做好环保工作心得体会(精选4篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“环保工作心得体会”。
第1篇:如何做好环保工作心得体会
关于如何做好环保工作心得体会
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近些年,特别是党的十七大以来,随着我国改革开放的不断深入和经济社会向更高层的发展,环境问题日益引起全社会的广泛关注,环境保护工作面临的形势和工作内涵发生了深刻变化:一是党的十七大把建设资源节约型、环境友好型社会写进党章,把建设生态文明作为中国特色社会主义事业总体布局和全面建设和-谐社会新要求的重要组成部分,-
对环保工作提出了新的更高的要求;二是环境保护与经济的结合越来越紧密,已经纳入到经济建设的主战场,成为经济宏观调控、实现科学发展的重要手段,成为推动产业结构调整、转变经济增长方式和消费方式的有效措施;三是环境保护的任务越来越重,责任越来越大,已经成为关系国计民生和长远持续发展的大事。面临新形势新任务,我们要切实解放思想、更新观念,以新的视野、新的高度、新的举措创造性地做好新形势下**的环境保护工作。
**是方热土。建设世界旅游精品,实现**发展的第二次大跨越,是省委省政府的要求,也是全市上下为之不懈奋斗的战略目标。环保工作要牢固树立大局观念,自觉融入到这盘大棋中来,要结合**资源禀赋、生态环境和产业结构特征等实际情况,卓有成效地开展工作,切实推动经济社会又好又快发展。当前,全市上下正在掀起新一轮解
放思想大讨论的高-潮,环保工作要认清形势,勇当潮头兵。笔者从事环保工作多年,从自己的切身体会出发,就当前**环保工作如何解放思想、更新观念谈点粗浅看法。
一、切合实际,找准工作思路
工作思路实际上是个指导思想上的问题。思路不清,是做不好工作的。工作思路必须切合实际,脱离实际,生硬僵化地执行政策,同样也是做不好工作的。做好**环保工作,有几大市情是必须牢牢把握的:一是**必须要有一个大发展,否则就不可能摆脱落后面貌;二是**山川秀美,生态优良,资源禀赋独特,风景名珠**是块举世闻名的金字招牌,保护好这块风水宝地我们责无旁贷;三是**因旅游兴市,但又不是单一层面的旅游地区,**长远、持续、快速发展还必须依赖于新型工业和现代农业的同步发展,这是总结和反思近来发展历程得出的真理。
国家 环境保护政策的核心是优化经济增长。环保工作要找准着力点,这个着力点就是针对**市情,如何更好地促进和服务于科学发展,工作思路应当是:坚持环境保护优化经济增长,在发展中解决环境问题,正确处理环境与发展的关系,在全力推进经济发展的同时,有效地保护生态环境,增强我市经济发展的活力和后劲。
二、更新观念,做到“三破三立”
一是破除环保与经济发展相对立观念,牢固树立抓环保就是抓经济的思想。发展是第一要务,环境是生产力,环保工作目标是优化经济增长,是经济工作的重要组成部分,我们必须牢固树立抓环保就是
抓经济的思想,坚持以经济建设为中心,把环保工作放在改革和发展的大局中谋划,探索环境保护与经济发展“双赢”的结合点。环境保护工作只有为发展服务,才能找准位置,才能有出路,才能有所作为。
二是破除环保工作单纯治污的观念,牢固树立“大环保”思想。**自然生态体系的完整性、独特性,以及旅游龙头地位和新型工业迫切需要大发展的格局,决定了我们必须树立“大环保”思想,坚持污染防治与生态保护并重的方针,坚持一、二、三产业并举的原则,坚持环境治理与生态建设相结合的方法,做到治与防两手抓、两手都要硬。
三是破除重执法轻服务的观念,牢固树立执法与服务并重的思想。新形势对政府工作的要求是“责任、法制、高效、服务、透明”。当前,在大力发展经济的热潮中,既要严格执法、善于执法、超前执法,做到不“缺位”、不“错位”、不“越位”,更要热情服务、主动服务、超前服务,保护和支持符合经济发展与环境保护“双赢”的一切决策、措施、行为,多讲“ok”少说“no”,要通过热情、耐心细致的政策宣传和专业指导,把环境违法行为杜绝在盟芽状态,把经济社会活动的环境污染和生态影响降低到最低程度,而决不能只讲执法,不讲服务,坚决克服“执法就是罚款,管-理-就-是-收-费”的错误思想。
三、以建设项目为重点,创新强化环保监管的思路
在比较长的一个时期内,我们的发展还必须依赖于投资和项目建设,项目推动是目前必须坚持的发展战略。项目建设环保部门负有重
要的监管职责。为了有效保护环境,坚持不懈地付出努力。
第2篇:如何做好环保工作
如何做好環保工作
看到這次的納莉風災,臺北各地不是淹水就是土石流,看的人心驚膽跳的。台灣,這塊「福爾摩沙」之島,已經成了這樣,天天只要一下豪雨,各地方就會傳出災情。像這次的台北縣,發生地基被河川掏空,好幾棟房子被沖入溪中。現在都有空氣、水、噪音、土地的環保問題,地球真的病的很嚴重了。
首先,是跟我們有關的水問題,水,是我們大家日常生活中都需要的。但是現在台灣,單單我們高雄,水質就是很差,我們要如何做好水的環保工作呢? 我們不能隨便把廢器物或廢水倒入河川,造成河川的污染,這樣危害到的是你我。也不要把垃圾往河床上倒,使得河床淤積,河川也受到污染。現在河川有工業家庭,農牧業的廢水。但只要我們大家都有環保意識,河川有一天也會變的非常乾淨。
台灣的工廠數量很多,所排出的廢氣也很多,造成有多的污染。空氣污染的慢性謀殺的劊子手,在無形、無聲、無息中,逐漸侵蝕你的肺部、黏膜、神經系統、骨骼組織…… 一個健康的成人大約每要吃一~二公斤的食物、喝二公升左右的水,每分鐘卻需十三公升的空氣,因此若不吃飯還可活五個星期,不喝水可活五天,但只要五分鐘沒空氣,就活不了。空氣一日被污染,會影響所有的人,使人生病,甚至死亡。
