只有通过总结和思考，我们才能更好地成就自己。写心得体会时，可以采用自由写作或者按照时间顺序、问题逐个回答的方式展开。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考。
保险培训的心得体会和收获篇一
最近，我参加了一次BIM（建筑信息模型）培训。这次培训不仅增加了我的知识和技能，还让我对未来建筑行业的发展有了更深入的了解。在这篇文章中，我将分享我在培训过程中的收获和心得体会。
第二段：对BIM的了解和作用。
在培训的最初阶段，我们首先了解了BIM的基本概念和作用。BIM是一种在建筑设计、施工和运营等全周期中使用的数字模型技术，它能够整合各种资源和信息，提高工作效率，减少错误和成本。通过BIM，建筑师、工程师和承包商等能够在同一平台上共同协作，实现更好的沟通和协调。这样一种技术的引入，无疑将给建筑行业带来一次革命性的改变。
第三段：技术应用和实践操作。
在培训的中间阶段，我们进行了一系列技术应用和实践操作。我们学会了使用BIM软件进行建筑设计和施工图的制作，并学会了如何利用3D打印技术将数字模型快速转化为实体模型。通过实践，我深刻体会到了BIM技术的强大和便利之处。与传统的手工绘图相比，BIM技术不仅提高了效率，还能够准确地检测错误并及时修正。在制作建筑模型的过程中，我还学会了考虑材料和结构等因素，以及如何优化设计和管理过程。这些实践中的经验对我今后的专业发展将起到非常重要的作用。
第四段：团队协作和沟通能力的提升。
在BIM培训中，我们分组进行了一些团队项目。这些项目要求我们与他人共同协作完成，从而提高团队协作和沟通能力。在团队中工作时，我们需要学会分享和倾听，尊重他人的决策和观点，并及时解决可能出现的问题。通过这次培训，我的团队协作和沟通能力得到了提升，我更加深刻地认识到了在今后的工作中，团队合作是非常重要的。
第五段：对未来的展望。
通过这次BIM培训，我对未来建筑行业的发展有了更深入的了解，并获得了一些有价值的技能和知识。BIM技术的普及将大大提高建筑行业的效率和质量，推动行业的可持续发展。作为一名建筑专业的学生，我将继续深入学习和应用BIM技术，努力成为一名优秀的建筑师。我相信，在未来，BIM技术将成为建筑行业的标配，而我将成为这个充满创新和机遇的行业的一员。
结语：
通过这次BIM培训，我不仅增加了自己的知识和技能，还发现了自己在团队协作和沟通方面的不足之处。我相信，只有不断学习和提高，积极适应行业的发展，才能在激烈竞争的建筑行业中立足并取得成功。我将把这次培训的收获和体会运用到今后的学习和工作中，为建筑行业的繁荣做出自己的贡献。
保险培训的心得体会和收获篇二
近年来，随着社会的不断发展，人们对于培训的需求也愈发迫切。培训不仅能提升个人素质，还能推动整个社会的发展。我有幸参加了一次关于领导力培训的活动，这次培训给我带来了很多新的收获，并且让我重新认识到了领导力的重要性。
首先，在这次培训中我学到了如何高效地进行团队合作。在过去的工作经验中，我常常会遇到团队内部的矛盾和摩擦，导致工作进展缓慢甚至失败。但通过培训，我了解到，一个团队的成功与否与领导者的能力息息相关。领导者不仅需要有指导能力，还需要具备耐心倾听和了解员工需求的能力。只有真正了解员工，才能调动他们的积极性，使团队协调合作，共同实现目标。
其次，这次培训让我重新认识到了沟通的重要性。在现代社会中，信息传递的速度之快，要求我们能够更加迅速、准确地完成任务。而这就需要我们在工作中具备良好的沟通能力。通过培训，我学到了如何倾听他人并对他人意见进行合理而有效的回应。同时，我也了解到了在沟通中的技巧方法，如面对面交流、书面沟通、演示等。这些方法的了解和掌握，让我在工作中能够更加准确地传递信息，提高工作效率。
再次，在这次培训中，我深刻体会到了坚毅和决心的力量。在一个团队中，领导者的决心和毅力能够直接决定团队的成败。培训中，我们结合实例进行了团队互动讨论和辩论，这让我了解到了领导者需要拥有坚定的信念和决心。在面对困难和挑战时，领导者应当对团队充满信心，并带领团队坚持下去。在实践中，我亲身体验到了坚毅和决心所带来的力量，成功地完成了一些原本看起来很困难的任务。
最后，这次培训是一次人际关系的洗礼，让我更好地认识了自己。在培训中，我们通过一系列的团队活动和合作，了解到了每个人的性格特点和价值观念，这让我更加客观地了解自己的长处和不足。同时，我也学到了如何更好地与他人合作，如何平等对待每个人，以及如何尊重不同的意见。通过这次培训，我重建起了对团队合作和集体目标的认识，也让我的人际关系更加和谐。
综上所述，这次培训给我带来了很多新的收获，并且让我重新认识到了领导力的重要性。通过学习如何高效地进行团队合作、沟通技巧、坚毅和决心的力量，以及人际关系的重要性，我相信这些收获将对我今后的工作和生活产生积极而持久的影响。我将努力将这些经验融入到自己的工作中，不断提升自己的领导能力，以更好地服务社会。
保险培训的心得体会和收获篇三
第一段：引言（150字）。
