在这段时间里,我养成了良好的学习或者工作习惯,对于提高效率和效果有了很大的帮助。写心得体会时,我们可以适当运用修辞手法和丰富的语言表达,以增加文章的吸引力和可读性。小编为大家搜集了一些精美的心得体会,希望能给你带来灵感和启示。
保障服务工作心得体会篇一
保障期是指消费者在购买产品或服务后,由销售方提供的免费维修、换货或退货等保障期。在这个期间内,消费者可以享受到一定的保障,但也需要注意一些事项,才能更好地保障自己的权益。以下是我关于“保障期”的体会。
第一段:保障期的概念和意义
保障期是为了保障消费者的安全、权益而设立的期限。在这个期限内,消费者可以享受到售后服务。保障期能够有效地保障消费者的利益,避免经济利益受到侵害,同时也为消费者提供了一个信赖和依靠的平台。
第二段:保障期的原则
在享受保障期服务时,消费者要了解一些基本原则,如:保障期服务依法实行;严格按照保障期限执行服务;履行保障期服务的应该是销售方,而非第三方;消费者应当按照产品说明书等相关文献使用产品,避免不当使用导致的损坏等。
第三段:保障期的维权方式
在保障期内,如果消费者遇到了问题,可以通过以下方式来进行维权:首先,咨询销售方的售后客服人员,让他们了解问题的情况并提出自己的要求;其次,可以通过网络渠道、投诉电话等方式联系消费者权益保护组织,寻求帮助和支持;最后,如果问题仍然无法解决,可以通过诉讼等手段维护自己的合法权益。
第四段:保障期的注意事项
在享受保障期服务时,消费者也需要注意一些事项,如:保留好所有购买凭证,以便需要时进行使用;在购买前认真阅读产品说明书等相关文献,了解产品的使用方法、保养方法等;如果需要保修,不要轻易打开产品的外壳以避免影响保修。
第五段:保障期的总结体会
保障期作为消费者权益的重要保障,确保了消费者合法权益的得到有效维护。在享受保障期服务时,消费者也需要注意一些基本原则和注意事项,积极维护自己的利益。保障期期间,良好的沟通和合作是消费者和销售方有效合作的前提,也是保障期服务得以顺利进行和解决问题的关键。
保障服务工作心得体会篇二
近年来,中国各地相继推出了大规模的保障房建设项目,为广大居民提供了可负担的住房。作为国家重要的民生工程之一,保障房给社会带来了巨大的改变,同时也取得了可喜的成绩。在参与并亲身体验了保障房政策后,我不禁深有感触,下面就来谈谈我的心得体会。
保障房政策不仅解决了大量人民的住房问题,更体现了保障社会公平正义的重要内容。正如国家相关文件中所提到的,保障房的建设是为了让广大低收入群体能够享受到基本的居住权益,缩小贫富差距,促进经济和社会的发展。这一政策的出台,使得广大低收入者能够以合理的价格获得居住权,不再为生活所累,同时也增强了这些人的获得感和幸福感。
与此同时,保障房还给我们带来了一种社会共同体的感觉。在保障房小区中,不再是高级住宅小区的那种冷漠和陌生感,居民们互相之间帮助和关心的氛围非常浓厚。因为大家都是同一类人,都面临着相似的困难和生活压力,所以更容易产生彼此关心和帮助的情感。小区里的活动也都是由居民自己组织,大家共同积极参与,增进了相互之间的了解和友谊,形成了一个有温度的社区。
在我亲自参与保障房申请后,我深切体会到政府的工作效率和服务质量。在我们提交材料后,政府的相关部门非常迅速地进行审核和审批,使得我们能够很快地享受到保障房政策的红利。而且政府官员们也非常耐心地为我们解答疑问,提供相关帮助,让我们感受到了政府为民服务的用心和负责。
在享受保障房政策的同时,我们也要有一种勤俭持家的心态。保障房提供了可负担的住房,但并不意味着我们可以过于奢侈。我们应该时刻保持节俭的习惯,合理规划家庭开支,把更多的精力和财力投资到个人和家庭的事业发展中,为社会作出更多的贡献。
综上所述,我个人对于保障房政策有着非常深刻的体会。这一政策不仅解决了广大低收入人群住房问题,还促进了社会公平正义的实现,加强了社会共同体的建设,提升了政府服务的质量和效率,并引导我们形成了勤俭持家的生活态度。希望今后,保障房政策能够继续得到完善和发展,让更多的家庭享受到住房保障的福利。
保障服务工作心得体会篇三
第一段:农田保险的重要性(引入主题)
作为一个农民的子女,我对农田保险有着深刻的体会。在刚刚步入农村保险业务后,我意识到农田保险不仅仅是一项金融服务,更是农民和农田之间的一种必要的保障关系。在我亲身参与和见证过农田保险的运行过程中,我深刻体会到了农田保险对农民和农田的重要性。
第二段:农田保险的风险管理(主题发展)
