每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
如何处理职场人际关系心得和体会篇一
在大多数人眼中,那些能言善辩,面对大众侃侃而谈的外向型性格的人,似乎比内向的人更容易成功。然而据调查显示,成功者中内向性格的人所占比例大大高于外向性格。
为什么呢?
可能大多数人脑海里都有这样的疑问,大家都很自然的思维定式把性格内向当做成一种劣势。
内向的你仿佛被贴上过社交焦虑、自卑、不快乐、没有幽默感等等的各种标签。
在这样一个社交至上的大环境下,大家似乎都爱外向的人,做一个内向者常常倍感压力,甚至觉得很丢脸。
内向有的时候没什么不好,他们的内心世界其实是非常丰富的,他们内敛而不张扬,具有深刻的内涵,调查发现世界名人70%都是具有内向性格的人。
可是,你真的了解什么是内向吗?你真的懂内向的人吗?你知不知道,其实内向的人有很多可贵的品质,内向的人也可以光芒万丈。
内向不是缺陷,是同样值得欣赏与赞扬的。
1.拥有更强的专注力
内向的人,大多喜欢像读书写作,实验研究这种可以独立完成的爱好,多年的磨练让你能够做事注意力高度集中,习惯深度思考。在完成一件事的效率上也会比外向的人要高。
2.快乐更容易
性情与快乐无关,内向并不是不快乐,只是喜欢享受另一种类型的快乐,比如沉浸在无人打扰的平静中,读一本书,看一部电影,听一首歌,放一阵空,发一会呆,静坐冥想,甚至自己抽下风,不需要太多。
3.惊人的行动力
比起豪情壮语的大肆去宣扬自己的梦想和目标,他们更倾向于脚踏实地的去做,行动力也会更强,成功的速度也会更快。
4.敏锐的洞察力
《欢乐颂》里,性格外向的邱莹莹总是急着表达,遇事还没弄清状况就开始咋咋呼呼,常常曲解别人的意思,不仅让自己为此陷入窘境,也害得别人不安生。和她相比,文静内敛的关雎尔就讨人喜欢得多。正是因为他们敏锐的洞察力,他们也常常能够一语中的,看到事物的本质。
5.值得被信赖
内向的人是最值得信任的,他们最会保守秘密。大家都知道你不会随便评头论足,随便去八卦别人的事情,也不会四处散播。感觉内向星人要掌控宇宙了,因为全世界的秘密都在他们那儿。
6.出色的领导者
与你认为的恰恰相反,内向的人可以成为很棒的领导者。你也许不喜欢说话,但是内向的性情,让你知道如何尊重他人的需求,如何进行战略性的思考,如何提出有价值的建议。内向的人往往能够在管理团队时很有自己的一套。
7.拥有深度的人脉
内心性格的人也许朋友不多,但是只要成为了朋友就是一辈子的挚友,他们从不交酒肉朋友,交的都是交心的,靠谱的,志同道合的朋友。这样的关系可以维持很久,也会成为彼此人生中的贵人,互帮互助。
8.强大的自我认知
很多人不懂自己,想不通自己为什么会成为这样的人。而内向的人中,很多人内心坚定而强大,十分了解自己,遵从内心的想法,更知道何时为自己充电,何时应该主动出击。
一个人的性情是天生的,几乎无法改变,而性格是可以培养的。一个内向的人可能不喜欢讲话,但一样可以很健谈;可能不喜欢社交,但一样可以在必要的时候一展风采。
成功的道路上,尽管外向的人生神采飞扬,但内向的人天生自带光芒!
如何处理职场人际关系心得体会
如何处理职场人际关系心得和体会篇二
有个最高赞是:
如果有朋友生了二胎,你去探望,体贴的做法是给老大也买一份礼物,并且在探望时多跟老大交流,让他(她)感到叔叔和阿姨的关注和爱一如既往。
这个时候,老大是全家之中最敏感脆弱的,你的小小体贴可能使得他(她)对老二的态度完全不同。降低老大的敌意,是你给老二最好的礼物。
高情商,就是能设身处地的想人所想,让人如沐春风。
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01
高情商是会说话
朋友公司前段时间来了一个实习生,94年处女座姑娘小a,情商奇高,不到一月时间“拿下”所有跟她有交集的男人:
有一次,小a陪领导去出差。
领导准备买双鞋,售货员说“你可能要穿40码半”。领导很惊讶的说“还有半码的鞋啊?”