关于培训的话题，无论你是职场新人还是资深员工，都应该颇有感触。通过培训来提升自我能力已经成为了大多数人所接受的一种事实。我自己也多次参加过各种培训，从中获得了很多收获和启示。在这篇文章里，我将分享一些我的心得和体会。
在我的职业生涯中，我曾参加过几次培训。其中最深刻的一次是去年参加的讲演培训。这次培训上，我学到了如何有效地传达自己的思想，如何克服讲演时的害怕和紧张等。总的来说，这次培训帮助我了解到如何在日常工作中实用这些技能，提高自己在职场中的表现。即使我现在并不是一位讲演者，但这些技能在任何行业任何职位中都是非常有用的。
有些人会认为，参加培训只需要听讲者发表的内容即可。但我认为，为了获得更好的效果，参加培训者应该做到以下几点：首先，要提前准备好相关的材料，做好笔记，避免在培训中遗漏重要的内容，同时便于后续巩固所学知识；其次，要积极参与到培训中，和其他听讲者共同切磋思想，互相帮助；最后，培训结束后要及时整理收获和思考，将学到的知识应用到实际工作和生活中。
第四段：培训启示（350字）。
由于不同的培训主题和讲者，培训体验也是各不相同的。但无论是哪种培训，都为我带来了很多启示。我认为，培训最重要的启示就是：工作和学习并不是两件互相独立的事情，相反，它们互相促进。在职场中，无论是领导还是员工，都需要不断学习新知识、新思想。只有这样，才能跟上时代的步伐，更好地应对挑战。
第五段：总结（200字）。
总而言之，培训可以帮助我们获得新知识、提高技能，将培训中所学的知识融入到实际工作中可以让我们更加高效、专注地工作。更为重要的是，培训给了我们扩展视野和思考问题的新角度，总能给我们带来很多的新启示。因此，不管是在职场中还是在生活中，我们都应该保持学习的热情，不断地参加各种培训和课程，追求自我完善，不断提高自身的价值。
保险培训的心得体会和收获篇四
从7月18号到7月22号，我们进行了为期一个星期的岗前培训，为此拉开了我们20__届太保新人入职的序幕。在这一个星期的培训中，我学会了很多东西，这次培训对我来说在做人和做事上我都受益匪浅。俗话说的好：“好的开始是成功的一半”，经过这次培训后，我又坚定了在太保这个大舞台上奋斗的信念。
首先，既然是培训，就存在着保险专业知识的充电，而对于我们非保险专业的毕业生来说尤其重要。公司能把多个部门的负责人员请到广东金融学院给我们讲授各种专业保险的理论，他们是公司的精英，很多都是身经百战的保险从业人，是有着深厚的理论功底和丰富的经验，这些对我们来说是弥足珍贵的，也就相当于给了我们一把进入保险这个行业大门的钥匙。
尤记得第一堂课是人力资源部的温总讲述的公司的概述，让我对公司有了更深入的了解，我们的集团已于07年和09分别在a股和h股上市，她发展十分迅猛，今年被《财富》评选为世界五百强，太保儿女为此感到极为自豪。而我们的广东分公司又是这个优秀集团中的佼佼者，因此能成为这样优秀团体的一员我深感荣幸，是她让我更有底气在别人面前“炫耀”：“我是太平洋保险的一员”。再来谈谈公司的理念吧!公司的核心价值观做了最精炼的阐述：“诚信天下、稳健一生、追求卓越”，首先，诚信为本，两千多年前的孔子就告诫我们：“言而不信，不知其可也”，对人如此，一个团队也应该重承受诺，这体现了一个拥有优良无形资产企业的大度风范;稳定压倒一切，只有稳健，方能在大风大浪中巍然屹立，在危难时力挽狂澜;天行健，君子以自强不息，追求卓越，挟泰山以超北海是我们孜孜不倦的追求。而我们的服务理念也堪称经典——用心承诺，用爱负责。我们秉承“客户就是上帝”的理念，我们用真诚去承诺，用大爱去负责，显示出一个团体的社会责任心。公司捐建了一批希望小学，汶川地震、周曲泥石流等我们公司都积极捐物捐款，去年5.7水灾我们积极参与理赔，其实我们早就在践行温总理提出的“我们的企业要流着道德的血液”这一理念。
年轻人最喜欢的就是交流和沟通，为此公司选了一批和我们年龄不相上下的“精英”们为我们讲述了他们的成长经历，从他们的谈吐中我们不难看出公司为他们的发展提供了一个偌大的舞台，他们讲述了在公司的工作和生活状况，当我知道咱们公司的较深的交流氛围时我暗自窃喜，我们可以加入登山团队、篮球队、羽毛球队、足球队等，我们也可以参加青年论坛、篮球赛、运动会等，而这些都是可以陶冶人的情操的并且是我所爱好的活动，因此不免有些欣喜若狂。是的，公司就像一个温馨的大家庭，在这里，有和蔼可亲的前辈们，有可以谈笑风生的同龄们，还有业务娴熟的精英们，能与他们交流和沟通我深感荣幸之至，他们的经验和风范是我们最大的财富。
经过为期一周的培训，我深深地认识到太保是一个偌大的优良的港湾，作为她儿女的我们是小船，疲惫的船儿可以在此休息，受伤的船儿可以在此修补。太保也是一个大的舞台，“心有多大，舞台就有多大”，有了这样一个平台，我们就有了可以淋漓尽致发挥自己才干的载体。在我国，保险算是一个新兴的金融行业，当了解到西方人们“从摇篮到坟墓都受到保险的保驾护航”时我认识到我国保险业的良好发展前景同时也深知我们这一代保险从业者的责任之重，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，我们从现在开始应该积跬步以至千里。太保经历了20年的风雨，她的儿女们共同历练着栉雨沐风、春华秋实，在此，我要向前辈们致敬!是你们的奋斗迎来了人们对太保的认同和赞许。前辈们教导我们应该有一个归零或者空瓶思想，经过时间的磨练我们也可以像你们一样，然后我们的后来者也是如此，就这样太保人薪火相续，代代相传。