农田保险的职责是帮助农民管理农田的风险,确保农民在面临自然灾害或其他破坏时得到经济上的补偿。在过去,农民们往往在大自然灾害来临时面临着重大的损失,生活负担沉重。然而,通过农田保险的存在和发展,农民们能够分散和减轻风险,确保自身的生计和农田的长期发展。这种保障是农村经济可持续发展所必不可少的一部分。
第三段:农田保险的影响力(主题发展)
农田保险对农民和农田的保障作用凸显,不仅能够改变农民的生活方式,还对整个社会产生了深远影响。首先,农田保险帮助农民在面对风险时减少恐慌,保持积极的生活态度,从而促进社会稳定。其次,通过提供保险补偿,农民能够更加自信地投资和创业,提高农田的生产力和效益,从而为农村地区的经济发展带来新的动力和机遇。
第四段:农田保险的问题与挑战(主题发展)
尽管农田保险带来了巨大的益处,但它也面临着一些问题和挑战。首先,农田保险的覆盖率和可操作性仍然不高,很多贫困地区的农民仍未意识到农田保险的重要性,或无法承担保费。同时,农田保险的运营和理赔过程仍然不够透明和高效,农民们对保险公司的信任有待提高。因此,我们需要进一步加强农田保险的推广和宣传,并改进制度和机制,以更好地满足农民的需求。
第五段:未来展望与建议(主题总结)
随着社会和农村经济的发展,农田保险将继续起到重要的保障作用。我希望未来能够加强农田保险的研究和创新,提高其适应性和灵活性,满足不同地区和农民的需求。同时,我也呼吁各级政府和相关部门关注农田保险问题,加大政策支持力度,推动农田保险的普及和发展。只有这样,农田保险才能更好地发挥其保障功能,为农民和农田带来更多利益和福祉。
总结:通过对农田保险的亲身参与和观察,我深深认识到了农田保险对农民和农田的重要性。它不仅能够帮助农民减轻风险,改善生活,还能够促进社会稳定和农村经济的可持续发展。然而,农田保险仍面临着一些问题和挑战,需要我们共同努力推动其发展。希望未来能够加强农田保险的研究和创新,提高其适应性和普及度,为农民和农田带来更多福祉。
保障服务工作心得体会篇四
会议是现代社会经济、文化等领域中交流、协商、合作的重要形式,是各行各业发展的载体和桥梁。而会务保障服务工作则是会议成功举行的关键环节之一,涵盖了会场布置、设备设置、技术支持、餐饮安排、接待服务等诸多方面。它的质量直接影响着会议的效果和参会人员的体验,因此需要高度重视和精心组织。在这个行业中工作多年,我体会到了不少工作心得,现在和大家分享一下。
第二段:要有全局意识和周密计划。
会务保障服务工作需要从整个会议的规模、时间、内容以及参会人员的需求出发,制定合理的服务方案和工作计划。这项工作需要有全局意识,统筹协调各个环节,确保各项工作的有效衔接。在实际操作中,我们要做好几个方面的工作,如根据会议规模和参会人数选择适宜的场地、设备和服务团队;会前安排各项准备工作,如会场布置、设备调试、餐饮采购等;会中对各项操作进行可靠监控和技术支持,及时解决各种问题;会后进行总结,收集反馈意见,不断提高服务水平。
第三段:要注重细节和问题解决能力。
会务保障服务工作中细节决定成败,有时一个细小的差错都可能影响整个会议的效果。因此,我们平时一定要注重细节,例如会场布置要考虑观感和安全性,设备设置要讲究稳定性和兼容性,餐饮安排要满足多样化口味和食品安全标准等。除了细节问题,对于突发事件和问题也要有应对能力。在实际工作中,我们需要清醒地认识到各种可能出现的问题,并做好预案和备选方案,及时、果断地做出解决决策,避免问题扩大化和影响到会议的正常进行。
第四段:要注重团队协作和人际技巧。
会务保障服务工作中需要与不同的企业、机构、个人打交道,需要处理不同的事务和任务,因此团队协作和人际处理技巧非常重要。团队成员要互相信任、相互协作,做好相应分工和沟通配合,才能把工作做到位、做到好。同时,我们还要注意人际交往的技巧和细节,如妥善处理参会人员的不同需求和个性化服务,平息可能出现的纠纷和不满,以保证会议的和谐和安全。
第五段:要持续提升专业素质和服务水平。
会务保障服务工作是一个综合性、技术性和服务性很强的工作,需要具备多样化的技能和素质,如组织协调能力、技术支持能力、口碑维护能力等。因此,我们要持续提升自身的专业素质和服务水平,如时时关注行业发展和客户需求,学习最新技术和管理模式,通过实践不断探索和积累经验,以便更好地提供服务,满足参会人员的需求。
总之,会务保障服务工作虽然具有很高的难度和风险,但是通过科学规划、细心操作、团队协作和专业提升,我们一定能够做好这项工作,为会议的成功举行和参会人员的满意度做出贡献。
保障服务工作心得体会篇五
