每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
保险实训心得体会篇一
20xx年6月10日,我有幸参加了公司高层领导座谈会。这次面对面的交流,公司的领导听我们汇报了工作中存在的问题,耐心倾听了我们一线员工内心的困惑,进而对我们的工作从态度到方法给予详细的指导。座谈会虽短,但领导高屋建瓴的话语却让我心里豁然开朗,受益匪浅。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!现将学习心得汇报如下。
作为一个保险从业人员,要面对风云变幻的市场,任何时候我们都要对自己充满信心。尤其是在处于逆境之时。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脱颖而出的。何况,逆境只是失败者为自己的失败找的借口。自信者的词典里永远不会有“失败”这样的字眼。态度决定高度,不为失败找理由,只为成功找方法。自信的人终究会获得最后的成功。
盲目自信只会让我们付出更大的代价。真正自信的人都是不断学习努力充电的人。我在一线摸爬滚打很长时间,在开拓市场时,越往前走,越觉费力,所学亟需补充。但因为自己理念不能及时更新,因此是实践多,总结少,学习少。导致现在能力原地打转。我已经认识到这个问题的严重性,因此废寝忘食加强学习。今天听了领导的批评鼓励,更觉时不我待。今后自己一定要理论联系实践,视问题为课题,我将从如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的方面进行系统学习。这样我的信心就不是无源之水,无本之木,我的成功就不是镜花水月。
一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。我要从大处着眼,小处着手去管理我的团队。首先要让每一个伙伴树立大局意识、目标意识。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界。其次在日常管理中要细心,力求细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。 既要对成员严格要求,使他们从各个方面提升自己的素质,又要在在组内营造温馨的氛围,激发业务伙伴卓越成长的欲望;同时在培训时要以培养能力为出发点,顺从业务伙伴的需求,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么,提升伙伴的战斗力。
保险营销市场狼烟四起,烽火连天。是挑战,更是机会。我将在公司的关怀下,努力学习,不断提升自我。我将用我的责任心、服务心、自信心,为泰康人寿明天的辉煌贡献一份光和热。
保险实训心得体会篇二
近期,我参与了一次保险实训活动,通过与老师和同学们的互动交流,我对保险行业有了更深入的了解,并获得了许多宝贵的心得体会。以下是我个人对这次保险实训活动的总结和感悟。
首先,我在实训中深切体会到保险的社会意义。保险作为一种金融服务,为社会提供了安全网,能够帮助个人和企业在意外和风险发生时提供一定程度的经济保障。保险的基本原理是通过大众化的风险分散策略,使得参保人共同承担风险,并通过互助合作的方式共同分摊损失。这种保险精神不仅有助于个人和家庭的稳固发展,也对整个社会的经济稳定有着重要的作用。
其次,我在实训中学到了保险销售技巧和客户服务的重要性。作为一名保险销售代理人,我们需要有良好的沟通能力和销售技巧,才能更好地与客户建立良好的关系,并将保险产品成功推销给他们。同时,为了保持客户的满意度,我们还应该时刻关注客户的需求,并提供及时的售后服务。通过实践和观察,我意识到只有提供真诚、专业和周到的服务,才能赢得客户的信任和长期的合作。
第三,实训中的案例分析使我学到了保险合同的重要性。保险合同是保险交易的基础,它规定了保险公司和被保险人之间的权益和责任。在实际操作中,我发现正确理解和解释保险合同的条款对于双方的权益都非常重要。保险合同中的各项约定是双方共同遵守的准则,只有充分理解并正确执行合同条款,才能保证保险交易的顺利进行,有效维护双方的权益。
第四,我在实训中感受到了团队合作的重要性。在一个完善的保险公司体系中,各个部门和岗位之间的协调和合作非常重要。只有通过团队的努力,才能提高工作效率和质量,为客户提供更好的服务。在实践中,我与同学们共同分工合作,通过小组讨论和策划,成功完成了实训任务。通过这次团队合作,我深刻体会到了集体的力量和合作的重要性。
