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学习“235”教育实践活动心得
为进一步提高认识，全面推进“卷烟上水平”基本方针和战略任务实施，在市局（公司）召开“235”教育实践活动动员大会基础上，法规科组织部门人员，按照《淮北市烟草专卖局(公司)“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动实施方案》工作部署，对省局《关于深入开展践行两个至上、做到三个始终、树立五种意识教育实践活动的通知》（皖烟政【2012】235号）文件精神，开展积极讨论。下面结合法规科工作情况谈谈我的学习体会：
一、践行两个至上
“国家利益至上，消费者利益至上”行业价值观，是一切工作的核心和重中之重，也是我们每个烟草人不论岗位都必须坚守的信念和方向。作为一名法规工作人员，如何确保“两个至上”得到体现，一是在工作中要明确自己的工作职责和任务。法规部门一方面负责市局（公司）所有对外经济合同的审查工作，另一方面肩负着行政执法的监督职责。任何一方的失误，都将导致负面影响的产生，损害的不仅仅是个人和公司的利益；二是在工作中要严格按照公司的制度和章程办事，在行使手中权利的同时要以“两个至上”为卡尺，量好自己的每一步，规范自己的每个行为，才能确保自己不“行错路、做错事”。因此，只有牢固树立“两个至上”价值观，心中以此为标尺，才能保证行业持续健康的发展，才能孕育出烟草行业更加精彩的明天。
二、做到三个始终
“始终把品牌培育作为核心业务”，“始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业更本任务”，“始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点”，三个始终的提出与其说是一个独立的主体，还不如说是衔接“两个至上”和“五种意识”的关键部分，是承上启下的不可缺少的环节，为我们实现“卷烟上水平”提出了具体方案，也是实施235教育实践活动的关键。
在法规工作中，应把三个始终作为今后工作的重中之重。虽然，法规工作不涉及品牌的培育，但仍要为品牌培育工作提供法律服务，为品牌培育工作的顺利开展保驾护航。
要始终把为零售户提供优质服务作为发展企业的根本任务；为其提供优质、全面、及时服务的观念，这也是企业获取利润、求得生存与发展的基本条件。作为企业的一员。这也是法规工作的一项任务，法规工作的开展不能仅局限于公司内部，让广大消费者、零售户和社会了解烟草政策、相关法律法规知识、解答零售户、社会大众提出的各种为题是法规部门义不容辞的义务，也是提升公司形象、营造良好氛围的举措。通过每年的重大法制宣传活动，每月的服务视窗，建立了普法阵地，完善了普法体系，并将普法宣传作为为零售户提供服务的一项内容，在让卷烟零售户了解烟草的同时，营造了一种温馨舒适的氛围和环境，得到了社会各界的一致好评，提升了淮北烟草的形象。在今后的工作中
我们应该加强烟草法律法规的解读和宣传，满足零售户的难点疑点解答，为打造从严执法和亲和管理共建双赢的新局面提供更优质的法律服务。
要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点。员工是一个企业的基本组成，员工强，则部门强；部门强，则企业旺。因此，只有充分激发调动员工的积极性、主动性、创造性才能更好的体现领导的自身价值，才能增强企业的竞争力和可持续发展。在去年员工正向激励开展的基础上，今年按照公司的新规定，法规部门制订了本部门的员工正向激励实施细则，目前已正常进行。在给予激励的同时，鼓励员工参加公司组织的各项活动、竞赛和资质考试，为员工参加提供便利条件，在提升员工综合素质的同时，也为企业的发展积累了资本；在日常工作中，鼓励员工对部门发展献言献策，听取员工意见，提高员工参与部门乃至公司事务的积极性。做好此项始终，应在日常管理中贯彻“以人为本”的理念，尊重人、关心人，调动人的积极性，才能提高员工的执行力，发挥职工的积极性和创造性，让全体员工动起来，跑起来，最终实现部门的飞起来，直至企业的腾飞。
三、树立五种意识
“责任意识”，“公仆意识”，“忧患意思”，“ 民主意识”，“创新意思”五种意识是结束，是成果，是“两个至上、三个始终”发展的最终形态。
“责任意识”的树立，在法规工作中是摆在第一位。作为一名法规工作人员，无论是从公司制度的审查到经济合同的审核，还是行政执法的监督与法制宣传的开展，无一不与其他部门之间有着千丝万缕的联系。这就要求我们首先要牢固树立责任意识，才能做到守土有责，恪尽职守。才能自觉遵守法纪法规，树立良好的企业社会形象。
“公仆意识”的树立，在开展法律服务和法制宣传时尤为重要。要一切以零售户为中心、以难点疑点问题为重点，努力从被动式服务到主动式宣传的转变，当前，法规部门在每一期公司主办的服务视窗中添加了普法园地板块，这是主动式宣传的一种形式，在今后的工作中，还将积极探索其他方法，丰富宣传形式。
“忧患意识”的树立，从大的说是当前烟草行业所面临的国内外形势不乐观，从法规部门来看，是法制不断健全，人民法律意识提高带来的一起起潜在的经济合同纠纷和行政复议、行政诉讼案件。按照省局考核标准，对于败诉是一票否决制，这就对法规部门提出了更高的要求，当前法规部门的合同审查和执法案件的阅卷工作，正是将此种忧患防范于未然，这也是制胜和长治久安的根本。
“民主意识”树立，是领导做好工作的法宝，同时也是企业发展的根本。万丈高楼平地起，众人拾柴火焰高。通过调动员工的主观能动性，提高员工参与部门发展的讨论，积极听取员工的意见，才能实现部门与员工的双丰收。
“创新意识”的树立，是激发部门、乃至企业发展的源泉。面对新形势、新环境、新问题，原有的工作方式方法已经无法适应，这就要求我们始终要保持富有激情的精神状态，坚持与时俱进，用新的方法去面对新形势、解决新问题。随着当前法治进程的不断加快，新法律法规的出台，旧制度的废止，无不要求法规部门对原有工作模式进行调整，以此适应不断变化的形式。在去年启动的制度建设中，对不适应当前发展和已经废止的制度进行了清理，修改和完善了公司制度，目前，工作已接近尾声。在今年《中华人民共和国行政强制法》出台前，按照省局要求，法规科已组织行政执法人员进行了前期的学习，深入了解该法律对烟草执法产生的影响，杜绝因此而产生的行政复议和诉讼案件。在今后工作中，法规部门将密切关注国家新法律法规的出台，抓好提前量，在政策、制度和法律法规方面探索新工作模式，与时俱进。
通过此次学习，对235教育实践活动有了更深的认识，对今后工作的开展有了明确的目标和方向。在后续的学习实践和工作中，我们要以更加认真负责的态度，为公司又好又快发展做出自己的一份贡献，以实际行动践行两个至上、三个始终、五种意识。
学习“235”教育实践活动心得很高兴又有一次和大家交流的机会，刚才听了各位领导的讲话备受鼓舞在市局（公司）召开“235”系列教育实践活动以后，我通过不断学习，有了更加深刻的体会......
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