第一段:引言(120字)。
保障卡是一种个人保险,也被称为医疗卡或保健卡。它能够给予持卡人在特定领域内享受一定程度的保障,提供相应的福利。作为一种普遍存在的社会保障手段,保障卡给予我们医疗、教育、住房等方面的保障。使用保障卡不仅能够帮助我们解决生活中的困难,更能够增加我们的信心,提高我们的幸福感。
第二段:医疗保障(240字)。
保障卡最常见的用途之一就是医疗保障。在医保制度不健全的地区,保障卡可以为居民提供重大疾病的医疗救助,降低居民就医的经济负担。同时,保障卡也允许居民享受一定比例的医疗费用报销,为普通百姓提供了更可靠的医疗保障。在我自己的体验中,保障卡不仅方便快捷,而且能够给予我们更充分的保障,帮助我们及时就医,有效避免了疾病带来的痛苦。
第三段:教育保障(240字)。
除了医疗保障,保障卡还具有教育保障的功能。在许多地区,保障卡可以为贫困家庭子女提供教育资助,包括学费、书籍费等。这种保障卡的使用对我来说是一种宝贵的机会。我是一个来自农村的学生,在家庭经济困难的情况下,保障卡为我提供了继续读书的机会。有了保障卡后,我不再为学费和杂费的问题而苦恼,能够专心学习,提高自己的学业成绩。
第四段:住房保障(240字)。
住房是每个人最基本的需求之一。通过购买保障卡,可以获得住房保障。保障卡的住房保障不仅可以提供优惠的购房政策,还可以提供租房补贴,帮助居民解决住房问题。在我所在的城市,许多年轻人都通过购买保障卡获得了自己的住房,这不仅提升了他们的生活品质,还带动了城市经济的发展。保障卡对住房问题的解决起到了积极的推动作用。
保障卡不仅仅是给予我们一种物质保障,更是给予我们一种心理安慰。在我使用保障卡的过程中,感受到了社会的关怀和温暖。保障卡让我感到生活的希望和勇气,让我相信只要努力拼搏,就能够改变命运,创造美好的未来。保障卡不仅带给我个人的好处,也能够不断地改善社会环境,提高整个社会的福利水平。在未来的发展中,我会继续使用保障卡,为自己的成长与发展提供更多的机会和可能。
总结(100字)。
保障卡作为一种个人保险,在医疗、教育、住房等方面都能为我们提供帮助。通过使用保障卡,我们能够享受到更全面的保障,解决生活中的各种难题,提高自己的幸福感。同时,保障卡也给予我们更多的信心和勇气,使我们相信只要努力拼搏,就能够创造美好的未来。保障卡不仅是解决个体问题的方式,更是改善整个社会福利水平的手段。
保障服务工作心得体会篇六
近年来,会议和展览等大型活动在全球范围内变得越来越常见,为了确保各种会议的顺利开展,会务保障服务已经成为了关键的一环。从一开始到最后,会务保障服务工作人员需要为整个活动提供全方位的支持和服务,以确保活动的顺利进行。在我对这个职业的理解和实践中,我逐渐认识到,会务保障服务工作是一个充满挑战和乐趣的过程。在下文中,我将分享我在这方面的心得体会。
第二段:准备工作。
在会务保障服务之前,我们必须认真地规划和安排整个活动。这需要我们深入了解活动的性质、目的和主要参与者,以及他们的行为和需求。我们要提前做好筹备工作,例如制定详细的时间表、物资清单和人员分配计划。此外,在提供安全保障、场地布置、设备调试等问题上,我们需要有一支有丰富经验的团队,他们有能力灵活应对各种问题,以确保整个活动的高质量和高水平。
第三段:服务准则。
在会务保障服务中,我们始终坚持为客户提供优质的服务。我们总是尽力满足客户的需求和期望,并根据客户的特定要求制定相应的规划和应对措施。此外,我们也非常注重细节,保持彬彬有礼的态度,随时随地为客户提供周到而细致的服务。这样,客户才会感受到我们的专业和真挚。
第四段:信任与沟通。
在会务保障服务中,我们与客户之间的信任和沟通是关键。我们要尽早建立联系,并与客户积极沟通,以确保我们了解他们的期望和需求,帮助我们为客户提供更好的服务。此外,在活动期间,我们必须发挥团队协作的精神,密切合作,共同应对问题。只有这样,我们才能紧密配合,保证活动顺利有序地开展。
第五段:总结和展望。
在会务保障服务工作中,我们必须努力使客户满意,提高自身的专业水平和服务质量。这需要我们具备出色的计划、组织和协调能力,以及灵活的应变能力。同时,在快速发展的市场中,我们也必须不断创新和提高,努力适应客户的更高要求。因此,我相信,随着新技术和新理念的不断涌现,会务保障服务工作一定会越来越完善和专业。
保障服务工作心得体会篇七
保障卡,是近年来兴起的一种新型服务方式,旨在为持卡人提供一系列的安全保障和福利。近期,我办理了一张保障卡,并通过使用体验,对这种服务模式有了深刻的认识和体会。下面将从服务内容、使用便捷性、成本效益、维权重要性和发展潜力等方面,进行探讨和总结。