售货员不屑“先生你可能没买过,我们家鞋都有半码的”。
领导正尴尬的时候,小a马上说“我们领导当然不知道,平时他的鞋都是我们帮他买。他可忙嘞!”
从此领导去哪出差都带她。
比如在和客户吃饭,“李总原来你喜欢吃海鲜啊?我老家可是山东的哟,我家里有自己做的海鲜酱,下次拿给您尝尝。”
而她也确实连夜让人从老家寄来了手工做的海鲜酱,客户吃了赞不绝口。
这种时候她就会得得瑟瑟的模样:
“这可是我们家祖传手艺,就等着您夸奖呢,您快多夸几句~”
哄的一群中年男人瞬间回到十八岁少年模样,陪着a一唱一和花枝乱颤。
无论你愿不愿意承认,这都是一个真实存在的人生潜规则:情商高、会说话的人一开口就赢了。
有些人年纪轻轻就能身居高位,有些人,兢兢业业却只能拿着月薪5000。不是因为颜值低也不是因为能力弱,只是情商惹的祸。
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02
高情商是懂分寸
记得《妻子的浪漫旅行》中,付辛博说过,最怕父母吵架,他们谁也不道歉,最长冷战一个月,家里冷冷冰冰。
正印证了那句话:“凡是和老婆讲道理的男人,情商都有问题。”
家是讲爱的地方,只会讲对错不道歉的男人,智商情商双低。
曾看到一个段子——《一个模范丈夫的自述》
昨天和老婆下象棋,五招之后我便胜局在望。
老婆脸拉长了,硬说马可以走“田”字,因为是千里马,我忍了。
又说兵可以倒退走,是特种兵,我忍了。非得让象过河,是小飞象,我也忍了。
最过分的是炮可以不用隔棋或者隔两个以上都可以打,因为是高射炮,我还是忍了。
忍无可忍的是车可以拐弯,还振振有词说哪有车不能拐弯的吗?
这我全部忍了,继续艰难锁定胜局……
但最后,她竟然用我的士,干掉了我的将。说这是潜伏了多年的间谍,特意派来做卧底的。
最后,她赢了……于是,她愉快的去洗衣服做饭了。
从这个老公的描述中,我感受到了无限欢乐的逗逼夫妻生活。
家从来都不是讲理的地方,相比起对错,女人更在乎态度。
情商低的人,会把一些小事变大事,最后无法收场。情商高的人,却知道怎么运用技巧和手段调和矛盾。
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03
高情商是会懂尊重
一个人的成就,20%取决于他的智商,80%取决于他的情商。
地下皇帝杜月笙,从一个小瘪三混进十里洋场,成为上海最大的黑帮帮主,靠的就是在意别人在意的高情商。
时人评价他是“有天大的本事,却没有一点脾气”,无论对待什么人,杜月笙都给足了别人面子。
有一次,杜月笙的部下家里出了问题,急需用钱。当他知道后,便亲自送了一笔钱给他,不使任何人晓得。
人生在世,谁没有遇到难处的时候呢?很多人会伸出援手,但却是以“施舍”的态度,并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一样,他不仅会对你好,而且还会以你最能接受的方式对你好。
这才是真正的高情商,懂得尊重,恰到好处,既能实现自己目的,又能实现双赢局面。
情商不是与生俱来的,每个人或多或少在情绪处理上有自己不自知的一面,但经历得越多,我们的情商也会随之提高。任何人都有可能成为一个高情商的人。
而想要提升情商,先从正确认识自己的情商水平开始。
如何处理职场人际关系心得和体会篇三
