总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。相信许多人会觉得总结很难写？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
培训心得总结摘抄篇一
为期两周的实训就将接近尾声了，几天以来虽然每天都过的“不慌不忙”、“悠闲自在”，但确实收获了不少，接触了很多专业中从未见过的知识，尤其是听了专家的讲座以及去参观了电子商务型企业后，让我马瑟顿开、颇为震撼。此次实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。实训的第一天，学校就请来了上海理工大学的杨坚争教授为我们开展了有关电子商务《网络广告学》的讲座，使自己受益非浅，而且自己的迷惑也少了一些。杨坚争教授在电子商务方面作出了很大的贡献，相信很多人对他并不陌生，所有人对他的评价都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的讲座很吸引我，我很崇拜他，以后会多多向他学习。
《网络广告学》对我来说是一门新鲜的科目，以前从未接触过，通过杨坚争教授的讲解，我不但了解了它还解除了我一直以来对专业的很多不解和迷茫。讲座中教授意味深长的向我们讲解了有关《网络广告学》的基本概念、分类、特点以及将来的发展趋势。让我了解到广告学的成本低、跨越时间和地域、宣传范围广泛、变现形式活跃、便于检索、受人喜爱等特点，更揭露了广告学具创意性、服务性、经济性、走向规范化、法制化的美好趋式。了解了广告学有助于我对专业的更好认识和学习，让自己更明白专业的同时又确立好自己的发展方向。此外，杨教授还讲了有关电子商务最新进展与学习的重要性，他一再强调不管是哪方面的人才都必须具备两大能力：专业技术能力和写作能力。让我们明白：积累实力、向书本学习、向实践学习、捕捉时机、积极参加各种活动、勇于探索、敢于争做第一、有胆量和勇气是走向成功的必要条件。
另一个讲座是有关“电子商务政策法律及大学生网上创业风险防范”知识的，教授列举了阿里巴巴等网络创业成功案例以及一些不成功已经倒闭的案例进行了分析，让我们明白网络创业中随时存在风险，我们必须合理的改革创新仪适应社会时代的变化，才可以处于不败之地。所以我们必须了解电子商务的有关法律政策，从而有力的保护我们自身的利益，教授向我们讲解了很多国家电子商务法律政策以及个地方电子商务法律法规，向我们列举了他自身曾经处理的有关这方面的案件，联系实际让我们更清晰的明白要遵守有关法律法规同时要知道运用合理的法律手段报复自己，否则闹出笑话也不知道。另外，教授讲了很多常见的纠纷和应对方法，告诉我们遇到问题是要明智的解决一面引起不必要的麻烦。
接下来听了有关“国外电子商务发展介绍”的讲座，专家详细的列举了国外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等电子商务型网站进行了分析，介绍了他们的电子商务运作流程、支付方式等方面的知识，列举出很多惊人的发展数据，让我们看到电子商务的发展之迅猛，也给我们增强了学习的信心。我国的电子商务发展当然也很迅速，诸如淘宝、阿里巴巴等的发展更是惊人，但与国外电子商务的发展相比我们还显得微不足道，这更是激发我们对专业的创新和发展，相信我们每个人都想通过自己的努力能为电子商务的发展作出一番贡献，让我国的商务、经济以及世界的商务、经济有更高的水平，人们可以有更高层次的生活享受水平。
本次实训我们还参观了上海春宇供应链管理有限公司，至从学习电子商务以来这还是我第一次走进与自己专业有关的办公场地，自然心中无比的激动和高兴。上海春宇供应链管理有限公司的员工们热情的接待了我们，可看出他们的每一步都那么的仅仅有条，很有秩序。公司的老总不辞辛苦的给我们开展了为时1个半小时的讲座，主要向我们介绍了他们公司的概况和发展以及将来的美好发展方向。上海春宇供应链管理有限公司是一家专业化工供应链服务提供商。公司专注于化工领域的供应链服务，以实现电子交易为基础，为国际及国内中下游化工企业和化工产品应用企业提供核心业务(指产品设计、开发、制造、市场)以外的其它供应链环节的服务，为客户提供线上供应链管理服务和线下增值服务，为客户创造价值。
公司构建春宇供应链电子商务平台(以下简称：业务平台)，通过业务平台为全球中下游化工厂商和化工产品需求企业提供一站式采购外包服务，并以采购外包业务为基础，向深度的供应链管理服务延伸，为客户提供物流规划与实施、供应链金融结算、代理进出口、信息服务、全球分销、联合需求预测、生产计划安排、联合库存管理、自动补货等供应链服务。公司研究开发的供应链集成系统，将实现低成本、快速响应、高效管理的能力，为全球化工领域建立一个跨企业的业务支持平台，通过供应链的集成，达到一站式服务的目标，集：采购外包、物流规划与实施、供应链金融结算、代理进出口、信息服务、全球分销、联合需求预测、生产计划安排、联合库存管理、自动补货等服务为一体，将原料供应商、物流服务提供商、产品分销商、金融服务机构以及其他服务提供商整合在公司的业务平台上，应用信息技术使所有参与者在信息、工作流、计划上实现高效率协同作业。
春宇供应链管理有限公司老总告诉我们要多积累个方面的知识来丰富自己，使自己成为一个各方面都健全的综合性人才，这样才适合各种岗位的需求使自己更好的立足与社会中，展示自己。其实并不是学什么专业将来就从事哪方面的工作，我们都应该学习更多的知识来完善自己。在参观的过程中我们可以发现上海春宇供应链管理有限公司是一个制度严谨、有条理的公司，在参观员工办公的地方的时候，可以看到大多数员工的办公桌上都只有自己的笔记本电脑，没有别的什么文件之类的东西，这就可以看出现在的电子商务办公已经几乎完全实现了电脑一体化，完全不在像以前的办公模式了。
本次实地的参观让我增加了不少经验，初步的了解了以后自己可能从事职业的办公环境，更使自己明确了努力方向，激发自己不断向前进。
经过这次的实训中的讲座和参观,我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解都给我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。参观中也使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。
此外,这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，也让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。所以作为大学生的我们更应该努力学习知识，珍惜在学校里时光，多学习一些专业以外的知识来丰富完善自己，是自己随时在社会中都处于不败之地。
虽说今天很残忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一个人都没有任何理由死在明天晚上!让我们坚持向前进吧!