这次培训，在我看来就是我们工作和生活的一个驿站，为我们补足了能量，打足了信心，它指示着我们应该“高调做事，低调做人，从细节做起，承载着谦卑的态度和踏实的作风前行。”
保险培训的心得体会和收获篇五
保险是一种风险转移和风险管理的工具，它可以为人们的生活提供保障和安全感。在过去的几年里，我深切体会到了保险的重要性和所带来的益处。从中，我获得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的保险心得体会。
首先，保险教会了我如何预见风险并采取应对措施。在我的生活中，曾经遇到过一些突发事件，例如车祸和健康问题。这些突发事件让我深刻认识到生活中的风险无处不在。然而，有了保险，我能够提前预见到这些风险，并采取相应的措施。比如，我购买了汽车保险，以便在出现车祸时得到赔偿，降低了突发事件对我生活的影响。另外，我也购买了医疗保险，以便在生病时能够获得及时的治疗。通过这些保险，我学会了不仅要关注眼前的利益，还要关注潜在的风险，并提前采取适当的措施，以保障自己的生活稳定。
其次，保险让我感受到了社会的温暖和关爱。保险并不仅仅是为了个人的利益，它更是社会责任的体现。当我遭遇到困难时，保险公司总是能够及时提供帮助和支持。例如，在我车祸的时候，保险公司立即派出专业人员处理事故，并提供了赔偿金用于修复车辆和支付医疗费用。这种温暖和关爱让我感受到社会的力量和责任，也让我明白个人的幸福和安全离不开社会的支持。因此，我更加珍惜保险所提供的安全感，同时也愿意为社会的稳定和繁荣做出自己的贡献。
第三，保险让我学会理财和规划未来。保险不仅仅是为了应对突发事件，更是一种理财工具。通过购买保险，我可以为将来的风险储备一定的资金。例如，我购买了人寿保险，以便在我晚年的时候有一笔可靠的退休金来支持我的生活。此外，医疗保险也让我养成了良好的生活习惯，例如定期体检和保持健康的饮食和锻炼习惯。通过这些保险，我学会了规划未来和储备资金，以确保我的生活质量和经济独立。
第四，保险培养了我的责任感和风险意识。保险让我明白生活中的每个选择都有风险，需要我们承担责任和做出明智的决策。例如，在购买保险时，我会仔细阅读合同条款，并从多个保险公司选择最适合我的保险产品。此外，在生活中，我也学会了遵守交通规则和保持健康的生活方式，以降低风险发生的可能性。通过这些经验，我深刻认识到责任感和风险意识对于个人的成长和社会的稳定是至关重要的。
最后，保险告诉我要珍惜生活和身边的人。因为人生充满了不确定性和风险，所以我们应该学会珍惜眼前的幸福和身边的人。保险让我明白事故和疾病可能随时发生，所以我应该更加关心和照顾自己的健康和家人的幸福。通过保险，我学会了不吝惜花费额外的金钱去保障自己和家人的未来，因为这背后是无价的安全感和幸福。
总之，保险是一种重要的生活工具，它教会了我如何预见风险、感受社会的温暖、理财规划未来、培养责任感和风险意识以及珍惜生活和身边的人。通过保险，我获得了很多宝贵的经验和体会，这些经验将伴随我一生，并对我未来的生活产生积极影响。因此，我鼓励每个人都要认真对待保险并及时购买适合自己的保险产品，以保障自己的生活稳定和幸福。
保险培训的心得体会和收获篇六
保险作为一种金融产品，已经深入人们的生活，以其提供风险保障和财务安全的特点，受到越来越多人的关注和重视。在购买保险的过程中，我深深地体会到了保险的重要性，并从中获得了一些宝贵的经验和教训。
首先，购买保险使我对风险有了更深入的了解。在购买保险之前，我对风险的认识只停留在表面，觉得风险是一个遥远而陌生的概念。然而，通过购买保险，我开始更加真实地感受到风险的存在和对生活产生的影响。保险告诉我，无论是意外事故还是疾病折磨，都可能给我们的生活带来巨大的困扰和财务压力。因此，保险激励了我更加注重身体健康和安全，尽量避免不必要的风险。
其次，购买保险让我意识到了必须提前规划和储备资金的重要性。保险公司为我们提供了一种有效的方法来规避风险和分散风险。通过购买保险，我们可以将风险转移给保险公司，并在发生意外时获得资金的支持。然而，保险并不能完全解决所有问题，购买保险之后，我们仍然需要有一定的储备资金来应对可能发生的风险。因此，购买保险教会了我提前规划和储备资金的重要性，以应对未来可能出现的财务困难。
再次，购买保险让我明白了风险的评估和选择适合自己的保险产品是非常重要的。保险市场上有各种各样的保险产品，涵盖了健康、财产、意外等多个领域。购买保险之前，我们需要详细了解自己的需求和可能面临的风险，评估不同保险产品的保障范围和保费价格。保险产品有不同的特点和适用条件，我们需要根据自己的具体情况选择适合的产品。购买保险让我意识到了在风险评估和产品选择过程中的重要性，并教会了我如何作出明智的决策。