在我们上学的时候,若是逃课,一个人是不敢的,但若是有同学一起,那胆量就会增加几分。在职场上也是一样,本来自制力就不强,看到自己的同事在摸鱼混日子,于是便安慰自己何必那么努力。职场上跟什么样的人看齐,就会被什么样的人影响。想要有所发展,就要从清理自己负能量的朋友圈开始。
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清理消极怠工,糊弄工作的人
在职场上并不是所有的人都兢兢业业,有的人进入职场就是混一份工资。朋友公司里有一个很漂亮的姑娘,但是工作状态却不怎么漂亮。她每次下班后如若是喝了酒,第二天早上必然请假。除此之外,每次受到领导批评,总要私下说自己早就不想干了。
几乎每个公司都有一个这样“有恃无恐”,无视公司纪律的人。如果我们跟这样的人为伍,喜欢下班后喝酒玩乐,首先就会消耗我们的时间和精力,其次还会让领导认为自己搞小团体,留下坏印象。所以如果你没有雄厚的资本,请不要跟这样的同事消耗前程,否则你会发现,你真的玩不起。
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清理安于现状,不求上进的人
也许我们身边大多数的同事都是安于现状的人,的确,奋斗和努力需要付出汗水,是一件很累的事情。他们的追求或许只停留在温饱就好,没必要让自己那么累。他们工作做得刚刚好,既不会被批评,也不会被表扬,他们永远把自己维持在一个别人能接受的度上。
但如果你有更高的追求,想要月薪过万,跟这样的人相处,则是最可怕的。他们会一遍遍告诉你,那边拼命干嘛,做到差不多就行了,没必要累死累活的折腾。其实不是他们不愿意拼命,而是他们吃不了奋斗的苦,又怕你把他们甩在身后,于是用这样的方式说服你。安于现状不太差,也不太好,很多人也许就因此妥协了。所以,有追求的人一定要远离安于现状的人。
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清理负能量爆棚,怨天尤地的人
很多时候我们都自以为能够抵挡身边负能量朋友的侵蚀,但现实却是我们没有自己想象的那么强大。之前办公室里的一个同事,每次聊天必谈我们的领导,说他任人唯亲,说我们这些人跟着他干都没出路。很多时候听完他的话,总要为自己的前程焦虑上好久。
若是想要真正干一番事业的人,精力一定要集中,不要让这些负能量抱怨的声音传入到自己的耳朵里。否则听得多了,你很难不被他所影响,而把一些精力和注意力放在他所制造的焦虑当中。负能量的侵蚀是不动声色的,所以想做大事,就要屏蔽这个消极的声音,以免他会让你变得气馁。
总之,千万不要觉得自己足够自律,能够免疫这些人带来的影响。很多人一尝到及时行乐和懒惰的甜头,都不再想吃奋斗的苦。不想自己浑浑噩噩的工作,朝九晚五的混日子,那就先从清理自己的朋友圈开始吧!
如何处理职场人际关系心得体会汇总
如何处理职场人际关系心得和体会篇四
一个人情商的高低,有时候从他为人处事当中就能够让人感受得到,尤其是和别人进行说话与沟通的时候,一个人情商的高低是很容易表现出来的,如果一个人经常把下面三句话挂在嘴上的话,这个人的情商一定会很低,人际关系一定会很差,和人之间的距离会越来越远,对于自己事业上的成功,会是一个极大的制约,也算是一个非常重要的毛病,所以大家必须吸取这些人的经验和教训,不要在别人面前经常说这些影响自己信誉和正常判断的话,从这个意义上来讲,学会说话是一个人情商提升的重要方面,说话又是沟通的基础。
【1】从哪个方面来讲,我都比你厉害吧!