培训心得总结摘抄篇二
第一段：引言（100字）
军队培训是一种特殊且重要的经历，它不仅能够锻炼我们的体能和意志力，还能够培养我们的纪律性和团队合作精神。在这次军培训中，我收获颇丰，不仅提升了自我价值，也学到了许多宝贵的军事知识和技能。下面我将从自我成长、团队合作和领导力三个方面总结我的心得体会。
第二段：自我成长（300字）
在军培训中，我深刻体会到了“磨练是最好的老师”的道理。在训练开始的时候，我意识到自己的身体素质并不是很好，然而我没有退缩，而是积极主动地去超越自己。通过不断的锻炼，我的体能得到了显著的提升，不仅能够完成规定的训练项目，还能够经受更大的身体挑战。此外，我在这次培训中学到了严谨的生活态度和坚毅的品质，这些都是我成长过程中宝贵的财富。
第三段：团队合作（400字）
团队合作是军培训中不可或缺的一部分，也是我收获最多的地方。在训练期间，我和队友们一起面对艰苦的训练、互相鼓励和帮助，打破了个人的思维定势，学会了团队的力量。在一次模拟战斗中，我们需要制定合理的战术和高效的配合，最终成功击败了对手。这次经历让我深刻认识到，一个人的力量是有限的，只有团队的力量才能战胜一切困难。
第四段：领导力（300字）
在军培训中，每个人都有机会担当领导的角色。我也曾承担过一次小组的领导，这是一次宝贵的经历。作为领导，我需要负责制定训练计划、组织队员们的活动，并且在困难时给予鼓励和帮助。通过这次领导经验，我学到了如何平衡权责、更好地与队友沟通、有效地解决问题。同时，作为领导，我也更加理解团队的重要性，领导力不是孤立存在的，能力越强的领导，团队的凝聚力也就越强。
第五段：总结（200字）
通过这次军培训，我成长了许多，不仅个人能力得到了提升，更重要的是懂得了团队合作的重要性以及领导的职责与义务。我相信这些经验和能力将在我的未来人生中发挥重要的作用。同时，我也意识到自己的不足之处，需要不断学习和进步。我将永远珍惜这次军培训的经历，希望能够将其中的收获应用于实际生活中，并且将这份精神传递给更多的人。
总结：以上从自我成长、团队合作和领导力三个方面总结了军培训的心得体会。军培训是一次重要的成长经历，通过锻炼身体、培养纪律性和团队合作能力，我们不仅能够提升自我，还能够为未来的生活积攒宝贵的财富。希望通过这篇文章的总结，能够让更多人认识到军培训的价值和重要性，努力成为更加优秀的人。
培训心得总结摘抄篇三
随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟，汽车销售的难度越来越大，可以这样说，现在的汽车销售顾问工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务，就是要认真学习和借鉴国外的先进理论，认真总结经验，通过自我学习，迅速提高自身的专业素养，使自己能够适应新的形势和要求，成为卓越的汽车销售顾问。
顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售顾问以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。
通过学习，让我认识到：做想做一名好的汽车销售顾问，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。 其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值
通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在汽车销售过程中，销售的是什么?是汽车销售本身，或是汽车销售服务本身?显而易见，我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身，而客户购买的不仅仅是汽车，服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处，二流的汽车销售顾问卖的是成份，三流的汽车销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行汽车销售产品。
5.“f.a.b法则”
通过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益 b (benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习充分了解到，在日后我行汽车销售中，我们必须灵活运用fab法则，将我行汽车销售的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。
我认为，所谓幸福不过是一种心情的感受，人生的每一个阶段都有他人无法取代的快乐。我希望汽车行业的老板们，能够多理解、关心一下自己的精兵强将，因为他们都是最优秀的，没有他们，公司不可能这么迅速地发展;我希望我们的上帝(客户)们对汽车销售顾问能够多一份理解、多一份沟通，我们肯定会设身处地为您提供最合适的产品、最优质的服务。最后，祝福汽车销售行业的朋友们，相信经过我们的努力拼搏，快乐和成功都会不期而至。
培训心得总结摘抄篇四
我在护士长岗位5年时间，今天十分有幸向大家汇报我5年来的工作体会。
提倡人性化服务山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有灵气。我们护理工作始终坚持以人为本，不仅注重护理质量，更注重对患者人性化服务，坚持以病人为中心，在尊重，理解，关怀病人的基础上，为病人提供温馨，周到的服务。尊重病人的人格，重视病人的人格，重视病人的心理需求，从患者的特点和个性出发，以顺应时代发展和卫生需求为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间，规章制度及主治医生等，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药，饮食的种类以及各种检查注意事项，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧，通过方便，快捷，热情，周到的服务方式，从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。
天有三宝：日，月，星辰;国有三宝：将，帅，良臣;我说医院也有三宝：那就是医技，护士，医生。护理队伍整体素质的高低，直接影响医院的医院的声誉。因此，我们着重从以下几个方面入手：
对护理人员进行一次理论与护理操作考核。南丁格尔在《护理的艺术》一书中写到：“除非你自己有病，才会更了解病人，护士不是护理疾病，而是护理病人，因此主要是在病房中，在病人床边，才能培养出护士”。为加强护理人才培养。作为护士长，要善于发掘人才，同时学会有效地授权，对急救药品管理，手术室管理等分工到人，让她们积极参与到各项工作的实施过程中去，对于具有才干的，某些方面甚至超越自己的护士，不应有妒忌之心态，压制之行为，相反地应积极选派她们外出进修学习，进行短期培训，以她们的进步带动和促进整个护理队伍的进步。
2、落实制度保证护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，不定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。对护理核心制度及操作规程，不是单纯要求护士把它记住，通过背诵来考核，重要的是看制度是否真真正正地落实到工作中去。在检查无菌操作制度过程中，发现输液瓶里有橡皮塞带入的现象，在巡视病房时，也有因橡皮塞的带入给患者带来紧张和不安，针对此现象，我们组织开展了“我配药无橡皮塞”活动，倡导护士加药时针尖与塞面呈45度角进入，这一活动的开展，有效杜绝了橡皮塞带入的现象，也消除了患者的紧张情绪。
