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团拜会董事长讲话学习心得
2013年2月19日，凯悦集团董事长苏子凯先生在春节团拜会上发表重要讲话，苏董事长的讲话高屋建瓴、统领全局，以通俗易懂、深刻精辟的语言阐述了凯悦集团新的一年发展的思路、目标及任务，指出了目前集团在取得了基础性的发展，正迈向新台阶、求发展的历史阶段中存在的不足之处，尤其对企业文化建设，对各子公司、分公司、部门中企业中高层的管理水平、综合素质提出了明确要求。强调了实行开放的人才战略，各级领导者要特别注重学习，加强集团集中统一领导，制定出科学、合理的工作计划，全面推行机制管理等八个方面的具体工作目标。
研读数遍，感触多、体会深、收获大，并有了如下心得:
1、董事长讲到“企业文化最外层是物质文化，中层是企业的管理制度。内层是精神文化，也是企业文化的核心和最关键的部分，内层是精神、是灵魂、是信仰，是人生的价值观。我们企业现在缺乏的是这种内在的灵魂的东西”。因此，我认为企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走肉，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。
也可以这样理解核心价值观作用的最集中体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾，处于两难选择时应当如何做的时候，这样做可以，那样做也可以，但必须有个决定，支持这个决定的便是核心价值观。
因此，通过学习讲话，我认识到企业文化是人的文化，是组成团队个体任何一人素质的综合体现，是企业综合素质的外在表现。提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务，有人说员工素质可以由“思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新”，这12个字来概括，同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界。我想，它对我们建立凯悦的核心精神文化也有借鉴作用。
总之，企业的建设，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，通过学习，我们坚决摒弃“文化可有可无”的错误思想，一定要大力建设企业文化，实现企业和谐，促进企业发展。为讲话中，具体要实施的“办公区的文化装饰，著书立言，办好企业月刊，加强全员培训学习，完善企业形象，倡导亲情文化，强化节日文化，建立企业文化领导机构”等各项要求认真部署，严加督导，使本部门成为企业文化发展中的排头兵。
2、董事长讲到“凯悦是个巨大平台、也是巨大的资源库；实行开放的人才战略打造一支高素质、高质量的优秀领导团队”，这是非常鼓舞和振奋人心的。
毋庸置疑，企业的发展与人才战略的储备是密不可分的，企业是由人组成的集合体。破解“企”字，有一个精当的说法：“有人则企，无人则止”。人才是企业发展的非常重要的战略性资源。成功的企业，必然是能不断聚集和持续造就高素质人才的企业。培育人才的结果，就企业而言，是生产力和竞争力的增强，就员工而言，是工作生活质量和人生满意程度的提高。
拜读了董事长的讲话，我深刻体会作为一个部门的一把手，我们一定要对企业需要何种人才做到心中有数，有的放矢。
一要弄清企业有什么工作要人去做，做到因事用人；
二要弄清对人才的结构需求，包括年龄结构、专业知识结构、性别结构、气质结构等，做到结构合理；
三要弄清对人才的层次需求，做到搭配得当，新老结合，男女适当搭配； 四要弄清对人才的数量需求，做到总量平衡。
还要在在摸清人才需求的基础上，有针对性地培育和引进人才。
一是人才断层、后继乏人，就要加快人才引进和新陈代谢，尽快让年轻人接班；
二是高、精、尖人才稀缺，就要大力培养和引进专家型人才；
三是管理不善、经营乏术，就要加快培养和引进复合型职业经理人； 四是科技滑坡、技术落后，就要加快培养和引进技术专家；
五是技工断档、青黄不接，就要加快培养和引进能工巧匠。
工作有指导，创新有鼓励，生活有保证，精神有依靠。可以设想让每一个成员做到“人尽其才，为其所用”，达到一种真正和谐团结的整体风貌。在董事长的领导下，在新的一年里我们的凯悦人才大军必定会所向披靡，再创佳绩。