最后，购买保险让我更加关注和重视保险公司的信誉和服务质量。保险市场上存在着一些不良的保险公司，他们以欺诈和拒赔为手段牟取暴利，给消费者带来了极大的伤害。购买保险之前，我们需要对保险公司的信誉和声誉进行充分了解，选择那些有良好信誉和服务质量的公司。同时，购买保险之后，我们需要密切关注保险公司的服务质量，及时了解和解决保险索赔问题。购买保险让我对保险公司的选择和服务有了更加深入的认识，并提醒了我保持警惕和谨慎。
综上所述，购买保险让我对风险有了更深入的了解，意识到了提前规划和储备资金的重要性，理解了评估风险和选择适合的保险产品的必要性，同时关注保险公司的信誉和服务质量。购买保险是一种理性和谨慎的行为，可以为我们的生活提供安全和保障。通过购买保险，我们可以更好地面对生活中的各种风险，减少不必要的困扰和财务压力。因此，我将继续关注并购买适合自己的保险产品，为自己和家人的未来提供更好的保障。
保险培训的心得体会和收获篇七
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧!
怀着空杯的心态，我有幸参加了保险新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧!
很多人都说过保险是个骗人的行业，那更别说是加入保险了，更说入职是在给你洗脑，其实不是，但你在接触一个新的行业的时候，企业必须要给你灌输一些企业理念，才能使你对新的工作、环境有一个新的认识。
回顾这几天的学习过程，真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天，是8月26日下午，大家准时相聚在公司的培训室，以此拉开了培训的序幕。虽然培训人员互不相识，但培训室里仍充满朝气与活力，从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激-情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心，从培训老师的讲话中，我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩，更深刻了解了中国人寿美好的前景。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，培训讲师在讲述中国人寿的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
从李晓红讲师对公司未来发展规划的讲解中，我了解了公司的发展过程及未来方向，这些都能使我们更快地融入公司的工作环境氛围;从史彩霞讲师的讲解中，我学习到了员工职业发展路径及一些简单的销售管理知识;从张亚丽以及华蕾女士的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同，明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位，有了目标才有了努力的方向和工作的激-情;更从培训班主任赵志斌老师的讲解中，我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是史彩霞女士与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的几件事的建议”，让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标，坚持不懈为之道理。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
培训也已近尾声，但中国人寿平凉分公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，通过培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，就一定能够得到人们的尊重。
我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险”结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足”为思想理念，在自己的岗位上兢兢业业，勤勉奋发，为公司的建设和发展贡献自己的力量。
保险培训的心得体会和收获篇八
第一段：引言和背景介绍（约200字）。
BIM（BuildingInformationModeling）是一种基于数字化信息的建筑设计、施工和运维管理的方法，近年来在建筑领域日益流行。为了适应这一趋势，我参加了一次为期一个月的BIM培训课程。在这本文中，我将分享我在培训中的收获和体会。
第二段：理论知识的学习与应用（约300字）。
在培训中，我们首先学习了BIM的基本概念和原理，了解了BIM的核心作用和优势。我们学习了BIM软件的使用方法，并通过模拟案例进行了实践操作。这让我深刻认识到，BIM可以帮助我们实现建筑全生命周期的数字化管理，包括设计、施工、维护等各个阶段。通过BIM软件的使用，我能够更加直观地了解设计方案的效果，并与团队成员进行更高效的协作。在实践中，我还学会了如何使用BIM软件进行工程量计算和进度控制，有效提高了工作效率。