时常关注她们的心理变化，思想情绪，及时地帮助她们解除困扰，树立正确的价值观，时刻拥有阳光心态。像现在护理人员很普遍的一个困扰就是工作强度大，而工资却比医生少得多，这就要教育大家不要单纯用收入来衡量自己的价值，要正确看待与医生的收入差距。
我们这支护理队伍最亮的闪光点就在于每一位护理人员都为自己选择了“护士”这个平凡而崇高的事业感到幸福，她们都具有很强的团队协作精神，而且不畏挑战。
20xx0月30日从武汉同济医院转回一名55岁患者，患者肝左叶切除加肝胆管切除术后1天，医院的条件和设备简陋使随车护送的老师们要把她送到市区有icu病房的医院，我院的接诊医生也将患者可能发生的病情变化及我院的医疗条件都向患者及家属做了告知，但患者及家属仍然坚持在我院治疗。患者身上带着颈内静脉置管，t形引流管，胃肠减压管等5个管道。为了这个特殊的病人，我专门到中心医院普外一科，请教了老师后，针对患者的实际情况和身体状况，我们制定了具体的护理方案，从基础护理三短九洁到专科护理，颈内静脉置管护理，t管护理等，没有心电监护仪，我们每半小时甚而15分钟为她测量生命体征。护士们自发地加班成了家常便饭。在全体护理姐妹的精心护理下，患者康复出院了。病人的康复是我们最大的欣慰，但最重要的是我们这支护理团队在护理实践中得到了不断提高，彼此的心靠得更近了。
种瓜得瓜，种豆得豆，在全体护理姐妹的共同努力及院领导的大力支持下，我们的护理工作稳步发展。我相信，在未来的日子里，我们的护理工作会更上新的台阶。
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培训心得总结摘抄篇五
篇一：
以下是我对自己参加培训学习的两点心得体会： 1.理清不同学段目标要求，做个熟悉教材的教师。
在小学数学四个学习领域中，“数与代数”这一学习领域约占50%，可以见得它在义务教育阶段的数学课程中占有重要地位。
xxx的讲座，围绕三大目标，结合数学教材的三个课例实例，分析了数学教学中存在的误区以及解决问题的方法,让我们重温课程标准里的几个知识技能目标动词和过程性目标动词的含义。
使我体会最深刻的是在读解不同学段教学目标的差异时，以同分母分数加减法为例，引领我们如何熟悉小学数学科整套教材的编排，如何揣摩编者的意图，从而准确地区分第一学段与第二学段不同的目标要求，明确课堂教学的知识点是在什么基础知识上进行教学的，又为今后什么知识做哪些准备。
培训学习将影响我今后的教学观念，不能只参考教案“见书教书”，应做一个研究教材、灵活运用教材的教师。
2.改变教育教学方式，做个幸福的教师。
《小学数学课程标准》中指出：“教师应激发学生的学习积极性，学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者”。
可是长期以来，以知识传授为主的应试教育方式，严重束缚了学生自主学习能力的培养。
因此，有效激发学生的学习兴趣，让学生主动参与数学学习活动是我们的必然选择。
xx老师主讲的“《图形的运动》课标解读及教学思考”讲座，以自身在教学过程中遇到的三个主要困惑问题引入，分别从学习价值、核心概念、教学内容、教学要求、教学思考五个方面阐述了小学阶段图形运动教学的策略。
特别是她始终以学生的已有的知识经验为基础，站在学生的.思维角度去组织数学教学活动，充分体现了教师是数学学习的组织者。
以往我常常怨叹自己辛苦的教学，学生的学习成绩就是得不到提高，通过这次培训学习，今后将借鉴陈雪辉老师的成功经验，以学生的现实为组织教学依据，灵活地运用教材实施数学课堂教学，这样的数学学习使得学生在轻松的学习氛围中获得必需的数学知识，在学生感到学习数学的成功喜悦时，教师也从不同学生在数学上得到不同发展中获取当老师的幸福。
总之，这次培训学习留给我很多思考，让我认识到了新课程标准的教材的整体结构与每个学段内容的关系，也深深体会到培训学习的必要性和继续教育的重要性，今后我的教育教学生涯一定要不断地学习，努力提升自己的专业知识与教学能力，带着收获与感悟，在自己的教学岗位上创出属于自己的一片天地。
篇二：
我于xx日参加了xxx培训。
在培训的15天中，领略了美、体、音三门学科的内涵之美。
通过学习，加深了思想认识和审美观点，从而也提升了自身的职业理念和素质修养。
相信今后自身的教学之路会走得更宽广更稳健。
现具体总结如下：
一、 安排周密、体贴细微
初来乍到就感受到了xx的浓浓关怀气息。
在这里无论是班主任老师，学生志愿者还是授课讲师都对我们关爱有加。
他们语言举止彬彬有礼， “您”字不离口，待人接物谦虚大方。
特别是班主任多次利用休息时间到宿舍了解我们的学习生活上的困难，并及时向学院反馈信息，及时整改。
学生志愿者全程跟班，随时与学员交流沟通。
授课教师在讲课间隙也不忘提醒我们注意防热避暑和人身安全。
在食堂就餐方面，学院也提供了丰富多样的菜肴，还免费提供了解暑的绿豆汤。
无论时间安排还是课程安排都科学合理。
我们每天从上午八点半上到下午五点五十中午休息两个小时。
在培训的十五天里，前五天培训美术、中间五天培训体育、最后五天培训音乐。
授课有讲义，有具体的授课细目表，方便我们了解熟悉学习内容和授课地点。
授课讲义内容较完备详实，为今后进一步温习巩固提供了指南。
总之在这里学习是温馨、充实、舒适的。
二、课程针对性强，操作实践性强
全科培训科目都是针对农村教学点的实际量身打造的。
授课内容精简而不平庸，形式灵活生动，互动性强。
十分注重了讲练结合。
基本上是每学时都安排了动手操作活动。
虽然绝大多数学员都不是体、音、美教师，但是授课讲师们的课都是那么娓娓生动，生动有趣，声情并茂，让我们忘却了暑热、疲劳和紧张。
由于注重了针对性和可操作性，所以授课内容平易，使我们很容易接受。
在这三门学科掊训中，我学到了不少难能可贵的基本技巧技法。
比如美术里面的剪纸是我原来一点都不会的，而现在会一些简单的了。
体育课上的游戏和音乐里面的乐理知识也懂得了不少。
总之，受益非浅。
我决心在今后的空余时间中进一步领悟、研学所得并运用于教学和生活实际。
三、敬业、专业的授课讲师
各科的授课讲师绝大多数都来自教学第一线，和我们有着共同语言，所以也显得特别亲切。
他们有着丰富的知识、经验和专业技能。
授课准备精心，内容新颖充实，教学生动活泼。
尤其是每课时的精巧导入，引人入胜，饶有趣味，让人耳目一新。
许多讲师都带来了自身教学实录视频，让授课更逼真有说服力。
讲师们毫不保留地给我们传授了技巧要领，与我们分享了自身教学经验和心得。
在短短的十五天培训中，我深深地感受到了美术的线条美、创意美;体育的动作美、规范美和音乐的律动美、节奏美。
啊!原来体、音、美并不那么遥远深邃，它们离我们那么近，也那么美。
四、提升职业理念通过全科培训，更新教学观念，我对体、音、美教学有了全新的认识。
培训犹如及时雨，荡涤了我心灵的沉垢，陶冶了心智,让我对教学有了更新的认识。
我对自身也有了重新审视和定位：那就是作为教师不光要有专业知识，更要有宽博的知识技能;授给学生不能仅仅是文化知识，还要有美术、音乐的创造美和体育的健康美。
优秀的人才是知识加体艺的复合，而非简单的知识载体。
这样的认识让我对教师这份职业多了一份责任感和使命感。
我也想在今后的教学中，不断地汲取体、艺知识技能充实自我，然后去感化培养我的学生。
这样他们才会更全面更健康，从而拉近城乡教育差别。
学以致用，虽然是简短的学习，但我坚信自已会更进一步研学巩固、完善自我，并付诸于教学实践，让我的学生、子女、家人乃至他人都分享到体、艺的恩惠。
这才是培训的真谛和最
终目的。
总之，培训有收获，不虚此行。
培训指点路，践行需勤勉!
