互联网新媒体时代运营培训的心得体会由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“新媒体培训班心得体会”。
新媒体培训的心得体会
12月13日,我参加了公司的互联网新媒体运营培训,现将心得汇报如下。
首先,培训老师以小镇青年为例,介绍了其在互联网时代,生活娱乐的休闲方式。主要包含影视、游戏、阅读、动漫、音乐、直播六大领域。从用户渗透率来看,小镇青年的在网络影视和网络阅读上的渗透率比全体网民平均水平、一二线青年都高;花费在网络游戏、网络直播上日均2小时以上的小镇青年占比也超过一二线城市;而从商业变现角度看,网络影视、网络游戏、网络直播的付费转化率相对较高。
其次,培训老师分享了他们的最新研究报告,显示:未来5-10年,95后将全面步入社会和工作岗位,成为消费的主力。
腾讯公司的这些数据,我认为:对我们研究目前的景区发展很有意义,因为一个企业的长远发展、可持续成长离不开客户的支持和喜爱。在当今的互联网时代,运用大数据分析目标消费群体,成为主流和关键,也是我们旅游企业今后努力的方向。
首先,我认为总公司在企业互联网+的探索上,存在以下问题:
1.缺乏品牌形象 总公司旗下的景区包括古崖居、野鸭湖、八达岭长城、水关长城、古长城、世葡园,这些景区均没有对外代表自己景区的吉祥物、图标、卡通形象等,只有门票上那四季变化的风景照片。长此以往,游客难以形成对景区的深刻印象,也没有任何和朋友聊天的谈资、吐槽点,缺乏在媒体上的曝光率和关注度。
2.旅游纪念品样式老旧
八达岭长城、古长城、水关长城都是万里长城的一部分,长期以来,纪念品商铺在景区内虽然到处可见,但都是一些长城的模型雕塑、儿童玩的木剑等小商品,同国内其他省份城市的纪念品相差无几,同质化严重。
我认为:品牌、产品、用户三者之间如何有效互联是关键,不同时期的用户对产品有不同的偏好,对传递信息的认知也有所不同。
今后,总公司在精准把握未来5年的游客群体的基础上,建议做到以下两方面:
1.创立公司品牌形象
各景区可设计代表自己景区特色的logo、卡通形象,比如野鸭湖可设计一只漫画式的小鸭子在湖上飞翔的logo,而长城类景区可设计一个青年挽袖子正蓄势待发的爬长城的logo。这些logo既要简洁,又要能形象地说明景区特色,想法要大胆,创意要实用,在研究阶段可以向公司全体员工征集想法。制作完成后,可陆续开发周边产品,将logo做成书签、T恤、帽子等物品。
2.开发旅游纪念品
未来五年,95后将变成消费主体,他们喜欢买东西,更爱晒东西,在支付方式上,热衷微信或信用透支。今后,工艺品公司等纪念品研发部门应重点研究这些95后的喜爱偏好,多开发有个性、结合当下热点的小商品。比如,故宫的御猫系列,出品的小盆栽、书签,既符合历史传说又迎合现代年轻人的口味。
八达岭长城等景区可结合自己的历史渊源,进行文创,研发产品,比如利用孟姜女哭长城的故事、穆桂英点将台的史实,做成小漫画,孟姜女哭长城形态的手机支架等。
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