我們必須遏止空氣在受到污染,所以們不能姑息那些製造污染的工廠,應該主動請環保局去檢舉他,要他改善。現在大街小巷上都有「烏賊車」的蹤跡,一呼嘯而去,都使人非常的難過,我們也是要檢舉他,不能讓空氣的毒瘤在這社會上橫行。
這幾年,發生了很多土石流事件,常常造成家破人亡的慘劇,「土石流」是近幾年來才發生的,電視上常常在報,但是就是沒辦法處理。日前在台北市內湖區才發生土石流,有五人不幸罹難,昨日台北縣五股鄉又 驚傳土石流,又有數人遭到不幸。觀察發生土石流的地方都是缺乏植物,而用水泥做的擋土牆,僅能暫時擋住泥土,但一旦遇水就無法負荷了,反而變 成了不定時炸彈,不知何時會引爆,一引爆就一發不可收拾;而種植物可以吸 收大量水份,其根部可以抓住土方,有關單位何不以更積極的態度?不要僅會 「善後」,而能「善前」,在有土石流顧慮的地方,廣植各種植物,現在植物 種類繁多,可因地制宜,不僅可以防止土石流,還可以美化環境,一舉數得。我們也要防治「山老鼠」的濫墾濫伐,鄉光單位一定不能漠視這個大問題,否則,台灣就會在土石流的情況下滅亡。
大家應該都要做好環保的工作,所謂「舉手之勞做環保」,環保不是一個 人的事,而是全地球的人的事,環保的意識都應該深植在每個人的心中,所以做好環保工作都要共同攜手一請整治這一個地球,你說是不是呢?
第3篇:做好残联工作心得体会
做好残联工作心得体会
做好残联工作心得体会
我到残联工作近半年了,慢慢地对残联工作已经有了一定的认识和感受。残联作为群团组织,我认为必须充分发挥“代表、服务、管理”三大职能,着力提高为残疾人服务能力和水平,做到“三心”、“三真”、“三抓”。
“三心”是指:要有“爱心”。残疾人是一个需要扶助的特殊群体,他们在生产生活中比健全人需要付出更多的努力。而他们的生活水平、生存状况明显低于普通人。如果要更好地为他们提供服务,就要求残疾人工作者要有爱心。我们要把残疾人的事当作自己的事做,视他们为亲人。要想残疾人之所想,急残疾人之所急。如果敷衍了事、搪塞、推诿,是做不好工作的。
要有“耐心”。残疾人因为有心理和生理的缺陷,导致他们的思维方式、分析处理问题的行为方式与健全人不同,他们来找我们反映问题的时候,有的不会说话、或者容易发脾气,这种时候,就需要我们耐心去听,耐心去记,能解决的问题尽量帮助他们解决,不能解决的问题也要做好解释说服工作或者积极向有关领导反映他们的困难和问题。
要有“真心”。要用一颗真诚善良的心来对待残疾人,对残疾人反映的困难和问题,不能敷衍塞责,不能推三阻四,要从内心去关爱残疾人,并积极引导社会力量去帮助残疾人,让残疾人得到尊重,享受到公平的社会待遇。
“三真”是指:党政领导要“真重视”。实践证明,一个地方的残疾人事业能否得到健康发展,关键在于党委、政府的高度重视,在于领导的认识程度。党委政府领导不重视,残疾人的优惠政策就难以落到实处,我们的工作就很难开展。只有党政领导要在思想认识上有“位子”,工作安排上有“盘子”,检查落实上有“尺子”,我们残疾人工作才能有为有位。如:在残疾人的招录问题上,地方党政领导必须高度重视,积极推进,在每年的公务员或事业单位招考时,拿出一定的岗位招录一定比例的残疾人,这样才能真正解决残疾人的就业问题。
部门之间要真配合。残工委各成员单位要各司其职,密切配合,推动残疾人事业持续发展。残疾人工作委员会要坚持定期召开委员会成员会议,听取成员单位的工作情况汇报,及时收集、了解残疾人的基本需求,研究解决本地残疾人工作中的重大问题。部门之间信息要共享,工作上要互相支持。如在残疾人“两项补贴”政策的落实上,需要残联、民政、财政等部门的支持与配合,否则,惠民政策也是一纸空文。此外,人事、教育、卫生、民政、劳动和社会保障、工商、税务、扶贫、司法、残联等部门要认真做好残疾人康复、教育、就业、扶贫、社会保障、维权等工作,形成齐抓共管的强大合力。
残联干部要真干净。残联作为一个重要的民生部门,我们手中也掌握了一定的资金。因此,需要我们的残联干部时刻绷紧纪律这根弦,始终把纪律挺在前面,严格遵守组织纪律和政治规矩,严格执行准则和条例、中央“八项规定”和县委县政府关于改进作风的一系列要求,学习、养成并习惯于在组织和群众的监督下工作和生活,从严管理和使用资金,坚守“资金项目不出事,残联干部不出事”的工作底线。
“三抓”是指:一抓纪律,转变干部作风。以干部作风突出问题整治行动为抓手,针对侵害群众利益线索问题,做到从领导做起、从自身查起,坚持问题导向,对症下药,纠正“四风”,做到负责任、抓紧办、说真话、办实事、求实效。针对单位中存在的各种问题,通过举办演讲比赛、图片展、组织先进事迹学习等各种有益的形式,人人对照、检查自身存在的不足,使大家进一步明确提高的方向,进一步增强全体干部职工的责任心、事业心和满足感。
二抓服务,树立公仆形象。努力打造“残疾人之家”这个窗口,一方面积极做好信访接待工作,实行首问负责制,确保信访事件件件有着落,事事有回音;另一方面,重心下移,组织力量为贫困残疾人和重度残疾人上门办证,结合残/ 4 疾人康复需求做好其精准康复服务工作。
三抓宣传,扩大社会影响。通过“爱耳日”、“助残日”“爱眼日”等重要节点,举办各种形式的助残活动,激起社会各界对残疾人群体的关心关爱;举办运动会、文艺汇演等娱乐活动,展现残疾人自强不息、奋力拼搏的精神风貌,扩大社会的影响力。通过活动的开展和各种媒体的宣传,确保残疾人工作广播有声、电视有影、报纸有字、网络有言。