篇三：
小学教师岗位素质能力提升培训学习体会
百年大计，教育为本。
作为“人类灵魂工程师”的教师，肩负着教书育人的重任。
教师的自身素质决定着教育的发展水平和质量。
通过本次的小学教师岗位素质能力提升培训，我获益良多。
这一次岗位素质能力培训的内容非常丰富，涵盖了教师师德、教师发展、学生管理、以及学科综合素质等方面的内容，学习形式也比较多样。
有专家视频讲座、微课、班级交流讨论、自我研修等，大大地开拓了我们的视野，让我们全方位了解到教育教学方面的相关理论知识。
感谢这一次培训给我提供了如此难得的学习、提升的机会。
随着社会日益发展，科技日新月异，社会对教师这个行业的要求越来越高。
作为一名“教书育人”的教育工作者，教师必须要有先进的教育理念，树立适应时代发展的教育价值观、正确的学生观、现代的教学观、科学的教育质量观，扎实自身的专业知识，具备学科专门知识、教育心理学科知识，具有驾驭教育教学活动的能力，具有语言组织能力、人际交往能力、获取新知识能力、教育科研能力。
还记得读师范的时候，我们的校训是“学高为师，身正为范”。
确实，教师的职业特点决定了教师不仅是一个博学多才的人，更应该是一个道德高尚的人。
教师工作有强烈的典范性，教师只有以身作则，才能起到典范的作用，培养出言行一致的人。
但遗憾的是，现在许多老师受到浮躁的社会风气的影响，工作态度也变得浮躁起来。
网上列举了调查的各类典型的“问题老师”，如唾沫星乱溅，粉笔头横飞之“身怀绝技”型;课下股票市场，课上手机乱响之“业务繁忙”型;平时不备课，上课老出错之“临场发挥”型;平板呆滞，照本宣科之“新闻联播”型;教案老一套，上课唱老调之“孔已己”型??或许网上的评论有点言过其辞，但我们不能否认的是，像这样的老师仍是确确实实存在着。
有的老师观念陈旧，平时从不学习，不懂得与时俱进，与学生之间产生了深深的鸿沟;有的老师对待本职工作马虎了事，但下班后却业务繁忙，真可谓不务正业;有的老师对待学校工作不尽全力，但对待有偿家教却不遗余力;有的老师对待教学工作不太热心，对待流言蜚语却甚为上心。
试问这样的老师又怎样用自己的言行去感染学生呢?所谓“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”， 学生除了向书本上学习之外，主要是向教师学习。
在他们的心目中，教师的话就是真理，教师的言行就是道德标准。
教师的榜样作用非常重要，教师的思想、行为、作风和品质，每时每刻都在感染、熏陶和影响学生。
正所谓“身教重于言教”。
一个好教师应十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学生，真正成为学生的表率。
目前我国教师的整体素质存在着很多问题：职业道德有待加强;专业知识陈旧、知识面窄，缺少相关专业的知识;教育理论知识缺乏、教育教学能力差;教师队伍结构不合理，老教师和年轻教师多、中年教师少，女教师多、男教师少。
目前我国教师队伍的整体素质与素质教育的要求存在一定的差距。
教师要根据时代的发展和社会的进步，努力学习，勤于实践。
学习教育理论，更新教育教学观念，树立素质教育的新理念。
进一步拓宽知识面，不断补充新知识，切实增强实施素质教育的能力。
加强师德修养，增强事业心、责任感。
师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养!让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天!
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培训心得总结摘抄篇六
引导语：美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作，美容培训心得总结。下面是小编为大家整理的美容师范文，希望能帮到大家!
美容师(一)
一转眼，2017年的阳春三月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
这是一篇非常标准的美容师工作总结，不仅说出了自己工作中的收获，而且也发现了自己工作中的不足支持，并且制定了下一个月的工作计划和目标。尤其表明自己是一个虚心学习的好美容师，这一点是非常难得可贵的。所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话，不妨借鉴一下。从三个方面去写，首先说明成绩，其次表明自己有哪些不足，以及未来的工作应该怎么去做。
美容师工作总结(二)
在学习中生长，在生长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅，咱们能畏惧吗?答案是一定的：“不能!”不论是在什么状况下，都是不能。不会，也不能够畏惧挑衅。咱们之所以参加美容培训，目标就是加强咱们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少，感触到了多少，理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。
首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的通通蕴含在内。
回忆起这段时光的美容培训，信任大家都学到了很多，可我有一种新的觉得：“学到的越多，不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学习，只是晓得顾客要怎样，本人就顺从她意见，素来不论对与错，也素来不论为什么，只是盲目地走路，工作。参加了美容培训后发生了改变，起因很简朴：“这里的学习不再是片面的，是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说，我就不再是为工作而工作，应该为学习、服务而工作。在这里学习越多，觉得以前理解的美容知识越少，接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍，学习这美容的常识。可是越学，觉得本人晓得的越少，这是为什么呢?由于咱们有一颗想充实本人的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求咱们本人要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。
总的来说，这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训，也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后，我对本人的要求很简朴：“在以后的工作中，多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训，把每次的美容培训都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。”
美容师工作总结(三)
时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20xx年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的：
首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。
作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验：
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
(1)、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象，
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《美容培训心得总结》(https://)。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。
(2)、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。
(3)、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。
(1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。
(2)、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
(3)、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：(1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。(2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪。要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：
(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。
(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一一列出。)
20xx年的工作计划：
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。