首先,保障卡作为一项服务,其内容应当丰富多样。我所办理的保障卡,除了常规的金融安全保障外,还提供了失物寻回、紧急医疗援助、旅行保障等多项服务,该多元化的服务内容,为持卡人提供了全方位的保障。通过这样的服务,消费者在面临突发事件时,能够及时获得帮助和支持,提高了生活的便捷性。
其次,保障卡的使用便捷性是其优势之一。持卡人仅需在办卡时提供相关资料,即可享受服务。并且,保障卡在使用过程中并未引入过多的繁琐流程,降低了使用门槛,方便了广大持卡人的使用。此外,保障卡的使用范围也越来越广泛,不仅可以在实体店进行服务,还可以通过线上渠道进行查询和申请,无论在何时何地,都能够方便地享受到保障服务。
第三,保障卡的成本效益也是其吸引人之处。相比于单独购买各项保险服务,保障卡的价格相对较为实惠,对消费者来说是一种节省成本的方式。而且,保障卡通常会为持卡人提供一定的优惠活动,进一步提高了保障的实惠性。通过购买保障卡,持卡人不仅能够获得多项服务,还可以节省金钱,可谓一举多得。
第四,保障卡的重要性在于其为消费者维权提供了有力的支持。在日常生活中,消费者在遭受到不公正对待时,常常因为缺乏权益保障而束手无策。而购买和使用保障卡,则意味着消费者在遭受欺诈、虚假宣传等问题时,有了更强的维权能力。保障卡所提供的服务内容,往往围绕着消费者的权益展开,为消费者提供了一把“保护伞”,使消费者在维护自身权益方面更有底气。
最后,保障卡作为一种新兴服务方式,具备着巨大的发展潜力。随着消费者对权益保护的需求不断增加和服务供给的不断丰富,保障卡领域逐渐形成了庞大的市场。我们可以预见,未来的保障卡市场将会逐渐壮大,并得到更广大消费者的青睐和认可。
总之,通过对保障卡的使用体验,我深刻认识到保障卡的作用和意义。保障卡不仅提供了多样化的服务内容,而且使用便捷、成本效益明显、维权能力强大,并且在未来有着巨大的发展空间。因此,购买并使用保障卡,是一种明智的选择。希望更多的消费者能够了解和认可保障卡的价值,并通过这种方式保护自身权益,享受更加安全和便捷的生活。
保障服务工作心得体会篇八
20xx年,我院的工作围绕建立布局合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷高效、与市场经济发展相适应的新型医院,为人民群众提供完善有效、质量优良的中医医疗保健服务的目标,经过全院医护人员共同努力,取得了较好的成绩,医院业务水平和各项工作有了较大的发展,现将主要工作总结如下:
医院现有职工74人(其中聘用27人),高级职称6人,中级29人,中医药专业技术人员10人。医院开设综合门诊科室15个,中医专业科室有针灸科,中医骨伤科、牵引理疗科、中医内科。设内科、儿科和骨伤针推科3个住院科室。医疗设备有ct、cr、彩超、全自动生化仪、电解质分析仪、心电监护以及中医专科设备电脑牵引床、汽疗熏蒸仪、煎药机等,总值260余万元。
(一)创建中医先进县工作顺利通过国家中医药管理局验收,并授牌。
20xx年2月,国家中医药管理局组织专家对我县创建中医先进县工作进行了详细评估验收,对我院作为中医工作龙头单位的建设和取得的成绩给予了高度评价,并对专科建设和人才培养方面提出建设性指导意见。通过创建中医先进县工作,使得我院的中医药质量和服务能力进一步增强,门诊及住院病人中医治疗率大幅提高,中医专科建设水平明显提高,中医特色优势日益突出。
(二)中医专科建设取得突破。
积极学习,引进中医适宜新技术、新疗法、以中医药服务积极参与新型合作医疗制度的实施。充实针推科技术人员,在业务用房十分紧张的情况下克服困难,增加住院床位,业务量不断增长,业务收入逐步提高,专科特色优势日趋明显。手法复位、小夹板固定治疗骨折脱位的患者均能够住院接受治疗和观察,疗效好、费用低;推拿、理疗、药物综合疗法保守治疗颈腰椎病症取得了很好的疗效,吸引了周边市县的患者前来就诊。并开展名老中医师带徒工作,制定学习计划和人才培养规划,安排医德高尚、肯于吃苦,勤奋上进并具有培养潜力的青年医师跟师学习,传承我院最具中医特色和优势且群众基础深厚的中医骨伤学术精华。起到了较好的示范带动作用。
(三)改善医疗设备。
我院在资金十分紧张的情况下,挤出经费购置了临床十分急需的cr、彩超、电解质分析仪等诊疗仪器,大大提高了诊断的准确率和治疗有效率。目前医院的硬件设备基本能够满足临床诊疗需求。
(四)中医项目顺利实施。