最后,我在实训中得到了一种职业的认同感。通过与行业内的专业人士互动,我对保险行业充满了信心和热爱。我意识到保险行业不仅给我提供了一个实践的舞台,也给我提供了一个广阔的发展空间。我会努力学习和提高自己的知识和技能,为将来成为一名优秀的保险从业人员做好准备。
总之,通过这次保险实训活动,我对保险行业的理解加深了,同时也学到了许多宝贵的经验和技巧。保险的社会意义、销售技巧和客户服务的重要性、保险合同的规定、团队合作和职业认同感等方面的体会,将对我今后的学习和工作产生积极的影响。我有信心在不断学习和努力下,成为一名优秀的保险从业人员。
保险实训心得体会篇三
在这个学期快要结束时,在学校财政金融系老师的组织下进行了为期一星期的实习,也是我们这届保险专业的是第一次实习。时间时是xx年12月21日至xx年12月25日,实习的专题是对保险专业认识的实习,实习的保险公司是安邦财产保险股份贵州分公司,地址是贵阳市云岩区北京路27号鑫都财富大厦25层。主要是对保险专业岗位的了解和岗位的体验。加深对保险实务专业的理解加强对保险专业理论学习与实践的结合,感受学校学习与社会实践的不同,为将来走出校门更好更快融入社会的工作和学习作准备。
第一天到安邦实习,首先了解了安邦保险的文化:“水”文化,凭借智慧,遵从规律。要做水一样的企业,随需而变。“随需而变”,水是平等的,没有哪一滴水比另一滴水高级。人与人之间唯一公平的筹码是生命,生命于每个人短暂而美好,所以说应珍惜每一天,所以说要“马上就办”;安邦的家文化其实是“东西文化”,是东方的情感文化加上西方的绩效文化,即人与人之间就象家人般注重亲情、感情,但是绩效考核要严格量化到数据。薪酬与绩效挂钩,以此到达公平和平衡。这样的机制能使员工高绩效,公司高绩效,这样的安邦是一个能给客户带来增值的安邦,也是一个能给员工更多平安感的安邦。必将是一个有品牌的公司;安邦希望形成一个庞大的网络,硬件是分支机构,软件是一流的人才。而最大的关联是国家,是社会。安邦要对国家有奉献,回报社会,提倡分享。
安邦和其它保险公司一样工作分为外勤和内勤,在内勤人员要具有三种业务能力;1、拓展能力;2、分析问题的能力;3、人际交往能力。内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些根本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的'各项工作。有点类似于文秘的性质,内勤工作职责(比拟杂)
一、协助领导草拟工作方案、总结和各类报告。
二、按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。
三、即使准确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和出勤统计。
四、搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。
六、负责全处财务报帐,会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。
七、按月拟造临时工工资表,送领导审批后,及时发放。
八、完成领导交办的其他工作任务。外勤人员有时必须吃苦。春夏秋冬,他们最知冷暖;东西南北,他们最识路遥。他们不能懒,不能馋,要时刻打起精神,准备出发。外勤工作不仅劳力,而且劳心。外表上的外出工作是体力劳动,可在很多方面也是一项脑力劳动.类似的工作有:销售员,业务员,签证员等。
二、养成良好习惯,表达组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比方椅子及时归位,上课不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分表达了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升时机和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习气氛和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是总分值,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光芒与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以表达组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