经常把这句话挂在嘴上的人,在他的内心里面有一种优越感,言外之意,你跟我相比是不行的,也就是通过贬低别人来抬高自己,通过贬损别人来显示自己,比别人更有能耐,自己比别人的水平更高,实际上是一种自负的表现,经常把这句话说在别人面前的时候,别人的心里面是很难受的,或者是说别人是很尴尬的。所以大家还是要学的谦虚一点,让别人感觉到舒服一点,而不是仅仅依靠自己的感觉和别人做沟通,这才是一个钢琴上的人应该做的,这一点大家必须从逻辑上吸取这个教训。
【2】你根本不是别人的对手,别瞎折腾了。
经常说这话的人,实际上脑子也是有问题的,我们在和别人交往的时候,如果发现这个人自信心很强,发自内心的激发自己的潜力,和别人进行一种竞争性的比拼,我们作为他的朋友或者是同事,应该鼓励人家,而不是泄人家的气,如果经常在人家面前说这样的话,实际上就是在泄人家的气,一个人在得不到鼓励的时候,本来他能够一鼓作气把这个事干成的,你一陷人家的气可能这个事情就黄了,所以这话也不能经常在别人面前说,管好自己的嘴有时候比做事显得都重要,可能事情还没有开始做呢,一句话说的别人心里面很不舒服,把这一口气给人家泄掉,可能你就坏了人家的大事。
【3】不要……
经常在别人面前把这句话挂在嘴上,实际上就是在反对别人的决定,是在劝阻别人去做某件事情,一般情况下,经常按这种方式与别人沟通,别人对你的印象都会是很差的,毕竟别人决定要做一件事情的时候,心里面一般都是有自己的想法的,你把别人的这个想法直接给否定掉了,不让别人去干这个事,实际上是代表你自己的想法,而不是别人的想法,每个人都有自己的,逐渐每个人也都有自己的思维方式,而这些思维方式正是让他们做事的一种动力和源泉,所以千万不要站到自己的角度上考虑别人的问题,阻止别人去做事,就是在犯一个很严重的自我定位的问题,我们平时与别人沟通的时候,多积极的鼓励别人,多积极的夸奖和赞美别人,而不是阻碍别人去做事,而不是贬损别人,没有能力,这样做是很不恰当的,也是低情商的人经常干的事儿,由此可见,把话说好,有时候别把事情做好,显得还重要,事情做不好,我们还有缓和的余地,如果把话说的很差,别人开始抵触你,你就很难再有办法去弥补。
如何处理职场人际关系心得和体会篇五
1.你以为最酸的感觉是吃醋吗?不是,最酸的感觉是没权吃醋。
2.低头要有勇气,抬头要有底气。
3.上天决定了谁是你的亲戚,幸运的是在选择朋友方面它给你留了余地。
4.人生就像一杯茶,不会苦一辈子,但总会苦一阵子。
5.傻与不傻,要看你会不会装傻。
6.女人用友情来拒绝爱情,男人用友情来换取爱情。
7.幸福是可以通过学习来获得的,尽管它不是我们的母语。
8.不要见一个爱一个,爱的太多,你的爱就要贬值。
9.想完全了解一个男人,最好别做他的恋人,而做他的朋友。
10.朋友就是把你看透了,还能喜欢你的人。
11.当我们搬开别人架下的绊脚石时,也许恰恰是在为自己铺路。
12.痛苦来临时不要总问:“为什么偏偏是我?”因为快乐降临时你可没有问过这个问题。
13.如果说我懂的道理比别人多一点,那是因为我犯的错误比别人多一点。
14.不是每句“对不起”,都能换来“没关系”。
15.世界上只有想不通的人,没有走不通的路。
16.地球是运动的,一个人不会永远处在倒霉的位置。
17.走的最急的是最美的景色,伤的最深的是最真的感情。
18.在事实面前,我们的想象力越发达,后果就越不堪设想。
19.当别人开始说你是疯子的时候,你离成功就不远了……
20.你永远看不见我眼里的泪,因为你不在时我才会哭泣。
21.时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。
22.如果我能够看到自己的背影,我想它一定很忧伤,因为我把快乐都留在了前面。
23.理想和现实总是有差距的,幸好还有差距,不然,谁还稀罕理想?