(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。
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培训心得总结摘抄篇七
上周公司进行了主题为“周总结培训”的培训。这次培训让我大开眼界，启迪思路，从而对自己以及团队的工作产生了一些新的认识和想法。在这篇文章中，我将分享我在这次培训中的体会和心得。
第二段：对于个人的收获
在这次培训中，我从个人角度上收获颇丰。首先，我了解到周总结的重要性，它不仅可以帮助我更好地了解自己的工作情况，还可以让我发现工作中的一些问题，并且尽快解决它们。其次，我了解到了如何有效地进行周总结，即要提前规划，分类整理，追踪目标进展等，这些方法都会让我的总结更加简单明了，并且有针对性。最后，我发现自己有时候会忙于琐事而忘记了工作的总体方向，而周总结可以让我更好地保持目标清晰，更加专注于实现工作计划。
第三段：对于团队的启示
在培训中，讲师还强调了团队周总结的重要性。通过周总结，不仅可以让每个成员了解整个团队的工作情况，还可以让团队成员随时交流协作，及时解决问题。在团队周总结的过程中，我们可以讨论工作进展，提出问题和建议，分享经验，并且共同制定下一周的工作计划和目标。这让我发现了团队周总结的价值，为我们团队下一步的工作提供了参考和指导。
第四段：实际应用的思考
回顾自己的工作日程，有时候会发现自己做一些重复的无用功，浪费了时间与精力。通过周总结的应用，我可以更好地规划自己的工作计划，让自己的工作更加高效、有条理，提高工作能力和产出效率。同时，周总结可以让我更加了解自己的工作进展，让自己尽早发现和解决问题，从而让自己的工作更加顺利。团队周总结同样适用，不仅可以让我们更好地了解彼此的工作，还可以为下一步的工作规划和目标的达成提供更多的思路和建议。
第五段：结语
总结是工作的重要环节，有助于我们更好地规划并实现工作目标。通过本次周总结的培训，我发现了其对个人及团队的重要性，学会了如何执行周总结的方法和技巧，也会养成良好的周总结习惯。相信这些新认识和实践会让我的工作更加顺利，也会为团队的发展和进步做出贡献。
培训心得总结摘抄篇八
首先，我要说，听培训心得体会总结是一件非常重要的事情。在公司或学校的培训班上，我们学到了很多有用、实用的知识和技能，但如果没有一个详尽的心得体会总结，这些知识和技能很容易就被遗忘，或者没有真正消化吸收。
其次，听培训心得体会总结还能让我们更好地理解和掌握所学的知识和技能。通过总结，我们可以将零散的知识点和技巧串联起来，形成一个完整的知识体系。同时也可以深入地思考，把一个问题或一个技能的要义记下来。这样，在平时的实践中再遇到类似的问题，我们就会更快地上手，更有自信地解决问题。
第三，听培训心得体会总结还能帮助我们建立自己的思考模式和工作方法。每个人的思考方式和工作方法都有所不同，通过总结可以更好地发现自己的优点和不足，以及自己在思考和工作中的盲点和缺陷。这样，在我们平时的工作中就可以更好地掌握自己的节奏和方法，从而更快地成长和进步。
第四，听培训心得体会总结还可以起到分享和交流的作用。我们都知道，任何一项工作，都不是孤立的，它与其他的领域和工作都有着联系。在听课的过程中，我们会发现，和我们一起听课的同事或同学也有许多不同的观点和思考，通过交流和分享，我们会更好地了解别人的观点和体验，并能够从中获得灵感和启发。
最后，听培训心得体会总结还应该具备一定的实用性，即所总结的内容可以在实际工作中有所应用。这个实用性包括两方面：第一，总结的内容必须是确实掌握了的知识和技能，不能只是听懂了某个概念或技巧的表面意思；第二，总结的内容必须能够在实际工作中产生实际的效果和作用，否则，这个总结就只是一种形式。
总的来说，听培训心得体会总结不仅能够帮助我们更深入地理解和掌握所学的知识和技能，还能够让我们建立自己的思考模式和工作方法，并能与同事或同学交流和分享，以提高工作效率和创造力。同时，一个好的总结还要追求实用性，以确保它的内容能够在实际工作中得到应用和发挥。所以，每一次听培训后，认真地总结和体会是非常必要和有益的。
培训心得总结摘抄篇九
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。
以下就是我对这次酒店培训的心得体会：服务的重要性。
一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。
菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。
随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。
因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。
语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。
服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。
服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。
传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。
一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。
特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。
由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。
即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。
因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。
餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。
虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。
这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。
身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。
一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。
现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。
男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。
女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。
工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。
如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。
服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。
这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。
这样在服务时，才会赢得客人的好感。
只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。
如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。
要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。
让酒店越来越好，更上一层楼。
转眼间，我进入xx酒店培训已经一个星期了，在这一周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢!
虽然培训才经历了短短的一个星期，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。
我想这是一个企业成功的先决条件。
这几天熊总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，同事熊总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。
我相信这是让我受益终身的在服务行业。
虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。
也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。
你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
商汤盘铭有曰：“苟日新，日日新，又日新。
”就是体现一个“变”的精神，而怎样才能变?就是学习。
所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能，每天都让自己有变化，
让我们为xx酒店的发展壮大而不懈努力吧!
时间过的真快，我进入博鳌国宾馆培训已经一个月多了，在这五周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢!