保险实训心得体会篇四
近日,我参加了一门关于保险展业实训的课程。这门课程为期两周,通过一系列的理论讲解和实操演练,使我对保险展业有了更加深入的了解。在课程结束之际,我深深体会到了这门课对我的启迪和帮助,我愿将我的心得体会总结如下。
首先,保险展业实训课让我从理论走向实践,在实操中更加深入地了解了保险的基本知识和流程。一开始,我对保险展业只是一知半解,对于保险产品和推销技巧都缺乏实际操作和经验。但通过课程的实操演练,我才逐渐了解到保险展业需要细致入微的思考和操作,从内容的选择到推销的方法,都需要精心设计和准备。在这个过程中,我学会了如何与客户进行沟通和交流,如何聆听客户的需求,并为其提供最适合的保险方案。通过实操,我深刻认识到,保险展业要求我们不仅要掌握知识,更需要善于运用和实践。
其次,保险展业实训课增强了我的团队协作能力和沟通能力。在实操过程中,我们需要分组进行小组推销演练。每个小组成员扮演不同的角色,互相配合,在团队协作中共同完成某个销售任务。这个过程中,我们需要充分沟通和合作,相互支持和配合,才能取得更好的效果。通过这样的实践,我深刻认识到团队合作的重要性,也锻炼了我的团队协作和沟通能力。我学会了如何与团队成员友好相处,如何处理团队间的矛盾和分歧,如何充分发挥每个人的优势,让团队更加高效。
再次,保险展业实训课提高了我的自信心和应变能力。在实操过程中,我们需要不断面对各种情况和问题,并及时做出调整和应对。有时候客户会提出一些意料之外的问题,或者对我们的推销不太感兴趣,这就需要我们有足够的自信心和应变能力来应对。通过课程的实操,我逐渐克服了对客户面对面推销的紧张感,提高了自己的应变能力。我学会了如何稳定自己的情绪,在客户提出问题时,冷静地回答和解决。我相信,保险展业实操对我提高自信和应变能力是非常有帮助的。
最后,保险展业实训课培养了我的销售技巧和培养了我的销售触觉。无论是遇到需要推销的新产品还是面对客户的个性化需求,我都能够更快地找到突破口和推销点。通过课程的实操,我学会了如何制定推销策略和方案,如何灵活运用销售技巧和手段,使得客户对保险产品产生兴趣和认同。我也学会了如何主动寻找潜在客户和销售机会,通过自己的努力和创新,来扩大销售网络和提升销售业绩。
总之,保险展业实训课给我提供了一个从理论到实践的平台,并通过实操演练来培养了我在保险展业方面的综合能力。课程的结束并不意味着学习的结束,我会在今后的实践中不断总结和提高,不断提升自己在保险展业领域的核心竞争力。我相信,通过这门课程的学习和实践,我将能够在未来的保险展业中取得更好的成绩。
保险实训心得体会篇五
保险实训课
心得体会
1为期两个月的保险实训,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
一、第一把金钥匙:真诚
“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入xx的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
二、第二把金钥匙:沟通
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
三、
第三把金钥匙:激情与耐心激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
四、第四把金钥匙:创新
技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!
五、第五把钥匙:主动出击
实训的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的.求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实训把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
这次实训,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培!