当然,残疾人工作千头万绪,光靠残联本身的力量是有限的,做好残疾人工作,我们不能唱“独角戏”,而是要善于借势借机借力,搞好“大合唱”。作为残联干部,要提振精神,积极作为,以“不做事,不好意思;做点事,不够意思;多做事,才有意思”的价值追求,进一步增强残联工作的政治性、先进性、群众性,坚决克服机关化、行政化、贵族化、娱乐化的倾向,撸其袖子加油干,把残疾人事业向前推进,让组织放心,让残疾人满意。
第4篇:做好销售工作心得体会
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2、当客户的拒绝理由具有客观依据时
推销员们虽然对客户提出的拒绝理由感到头痛,但是很多时候却不得不承认,客户提出的拒绝理由是有相应客观依据的。推销人员此时需要特别提醒自己:眼前的客户是非常理智的,他们绝非是胡搅蛮缠,而且他们可能对同类产品有着相当程度的了解,千万不要企图蒙混过关。
面对客户证据充分的拒绝理由,推销人员必须实事求是地承认客户的意见,不过不要就此偃旗息鼓,或者因此而丧失自信,而应该设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上,同时要对客户提出的意见表示感谢。如:“看来您是一位非常细心的人,对于您提出的意见我们一定会予以充分重视。不过,个人简历您是否注意到,在另一方面……
这种情况下,一定要把话说得委婉动听,让客户感到充分的被尊重。
3、当客户的拒绝只是主观意见的反---点。当你表现得足够宽容时,客户也许就不会再抱着自己的成见与你斤斤计较了。
4、当客户的拒绝只是一种自然防范时
有的客户之所以拒绝推销,完全出自于一种自然防范的心理。他们可能认为自己在与推销员的沟通中处于下风,所以推销员说的每一句话对他们来说都像一种进攻,如果让他们掏钱购买产品或服务,那就更会令他们感到是一种冒险。而有时,客户产生防范心理的原因完全出自于推销员本身,可能推销员表现得过于急切,范文内容地图让客户感到自己被步步紧逼,也可能是推销员给客户留下了不值得信任的坏印象等等。
无论出于何种原因,一旦发现客户对自己表现出了防范意识,推销员都要特别注意自己的言行举止。要尽可能地用舒缓温和的语调与客户进行沟通,让客户感到放松,在沟通的过程中要拿出证明自己和产品信誉的实证来赢得客户---心理。一些销售人员对客户的这些消极情绪不以为然,认为“反正东西已经卖出去了,不必理会他们……”这种观点是非常片面也是非常短视的。热门思想汇报因为,在销售完成后,客户产生的消极情绪如果不能尽早得以遏制和有效消除,那就会影响你与客户的后继沟通,进而影响到更大潜在客户群的开发。
做好销售工作心得体会篇2
一.对于销售工作的理解和认识
对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始。房地产销售工作看似简单其实不然,我理解的置业顾问应该是这样的。
置业顾问要绝对是专家:购房涉及很多专业知识,如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个专业的---
接下来谈一谈我对销售的理解。销售的实质不光是房子产权的转移,而且还是价值的转移,我们卖掉的不光是房子,而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解,要超越房子本身的层面。
对于房地产销售我总结了以下几个的特点。
系统性:房地产销售涉及建筑,景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面,是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。
规律性:市场营销作为一门学科经过几十年的发展,到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、范文写作确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。
重要性:房地产销售是地产开发中最重要的组成部分,没有了销售收入所---售业绩不好时,才加大广告投入,为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段,希望能够马上见效,这样做往往是欲速则不达,即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性,投入一定要有前置量,营销活动要连贯,要和销售节点配合好,按营销计划投放广告,充分利用广告的积累效应,最全面的范文参考写作网站使广告和销售形成良性循环。
2.销售仅仅是销售部的事情:有一种普遍观念,认为卖房子只是销售部的事情,和项目其他部门没有关系。这种局限的观念,会对项目的销售工作,造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合,客户在购房决策时对于外围环境非常敏感,不论是收款的财务人员,还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响,进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的,不光仅仅是依靠广告,项目部的每个人都有自己的社会关系,每个员工都---研究,为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业,一旦决策失误纠错成本非常高,加之市场竞争日益激烈,对于市场的把握准确与否,直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期,都没有做过专业系统的市场调研工作,这一点应引起大家的高度重视,在今后的工作中要逐步完善。