虽然培训才经历了短短的一个月多，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。
我想这是一个企业成功的先决条件。
这几天汤总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，汤总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。
我相信这是让我受益终身的在服务行业。
虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。
也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。
你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
商汤盘铭有曰：“苟日新，日日新，又日新。
”就是体现一个“变”的精神，而怎样才能变?就是学习。
所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能，每天都让自己有变化，
军训很辛苦、也很累。
说实在话，刚开始对军训，我很不适应。
不就是培训培训我们的服务技能嘛，军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后，我终于明白它的重要性。
来自四面八方的学员纪律观念都不强，都有一点散慢。
经过几天军训后，在我们身上发生了变化，从一开始的散慢变得遵章守纪，使学员们的团队精神，整体意识都得到加强。
我们不是做得最好，但是都在不断的努力。
军训结束后，开始了我们的公共课培训。
我们的培训经理也是尽心尽力教我们，严格要求我们，就是希望我们的服务一流，创酒店品牌文化。
经过培训经理的辛苦教导，我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体，也通过这几天舒主管、阮主管、刘主管，对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。
以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性，一个能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。
随着客人观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。
因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。
语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。
服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。
服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。
传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。
一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。
特别是博鳌国宾馆介绍，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。
由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。
即使是因为客房特色，也要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。
因此服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。
直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。
虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的`一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。
这里应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。
身为服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”;“流水不腐，户枢不蠹”。
作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。
2012年z月z至z日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。
相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。
下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
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培训心得总结摘抄篇十
华为企业文化可以用“高工资、高压力、高效率”这九个字作为概括，这个文化特征是和华为的行业特点及它企业自身的资源劣势所决定的。
其实华为一直在寻求方法解决这个问题，我们有理由相信华为存在着许多困难与危机，但没有理由相信任正非完全没有看到这架高速飞行的火箭存在的问题。无论是员工持股制度还是内部创业，都是华为试图在解决员工真正成为企业老板或者说是尝试过一下老板瘾的一种制度安排，但结果并没有想象中那么完美，毕竟真正老板的体会往往并不在物质上，而是在社会地位、权利和荣誉感，甚至更多地说是老板肩上的责任感，而这些仅仅通过股权或其它类似的方式是无法解决的。
同甘不共苦，不是人都可以做到。不同甘却共苦，相信除了上帝之外没有人这么伟大。因此，同甘共苦是所有企业对员工的共同期望，这也是最基本的要求。
培训心得总结摘抄篇十一
近期，我参加了一次专业培训会议，此次会议为期三天，内容涵盖了各个方面的知识与技能。通过此次培训，我深刻认识到了培训的重要性，并获得了很多宝贵的经验与知识。在这篇文章中，我将分享我在培训会上的心得体会与总结。
首先，在此次培训中，我深刻认识到不断学习与进步的重要性。在培训会上，我接触到了一些前沿的概念、新的工具以及行业内的最新动态。这让我认识到，只有不断学习，我们才能跟上时代的步伐，保持竞争力。在以后的工作中，我将更加注重学习，积极参加各种培训活动，努力提升自己的专业素养。
其次，此次培训中的互动与交流给了我很深刻的印象。在会议的过程中，组织者设计了各种小组活动和讨论环节，使参与者能够相互交流与合作。通过这些活动，我与其他同行进行了深入的交流，分享了各自的经验与见解。这让我感受到了团队合作的力量，也学会了更好地倾听他人的观点。在以后的工作中，我会更加重视沟通与合作，善于倾听他人的建议，并共同努力解决问题。
第三，此次培训给我提供了一个与行业内专家接触的良好机会。在会议期间，我们有幸邀请到了一些业界的知名专家来进行讲座与指导。他们丰富的经验和深入的行业洞察力给了我很大的启示。通过与这些专家的交流，我了解到了行业内的先进经验与方法，也对自己的工作有了更具体的规划与目标。在以后的工作中，我将加强对业界知名专家的关注，并积极学习借鉴他们的成功之道。
第四，在此次培训会中，我意识到重要的不仅是培训内容本身，还有培训过程中的体验。组织者在培训中不仅提供了专业的讲座和知识传授，还加入了一些趣味活动和案例研究。这样的设计让我在培训过程中既学到了新的知识，也感受到了学习的乐趣。在以后的工作中，我会更加注重培训过程中的体验，尝试将乐趣融入到学习中，让自己和团队更加积极主动地参与其中。
最后，在此次培训会中，我还认识到培训的价值在于提供机会，而利用这些机会是我个人的责任。在培训会上，组织者提供了大量的资源和机会，但利用这些机会还需要我们自己的努力。我们要主动参与讨论，提出问题，寻求答案，将所学知识应用到实际工作中。只有通过自己的努力才能使得培训的成果最大化。因此，我会时刻提醒自己要有积极主动的态度，善于发现并抓住机会。
总之，参加此次培训会给了我很多宝贵的经验与启示。通过不断学习与进化，加强团队合作与交流，与专家接触与学习，注重培训过程的体验，以及主动抓住机会，我相信我在今后的工作中将能发挥更高的能力与素质。我会时刻保持学习的态度，不断提高自己的专业技能，为公司的发展和个人的成长做出更大的贡献。
培训心得总结摘抄篇十二
在一个快节奏、高竞争的时代，提高工作效率显得尤为重要。强化管理意识与技能的理论和应用对于一个团队的发展至关重要。而通过周总结培训活动，我们不仅学到了管理方面的新思路，也对日常工作的重要性有了更深刻的认识。今天，我将分享我个人在此次周总结培训中的经验和体会。
第二段：周总结的意义
周总结是一种科学的管理方法，它既有助于发现问题，也有助于及时纠正行为。周总结的意义显而易见：一是对自己和团队的工作进行全面的回顾和反思，发现问题并及时解决；二是吸取经验和教训，加强素质，提高绩效；三是促进团队成员之间的沟通和交流，形成互帮互助的良好氛围。因此，周总结被广泛地应用于企业管理、学会管理、组织管理等方面。
第三段：学到的新思路
在本次周总结培训活动中，我们学习到了很多新思路。其中最突出的是“任务分解法”和“PDCA循环模型”。任务分解法，即将一个大的任务分解成多个小任务，分配给不同的人来完成，从而实现整个任务的高效完成。而PDCA循环模型，则是解决问题的一个科学方法，其含义是“计划、执行、检查、纠正”。这个方法可以帮助我们更好地解决工作中的问题，不断优化工作流程，提高工作效率。
第四段：在实践中的收益
在学习了以上新思路后，我们进入了实践环节。在实践中，我感受到了工作的效率显著提高。通过任务分解法，我不仅将日常工作进行了有效的拆分，还将任务逐个分派给不同的同事完成。这样不仅避免了人员资源的浪费，还在保证效率的同时，实现了整个项目的高质量完成。同时，在实施PDCA循环模型时，将问题的产生、原因、解决方案和改进措施都详细记录，从而使得以后面临的相似问题更快地得到解决。这些收益使得我的工作更加高效、有条理，同时也提升了我的个人价值。
第五段：总结
总的来说，本次周总结培训活动给我们带来了很多新的思路和方法，使我们的工作更加高效、有条理。但是，一个优秀的团队需要更多的是内在的文化和精神。在团队中，我们需要互相信任，遵循事实，关注细节，持续改进。这些都是我们无法通过简单的培训就能够实现的。通过自身的不断学习以及不断地去影响身边的团队成员，才能实现团队价值的最大化。
培训心得总结摘抄篇十三
拓展培训心得总结，总结是发现收获与反思自身，下面是小编带来的拓展培训心得总结，欢迎阅读!