第三段：团队协作和沟通的重要性（约300字）。
在培训中，我们分成小组进行了大量团队合作的项目。通过与团队成员共同参与项目计划、模型设计和协同工作，我深刻体会到了团队协作和沟通的重要性。只有通过密切的合作和相互理解，我们才能够共同完成一项任务。我学到了如何与他人有效地沟通和协商解决问题，如何发挥各自的优势并充分利用团队资源。这种团队合作的经验不仅在BIM项目中有着重要的作用，而且在日常工作和生活中同样具有价值。
第四段：对未来发展的思考和规划（约300字）。
通过参加BIM培训，我对未来的职业发展有了更明确的规划和思考。BIM作为一种新兴技术，将在建筑行业中扮演越来越重要的角色。掌握BIM技术，将使我在职场上更具竞争力。同时，培训中学习的团队合作和沟通技巧也将成为我未来职业发展不可或缺的素养。我有信心通过不断学习和实践，提升自己在BIM领域的专业能力，并为项目团队作出更大的贡献。
第五段：总结和感悟（约200字）。
通过参加BIM培训，我获得了宝贵的知识和经验。我深刻认识到BIM的优势和重要性，并在实践中体会到了团队合作和沟通的重要性。这次培训对我个人和职业发展都有着积极的影响。我相信，只要坚持不断地学习和提升自己，我一定能够在BIM领域取得更好的成绩并实现个人的职业目标。
保险培训的心得体会和收获篇九
xx年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得如下：
首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。
授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。
其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习
营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。
保险培训的心得体会和收获篇十
刚加入保险行业并不是一帆风顺，很多熟悉我的人和朋友并不看好我会在保险行业的发展!他们并不是怀疑我的能力，而是认为以我的经历不会在保险行业做下去，所以当时很多朋友都没有同我买保险。
我也曾经怀疑过我的选择，但经过几年的诚信服务和不断学习，已获得了600多位客户的信任和认同。
现在很多朋友和客户给我的评价是：从未见到过像您这样用心做保险的'人!在工作中领悟到并非所有的爱都能圆满，并非所有的生命都能无憾，所以更加识缘、惜福，更让我懂得了感恩、懂得了奉献，并积极参加各类社会公益活动和无偿献血活动。
到目前为止，我的总献血量已达到600毫升。
我相信缘分，相信您我能认识一定是前尘或今生结下的因果，所以我分外珍惜每一个亲人、朋友和客户，希望能为有缘人送上平安和快乐!
生老病死是人生的自然发展规律，也是不可避免的，但关键的是看我们如何面对和做好准备。
我想到了保险，保险在财务上可以解决我们生老病死的问题，我认为做保险很有意义，所以，我毅然投身到保险事业!
保险培训的心得体会和收获篇十一
2.帮更多的人了解健康的理财模式.提高生存品质与幸福感.是我的愿望与追求.
3.为客户提供恰当的保障-理财方案.帮助他们实现利益最大化.并与其成为相熟相助的朋友.使我快乐.自豪!
4.保险是我的工作.更是我的事业;是客户的保障.更是其家庭的保障!我希望每个家庭都拥有保障;祝愿每个家庭都幸福平安.
5.感恩上天给了我服务的机会和能力.感恩人们给我的信任与支持.感恩同事们一路相知相携.对已得到的我深感知足.对未来的路.我微笑从容.播种善因必定收获美果.我会继续努力的!
保险培训的心得体会和收获篇十二
近年来，随着社会的快速发展，知识更新的速度也越来越快。为了不断提升个人的能力和素质，人们越来越重视培训的作用。本文将分享我参加一次培训的收获和体会。
第二段：表达对培训内容的认可与重要性。
这次培训内容主要涵盖了领导力、团队协作和沟通技巧等方面的内容。对于我而言，培训的内容非常实用，并且具有重要的指导意义。在现代社会，一个好的领导者需要具备高效的沟通技巧和善于团队合作的能力，这些都是我渴望学习的。
第三段：分享培训的实际应用和收益。
在培训中，我学会了很多掌握团队协作的技巧和技巧，这使得我在工作中更加游刃有余。例如，我学会了如何领导一个团队，并合理分配任务。我还学会了如何正确地沟通，表达自己的想法，并理解他人的意见。这些技巧的运用不仅使我更有自信，还改善了团队的工作效率。
第四段：对培训师和培训方式的赞赏。
本次培训由一位经验丰富的培训师主持，他以生动有趣的方式讲授知识，引起了我的浓厚兴趣。他不仅为我们提供了专业知识，还分享了他在实践中的经验和教训。同时，在培训中我们采用了小组互动、角色扮演等方式，使得学习过程更加活跃和富有趣味性。这些因素的结合使我对培训的效果印象深刻。
第五段：总结并展望未来。
通过这次培训，我感受到了自己的成长和进步。我掌握了一些实用的技巧和知识，并且在实践中取得了一定的效果。然而，我也意识到培训只是起点，要想真正将所学应用于工作中，还需要不断的实践和锻炼。因此，我希望能够保持学习的态度，不断提升自己的能力和素质，为自己的事业发展做出更多的贡献。