24.说有上辈子的人是在骗自己;说有下辈子的人是在骗别人。
25.任何人都可以变得狠毒,只要你尝试过嫉妒。
26.常常告诫自己不要在一棵树上吊死,结果……在树林里迷路了。
27.爱情就像攥在手里的沙子,攥的越紧,流失的越快。
28.人生有两大悲剧:一个是得不到想要的东西,另一个是得到了不想要的东西。
29.成熟不是心变老,而是眼泪在眼里打转却还保持微笑。
30.问候不一定要郑重其事,但一定要真诚感人。
31.做与不做的最大区别是:后者拥有对前者的评论权。
32.人,长得漂亮不如活的漂亮。
33.有些事,明知是错的,也要去坚持,因为不甘心;有些人,明知是爱的,也要去放弃,因为没有结局;有时候,明知没路了,却还在前进,因为习惯了。
34.同样的一瓶饮料,便利店里2块钱,五星饭店里60块,很多的时候,一个人的价值取决于所在的位置。
35.每个人出生的时候都是原创,可悲的是很多人渐渐都成了盗版。
36.真坏人并不可怕,可怕的是假好人。
37.浪漫是一袭美丽的晚礼服,但你不能一天到晚都穿着它。
38.把一切平凡的事做好即不平凡,把一切简单的事做好即不简单。
39.把不忙不闲的工作做的出色,把不咸不淡的生活过得精彩。
40.情侣间最矛盾的地方就是幻想彼此的未来,却惦记着对方的过去。
41.忙碌是一种幸福,让我们没时间体会痛苦;奔波是一种快乐,让我们真实地感受生活;疲惫是一种享受,让我们无暇空虚。
42.理想很丰满,现实很骨感。
43.女人吻男人是一种幸福,男人吻女人是一种口福。
44.爱情永远比婚姻圣洁,婚姻永远比爱情实惠。
45.探索的旅程不在于发现新大陆,而在于培养新视角。
46.一个人能走多远,要看他有谁同行;一个人有多优秀,要看他有谁指点;一个人有多成功,要看他有谁相伴。
47.叹气是最浪费时间的事情,哭泣是最浪费力气的行径。
48.不是人人都能活的低调,可以低调的基础是随时都能高调。
49.谈恋爱就像剥洋葱,总有一层会让你流泪。
67.
68.年轻时候,拍下许多照片,摆在客厅给别人看;等到老了,才明白照片是拍给自己看的。
69.就算不快乐也不要皱眉,因为你永远不知道谁会爱上你的笑容。
70.当大部分人都在关注你飞的高不高时,只有少部分人关心你飞的累不累,这就是友情。
71.绝口不提不是因为忘记,而是因为铭记。
72.
73.让未来到来,让过去过去。
74.微小的幸福就在身边,容易满足就是天堂。
75.成功有个副作用,就是以为过去的做法同样适应于将来。
76.天使之所以会飞,是因为她们把自己看得很轻……
77.试金可以用火,试女人可以用金,试男人可以用女人。
78.喜欢一个人,就是在一起很开心;爱一个人,就是即使不开心,也想在一起。
79.
80.幽默就是一个人想哭的时候还有笑的兴致。
81.咖啡苦与甜,不在于怎么搅拌,而在于是否放糖;一段伤痛,不在于怎么忘记,而在于是否有勇气重新开始。
82.人之所以活得累,是因为放不下架子,撕不开面子,解不开情节。
83.漂亮只能为别人提供眼福,却不一定换到幸福。
84.
85.美丽让男人停下,智慧让男人留下。
86.人生最精彩的不是实现梦想的瞬间,而是坚持梦想的过程。
87.人生的冷暖取决于心灵的温度。
88.如果你为自己定的所有目标都已达到,那么说明你定的目标还不够远大。
89.生活可以将就,生活也可以讲究。
90.
91.女人的眼泪是没用的液体,但你让女人流泪说明你很没用。
92.忍无可忍,就重新再忍。
93.睡觉说明明天还要起来。
94.付出真心,才会得到真心,却可能伤的彻底;保持距离,才能保护自己,却注定永远寂寞。
95.让梦想成真的最好办法就是醒来。
96.说真话的最大好处就是你不必记得你都说些什么。
97.有时候,不是对方不在乎你,而是你把对方看的太重。
98.废话是人际关系的第一句。
如何处理职场人际关系心得和体会篇六
美国著名企业家戴尔?卡耐基曾说过:一个人事业的成功,只有15%靠他的专业技术,另外的85%要靠人际关系和处事技巧。
职场上,重要的不是你知道什么?而是你认识谁?谁又能助你一臂之力?
进入职场的那一刻起,人脉网就在不知不觉中形成了。
在这张看不见的网上,有人越混越好,有人越混越差。
很多人都想尽早学会“织网”,却苦于不懂其中门道。
今天我来教给大家几个办法,让你成为“织网”达人。
1.永远不要一个人吃饭
有什么地方能比饭桌上更容易建立友情呢?
中国的饭桌文化历史已久,不少人都是在参加饭局的过程当中认识了其他人。
一顿饭最少也要吃一个小时,这一个小时你可以畅所欲言,想聊什么话题就聊什么话题。
推杯换盏之中,你可以跟任何人拉近距离。
进食体现了一个人人际关系好坏的状态。
仔细想一想,办公室里没有人一起吃午餐的,是不是大家集体讨厌的那个?
