公司员工赴青岛参观海尔工业园心得体会[版]_参观海尔集团心得体会

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赴青岛参观海尔工业园心得体会

海尔——一个响当当的名字，一个深入人心的名字。海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。这么强大的一个现代化企业有谁又能想到当初是个倒闭的小企业呢？是由一个不到几百名员工，只生产一款产品，走到破产边缘的小厂发展而来的。

9号公司组织去海尔参观学习，我带着渴望和好奇走进了期望已久的海尔工业园。感觉自己像是到了另一个世界，这里每个人都很忙碌，都那么井井有条。这里的环境让人一点也感觉不到是走进了一个工厂，而是像公园一样，让人感觉很舒适也很轻松——。在这里收获了很多感触。

一、不断创业、创新成就海尔的今天。“海尔精神的本质是什么”?海尔集团的总裁张瑞敏是这样说的：“海尔精神就是创业、创新精神！创业精神就是每天从零开始，创新精神就是每天比昨天有提高！”海尔的精神恰恰是这个时代与时俱进、与时俱变的最生动的写照。

我想，海尔人就是凭着他们的这种自强不息的奋斗精神，使海尔从一个濒临倒闭的集体小厂，在二十年多年的时间里克服一个个困难，创造了从无到有，从小到大，从弱到强，从国内到海外的卓著业绩，发展成为一个全球知名的跨国集团，海尔发展的每一步都伴随着创新突破，伴随着对自我的不断否定和超越。

二、人单合一的现代化模式造就今天的辉煌 海尔在全球市场中取胜的竞争模式是：人单合一。从1998年开始，海尔开始实行以市场链为纽带的流程再造，并将这种创新的管理模式定位：“人单合一”。“人单合一”的“人”，就是每一个自主创新的员工。“单”就是有竞争里的市场目标，“人单合一”，就是每个员工与竞争力的市场结合为一体，每个员工都成为创造市场的“大老板”，“人单合一”模式推进的目标，就是创海尔世界名牌。支撑“人单合一”的基础是信息化。在以信息化为基础的“人单合一”管理模式下，海尔的每一笔订单都能够做到与客户现款现货交易。每一笔订单信息的客户码、订单码、人码自始至终“三码合一”，有效地避免了目前企业界共同面临的库存和应收帐款的两大难题，保证了企业的良性、可持续发展。全球著名的竞争战略大师、美国的麦克尔•波特先生说，“战略定位的本质就是选择与竞争对手有所差异的活动”，海尔就是用“人单合一”这一差异化的管理模式，把每一位海尔人的创造力充分发挥出来。海尔的“人单合一”的目标是“创海尔世界名牌”。推进“人单合一”的海尔模式，才能实现与用户零距离、销售零库存、应收账款零逾期，实现价、利、量全面优化的市场目标。真是创新思维和创新观念。

三、“日事日毕，日清日高”的管理模式让海尔大跨步走向未来。

每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高 1%。海尔引入的OEC管理模式可以用“日事日毕、日清日高”进行概括，管理目标非常明确。“日事日毕”就是当天的工作必须当天完成；“日清”就是当天的工作结束后，对当天的工作进度、目标完成情况进行检查和验收，找出不足之处；“日高”就是在确认当天工作取得的成绩和存在的不足之后，明确第二天的工作目标，包括改善措施，争取明天的工作比今天的提高1％。在海尔的各个生产现场，都设有详细记录和公布当天工作检查结果的“日清栏”，同时，所有员工都会拿到一份标有自己名字的“3E记录卡”，这两点是“日清日高验收体系”的基本构成。在“日清栏”上张贴着有关产品质量、操作者技术熟练程度、设备使用情况、物耗、生产目标、清理整顿和劳动纪律七项内容的记录表。专职检查员每隔两个小时在现场巡视一次，对作业现场的生产状况、发生的问题、相关责任、处理方法和结果等逐项进行检查，然后，将检查结果写在记录表上。另一方面，作业小组开始生产前，要开一个班组会，明确当天的工作目标和要求。作业结束后的还要进行三项工作，即“自清”（操作员自身进行检查）、“审查”（作业小组长进行审查验收）和“确认”（由小组长和操作员共同予以确认），当天的工作才算结束。以上就是海尔的“日清日高”管理模式的主要内容和实际操作方法。

通过这次参观让我深刻感悟到：一个企业的长远与发展是和他的文化和理念密不可分的，也和企业的每一个人紧密联系在一起的，如何向海尔那样把自己的企业文化真正落地，如何才能调动每一名员工的积极性，使其发挥最大效能，如何才能让员工以企业为家，以企业为生命。如何才能把创新精神种植到每个员工的心中，这是每个企业首要解决的问题。只有解决了人的问题，所有的问题都会迎刃而解。像张瑞敏经常对他的员工说这样的一句非常朴实但又富有哲理的话： “把每一件简单的事做好了就是不简单，把每一件平凡的事做好了就是不平凡。”这也应该是值得我们每个人一辈子学习和思考的！多么简单多么实在的一句话啊，反思一下，自己能够做到吗？今后我们要不断增强责任意识、管理意识和忧患意识，不断学习，不断反思，不断创新，焕发出工作学习的新激情！为公司的明天做好今天的工作。

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