总的来说，这次培训对我的影响深远。我不仅学到了知识，更了解了自己的不足，并且通过实践不断提高自己。希望将来能有更多这样的培训机会，不断拓宽自己的视野，提升自己的能力。只有不断学习，我们才能更好地适应社会的发展，赢得更多的机遇和挑战。
保险培训的心得体会和收获篇十三
各位同事，我来国商两年了，可喜可忧，喜的是我们公司的发展速度在it行业来说是一个优秀的典故。
我为我是国商的一份子而感到骄傲，忧的是我们国商今天依然困难重重。
大家要深刻的明白，我们是一个年青的团队。
国商的年青不仅是我们都年青，而是我们团队年青，我们的管理年青，我们的沉淀年青，我们的销售模式年青。
举例子来说，我们国商，大部分同仁都是在今年3月份以后来到国商的。
所以，这导致我们的沉淀很少，销售经验缺乏，或者是大家还没有一个非常积极的销售心态来对待这份工作。
正由于这种状态，我们也应该看到，我们国商现在仍有同事还没有为自己选择这个行业而给出对自己的一个交待，这导致你们会对这个行业，对这个公司，对这个产品产生怀疑。
最终你们可能一无所获，事实上，我们也看到，我们一些优秀的同事，例如我们上个月做到的前三名，崔明星，刘桂亮，他们通过自己的努力获得了良好的业绩。
我们很高兴的看到，我们一些新同事，例如，赖小梅，孙立等，他们能够在进公司两三天就能获得他们第一份定单。
所以，在这里我同时也告诉各位同事：你选择做销售，这是你走向社会之后最为正确的一个选择，你将会从中得到你想要的，你也会在这里实现你的理想。
至少选择做销售是你通向成功的一条捷径。
但是，我们也应该清楚的认识到，就像有一句话说：业务不是人做的，是人才做的。
所以，今天杨路全就告诉你们该如何做才能成为一个优秀的超级无敌销售人员呢。
(请记住下面的五条原则)。
一，我引用一句我在佛山看到的广告词：用心做玻璃，自然好玻璃。
所以，我告诉大家：用心做销售，自然好销售。
话说回来，你们说做业务难做，你真的有用心做业务吗。
你把你全部的精力和全部的身心都来对待你这份职业吗?我告诉你，如果你真的是用心了，那你一定可以成为一个优秀的销售人员。
但还不是超级无敌的。
二，你要具备一个积极向上的心态。
再引用一句话：心态决定状态，状态决定成败。
在座各位，当然放眼望去你们的时候，你们的脸上有的写满激情，有的写满愁绪。
在这里我想告诉各位，人生难免会遇到挫折和困难。
也难免会有失意和失败的瞬间。
但是如何去正确的去处理这些失意却能成为成败的`关健。
我们总不难发现。
不论从书上看到的，还是我今天讲的，还是你一定会看到，那些富有激情的，那些拥有积极向上的心态的你们总是能做到良好的业绩，你们总是容易成功。
那些有激情的同事请告诉我，你有没有激情?你会不会走向成功?三，在你今后的工作中，请用数学来管理你的工作，不要用语文来管理你的工作。
为什么这样说，因为我告诉你。
把我们的工作量化，用数字来开展你的工作。
不要说，我尽力，我会多打几个电话，尽量约到客户。
或者告诉经理，告诉你自己说：我会努力的等等。
这些不痛不痒的话，那么，从今天开始，你要告诉你自己，你想做好业务，你就要数字来衡量你所做的一些。
你今天上午你要打100通的电话。
找到10个意向客户。
约到2个客户。
下午拜访2个客户。
要成交1单。
晚上要查100个资料。
这个月要做到业绩30000块钱，拿到公司第一名。
月薪达到6000以上。
全部用数字来衡量你的工作。
四，再引用一句话，这是cctv_5说的，男人请对自己狠一点。
今天我想跟大家说的，不管男人女人，请记住我的话。
做人，请对自己狠一点。
特别是我们做销售的，你更要对自己狠一点，不要给自己留后路，你告诉你自己，你选择了，你就无路可退。
做到优秀，做到卓越就是你唯的选择，唯一的出路。
所以，你要敢讲敢说，敢做敢当。
敢于当众承诺。
敢于以身做责，敢于承担重任，敢于身先士卒。
一马当先。
如果你做到以上四点，你就是一个超级优秀的销售人员了，但我告诉你，还不是无敌的。
各位，你想不想成为无敌的销售人员：五，学习这是最后一点，我想告诉大家，成长的过程就是学习的过程，这个非常重要。
我们伟大领袖毛主席说过，好好学习，天天向上。
你要学习，你要学习什么?学习一切有助于你成长的东西。
学习专业知识，学习一些销售的方法和技巧。
和一些成功能销售人员一起分享和讨教。
和向经理讨教。
积极参与一些培训，不要放过任何一个学习的机会。
让你自己成为一名专业的销售专家，能够应付这个世界上任何一个老板，任何一名客户。
能解决客户所有担心的问题。
那么，我告诉你。
如果你做到以上五点了，你就是什么?―――优秀的超级无敌销售人员。
各位亲爱的同事，在这里我想告诉大家一句真心话，我很荣幸能加入国商成为国商的一份子，我为我是国商的一份子而自豪。
在这里，我找到了我的人身观和价值观，在这里，我身为国商的管理人员在这里我想告诉大家，国商的现在是一颗耀眼的明星，为什么?去年八月份我们成功的和阿里巴巴合作成为华南地区的第一批核心代理，今年五月份我们又成功的与厦门书生合作为东莞的唯一代理，这是我们的骄傲，我们的自豪!