保险实训课心得体会2在这个学期快要结束时,在学校财政金融系老师的组织下进行了为期一星期的实习,也是我们这届保险专业的是第一次实习。时间时是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,实习的专题是对保险专业认识的实习,实习的保险公司是xx财产保险股份有限公司xx分公司,地址是xx大厦。主要是对保险专业岗位的了解和岗位的体验。加深对保险实务专业的理解加强对保险专业理论学习与实践的结合,感受学校学习与社会实践的不同,为将来走出校门更好更快融入社会的工作和学习作准备。
xx希望形成一个庞大的网络,硬件是分支机构,软件是一流的人才。而最大的关联是国家,是社会。xx要对国家有贡献,回报社会,提倡分享。
分析问题的能力;
人际交往能力。
内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。
有点类似于文秘的性质,内勤工作职责:
1、协助领导草拟工作计划、
总结
和各类报告。2、按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。
3、即使准确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和出勤统计。
4、搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。
5、做好资料、稳当、印章管理和文印工作。
6、负责全处财务报帐,会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。
我在xx实训的岗位是外勤,这主要是因为外勤很自由而且很有挑战性,也能学到很多知识其次是我喜欢在外面跑,而且我更喜欢做有挑战性的事,总之从个人兴趣上上讲我愿意做外勤所以毫不犹豫地选择了外勤这个岗位作为锻炼自己的平台,这也的确让我学到了许许多多的东西,可以说事我真真正接触到保险了解保险,更了解了外勤这个岗位,在这之中我也了解过内勤,但我还是更喜欢外勤的工作。这次实训由于时间的关系我们的实习也相对较浅。最终也达到了认识的目的。
保险实训课心得体会320xx年xx月——20xx年xx月,我在xx保险公司xx分公司进行了为期xx周的实训。xx保险股份有限公司是中国大陆的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在xx、xx两地同时上市的金融企业,20xx年被《xx》评为“亚洲的保险公司”,20xx年度世界500强企业评选中,xx保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升。
我实训的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重要性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
二、人身保险的推销工作具有一些特点
再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
保险实训课心得体会4在学了一个学期的保险理论与实务之后,虽然我们学习了很多理论知识,但对于人寿保险这样一门复杂而又特别的学问,我们还是不能很好地把它运用到实际当中。实践是检验真理的惟一标准!xx保险所涉及的面很广而且每天都有新的发展、新的内容,作为当代的大学生,我们的思维要跟上时代的发展。此外,这次的实训的主要内容是银行保险和保险的展业,这是课堂上所没有也是不能学到的内容。学校本着理论结合实际的思想,联系了xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司来为我们进行了这次的实训,每天的专题讲座和模拟演练活动,都增强了我们的实战能力,使我们迈出了成功的一步。
一、公司简介
xx保险股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注册成立,并分别在xx、xx和xx三地上市的人寿保险公司,在我国保险市场居领先地位,是中国成立时间最早的保险公司,其前身是19xx年成立的xx保险公司。中国人寿保险股份有限公司是全球市值排名第二的保险公司,也是排名第一的寿险公司。
二、实训基本情况
实训是在我们充实、奋斗、团结的过程中完成的。由xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的xx经理、xx讲师、xx讲师、xx讲师等优秀的讲师,xx助教、xx助教以及学校xx老师、xx老师等的带领完成的。这次实训的目的为了培养我们的个人素质和团队素质,提高我们的职业道德意识,学习保险业务展业知识和管理知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,是我们将来适应社会工作的垫脚石。
本次实训的具体要求有:
1、抛弃故有观念,全情投入,用心体悟,认真做好笔记。
2、理论联系实际。
3、虚心学习,全面提高综合素质。
4、培养团队协作精神。