不想成为办公室里的孤岛,那就想尽一切办法和其他人一起吃饭吧!
2.和人气王一起玩儿
总有些人拥有天生的磁场,不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此类人大多热情好客,见谁都自来熟,和他们交朋友非常容易。
如果你的办公室里有这类人,那你的“造网”之路可就顺利多了。
他的周围时刻围绕着很多人,你和他一起玩儿,以后自然也就会和他的朋友熟悉起来,再慢慢转变成你的朋友。
这是建立人脉周期最短,效果最显著的方法。
3.矮人面前不说短
没有人喜欢揭自己短的人,更加不会和整天挖苦讽刺自己的人做朋友。
也许有些时候你是无心之失,可是说者无意听者有心,别人怎么去理解这句话,你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的这张嘴,不要乱说话。
说实话之前一定要过过脑子,想想这句话会不会伤害到别人。
不会夸人不要紧,但绝不能伤害别人。
4.提前一天发送生日祝福信息
信用卡公司都会在客户生日当天发送祝福短信。
注意到这一点之后,我学习起来,客户过生日的前一天,我就会发信息祝福他们生日快乐。
为什么提前一天?因为生日当天客户会收到很多信用卡的祝福短信,他可能会忽略我的信息。
收到我的信息,很多客户会很吃惊,觉得他对我是很重要的人,不然不会记得生日。
更难得的是提前祝福他,而不是看到朋友圈后点个赞完事。
谁都希望自己变得很重要。
你认为别人很重要,别人自然也会认为你很重要了。
成为朋友不就是顺理成章的事!
5.该发火时就发火
建立人脉绝不是一味地讨好别人,你还要告诉别人,你的底线在那里,如有冒犯,再好的朋友也要翻脸的。
有些人特别容易蹬鼻子上脸,觉得你和蔼可亲好说话就是好欺负。
在建立人脉网络的过程中,我们不能只学会如何与人交朋友,还要学会远离不适合做朋友的人。
那些和你道不同不相为谋的人,或者让你在相处的过程中感到不舒服的人,都不应该存在于你的“网”中。
这种人不仅不会帮你织网,有可能还会破坏你的网。
要学会在职场里丢弃“垃圾人”。
6.等价交换的原则
50块钱就算长得再好看,也没有100块钱招人喜欢。
想和价值100块钱的人做朋友,那你自己也得值100块才行。
想要拥有有价值的人脉,必须先让自己有价值!
这是人际关系网络建立的核心部分。
不少人都曲解了人脉的含义,总想着认识了大佬就能让他帮着自己做点什么,其实人脉是用来互相帮助的。
只有价值相等的人,才能成为朋友。
只有先做个最好的你,你才能和最好的别人成为朋友。
若你一文不值,根本没人想认识你。
若你只是一味地去认识别人,那你们的关系只能停留在认识的层面,根本没有办法成为朋友。
所以,想要打造人脉网,那就先从造个最好的你开始。
如果你只拥有技术上、或者工作上的专业技能,那是远远不够的。
只有通过建立人际网络,找到那些可能成为你潜在的帮助者和一生中的贵人,你的职场之路才不会孤单,才会越走越宽!