2.销售管理及操作不规范;华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度,没有专业的销售报表体系,各个售楼部的业务水平参差不齐,自成一体,这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广,不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就,必须改变目前的现状,要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。
3.针对置业顾问没有系统培训计划:华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少,销售人员合起来是一个庞大的群体,工作总结因没有统一管理,各个项目对---装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区,样板间是销售的三板斧,做好了对消费者有很强的杀伤力,加大这三项的投入,对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。
5.客户资源没有整合和开发: 华宇目前已有适量客观的业主资源,每个售楼部都有大量的来客登记资料,因没有统一管理,客户信息不能共享,导致信息不对称,XX在这个楼盘没有的户型,在华宇其他楼盘就有,但因为信息没有个共享,导致客户流失,从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下,充分发掘华宇的客户资源优势,建立统一的客户资料管理体系,对降低市场推广成本,增加销量,提高服务水准都有着非常积极的意义。
三.目前国内楼盘销售的发展趋势
(体验营销)
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,---的生活型态与互动,丰富消费者的生活,从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。
4.情感体验
情感体验即体现消费者内在的感情与情绪,使消费者在消费中感受到各种情感,如亲情、友情和爱情等。
5.相关体验
相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望,使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立对某种品牌的偏好。
(客户关系管理)
CRM概念引入中国已有数年,CRM,即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保---部分就是产品实现其价值的最后阶段,同时也是最重要的阶段,在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下,众多的企业开始将客户视为其重要的资产,不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到,世界上越来越多的企业在提出这样的理念,例如:“想客户所想”,“客户就是上帝”,“客户的利益至高无上客户永远是对的等等。
(客户关怀是CRM的中心)
在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如,家用电器,电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务,客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋---诚度。国际上一些非常有权威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论,“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍,一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍,2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够,93%的企业CEO认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素。
如同企业的产品有生命周期一样,客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久,企业的相对投资回报就越高,从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户,如何保留客户是对企业提出的重要课题。
华宇的业主成千上万,华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动,采取何种程度的关怀----
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