2014年8月19，20日很荣幸和我的小伙伴们一同参加了临汾婚协组织的首届婚礼人拓展夏令营，两天的拓展结束回来后，脑中还不时呈现期间好多画面，背摔，电网，急速60秒，驿站传书，清晨15公里越野，毕业墙，盲人手拉手等项目，一开始，好多项目大家都觉得不可能完成，经过全体队员的分工合作都努力完成了任务，我感受到: 人生道路上，最大的障碍和敌人是我们自己，只有正视自己，勇于战胜自己，人生道路才会走得更顺畅。
当困难摆在面前时，能不能超越自己，就看你有没有信心和勇气去面对，去接受挑战。
相互信任、相互尊重、相互关爱、相互理解是人与人之间沟通的前提和基础，每个同事都需要关爱和帮助，当自己与同事发生误会时，要多检讨自己，少责备他人。
一个人的潜能更是无法估量的，每个人都有自己值得学习和敬重的地方，只要我们用真诚的心与他人沟通，彼此尊重，虚心学习，我们将创造更多的奇迹。
拥有责任心和团队协作精神才会将取得个人和团队的双赢，俗话说：“众人拾柴火焰高”，一个人的力量是有限的，只有大家齐心合力才能共度难关。
其实我们每天的工作都在这个拓展游戏中，能否真正把拓展中的团队精神运用到实际工作中去，或者能否真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难中，才是最重要的。
细节决定成败，有些项目我们制定了完美的方案，分工好人员，但一点点小的细节疏忽，使得前功尽弃，产生遗憾。
我们要有感恩的心，实现一个目标不能只靠自己，而是学会互相取长补短，互相帮助，感谢帮助过你的人，感谢你有能力去帮助别人。
办任何事情我们必须有计划，有领导，有谋略。
只要大家选出了领导，有思想、有计划，想好事物的前因后果，积极配合并出谋划策，坚定不移地执行集体策略与决定，朝着共同的目标去奋斗，充分考虑各方面因素，估计出可能出现的各种情况，只有这样，才会避免做些无用功，团队才会提升。
我们的宣扬宝贝们，在这次活动中都表现非常优秀，回来后依然热情高涨，都写了自己的心得体会，相信我们在今后的'工作和生活中我们会一如既往的互相帮助，一路同行!
一天的拓展训练结束了，在回来的路上，大家仍然很兴奋，眉飞色舞地交流着训练体会。
有的说，这次训练，是一次挑战自我的机会;有的说，训练培养了团队意识;还有的说，对协作的重要性有了更具体的感受。
这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：
1、分层管理、明确领导极其重要。
每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。
2、做事要先做计划，再开展行动。
这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。
3、从失败中我们也得到教训和启示：
在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。
4、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。
拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量。
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。
这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。
证明了自己，超越了自己。
通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。
没有不可能，超越自己就能够创造奇迹，断桥和毕业墙等拓展项目都是出色的例证。
从拓展训练联想到实际的工作，我也感到受益匪浅，随着社会的发展，靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微，由此，团队整体的效率就显得极其重要。
保持整个团队的最佳状态，使其成为一个无坚不摧的战斗团体，必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。
这次拓展训练项目的安排和设计在这方面的努力每个人都深有体会，由此应用到具体的工作中，团队中相互的协作效率和质量都会有很大的提高。
通过对拓展训练的总结体会，在实际工作中如何增强团队的核心竞争力，我想：首先，整个团队必须确定一个合理的工作目标，在目标确定的前提下，制定出切实可行的工作计划。
很明显，没有目标的团队，存在就没有任何意义;而如果团队的目标制定的不合理或根本不能实现，那最终也必将一事无成。
其次，整个团队必须有强大的凝聚力，单个成员对整个团队要有责任心和使命感，形成一个相互信任的核心，使每个成员都参与团队工作之中，发挥每个人的主动性和参与度，整个团队才能不断进取，取得成功。
再者，合理分配整个团队的资源，充分做到人适其职，物尽其用。
只有如此，整个团队才会保持高度的发展态势，从优秀走向卓越。
拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的，我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中，使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
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培训心得总结摘抄篇十四
护士长是护理管理工作的主体。调动护士积极性，提高护士素质是护士长工作的核心。下面是本站小编为大家整理的护理培训心得总结，供你参考!
6月16日至27日，我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理职员培训班”。经验丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂出色课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我对护理管理有了新的熟悉，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训，我晓得了，身为一位护士长，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具有较强的沟通调和能力，应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员，使我们的团队成员工作起来，心往一处用，劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识，并依照各人所上进行科学分工，做到人人参与管理。
社会在发展，患者的要求也在不断进步，要进步患者对我们的满意度，就必须以病人为中心，以人为本，从细处进手，展开护理工作。一样，精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败!
“无危为安，无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识，医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人，应当组织全科职员认真学习相干法律法规，加强护士责任心，进步安全意识，严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量控制，特别是现场质量控制。天天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查，发现隐患和题目，及时讨论分析，查找缘由，延续改进、追踪检查，不断进步护理质量。
对科内护士进行分层次培训，并进行理论及操纵考核，协助护士做好职业规划，建立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子，我看到了护理先辈们对护理事业的专注、投进、执着及忘我奉献。我感动的同时，也感遭到肩负的责任和使命。我要和我的团队火伴一起不断学习，不断思考、不断努力工作，为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!