如何处理职场人际关系心得和体会篇七
两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。
距离的保持靠一定的原则来维持,这种原则对所有人都一视同仁:既可以约束领导者自己,也可以约束员工。掌握了这个原则,也就掌握了成功管理的秘诀。
刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中,就是领导者如要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,但这是“亲密有间”的关系,是一种不远不近的恰当合作关系。与下属保持心理距离,可以避免下属的防备和紧张,可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为,可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重,又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”,这才是成功之道。
美学上有句名言:距离产生美。事实上,现实生活中,人与人之间如果想保持和谐相处,也需要保持一定的空间距离。一般来说,陌生人之间会保持一米以上的空间距离,这样才会让彼此感觉好一点。靠得太近,容易给彼此造成威胁,这种现象在心理学上叫“空间侵犯”。
人与人之间的距离由双方的人际关系以及所处情境决定,即你和对方是什么关系就要保持什么样的距离。人类学家爱德华·霍尔博士给出了清楚的解答,它将人际交往划分了四种区域或距离,各种距离都与双方当下的关系相称。
亲密距离
这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即我们常说的“亲密无间”,其近范围在15厘米之内,也就是我们常说的“触手可及”,彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相互能感受到对方的体温、气味和气息;远范围也仅是15厘米到44厘米之间,面对面能够清楚地看见对方的表情和眼神,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心,仍体现为亲密友好的人际关系。
个人距离
这是人际交往中稍有分寸感的距离少有直接的身体接触。近范围距离为46~76厘米之间,相当于两臂的距离,仅能保证相互亲切握手,友好交谈。这是与熟人交往的空间。如果与素昧平生的人保持这种距离,就会构成对别人的侵犯。远范围是76~122厘米。任何人都可以自由地进入这个空间,不过,熟人之间保持的距离更靠近远范围的近距离一端,而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离一端。
社交距离
这已完全超出了亲密或熟人的人际关系,而是体现出一种社交性或礼
节上的较正式关系。近范围为1.2~2.1米,相当于一个人竖躺在两人中间的距离,一般在工作环境和社交聚会上,人们都保持这种程度的距离。社交距离的远范围为2.1~3.7米,表现为一种更加正式的交往关系。公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌,并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方,这样与来访者谈话时就能保持一定的距离。如企业或国家领导人之间的谈判,工作招聘时的面谈,教授和大学生的论文答辩等,往往都要间隔一张桌子或保持一定距离,这样就能增添一种庄重的气氛。
公众距离
这是公开演说时演说者与听众所保持的距离。近范围约3.7~7.6米,远范围在10米之外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间,人们完全可以对处于空间的其他人“视而不见”,多用扫视,少有注视,因为相互之间未必发生一定联系。因此,这个空间的交往,大多是当众演讲之类,当演讲者试图与一个特定的听众谈话时,他必须走下讲台,使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离,才能够实现有效沟通。
烨子说:
显然,相互交往时空间距离的远近,是交往双方之间是否亲近、是否喜欢、是否友好的重要标志。因此,人们在交往时,选择正确的距离是至关重要的。
如何处理职场人际关系心得和体会篇八
人际交往中,提出的请求不会都同意。
若直接拒绝别人,两人之间难免尴尬,为了避免得罪人,很多人会选择婉拒。
例如,不想买衣服时,会说:“我待会再过来试一下吧。”
他人请吃饭时,会说:“我最近太忙了,改天吧。”
“我可能没时间”是一种婉拒,“改天吧”更多是在表达算了。
在交往艺术中,没有坚定的提出,就是客套;没有爽快的答应,即是拒绝。
02
别人开自己玩笑,并不代表你也可以。
很多自黑式的称呼和玩笑,自己说是一种谦虚,而别人不合时宜的说出口,就是一种侮辱。
我妈有个认识十多年的朋友,上学时候她俩同寝室的,毕业后在同一个城市,偶尔会见上几面。
但我妈朋友上学时候就愿意“埋汰”人。比如谁胖了,做过什么丢人的事儿了。
我妈个子不到一米六,上学的时候就说自己“浓缩就是精华。”
有一次老妈在朋友圈发和我的合照,那阿姨就留言说:“你女儿那小短腿儿真像你。”
这一句话下来,让我们俩都如鲠在喉。
说话是有艺术的,有些话,该说;有些话,该沉默;自嘲是有对象的,有些话,只能自己说,有些话,你只能听别人说。
如果你随意取笑别人的缺点,就是在别人身上捅刀子。
03
礼尚往来原则。
前段时间看到知乎上有人提问:“一直付出却得不到回应,这样的关系要不要坚持?”
有超过半数的人认为应该放弃。
其中有这样一个高分评论是这样说的:
“大学时,我帮室友带过很多次饭。结果有一次我生病了想让他们帮我带饭,却遭到了拒绝。当时真的很难受,很多关系付出得不到回报,让人很绝望。”
认为他人的付出理所当然,是对他人的强烈打击。
维持一段关系最好的办法就是礼尚往来。
你给我一分,我还你十分;
你对我真心,我为你用心;
你陪我风雨,我与你同行;
你陪我一程,我记你一生!