5、摆脱安逸,提升自我,艰苦奋斗。
6、培养爱心、责任心和自信心。
7、找出自身状况与社会实际需要的差距。
三、实训基本内容与过程
这次实训基本内容与过程:
1、银行保险的发展和机遇。由公司的讲师到学校开展专题讲座,分享经验,我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、客户经理的角色定位。由公司的讲师到学校开展专题讲座,学会分析自我,明确职业目标。
3、保险代理人资格考试辅导。
4、标准化销售流程。由师生共同进行模拟演练,提高实战技巧。
5、保险产品介绍。了解中国人寿的寿险产品,熟悉保险代理员的日常业务、工作流程和工作方法等。
6、表达能力、口风训练,通关演练。进行模拟演练,提高实战技巧。课堂上同学们积极发言,互相沟通,分享自己的看法。
7、银行保险产品销售步骤与技巧。专题讲座以后,进行模拟演练,提高实战技巧。
8、销售现场训练。部分同学到保险公司的网点接触实际的工作情况,了解社会,其余同学在保险公司进行模拟演练。
四、实训结果
在xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的优秀讲师和学校几位老师的指导,以及我们团队的努力协作之下,我们的实训获得了圆满的成功。
1、思想上的飞跃。一是吸收了xx保险公司的优秀文化。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,更是一种计划和服务,保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识、执着真诚的态度和良好的人际关系这四个基本条件。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了保险理论与实务的基础知识,实习中将这些理论与实践相结合。
3、培养了保险代理人的职业能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。通过团队的协作让我更加有团队精神和团队的荣誉感,提高了自己与别人的沟通能力,也让我明白了要真诚地对待每一个人,要以交朋友的心态去面对寿险的展业工作,让客户看到我们的诚信。
5、是未来就业的模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、不能很好地与人沟通、缺乏自信等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,锻炼自己,为将来的职业生涯做好充分的准备。
五、实训中存在的问题
在我们的实训操作中,切实到保险公司实践的时间太少,只有少数同学有机会到银行网点中去接受挑战,而大多数时间只把实训的内容当作一门课程,无法更好的接触实际。学校的教室安排不够,没有专门的教室使用。此外,大多数学生表现出了不自信的心理,这需要我们以后在生活中锻炼自己。
六、实训后的心得和体会
1、真诚是作好保险的要素之一。保险不是商品,而是一种计划和服务。我们与客户沟通,只有待人真诚,客户才会信任我们,保险才能做好。
2、人寿保险是一项人际关系的工作。从业人员要与客户或准客户建立起良好的关系和互相信任,充分了解客户,才能顺利的将工作开展下去,与客户签订符合客户利益的产品。
3、保险代理人是一项事业也是在交朋友的一个过程。销售人员是在传播保障的福音,为广大群众防范人生风险于未然,让客户了解人寿保险,唤起客户的爱心、善心和责任心。作为保险代理人,最大的喜悦不是做成了生意赚了佣金,而是吸收了具有爱心的人为客户,与他们交朋友。
4、做人寿保险是时间。作为一个代理人,能够给予客户的除了保险知识和对客户的关心,就是宝贵的时间,代理人与客户讨论分析,帮助客户解决问题,客户觉得有道理才会签单。
5、保险代理人需要一种奋斗、执着、乐观的精神。做保险代理人每天从早忙到晚,要受到各种障碍和不断的拒绝,其中的酸甜苦辣只有自己能体会,所以只有不断进取,乐观向上,以执着的心态面对工作才能有所成就。
路是脚踏出来的,历史是人写出来的,人的每一步行动都在书写自己的历史。很感谢学校安排了这次的机会,也感谢xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的培养,让我们有这样的机遇,为以后事业的腾飞做准备。
保险实训课心得体会5以前我不知道什么是保险,更不知道保险有什么好处,更别说保险与国民经济的关系了。
经过短短几天的培训,我才发觉,保险,对于我们的生活死多麽重要!对于国家、社会、老百姓,都是息息相关的。
保险的原理,就是大多数人,拿出一少部分钱,集中的到保险公司,通过保险公司的运作,用于支援国家建设、企业发展,推动国民经济资金领域的快速健康发展,最终造福于民!当参加了这种融资的人们中某人发生意外或者疾病,急需一大笔资金时,保险公司会及时送钱上门,解决因为意外或疾病造成的经济难题,避免“辛辛苦苦几十年,一夜回到解放前”悲剧的发生!
简单的说,保险就是:人人为我,我为人人!
保险是我们国家的朝阳产业!加盟到保险行业,就是选择了铸就辉煌的人生道路!我要勤奋、学习、努力、坚持!直到成功!
