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《人力资源管理研究》观后感
曾有一份调查表明:在国内有60%以上的公司人力资源管理工作者至少对绩效考核的结果是持否定态度的,认为如果取消绩效考核制度不会影响工作效率;更有80%以上的公司人力资源管理工作者认为自己所在公司的绩效考核执行流于形式,没有发挥应有的效用。相信大多数人力资源管理工作者对此现象都有深刻感受,它为我们提出了一个挑战——如何打造绩效管理的执行力,使绩效管理成为企业管理者有效的管理工具,成为企业发展强有力的推动力。
我们知道,一件事情的有效实施都需要四方面的保障——拥有正确的观念、赋予必要的技能、按照正确的规范、给于适当的监控,这件事情就可以有效地执行。对于绩效管理在企业的实施,也遵循同样的道理。
一个企业从成立到长大的过程中,他运用各种各样管理工具的最终目的在于促进企业的发展,绩效管理作为一种管理工具,他和其它管理工具一样,其最终目的是为了企业的发展。企业员工由于所处位置的不同,对发展的认识也有所区别。
如果在绩效管理实施中用“发展”的观念去指导我们的行动,就会发现,绩效管理在现实中存在的种种误区就会避免。例如,企业常常在业绩考核指标的设定方面犯的一个错误就是所设指标没有针对性,如果我们用“发展”的观念去指导我们的行动,我们就会很自然的建立这样的指标设计思路:企业要发展——完成设定的企业目标——要完成企业目标我们应该关注那些领域——这些领域可以用什么指标进行有效的评估,从而再根据岗位职责的界定,清晰各岗位的绩效考核指标。
根据绩效管理的思想与设计理念,我们应该明确,要使绩效管理能够有效的实施下去,应该遵循怎样的流程与步骤?应该关注那些关键环节?应该运用那些绩效评估的工具?应该让那些人参与进来?他们在其中扮演什么角色?怎样才能规范适合企业的发展等等?只有这样,我们才能制定出适合企业发展的绩效管理制度,界定清晰企业各岗位在绩效管理中的角色及责任,并能够按照正确的流程去执行。
再适合的制度与流程,也会在实施中出现这样或那样的问题,执行就会不可避免的会走样、延误或抵抗,如果缺乏适当的监控,就不能及时地发现问题、消除误解与冲突、纠正路线与思想,引导员工沿着正确的方向、按照正确的方式有效地执行绩效管理。所以在绩效管理实施中,特别是在导入新的绩效管理制度时,适当的监控与在此基础上的奖惩是绩效管理有效实施的保障。
小结:在打造绩效管理执行力的过程中,正确的观念是前提,必要的技能是工具,正确的规范是基础,适当的监控是保障。
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