相互回赠,相互付出才能长久。
04
别人都不对,那就是自己的错。
“别人都不对,就是自己的错”这是一条经典的错误定律。
这句话的意思大致是:如果你觉得别人做什么都错,那么就是自己的问题了。
比如,在局域网络中,如果你发现所有其他用户都掉线了,那么很有可能其实是你自己掉线了。
所以,遇到问题时,不要一味地从外部找原因。有时反省自己,才能柳暗花明。
05
人们嫉妒的往往不是陌生人的飞黄腾达,而是身边的人飞黄腾达。
当年的《星光大道》让大衣哥朱之文一炮而红。当他有钱后,第一时间就是花重金捐钱、修路,尽己所能去改善村里人生活。
可惜朱之文的善举并没有得到村民感恩,村民还到处宣扬说大衣哥“有钱也不帮助村里人”“表面说帮助村民改善,实际就是做做样子的”。
很多时候,陌生人与自己毫不相关,即便有过嫉妒,也会很快消除。
但亲近之人并非如此。
平时朝夕相处,地位一样的两个人,忽然有一个人飞黄腾达,而自己却在原地踏步时。就往往会产生嫉妒,而且很难化解。
06
如果你没有成就,你就会因平庸而没有朋友;如果你有了成就,你就会因卓越而失去朋友。
对于交朋友这个话题,知乎上有个很有意思的回答。
如果你的朋友因为你平庸而离开你,原因可能是你的朋友都是势利鬼,也可能是你太不求上进,得过且过。
如果你的朋友因为你卓越而离开你,原因可能是你的朋友都是碌碌无为的人,也有可能是你太势利,自以为是。
成功的人际关系在于,尊重你与对方的差异,懂得兼顾自己和对方。
人缘好的人,都遵守了这个规则,明确对方的需求,尊重他人,共同进步,一起成长,方能收获人生挚友。
而那些不考虑对方想法,认为社交是不需要规则的人,永远无法获得真心。
遵守人际交往规则,和他人交往时,真心对待,你会拥有更多的朋友,更和谐的人脉关系。
如何处理职场人际关系心得和体会篇九
我们先看看人际交往的几大基本原则:平等原则、尊重原则、理解原则、相容原则、诚信原则、自我价值保护原则、适度原则、互惠原则。说实话,一个人能要想做到上面的所有原则,那是很不容易的事情,如果他真做到了,那在人际交往中一定是一个非常受人欢迎的人。也许你很难做到全部的原则,但做到一到两个应该是容易的,今天我重点谈的就是朋友间的互惠性原则。
所谓互惠性,说简单点,其实就是礼尚往来,就是将心比心、互利共赢。我们现实生活中有太多的人都喜欢索取,都不太愿意为他人奉献和付出。我们时常会看到这样的人,平时从不主动公益,当他遇到困难的时候,马上就开始“求助”,暴露各种“惨相”;又有这样的人,别人给他无数关怀,他早已习以为常,当别人需要帮助的时候,却毫无去关心别人的意识,典型的“爱无能”;你生活中帮了他十次,可有一次无法帮助到他,然后就对你非常怨恨;日常中,把你当免费的佣人,但却没有对你一点点的感恩的表达;不想找其他人帮忙,专门“骚扰”你,因为对他而言,你永远是“免费”的;平时绝对不会主动联系你,但联系你的时候一定是找你帮忙或者求助;永远都是希望你要关心关注我、而基本不会对你问寒问暖,甚至连在微信朋友圈为你点个赞都很困难;永远都把要理解我挂在嘴边,但从来不考虑你的感受;还有一种人,对别人要求“十分苛刻”,但对自己永远是“无比宽容”。这些人,跟他们打交道久了,你就会觉得很累,跟这种人相处久了,你会发现你的人生毫无意义。
我们每个人的精力是非常有限的,时间也是有限的,我们应该把时间放在值得你付出的人身上,把情感“投桃报李”,去结识真正值得你结交的朋友;我们还应该毫不犹豫地抛弃那些只知道索取、自私自利、毫无爱心、毫无互惠意识的人;当你身边有几个互惠的朋友,你就会发现,你的心情总是会很愉快的,而你的人生也将是无比精彩而美好的。
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