近年来,中医药管理局实施的中医药服务能务建设项目为我院配置了紧缺的诊疗设备和中医专科特色设备,对于我院的发展起到了十分重要的推动作用。今年x元的中药房建设项目面利实施,目前已进行了设备的招标,陆续供货,资金部分已下拔到位。
(五)中医医院管理年活动取得较好的成效。
20xx年中医医院管理年我院按照自治区中医药管理局的统一安排部署,精心组织,严格实施。规范医疗行为和诊疗操作规程,发展中医药特色优势,加强临床科室和中医专科建设,提升中医文化建设水平,使得我院中医医院管理年取得了实效,增强了医院整体中医水平。经过x市组织的专家进行了评估验收,对于指出存在的问题我们又进行了认真的整改落实。
(六)多种措施并举,推动医院行业作风根本好转,群众满意度不断提高。
一是医院规模较小,业务用房严重不足,不能满足住院病人诊疗需求。目前急需争取项目和投资建设住院楼。二是人才匮乏,编制不足,医护人员年龄偏大,人才断层严重且结构不合理,知识老化,青年技术骨干人才缺乏,中医药人员偏少。
保障服务工作心得体会篇九
随着社会的不断发展,人们对于自身权利和福利的保障要求越来越高。在这一背景下,保障篇的政策出台应运而生,有效地保障了每个人的基本权利和福利,让人民生活更加便利和幸福。本文将就保障篇这一政策,谈一下我的心得体会,从政策的优势、制度的完善、政策的变革、制度的落实以及对未来的期望这五个方面出发,总结这一政策的深层含义。
一、政策的优势。
从政策出台的初衷来看,保障篇是一个极其优秀的政策。它可以让每个人都享受到基本的公共服务和社会保障的福利。尤其对于这个社会上一些特殊群体,如孤寡老人、残疾人等等,这一政策能够在物质上和精神上帮助他们走出生活的阴影,让他们感受到社会的温暖和尊重。这也是这一政策的优势所在。
二、制度的完善。
政策的顺利实施,往往离不开完善的制度保障。在保障篇这一政策的实施过程中,国家所做出的完善制度是一个非常重要的方面。比如在医疗卫生方面,国家开发了电子医保卡、电子健康档案,使个人就医更加方便快捷,降低了医疗的费用,在完成就医过程中也更加安心。而在教育领域,国家出台了免费义务教育政策,使得每个孩子都能享受到平等的教育机会,而这将对一个国家的未来发展产生深远的影响。
三、政策的变革。
随着时代的不断发展和社会的进步,一些旧的政策制度就会面临一些瓶颈,需要及时进行调整和完善。保障篇社会保障政策也不例外,国家将在不断完善原有的基础上,对政策进行调整和变革。比如,国家打算在养老保险方面发力,加强职工的养老保障,为社会上的老人提供更好的便利,为他们晚年的生活保驾护航。
四、制度的落实。
政策的制定虽然非常重要,但是在实际操作过程中执行力才是最重要的。目前国家针对保障篇政策的执行力度也是非常大的,各地政府也紧紧跟进实施,让这一政策落到实处。比如在大力推广智慧城市建设,各城市不断完善基础建设和公共服务设施,让人们的日常生活更加方便。在住房保障方面,发放住房公积金,帮助购房者减轻经济负担,改善居住环境。
五、对未来的期望。
随着时代的不断变迁,政策的需要也会越来越多。保障篇这一政策无论从政策从制度还是执行力等方面来看,都是一个十分出色的政策。我希望我国在未来能够不断完善这一政策,让每一个人都能过上更好的生活,走向更加幸福的未来。
总之,保障篇政策对于当前的社会和人民是一个非常好的政策。通过这篇文章我对于这一政策有了更深入的了解,也更加明白了政策出台的初衷。虽然政策的实施可能还会存在一些问题,但从总体上来看,我相信这个政策将会对中国的未来产生深远的影响。
保障服务工作心得体会篇十
今年,我局决定从3月份起在全系统开展以“优质服务、优化环境,工作争排头、双评争位次”为主要内容的“双优双争”主题教育,通过学习,使我对这项活动有了很深体会,现将自己的心得体会小结如下:
一、加强学习,提高认识,是实践“双优双争”活动之首要任务。
当前,我们首要的任务是加强学习,使自己思想和这一活动保持高度一致。通过学习会议和文件精神,使我对此次活动有了深刻认识,认识到这次活动是我局贯彻落实县委十二届五次全体(扩大)会议、全县党建工作会议暨开展“双优”活动动员大会精神的延续活动,十分有利于我局提高局机关和下属各事业单位作风和效能建设,全面推动我县劳动保障工作又好又快发展,这次活动开展的十分及时,非常有必要,也是我局各项工作更上一层楼的助动剂,确保我县劳动保障工作的领先位次,为地方经济建设和社会稳定作出更大贡献。我们每个人必须将思想提高这一高度,加强学习,为身体力行这一活动积累力量。
