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观看《电视问政》有感
12月6日,全局组织集中观看了《电视问政》影像资料,虽然里面反映的是电力和规划部门的问题,但里面所反映的现象是如今各个政府职能部门所反映出的共同问题,值得我们国土部门反思。
虽然本次问政只有短短的90分钟,确实让人紧张难耐,感悟深刻。一是担心由于工作偏差,让群众不满意。二是看到曝光的视频中,老百姓那种办证难的画面,更是坐立不安。三是我把这个看作是一个教育片,在深切感受我县近年来大建设、大发展和大变化的同时,在开展治庸问责活动一年多来的现在,我们的工作仍然存在这么多的问题,这不得不让人更有所感触、更有所启发,更有所作为。
处在电视问政中心圈的领导干部,媒体多用“忐忑不安”、“心情沉重”、“被考问流汗”这样的词汇来描写他们的精神状态,同时也从另一个角度体现了他们对电视问政的认真,对自己工作不足的愧疚,以及对下步工作修正完善的决心。很显然,优化发展环境是政府工作的重中之重,我们不能只满足于在舆论监督下被动工作,更要积极主动创造性地工作,兵马未动,粮草先行,将问题解决在萌芽阶段。
古语说得好:文武之政,布在方策,城管之政,亦是如此。电视问政的目的是在解决一个个具体问题上的问责,也是吸纳民意,取得群众信任和支持的基础工作,它在更深的层面上直接拷问我们的工作效能是否优化,群众是否满意。我目前身处的行政服务中心窗口办,其实就是局机关的前沿部门。我们每天每一个微笑,每一个答复,都事关本部门政务形象,更关系到县域经济发展环境的好坏。说白了,我们的工作跟园区招商工作有着天然的互动关系,都在为园区企业服务,只不过我们是管地。
通过电视问政这个活动,在下一步的工作中,我们将更加细致的从日常工作中,从群众反映的问题中,认真梳理群众关注和影响发展环境的问题,如窗口服务态度、窗口办结效率等,强化督办协调职能,使中心窗口办与各局业务股室以及二级单位的互动机制更加紧密,疏而不漏,及时反馈意见、及时传递信息,及时解决和整改问题,让群众满意,让群众放心,让我们的工作更加出色,更加完善。
胡新刚 2013年12月7日
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