力,扫描每一位旅客及其行李物品,判断不同安全等级的违禁品。同样的重复动作让他们一天下来体力和精神都比较消耗。身为实习生的我在一旁也感受到了一定的疲惫感,更加理解了安检工作人员的不易。

第三段:认识到安检工作的卓越性

安检工作的卓越性在于它牵涉到的是人民的生命财产安全,是机场安全保障的核心环节,具有极其重要的职责和地位。安检人员要以执勤过程中的每一道小环节为起点,提高安全防范意识,为人民群众的安全保驾护航。只有在保障每一个细节的情况下,才能更好地履行安检职责,保障旅客安全,给人民群众一个安全可靠的出行环境。

第四段:深入体会到“人无我有,人有我优”的职业精神

在机场安检区域,我们发现每位安检人员都是非常专业和熟练的,能够快速准确地判定无数种不同的违禁品。这也正是安检工作人员不断努力、学习的结果。他们在工作中发挥的作用,是不可或缺的。他们始终保持着高度的警觉和专业性,精益求精,这正是安检工作人员的职业精神。

第五段:坚定了我的职业目标

通过这一次安检实习,我更加深入地了解了安检工作的流程和相关知识,认识到了这项工作的艰辛与卓越性。更重要的是,实习经历有助于我更好地了解自己的职业目标,激励我更加深入地学习和思考,为将来的职业发展做出计划和预测,为实现自己的职业目标做出积极的努力。

总之,这次安检实习让我对机场安检工作有了更深的认识和理解。我深刻地体会到了安检工作的重要性,认识到了安检工作人员所需具备的知识技能和职业素养。实习让我感受到了安全管理相关工作的专业性和责任性,坚定了我的职业目标,我将以更加积极阳光的心态投入到未来的学习和工作中。

火车站安检实习心得体会篇十六

作为一位安检实习生,我有幸亲身体验了安检工作的繁琐、危险和责任,深刻认识到安全的重要性。在这段时间里,我意识到安检员的职责不仅是执行检查和控制安全的任务,更是保护旅客、航空公司和公众不受恐怖袭击的侵害。接下来,我将阐述我的实习体验和体会。

二、危险的职业

安检员的职业性质决定了他们要承担相应的危险和风险。在安检过程中,任何一名职业安检员都有可能暴露在可怕的威胁下,这包括手榴弹、炸弹或其他危险武器的爆炸。在实习期间,我们不仅要学习如何识别潜伏威胁和预防危险行为,也要学习如何在危险事件发生时应对相应的情况。因此,安检员必须经过严格的培训和考核,只有通过资格审查的考试才能担任职务。

三、责任重大的模范职业

在任何时候,安检员的职业都需要承担巨大的责任。他们要确保旅客和工作人员的安全,避免不必要的麻烦和损失,而且还必须以绝对的专业标准来保障飞机起飞、航空公司营运和旅行公众的正常秩序。由于他们的职业特性和工作环境,他们可能会经历压力和焦虑,然而,他们还是始终要保持冷静、专业和耐心,以确保每个人的安全。

四、人性化的服务态度

尽管安检员需要执行严格的检查,检查行李或者身体,但他们也必须保持人性化和礼貌。由于安检员在每天的工作中要接触到很多不同的人,对每个旅客都要以确保他们的安全为己任,他们必须认真对待工作,同时也要尽可能地减少旅客不必要的不适感。

五、总结

参加安检实习之后,我对安检工作有了新的认识和深刻见解。作为一名职业安检员,应该把握时机,提高自己的技能和知识,避免发生人为错误和危险。我们应该时刻明确自己的职业责任,展现职业精神,以确保每个旅客和工作人员的安全,并且以专业、认真和礼貌的态度对待他们。安检工作是一项重要的职业,它掌管着所有人的安全,与之相关的承诺和责任也是非同寻常的。

火车站安检实习心得体会篇十七

在繁华的火车站,每天都有大量的人流和信息流不断流动,火车站售票员作为站台服务的重要一员,其角色在人们的出行中起着至关重要的作用。作为一名大学生,在暑假期间获得了在火车站售票窗口的实习机会,深入了解了售票员的工作内容和工作方式。下文将带您一同来体会我的实习心得。

第二段:感受售票员瓶颈

火车站售票员的工作看起来简单,但实际上却包含许多必须的条件,例如:信息素质、内部沟通、盲打、业务熟练度等。在我实习的一个星期内,我失误了很多次,例如:错误票种、拼音错误、资料提供不完整等。这种情况重点体现出售票员职位瓶颈的问题,需要更多的时间和经历协调处理。此次实习中,我意识到售票员需要长时间的培训和机会。

第三段:公共安全监控能力提高

火车站是一个高人流的公共场所,各种不同的人都会出现在这里。因此,公共安全是保证正常运营的关键。在实习过程中,售票员除了服务顾客之外,还要负责控制失物拾得、拥挤的顾客队伍,拥挤的场地出现。当这种情况出现时,我们必须更全面、更冷静地处理这种情况。此次实习中,我意识到售票员需要特别重视公共安全方面的工作。

第四段:交往技巧的提高

售票员是与顾客交往频次最高的职位之一,顾客来自不同的文化背景,需要经验丰富的售票员进行服务。为了与顾客建立好的关系,售票员需要与顾客进行交流。在这样的交往中我们必须尊重顾客的文化和方言,解决顾客的问题,并制定合适的方案来进一步提高顾客的参与度。此次实习中,我认识到更多的交流技能要求我们进一步提高,了解更多的话题,更好地传达信息。

第五段:结论

实习的过程是挑战,需要我们不断地从失败中得到启示来修正之前的错误,进行改善。从而使我们更好地协调和服务,让旅行和生活更加方便。此次实习,我非常感谢让我了解了工作职位的重要性,体验了职位瓶颈和公共安全的重要性,了解了不同人群的文化背景,掌握了更多专业知识和技能。我相信,这次实习经历是我人生中珍贵的财富之一,我将在未来的工作中不断积累宝贵的经验,成为一个更好的售票员。

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