二、研究活动内容,找准排查重点,是实践“双优双争”活动之根本所在。
我们必须明确知晓此次活动的重要内容、方法和步骤,找准排查重点,方能使每一位工作人员面貌一新,服务于广大干部职工,创优劳动保障工作。通过学习,使我知道此次活动从3月份起,到年底结束,历经四个阶段:学习动员,集中教育阶段;排查整改,建章立制阶段;提升效能,争先创优阶段;检查验收,总结提高阶段。通过季季有活动,月月有重点,使每个人都能融身其中,自我深入开展八查,即一查中心意识,二查服务质量,三查服务态度、四查工作作风,五查行政行为,六查工作纪律,七查涉企收费,八查廉洁从政,通过排查,使每个人找准自己的差距所在,分析原因,切实整改,以便更好地开展优质服务。
三、身体力行,优质服务,是实践“双优双争”活动之最终目的。
通过此次活动,我们将解决了全系统中心不突出、精力不集中、制度不落实、服务质量不高的问题,使全系统形成保位争先的强烈氛围,增加服务大局的意识,通过开展业务培训、服务竞赛活动、岗位练兵、优质服务窗口创建等活动,使我们每个工作人员增强服务本领,优化环境,为企业和群众提供更加优质的服务,做到群众、企业和社会各界满意,促进各单位在“双评”活动中位次处于前列,各项工作在全市中处于领先地位,为我县“奋战四年全面达小康,争先苏北跃进前八强”作出我们应有的贡献。
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保障服务工作心得体会篇十一
一年来,我乡在乡党委、政府领导和县局的具体指导下,围绕城乡居民养老保险、就业、职业养老保险、医疗保险等方面开展各项劳动保障工作。总结今年来的工作,主要做了以下几个方面:
一、城乡居民养老保险工作情况。
我乡按照新型农村社会养老保险的操作规程及经办流程,积极细化组织实施,较好完成各项工作任务。
一是在保证全乡60周岁以上人员享受新农保待遇的同时,要求他们的子女参加新农保,并及时的上交保费,其中享受养老金的60周岁以上的老人有子女的,子女参保率为99%,并全部登记录入。
二是确保了正常参保的人员,也就是16周岁至59周岁人员的缴费及补缴保费。
三是到目前为止我乡19至59周岁新农保参保人数12536人,今年新增145人,除户口异动、部队服役、出嫁户口未迁出、死亡、已进企业职工保险等方面原因不满足进保要求人外,参保率为98.3%。60周岁以上参保人数3061人,参保率100%。
二、就业、职业养老保险、医疗保险、劳动宣传工作情况。
就业工作方面,建立了求职人员和就业困难对象基础台帐,并按规定及时报送各表,完成职业介绍任务、配合劳动力市场公共就业服务活动工作。定期组织下岗失业人员和失地农民进行培训并建立农村劳动力技能培训台账。
职工养老保险工作方面,及时向社保局报送城乡职工退休人员认证登记表及城乡退休人员死亡花名册。建立退休人员活动场所,真正做到老有所养,老有所乐。
医疗保险工作方面,积极宣传城乡居民医疗保险政策,按时组织城乡居民参保,办理城乡居民参保手续并及时上报医保医院。
劳动监察工作方面,积极宣传《中华人民共和国劳动法》,主动配合乡政府处理劳动用工争议案件开展劳动监察工作。
三、劳动保障平台建设情况。
为加强基层劳动保障平台规范化标准化建设,全面提升劳动保障系统服务发展、服务基层、服务群众的能力,今年我乡将乡级劳动保障工作进一步细化、量化到村及协理员,同时将此项工作纳入村级年度目标责任考核,采取多项措施加强基层劳动保障平台建设。
劳动保障是一项民生工作,涉及到千家万户。为此,在20__年我所将加强队伍建设和内部管理,确保各项工作规范、高效运行。
一是继续加强完善学习制度。加强学习研究,完善学习制度,制定学习计划,组织工作人员学习各项劳动保障法律法规和政策,全面提高政策业务水平。
二是继续完善内部管理制度。健全落实各项规章制度,明确岗位职责和分工要求,坚持廉洁自律,强化考核评优。
三是继续强化服务意识。牢固确立为企业和职工服务的意识,不断改进工作作风,树立良好形象,提高工作效能。
四是继续加强基础管理。完善业务台帐,规范业务操作,避免工作重大失误。严格执行公章、文件等管理,杜绝违规违纪行为的发生。
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保障服务工作心得体会篇十二
三保障是指解放军时期的一项政策,旨在保障军人的子女入学、就业和住房。通过实施三保障政策,军队为军人家庭提供了全方位的保障,使他们能够专心履行军事职责。在这篇文章中,我将分享我对三保障政策的体会和感悟。
