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精选范文:岗前培训角色换位活动心得感想(共2篇)为生命护航，为健康加油。这是一个充满着奉献和付出的职业。它是用生命呵护着生命，显得无比的神圣和坚强。她就是我们圣洁而美丽的白衣天使。南丁格尔曾说过：“护士是没有翅膀的天使”，这让身为护士的我们感到尤为骄傲和自豪，在护理工作中，经常听到病人及家属亲切叫着：“××护士，××护士”，这时我们心中有着强烈的职业感和使命感，想着他（她）是我的病人，我一定要为他（她）负责，满足需求，提供最优质的服务，但繁杂的护理工作和生活的琐碎之事，总是迁扯着我们，往往病人来咨询一些事情的时候，我们总显得那么忙乱，可能没有耐心的为病人一一解答，从而造成了护患关系紧张，病人不像以前那样尊重我们，体谅我们。认真思考，很多方面还是我们做护士的问题，“你对着一面镜子微笑，那么镜子会同时赠你一个微笑。”其实护患关系也是一样，你对病人好，病人也会深有体会，即使他不表现出来，但在你工作忙时，他不会催促你为他先做治疗，为一点小事和你大吵大闹，而是耐心体谅，支持你的工作，并和你交谈心事，视你为亲人。这次岗前培训角色换位活动，就是让我们新上岗的护士去体验当病人家属的心情，并检验护士工作。在这次活动中，我在妇科护理了这样一位病人。这位大姐是一位普通的农村妇女，我首先向大姐介绍了我来做角色换位的目的，我说：“大姐，您好，我是荆门一医的新上岗护士，我今天来做一个活动，就是来当您的家属，了解您的需要，并来观察责任护士是否能对您提供优质的护理服务，您不介意吧！”那位大姐也很乐意的答应了。我心想我的第一步总算是迈出去了，下面的工作应该可以顺利进行了吧！可是，正当此时，呼叫器响了，护士站的主班老师，说叫大姐的家属过去一下。大姐的婆婆愣了一下，眉头一紧，说：“肯定是催费，怎么办啊！我儿子刚回乡下„„”但婆婆还是去了护士站，不久就又回到了病房，一进门就不高兴的说：“欠费1000多啦，怎么交了5000元这么快就花完了，还欠费。”我当时一听，赶快上前拉着婆婆的手说“您看您儿媳妇治病要紧，今天打上针再说，中午有费用清单，上面的各项费用都有，您有什么问题或疑问去问问会计就知道了，她们会耐心给您解释的，您放心。”婆婆听了舒展了眉头，笑着连声说，是，我相信这里的护士，她们对我们服务态度很好，我马上下去交费。这样的事情病房里天天都在发生，可以说是一件微不足道的小事，但从主班老师委婉的催费方式和婆婆对护士的信任中，我发现通过我们这些护理前辈老师们的努力，护患关系又恢复了生机盎然。既然这些前辈和老师能开创这么优质的护理服务——“五心护理”，那么我们新一代的80、90后护士一定要紧紧握住这根“接力棒”，沿着护理前辈、老师们的足迹走下去，绝不能将这来之不易的美好局面断送在我们手中。这次角色换位活动让我体会到，医院仅仅只靠先进的医疗技术是远远不够的，还要进一步的改变服务理念。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀，我相信随着我们不断进步，护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。
[岗前培训角色换位活动心得感想(共2篇)]篇一：角色换位心得体会 角色换位心得体会
角色换位心得体会
为生命护航，为健康加油。这是一个充满着奉献和付出的职业。它是用生命呵护着生命，显得无比的神圣和坚强。她就是我们圣洁而美丽的白衣天使。南丁格尔曾说过：“护士是没有翅膀的天使”，这让身为护士的我们感到尤为骄傲和自豪，在护理工作中，经常听到病人及家属亲切叫着：“××护士，××护士”，这时我们心中有着强烈的职业感和使命感，想着他（她）是我的病人，我一定要为他（她）负责，满足需求，提供最优质的服务，但繁杂的护理工作和生活的琐碎之事，总是迁扯着我们，往往病人来咨询一些事情的时候，我们总显得那么忙乱，可能没有耐心的为病人一一解答，从而造成了护患关系紧张，病人不像以前那样尊重我们，体谅我们。
认真思考，很多方面还是我们做护士的问题，“你对着一面镜子微笑，那么镜子会同时赠你一个微笑。”其实护患关系也是一样，你对病人好，病人也会深有体会，即使他不表现出来，但在你工作忙时，他不会催促你为他先做治疗，为一点小事和你大吵大闹，而是耐心体谅，支持你的工作，并和你交谈心事，视你为亲人。