人生因梦想而伟大，因学习而改变，因行动而成功。
同时告诉大家，你要因你是国商的一员而荣耀，国商因有你而自豪，各位亲爱的同事，相信自己，相信国商，相信在我们的共同努力下，我们和国商的明天将会更美好!
保险培训的心得体会和收获篇十四
今年暑假我有幸参加了聊城市20x年中小学骨干班主任培训。为期三天的培训，我的收获很大，感触颇深。讲座的专家和骨干班主任从班主任工作理念到方法和策略，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任。通过这次培训使我清楚的认识到，新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。班主任工作是一项专业性很强，对自身素质要求很高的工作，我们常常听到这样的一句话，有什么样的班主任，就有什么样的学生。下面我简单的谈谈这次培训后的几点感受：
1、班主任要处处以身作则，起表率作用。凡是要求学生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果求学生遵守纪律，不迟到不早退，班主任自己就要认真遵守教学工作制度;要求学生在学习上要刻苦认真，那么班主任在教学中就必须做到“认真”二字;要求学生的言行要符合社会道德规范，那么班主任的言行行为就要对学生产生良好的影响，处处起示范作用，成为学生学习效仿的楷模。班主任的言语要充分反映高尚的师德情操，行为要充分体现人民教师的形象。
2、班主任要在学生中建立威信，树立良好的形象，获得学生的充分信任。班主任威信的建立，主要是通过树立良好的形象来实现的。良好形象的树立，关键在于平时的言行。班主任的一言一行、一举一动，都应在学生中产生好的影响，起表率示范作用。平时的言行是建立威信的基础。树立了良好的形象，建立了威信，获得了学生的信任，班主任工作就能顺利开展。
1、要细心全面了解掌握学生各方面的情况，如家庭情况、学习情况、学生的个性特点等。全面了解掌握班级每个学生的不同情况，在对学生进行管理教育的过程中，才能针对每个学生的不同情况采取不同的管理教育方法。可以说了解掌握学生各方面的情况，是做好班主任工作的前提。
特别要花较多的精力认真做好不良言行学生的教育工作。对有不良言行学生，要多进行个别疏导，尽量不要在大众场合当着众人的面点名批评教育，避免学生产生抵触、对抗心理。要让学生有机会悄悄地改正缺点错误，使之自觉养成良好的道德行为习惯。
3、要关心学生的学业，激发学生的学习兴趣，使学生建立学习信心。班主任要从各科任课老师那里了解学生的情况，无论学生成绩的升降，都要随时给学生鼓励、加油。尤其是对成绩差的学生，要多给予鼓励、支持、指导，激发他们的学习兴趣，使之建立学习的自信心。对偏科的有业余爱好的学生，要多做引导，使之全面发展。要使所有的学生始终保持刻苦努力、积极进取的心理状态。
4、要关心学生的生活，帮助学生克服生活上的困难，使学生能专心致志的学习。特别是家庭经济困难的孩子，不可避免地会存在生活上的困难，往往有学生缺少学习用品、突然生病的情况，对此，班主任要主动过问，并要尽最大的能力帮助学生克服生活中遇到的困难。在生活上对学生的关心，将会获得学生心底的爱戴和尊重。
5、要把学生当成自己的子女，当好学生的家长。班主任要把每一个学生都当作是自己的子女一样看待，无论学习成绩是好是坏，怎样调皮，都不另眼看待。对每一个学生既要严格要求、疏导、批评，更要细心爱护、关心、鼓励。学生有进步，就像自己的孩子有了进步一样感到高兴，学生有缺点，就像自己的孩子有缺点一样感到内疚。只要把学生当成自己的子女一样管教，班主任工作的效果会十分出色。
6、要经常接近学生，做学生的朋友。班主任在课余时间经常接近学生，与学生交谈。通过交谈，一可了解学生各方面的情况，二可沟通师生的思想感情。要做学生的朋友，班主任一定要心诚，当了解到学生有不良言行时，不要随便对其家长“告状”不要随便得在他人面前给予指责。学生觉得班主任不会伤害他，能够友好地帮助他，对班主任就有信任感，就能主动的没有任何顾虑的向班主任输送关于思想、行为、学业、生活等方面的信息。这样，班主任的工作就容易顺利开展。
7、要用爱心去帮助后进生，做好后进生的转化工作。不然，后进生的成绩就会一塌糊涂，甚至还有打架、逃学、撒谎、违反校纪校规、不完成作业等，其面目可憎，令人心烦。对这样的后进生，班主任不能歧视，不能放任不管，一定要用爱心去对待他们，用爱心去教育他们。首先要认真找出后进生的“病因”然后对症“下药”;第二不要伤害后进生的自尊心，因为每个人都有自尊的心理需求;第三要让后进生摆脱自卑感，树立自信心;第四做后进生的转化工作要持之以恒，要有耐心、有信心，万不能急于求成。只要班主任用爱心去帮助后进生，并采取恰当的教育方法。后进生的转化工作必将起到良好的效果。
通过这次培训，我要把学到的经验、方法都运用到班主任工作实践中去。为了对学生实施素质教育，扎实而有效地做好班级工作，对自己的班主任管理要不断地反省，不断地总结，不断地进行创新。力争做一个学生喜欢，家长满意，教育上称职的优秀班主任。
保险培训的心得体会和收获篇十五
能够在企业员工技能大赛上获奖，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动,觉得自己已融入到易站这个大家庭,自己的付出与表现已经被最大的认可,感谢公司领导以及各位同事的支持与帮助。我会更加努力!