我在护士长岗位5年时间，今天十分有幸向大家汇报我5年来的
工作体会
。一、以病人为中心
提倡人性化服务山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有灵气。我们护理工作始终坚持以人为本，不仅注重护理质量，更注重对患者人性化服务，坚持以病人为中心，在尊重，理解，关怀病人的基础上，为病人提供温馨，周到的服务。尊重病人的人格，重视病人的人格，重视病人的心理需求，从患者的特点和个性出发，以顺应时代发展和卫生需求为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间，
规章制度
及主治医生等，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药，饮食的种类以及各种检查注意事项，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧，通过方便，快捷，热情，周到的服务方式，从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。二、提高护士整体素质优化护理队伍
天有三宝：日，月，星辰;国有三宝：将，帅，良臣;我说医院也有三宝：那就是医技，护士，医生。护理队伍整体素质的高低，直接影响医院的医院的声誉。因此，我们着重从以下几个方面入手：
对护理人员进行一次理论与护理操作考核。南丁格尔在《护理的艺术》一书中写到：“除非你自己有病，才会更了解病人，护士不是护理疾病，而是护理病人，因此主要是在病房中，在病人床边，才能培养出护士”。为加强护理人才培养。作为护士长，要善于发掘人才，同时学会有效地授权，对急救药品管理，手术室管理等分工到人，让她们积极参与到各项工作的实施过程中去，对于具有才干的，某些方面甚至超越自己的护士，不应有妒忌之心态，压制之行为，相反地应积极选派她们外出进修学习，进行短期培训，以她们的进步带动和促进整个护理队伍的进步。
2、落实制度保证护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，不定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。对护理核心制度及操作规程，不是单纯要求护士把它记住，通过背诵来考核，重要的是看制度是否真真正正地落实到工作中去。在检查无菌操作制度过程中，发现输液瓶里有橡皮塞带入的现象，在巡视病房时，也有因橡皮塞的带入给患者带来紧张和不安，针对此现象，我们组织开展了“我配药无橡皮塞”活动，倡导护士加药时针尖与塞面呈45度角进入，这一活动的开展，有效杜绝了橡皮塞带入的现象，也消除了患者的紧张情绪。
三、关注护士思想动态加强护士长凝聚力护理工作繁琐，对护士也随之带来很大的心理压力，作为护士长，要加强自身素质和凝聚力，在工作生活中要主动关心她们，发现护士因某种原因而不能安心上班时，要主动替班，并帮助解决困难。
时常关注她们的心理变化，思想情绪，及时地帮助她们解除困扰，树立正确的价值观，时刻拥有阳光心态。像现在护理人员很普遍的一个困扰就是工作强度大，而工资却比医生少得多，这就要教育大家不要单纯用收入来衡量自己的价值，要正确看待与医生的收入差距。
四、团结协作开拓进取
我们这支护理队伍最亮的闪光点就在于每一位护理人员都为自己选择了“护士”这个平凡而崇高的事业感到幸福，她们都具有很强的团队协作精神，而且不畏挑战。
20xx0月30日从武汉同济医院转回一名55岁患者，患者肝左叶切除加肝胆管切除术后1天，医院的条件和设备简陋使随车护送的老师们要把她送到市区有icu病房的医院，我院的接诊医生也将患者可能发生的病情变化及我院的医疗条件都向患者及家属做了告知，但患者及家属仍然坚持在我院治疗。患者身上带着颈内静脉置管，t形引流管，胃肠减压管等5个管道。为了这个特殊的病人，我专门到中心医院普外一科，请教了老师后，针对患者的实际情况和身体状况，我们制定了具体的护理方案，从基础护理三短九洁到专科护理，颈内静脉置管护理，t管护理等，没有心电监护仪，我们每半小时甚而15分钟为她测量生命体征。护士们自发地加班成了家常便饭。在全体护理姐妹的精心护理下，患者康复出院了。病人的康复是我们最大的欣慰，但最重要的是我们这支护理团队在护理实践中得到了不断提高，彼此的心靠得更近了。
种瓜得瓜，种豆得豆，在全体护理姐妹的共同努力及院领导的大力支持下，我们的护理工作稳步发展。我相信，在未来的日子里，我们的护理工作会更上新的台阶。
新年伊始，护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座，历时十二天。全院护士长均参加了学习培训，护理部邀请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多位主任、副主任为大家讲课，从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理安全、质量管理、护士长自身建设等方面进行了系统、细致、深入的讲解。通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。在这十二天里我总结了如下
心得体会
：1、护士长是护理工作的“排头兵”，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面：一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理：细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。
在计财科主任与经管办主任对规范财务运行管理、绩效考核方面做了讲解后，让我认识到护士长在科室财务管理方面有着重大的责任，从中我学习到了：
1、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。
2、建立健全绩效考核分配制度，利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
院办公室曹亚宁副主任的“医院历史延革及概况”，使我对我院的历史发展有了一个系统全面的了解，各届院领导通过不懈地努力，带领我院一路发展壮大，爱院之情油然而生。尤其是我要牢记我院的“三十二字”办院方针，以此为工作的标准和前进的动力。
数日的讲座结束了，每一次我都早早地到场，认真地记录，生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后，我思考了很多，计划重新整理一下笔记，并重点看一些相关方面的书籍，明确自己的职责，在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员，让大家加强认识，从自身抓起，共同进步。
我相信今后我院的护理工作会有新的起色和质的飞越，感谢护理部和各部门领导对我们的指导，也希望今后能多举办一些象这样的高质量、多角度、全方位的培训，使我院的护理工作升到新的水平。
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培训心得总结摘抄篇十五
培训是一个不断学习和成长的过程，无论是在学校还是在职场，都需要通过培训不断提升自己的技能和知识。在我参加的最近一次培训中，我深深体会到了培训的重要性和价值所在。通过这次培训，我不仅学到了知识，还获得了许多宝贵的经验和启示。以下是我在培训中的心得体会总结。
首先，在培训中，我学到了许多专业知识和技能。这次培训主要关于市场营销和销售技巧，在这个信息爆炸的时代，市场竞争越来越激烈，掌握市场营销和销售技巧对于一个销售人员来说至关重要。而这次培训正是为了帮助我们提升这方面的技能。通过培训，我学到了市场调研、市场定位、产品推广等方面的知识，这些知识对于我今后的工作非常有帮助。此外，培训还通过案例分析和实际操作让我们更深入地理解和掌握这些知识，让我们能够更好地应用到实际工作中去。
其次，培训不仅仅是知识的传授，更是一个自我成长和提高的机会。在培训中，我不仅仅学到了知识，还发现了自己的不足和需要提升的地方。在和其他参与培训的同学交流和互动的过程中，我意识到了自己在沟通和表达能力方面的不足。我发现自己常常在交流中缺乏清晰的逻辑和连贯的思路，在表达自己的意思时也不够明确和具体。通过这次培训，我明白了改进的重要性，意识到了自己需要学习和提高这些方面的能力。在接下来的日子里，我会加强对这些能力的培养和训练，努力提升自己在这方面的水平。
另外，培训还让我认识到了团队合作的重要性。在培训中，我们不仅仅是个体，更是一个整体。而只有通过团队合作，我们才能更好地完成任务和达到目标。在培训的过程中，我们进行了各种团队活动和项目演练，这些活动让我深刻地体会到了团队合作的力量。只有在团队中相互协作、互相支持，我们才能够更好地完成工作和提高效率。通过这次培训，我明白了团队合作的优势和价值所在，对于今后的工作，我会更加注重和重视团队合作，积极建立和发展良好的团队关系。
最后，培训还让我明白了终身学习的重要性。在这个不断变化和发展的社会中，知识更新换代的速度非常快，只有不断学习和充实自己，我们才能够跟上时代的步伐。培训不仅仅是一个阶段性的学习过程，更是一个终身学习的开始。通过这次培训，我意识到了自己需要继续学习和提升自己的决心和动力。今后，我会保持学习的热情和态度，持续更新自己的知识和技能，以适应社会的发展和变化。
总之，通过这次培训，我不仅仅学到了专业知识和技能，还明白了培训的重要性和价值所在。在培训中，我发现了自己的不足和需要提升的地方，在团队合作中体会到了互相支持和协作的力量，也明白了终身学习的重要性。这次培训对于我个人的成长和发展起到了至关重要的作用，我会将所学到的知识和经验应用于实际工作中，不断提升自己，追求更高的目标和成就。
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