首先,三保障政策使军人家庭的子女得以顺利就学。在以前,由于军队居住地点的不稳定性,军人的子女常常因为长时间的搬迁而无法就近入学。然而,三保障政策的实施,让这一问题得到了彻底解决。我亲眼目睹了身边许多军人同僚的孩子们能够在军队所在地的优质学校接受教育,他们享受了与城市中普通孩子相同的教育资源。这不仅有效地确保了军人家庭子女的教育机会,也提升了他们的学习成绩和发展前景。
其次,三保障政策为军人家庭提供了就业机会。军人为国家付出了巨大的努力和牺牲,他们值得得到社会的尊重和回报。三保障政策不仅确保了退役军人能够有一个稳定的工作岗位,而且为军人的配偶和子女提供了就业机会。这使得军人家庭能够过上稳定和幸福的生活,消除了他们的后顾之忧。在我自己的经历中,我的一个好友就是通过三保障政策找到了一份理想的工作,并取得了出色的职业成绩。这对于她来说是一次重要的转变,也让我更加坚信三保障政策的重要性。
第三,三保障政策解决了军人家庭住房问题。作为军队一员,经常需要调动和驻扎在不同地方。在以前,军人家庭可能会面临住房需要难以满足的问题。然而,三保障政策提供了良好的住房保障,为军人家庭建设了舒适和安全的住房。这不仅提升了军人的工作和生活质量,也在一定程度上减轻了他们的经济负担。在我接触的军人家庭中,他们对于政府提供的住房表示满意,并表示这让他们更加专注于工作和训练,提高了部队的整体素质。
第四,三保障政策凝聚了社会各界对军人的关心和支持。作为军人,不仅需要身体力行地捍卫国家的安全,也需要感受到社会各界的支持和理解。三保障政策的实施,为军人家庭提供了全方位的保障,让他们感受到社会对他们的关怀和照顾。这不仅提升了军人的士气和斗志,也促进了军民关系的和谐与稳定。我也在自己的亲身经历中感受到了这一点,周围的亲朋好友对我选择军队职业充满了支持和鼓励,这也让我更加坚定了为国家和人民服务的初心和使命感。
最后,三保障政策为我带来了深刻的体会和启示。作为一名军人,我时刻感受到了政府的关怀和责任,感受到了自己所从事的事业的重要性和价值。三保障政策让我深刻认识到,只有国家安全稳定,社会才能繁荣发展。作为军人,我们肩负着保障国家和人民利益的使命,为了实现这一目标,我们必须不断努力,保持专业水平和高度事业家理念,严守纪律和职责,为国家贡献自己的力量。
总而言之,三保障政策是对军人和军人家庭的一项重要保障政策,通过此政策的实施,军人家庭得以收获子女就学、就业和住房方面的实质保障,使他们能够心无旁骛地履行军事职责。我在自己的身边目睹并亲身经历了三保障政策所带来的巨大变化和效益,深感这一政策的重要性和意义。我相信,在国家和人民的支持和保障下,中国军队必将成为备受尊敬和仰望的力量。
保障服务工作心得体会篇十三
医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结医院创建无烟医院工作总结按照省卫生厅《转发〈关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定〉的通知》以及安康市、区卫生局《关于开展创建无烟医疗卫生机构活动的通知》精神,我院在区卫生局领导下,自20xx年4月起开展了创建无烟医院活动。现将我院创建无烟医院工作总结汇报如下:
(一)提高认识,明确目标,分清职责
4月份由院长马明宝主持召开了全院职工创建无烟医院动员会议,传达了卫生部、省卫生厅、安康市、区卫生局开展创建无烟医疗卫生机构活动的有关文件精神,明确了创建无烟医疗卫生机构工作的重大意义以及进一步加强控烟工作的重要性,要求全院职工认真按照创建工作标准,努力工作,以干克难,保证医院全面禁烟,实现无烟医院创建工作的目标。全院职工动员会议之后,医院控烟工作领导小组成员又召开工作会议,对下一步如何开展创建工作的各项工作内容进行研究,对创建活动的各项具体措施作出具体安排。
积极开展世界无烟日控烟宣传活动
我院于5月31日世界无烟日组织有关职工开展了远离烟草关爱生命控烟宣传和医疗保健咨询、义诊活动,向过往群众散发了今年世界无烟日主题内容和有关吸烟危害和戒烟益处、控烟知识、控烟方法以及医疗卫生保健方面的宣传材料。
(二)抓住重点,强化措施,积极开展创建活动
1、设置禁烟标识,室内工作场所和公共场所全面禁烟,树立医疗卫生机构良好形象。