3、在讲话中，董事长特别强调了“企业各级领导者要特别注重学习，努力提高自身素质与管理水平”。他说“不努力学习，不提高精神境界，就很难提高领导水平，也就无法更好的做好领导工作。作为各部门的主要领导，更要重视学习、勤于学习、精于学习。知不足而后学，学然后而知不足”。
是的，作为企业的领导干部，我们既是决策者，又是执行者；既要对上负责，又要做好群众工作，那么我们自身素质的提高靠什么？在近三十多年的工作生涯中，我总结出：一靠工作实践，“实践出真知”；还有更重要的一点就是靠不断加强学习，不学习就要落伍，对于企业领导干部更是如此。
通过长期的学习和实践，我总结出：领导干部必须努力学习和掌握与领导有关的科学知识。
一是基础文化知识。一名合格的领导干部应掌握社会科学和自然科学的基础知识，这是对领导干部最基本的要求。
二是专业知识。现在无论干什么工作，没有一定的专业知识是不行的。作为领导干部，只有具备相应的专业知识，在专业技能方面由“外行”变“内行”，才能更好地开展工作。
三是现代经济和科技知识。领导干部要学习和掌握社会主义市场经济、现代金融、现代管理等知识，努力使自己博学多才，一钻多能，视野更加开阔；要学习和掌握计算机、网络等新技术，提高工作效率；要掌握现代的科学思维方法，学会创造性思维。
诚如董事长所说“要向同行学习，要向实践学习，日常要多学点历史和人物知识”，“ 正所谓：留心处处皆学问”。
4、要使工作“有理、有序的进行，一个科学完整的工作计划就必不可少的”，这一点，董事长在讲话中，做了具体要求。
所谓“工作计划 ＝工作目标 ＋ 行动措施”，作为管理者，工作计划可以给予员工明确的工作方向，使员工更好的完成工作！作为员工，工作计划可以使自己合理安排自己工作的轻重缓急，高效完成工作任务。
建立工作列表既能避免遗忘，又能快速着手工作，有效利用琐碎时间。在工作中，我不仅自己一丝不苟的按集团的要求制定工作计划，将任务科学有效分解，也要求整个团队成员制定切实合理的工作计划，每个人都要做到：
A、随时记下要做的工作，让所有事情一目了然。
B、注意区分轻重缓急，先做重要的事情。
C、注重效率更注重效果。
D、设置并重视完成期限，作为对自己的承诺。
切实合理的工作计划，是任务目标得以完成的保证。
5、董事长在讲话中，特别提到了“全面推行机制管理，提升管理效能，大力激发全员工作热情”, “实行机制管理是企业文化建设的重要组成部分，是激励全员进行有计划有目标工作的最直接最有效的方式。没有机制就难分优劣，就无法进行科学、公正、准确的考核”。
通过多年的工作实践及学习讲话，我深刻地体会到机制虽小但是可以起到大作用，可以四两拨千斤，一位好的领导者一个真正聪明的领导者可以巧妙的使用机制发挥尽可能大的作用。
为什么员工工作不用心？也许他们认为不关系到他们的利益，事不关己而高高挂起，也许认为自己付出多而得到的少，总而言之要把他们的利益与公司的利益联系起来，才能激发他们工作的积极性。好的机制增强员工的工作积极性，奋发向上。
一个好的企业不是他们的员工兢兢业业一丝不苟的工作就足够，那样只能说明员工在很认真的付出劳动拿工资，一个好的企业，他们里面的每个员工都乐观积极向上，他们把企业当成实现自己梦想的乐园，对它有期望有祝愿。好的机制可以使员工团结一致。
有时候不是我们不努力，有时候不是我们不用心，有时候也不是我们没有付出，但是为什么没有预期的效果？我们的思想是正确的，可能是我们的方法不对，导致了我们事倍功半，甚至以失败告终，更多的时间里我们想的应该是什么样的机制能使我们达到目标，而不是一味的盲干。好的机制增加效益。
董事长说“有了机制通俗点讲就会让大家知道：干好了怎么办，没干好怎么办；达到了目标怎么办，没达到怎么办。使上级和机制签订方心里都有数。有了机制后要严格兑现，这样在奖惩方面便可以做到直观和透明了，可以极大起到鼓励先进，鞭策他人的作用”。机制很重要。
苏董事长的讲话，内涵丰富，道理深刻，既是对现代企业管理谋略的概括，也是对正确认识自我、发展自我的人生智慧的点拨。值得我们认真反复地研读，并在实践中不断对照和反思，改进我们的工作，也使我们的人生更加完美。
总之，我们应该按照此次讲话精神，调整好工作心态，以积极的心态面对工作和生活。全面深化讲话精神，进一步转变观念、改变工作作风、努力进取、踏实工作，为全面实现集团2013年整体经营目标而奋斗。
2013年2月28日
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