这次岗前培训角色换位活动，就是让我们新上岗的护士去体验当病人家属的心情，并检验护士工作。在这次活动中，我在妇科护理了这样一位病人。这位大姐是一位普通的农村妇女，我首先向大姐介绍了我来做角色换位的目的，我说：“大姐，您好，我是荆门一医的新上岗护士，我今天来做一个活动，就是来当您的家属，了解您的需要，并来观察责任护士是否能对您提供优质的护理服务，您不介意吧！”那位大姐也很乐意的答应了。我心想我的 手说“您看您儿媳妇治病要紧，今天打上针再说，中午有费用清单，上面的各项费用都有，您有什么问题或疑问去问问会计就知道了，她们会耐心给您解释的，您放心。”婆婆听了舒展了眉头，笑着连声说，是，我相信这里的护士，她们对我们服务态度很好，我马上下去交费。
这样的事情病房里天天都在发生，可以说是一件微不足道的小事，但从主班老师委婉的催费方式和婆婆对护士的信任中，我发现通过我们这些护理前辈老师们的努力，护患关系又恢复了生机盎然。既然这些前辈和老师能开创这么优质的护理服务——“五心护理”，那么我们新一代的80、90后护士一定要紧紧握住这根“接力棒”，沿着护理前辈、老师们的足迹走下去，绝不能将这来之不易的美好局面断送在我们手中。
这次角色换位活动让我体会到，医院仅仅只靠先进的医疗技术是远远不够[岗前培训角色换位活动心得感想(共2篇)]的，还要进一步的改变服务理念。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀，我相信随着我们不断进步，护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。
篇二：劳动换位体验活动心得体会
劳动换位体验活动心得体会
4月8日上午，根据安排部署，我参加了“当一天售票员”换位体验活动。出发前，所领导要求参加换位体验的民警在进行身体、岗位、角色换位的同时，更要进行心灵、意识、观念的换位，切实提高执法水平和服务水平。
早上9点，在所领导的率领下，我身着警服来到莱钢汽运公司，并被分配到18路公交车上。该路公交车的运行时间长，路线客流量大，特别是公司有规定，公司工作人员不能占用乘客座位，只能站立。我站在车厢内，忍受着车内的拥挤和浑浊的空气，在不断提醒乘客上、下车注意安全，维持车内秩序的同时，做的更多的还是面对乘客诧异的目光、各类的质疑，使出浑身解数、耐心的进行答复，并借此机会向乘客宣传公安机关正在开展的大走访活动。
一天下来，我已累得腰酸腿疼。晚上收车后，驾驶员师傅才腾出空与我交谈，师傅告诉我，因为我今天穿着警服，乘客没有刁难我。平常，有不少乘客提出无理要求，比如说：让司机不到站牌就停车或者随意在路边拦车、在路口要求下车等，得不到满足就满口脏话、骂骂咧咧。并且，公交公司的各类规定近乎于苛刻，工作中稍有不慎就要罚款，基本上每个月都不能拿到全额工资，不像我们，有着稳定的收入、良好的保障、优越的工作环境。
本以为，这次体验也就是一个形式，没有什么大不了的，何况平时也接触不少的群众，对于他们的生活情况也有所了解，可当自己真正身处他们的岗位、真正了解了他们的生活，才切身体会了他们的辛苦，认识到了我们工作环境的优越。跟他们相比，至少我们还有着稳
定的收入，有着各种各样的福利保障，更不用担心朝不保夕到处找工作。虽然目前公安工作非常辛苦，每位民警都付出了很多，特别是与其[岗前培训角色换位活动心得感想(共2篇)]他高收入行业相比我们还存在着不小的差距，但我想说，“嚼得菜根，百事可做”，人的欲望是无止境的，如果我们一味地比待遇，比收入，那我们就会越比越心浮气躁，越比越心态失衡，不但应该做的事情没有做好，而且会给我们带来无尽的烦恼，失去了人生的意义。我想，这与其说是来体验生活，不如说是接受了一次思想教育，没有大道理，但却令我沉思，此情此景，我莫名感动，我们应该怎样把握自己，做好工作呢？乘客质疑说的那些令我“不理解”的话，并不是他们文化不高或对公安工作有成见，最主要的就是我们与群众之间的交流越来越少，双方的距离越拉越大。
通过换位体验，我深刻体会到在今后的工作中应该多换位思考，多一些理解，多相互勉励、相互促进，只有这样才能最大限度促进社会和谐。通过此次角色换位，让我与群众之间进一步增进了了解，加深了感情。今后，我将以这次换位体验活动为契机，在工作中少发牢骚，踏实苦干，不断学习，提高自身素质。同时，切实转变观念，加强服务意识，尤其在执法过程中要突出人性化管理，以实际行动体现“立警为公、执法为民”的思想。
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这个暑假我是幸运的，这次的教师培训时间比较紧，安排的内容又比较多，分别从教师成长、听评课、说课、高校教学等来进行学习的。讲课老师都是一线的优秀教师，他们都好不吝啬地展示......