保险实训心得体会
会计实训课心得体会
教学实训课心得体会
实训心得体会
实训心得体会
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保险实训心得体会篇六
在大学学习期间,实训是必不可少的一环。而本次与保险公司的实训,是我非常期待的。保险是一种面向社会的服务性行业,是我们生活中不可或缺的一部分。实习的目的,就是让我们更好地了解保险公司的运作,增加实践经验,提高我们在此类企业中的竞争力。
第二段:描述实训环境和过程
我所在的保险公司位于市区中心,交通十分便利。公司内部装修简洁大方,充满了现代化的氛围。实训程序十分详细,包括一系列的培训、入职申请、岗位匹配等。在整个实训过程中,我们受到了公司的不断关注和指导,实习生们都很快融入了企业的大家庭,开始了自己的工作之旅。
第三段:阐述实训经历和心得
在保险公司的实训中,我发现自己的能力被有效地锻炼和提升。在办公室里,我和同事们一起学习和解决各种问题,管理客户信息、维护网站系统和协助其他部门的工作,让我深刻体会到了一个现代化企业的运行模式。同时,我们也有了更多的机会和时间去思考自己的职业发展,为今后的生活和工作作出更好的规划。
第四段:概括实训中带来的好处和收获
通过这次保险公司实训,我获得了许多好处和收获。首先,我学到了很多在学校里无法接触到的实际工作经验;第二,我进一步锤炼了自己的综合素质,如团队合作能力、交流能力和协调沟通能力;第三,我对自己的未来职业方向有了更精准的认识和规划,也进一步提高了自己的竞争力。
第五段:总结实训经历和启示
总的来说,这次保险公司实训经历是非常难忘的。它让我感受到了真正的工作氛围,看到了自己所学的知识和技能在实践中发挥的价值。让我意识到只有实践,才是最切实可行的学习方法。通过这次实习的学习,我也更加相信,只要我们有自己的理想和目标,做好充分的准备,努力拼搏, 就一定能在未来的职业生涯中取得更好的成就。
保险实训心得体会篇七
时间一晃而过,到xxxx保险股份有限公司xx分公司工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xxxx“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。
经过近一个多月在xx保险公司团险保存部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢xxxx保险公司,给了我这么好的一次机会。
记得初到xxxx时,在和领导的第一次谈话时就注意到,xxxx是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司一员,对问题的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
在xxxxxx分公司团险保存部实习,我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的.大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对知料搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。最后由衷的感谢xxxx保险公司xx分公司,给了我这么好的一次机会,感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
保险实训心得体会篇八
在大学期间,我选择了学习保险知识作为我的课程,在本学期的保险实训中,我选择了中国人寿保险公司进行实践学习。在这个实习过程中,我收获了很多,得到了深刻的人生体验。接下来,我想分享我的实训心得,希望能够为大家带来一些帮助。
第二段:实训过程
在实训过程中,我充分体验到中国人寿保险公司的专业化与规范化,他们非常注重保险服务的细节,让我深刻体会到了“服务至上”的理念。在整个实训过程中,我认真研究剖析中国人寿保险公司的产品,学习了他们的保险产品分类以及保险条款,在此基础上为客户进行理财规划,解决保险需求问题,了解客户需求,为客户提供最优质的服务。
第三段:实训困难
实训过程中,遇到了不少的困难,如何较好的与客户交流是我一直以来头疼的问题。很多客户的保险知识甚至比我还要丰富,我需要花费大量的时间去学习,巩固自己的保险知识。同时,我还需要改变自己的沟通方式,学会换位思考,了解客户真正的需求,才能更好的进行沟通和服务,给客户更加满意的体验。
第四段:实训感受
实训结束以后,我深刻感受到了自己的成长和提高。中国人寿保险公司不仅提供了丰富的实训经验,同时还提供了很好的实践平台,让我得到了很好的锻炼和机会。在实训中,我收获了知识和经验,更加深刻的认识到了保险的价值,更加深入的理解到了中国人寿保险公司的服务理念和企业文化。通过实训,我更加明确了自己未来的发展方向,更加坚定了自己的人生目标。
第五段:总结
通过这次的保险实训,我不仅学到了知识,还深刻认识到了保险事业的重要性和企业的责任,更加坚定了自己的未来发展方向。我相信,在未来的发展中,我将会更加努力地学习和成长,为保险事业的发展做出自己的贡献。同时,我也感谢中国人寿保险公司能够给我提供这样一个实践平台,让我的求学生涯更加充实和有意义。
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