为了实现室内工作场所和公共场所全面禁烟的目标,我院门诊楼、住院楼、急诊楼所有楼层大厅、走廊、楼梯、各房间、办公室等处都设置了禁烟标识或禁烟标牌,在室内工作场所和公共场所实行全面禁烟。按照创建工作要求,我院在门诊楼后门西侧设置了室外吸烟区,并设有明显的引导标识。通过以上措施,我院工作人员加强自我约束,带头不在室内工作场所和公共场所吸烟,不穿工作服在吸烟区吸烟,单位禁止使用卷烟接待宾客,室内工作场所和公共场所吸烟和随地乱丢烟头的现象大大减少,偶有在禁烟区吸烟者或发现地上有丢弃的烟头时,也都被单位职工及时劝阻或清扫。实行全面禁烟后,我院为服务对象、门诊患者、前来办事的其他人员以及本所职工提供了一个良好的服务和工作环境,也树立了医疗卫生机构的良好形象。
2、通过开展控烟宣传教育和相关知识培训,提高了全所职工的控烟意识。
我院开展多种形式的控烟宣传和教育,通过向全体职工发出戒烟倡议,组织全体职工开展创建无烟医院从我做起主题签名活动、举报控烟知识专题培训,控烟监督员学习培训,在医院建立控烟知识宣传专刊、在电子显示屏开设控烟园地,发放控烟宣传材料和控烟健康教育处方等方式,进行控烟的有关政策和制度、烟草危害知识、戒烟的益处、劝阻吸烟的责任和义务以及方法和技巧等内容的宣传教育和培训,提高全体职工控烟的意识和知识水平。自开展创建活动以来,共举办全体职工控烟知识专题培训3次、控烟监督员学习培训1次、建控烟宣传专栏1期,创建控烟园地1期,经过开展宣传教育和相关培训,全院职工进一步了解吸烟时所产生的对人体健康有害的物质,吸烟对人体呼吸系统、心血管系统、消化系统等方面的各种疾病危害,被动吸烟对健康的危害,尤其是对妇女儿童健康所产生的危害等,并使全体职工能够自觉遵守我院控烟工作制度,不在室内办公场所和公共场所吸烟,主动戒烟或减少吸烟量,保持室内、室外良好的工作和服务环境,积极支持开展创建工作,保持已取得的创建工作成效。
3、加强控烟监督管理,以取得更好成效
通过组织开展多次的控烟宣传教育和培训,全体职工明确了所负有的劝阻吸烟的责任和义务,逐步提高控烟的知识以及劝阻吸烟的方法和技巧,并鼓励和帮助周围吸烟职工戒烟、控烟。控烟监督员佩戴袖章上岗,在科室负责人领导下,负责本科室及其所在楼层控烟工作实施情况的监督、指导和劝阻吸烟等工作,主动劝阻在禁烟区吸烟者灭烟或提醒其到吸烟区吸烟,向服务对象发放宣传材料、控烟健康教育处方,同时认真做好工作记录。
4、建立首诊询问吸烟史制度。
为了加强控烟工作效果,我院在戒烟门诊建立了首诊询问吸烟史制度,询问服务对象或门诊患者是否吸烟、吸烟烟龄、每日吸烟量等情况,并向其发放控烟处方、控烟宣传材料,为吸烟者提供控烟宣传和戒烟咨询指导,同时做好戒烟指导登记工作。通过在戒烟门诊开展实施首诊询问吸烟史制度工作,不仅提高了医院医务人员控烟的知识水平和工作能力,而且加强了控烟宣传工作力度,扩大控烟宣传范围,增强了控烟工作取得的效果。
5、开展戒烟门诊服务,不断推进创建活动
按照创建无烟医院标准的要求,我院在皮肤科设立了戒烟门诊、戒烟医生和戒烟咨询电话,为吸烟者提供戒烟服务,对有戒烟需求的吸烟者进行烟草危害、戒烟益处、戒烟过程中可能遇到的障碍等方面的宣传咨询和指导,帮助戒烟者克服生理依赖、心理依赖、改变行为习惯并提出综合干预措施,鼓励和帮助吸烟者成功戒烟。
确保创建工作贯彻落实为保障我院创建活动的正常开展和顺利进行,我院成立了控烟工作领导小组,全面负责我院开展创建活动的各项组织、管理、宣传、培训、指导等工作。按照创建活动的内容和要求我院制定了《xx区第二医院创建无烟医院工作实施方案》,对整个创建活动做了总体上的安排,进一步明确了控烟工作领导小组、各科室及其负责人、控烟监督员(巡查员)的各项创建工作职责,确保各项创建工作得以贯彻落实。
努力实现创建目标为了保证创建工作质量,巩固取得的创建成果,我院于5、7月份分阶段组织开展了两次创建工作落实情况检查,对各科室开展全面禁烟、控烟监督员的控烟监督工作、控烟的劝阻和指导、开展控烟宣传和健康教育、开展戒烟门诊的工作情况、控烟宣传材料和控烟处方的发放情况等各项工作进行一一检查,及时总结经验,巩固成果,并对检查中发现的问题或不足之处要求有关科室及时整改完善。
自开展创建活动以来,我们深深的体会到,创建无烟医院活动既为本院工作人员提供一个良好的工作环境,也为患者和服务对象提供了一个良好的服务环境,单位的文明行医的形象也得到了提升。同时,创建活动也是一项惠及患者和社会的公益活动,培养健康生活方式、移风易俗的一项长期任务。我们将更加积极地投身到创建活动中去,在控烟工作中发挥示范带头作用,为推动全社会的控烟工作贡献力量。
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