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培训心得体会
年 月 日至 月 日，我有幸参加了在××酒店举办的社区主任培训班。此次培训班的目的是提高主任管理水平和自身素质修养，以便更好地为居民和社区服务。
培训班为期三天，我通过复习笔记，认真地学习和总结了此次培训的内容，主要包括干部管理学，服务群众，自身学习等。
首先，干部管理学方面，授课老师先是用简单明了的语言阐述了管理学的概念。管理学是一门理论与实际相结合的学科，老师用深入浅出的方法并结合身边的例子来讲授管理对社区建设和发展的重要性。老师所授内容涉及自身认知、人事管理、沟通管理、统筹管理等。
通过学习使我懂得社区管理学的本质就是能够主动地调动个人积极性，有效地组织、协调、统筹社区有限的人力、物力。管理的主要对象是人,是在不同岗位上的人，不能认为只要分配好了任务就尽到了自己的责任，应该更进一步的去出主意、带队伍，加强同志间的沟通和交流，及时了解同志在工作中的问题和困难，分出轻重缓急，合理、科学安排工作，努力做到资源最大化配置，打造有特点、有典型的社区工作者队伍。
其次，服务群众方面，授课老师从服务群众的意义和方法入手，强调了服务意识、贫民意识、沟通意识、大局意识。通过学习，使我懂得了要更好地服务群众，培养自身意识，就要把沟通放在首位，社区工作沟通无处不在，与同事沟通、与领导沟通、与居民沟通等等。沟通是一门技巧也是一门艺术，在与他人沟通中掌握他人的信息和需求，学会倾听，主动、热情地向他人表达自己的思想，切实做到问群众之所想，办群众之所需，听群众心声，为群众办事。
再次，自身学习方面，我结合老师所讲和自身的体会，深刻地认识到要更好地服务群众，就必须提高自身业务知识、文化素质和个人修养。在平时的工作中，通过阅读书籍和记笔记等方式方法，提高自身文化科学知识，并且耐心、认真地听取其他同志有关工作上的讲解和经验，丰富业务知识。同时，养成良好的个人修养，廉政为民，加强自身党风廉政建设，深入学习科学发展观，努力做到与时俱进。
通过三天的学习使我受益匪浅，俗话说的好：“师傅领进门，修行在个人。”为期三天的培训结束了，但是学习的脚步永远没有结束的时候，我将不断地提高自学能力，在理论的基础上逐渐积累工作经验，把工作落到实处，为社区工作添砖加瓦。
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