虽然我来易站只有一年多，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种.种感觉和情景，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了易站。无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。自_年进公司工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。虽然如此，但我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报平凡道理。因此，我认为，在易站，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司骨干，都是优秀的。
保险培训的心得体会和收获篇十六
近期，我参加了一场为期一周的培训课程。在这一周的时间里，我通过参与各类讲座和实践活动，不仅增长了知识，还明确了自己的职业发展目标。下面我将分享我在这次培训中的收获。
首先，通过与其他参与者的交流，我深刻体会到团队合作的重要性。在一个企业的内部，各部门之间需要紧密合作，才能有效地完成工作任务。而在这次培训中，我们通过小组项目来锻炼团队协作能力。在这个过程中，我学会了如何在团队中发挥自己的优势，如何有效地和其他成员进行沟通和合作。这些经验将对我未来的职业发展起到重要的推动作用。
其次，培训中的专业知识讲座给了我很大的启发。讲座中，专家详细介绍了行业的最新动态和趋势，让我对未来的发展方向有了更清晰的认识。我了解到在现代社会，信息技术的发展对各行各业都有重要的影响。因此，我决定在自己的工作中加强对信息技术的学习和应用，以便更好地适应时代的发展需求。
再次，培训中的实践活动让我更加深入地了解到了自己的优点和不足之处。在一个模拟的工作环境中，我发现自己在一些方面还有待提高，比如决策能力和解决问题的能力。然而，这些发现让我有机会认识到自己的不足之处，并积极寻求改进的方法。我相信，只有不断地反思和提高自己，才能在职业道路上取得更好的成就。
此外，这次培训还为我提供了一个拓展人脉关系的平台。在与其他参与者的互动中，我结识了许多志同道合的人。通过交流和合作，我们互相学习，互相帮助。这些人脉关系对于我未来的职业发展可能起到重要的支持作用。我相信，在这个信息高度互联的时代，人际关系的重要性愈发突出。所以，我会继续努力去扩展自己的人脉圈子，并保持良好的人际关系。
总结起来，通过这次培训，我不仅增长了专业知识，也明确了自己的职业发展目标。我学会了如何团队合作、提高自己的实践能力和拓展人脉关系。这些收获将对我未来的工作和生活产生积极的影响。尽管这次培训只是一个开始，但我相信通过不断地学习与成长，我能够实现自己的职业愿景。
保险培训的心得体会和收获篇十七
从毕业后就一直呆在未来强者，不得不承认那很锻炼人。
历经五年的风风雨雨，有欢笑，有悲伤。
从我刚毕业表现出来的单纯，到现在，我已经不是原来的我了。
我已经懂得真诚和虚伪了。
不得不得不说那些虚伪的人已经深深地印在我的心里了。
我想大家都讨厌虚伪的恶人，我也是。
既然大家都聚集在一起，为什么就不能以诚相待呢，我很不明白。
也许我还是很单纯!
不得不说我我在未来强者的日子是怎样过来的。
那的环境令我窒息，那得人是我无奈。
在那些日子里，使我最开心的就是认识了一群好姐妹，我们一起说笑，一起去ktv疯唱，很快乐，我把她们已经当成我生命中的亲人了。
有亲人的环境中你还会感到寂寞和难过吗?我想不会的。
所以我们那时候很高兴。
不管其他人，只做我们自己想做的。
3月5号我离开了那，离开了我工作五年的地方!五年了，生命中有多少个五年，而我就把它献给了未来强者。
本来想离开我会很舍不得，可是我发现我错了，离开了反而我很开心，唯一舍不得就是我的孩子们和我的姐妹们。
而其它的，也没有什么好眷恋的!我反而很感谢那位家长，是她让我知道了虚伪和真诚!是她让我知道了留在一个没有人情味的单位是多么的可怕!而我也后悔为什么我不早点脱离，现在我才知道，我是心理抱有一定的幻想。
现在幻想已经彻底的毁灭了!才发现自己原来是多么的幼稚!
现在我的姐妹们也都离开了那，心理只有无限的祝福给她们。
只希望我们都能开开心心的。
现在我又在一个新的环境里工作了，我很开心。
因为那得老师和领导们非常好，很关心员工，在那里我体会到了大家庭的温暖。
很庆幸我有这样的福气!呵呵!祝福自己，祝福我的亲人，祝福我的姐妹，也祝福那些伤害过我和帮助过我的人!你们会得到应有的回报的!
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